Доктор Фокус отзывы

Выбирала в Меге очки, никто не мог помочь в выборе, ни какая оправа подойдёт, ни цвет, не могли сказать подойдёт ли оправа под тяжёлые линзы-5,25. Естественно когда я пришла забирать, очки с меня спадывали. Цена очков с линзами 12 000, вернуть в магазин хотя бы оправу-отказали. Как итог потеряла деньги и приходится ходить в старых очках, которые не пригодны для ношения. Не холите в этот магазин, особенно к стажёрам, подберут так, что потом зрение только хуже будет.

Добрый день! Примерно 2 недели назад приехала на Металлургов 87 проверить зрение и заказать линзы, до этого ходила в очках. Встретила меня девушка молодая, сразу же начала отговаривать от линз, так как у них запись следующая была в 12:00, мне это очень не понравилось, было видно , что сотрудник не хотел на меня тратить свои 1,5 часа. Проверка зрения заняла 1,5 часа , заказали линзы , в итоге линзы мне не подошли, каким образом ваша специалисты проверяют зрение, если у них зрение по линзам точно такое же , как и по очкам. В другой оптике я проверила зрение и офтальмолог мне сразу же сказала, что размер диоптрий на очки и линзы всегда разный. Просьба возместить мне потраченные деньги на линзы, а также подбирать качественный персонал для подборки линз и очков, а не молодых девушек, которые даже толком в этом не разбираются.

Покупала очки в данном салоне, две пары. В выборе помогала консультант Ольга, к ней вопросов нет. При покупке очков зрение можно проверить бесплатно, что я и сделала. Попала на прием к врачу Ушаковой Н.Ю. Мне не понравилось то, как она проводила осмотр. Все прошло быстро, движения резкие, дружелюбия ей явно недоставало, было видно, что врач либо торопится куда-то, либо я ей не понравилась и она хотела от меня поскорее избавиться. Столько тут хвалебных отзывов про нее, что она кому-то все тонкости зрения рассказала, об уходе. Мне было выписано направление в клинику Федорова проверить глазное дно и покапать капельки в глаза, так как я также ношу контактные линзы, ну как бы ничего особенного по-моему, ну да ладно, и на этом спасибо. Далее, пошла оплачивать покупку. Спросила про скидки. Мне сделали скидку по моей дисконтной карте 3% на очковые линзы, а на оправы сделали скидку по сертификату на 2000р (была или есть такая акция в салоне). На вторую оправу скидка была сделана 10% по маминому пенсионному (мы с ней пришли в салон), в итоге я заплатила за две пары очков 18 904р. Совершив покупку, в этот же день я решила зайти к ним на сайт, чтобы почитать новости, посмотреть еще какие акции есть, так как моя мама тоже хотела в будущем купить у них очки. И каково было мое удивление, когда я увидела, что есть акции по кодовому слову. Называешь это кодовое слово и тебе делают скидку на ВСЕ оправы 50%. Класс! В салоне мне об этом сказано не было, хотя эта скидка существенная и я могла бы сэкономить. Я позвонила в салон, со мной разговаривала консультант Мария, если не ошибаюсь, пообещала помочь разрешить ситуацию. Мне перезвонили, сказали, что так как я являюсь постоянным клиентом компании, мне пойдут навстречу и сделают перерасчет. Я приехала забирать очки, мне дали подписать заявление о возврате денежных средств, не знаю, кто точно со мной общался, по-моему всё та же Мария, разговаривала со мной с надменным видом, как будто я из её кармана эти деньги забирала. О плюсах: большой просторный салон, широкий ассортимент, оперативно вернули деньги. Минусы: 1. Считаю, что такой крупной сети, как Фокус, просто позорно скрывать такие хорошие акции, особенно от клиентов, которые у них раньше обслуживались. По телефону мне было сказано, что консультантам запрещено рассказывать о таких акциях. Ну так не делайте их совсем тогда, в чём проблема? Если это сказывается на прибыли консультантам, так увольте половину, их по-моему, слишком много, большинство существует там просто для мебели. 2. Научите своих сотрудников дружелюбно общаться с клиентом, независимо от того, какая ситуация произошла. Свое плохое настроение или несложившуюся личную жизнь надо оставлять дома, не очень приятно, когда с тобой цедят сквозь зубы и смотрят снизу вверх. 3. Будущие клиенты! Прежде чем что-либо покупать в Фокусе, изучайте их сайт! Найдете там много всего интересного. 4. Почему для того, чтобы сделать возврат, я должна была снова заплатить за очки, только уже с учетом 50% скидки? Почему нельзя вернуть разницу? Или рассчитано, что не у каждого есть возможность заплатить два раза и ждать потом деньги, проще махнуть рукой и простить такое надувательство? 5. Обращусь ли я после всего еще в салон Фокус? Мой ответ: НЕТ!

Понравиться ли вам, если будет испорчена ваша любимая вещь? При этом, вы «добровольно» на это пойдёте? Эдакий потребительский мазохизм) Пользуюсь услугами этой сети уже очень давно, всей семьей больше 200 т.р. там оставили, но я по медицинским показаниям вынуждена ходить в очках, поэтому самый частый клиент у них из своего окружения, и знаю ассортимент и качество услуг довольно хорошо. Не всегда все было гладко и с улыбкой, зато рядом с домом, но последний случай меня очень огорчил. Год назад приобрела у них очередные 3 пары, одной из который была, оправа с линзами за 16900. Сразу оговорю, это не единственные очки которые я носила весь прошедший год, в моем арсенале аж 8 пар, на все случаи жизни и стиля, к которым я очень трепетно отношусь. Из этих соображений всегда обслуживаю свои аксессуары, меняю подушечки и заушники силиконовые. С этим вопросом, на замену носоупоров, и обратилась в фокус 22 сентября, и сама того не подозревая, подписала согласие на то, чтобы мне ломали и повреждали очки. Получая свой заказ, я обнаружила механическое повреждения на правой стороне изнутри линзы и оправы, о чем сразу сказала представителю компании, а меня ткнули носом в мою подпись о согласии с тем, что они не несут отвественности за любые повреждения в процессе ремонта, так как очки уже были в эксплуатации. Исходя из их логики, при смене насоупоров, они могли вернуть мне переломанные на две части очки с, требуемыми заменены, элементами и сказать так и было, вот вы же подписали, платите за работу. Не всегда сразу понимаешь, что правда на твоей стороне, как говориться не отходя от кассы, поэтому с полным осознанием безнадёжности ситуации пошла домой. Где села читать закон о зашите прав потребителя, в котором чёрным по белому написано, не важно, что ты там подписал, правда на стороне потребителя в данном случае. Читала я, кстати, через эти очки, дефект на линзе теперь виден при чтении, что прямо-таки создаёт неудобство. По хорошему, при приемке вещи бывшей в эксплуатации, на работы, необходимо составлять акт осмотра и приемки, где указываются все дефекты, а не брать расписку, по которой исполнитель скажет «моя хата с краю, ничего не знаю». В итоге, если Служба сервиса Фокуса не захочет решать этот вопрос в мирном ключе, планирую искать свою правду в суде с экспертизой в соотвествии с частью 1 статьи 35 закона о зашите прав потребителя + компенсация морального вреда, потому что Фокус испортил мою вещь. О результате обязательно сообщу. Дорогие друзья будьте бдительны и знайте свои права. ВСЕМ ТЕПЛА)

Отвратительный сервис! Продавцы очень грубые и неприветливые. Не умеют работать друг с другом! Пришла сначала выбирать оправу! Мне предложили обследование в 17.00 Сказала, что готова в 17.00 пройти врача! Когда в 17.00 подошла к стойке, они взяли и пропустили передо мной человека! И я сейчас сижу и жду больше часу! Я в гневе! Потеряли постоянного покупателя. Печально что такой отвратительный сервис существует! Лица в магазине у всех хмурые и как будто это норма! Не советую этот магазин не кому! И сама не прийду больше. Из-за безвыходности только сегодня оплачу заказ!

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было). В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Пригласили на собеседование. Пришла немного раньше назначенного времени, девушка администратор сказала :"Ну, ждите" Ждала ровно до назначенного времени, и ещё + 30 минут! Ушла, так и не увидев менеджера по кадрам. Весьма интересная политика ведения собеседования...

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было). В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Честно положительных сторон компании вообще НЕТ. Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик).

В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет.

Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно)

Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было).

В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Хочу высказать свое мнение, относительно оптики Фокус, находящейся по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 108. Никогда я еще не встречала столь равнодушного персонала, начиная с того момента как вы зашли, никто не обращает внимания на посетителей салона, выбирающих оправу. И даже если вы очень долгое время крутитесь возле одной и той же полочки или модели, к вам все-равно никто не подойдет, и не поможет в выборе, не посоветует. И даже если вам все-таки очень приглянулась оправа, и вы отважились ее заказать в этом салоне "Фокус", не надейтесь, что выложив за оправу и линзы кругленькую сумму, отношение к вам изменится, с вами по прежнему никто не начнет говорить уважительно. И уж тем более, никто не позвонит по готовности вашего заказа. Даже если сориентируют на определенную дату, будьте уверены - поездка, совершенная вами за якобы готовым заказом, будет совершено зря! Потому, что вовремя, как я убедилась на собственном опыте, тут ничего не происходит. Так, что очень сильно подумайте, чтобы связываться с салоном "Фокус" по Малышева, д.108, как бы вам не пришлось об этом ПОЖАЛЕТЬ. Есть множество других достойных салонов-оптик с адекватным, доброжелательным, квалифицированным персоналом, и достойным ассортиментом. Удачи! Показать полностью

Честно положительных сторон компании вообще НЕТ. Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик).

В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет.

Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно)

Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было).

В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик).
В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет.
Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно)
Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было).
В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик).
В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет.
Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно)
Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было).
В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове...

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове...

Плюсы: Честно положительных сторон компании вообще НЕТ. Минусы: Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было). В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Плюсы: Честно положительных сторон компании вообще НЕТ. Минусы: Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было). В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ.

Проработал в этой компании мастером-сборщиком очков(ученик). В отделе персонала мне сказали, что трудоустроят по трудовой книжке отработав "пробную неделю" (чтобы понять смогу я обучаться или нет). Но менеджер по работе с персоналом Анастасия Сластен сказала что неделя в любом случае будет оплачиваться, независимо от того смогу я обучаться или нет. Меня поставили учеником к "мастеру" Вове Селиванову (очень странный человек, высокого мнения о себе, который просто придирается ко всему, будь оно правильно или неправильно) Сделал много заказов, отработал полные часы, в итоге мне сказали, что я не буду работать дальше, т.к. не способен правильно выполнять заказы и меня не трудоустроят и денег никаких не заплатят. Звонил менеджеру Резеде Мокиной, объяснял всю ситуацию, на что мне ответили "пробная неделя" не оплачивается и это говорилось ранее (чего не было). В общем мое мнение :СОМНИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ИЩЕТ БЕСПЛАТНУЮ РАБСИЛУ

ваш больничный никого не интересует(, Не развиваешься профессионально