Malina отзывы

Всем добрый день. Давно хотела написать про салон " Малина " к счастью ничего там не приобретала , находимся в соседях . И хочу сказать ! НЕ ХОДИТЕ ВЫ К ЭТОЙ ЗАЙЦЕВОЙ Людмиле Фанировне. Она на всех сольёт вину ! На логиста ( у нее они меняются как перчатки ) Менеджер не один у нее не задержался ! Своего производства у нее нет ( как она всем говорит ) . Ни одни поставщик с ней не хочет работать !!! Она им не платит ! И копит долги передними своими обещаниями . А если и сделает предоплату то в последний момент уже чуть ли не перед отгрузкой клиента ! У неё никогда хорошо не было ! В начале она должна была всем поставщикам ( бедные ) , естественно с ней хорошие поставщики переставали работать . Или перешли на предоплату . Не говорю уже об аренде где долг ее составлял больше миллиона с половиной рублей . Но покупатели были отгруженные более-мене все . Тогда поставщики приходили и орали на весь торговый центр где их деньги !!!! По аренде ей сказали или плоти или езжай из центра и видно , деньгами покупателя закрыла свой долг перед администрацией . Естественно такой обьем выдернутых денег из оборота привело к еще большей проблеме , и вложить она их не старалась . И поставщики перестали делать мебель в долг . Стали делать мебель после предоплаты . И теперь пока она не заплатит диван либо не шьют или когда сшили не отдают пока не заплатит . В итоге все и привело к плачевной ситуации для покупателей . Заказ либо не был заплачен , либо вообще не готов . Вот пример : Покупатель обратился в салон в августе месяце сделал предоплату и начал ждать свой диван . Менеджер отправил все на производство . Производство выставила счет . Но Зайцева денег не перевела . Прошел месяц . Приходит клиент менеджер своими силами переносит дату сдачи дивана или логисты звонят как то договариваются с клиентом . И тогда Зайцева начинает шевелиться ! и делает какую то предоплату . Производство начинает работать заказывает механизмы и так далее . В итоге Зайцева начинает напрягать производство и гнать лошадей быстреее я же заплатила , ( ребята как бы не старались , ( в этой спешке . кто-то да накосячит ) и получается чудо диван . Сделали хорошо повезло клиенту , если плохо все вина производства . Если все же диван сделали плохо , клиент злой и отказывается от него и тут вообще плохо , денег то нет . И ставиться задача наторговать так что бы вернуть деньги, и первая же продажа и деньги возвращаются первому клиенту ! А новый который оформился начинает ждать свой диван ! И естественно клиент номер 2 оставил свои деньги и снова здорово , менеджер отправляет на производство ничего не оплачивается проходит месяц и все как по на катаной ! Поэтому возвратов пришло много , денег уже нет , менеджер перестала работать ( она ее уволила со словами это все из-за тебя естественно не рассчитав да ещё продолжает выставлять девку , что виновата она , то денег у нее украла, то заказ не скинула во общем врет и не краснеет ) А она все во лиж отказалась брать дальше заказы с которых деньги возвращаются клиентам предыдущим ! После очередных не выполненных заказов . Пришло уже много возвратов , так тут госпожа Зайцева вообще отличилась ! То деньги ей менеджер не сдала в кассу , то заявку она не видела , то счет не видела , то нет у нее такого договора , вообщем зашилась в долгах . Ребята не ходите ни ногой ! Винить ребят ,которые у неё , или с ней работали, или работают не стоит . Они уже сами от этого устали . Просто уже не ходите к ней ! Там нет вины менеджера , продавца, производства , ТАМ ЕСТЬ НЕ ПОРЯДОЧНОСТЬ САМОЙ ХОЗЯЙКИ ! РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ ! Сколько работаем в этом мебельном центре никогда то кого не видели !

Итак, уважаемые посетители сайта, продолжение истории под названием: «Как мы однажды ходили по мягкую мебель» завершилось, причём к глубокому и взаимному удовлетворению сторон. Диван, в его полной комплектации, был благополучно от нас вывезен, и доставлен со всеми предосторожностями в мебельный салон, с составлением соответствующего акта приёма-передачи, при этом, необходимо отметить, действительно слаженную и добросовестную работу новой команды прибывших грузчиков, принявших самое активное участие в этом важном деле – аккуратной упаковке (при этом, упаковочную плёнку использовали нашу) и транспортировки мебели до места следующего назначения. При всём при этом, наш диван, выставленный в салоне, как образец, на фоне остальной мебельной продукции, стал выглядеть достаточно выгодно. Причитающиеся нам деньги за возвращенный товар, руководитель предприятия ИП Зайцева Л.Ф., уважаемая госпожа Зайцева Л.Ф., вернула полностью, принеся, при этом, нам, в состоявшемся телефонном разговоре, свои извинения и выразила сожаление о том, что изготовленное изделие, нам не подошло по разным причинам, дав определение возникшей между нами ситуации, как форс-мажорной, с чем мы, мирные люди, в отсутствии наличия у нас на запасном пути бронепоезда, согласились. Оценка произошедшего полностью укладывается в крылатое выражение: «Что нас не убивает, делает нас сильнее», а в нашей ситуации – дальновиднее, для себя мы уже сделали вывод: больше мы мебель, изготовленную по предварительному заказу и, основываясь на один только выставочный образец, не приобретаем – только готовые формы и экземпляры! И, заканчивая данную писанину, разрешите, уважаемые потенциальные покупатели мебели в различных салонах нашего славного города, от всей души пожелать Вам всем: «С Новым Годом, с Новым Счастьем!». С уважением, Алексей.

Уважаемые потенциальные покупатели мягкой мебели в мебельном салоне «МАЛИНА», будьте внимательны и осторожны решившись на покупку в этом салоне. Примером может послужить отрицательный отзыв, оставленный 05.11.18г. покупателем под ником Hannibal Lecter, к которому я полностью присоединяюсь и поддерживаю. С нами произошла аналогичная история, прямо один в один. В начале сентября с.г., находясь в поисках вариантов мебели, мы посетили мебельный салон «МАЛИНА» (ИП Зайцева Л.Ф.), который находится в Мебельном центре "WOWHOUSE", по адресу: г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 84, и оформили заказ на изготовление угловой мягкой мебели (дивана), внеся предварительную сумму в размере 50%, заодно оплатив его доставку, по готовности, на наш домашний адрес, особо оговорив, что доставка будет выполнена не до подъезда, а именно в квартиру. В качестве образца для нас, послужил выставленный в мебельном салоне экземпляр, за исключением цвета материала мягкого покрытия и обивки корпуса, этот пункт мы оговорили особо, выбрав понравившуюся ткань из каталога. И встречала нас очень радушно, кто бы вы думали, да, да, та же самая Люба, правда чаем не угостила, зато, быстренько состряпала договор, по которому, через каких-то пустяковых 34 дня, нам сделают и доставят на дом мебель в лучшем виде. И вот тут-то всё интересное и началось, так сказать закрутилось. Приезжаем мы с женой в салон за неделю до назначенного по договору срока и наивно так интересуемся, может раньше будет готов наш заказ? Не вопрос! Задорная Люба, проявив чуткость и понимание, с готовностью идёт навстречу нашим пожеланием, бойко постучав по «клаве» и радостно, глядючи в монитор, сообщает, что наш заказ будет готов на два дня раньше установленного срока, типа они «стахановцы» и всегда идут навстречу пожеланиям трудящимся и другим клиентам. Обрадованная таким известием, жена покидает меня и преспокойно улетает в дальнюю даль погостить недельку-другую у своей мамы и моей любимой тёщи. Я же, в нетерпении, остаюсь ждать обещанный диван. Наивный я, это оказались только первые ходы многоходовой тактической игры, в которую с азартом играют работники ИП Зайцева Л.Ф. Игра носит название «Вымани бабки у клиента и ни в чём себе не отказывай»! Срок изготовления мебели перенесли на дату, указанную в договоре. За день до указанного срока я заплатил оставшиеся 50% , т.е. деньги на счёт ИП Зайцева Л.Ф. поступили полностью. Наступил торжественны день поставки, позвонила Люба и сообщила, что мебель привезут в период с 17 час до 20 час., строго наказав, при этом, чтобы я был дома. Вы правильно догадались! Никто ничего не привёз! В 21 час звонит Люба, грустным и немного уставшим голосом (это была суббота) говорит, что склад уже закрыт и дату доставки мебели она сообщит мне по телефону в понедельник. И, наступает понедельник! И конечно никто не звонит, а на мои звонки Любовь не отвечает, на фоне этого у меня уже начинает пропадать надежда и вера! На этом первый эпизод вышеуказанной игры заканчивается и начинается второй. В диванную эпопею включается новый персонаж: логист по имени Валерия, которая представляет эту же гоп-компанию, под названием ИП Зайцева Л.Ф. Отыскивая мою жену посредством роуминга, логист (или логистка, поправьте как правильно?) Валерия просит, чтобы я ей позвонил. Звоню, интересуюсь, как там поживает наш диван, а мне говорят: «…а диван ваш не готов, т.е. вообще не готов». Спрашиваю, удивлённым образом, ссылаясь на то, что Люба сказала, что он готов и даже дату и время доставки ранее обозначила, которое я провёл в напрасном томлении его ожидания домашних условиях на, что Валерия, в свою очередь, назвав Любу каким - то работником, сообщила мне, что ткань, которую мы заказали на обивку, на фирму еще не пришла, о готовности она сообщит особо и теперь я должен общаться только с ней, соблюдая приличия и при помощи звонков по телефону или сообщениями WhatsApp. Доставили диван только через две недели. Привезли, создав для остроты моих ощущений интригу: водитель перепутал домашний адрес, а когда, все же, несмотря на все трудности, автомобиль с ценным грузом на борту, оказался возле нужного подъезда, то грузчики вышли из машины и хором произнесли волшебную фразу: «Доставка до подъезда. Подъём на этаж и установка в квартиру осуществляется за отельную плату», на мой законный вопрос: «Так я, предвидя такую фишку от них, всё оплатил ещё на стадии заключения договора, вот указана сумма», на что они долго созванивались с кем-то, утрясая этот болезненный для них момент потери денег, по окончании переговоров они с досады плюнули слюной, подняли и поперли секции дивана пёхом на восьмой этаж, установили их в комнате, сломав во время всей этой движухи с мебелью, порог у нашей входной двери. Когда жена увидела то недоразумение, представленное в виде мягкой мебели, которое нам привезли (см. прилагаемое фото), у неё случилось то душевное состояние, сравнимое с тем, которое возникает у маленького ребёнка, когда плохие взрослые дяди или тёти, решив глупо пошутить, угощают его пустым фантиком (муляжом) от конфеты. Это было вызвано тем, что мягкое покрытие доставленного дивана разительно и в худшую сторону отличается от выставленного в мебельном салоне образца, при этом имеет ярко выраженные элементы брака, и своим подобием форм напоминает большое количество хлебных булок собранных воедино, которые прошиты неровными строчками, имеющими разную ширину и высоту простроченных секций, а именно: толщина мягкого покрытия изготовленного изделия на 100 – 110 мм., т.е. в два раза превышает размеры мягкого слоя покрытия выставочного образца, а высота основания каркаса на 40 мм., выше представленного в салоне. Пережив такое удивление, выраженное в такой непостижимой разнице между представленным всем гражданам на обозрение в мебельном центре образцом и изготовленным, мы, на следующий день поехали в салон с заявлением о расторжении договора купли-продажи заключённого с ИП Зайцева Л.Ф. с возмещением нам уплаченной суммы и возврате дивана продавцу. Поданное нами заявление было официально зарегистрировано любезной Любой, которая почему то не очень была удивлена нашему приезду, из чего нами был сделан неутешительны вывод, что мы не первые на этой тропе. Через два дня к нам на дом, о чём нас предупредила заранее логист Валерия, в районе 23 часов вечера, приехал технолог от изготовителя по имени Максим и убедился самостоятельно в наличии вышеуказанных недостатках, правда никакой документ по результатам своего визита он нам не составил, я думаю, по уважительной причине позднего времени. С тех пор прошло более 10 дней, но, ни деньги, уплаченные нами за диван не вернули, ни само изделие вывозить не собираются, на наши телефонные звонки не отвечают, а номер телефона директора ИП Зайцевой Л.Ф. нам не дают. С такими подходами нам остаётся одно: Общество защиты прав потребителей и подача заявления на ИП Зайцева Л.Ф в российский суд – самый гуманный суд в мире. Борьба продолжается. Продолжение следует. С уважением, что прочитали. Алексей.

Хочу поделиться историей одной покупки в мебельном салоне "Малина". История по Шекспировски трагична. Начну с самого начала: Дело было в первой половине августа, сего года. Мы, с родителями зашли в мебельный салон "Малина", с целью приобретения дивана. Встретила нас менеджер Люба. Встретила, надо сказать, очень радушно. Усадила всю семью в кресло, угостила чаем. Долго - ли, коротко - ли, выбрали мы диван. Люба сразу обговорила сроки: 2 месяца вам ждать придется, что бы собрать и доставить. Но, оговорилась, - 2 месяца это максимальный срок, в который заложены все задержки. Согласились мы, диван уж больно приглянулся. В это же время, на соседнем кресле сидела девушка и заполняла кучу бумажек. Как оказалось, она пыталась вернуть заплаченные 3 (три) месяца назад деньги за мебель, которую так и не получила. И ведь говорила нам эта девушка: Подумайте хорошенько, стоит - ли связываться с этой конторкой. Но, как это бывает, понадеялись мы на "Русский Авось" и "Ну уж со мной такое никогда не случится". Тем более, что за 2 месяца можно столько диванов настрогать, что на весь Верх - Исетский район хватит. Проходит 2 месяца, а телефон у отца не звонит. Наступает 22 октября, за ним 23, а дивана все нет. Мы с отцом в салон. Как и в прошлый раз встречает улыбающаяся Люба и говорит: "Для такого качественного дивана, нужен очень качественный механизм, по этому надо еще подождать (видимо, у них в салоне есть и не качественные диваны с такими же механизмами). Сколько именно ждать не сказала. Но, клятвенно пообещала, что на следующий день с нами свяжется собственник салона. Увы, звонка опять не дождались. По этому пришлось писать претензию с требованием предоставить диван не позднее 09.11.2018. После этого Люба еще раз пообещала, что нам позвонят. Но и 05.11 - звонков нет. Это и побудило меня написать данный отзыв. Мой совет тем, кто хочет купить мебель в этом салоне: Учитесь на чужих ошибках, то есть на наших. P.S. А заплатили за данный диван всего каких - то 157 000 (сто пятьдесят семь тысяч) рублей. Сказочке еще не конец, кто прочел - тот молодец. С Уважением, Hannibal Lecter.