СОВИНСЕРВИС отзывы

Москва, Беговой, Расковой улица, 12 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 32
Телефоны для связи
4956132579, 6124777, 84992644161, 84992649602, 84992647070, 84956985024, 84959179108, 84956871323, 84994739003, 84994770226, 84992617980, 84956872216, 84959126863, 84959126120, 84954739003, 84956132579, 84992672610, 84992649597, 84992649368, 84959129787, 83832230661, 84953822055, 84956124777, 84956871036, 84992672322, 89671331949
Перейти на сайт компании
Просмотры: 155
Комментарии: 32

ООО Региональный технический центр "Совинсервис" (РТЦ "Совинсервис") - российская компания, осуществляющая гарантийное и послегарантийное обслуживание практически всех видов электробытовой техники: "белой" техники (холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, все виды плит и т.п.), телевизоров, видео/аудио аппаратов, автомагнитол, швейных и вышивальных машин, мелкой бытовой техники (пылесосы, кухонные комбайны, миксеры, мясорубки, электробритвы, чайники, фены и т.п.).
     Вся эта техника представлена такими торговыми марками как Thomas, SEB, Moulinex, Krups, Rowenta, Tefal, Calor, Braun, AEG, Electrolux, Zanussi, Rosenlew, General Electric, Candy, Zerowatt, Kelvinator, Hoover, Otsein, Rosieres, Gibson, Frigidaire, Whirlpool и многими другими.
     Со всеми фирмами мы успешно работаем на протяжении многих лет на основании сервисных контрактов.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение СОВИНСЕРВИС отзывы

Отзыв №32

Беглый гуглеж выдал сайт для заказа запчастей для Moulinex, все выглядело вполне пристойно, на деле это оказался сайт данной компании. Возможности заказать и оплатить напрямую через форму сайта не оказалось, и я списалась с менеджером, неким Олегом. Он подтвердил, что можно по предоплате заказать зап. часть, сбросил реквизиты. я оплатила буквально сразу же и стала ждать. Ждать пришлось долго, но то что дождалась - уже радует. Заказ был сделан и оплачен в конце февраля, а получила я его в начале мая! При этом никакой обратной связи - если по-началу Олег отвечал на почту, то потом попросту забил на это неблагодарное дело. Телефонов в переписке никаких не было, на сайте телефоны и форма обратной связи не рабочие. Пришлось дедуктивным метод искать телефоны, по ним искать Олега. Оказалось, что все уже отправили мне, но Почтой России, хотя предварительно речь шла о СДЭК. Второй раз я бы в эту компанию не обратилась.

Отзыв написал "Demmurage"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-05-08

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Очень уж скромное помещение

Отзыв написал "pkhrisanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-03-17

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Очень уж скромное помещение

Отзыв написал "pkhrisanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-03-17

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Хочу предостеречь людей от обращения в данный сервис. Качество хуже некуда.

Отзыв написал "vanina.catherine"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Хочу предостеречь людей от обращения в данный сервис. Качество хуже некуда.

Отзыв написал "vanina.catherine"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Никогда, не за что не обращайтесь в эту контору. Заплатили кучу денег за ремонт кофемашины - ничего не сделали, запчасти не меняли - деньги отдавать отказывались.

Отзыв написал "Антон Витальевич"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Позвонила в данный сервисный центр, на ул. М. Расковой, 12, по поводу ручки к холодильнику, сказали, что есть белая, только с металлической вставкой, подумала, что не смертельно, всё равно же белая, когда приехала на месте оказалось, что ручка серая, причём не светло серая, а достаточно темная, на белую ну совсем не тянула, цена 1300 рублей за штуку. Спросила у девушки, как можно давать настолько неверную информацию, в ответ тишина, конечно их не волнует, что человек может ехать с другого конца Москвы и потратить много время. Потом мне было сказано, а что вы хотите, белые под заказ и в два раза дороже. На Митинском рынке оказалось полно белых ручек и цена в половину почти дешевле. Подумайте хорошо, прежде чем обращаться в данную КОНТОРКУ!

Отзыв написал "Марина"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2017-10-23

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Взяли в ремонт микроволновку, за диагностику слупили 1050р. Отремонтировать не смогли - нет деталей - предлагают проехаться мне поискать их самому... ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. По телефону грубят. Не ходите в СОВИНСЕРВИС. Не сервис это вовсе

Отзыв написал "Андрей Смирнов (smirnov71@yandex.ru)"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2016-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Ужасное отношение, ужасный сервис. 1/08/2016 позвонила в ООО ОТЦ Совинсервис по причине резкого запаха жженых проводов при работе стиральной машины Candy. 02/08/16 приехал мастер, посмотрел со всех сторон, открыл, согласился с запахом жженых проводов, но придумал другую причину - деформация барабана и трение его об резинку. Поправил по тарелочке с водой уровень установки и сказал, что все отремонтировал. Пользуйтесь. При очередной стирке запах снова был. Стиральной машиной пользоваться не могу. На ремонт не принимают. Каждый раз, когда я звоню в Совинсервис нет менеджера. На вопросы не отвечают, нервный диспетчер на телефоне. Заявка № 9371.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2016-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Отремонтируют копеечную поломку по максимально накрученной цене. У меня был ремонт не гарантийный. Сломался замок в крышке стиральной машины с вертикальной загрузкой. Вызов мастера и диагностика 2320 рублей. Предложен ремонт на сумму 7900 рублей, из них 5000 - запчасти, 2900 - работа. Мастер сказал, что крышка не разбирается, замок починить нельзя - только менять. После ухода мастера я сама разобрала крышку и починила замок, проблема которого, заключалась в слегка вышедшем из паза крепежном штырьке. Весь ремонт у меня занял 5 минут, а это был мой первый ремонт стиральной машины. Если считать и сумму за вызов, то "Совинсервис" взял бы за этот ремонт 10220 рублей! Номер моего заказа: 16875 от 29.10.2013 г.

Отзыв написал "Богачева Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2015-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Сдал в ремонт хлебопечку Moulinex в октябре 2010 года, сейчас середина апреля 2011. До сих пор не отремонтировали, каждый месяц говорят, что в эту поставку мою запчасть не привезли, но в следующую обязательно будет.

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2015-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №21

это не сервис центр это молдавские мошенники диспетчера.не по одному адресу нет такой фирмы.проверить их просто позвоните и скажите что вы возле их сервис центра стоите со стиральной машиной и всё поймёте

Отзыв написал "Дмитрий Рон"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2014-04-12

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Хамская организация. На складе у них нет ценников, так что назначают одну цену, а в интернет-магазине заявляют другую. По интернету детали доставляют только через месяц.

Отзыв написал "Нина"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2014-02-17

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Много бюрократииНикто не заплатит за переработкине платят деньги вовремя!((Частые увольнения

Отзыв написал "Алёна"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Обращайте внимание при покупке бытовой техники какой фирмой осуществляется гарантийный ремонт. Советую любую только не "совинсервис". 6 (шесть месяцев) ждали мастера для ремонта посудомойки, совинсервис задержку объяснял отсутствием запчастей, или назначали дату но мастер не приходил. И наконец случилось чудо - 1.10.2013 мастер дошел! разобрав посудомойку стал требовать деньги за гарантийный ремонт! рассказывая о своих связях с высокопоставленными личностями!!!!!!??? получив отказ - снял посудомойку с гарантии!! замечу что "мастер" даже не знал с какой стороны подойти к посудомойке)) и во время "работы" испортил напольное покрытие. для консультаций связывался с директором и это все происходило с 21:30 до 23:30. фамилия "мастера" Войстенко.

Отзыв написал "Марк 4072"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Сдала в ремонт пылесос- очень грелся и не всасывал. Оказалось, что они его и не ремонтировали. Объяснение: "Поломки не обнаружено".

Отзыв написал "Анастасия 14634"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №16

У нас сгорела плата управления от духорвого шкафа Wirlpool, к несчастью заказали в этой конторе, 5!!! месяцев ждали, поставили не ту! Теперь деньги не возвращают уже три недели, собираются плату типа на проверку в Москву отправлять, оператор просто замка заявляет, что мы другой шкаф купили, а теперь хотим от платы избавиться. Беспредел, пошла писатьжалобу в Роспотребнадзор.

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-09-25

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Невнятные отговорки приемщицы о том, что "Плата, которую хотели поставить на кофемашину не подошла, поэтому не сможем отремонтировать". На то чтобы узнать, подошла ли плата, УШЛО 2 МЕСЯЦА!!!Новую заказать не хотят. Предлагают написать акт о том что машина не подлежит ремонту. ТАКОЙ СЕРВИС НИКУДА НЕ ГОДИТСЯ!!! ЭТО КИДАЛОВО!!!

Отзыв написал "Сергей 000011637"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Товар оплачен и полгода жду доставку. После звонка представителю фирмы в Москвы оказывается товар есть на складе в МОСКВЕ!!!!!

Отзыв написал "Мария"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-09-03

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Это какая-та черная дыра!!Деньги и кофемашина ушли, а обратно с апреля месяца еще ничего не вернулось!!!Какой-то смешной поддон они везут уже полгода и даже приблизительно мне не могут назвать сроки доставки!!!Поеду расторгать договор, если деньги с машиной не вернут буду в защиту потребителей жаловаться на недобросовестно оказанную услугу!!

Отзыв написал "Ксения 000006378"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-08-23

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Где оплаченный товар????????????

Отзыв написал "Екатерина 8341"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-08-20

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Заказ тен для стиральной машины, сказали есть в наличии. После установки не проработал и 3 дней. На вопрос гарантии и обмена сказали что деньги не возвращают, а обмен займет 3 месяца. В итоге потерянные деньги и время, так же выяснил потом что данный тен оказался китайской подделкой, которая стоит в 2 раза дешевле на рынке в Митино чем у них на сайте. Кидалово чистой воды, хамят, после оплаты вы становитесь им не нужны, не советую у них что то покупать.

Отзыв написал "недовольный клиент"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-06-19

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Были заказаны запчасти (для плиты и посудомойки BOSCH) еще в прошлом году - 15 сентября 2012. Срок исполнения заказа указан - 120 дней. Прошло уже 9 МЕСЯЦЕВ вместо 4-х, а деталей как не было, так и нет! "Вежливый" голос отвечает по телефону, что их (деталей) еще два месяца не будет точно! И это все без извинений, без объяснений причин подобного безобразного отношения к заказчику! За объяснениями отсылают к некой Алексеевой Наталье Викторовне (директору то ли 4-го, то ли 40-го отдела). А не корректнее было бы этой даме самой лично или, дав указание своим подчиненным, сообщить о причинах столь вопиющего нарушения заключенного договора? Что это за организация, в которой так конкретно прокручивают на протяжении 9 месяцев деньги клиентов? Неужели нет на такие конторы никакой управы? Бегите от этой "организации" как можно дальше! Не делайте наших ошибок - не доверяйте ООО РТЦ "СОВИНСЕРВИС" свои деньги!

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Заказал шланг к пылесосу Томас, 31.01.2013 платил, до сих пор жду товар. То на таможне проблемы, то сотрудник занимающийся отправкой в регионы в отпуск ушел... В общем жду более 5 месяцев и непонятно когда придет заказанный мною товар. Отвратительное впечатление от работы данной организации.

Отзыв написал "Черкасов Кирилл счет 821 от"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Купила варочную панель "Занусси", не работает одна комфорка. Уже два дня пытаюсь дозвониться до сервисного центра. Все время занято. Удалось несколько раз попасть на оператора. В первый раз меня переключили, но никто не ответил. Во второй раз посоветовали позвонить по другому телефону (а там автоответчик задиктовывает номера, которых нет или они не отвечают), пару раз не дослушав положили трубку.Если у них такой сервис, то нужно называться как-ть по-другому. И еще, бренд "Занусси" все-таки приличной, а вот обслуживают ее не очень приличные компании

Отзыв написал "Татьяна Нет"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-05-29

Ответить от лица компании

Отзыв №7

УЖАСНОЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам!!! Приемщики ( в частности Малинина Светлана) и Директор Иванов Юрий Михайлович) - ХАМЫ!!! То ли от своей некомпетентности, безграмотности, то ли от своей лени, безалаберно относятся к приему заказа, постоянно забывая, какие документы нужно оформлять, в связи с чем приходится неоднократно их посещать (а время работы (до 20.00 в будние дни, воскресенье - выходной) не очень удобное, учитывая пробки). Разговаривают только на повышенных тонах. Никогда больше не обращусь в данный приемный пункт!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Рекомендую руководству принять соответствующие меры по обучению персонала. Прошу дать мне ответ относительно моего случая (в связи с невнимательностью приемщицы Малининой Светланы не было уточнено нужен мне ремонт или отказ от ремонта, а это впрямую влияет на сроки выполнения заказа и приносит мне неудобства из-за неоднократного посещения данного заведения для дооформления соответствующих документов).

Отзыв написал "Лидия Лучинина 000008162 от"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-05-08

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Добрый День!28 февраля 2013г. обратился в филиал "Совинсервис" Санкт-Петербург по гарантийному ремонту СВЧ WHIRPOOL , купленой в ИКЕА. Спустя две недели, а точнее 15.03.2013г. до меня все таки доехал мастер и произвел диагностику неисправности. Составил квитанцию №S3033553, на основании которой спустя сорок пять дней будет произведена замена гарантийной детали. В ином случае нужно снова обратится в сервис. Прошло больше сорока пяти дней, детали нет и чтобы обменять товар нужно получить акт технического состояния изделия, который должен быть согласован в течении неопределенного времени с компанией WHIRPOOL.В итоге:СВЧ-печь не работает.Обменять на новую не могу за отсутствием акта.Когда будет акт никто не знает.Кому и на кого жаловаться тоже информации нет.В сервисе в Санкт-Петербурге я общался с Екатериной Александровной Шереметьева.В офисе г. Москва я общался с Романом Косташ.Просил соединить с руководителем Алексеевой Натальей,в итоге был получен отказ по причине невозможности (отказ дал Роман Косташ ).Примите всё это во внимание!

Отзыв написал "Фёдор Александрович s303355"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-05-07

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Сдала в ремонт Блендер - уже не в первый раз вышла из строя втулка. На словах прогнозировали, что деталь появится в течение двух недель (в квитанции указали срок выполнения заказа 4 месяца!) За предполагаемый ремонт взяли предоплату в размере 60%. Через месяц решилась позвонить - втулки нет и когда будет неизвестно. Спросила, могу ли я забрать свой прибор, т. к. нашла в другом месте запчасть в наличии и дешевле, по телефону ответили "да". Вернули, только предоплату оставили себе, сказав, что это стоимость диагностики, хотя прибор вообще не включали и поломку записали с моих слов. И потом, где это видано, чтобы диагностика стоила дороже ремонта и запчастей вместе взятых?! Совет тем, кто решит обратиться в этот чудо-ремонт: очень внимательно читайте все, что вам дают подписывать - на словах говорят одно, а в квитанциях у них совсем другое...

Отзыв написал "Юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-04-25

Ответить от лица компании

Отзыв №4

В газовой варочной панели ZANUSI сломался клапан ( диагностировал сам ).Вызвали мастера.При заказе назвали модель панели.Диспетчер всё подробно спросила , сказала ,что мастер приедет завтра и всё сделает.Стоить это будет 2400 р. из них 1400 за запчасти.Приехал мастер , осмотрел плиту , диагностировал неисправность клапана ( будто без него не знали !) , но такого клапана в наличии нет.Нужно заказывать , привезут не привезут не известно ,если привезут ремонт будет стоить 10000 р. Естественно отказались. Мастер взял 2700 и довольный уехал. После зашел на сайт другого с.центра и узнал , что там диагностика без ремонта стоит 600 р.Настоящий лохотрон !

Отзыв написал "Олег 011271"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Заказан был тен для стиральной машины, сказали есть в наличии. После установки не проработал и 3 дней. На вопрос гарантии и обмена сказали что деньги...

Отзыв написал "rbc"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-03-26

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Наличие и цена не соответствует заявленным на сайте.На сайте цена 468руб., а по телефону объявили 1300рублей.На сайте в наличии по телефону 1,5 недели ждать заказ.Телефонистки операторы грубы и нервны.Я бы не стал туда обращаться.

Отзыв написал "Станислав"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-03-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Руководитель - Германов Е.В.Гл.бухгалтер - ГермановаМенеджер - Германова Ю.И что вы после этого хотите.

Отзыв написал "Нил Иванович"

ссылка на этот отзыв

О компании "СОВИНСЕРВИС отзывы"

2013-03-01

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Horohii oteli. ????

«»

Отличный сервис! Помогли оформить кредит за пол часа, хотя банки ранее отказывали. Огромное спасибо за помощь с оформлением кредита! Отли

Рассказал Никита

«Бинкор отзывы»

«»

В этом году Русский огород у меня стал номер один по покупке семян. Раньше нужные сорта искала по разным садовым центрам и супермаркетам.

Рассказал Татьяна

«Русский Огород отзывы»

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить