МЕДВЕТ отзывы

Низкая квалификация врача, неправильно взят анализ, отказ в пересдаче неправильно взятого анализа, итог 2 недели, а от лечения 0 результатов. Телефонист с руководством не соединяет, отношение отвратительное. Филиал на вернадке.

Заплатил более 20000 за мрт и стационар, выписали лекарства, ни в одной аптеке не нашел, полтора часа ждал на телефоне ответа о замене на альтернативу.... Нет ответа, за такие деньги могли бы и перезвонить. Только оплатили, все.... обратрой связи не ждите. Операторы ни с кем не соеденят, даже не пытайтесь... Пошел второй час ожидания в машине

Кастрируют животных

Плохо клиника! Были первый и последний раз. Сплошной развод на деньги, низко квалифицированный персонал. Ветеринар Гордеева говорит много и все не по делу , меняет свои предположение в секунду , а через минуту уже не помнит, что говорила ранее.

Плохо клиника! Были первый и последний раз. Сплошной развод на деньги, низко квалифицированный персонал. Ветеринар Гордеева говорит много и все не по делу , меняет свои предположение в секунду , а через минуту уже не помнит, что говорила ранее.

У щенка предполагалась непроходимость желудка. Проходили обследование в другой клинике, где врач порекомендовала нам обратиться в "Медвет" на гастроскопию, поскольку на рентгене были признаки инородного предмета. Приехали на процедуру, врач решил ее не делать. Нам сделали рентген, ничего внятного по нему не смогли сказать. Врач порекомендовал пройти более тщательное обширное обследование: рентген, УЗИ, развёрнутые анализы крови... (к сожалению всего не могу вспомнить). (Результатам обследований в других клиниках, как считает доктор Осичкин Павел Викторович, доверять нельзя, поэтому он настаивает на проведении всех возможных исследований именно в этой клинике.) И после всего этого, как сказал врач, будем делать гастроскопию. А далее, как он предположил, скорее всего пришлось бы делать операцию на кишечнике. К слову, только обследование предполагалось в районе 25 тысяч рублей, не считая уже потраченных денег. К сожалению, а может и к счастью, из за отсутствия возможности оплатить данные услуги, мне пришлось рассчитаться за полученные услуги и покинуть данную клинику. В дальнейшем, при лечении собаки, выяснила, что предложенные диагностические методы не были необходимы животному. Кроме того, наличие на тот момент бария (контрастного вещества, введённого для рентгена) не позволяет делать ни гастроскопию, ни УЗИ. Хорошая и правильная позиция врача клиники, в том плане, что он пытается исключить все возможные заболевания. Но, хороший диагност, как мне кажется, не стал бы назначать пройти все подряд диагностические процедуры. Клиническая картина и состояние животного должны навести врача на какие-то более вероятные заболевания. Я сделала вывод, что эта клиника для тех, кто может себе позволить дорогостоящие обследования и готов платить. За последнее время побывала ни в одной ветеринарной клинике. В других - персонал очень добр и заботлив к маленьким нашим друзьям. Здесь же все очень сухо и безучастно. Из наблюдений: Люди записываются на определённое время и потом сидят ещё по часу ждут, когда же их примут. В холе столпотворение.

Забавная клиника: принесли кошку травмой шкуры в 22.30. Нам с умным видом говорят на рецепшене, что доктор на приеме! На просьу оказать помощь, доктор оказался терапевт... приходите завтра после 10.00. Какой смысл в работе круглосуточной коинике, где не могут оказать элементарную помощь хирургическую?! Настрятельно не рекомендую! Один антураж, а по делу ничего(((

Отвратительное обслуживание. Выкачивание денег.

19.12.2016 наш котик( Скоттиш страйт , 10 месяцев, с прививками , паспортом, недавно костированный и в целом здоровый и очень активный) упал с верхних шкафов кухни, в результате сломал лапку, в своем городет ( МО) мы сделали рентген и немедленно отправились в Ветеринарную клинику МедВет (примерно в 14:30 мы были на месте) по рекомендации специалистов другой клиники. Хирург Шпиньков Д.В. посмотрел котика и сказа, что Вам просто "не повезло" и они без проблем его прооперируют, он отлежится в стационаре и на следующий день его можно будет забрать. После этого нас посетил врач анестезиолог (Соловьева В.В., Курбанова А.А,- фамилии из протокола операции, из-за шока не могу точно вспомнить с кем общались) милая девушка расспросила про котика, сказала что у данной породы бывают проблемы с сердцем и поэтому надо сделать ЭХОкг сердца , по его результатам будет принято решение по операции( если будут осложнения, нам позвонят и сообщат о риске). Мы согласились в надежде что все будет хорошо и пошли на оплату ( оплата у них сразу 100%) счет нам выставили на 25т.р. и плюс необходимо купить еды котику на ночь. После чего мы отправились домой и стали ждать звонка. Примерно в 19 часов нам позвонила девушка анестезиолог и сообщила что кота прооперировали и он отправлен в стационар, что при ЭХОкг у него были выявлены признаки гиперотрофической кардиомипоатии и в будущем нам следует обследовать и подлечить. Но в 22 часа опять раздался звонок и все та же девушка сообщила что у кота была остановка сердца , но его откачали и сейчас он находится в реанимации. следующий звонок поступил в 23.30 и девушка сказала что у него была 2ая остановка сердца и спасти его неудалось. Мы незамедлительно поехали забрать тело нашего любимца , что бы убедиться что это не обман. В итоге на ресепшен нам молча вынесли нашего котика в пеленке ( уже другая девушка) и ВСЕ! Нам даже не стали ничего объяснять, не предоставили никаких документов пока сами не потребовали. В документах кстати говорят нет никаких слов о осложнении и тем более о смерти животного. На вопрос за что мы заплатили , они просто пожали плечами. Итого за 25 т.р. в клинике МедВет мы получили тело нашего котика без объяснений. На следудующий день я позвонила в Колцентр и просила уточнить какие документы обязаны предоставить. ( На руки после нашего требования дали - Бланк ЭХОкг сердца, Протокол Операции, и результат анализа крови) заключение о смерти оператор предложил мне выслать на почту. По финансовому вопросу было сказано - Операцию сделали, медикаменты использовали , за это вы и заплатили. Если Вам правда дорог Ваш питомец , не ходите туда, обратитесь к более компетентным специалистам. Неужели перелом лапки мог понести за собой такие последствия, лапка рано или поздно срослась , мы хотели как лучше, хотели ему помочь и нам было не важно сколько это стоит, лишь бы нах котик мог так же бегать и прыгать…. Неужели ему могло стоить это жизни, ведь ехал он в клинику спокойно у меня на ручках, посматривая в окно…… Я никогда и не кому не желаю пережить то что пережила моя семья за эти сутки.

1. В договоре (Ф-1) неправильно указали фамилию, хотя я показала паспорт. 2. На протоколе исследования - вид животного СОБАКА (???), кличка Кот. Животное ходило, ело, пило, обслуживало себя. Теперь уже второй день лежит и писает под себя, явно повышенная температура, временами выглядит как умершее. Сейчас мне некогда, но я обязательно напишу жалобу, и потребую проверить ваше оборудование и квалификационное соответствие ваших сотрудников. И, конечно, теперь я просто всюду буду писать о последствиях с указаниями на вашу клинику. 18 тыс. руб. с поездками для того чтобы угробить кота? Неужели все из-за денег? Зачем-то оставили катетер в лапе, я еле сняла. Ужасно сожалею, что вообще обратилась к вам и поверила в "безопасность" каких-либо мед. процедур. Вот зачем вам мой эл. адрес? Неужели чтобы написать о том, что я сама виновата?

Сплошной обман, высокие цены, в итоге, безрезультатное обращение...

Сплошной обман, высокие цены, в итоге, безрезультатное обращение...

Не раскрывают даже в подробной выписке имя врача исполнителя. Уровень выполнения простых процедур еще приемлем, но о более сложных страшно подумать. Цены не соответствуют затраченным времени и усилиям на процедуры. Особого желания помочь не наблюдается, больше заметно желание держать на коротком поводке клиента и подкидывать ему информацию малыми порциями возможно чтобы подоить денег.

Долго думал стоит ли писать… Но все же решил рассказать о случившемся. В январе мы, счастливые обладатели полугодовалых британцев – кошки Нюши и кота Феди, приняли решение обратиться в ветклинику «Медвет» по поводу стерилизации питомцев. Нам рекомендовали для начала сделать ЭХО сердца (показало, что все в норме). Затем мы были на приеме у кардиолога и терапевта, которые подтвердили, что животные «клинически здоровы» и противопоказаний для операций нет. Нам посоветовали сначала стерилизовать Нюшу (ей 6 месяцев), объясняя, что ранняя стерилизация предупредит рак молочных желез на 80%. Операция была назначена на 06 февраля 2015г. Оперировал доктор Шпиньков, анастезиолог – Кузнецов П.А. Утром привезли кошку, после обеда позвонили - сообщили, что операция прошла успешно, кошка постепенно отходит от наркоза. Вечером забрали Нюшу домой. Она была очень вялой, ничего не ела. Мы списали это состояние на послеоперационную слабость. Но и на следующий день (07.02.2015) состояние кошки было такое же, более того ее рвало желчью. Позвонили в клинику, нам сказали «Привозите на осмотр», что и было сделано. После осмотра врач Петр Александрович оставил кошку на обследование: взяли кровь (анализ показал, что все в норме???), поставили капельницы, вводили противорвотный препарат. Предположительный диагноз: панкреатит. Вечером того же дня, 07.02., привезли Нюшу домой. Было незначительное улучшение. Следующие два дня кошка практически ничего не ела, была очень вялой. 10 февраля мы вновь позвонили в клинику, потому что понимали, что так быть не должно. На следующий день 11 февраля повторилась рвота. После звонка в клинику вновь привезли кошку. Ей сделали УЗИ, и врач подтвердил диагноз – панкреатит. Оставили кошку в стационаре для последующего наблюдения. На следующий день (12.02.) нам позвонили из клиники и сказали, что сделали Нюше повторное УЗИ, которое показало, что в брюшной полости находится инородный предмет (врач сам указал на него на экране) и кишечник «собрался, почему- то в гармошку». Надо отдать должное, что Петр Александрович приехал в клинику сразу же после звонка врача, проводившего УЗИ. Он объяснил, что необходимо сегодня же сделать повторную операцию, чтобы понять, что это за инородный предмет находится внутри и почему кишечник деформировался. Он сообщил, что операцию будет проводить Илья Федорович и он сам. И мы согласились, потому что понимали, что Нюша в надёжных руках и медлить нельзя. Вечером Петр Александрович сообщил по итогам операции, что у Нюши абсцесс и перитонит. Версия по поводу инородного тела, со слов врача, не подтвердилась. Кошке поставили дренаж, начали промывать кишечник, проводить лечение. Больше недели после операции кошка провела в стационаре. Справедливости ради надо сказать, что в отделении реабилитации врачи делали все возможное. Благодаря всем усилиям Михаила Юрьевича на 5-й день у нас появилась надежда, т.к. врачи сказали, что Нюшке стало получше, ей можно вытащить дренаж. Что и сделали. НО! На следующий день (18.02) нам позвонили и сообщили, что дренаж надо вернуть, т.к. у неё поднялась температура и состояние ухудшилось. Нам не оставалось ничего делать, как согласиться. Дальше было, как в страшном сне. В четверг 19.02. Михаил Юрьевич сказал, что упали лейкоциты (лейкопения), и начались проблемы с костным мозгом. Необходим препарат Беталейкин. Через два часа он был у врача. В пятницу 20.02. ей сделали переливание крови. А 21.02 Нюши не стало… Окончательного диагноза мы до сих пор не знаем, хотя главный врач Илья Федорович обещал нам прислать на почту выписку. В разговоре он предположил, что это вирусный перитонит и посоветовал почитать интернет. Когда мы «почитали интернет», то признаков вирусного перитонита у нашей кошки явно не было. И вообще, наша кошка до этой злополучной стерилизации была ВЕСЕЛА И БОДРА. Мы привезли в клинику ЗДОРОВОЕ животное. А вот что мы прочитали в интернете послеоперационный перитонит - перитонит брюшной полости у кошек занимает первое место среди всех возможных осложнений, возникающих вследствие хирургического вмешательства. Причин множество: несоблюдение правил асептики и антисептики, попадание в брюшную полость антибиотиков, желчи, крови, грубая работа хирурга (механическое повреждение органов брюшины), расхождение швов (через надрез в брюшину проникают бактерии). Источник: http://vashipitomcy.ru/publ/zdor... почему-то нам кажется, что причиной смерти нашей кошки стала одна из перечисленных причин. И это вина клиники, а не кошки… Для чего я это написал. Очень хочется, чтобы из случившегося были сделаны выводы: администрацией клиники все-таки была установлена причина гибели кошки, и виновные понесли заслуженное наказание. Потенциальные клиенты лишний раз задумались: стоит ли обращаться ветеринарную клинику «Медвет» на Проспекте Вернадского. Ну а мы, по понятным причинам, в эту «лечебницу» со своим котом Федей никогда не обратимся. Дмитрий и Ирина.

Заметная текучка кадров, Не оплачивается питание, Ваши переработки никого не волнуют, Отсутствует профессиональный рост, Конфликтные люди