MATRESHKA PLAZA отзывы

Номер очень маленький, чисто аккуратно, но летаю часто, в отелях останавливаюсь часто, думал, что тут будет на порядок лучше. Завтрак - ужас. Яичница жарилась час. превратилась в сухарик. Выбора почти нет. Сантехника совдеповская, душевая самая дешевая. Но все чисто и аккуратно. Хотя от названия "Плаза" ожидаешь чего-то большего. Кроватки маленькие, у меня рост 178, ноги свисали.

Кошмар, мало того, что в раздевалках бассейна не возможно раздеться не задев кого-нибудь, так еще и фен сломанный (не хватает заглушки у самого вентилятора), начав сушить волосы после бассейна в этот вентилятор засосало огромный пучок волос и намотало на вентилятор, пришлось звать администратора с ножницами! Так еще и хамское отношение, администратор мне на это сказала, а, что вы не знаете, что фены постоянно ломаются, не извинившись даже! Теперь по их вине у меня не хватает пучка волос!

Не номер - а конура с пафосом. Телевизор на стене в 1м метре от койки (кроватью трудно назвать). Даже на самой маленькой громкости, телевизор "орет" из -за маленького расстояния от стены до стены. Вокруг одни ларьки с пивом и "синими" товарищами. На ресепшене тупейшие девочки, и вообще это не гостиница! Если бы не близость к офису и ужасная усталость - поехала бы искать другой ночлег.

Место смешное - одно название чего стоит! Внутри так же смешно - отремонтировали советский пансионат в стиле "деревенский шик", дизайнерам руки оторвать. При этом за 4 дня номер убрали 1 раз, после жалобы на ресепшн. Постельное белье и полотенца дешевые, не новые и не белые. Вокруг отеля несколько рюмочных, где активно тусуется местная пьянь. Самарские коллеги говорят, что ходить там вечером небезопасно. Есть плюс - милый дворик при гостинице, где можно просто посидеть вечером или поужинать за столиком от ресторана "в шоколаде".

Отель-профилакторий на 4 с минусом. В номере на момент заселения было душно и запах не очень (на улице в этот момент было плюс 30), хотя проветривание привело его в норму. Номер очень маленький, негде развернуться. Отельный ресторан "В шоколаде" оставляет желать лучшего. Бизнес-ланч хоть и дешев, но порции минимальные, берите сразу 2-3 порции, тем более официанта приходилось привлекать по 5-10 минут. Ужин более менее, порции становятся чуть побольше, но все равно для нормального мужчины мало. Обслуживание такое же, настойчивость ваш козырь. На завтраке кофе только растворимый, в остальном для уровня отеля Ок, наелся на полдня вперед. Расположение так себе, удобно для посетителей стадиона Металлург. Цена при имеющемся уровне качества немного завышена. Персонал на ресепшн вполне приветлив.

При входе в отель вы, конечно, увидите некоторые атрибуты, которые намекнут на классность отеля, НО, после общения с сотрудником ресепшен, на этом все закончится. Меня просили подписать какие-то странные бумаги, которые они потом сдают в военкомат (типа, что я не в бегах), на мой отказ мне сказали "ну, у вас могут возникнуть проблемы." Дальше больше - номера потрепанные, старые, вода из крана еле-еле течет. Ресторан (даже язык не поворачивается так его назвать) - просто КОШМАР! Официанты все сонные, смотрят на вас из серии "чего приперлись-то!", еда на завтрак как отбросы какие-то. На мою просьбу еще принести йогурт, мне сказали "вас тут 65 человек живет, а у нас всего 40 порций.". Короче один раз я в эту "будку" приехал и больше не поеду и вам не советую! Под занавес из плюсов приятный садик, в котором можно просто посидеть на скамейке.

Добрый день. Постоянно пользуемся услугой "Бизнес Ланч" в шоколаде. Меню всегда разнообразное и вкусное, но очень маленькие порции вы даете на вынос с собой. Часто замечали, что при обеде непосредственно в Шоколаде, порции выдаются гораздо больше. Просим разобраться.

Добрый день. Хотела бы выразить своё негативное впечатление после посещения врача-физиотерапевта: Ярцевой Я. В. Сегодня (03.06.14) я пришла на приём к вышеуказанному специалисту, предварительно (02.06.14) записавшись по телефону на 12:40. Я отпросилась с работы чтобы успеть на приём! В регистратуре меня приняли оперативно, направили к специалисту. Подойдя к кабинету врача Б 321, я обнаружила, что дверь закрыта и никакой информации нет о причине отсутствии врача. Я обращалась к мимо проходящим сотрудникам, мне посоветовали позвонить в колл-центр. Я сделала звонок, мне сообщили, что специалист на месте, но её не было! Я осталась ждать в коридоре! В итоге, я ожидала прихода врача-физиотерапевта 40 минут! На приёме специалист сделала быстрый опрос о моём здоровье и выписала направление на процедуры. Скажите, пожалуйста, для чего тогда вы записываете посетителей по времени? Я потратила своё время! Отдала 450 р. за приём, на котором мне задали всего пару вопросов. Вы считаете, что это отличный сервис за деньги??? Очень надеюсь, что моё обращение не останется без внимания! Показать полностью