СЦ Топаз, ООО отзывы

11 января отнесли в СЦ Топаз ноутбук ASUS для ремонта, сразу же описав проблему (мерцание экрана, затем агрегат просто перестал включаться). Взяли 1000 руб за диагностику сразу. На следующий день перезвонили, сказали, что необходима замена материнской платы, займет это неделю. Согласились. Наконец, 22 января позвонили и сказали, что материнская плата заменена, но мерцание экрана все еще имеет место быть, сослались на некорректную диагностику! Сообщили, что теперь необходимо заменить шлейф, к счастью, по словам мастера, он был в наличии и займет это 2-3 дня. К пятнице ноутбук все еще не был готов! Позвонили в понедельник, 29 января, и услышали только то, что в пятницу им привезли неправильный шлейф и они ожидают новый! Вторник - все еще ничего! В среду, наконец, позвонили вечером и сказал, что можно забирать! 1 февраля, приехав с утра в сервис, обнаружили, что мастер, который ремонтировал ноутбук опаздывает на работу, поэтому надо его ждать! Спустя ЧАС мастер соизволил приехать на работу и отдать ноутбук! Почти месяц потребовался сервисному центру, чтобы заменить материнку и шлейф! Отвратительное качество обслуживание и отношение к клиентам!! И это - официальные представители! Не обращайтесь в СЦ Топаз!! Потратите лишние деньги, время и нервы!

Ужасный сервис-центр! Отказывают в гарантийном ремонте! Асус - это Анус! Глава Асуса Алекс Ким и Анжела Сю - наплевательски относятся к покупателям! Хамят, грубят и посылают граждан РФ ....

Сдала новый телефон, купленный на Новый год.Сдала по гарантии. Сдан 25 января.До сих пор ни ответа ,ни привета .Девушка по телефону объясняет,что ждут деталь (не работал динамик).Возмутил её тон и слова : ну мы же не виноваты ,что детали нет..И так хамовато.На сайте одно и тоже : ожидается запчасть.Вы её ,наверное, с параллельного мира везёте. Ничего взамен пока не предложили ,их же не волнует , как я без телефона ходить буду.Настроение испорчено, а телефона нет до сих пор.Надежда только на чудо и все починят (наконец-то).Советую туда идти,только если у вас - гарантийный случай!!

Сдавал по гарантии в ремонт ноутбук с неисправным SSD. Сделали быстро, НО потерли начисто всю информацию, даже с исправного HDD диска, что очень испортило настроение и прибавило кучу работы. Второе - сразу я не заметил, но в центре отломали пару маленьких пластмассовых реечек с выхода вентиляции. Идти жаловаться - бесполезно, по всем известной причине :) В общем если есть вариант получше - я бы не рекомендовал этот СЦ.