Сервисный центр Контакт отзывы

Сдавал по гарантии iPhone X с неисправной камерой. Заказ 639729. Сначала неисправность не обнаружили и хотели выдать неисправный телефон обратно, пришлось ехать в офис второй раз и снова демонстрировать неисправность. Затем статус ремонта сменился на "Отказ в гарантийном обслуживании (Нарушение условий эксплуатации. Наличии явных признаков повреждения из-за контакта с жидкостью. Засохшие капли жидкости на камере.)". При этом телефон является влагозащищенным и в воде ни разу не бывал. Отличный сервис.

Сервис у этого сервисного центра на уровне ниже 1. Хамство, грубость, ответы с сарказмом и конечно обыкновенное не уведомление о ходе работ с аппаратом. Сдавал по гарантии Айфон SE, и мне очень повезло. Повезло, что не включающиеся телефоны от Apple разрешено диагностировать только в Москве, поэтому претензий в плане ремонта нет, мне просто из Москвы пришел новый аппарат по гарантии, но администратор при сдаче телефона "ехидно" заявляла, что они прежде чем проводить ремонт по гарантии досконально проверят аппарат на мельчайшие признаки попадания телефона под дождь, выделения конденсата и тд, намекая на то, что я заведомо 100% виноват в поломке аппарата и заплачу им за ремонт) В общем если есть возможность не сдавать сюда аппарат - то пользуйтесь ею

Пришёл в сервис по гарантии на телефон сони иксперия от евросеть спросил у сотрудника сервиса лицензию сказала что её у них нет развернулся ушёл

Отдавал сюда ноутбук Asus на гарантийный ремонт (вышел из строя жесткий диск). Сначала приняли и якобы заказали диск. Но через 3 дня выяснилось, что у ноутбука локальная гарантия и ремонт осуществляется только в США (страна поставки). Созвонился с магазином, где покупал, сказали, чтобы отправил ноутбук им в Москву и тут сервисный центр отремонтирует по гарантии (а не в США). Надо бы и вам такую систему внедрить, чтобы даже по локальной гарантии ремонт у вас можно было сделать.

Купил Apple IPad Air в июне 2016 и как назло ровно через 15 дней он перестал откликаться на дисплей. Унёс в контакт, забрали, ждите. Через 3 дня звонок. Отказано в гарантии! Я к ним! Девочка на приемке кладёт айпад на стол, кладёт на него железную линейку советского образца и заявляет: вы его погнули!!!! Я чуть не упал и хоть пена изо рта не пошла! Большую часть времени из 15 дней он на тумбочке пролежал! А они мне погнутый говорят! Я в техподдержку Apple, объяснил ситуацию, отправил им фотографии айпада. Через 2 дня Apple все таки уговорил сервисный центр контакт принять у меня iPad. Спасибо им огромное! Хорошая компания! Зря на них порой наговаривают! Между делом Положил линейки на 5 айпадов которые есть в семье, они оказывается все «погнутые». Не хотя, через силу приняли они у меня айпад. Через неделю пригласили получить новый. Придя к ним, я говорю кладите свою линейку! Вообщем он тоже «погнутый». Заставил их отразить в акте чтобы больше не предъявляли. Вообщем отвратительный сервис !

Понравилась электронная очередь и конфетки на стойки приемки, на этом положительные моменты заканчиваются. В результате простого ремонта сломали системную плату смартфона и вторым актом предложили заменить ее за сумму близкую к стоимости нового смартфона. Отказался, в момент когда забирал нерабочий аппарат подсунули дополнительно подписать акт задним числом, якобы я уже забирал смартфон и сдавал его заново второй раз у них. ВНИМАТЕЛЬНО читайте документы которые подсовывают сотрудники этого сервис центра!!!

Очень не качественный сервис. Сдавал сюда MacBook Air 13 на экспертизу из-за гнутого корпуса. Заменили корпус без моего ведома и написали что все исправно. Отказался забирать!!!!