Стиль Мебель отзывы

На новогодних каникулах отоварились диваном в данном магазине. Покупка от 5 января, кажется; с учётом новогодних праздников пообещали доставку к концу февраля. Не супер-быстро, но честно. И, о чудо! 20 февраля нам позвонили из доставки. Учитывая, как мы обжигались на предыдущей покупке мебели, действительно приятно, что не обманули по срокам. На следующий день наш трёхметровый красавец прибыл при всей комплектации. К качеству не придраться - стоит своих денег (~95к). Доставили и собрали бесплатно. Минус балл за то, что доставка не ориентируется совсем на время, удобное покупателю. В будние дни в 12 дня вообще-то все работают...

Присоединюсь к многочисленным отзывам по поводу компетентности и отзывчивости Марины Жупановой. Просто супер человек: отзывчивый, компетентный, доброжелательный и терпеливый. Выше всяких похвал! Но... на этом о РеалМебели положительные эмоции заканчиваются. Три раза делал заказ в этой компании... и ни разу не было такого, чтобы тебе РеалМебель не обеспечил головную боль, заведенную нервную систему, и прокачанную речь с набором местных идиоматических выражений! Постоянно у них какие-то "косяки", постоянно какие-то несостыковки. До поддержки НИКОГДА не дозвониться, тупо не берут трубку, все время приходится оставлять гневные сообщения. Потом перезванивают, говорят что вам перезвонят - и тишина! Сегодня в очередной раз убедился в безобразном отношении со стороны этой компании к своим клиентам. Доставка и установка были назначены на сегодня. На прошлой недели позвонили два человека (менеджер и установщик), еще раз подтвердили доставку на сегодня, на утро. Взял отгул... жду... к 15.00 смутно до меня доходит, что обещанное утро накрывается медным тазом...пардн, темным вечером. Начинаю звонить сам, раз 20 пытался дозвониться - безуспешно, никто не бурет трубку НИ ПО ОДНОМУ из добавочных номеров! Все умерли! Опять пришлось наговаривать претензию на автоответчик. Перезвонили ближе к 16.00, и началась старая песня: вам перезвонит установщик (до сих пор звонит бедолага, устал уже, наверное), и оказывается ваш заказ еще не готов! ВСЕ! ФИНИШ! Договорились... То на прошлой недели два раза подтвердили доставку и установку, сейчас оказалось, что заказ не готов! Ребята, вам верить как?!!! Люди берут отгулы, ждут вас и вы просто наср...ли на них! Теперь посмотри как с самим заказом, хорошего точно ничего не жду!... Предыдущие два раза все время с "косяками", с проблемами, с бесконечными звонками и философскими вопросами: "Вы где?!" (догадываюсь, что мысленно эти горе-коммерсанты мне отвечали). При установке кухни, привезли столешницы разного цвета.. Вы что не видите, что комплектуете, что вырезаете?.. Установили кухню, сутки убирались после них, потом переделывали еще сутки убирались... В общем, сказать, что скотское отношение к клиентам у этой компании, это сказать мягко! Потерянное время, потерянные нервы - это РеалМебель вам точно обеспечит! Вы спросите, почему опять туда пошел? До потому что там Марина... ))) Она хоть заказ нормально примет... У других и с этим проблема.

заказывали кухню и детскую. кухню очень задержали, ну да ладно. привезли детскую. на рабочем столе фасады от другой детской , шкаф купе пришел с выставки, хотя заплатили мы за новый, конечно не без косяков, да и мебель качества так себе, если несколько раз собирать и разбирать шкаф, он так скажем будет шалтай -балтай. написали притензию. заставили фотографировать все косяки. ждали больше недели пока привезут фасады на стол и шкаф. начали собирать, не положили евровинтов 12 шт,саморезы 10 шт, заглушек, ладно, связываться не стали купили сами , надоело, хотелось собрать и навести порядок. начали собирать ящики в шкаф, но дно ящиков не того размера. опять притензия. всё написать невозможно.вообщеМ толком не извините,ни возмещения потраченых денег и нервов,ничего подобного. к вам больше не ногой.

Месяц назад заказывали шкаф. Проблема только в доставке. В назначенный «крайний» день доставки решили позвонить и уточнить что со шкафом. Сказали, что шкаф уже на складе, видать не дозвонились. Пообещали привезти в этот же день (звонили с утра). Весь день прождали зря, доехали до ТЦ «Маяк», обговорили с менеджером точные сроки доставки. Созвонилась при нас со службой доставки, принесла кучу изменений, договорились о доставки днём следующего дня. Все прибыло точно по-времени. А, небольшой косячок ещё у доставки был, сначала поехали на другой адрес, позвонили уточнить как доехать (улица с подобный названием есть в пригороде), но быстро разобрались с неверным адресом. Шкаф супер, собирал парень один. Потратил на это часа полтора(шкаф-купе 3 двери). Остались полностью довольны.

Заказывали встроенную кухню в середине сентября,стандартная "ленинградка".Деньги взяли вперед (пытались возражать)сказали не переживайте все будет хорошо,у нас большой опыт.В итоге монтаж закончили в конце декабря.Монтажники оказались,мягко скажем,не профессионалами (руки оторвать)побили посуду,сломали смеситель и при каждом перемонтаже приходилось как котят носом тыкать (почему швы на фасадах кривые,посудомоечная машина не закреплена,двери шкафов др.др.задевают).Очень пожалели что обратились в эту организацию.Кстати кухня обошлась около 95000р.Никакой скидки за испорченый смеситель,побитую посуду,потраченные нервы так и не дождались.Всем удачи.

Фирма следит за качеством товара, но плохо отбирает рабочий персонал. Приобретали мягкую мебель с доставкой на дом. Два грузчика молодые парни, один из которых явно походит на наркомана (блеск в глазах) и подозрительные расспросы о технике в доме.

Не рекомендую!!! Купили тумбу под ТВ в упаковке. Руки растут откуда надо - решили, что, как и другую мебель в доме, тумбу соберем сами. Вот тут все началось!!! Вскрыли коробку - не большей части фурнитуры. Мы в магазин. Там, как ни странно, без проблем в мешочек всего насыпали. На следующий день - попытка сборки №2!!! Опять неудача. Отверстия в деталях совсем не соответствуют той фурнитуре, которая идет по паспорту изделия. Вернули все в магазин. Написали претензию. Нам потом по телефону еще и высказали то, что мы не нашли в том мешочки определенные винты... (а их то там вовсе и не было!!!). Отказались от услуг этого магазина Один все же плюс есть. Деньги нам на сберкарту вернули в течение 10-12 часов после написания заявления

Заказал диван в этой "компании". Привезли с опозданием на неделю, всячески врали по срокам доставки. Диван привезли не то цвета, что я заказал в салоне, видимо менеджер ошибся при вносе данных при составлении договора. Монтаж платный, монтажник приехал без проекта дивана, который мы составляли с менеджером, и прикрутил атаманку не на ту сторону (меня при монтаже не было). Сейчас будем составлять официальную претензию и разбираться с этой "компашкой".

Отвратительный сервис по сборке кухни. Было 3 приезда монтажников, так до сих пор все мелочи и не довезли. То, за что ты заплатил немалые деньги, приходиться чуть ли не выпрашивать у этой "фабрики"

Заказал угловую кухню. 15 августа 2017г. Сумма со скидкой около 84 тыс. руб. Плюсы: 1. Замечательный дизайнер (Марина). Проект составила, посоветовала, что лучше, помогла с выбором цвета. В общем - отлично! 2. Качество изготовления - очень хорошо. 3. Замерщики приехали вовремя. 4. Доставка вовремя. Минусы: 1. СБОРКА. Это нечто... Но чуть позже. 2. Работа с клиентом при обнаружении недостатков. А теперь, собственно отзыв. Кухня была готова 20 сентября, всё нормально. Приехал, оплатил, договорился о доставке и сборке на 29 сентября(более чем за неделю). Сказали, что внесли в список (привезут утром, сборщики подъедут через пару часов, после доставки). 29 сентября беру на работе отгул (теряю более 1,5 тыс.), жду. Доставка после 11 часов, что неплохо. Всё привезли, подняли в квартиру, не поцарапали, упаковка хороша. Нет претензий! Жду сборщиков. Жду... Время - пятый час. звоню в контору - говорят - а сборщик не приедет, он занят, будет в понедельник. На мой вопрос, что договаривался о сборке неделю назад, взял отгул - ответ - в понедельник 2 октября. После разговора на повышенных тонах, сказали, что сборщик будет в субботу утром (30 сентября). Хорошо. Жду. В субботу приехал. Установил нижнюю часть и часть верхней. Претензий нет. Выяснилось, что один шкаф справа от вытяжки - не в размер, переделывать нужно, второй - слева от вытяжки сделан заодно с полкой для СВЧ, что не по проекту, тоже переделывать. Сборщик у себя записал, сказал, что передаст в цех. Для окончательной сборки прибудет в четверг 5 октября с готовыми шкафами, а эти два шкафа в понедельник заберут. Не забрали. В четверг 5 октября действительно приехали. Отгул не стал брать, помятуя, что в предыдущий раз всё собрали как нужно! Единственное, позвонил спросил - всё ли привезли? Всё - ответили. Прихожу домой вечером и что вижу? Шкафы никто не менял. Вытяжку сняли и перенесли в другое место, гофра под углом 30 градусов к вертикали, короб от вытяжки установить нельзя, его просто выкинули!!!! А чтобы вытяжка встала, между шкафами установили плиту, закрыв готовый керамический фартук. Посчитав дело сделанным - ушли. Звоню, спрашиваю на каком основании они самовольно перенесли вытяжку. Ответ - ну так же хорошо!!! Делаю фотографии, отсылаю начальнику. Говорит переделаем. Когда? 9 октября, утром. ...Беру отгул... Жду... После 12 часов звоню. Говорят задержатся до 16-17 часов, но будут обязательно. Жду.... После 16 часов перестали брать трубку!!!! Приехали? НЕТ! Жду.... Резюме. Безобразная работа с заказчиком. При хорошем дизайне, материалах, сборке самой мебели - отношение отвратительное. Если заказываете кухню - подумайте не один раз, нужен ли вам геморрой со сборщиками и иже с ними! А я подумаю - не возвратить ли эту кухню обратно. P.S. На первом фото - консоль ничем не укреплённая - как СВЧ ставить, если она гнётся едва руку положишь? Хотя куплены нормальные крепления и в проекте всё было обговорено! На втором - вот так "нормально"! Ничего, что как в мастерской? Гофру коробом не прикрыть, слишком далеко влево вытяжку вынесли, а потому что шкаф не в размер. Конечно легче вытяжку хоть выкинуть, но шкаф установить. Кстати размеры давал не я - замерщик всё рассчитывал!!!

Заказала обалденную кухню у них. Сравнивала с 3 мя компаниями, и в реале оказалось дешевле. Я думаю, это связано с тем, что они являются сами производителями. Образцов в зале маловато, но рисунок, который дала мне дизайнер был очень реалистичным и я уже видела "Фото" своей будущей кухоньки!!! Какие механизмы, фурнитура и т.д она мне показала на примере образцов. Пленку фасадов выбрала из каталога, было очень сложно, т.к. даже не ожидала, что бывает так много цветов и оттенков, блестящие, матовые, глянцевые...Привезли кухню через 20 дней после заказа, утром. Монтажники приехали вечером того же дня,собрали и установили за 4 часа, весь мусор за собой прибрали, даже подмели))))Весь сервис был бесплатен. Снижаю оценку только из-за того, что перед тем,как я сделала заказ не сказали, что в их компании выдают сертификаты новоселам, я могла бы купить кухню еще дешевле(Узнала о сертификатах от монтажников, а когда позвонила в компанию, сказали, что выдадут мне сертификат, но на мою купленную кухню он уже действовать не будет, только на сл. покупку. А я в ближайший год ничего из мебели приобретать не собираюсь((( Вообще компания сработала на 5 баллов, дизайнер знает все тонкости в выборе кух.гарнитура, подбирает грамотно под человека,который будет пользоваться мебелью. Монтажники вообще суперские ребята, веселые) Советую эту компанию тем кому нужно соответствие цена=качество

Компания с неплохим сервисом и ужасным качеством изготовления. Заказала кухню к НГ, но пришлось встречать НГ без нее. Качество прилагаю на фото, оцените сами. Руководство компании нарушают множество законов по защите прав потребителей. Кто допустил их к работе в городе, не понятно... Смотрите фото и решайте, готовы ли вы платить за это... Я точно нет! К сожалению, не получается добавить больше,чем одно фото... скажу только одно, что все фасады такого качества, непроклеенный ламинат на коробах шкафов, многочисленные сколы на столешнице и местах креплений стенок.