Velobord отзывы

Отказывают в прокате, если не хочешь дать им свой номер телефона. Причина - так надо, не хотите давать свои персональные данные идешь лесом без объяснения причин. Книги жалоб и предложений отсутствует (нарушение законодательства). Телефоны администратора магазина - в доступном виде отсутствуют. Байк оказался без исправной 3,1 передачей (просто не переключалось) При этом 1-я как меня предупредили - была заблокирована специально. Сами решайте, стоит за свои деньги связываться с такими "прокатчиками".

Я в полной растерянности! Зашёл взять велосипед напрокат. Искал наиболее продвинутый велосипед из всех возможных прокатов Челябинска. Где-то Форварды сдают, где-то совсем дешёвенькие городские велосипеды на начальных обвесах. В "Велоборде" нашёлся байк на Shimano Acera - уже что-то (хотя это тоже сильно начальный уровень!). Замечательно пообщались с продавцом Андреем. Хотел взять велосипед на несколько дней. Андрею пришлось для чего-то звонить своему директору и согласовывать такой срок аренды. Ну ок, правила у всех свои. Далее Андрей посоветовал зайти ещё в один прокат неподалёку, по его мнению, там могут сдаваться велики покруче. Но при этом упомянул: "Работаем мы до 22-х, не найдёте ничего, заходите на обратном пути". В итоге, я возвращаюсь и прошу оформить мне прокат. Но в ответ получаю: "Вам отказано в услуге!". Я даже не понял сначала, о чём речь. Далее попытался узнать причину отказа, но Андрей, по моему мнению, совершенно в хамской и не подобающей консультанту форме, наотрез отказался вести нормальное общение: "Просто отказано! Объяснять я ничего не буду! Это моё личное решение! Хочу и отказываю! Я так решил!". Господа хорошие, это что вообще такое?! Это что, "У нас лучший прокат в городе!" - как написано на сайте этой компании?! Просто послали. Без объяснения причин. Мне 42 года, выгляжу вроде неплохо (зашёл к ним, одетый с ног до головы в Jack Wolfskin - даже носки брендовые ;) И такое бредовое отношение к человеку! Господа Станислав и Александр (директора этого спортивного салона), объяснитесь пожалуйста!!!

Взяли в прокат детский велосипед, через 5 мин развалилась металлическая деталь ("петух"), в прокате затребовали 500 руб. за нее. В итоге деньги мы не отдали, но за прокат они нам не вернули, и велосипед, естественно, не заменили. Хреновый сервис, подсовывают сломанные велосипеды. Мы не Ваши клиенты. А разбираться с руководством из-за 200 руб. - время дороже.

Добрый день! Часто берем на прокат велосипеды на главном входе в парк Гагарина. Все очень нравится. Единственно - если возле входа где стадион ЮУРГУ тоже ваша точка, то там прямо такой ВЯЛЫЙ парень бывает работает, так все медленно и чинно, что хочется помочь. Ну да это может и не минус. На самом деле считайте отзыв положительным.

может быть прокат там и хороший, но сервис отвратительный. Заехал к ним смазать цепь - не успел я опомнится, как сотрудник начал смазывать спреем на задней звезде! Не почистив предварительно цепь и с риском испортить мне тормоза! Хочется высказать - занимайтесь лучше прокатом или наймите профессионалов.

Не первый год к ним езжу за велосипедом на прокат. К велосипедам претензий нет. Выбор есть, особенно если приехать, как я, к 10ч ;) А вот обслуживание, а если быть точнее, общение с клиентами, а если быть еще точнее, его отсутствие!! Сидит парень, молодой, вечно без настроения и желания контактировать с клиентами. Лишь бы бабло ему давали скорее и уходили! Вот только из-за него, оценка ОДНА ЗВЕЗДА.

Нет соц пакета(