Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы



«За» - 0
«Против» - 20
Телефоны для связи
83433285226, 83433285229, 83433285263, 83433285274, 83433285329, 83433285374, 83433725510, 83432715127, 83432715155, 83433284932, 83433285249, 83432636290, 83432636095, 83433618445, 83433618446
Просмотры: 206
Комментарии: 20

Компания «Айленд» основана в 2008 году. Основные направления — производство шкафов-купе, шкафов с распашными дверями, гардеробных, стеллажей, и с 2014 года — кухонь.

Мы были одни из первых, кто начал производство самых различных декоров для дверей шкафов — от фьюзинга до собственной расцветки ротанга. Это мы были первыми, кто предложил такой короткий срок сборки и установки шкафа-купе любой сложности — 7 дней.

С самого основания компании мы усиленно работали над собственным производством (быстрота сборки всех частей шкафа, катание алюминиевого профиля, полное художественное оформление дверей шкафа) и качественным и быстрым сервисом (быстрый расчет в салонах, дружелюбное обслуживание, моментальное реагирование на любую проблему, трехлетняя гарантия) — поэтому сегодня мы предлагаем качественный и быстрособранный шкаф за маленькую цену.

На сегодня у нас работают 4 салона в Екатеринбурге

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы

Отзыв №20

Сколько тут много фэйковых отзывов.. Ужас.. Скажу прямо, качество данной шараги гов..... Я у них работал, и установщиком, и потом в отделе рекламы... Весь мусор который делают в ваших подъездах.. С моих приказов, и не по своему желанию, я это делал, а просто руководство не хочет платить за нормально размещенную рекламу.... Они хотят все как можно дешевле ... Начиная с раб силы, заканчивая с плохого качества материала , от которого потом голова болит, т.к он токсичен... Скрываться под анонимом не вижу смысла. Пусть люди знают правду! Не заказываете а Айленде, дешевле и качественнее будет заказать в любом гараже, Где делают мебель....

Отзыв написал "Игорь Фролов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2019-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Два года назад заказывал у них шкаф-купе и кухню. Остался очень доволен. Все сделали аккуратно и в указанные сроки. Поэтому решил заказать у них мебель для ванной: пенал (с выдвижными полками за фасадом и нишей для стиральной машины), подвесной шкаф и под ним шкаф с раковиной. Да, они этим не занимаются, но мне надо было, чтобы сделали в одном стиле с кухней, а вопросы эксплуатации (повышенная влажность) я решу сам. Сделал заказ 07.12.19. Нарисовали макет, обговорили нюансы. Дополнительно я заказал 6 петель Blum с доводчиком. Специально на макете менеджер написала, что в нише пенала будет стиральная машина. Внес всю сумму наличными. Как и два года назад при оплате по карте лишаешься скидок. Монтаж назначили на 04.01.19. с 11 до 14 время начала работ. Хорошо, меня устраивает. Купил раковину и кран в другом месте и стал ждать. 29.12.18 пришла СМС-ка с датой и временем начала работ, а так же именем мастера. 03.01.19 демонтировал раковину в ванной, чтобы не терять 04.01 время. В 11 утра 04.01 приехал один сборщик, поднял все на этаж и начал сборку. Вскоре выяснилось, что вырезать отверстие для мойки он не сможет, т.к. электро лобзиком, который он взял (был не его, а напарника), аккуратно это сделать не получится. Дальше выяснилось, что ему дали не всю фурнитуру, и пенал он собрать не может. Не было и отдельно заказанных петель Blum. Стал звонить, узнавать, когда довезут недостающую фурнитуру. Ответ: один или два дня ожидания. Никакой ясности. По итогу 04.01 у меня был частично собран один подвесной шкаф (повешен на стену, дверца с зеркалом не установлена) и поставлен один шкаф, где должна была быть мойка (мойка не врезана, столешница не закреплена, дверца не установлена). На вопрос, когда доделают, внятного ответа не получил. Мастера интересовались, когда я могу их принять, подстраивая меня под другие заказы. 05.01 никто не пришел. Пришлось самому врезать мойку, закрепить столешницу, чтобы было, где умыться. В душевой кабине это не очень удобно делать. 06.01 с утра приехали уже два человека с недостающей фурнитурой. Дособирали шкафы, взялись за пенал. Собрали его, собрали выдвижные полки. Установили их. И тут выясняется, что из-за ошибки в расчёте пенала, полки не выдвигаются, т.к. их блокирует дверца, за которой они находятся. Зато я получил полку в нишу, где по эскизу должна стоять стиральная машина. Отверстия для ее крепежа тоже были сделаны. Полки забирают в переделку. В пенале надо переделывать направляющие для полок. Ждать я не стал и переделал направляющие сам, поэтому когда 10.01 привезли переделанные полки, я просто проверил, чтобы все работало, подписал документы и зарекся еще иметь дело с этой конторой. Три недели на проектирование и изготовление плюс неделя на сборку трех шкафов это очень долго и непрофессионально. 2 только потому, что собрали хорошо, так бы 1 поставил.

Отзыв написал "roman_nikolatev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Заказали кухню. Вопросов к качеству нет. Но бригада по установке - это нечто! За целый день работы они не собрали кухню в 5кв.м, приезжали еще в другой день. Они сделали слишком маленький выпил под вытяжку. При чем на поверхности полки остался их контур, то есть они даже по своим отметкам не сделали! Плюс не сделали дополнительный выпил под стиралку. Про косо повешенные двери я вообще молчу! Мне пришлось заплатить другому мастеру, чтобы мне доделали работу, за которую я уже заплатила Айленду! В общей сложности 2500 рублей. Второй момент: изначально у кухонной мебели должна была быть задняя стенка. После прихода замерщика нам объясняли с пеной у рта, что никакой задней стенки у нас не получится, т.к не могут сделать выпил под газоотведение. А после у нас еще и не поместились боковинки, которые закрывали бы стиралку по бокам. Из общей суммы их стоимость, конечно же, вычесть нельзя! Что вы! Такое они не делают. Из плюсов: быстрое изготовление, менеджеры компетентны, широкий выбор продукции, цветовых решений и фурнитуры. В общем и целом, впечатление достаточно негативное. Не обращусь ним еще раз - это точно!

Отзыв написал "Grey Hound"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Обратился в компанию для расчета стоимости шкафа купе, обратился и отлично. И тут внезапно весь двор заполонили рекламные материалы. Листовки каждый день попадают в дверь подъезда. Писал на почту в салон, просил не разносить более листовки, оставил адрес и свой телефон. Реакции нет. Делаю вывод, что при каких то проблемах с заказом самого шкафа, будет такой же игнор. Считаю, что такой игнор со стороны компании на данный момент просто не допустимая роскошь.

Отзыв написал "Владимир Дорофеев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Про то, что они обклеивают весь город своими цветастыми листовками, уже писали. Ну ладно, я таки купился на рекламу. Пошёл на сайт (ещё более диких расцветок). Нажал на "Узнать стоимость своего шкафа". Отлично, есть калькулятор шкафа-купе, подумал я. Но нет! Там все лишь форма обратной связи. Ок, указал, какой шкаф мне нужен, указал свой телефон, емэйл. Нажал кнопочку "отправить". Пождал неделю. Сделал это ещё раз. Ти-ши-на. Ребята, зачем вы замусоривате город рекламой, если вы не отвечаете на вопросы на собственном сайте?! Если у вас нет калькулятора шкафа? А вообще фирма-то есть, или только шаражка по производству листовок? Думается, если на стадии заказа у них такие проблемы с обратной связью, то лучше не рисковать -- дальше будет хуже.

Отзыв написал "myf"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Заказывала комод ,привезли весь в сколах на ЛДСП ,сделано неряшливо,фурнитура и способ её крепления оставляет желать лучшего ,криво и косо ..правда,хочется отметить хорошую работу менеджеров в офисе,очень квалифицированно и быстро..но ведь этого недостаточно !монтажники приехали тоже не очень вежливые,когда я указала на недостатки ,то они пытались меня убедить что возможно это и не будет видно после сборки

Отзыв написал "stella-1862"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Весь подъезд завален рекламой этой конторы и каждый день они успевают подкладывать еще и еще. Серьезно? Может хватит уже, а?

Отзыв написал "mirkie"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Дошли руки написать отзыв об Айленде. Постараюсь быть объективным, эмоции уже остыли (делал кухню больше месяца назад). Итак, знакомство с ними классическое - много рекламы в почтовых ящиках. Вызвал замерщика. Пришел дядечка, на все вопросы отправил в офис, сказал что только замеряет. Ок. пошел в офис. На самом деле по сути решил узнать какие цены (отмечу что ранее заходил узнавал в Кухоньке, в МЦ Полтинник, в Гулливере и в Леруа считал примерно укрупненно). Кухня нужна была нетиповая, конфигурация буквой "П". С менеджером повезло (была Ксения), нарисовали прям четко тот вариант, который хотелось. Дала много подсказок что и как разместить, прониклась видимо не скучным проектом. Дальше был очееень долгий процесс рассчета стоимости (надо сказать что в век современных технологий они делают расчеты ВРУЧНУЮ!). Как итог нарисовалась сумма почти в 62 000 рублей. Но за заключение договора "здесь и сейчас" пообещала еще скидку, как итог 58 600 руб. надо сказать что у конкурентов получались примерно те же деньги, ну тысяч на несколько подешевле (без всяких скидок кстати). но факт что сотрудница 2 часа была участна, проявляла ангельское терпение на мои "а давайте тут переделаем" и "здесь не очень мне нравится" видимо перевесил все сомнения. при том, что она явно стала нервничать когда я увидел 3 договора на разные юр.лица (сама мебель, монтаж, фасады отдельно) и стал задавать вопросы и сомневаться. ну да ладно, дальше предоплата 10% "зафиксировали" цену (это я потом понял что можно было поторговаться), договорились что подумаю что еще добавить/поменять захочу и вернусь оплачивать и утверждать дату монтажа. как же я тогда ошибся ввязавшись в этот омут. Пришел спустя пару недель (так получилось) и на месте не было Ксении. ладно, не беда с другим менеджером вроде нашли договор, утвердили макет, стал оплачивать выяснилось что цена была указана при условии оплаты наличкой (!!!), я был против. менеджер заволновалась, но в итоге взяла оплату банковской картой по старой цене. в процессе оформляния кстати вяснилось, что замерщик не все замеры снял, сказали придет еще раз. Пришел, заново все перезамерил (обращаю внимание на этот факт). По дате монтажа выясняется что не 7 рабочих дней, а 14. на мои возмущения и напоминания что "в рекламе указано", нашли все же свободный день и назначили дату монтажа через 10 рабочих дней. стал ждать. В назначенный день приехали монтажники (чуть опоздали, ну ладно, пробки и тп не суть). все занесли в квартиру (шкафы оказались модулями собраны на заводе видимо) и сообщают что столешницу не успели изготовить, будет в ближайшие дни. неожиданно думаю, но выбора то нет. все оплачено кухня (пусть не вся) но уже привезена. начали монтаж. оставил их, уехал по делам. через пару часов звонят, приезжайте нам нужно согласовать один момент важный (по телефону нельзя). ну думаю закосячили что-то.. приехал, выяснилось что технолог неправильно рассчитал размер столешницы (в длинну) и теперь шкаф встает на розетку (3-х местную) и это при том, что замерщики 2 раза приезжали. монтажники предлагают- "надо розетку переносить!". в квартире к слову только ремонт сделан. я крайне удивлен. еще варианты есть? ну можно сдвинуть шкаф левее на 5см и столешницу увеличить (благо они не были готовы). сдвигайте говорю, че делать. уехал. Вечером приезжаю, ну думаю готова кухня пусть без столешниц. увы, из-за того что пришлось все двигать стали два модуля переделывать, доборы установили. короче не закончили. Через день звонят, радуют что столешницы готовы. Приезжают. Делают столешницы, перебирают модули (меняя часть досок). Приезжаю принимать работу. в итоге за исключением нескольких ошибок (типа ручка двери встроенного холодильника при открытии в столешницу упирается, опять привет технологу) в целом все вроде более менее. Но! размеры техники я давал заранее. оказалось что под встроенную вытяжку шкаф больше и оттого она встает туда неправильно (плюс край шкафа нужно было ниже сделать). монтажники тихо ненавидят своего технолога. говорят приедем еще раз. приезжают еще раз. перебирают шкаф с вытяжкой, все более менее размещается. Подписываю документы с мыслями - "какая же себестоимость этой мебели, если фирма может позволить себе несколько раз отправлять мастеров на монтаж, переделывать шкафы и кормить весь штат менеджеров и тд). В сухом остатке имеем: минусы - кухня из дешевых материалов (дсп крошится при малейшем контакте, ламинация отлетает) причем ощущение что в офисе у них из других материлов представлены образцы - кривые зазоры (да видимо монтажники устали от моей кухни и решили "и так сойдет", а может не сделать лучше ибо качество материалов низкое) - фасады кухни не пленочные, а из той же дсп которую задеть нельзя (см. выше) - цена не соответствует качеству (ощущение что за кухню я отдал не почти 59 тысяч, а максимум 25). плюсы - менеджер Ксения (видимо опыт большой, грамотно прорисовывает. жаль что вручную, производительность была бы выше, делали б они все в программе). Не знаю, есть ли те кому повезло с первого раза получить мебель или тоже приезжали по сто раз переделывать. Однако знаю что есть компании которые могут и умеют делать в срок, качественно и даже дешевле (сравнил заказав шкаф у других ребят). При том что Айленд шкаф тоже рассчитали (ну раз замерщик пришел я его попросил померить). Цена у Айленда со скидками на шкаф была на 10тысяч дороже, чем там где сделал. Получилось сумбурно конечно, но думаю отзыв поможет кому-то не стать жертвой рекламы.

Отзыв написал "akpp-zf"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Воспользовался услугами компании, после чего мой дом завалили рекламным мусором! Хватит мусор свой разбрасывать в подъездах!!!!! Мусорная шарага! Только поэтому к вам не пойду, у себя дома мусор храните!

Отзыв написал "seld2005"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-10-02

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Как-то в мае шла мимо и случайно увидела их вывеску. Так как доставшая всеподьездная реклама Айленда известна большинству горожан, выгребающих кучи цветного мусора из своих почтовых ящиков, и мне в том числе, решила зайти. Попросила обсчитать примерную стоимость установки двух купе по приблизительным размерам. Хотела прицениться. Цена оказалась обычная -- не высокая, и не низкая, как у всех. Меня спросили: устраивает? Я согласилась. Было решено пригласить замерщика. Мне бегом стали подсовывать какие-то договоры и согласия на обработку персональных данных. Причём, это все, если правильно помню, на разные юрлица и даже, если не ошибаюсь, в разных городах. Я возразила: размеры указывала приблизительные, а подписать документ должна, что вся ответственность за цифры на мне (?!??). Но, кроме всего, сильнее меня напряг пакет документов, необходимых для подписания. Девушка сначала стала интенсивно уговаривать: мол, при заключении договора в день обращения какая-то хорошая скидка (забыла сколько процентов), что "тогда мы с вами не сможем ее получить" (от голливудского сожаления сотрудницы я чуть не прослезилась

Отзыв написал "JK"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-09-22

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Монтажная бригада - хамы. Мало того, что приехали не на тот адрес, дак еще и орали на заказчика, обвиняя его во всем, в том числе, что шкаф он видите ли сам построил, дак и двери сам пусть делает... жесть конечно. А теперь по порядку. Сегодня был назначен монтаж дверей для встроенного шкафа-купе. Монтажники приехали не на тот Адрес. Номер дома верный, вот только улица другая. Позвонили, предъявили это нам, мол они же ехали по навигатору, а значит не могли ошибиться (похоже, что бы пользоваться навигатором, мозги нужны, и читать навык нужен). А машину с водителем отпустили. Пришлось самим тащить все доски и инструмент в правильный дом. Благо находится он через 3 дома, от того, куда приехали герои наши. Притащили, конечно уже были на взводе. Но мы то не виноваты в их ошибке... начали собирать. Мой отец попросил укрепить одну из направляющих. На что монтажники начали орать, что мол они не обязаны, понастроили шкафов - сами и делали бы. Вот дословно так и сказали. Ну слово за слово и вспыхнул скандал. Думали вообще до рукоприкладства дойдет, пока не вступилась мама.. вроде осадили. Не знаю, что за уголовники работают в этой компании, но больше обращаться туда точно не станем, и другим не советуем. А то мало ли шкафы вы неугодные царям построили, и негоже будет им ручки свои морать, а то еще и гляди лицо набьют.

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №9

На прошлой неделе я уже звонил в ваш офис касаемо рекламмных листовок, которые в нашем доме размещают ваши курьеры! Не нужно оставлять рекламмные листовки на пожарном щитке, это НЕ РЕКЛАММНЫЙ СТЕНД! Девушка меня выслушала, сказала все передаст руководству. Неделя прошла и снова на пожарном щитке лежат ваши листовки!!!

Отзыв написал "maxim.mezhin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-06-19

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Заказали шкаф в компании Айленд (они же ООО "Лангрис") и полностью оплатили его в начале мая 2018г. Из личного опыта ничего хорошего про компанию сказать не могу: 1. Внимательно читайте их договор: после его подписания ничего изменить и вернуть свои деньги без потерь Вы уже не сможете - мелким шрифтом на 2 листе сумма три тысячи указана как задаток, то есть с Вас их просто удержат в случае отказа от договора. Еще есть пункт, что в одностороннем порядке могут поднять стоимость - читайте договор, не ленитесь и не спешите. Отмечу сильную юридическую базу у компании - но применительно к данному отзыву, считаю, свидетельствует только о их непорядочности и частых претензиях к работе. 2. Цены: не стоит доверять их рекламным трюкам о скидках - не поленитесь, зайдите в пару салонов. Шкафы такого средненького качества можно найти хоть где за меньшие деньги. 3. Сроки: какие там 7 дней? - шкаф все еще не полностью установлен (нет дверей). Июнь... 4. Качество работ - весьма посредственное, распилы на просматриваемых частях шкафа кривые. 5. Установщики: приходят дважды, если шкаф встроенный, двери принесут в другой раз. Контролируйте их передвижение по квартире от входа в квартиру до конца работ! После первого посещения Вам подсунут на подпись акт о том, что ничего не пострадало при производстве работ и если Вы не контролировали внос материалов в квартиру и сам процесс работ - то можете просто не заметить, что Вам повредили, например, натяжной потолок (как нам). Понимаю, что сами лопухнулись. Но прокол глазу не заметен, пока порыв в потолке не расползется. Монтажники не признаются. Возмещать, естественно, руководство компании отказалось - Вы же подписали акт, о чем речь? Результат обращения в компанию Айленд - испорченные ремонт и настроение, а также недоделанный шкаф.

Отзыв написал "Наталия Горохова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-06-01

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Нижнюю часть кухонного шкафа для посуды,где размещается сушилка, от нескольких капель случайно попавших на кромку вспучило. Оценили,обещали заменить,назначили день и время приезда бригады,но никто не приехал и не предупредил ни о задержке, ни об отмене, на звонки не отвечают. Очень неприятно

Отзыв написал "NLO20042005"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Отправила по электронной почте на просчёт шкаф, с подробными комментариями по материалам и размерам. Посчитали быстро, на следующий день пришёл ответ. Цена устроила, поехала в офис, показала сотруднице в офисе ТОЖЕ САМОЕ письмо с картинками, замерами и комментариями - результат цена в 2,5 раза выше. Класс! Только время потратила.

Отзыв написал "naidan07"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Здравствуйте Все! Хочу поделиться с Вами мнением по работе фирмы Айленд. Никому не посоветую связываться с ЭТИМИ "фирмачами". Абсолютные не профессионалы, а в частности: сроки изготовления не выдерживаются, на всех панелях сколы, полки кривые, между полками большие щели, насверлили лишние дыры в стене. И гланое, СЧИТАЮТ ЧТО ВСЕ ЭТО НОРМАЛЬНО И ОНИ "АНГЕЛЫ ВО ПЛОТИ". Вообщем настроение после работы ЭТИХ "фирмачей" поганое. Не наступайте на наши грабли, обращайтесь в другие компании.

Отзыв написал "greygus"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2018-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Мы с мужем очень долго выбирали шкаф в спальню, столько объехали магазинов, ведь сегодня много фирм предлагают свои услуги ! И вот увидели вывеску АЙЛЕНД и зашли в магазин, заказали замерщика и уже на следующий день замерщик вместе с менеджером у нас ! Приехали ребята установили угловой встроенный шкаф, мы остались очень довольны ! Так нравится , не возможно передать ! Большой, вместимый, очень качественно сделан ! Вот собираемся заказывать еще шкаф в прихожку ! Всем друзьям показываем шкаф и рекомендуем АЙЛЕНД ! Очень замечательная команда менеджеров , замерщиков, все объяснят посоветуют ! Мы снова в АЙЛЕНД ! С уважением семья Зыковых.

Отзыв написал "dana116.irina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2016-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Долго думали где заказать шкаф. В итоге муж остановился на этой конторке (на Вильгельма де Геннина офис). Пришли в офис, посмотрели сделанные в самом офисе шкафы (вроде аккуратно), милая девушка нам нарисовала проект, посчитала сколько это все будет стоить, объяснила какие скидки сейчас действуют и со всеми этими "скидками" шкаф вышел почти в 36 000 ( для того, что мы в итоге увидели - это космическая сумма, а без скидок он стоил на 10 тыс больше), но глядя на аккуратные шкафы в офисе мы решили таки заказать. 29.06.2017 к нам пришел замерщик и выяснилось, что мы не домерили 4 мм в длину, но он уверил нас, что это сущие пустяки и с новым эскизом он отдает в производство наш заказ (ура, подумали мы, но рано). На следующий день звонит девушка из офиса в 18:00 вечера и говорит, что у вас длина увеличивается на 50 см - надо доплатить. Понимая, что тяжело по телефону объяснить, что это не так - я предлагаю прийти к ним (нам идти всего 2 дома), на что мне отвечают, что они уже заканчивают работу и мы им там не нужны (а работают они до 19:00). Думаю фиг с Вами, приду завтра и объясню. На следующий день прихожу - и о чудо! Объяснение заняло всего-ничего - 5 минут! Радостная и довольная я потопала домой. Долгожданный шкаф приедут делать 09.06.2017 с 16:00 до 18:00. В итоге 09.06.2017 звонит установщик и говорит, что они задерживаются и придут часов в 19:00 (в общем вечер пятницы был полностью потерян, но это мелочи). Приходят установщики: 2 юных молодых человека и начинают своё дело. В итоге заканчивая свою работу почти в 22:00 (и то из-за жалоб соседей на шум), оказывается, что распашную дверь они просто не привезли, на вопрос: "Почему?", ответ был максимально логичный: "Не изготовили". А для чего тогда приехали без полного комплекта частей - не понятно. Понятно было одно - это не последний наш потерянный вечер в ожидании горе-сборщиков. Установщики ещё раз замерили дверь (хотя приезжал замерщик и всё уже должно было быть) и сказали, что на следующей неделе доделают. Шкаф у нас разделен на 3 двери: 2 раздвижные, 1 открывающаяся. В раздвижной части 6 полок, 3 палки, в открывающейся - 5 полок и ВСЁ!!! Я не знаю как у других подобных магазинов, но тут не было предусмотрено шкафа на полу и на стенах (о чём никто не предупреждал), к тому же отверстия, на которые крепится вся эта красота заклеили наклеечками, которые просто-напросто другого цвета. Естественно возник вопрос: "А нет ли других", но оказалось, что к цвету нашего фасада их нет (предупреждали б хоть сразу, мы бы выбрали другого цвета фасад). Продолжаем дальше: 13.06.2017 звонит установщик и говорит, что приедет 14.06.2017 поставить дверь. Приезжает как всегда с опозданием, а она не подходит по размеру и для того, чтоб она встала нужно заменить другую деталь. В итоге, как всегда с опозданием, приезжает 16.06.2017 и устанавливает несчастную дверь. Подписываем сборщику акты и он отчаливает. Дверь эта у нас закрывается на магнитах. Но внезапно они просто отваливаются после того, как ушёл сборщик. Начали смотреть на что они крепят эту часть. Кто ж знал, что к самой двери, её приклеивают на двухсторонний скотч, который ЕСТЕСТВЕННО не выдерживает нагрузки при открывании/закрывании (может, если по центру еще такой магнит сделать и будет держать - не знаю)?! Дак вот гарантия на чудо-шкаф 3 года. Звонить и говорить - приклейте мне хрень на двухстронний скотч - смешно. Пени за долгую установку - не получить, т.к. в договоре прописан только срок начала работ (а он был по графику). Милые читатели, пожалуйста, никогда не заказывайте НИЧЕГО в этой конторке.

Отзыв написал "Lana Pylaeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2016-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Если Вы не хотите нервотрёпки и зря потраченного времени, никогда не обращайтесь в компанию "Айленд" и не заказывайте у них мебель. Работают они "по-совковому", организовано всё из рук вон плохо. Да, тебя обхаживают на этапе пока ты выбираешь и сомневаешься и ещё не оплатил им полную стоимость заказа. Но как только ты отдал свои денежки - всё! Ты уже для них пройденный этап, пойманный в умело расставленные сети их маркетинговых уловок, типа несуществующих скидок, бесплатной доставки и установки и пр., и перестаёшь существовать от слова "совсем". Теперь тебе остаётся только надеяться на пресловутое "а вдруг повезёт?" Да не спорю, некоторым везёт и они удачно финишируют в русской рулетке под названием "Заказать шкаф-купе или кухню "Айленд". А вот у меня не задалось. Мороки со мной не было никакой я быстро определилась с конструкцией и дизайном, оплатила полную стоимость и стала ждать установки через обещанных 7 рабочих дней по договору. заказ я оплатила 4 сентября полностью, а установку мне назначили только на 17 сентября. Ну да, ерунда, что это вовсе не семь дней, а 10 рабочих. Менеджер позвонила 16 сентября и сообщила, что бригада установщиков приедет 17 сентября с 15-00 до 18-00. Ок. Я ещё попросила, чтобы не позже, так как мне нужно ровно в 18-00 выйти из дома и отвести ребёнка на тренировку. Ага, они прислушались к пожеланиям клиента...Приехали в 19-00, после того, как я раз десять позвонила в офис и сама туда сбегала. Прибыли два вчерашних школьника и на мой вопрос: "Почему Вы опоздали?", последовал потрясающий ответ: "Ну, как смогли, так и приехали!" Супер! А время клиента, это что? Так себе мелочи, обращать внимания не стоит! Но самое интересное началось дальше. Они начали сверлить...в подъезде... Делать дырки в стенках шкафа. Ну, вы представляете примерно, на сколько децибел стоял грохот в подъезде! А время субботнее, вечернее, народ дома, с детьми, отдыхает, некоторые уже ко сну готовятся... Я их сразу предупредила, что у меня трое детей и они должны уснуть ну хотя бы к 22-00. В итоге к 21-00, не стояло ещё ни одной стенки шкафа!!! Я поняла, что зашкаливающие децибелы будут продолжаться ещё очень долго! А почему должны мучиться мои соседи - прекрасные люди? Разве они виноваты, что "Айленд" - сборище безответственных и пофигистичных непрофессионалов? Поэтому я прекратила это безобразие и отправила вчерашних школьников, которые, видимо учились искусству столяра в школьной мастерской, да и то, далеко не на высший бал, отдыхать домой... Вот теперь любуюсь на доски от шкафа в разобранном виде, которые мне любезно оставили "мастера" и думаю: а не свалятся ли они вдруг на моих детей? И жду завтра....

Отзыв написал "Елена Косатова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2016-09-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Если Вы не хотите нервотрёпки и зря потраченного времени, никогда не обращайтесь в компанию "Айленд" и не заказывайте у них мебель. Работают они "по-совковому", организовано всё из рук вон плохо. Да, тебя обхаживают на этапе пока ты выбираешь и сомневаешься и ещё не оплатил им полную стоимость заказа. Но как только ты отдал свои денежки - всё! Ты уже для них пройденный этап, пойманный в умело расставленные сети их маркетинговых уловок, типа несуществующих скидок, бесплатной доставки и установки и пр., и перестаёшь существовать от слова "совсем". Теперь тебе остаётся только надеяться на пресловутое "а вдруг повезёт?" Да не спорю, некоторым везёт и они удачно финишируют в русской рулетке под названием "Заказать шкаф-купе или кухню "Айленд". А вот у меня не задалось. Мороки со мной не было никакой я быстро определилась с конструкцией и дизайном, оплатила полную стоимость и стала ждать установки через обещанных 7 рабочих дней по договору. заказ я оплатила 4 сентября полностью, а установку мне назначили только на 17 сентября. Ну да, ерунда, что это вовсе не семь дней, а 10 рабочих. Менеджер позвонила 16 сентября и сообщила, что бригада установщиков приедет 17 сентября с 15-00 до 18-00. Ок. Я ещё попросила, чтобы не позже, так как мне нужно ровно в 18-00 выйти из дома и отвести ребёнка на тренировку. Ага, они прислушались к пожеланиям клиента...Приехали в 19-00, после того, как я раз десять позвонила в офис и сама туда сбегала. Прибыли два вчерашних школьника и на мой вопрос: "Почему Вы опоздали?", последовал потрясающий ответ: "Ну, как смогли, так и приехали!" Супер! А время клиента, это что? Так себе мелочи, обращать внимания не стоит! Но самое интересное началось дальше. Они начали сверлить...в подъезде... Делать дырки в стенках шкафа. Ну, вы представляете примерно, на сколько децибел стоял грохот в подъезде! А время субботнее, вечернее, народ дома, с детьми, отдыхает, некоторые уже ко сну готовятся... Я их сразу предупредила, что у меня трое детей и они должны уснуть ну хотя бы к 22-00. В итоге к 21-00, не стояло ещё ни одной стенки шкафа!!! Я поняла, что зашкаливающие децибелы будут продолжаться ещё очень долго! А почему должны мучиться мои соседи - прекрасные люди? Разве они виноваты, что "Айленд" - сборище безответственных и пофигистичных непрофессионалов? Поэтому я прекратила это безобразие и отправила вчерашних школьников, которые, видимо учились искусству столяра в школьной мастерской, да и то, далеко не на высший бал, отдыхать домой... Вот теперь любуюсь на доски от шкафа в разобранном виде, которые мне любезно оставили "мастера" и думаю: а не свалятся ли они вдруг на моих детей? И жду завтра....

Отзыв написал "Елена Косатова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Айленд — Шкафы-купе и кухни отзывы"

2016-09-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Отношение сапога к сотрудникам

 

https://www.youtube.com/watch?v=YYKjDy9aO2E

Рассказал рядовой

«ixcellerate отзывы»

«»

Купил гинекологическое кресло для своей частной клиники. Хотелось бы выразить благодарность за их широкий ассортимент — нашли идеальную м

Рассказал Павел

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Мы пользуемся инструментами бигдата уже полгода, и я считаю их весьма эффективными. Мы получаем контакты в CRM и обзваниваем потенциальны

Рассказал Денис

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Сотрудничество с роботом MediaPro значительно повысило нашу конкурентоспособность и результативность. Его способность эффективно управлят

Рассказал Оля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi