Авангард отзывы

говно все говно и телек и интернет !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Подключился к данному провайдеру 5 лет назад. И знаете, они меня за****и через эти 5 лет своей работой. Мало того, что скорость полное дерьмо да ещё и цена высокая, так ещё и стабильности работы не было нормальной за последнее время! Через полгода у меня тогда сгорел вообще роутер этот стандартный. Пришлось пару лет назад покупать новый за касарь. В итоге я послал их на**й этих чертей и подключился 4 месяца назад к другому провайдеру, где всё прекрасно работает! Так что НЕ СОВЕТУЮ подключатся к этим клоунам!

Постоянно виснет тв! Постоянно! Задолбало уже!

Господа директора АВАНГАРДА!!!!!!!!!!!! Обращаюсь к Вам уже через интернет, тк разговаривать с Вашими операторами сил больше нет!!!! Вы их где набрали???? Это же вообще идиоты.... Почти год назад я подключила услуги три в одном( телефон, интернет, тв). Мало того, что переплатила яко бы за бесплатную установку, так еще и не могу смотреть телевизор!!!! Уже три недели оно отказалось вещать и как я понимаю- это из за оборудования, которое у меня дома стоит! На постоянные звонки в тех поддержку ваши сотрудники только и делают, что составляют заявки и говорят, что это может произойти в двух случаях- или у них что не в порядке или у меня! ТАК Я И САМА ЭТО ПОНИМАЮ!!!!!!!!!! А решения проблемы нет! А деньги( 800 рублей в месяц) я плачу!!!!!! А пользоваться тв не могу!!!!!!! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?! Сегодня с утра начали меня атаковать люди с тех поддержки- типо у вас включено оборудование?! Я им объясняю, что нет- сейчас подключу и вам перезвоню... Подключили и по сей час звоним, а они опять состовляют заявки!!!!!!!!!! Пипец.... Вот Вы так и теряете своих клиентов... Я уже подключила все тоже самое в Билайне! И хотя бы извенились бы!!!!!!!!!!!!И я думаю, что мне придется обращаться теперь в суд, что бы вернуть деньги за испорченное настроение по вечерам и потраченные нервы!

И вы называете это нормальной скоростью? Возможно, для тех, кто проводит в Интернете по часу в сутки такая скорость и допустима, но вся моя работа, например, требует быстрой реакции и постоянного присутствия в сети. Хорошо, мало того, что скорость, мягко говоря, оставляет желать лучшего, так еще и происходят регулярные разрывы связи. С таким Интернетом просто невозможно нормально работать! Уже несколько раз обращалась в службу поддержки Авангард, но нормального адекватного ответа так и не дождалась. Мол, мы работаем над тем, чтобы наш Интернет стал лучше. Очень жаль, что пока не представляется альтернативы, иначе я бы уже давно сменила провайдера. Я уже начала срываться на всем, на чем только можно, стала раздражительной. Чтобы нормально пользоваться таким Интернетом, необходимо иметь колоссальное терпение и огромное количество свободного времени. Я ни тем, ни другим похвастаться не могу…

05 января 2011 по телефону я разместил заявку на подключение интернет. Диспетчер обещала связаться со мной 11.01.2011. Никто не связался. Позвонил сам, узнал, что никакой заявки нет. Поместил заявку заново по телефону и, не поленился, дошел до центра обслуживания клиентов в БЦ «Атмосфера», отстоял очередь, подтвердил заявку. И по телефону и в центре обслуживания клиентов мне было сказано, что подключение будет осуществлено 17.01.2011 в понедельник.
14.01.2011 я позвонил, уточнил, мне подтвердили, что мастер позвонит и придёт 17.01.2011.
17.01.2011, начиная с 10.00, я позвонил не меньше пяти раз, чтобы уточнить, во сколько по времени появится мастер. Это важно, потому что мне нужно было идти на работу. Каждый раз мне говорили, что заявка есть, ждите мастера и переключали не понятно на кого, и этот не понятно кто ни разу не взял трубку. На пятый раз в 14.00, переключив меня с одного оператора на другого несколько раз, мне заявили, что ко мне вообще никто и не собирался сегодня приходить. Предложили подождать ещё пару дней, не гарантируя, что со мной кто-то свяжется даже завтра 18.01.2011. Я попытался объяснить, что я потерял рабочий день, и предложил решить мою проблему сегодня. На что менеджер Екатерина сказала, что я сам виноват, что сижу и просто так жду и, что я имею право оставить жалобу на сайте, и никто мою проблему сегодня решать не собирается, – мастер не придёт.

А я считаю, что 300 рублей за 2 Мбита/сек это дорого.