Рослан отзывы

Всем доброго здоровья! Присоединяюсь к отзывам ранее написавших. В магазине Рослан ТЦ "100-метровка" не рекомендую приобретать ни чего! Продавцы не компетентны, менеджеры хамы. Пришли покупать телевизор, объяснили какие функции в нём необходимы. Продавец указал товар - мол в нём всё есть. Продемонстрировать не можем нет интернета и антенны, проверите если не устраивает вернёте, заменим или вернём деньги. "Кот в мешке", того что надо на поверку не оказалось при подключении к сети. Приехали возвращать, менеджеры устроили "концерт" ссылаясь на вымышленные законы, мол у вас цитирую "в ваш телевизор мог кот сделать по нужде", надо проводитиь экспертизу. Мы позвонили Управление в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области http://44.rospotrebnadzor.ru там оказали юридическую поддержку. Только после этого что-то сдвинулось. ИТОГ: "дикие" цены, хамство, нарушение прав потребителя, испорченное настроение, потраченное время и деньги.

Почему вы сами противоречите закону О защите прав потребителей, неужели Вы не уважаете своих покупателей,почему если положены 14 дней на обмен товара,даже такого как мультиварка,

Привет всем читающим отзывы! Я бывший сотрудник "Рослана" про этот магазин много чего могу рассказать,но я в крации, работая там я понял как обманывать людей и как лапшу им на уши вешать, только чтобы продать, чтобы тебе какой то процент с продаж был. Например: С крупной бытовухи 0.4%, с телевизоров 0.8%, с мелочи 1.4% от суммы, при этом оклад 6000 рублей + %, итого около 10000 при хорошем раскладе, если у вас продажи будут ))). А я за месяц им бытовухи продал на 1000000 рублей, при этом не хрена не получил (((. Доставку осуществляете сами, продали холодильник повезли его вечером к хозяину, затаскивать на какой ни будь 12 этаж закалебёшься,за доставку оплачивают 0.4%, вот дермо))) НЕ ПРИ КАКОМ РАСКЛАДЕ НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ПРИ ЭТОМ НЕ ХРЕНА НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ!

Преобрела в магазине Рослан г.Кострома машинку для стрижки волос за 2800р.Через несколько дней начала подстригать мужа,но так и не смогла его достричь этой машинкой.Она пропускала много волос,а те что состригались застревали в насадке,и невозможно было стричься.В течении 14 дней я решила вернуть машинку,но мне отказали сославшись на то,что это средство личной гигиены.Но при покупке мне продавец не говорил о таких нюансах .Так они и продают все товары.Очень неприятно,что за немалые деньги они оставляют людей со своей проблемой!!!!не советую этот магазин!

Здравствуйте. полтора месяца назад взяли телевизор марки LG . Этот телевизор отработал неделю.пришли в рослан с претензией где нас прямым текстом послали на 3 буквы.бес комиссии сказали что поломка по нашей вине. Подскажите как их наказать

Самый ужасный магазин.При попытке вернуть товар через три дня после покупке меня просто послали и не стали даже разговаривать .Это просто ужас такое слышать.Персонал неквалифицированный незнающии законов .Просто хамьё .Больше никогда туда не заиду и всем расскажу что это за '' лавочка''

Пока что ничего положительного о сотрудниках и товаре сказать не могу. Столкнулись. Ужаснейший кошмар. Неуважение к клиенту. И можно перечислять и перечислять отрицательные характеристики. Оставили заявление о смене товара и претензию. ЕСЛИ дождёмся ответа, напишу результат.

23.02.13 моим братом была куплена и подарена нам с женой мультиварка POLARIS PMC 0508 в магазине "РОСЛАН", что находится в городе Костроме. После попытки на следующий день приготовить в ней пиццу, стало ясно, что она вместо 1 часа приготовления умеет только 5 минут готовить, а после этого только подогревает в течение неограниченного времени, пока самим не надоест ждать. Спешно полистав отзывы о данной модели, стало ясно, что каждая 2 из них может похвастаться только такими же результатами. Делать нечего, понесли в магазин 25.02.13. где нас наперебой стали уговаривать на обмен и продавец, и кассир, и кто-то из начальства. Рассказав им про отзывы об этой модели, потребовали возврата денег, на что получили отказ, в связи с необходимостью проведения экспертизы. На её мы согласились (после того как их начальство согласилось со мной, что срок экспертизы не 45 суток, а 15, хотя при более детальном изучении вопроса выяснилось, что и вовсе всего 10). Самое интересное началось по прошествии 2 недель. 08.03.13 (пятница) позвонили в магазин, нам ответили, что сервис-менеджера нет на месте, а что с мультиваркой, знает только он. Мы попросили ответившую нам девушку, чтобы она передала сервис-менеджеру нашу просьбу связаться с нами, на это она ответила, что обязательно передаст, и он свяжется с нами в течении дня, либо в субботу. До понедельника (11.03.13) никто не позвонил. С утра позвонили сами, на что услышали то же, что и в пятницу. Вечером, не дождавшись звонка, снова набрали их номер, снова менеджера не оказалось на месте, после этого терпение кончилось, пригрозили судом, если он с нами не свяжется. Через 2 минуты!!! последовал звонок. Девушка, с которой мы разговаривали 2 минуты назад, сообщила нам, что завтра (12.03.13) можно приехать с паспортом и получить деньги (ну, слава богу, подумали, дождались). Не тут то было! Приехали сегодня (12.03.13) за деньгами, а нам заявляют, что расплачивались за мультиварку с карточки, поэтому и деньги могут вернуть только на карточку в течение 2-3 дней (У них система такая). А наличными никак! Попытались достучаться до начальства, но никого нет на месте, максимум, чего мы добились, это номер главного бухгалтера. Связались с ним, пообещал разобраться, но и тут что-то не так. Поехали в РосПотребНадзор, где нам подтвердили, что наши требования законны, и можно смело идти в суд. После этого мы решили ещё раз заехать в "РОСЛАН", где рассказали им о том, где были и чего собираемся сделать дальше. Но и этого оказалось мало. Нас фактически обвинили в краже, заявив, что это уголовное дело, пытаться получить деньги за товар, который был куплен другим человеком. Завтра (13.03.13) идём в суд писать заявление!!!