Компания ПВХ-Сибирь отзывы

Здравствуйте. Купили квартиру в новостройке с окнами от ПВХ Сибирь, заявка на регулировку окон была подана 15.01, за окном -28 градусов от окон сквозит. Решила уточнить, что с моей заявкой и когда придет мастер,на что сказали, что ждите и что 15 рабочих дней это формальность, что люди ждут с сентября.

Безответственное отношение к клиенту... так пишут в своих отзывах те, кто заказывал услугу в этой компании. Те же выводы о безответственном отношении пришлось сделать после повторного обращения в компанию. По договору были заказаны окна в подъезд многоквартирного дома с отделкой откосов штукатуркой (это было условием(!) панели не рассматривались). Окна были установлены в срок и хорошо. Монтажники работали слаженно, и результат их работы тоже порадовал. Но радость оказалась преждевременной... На следующий день после монтажа окон вместо штукатурки откосов последовал звонок от некоего Виталия, который предложил сделать откосы из пвх-панелей с доплатой. Еще на следующий день аналогичное предложение без доплаты. Предложения были отклонены. На третий день прибыли 2 парня, один из которых заявил, что делать хорошо он не будет, и вообще он не специалист (???). Вероятно был настроен своим наставником Виталием на определенную волну, т. к. без конца переговаривался с ним по телефону, мол не приняли моего предложения, не будет вам услуга надлежащего качества. После чего горе-штукатуры были выдворены с объекта за неумение работать и за хамское поведение. Подобным поведением отличается и наставник штукатуров. Какой вывод в итоге? Зачем заключать договор на услугу, которую компания не может оказать????? ОБМАН. И еще ХАМСТВО, много ХАМСТВА. И вот еще очень интересное, менеджер предложила завершить отделочные работы силами штукатура, который признался в том, что он не профессионал, и хорошо делать не будет. А ведь компания специализированная и на стадии заключения договора на вопрос: мне нужны оштукатуренные откосы, вы это делаете? Менеджер дала утвердительный ответ, и договор был заключен. А на деле? Либо тот, который непрофессионал, либо никак. ЭТО КАК? Странным кажется то обстоятельство, что никак не реагирует на то, о чем пишут в комментариях люди руководство компании, не приносит извинений заказчику за хамство своих сотрудников, за простой в работе... Можно такую компанию рекомендовать другим людям? Я не рекомендую. *** Если договора сторон недостаточно для завершения предоставления услуги, есть еще один вариант - судебное решение, в качестве аргументов можно использовать записи телефонных переговоров, договор, условия которого нарушены, ну и как следствие компенсация просрочки исполнения услуги, моральный и материальный ущерб, возмещение судебных и представительских расходов.

качество продукции хорошее менеджеры работают хорошо но общее впечатление испортили монтажники которые установили оба окна хуже некуда с браком и с здержкой на 10 дней.. по рекламации парень грубиян, но больше всего возмущает то, что нужно ждать 1 неделю грубияна по рекламации чтобы он пришел посмотрел неисправности и недочеты, а потом еще 2 недели ждать чтобы монтажники попытались исправить свои косяки... Совет компании: "Не стоит продавать немецкие крутые окна и держать на работе криворуких монтажников, которые экономят на пене" В итоге любое самое дешманское окно будет работать лучше чем супер кбе.. пол баллона пены на 2 лоджии потратить это конечно нечто...

отвратительная работа по гарантии. данная компания устанавливала окна в новостройке, в которой приобрел квартиру. уплотнительных резинок не было, пришлось неделю ждать пока приедет сотрудник и не установит, а убедится что их нет(бред какой то, зачем убеждаться, если я звонил и озвучил проблему с самого начала). после того как убедился сказал приеду ещё через неделю и установлю))) это нормально?? пришлось ехать самому на склад забирать, а так же самому устанавливать, и самое смешное, гарантийщик настолько не квалифицированный, не смог измерить необходимую длину уплотнителя - не хватило примерно метра. дальше веселее... Специалист при осмотре дверей 100% видел, что они нуждаются в регулировке, но по какой-то причине забил на это... и вот итог, третью неделю звоню в данную организацию прошу приехать сервисного специалиста с недостающим уплотнителем и отрегулировать окна и двери... это нормально??? менеджер говорит, сервисный специалист приедет как сможет, на мой вопрос можно ли пообщаться с руководителем или директором получил ответ, ни тех, ни других на месте не бывает, телефоны только сотовые, давать не разрешают. выбора совершенно не осталось, пишу отзыв тут, дабы дошло до руководства. из всего напрашивается определенный негативный вывод - сервисная служба никакая, а это риск потерять клиентов