Тайская SPA-деревня BAUNTY отзывы

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями. Дарила маме сертификат на др, она поделилась яркими впечатлениями и я решила порадовать себя. Запись плотная, но меня это не напугало. Пришла в указанное время, меня встретила приятный администратор, рассказала про имеющиеся ритуалы, и удивила, что моего сертификата номиналом 3000 руб не хватит и мне придется доплатить еще минимум 1000 руб, хотя на сайте ритуалы указаны по приемлемым ценам и я думала, что не этого хватит. Ну ок, не идти же домой! Придется доплатить. Далее была фитобочка и затем 40 мин массажа!!!!! всего тела! за 4000 руб 40 мин массажа,ребят это как минимум удивляет. В дальнейшем дали кружку чая и все( Данное заведение берет только приятной атмосферой (полумрак, музыка и ароматы) Очень смутило, что заявленные на сайте цены не совпадают с реальностью! Очередной развод на деньги!

06.08.15
Начну с того, что у нас с мужем была годовщина совместной жизни, мне очень хотелось подарить ему что особенное и не забываемое!!! остановилась на выборе СПА-процедур в БАУНТИ. при выборе программы, хотелось получить максимум тайского массажа. Приобрела купон на 3часа отдыха в VIP-зоне по системе all inclusive, в который должно было входить:
-омовение ног с кокосовым молоком,
-Ароматерапия с маслом иланг-иланг,
-любые виды тайских SPA-ритуалов,
-SPA-капсула Энергетический кокон,
-ароматический массаж лица с маслом жасмина,
-тайский SPA-массаж,
-массаж бамбуковыми веничками,
-любые блюда азиатской и европейской кухни, фруктовые десерты, шампанское Martini Asti?
-джакузи с аэрогидромассажем, кокосовым молоком и лепестками роз,
-релакс программа
А также много всего что не входит в Баунти в СИТИ ПАРКе ГРАД.
По существу мы получили:
- нахождение в VIP- зоне, тайский традиционный массаж в 35мин (хотя в самом начале администратор уточнила сколько бы мы по времени хотели получить массаж, мы озвучили-1час,это было самое важное из всех процедур), когда тайки закончили делать массаж 35мин, я сказала администратору Натальи, что у нас есть еще время, она начала с ними разговаривать, потом она говорит мне, что они отказываются дальше делать массаж, так как они уже закончили, и администратор говорит нам договаривайтесь с ними сами!!! тут моих возмущений нет предела!!! кто значит там администратор??? если обслуживающий персонал (тайки) ее не слушают,
- принесли нам роллы (это было всего 2порции на двоих), хотя было указанно на выбор блюда азиатской и европейской кухни. Роллы были отвратительные и не свежие.
-По поводу шампанского принесли нам вместо указанного Мартини айсти, обычное игристое вино "FANTASY" ( при просьбе заменить его на мартини, администратор сказала что у нас его никогда не было!!!
массажа бамбуковыми веничками ,а также омовение ног и массаж лица и в полном обьеме часового тайского массажа, мы не получили.
Хочу отметить, что заглянув под диванчик на котором мы сидели в вип аппартаментах (упал шарм с браслета) увидела кучу пыли и мусора, видимо убирают там также как и организовывают процедуры.
Отдых был без поворотно испорчен!!! благодаря Тайской деревне BAUNTI!!! Надеюсь мой отзыв будет полезен будущим клиентам!!!

Очень грязно, пахнет сыростью и плесенью.

антисанитария

Хотелось бы отметить крайне бестактное поведение администратора тайской спа деревни "Baynty", находящейся в Петровском пассаже.По невнимательности и халатности данного администратора произошло неприятное недоразумение. После нескольких часов отдыха проведенных в випе Петровского пассажа, полной оплаты данных услуг- девушка решила, что Ей не доплатили! Сумма была согласованна и подтверждена работниками данного комплекса неоднократно. И через некоторое время начала одолевать звонками и угрозами! одного из гостей комплекса. Разговаривала по телефону она грубо, переходя на личности, угрожая черной картой, вымогая какие- то деньги. Кстати сказать, никакого кассового или любого другого чека администратор при расчете не выдала,что является административным правонарушением и влечет за собой штрафные санкции. Но не об этом.Из-за тактичности гостя, который подвергся прессингу, со стороны администратора,об этой ситуации, я, как человек оплачивающий данное прошедшее мероприятие, узнала недавно. Конечно я была крайне возмущена поведением девушки и удивлена тому, что не позвонили мне, хотя мой номер есть в базе, т.к. чудесную спа деревню посещаю не в первый раз. Дальше интереснее! Изобретательная девушка начала писать свои надуманные претензии на моих публичных страницах. Вот это уже наглость, по моему мнению. И что удивительно в данной ситуации- не звоня мне по телефону. В крайнем случае моя электронная почта тоже должна быть в базе. Подводя итог хочу сказать следующее: если вопрос касается финансовой стороны- не вижу проблем в его урегулировании( обоснованно, по прайсу, с чеком). Но! После такого поведения администратора, вопрос становится принципиальным. И конечно есть большое желание услышать извинения от администратора за ее бестактность и непрофессионализм и наверное, каких- либо действий в отношении своего сотрудника от руководства организации. Тайская спа-деревня " Baunty" место действительно замечательное и единственное в своем роде в нашем городе, созданное для наслаждения и позитива. Но, к сожалению, вот такие недоразумения оставляют неприятные впечатления от отдыха. "Лицо" организации- это персонал. Желаю дальнейшего процветания одному из любимых мест отдыха и воспитанных и любящих свою работу администраторов.

Несколько раз пользовалась услугами Баунти СПА! Замечательное место, но последнее посещение этого заведения оставило неприятные воспоминания! Расчеты стоимости аренды VIP комнат никогда не совпадают у разных операторов (прайс я так и не смогла нигде найти). Моя подруга пригласила меня посетить СПА вместе, так как наш поход был приурочен к ее Дню Рождения, при заказе ей сказали, что сделают скидку, ЗАКАЗ ОНА ОФОРМИЛА НА СЕБЯ. После предложенных процедур мы ВОВРЕМЯ покинули VIP зал и пошли расплачиваться с администратором, мы предъявили сертификат и доплатили оставшуюся сумму. Никаких вопросов и разногласий не возникло. Покинув Баунти, мы разъехались по домам. Через какое то время мне звонят из Баунти и говорят, что они не были в курсе, что мы планируем производить расчет при помощи сертификата, поэтому скидка не вычитается из стоимости, а плюсуется к ней и исходя из этого они предложили мне вернуться и оплатить недостающую сумму. В этот день вернуться я не смогла, а на следующий уехала в командировку, звонки из Баунти не прекратились. Я поделилась происходящим с подругой, которая меня пригласила, она пребывала в шоке от того, что мало того с нас по не понятным причинам требуют еще какую-то доплату свыше той, что была озвучена ранее, да еще и требуют ее не с человека, который заказывал, а с его гостя! Причем тон, в котором со мной проходил разговор, оставляет желать лучшего! Я не знаю, кто именно со мной разговаривал, но бестактность и угрозы со стороны девушки, которая звонила были совсем не уместны!!!! Уважаемые собственники Баунти Спа научите свой персонал общаться с клиентами, так как после произошедшего, лично у меня отпало всякое желание посещать ваше заведение и, если до этого я страстно всем рекомендовала посетить ваш спа, то теперь сомневаюсь, что мое отношение будет таким же! Подобными действиями (вымогая деньги с гостей своих клиентов) Вы не только портите мнение о Вас, но и подставляете своих клиентов, которым приходится краснеть за подобные ситуации!!! И, конечно же, очень хотелось бы увидеть прайс на аренду VIP комнат по всем Вашим Спа, с условиями и правилами их аренды!!!

Посетила данный СПА салон в Сити-Парке, посещение было подарено. Уж не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, но я бы выше тройки сам салон и работу персонала не оценила. Это мое личное мнение, вообще-то как человека, совершенно лояльного и в какой-то мере даже аскетичного. А сколько приторной рекламы и вычурности и приевшихся торжественных воздыханий по поводу данного СПА. Все это полное искажение истины и лукавство.
Ну и чтобы не быть голословной, примеры некоторые заметки отдыхающего в элитном салоне так сказать. Оговорюсь сразу, у меня в подарок было посещение VIP-зоны по системе All Inclusive.
Записаться на вечер сразу не удалось, несмотря на летний сезон, пришлось ждать около двух недель. Ох, и вот я вся в предвкушении незабываемого отдыха и необыкновенной атмосферы, наконец-то попала в « уголок традиций Таиланда в Воронеже».
Администратор Дарья, усадила в кресло и попросила подождать, сразу предупредив о том что время пошло. Затем следовал рассказ о спа-деревни Baunty-Spa в рамках моего времени. Ну да ладно… Проводили в зону отдыха, не забыв напомнить, что они элитный салон. И что открылось моему взору. Элементарно нет раздевалки, и одежду пришлось кое- как пристраивать. Жидкость для демакияжа валяется вместе с дисками на стойки. Как мне пояснила Дарья в All Inclusive входит посещение фитокупели «Клеопатра», посещение турецкой бани (хаммама), тропический душ и 40 минут массажа. Первым делам пошла в совсем не разогретый хамам, помаявшись там минут 20 пошла типа в тропический душ, который представляет собой обычный душ внутри отделанный обычной вагоннкой , в душе стояли 2 белорусских геля для душа(совсем ничего не имею против данной косметики, но Вы же ЭЛИТНЫЙ салон) . Фитокупель «Клеопатра» обычный мини бассейн с пеной, на дне которого ощущался неприятный скользкий налет. Тайский массаж весьма не плох, понравился несомненно. Из обещанных мне яств тарелочка с нарезанным яблочком, апельсинчиком и киви, 10 роллов. Ни фруктового чая, ни обещанной бутылки Martini Asti так и не дождалась. Да и Бог с ними. Затем зашла Дарья и сказала, что время вышло и началось платное. Это чтоб не засиживалась, наверное. Даже фена не предложили, хорошо, что на улице лето))))). Ну и конечно выспрашивание чаевых, как сказала Дарья: «Таковы традиции Таиланда», противно.
Одним словом дешевая подделка, под тайские традиции. Полное несоответствие цены и качества. Репутацию надо заслужить, конечно же, не целым потоком написанных копирайтерами хвалебных отзывов. Ни кому из знакомых не порекомендую.
Буду удивлена, если мой отзыв не сотрут модераторы.