Евросеть отзывы

Новосибирск, Большевистская, 52/1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 37
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Евросеть отзывы

Отзыв №1

У меня сломался модем МТС, который я приобрел в салоне Евросеть г.Новосибирска на ул.Большивистской (маг.Лента). 21 июля 2011г вечером в 20:00 пришел разбираться (обмен, ремонт, другие варианты). Модем у меня был на гарантии с 3 марта 2011г.. За стойкой стоял парень с табличкой на груди "и.о.директора". Обращаюсь к нему. Он уточняет у меня проблему. Я говорю:
- Выдает сообщение, что сим-карта не обнаружена, хотя вставляю эту же карту в телефон, она работает.
На что он берет модем, вытаскивает симку, вставляет в свой телефон (неправильно, как я понимаю) и говорит:
-Вот, смотрите, симку не видит. Обратитесь в офис МТС, пускай вам заменят сим-карту.
Я опять вставляю сим-карту в телефон, у меня все работает, показываю ему. Он опустил глаза и видать думал, что ответить и как выкрутиться. Как только он придумал, что ответить, говорит:
- понимаете, у вас модем 3G, а телефон 2G, разъемы к сим-картам там разные, так что обращайтесь в офис МТС, пускай вам заменят симку. Если не получится, приходите завтра, я возьму в ремонт ваш модем.
Конечно же он говорил чушь. Прихожу на следующий день, там сидит уже светлая девушка с надписью на груди "продавец", объясняю ей всю ситуацию. Вместо улыбки у неё зашевелились нос и губы одновременно. И она со спокойным голосом ответила:
- У нас договор с МТС, вам надо обращаться туда по поводу ремонта или замены.
Я отвечаю:
- Но у меня-то гарантия от вас, при чем здесь МТС?
Она:
- У нас договор, обращайтесь туда.
Подъезжаю в салон МТС. Там более грамотные специалисты и действительно попытались помочь. Ни о каком договоре они не слышали. Позвонили наверх, начальство тоже не в курсе, звонили в Евросеть, там никто трубку не берет. В итоге дали мне телефон сервисного обслуживания Евросети.
Теперь, после такого обслуживания, я никогда принципиально ничего брать в Евросети не буду.
Я не стал больше портить свои нервы и время. Купил новый модем в МТС.

Отзыв написал "Виталий Гейко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Евросеть отзывы"

2011-07-24

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi