Модная Оптика Рита Спарк отзывы

«……Можете обратиться к нам в салон - наши консультанты с удовольствием бы решили возникшую проблему.» Смешно читать…плакать охота . Руководство вообще в курсе, какой работает в их филиалах персонал??? Хамское отношение к клиентам!!! Отвратительный салон! Не рекомендую!!!

Ужасный салон, никому не советую, обманывают людей по полной программе! Все негативные отзывы верны. Кто пишет положительные отзывы, большие счастливчики, но думаю это единицы!

В данном салоне есть хорошие оправы и могут установить хорошие линзы. По технической части у меня на данном этапе вопросов к ним нет. У меня вопросы к руководству по части незаконного ограничения права на фотосъёмку в их салоне. Мой телефон -- моё право фотографировать всё, что захочу. Я хотел сфотографировать фрагмент каталога с вариантами покрытий линз Carl Zeiss с ценами. Причём я не просто пришёл с улицы и попросил сфоткать, я купил у них оправу и эти самые линзы. Причём дважды, отдав за это в сумме 12 тысяч рублей. Я просто хотел показать своей жене какие были варианты и что я выбрал. На мой по сути вопрос вежливости можно ли сфотографировать -- мне ответили резким отказом. Дескать руководство не разрешает. Когда я пришёл забирать очки, были уже другие сотрудники и они тоже ответили отказом. Одна из сотрудниц сходила к директору, чтобы уточнить этот вопрос. Мне пришлось ждать около 5 минут. После чего она вернулась и сообщила, что директор не даёт добро на фотографирование страницы прейскуранта, ссылаясь на коммерческую тайну. КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ, КАРЛ! А теперь я дам кое-какие юридические пояснения для директора данного салона и для всех, кто не понимает в чем тут дело. Де-факто: фотокамера -- моя собственность. Статья 209 ГК РФ даёт мне право распоряжаться своей собственностью на своё усмотрение, если это не нарушает закон. Закон же даёт мне право собирать информацию любым законным способом. Это закреплено в конституции (ст. 29 ч. 4), также эта норма продублирована в ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (ст. 3 ч. 1). Теперь о самой коммерческой тайне. Не любая информация может являться коммерческой тайной. Для того, чтобы информация обрела статус коммерческой тайны, в отношении этой информации должен быть установлен РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ. Всего там 9 пунктов, среди них: составление перечня должностей, имеющих доступ к коммерческой тайне; на документы должен быть нанесён гриф "Коммерческая тайна"; должен вестись учёт предоставления работникам доступа к коммерческой тайне; должны быть созданы условия для соблюдения режима коммерческой тайны, который бы не допускал несанкционированного доступа к этой тайне посторонних лиц. Что же мы имеем? Мы имеем прейскурант, который по факту, как и ценники в магазинах, является публичной офертой. Доступ к нему имеют все желающие. Данный каталог показывают клиентам. То есть режим коммерческой тайны не соблюдается. Смотреть можно, запоминать и записывать можно, а фотографировать почему-то нельзя. Ну что за бред? Ограничение права на фотосъемку, то есть нарушение моего права как собственника фотокамеры, распоряжаться своей фотокамерой по своему усмотрению и собирать информацию любым законным способом, является самоуправством. В общем случае это административная статья (19.1 КоАП), но если был причинён существенный вред, то уголовная статья (330 УК РФ). Я вот думаю, может не полениться и написать заявление в полицию. Штраф там небольшой, но нервов они попортят и клиентов распугают.

Зашёл посмотрел оправы и проконсультировался по линзам записался на проверку зрения записали мой телефон были любезны но придти не смог так и не кто не позвонил что не пришёл...кстати цены очень дорогие линзы по 5тыщ штучка ...и это на 2 умножить оправа работа и проверка зрения за все надо платить про акции ни слова

Жаль, что даже не доехали, все закончилось на стадии общения с оператором. Говорю, линзы нужны, хочу записаться....нет, с вашим зрением только очки

Что ж, все ранее написанные негативные отзывы подтверждаются. В частности, про Совдепию. Пришел сегодня чтобы вставили линзу в левый глаз моей оправы. Оформил заказ, доверился людям, не посмотрел на отзывы, да и сам не первый раз наступаю на грабли здесь. Хочется верить людям. В итоге дома обнаружил что в заказе указан правый глаз. Туда значит в правый глаз оправы будут вставлять линзу. Как же так? Объяснял ведь. Так нельзя. Как видно ситуация не меняется в лучшую сторону. С клиентами не умеют работать или не хотят. Ничего толком не могут объяснить. Заказ оформляют долго. Развод на деньги и т.п. Дозвониться в салон нельзя. Надо чтобы каждый салон имел свой телефон, а не 1 на всех. Обратился через сайт насчет ошибки оформления и тишина. Никакой оперативности. Телефон ведь клиента известен. Позвонить ему и разрулить ситуацию. Теперь клиенту придется специально ехать в этот салон для разборок. Ещё расходы ему. Спасибо за заботу о людях. Ноги моей больше в этом салоне не будет. Есть другие оптики.

Когда встал вопрос о заказе новых очков, я обошла несколько магазинов, остановилась на магазине Зеркальный по адресу улица. Бебеля 156. Цены конечно не дешёвые, но мне сделали скидку в 20% в честь дня рождения на линзы и оправу. Консультант приветливая женщина, помогла с выбором оправы, не навязывала своего мнения, не пыталась продать подороже, что не может не радовать. Проверить зрение можно в салоне, правда минус в том, что услуга платная 250 р. Обычно в салонах, при оформлении заказа данная услуга бесплатна. Заказ был готов в течении недели. Позвонили, сообщили о готовности. Гарантия на очки 2 месяца. Походив дома в очках, поняла, что они с меня постоянно сваливаются. Принесла обратно, проблему устранили в течении 2 дней по гарантии). В целом всем осталась довольна.

В подарок мне заказывали очки. Удивило, что при заказе очков проверка зрения не бесплатно. Но консультант приятный, вежливый. Чего не скажешь о женщине в торговом зале. Я, конечно, понимаю, что у неё план продаж, но зачем уговаривать на оправу, которая не подходит мне. За это минус балл. А остальное все мне понравилось

Заглянула в эту оптику ознакомится с ассортиментом и узнать цены. Захожу, смотрю, тут же подлетают продавцы. Спрашиваю цену на изготовление. Цену умалчивают, аргументируя тем,что "надо выбрать оправу тк для каждой оправы свая цена". Простите что? У всех оптик есть прайс и цена отличается только исходя из того какой материал у оправы, а не так что "для каждой своя цена"... Ладно, показываю оправу, какую пример ищу, еще раз задаю вопрос о цене. Ответа нет, зато зато предлагают все примерить. Окей, примеряю. Говорю, что понравились 3 еще раз спрашиваю "Какая цена работы?" Опять не ответили, но предложили сходить проверить зрение. Я им отвечаю, что я не прямо сейчас буду заказывать очки, а ищу идеальную для себя оправу и знакомлюсь с ценами КАКАЯ ЦЕНА??? В ответ: "ну оправы в единичном экземпляре, их может и не быть, когда Вы придете в след раз".... да WTF??? Короче, я там минут 20-25 потратила на то, чтобы просто узнать сколько стоит работа сделать линзы в очки! Я понимаю, что они работают по выученным скриптам и ненавязчиво-агрессивно навязывают покупку. Хороший тренер по продажам, видимо, с ними поработал!!! И, мягкотелый человек, которого легко будет развести, конечно поведется на такую обработку!!! Мне данное отношение КАТЕГОРИЧЕСКИ не понравилось!!!! Мне не надо было навязывать оправы! Мне надо было просто сказать цену за работу!!! В итоге, когда развести на покупку им меня не удалось и, после того как, я в 100500 раз спросила какая цена.... мне, наконец рассказали. НО...после такой "обработки" ничего тут заказывать уже не хотелось! В итоге я сказала что удаляюсь определяться с выбором, до свидания! На что получила сухое и недовольное "До свидания". Ужасное давление тут происходит на клиента! Ну товарищи, надо, как бы, слышать потребности клиента и не навязывать то, что человек не хочет, стараясь всеми способами развести на покупку!

Добрый день! Вчера приобрела в данной оптике линзы,дала консультанту рецепт на очки,он точно такие же мне линзы подобрал,а линзы должны быть слабее, и заметила я это только когда была уже дома, в итоге от линз кружится голова,а отдала около 1к. Думала будут проверять мне зрени,линзы подбирать,а итоге просто по рецепту продали такие же линзы

Купили 2 пары очков. Вроде как очень модные и симпатичные, сразу понравились. У первых просто отпала душка через 2 месяца после покупки (и довольно бережного отношения!) Да ещё за пару часов до вылета на отдых!(( Ну что делать, пришлось на отдыхе купить простенькие очки, пока эти не починят (т.к. стоят они не дёшево). Ну починили ту душку, ещё через 3 месяца отпала вторая!!! Починили там же в Рите Спарк обе душки (за доп. плату естественно) Конечно, через месяц они начали шататься, очки сидят криво после "ремонта". ВЫВОД по первым очкам: пришлось покупать новые очки меньше чем через пол года после покупки! У вторых сильных поломок не случалось, но декоративные элементы (вставки из кожи) отпали почти сразу после покупки! К тому же просто ужасно местный окулист подобрал линзы для очков. В итоге с какими то "крутыми" специальными и более дорогими линзами человек видит хуже чем в старых очках с самыми простыми линзами(( В итоге хотели купить красивые качественные очки, а получилось "выкинули" больше 20000 рублей!

Приобретали в данном салоне очки. Правда, небольшой минус за то, что в других салонах при покупке очков проверка зрения бесплатно, а тут с меня взяли 150 рублей. Вроде мелочь, а осадочек остался) Девушка проверяла тоже как-то боязливо что ли... Может, правда, опыта маловато, но зато была очень внимательна и вежлива, а это важно при оказании услуг. Очки мне понравились, оплава не сказать чтобы дорогая, скидочку сделали. И линзы посоветовали французские)

Позиционируют себя как салон оптики, где доступные цены на оправы. Я бы сказала, что для меня они не очень доступные оказались. Кроме того на Технической, 27 в салоне работает молодой человек, который не очень уверен в своих знаниях по поводу проверки зрения, опыта маловато и это видно сразу. Кроме того у них отдельно оплачивается работа специалиста 590 руб. За что? за пять минут просмотра на аппарате передней части глаза? Через дорогу все посмотрели бесплатно и очень профессионально.