Новосел отзывы

Меня муж отпрвил посмотреть стеновые панели в новосел,размер,цвет,качество!я выбрала 4,они все разного размера,цвета и качества!решила сфотографирую и по whatsapp отправлю,но мне запретили,предложили все характеристики переписывать и наверное рисунок и цвет зарисовывать)Я попросила каталог,отказали!У всех маназинов на этот случай должны быть хотя бы буклеты,если сайта нет!я огорчена!

Магазин хороший, ассортимент и цены. Но вынуждена согласиться с предыдущими отзывами про персонал. Такого ужаса давно не испытывала. мало того, что они на весь магазин общаются между собой на повышенных тонах с использованием русского могучего мата. Так еще и посетителей обсуждают за спиной не стесняясь. Консультации дают очень неохотно. Нечего даже и думать, чтобы договориться взять обои домой с примеркой. Причем отказывают не простым - нет. А в красках расписывая тебе как ты решишь их обмануть, потому что по тебе сразу видно из какого ты теста. В общем в этот магазин захожу только по боооольшой необходимости. И в этом полностью виновен персонал.

Живу недалеко от магазина, поэтому при малейшей необходимости ( потек счетчик, сломался душ, протекает батарея и т.д.) приходится идти именно в этот магазин. С ассортиментом в магазине все нормально, а вот качество обслуживания и общения с клиентами оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что здесь собрали команду персонала, не имеющего никакого понятия о воспитании и этикете. Вот к примеру случай. Дома побежала вода из под гайки соединяющей счетчик с трубой. Естественно, в страхе затопить соседей я лазию с тряпкой, муж с инструментами, слышу его команду " сбегай быстро в магазин за прокладкой", сбросив домашние тапочки, в попыхах надев кроссовки успела из кошелька схватить 100 р. и собственно образец этой прокладки, которую надо купить. Прибегают в магазин, подаю образец, объясняю проблему, жду пока девушка на кассе проконсультируется по моему вопросу с другим продавцом, и вот она подаёт мне новенькую резиновую прокладку ,сообщая её стоимость 1р. Я подаю ей 100 р. Она поменялась в лице " а мельче не посмотрите?", я пошарилась по карманам, но т.к. одежда была домашняя естественно в ней не было ни копейки. Я предложила взять 10 прокладок, на что она грубо мне ответила, что это её не спасёт. Потом выпулив фразу " Никогда не поверю что у человека нет рубля в кармане" она швырнул мне мою "покупку" и 100 р. закончив " заберите ваши деньги они не нужны мне". У меня было такое чувство, что я пришла без денег и клянчила у неё эту резинку. Честно говоря я сразу и слов ненашла кроме как " спасибо я обязательно занесу Вам деньги". Пришла в себя только дома, после успешного устранения неполадки я конечно собралась и отнесла ей этот рубль, очень хотела оставить запись в книге жалоб, но в тот день не располагала лишним временем. Естественно после такого обращения нет никакого желания возвращаться в тот магазин, но что делать если поблизости только он. И такие истории там не редкость. Огромная просьба к администрации данного магазина провести обучающий семинар с сотрудниками магазина Новосел на тему вежливого обслуживания покупателей, уверенна, данные меры привлекут в магазин новых покупателей.