ВЕЛОГРАД отзывы

Внимание!!! Мошенники!!!Фирма «Велоград» продала бракованный велосипед, и с 27 апреля сотрудники трубку не берут, на звонки не отвечают и не перезванивают. Умышленно тянут сроки обмена или возврата бракованного товара, предусмотренного договором. 25 апреля 2016 года я заказала в магазине "Велоград" велосипед BULLS SHARPTAIL 2 DISC 27,5" желтого цвета стоимостью 41500 рублей. Также я заказала комплект крыльев и замок. Заказ был доставлен через 2 дня водителем Евгением, причем почти в … Еще 10 часов вечера, когда уже совсем стемнело (позже я поняла, почему). Велосипед был аккуратно обмотан полиэтиленовой пленкой, крылья были поставлены, но заднее колесо – в отличие от переднего – спущено! Евгений, доставивший товар, сказал, что велосипеды перед продажей должны быть полностью подготовлены и проверены и что он никогда еще не видел, чтобы у велосипеда на продажу было бы спущено колесо. Водитель обязался подтвердить письменно, что колесо у велосипеда не накачано, и я забрала велосипед в надежде, что шину при предпродажной подготовке действительно забыли накачать (нипель спущенного колеса под плёнкой находился между рамой – в самом неудобном месте для установки насоса). Водитель Евгений сказал, что насоса у него в машине НЕТ, а замена брака – не проблема.На следующий день я аккуратно размотала пленку велосипеда, попутно делая фотографии на телефон. Камера (шина) была совсем сдутая, обод колеса стоял на спущенной шине. Я накачала заднее колесо собственным насосом, но всего через два часа оно совсем «сдулось» до первоначального положения. Замечу, что велосипед я из квартиры не выносила, документ, подтверждающий заказ и прикрепленный на раму велосипеда, не срывала и могу это подтвердить фотографиями.Итак, мне доставили бракованный велосипед. Казалось бы, нужно всего лишь позвонить в магазин, сообщить о браке и либо возвратить свои деньги, либо обменять на другой такой же велосипед, только без неисправностей, что предусмотрено договором и гарантией. НО!!! После первого моего звонка в магазин передо мной лишь извинились, пообещали, что больше такого не повторится (?!?!?!), и обещали, что перезвонят в ближайшее время и договорятся о подробностях возврата. После этого звонка мне никто из магазина «Велоград» не позвонил, а все мои звонки были отторгнуты автоответчиком, после которых мне тоже никто не перезвонил. Стало быть, сотрудники фирмы знают, что продали мне бракованный велосипед и умышленно не перезванивают на мой номер телефона.Между тем срок, установленный договором и гарантией фирмы для обмена, заканчивается, что гарантирует фирме «Велоград» избавление от брака!Покупатели, имейте в виду, что сотрудники данной фирмы сбывают брак по такой схеме!Скрыть

Катались сегодня с сестрой на круизерах Schwinn. Состояние велосипедов хорошее. Слегка скрипело седло, но это нормально для таких велосипедов. Удобное расположение велопроката в центре города, в 3 минутах от метро. Большой выбор велосипедов от Stells до Schwinn и даже тандемного велосипеда. Расценки вполне адекватные. Мы брали на 2 часа, т.к. погода была непредсказуемой. Но выгоднее брать на день, тогда если вступить в группу vk или в facebook, дадут скидку 100 руб, что будет совсем выгодно по сравнению с часовыми тарифами. В залог просят паспорт (только для оформления, после этого сразу отдают) и от 2000 до 5000 руб залога. Мы катались на комфорте, залог был 3000. Бесплатно выдают карту города, замок, передний фонарик и шлем. В пасмурную погоду предлагают дождевики. Если не успеваешь вовремя вернуть велосипед, то можно отзвониться и договориться, иначе надо переплачивать за лишний час. Невозврат в течение 2 часов после оговоренного времени считается кражей. Есть скидки студентам, о которых, впрочем, на сайте умалчивается. Однако женщина, которая нас оформляла, спросила, студенты ли мы. Сестра показала ISIC, но это ее не удовлетворила, поэтому скидок мы не получили, что обидно, ведь ISIC считается международным подтверждением. Еще в Велограде есть ремонт и сезонное ТО и даже так называемая велопочта, т.е. курьерская служба, которая доставляет практически все, начиная от цветов и аптечных товаров, заканчивая едой из фастфудов и срочной документацией. А на сайте у них несколько веломаршрутов на разный километраж. На мой взгляд, очень полезная информация. Ведь не всегда знаешь, есть ли возможность проехать на велосипедах. Ездили с сестрой по основному, проложенному по центральным достопримечательностям города. Очень понравилось!