Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы

Санкт-Петербург, Среднеохтинский просп., 19 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 47
Телефоны для связи
83912810605, 83912946820, 88122241946, 83912902907, 83912266512, 83912934916, 83912061023, 83912883536, 83912052218, 83912402816, 83912128585, 83915156840, 83912001276, 83912886709, 89538508359, 83912404812, 83912884557, 83912883625, 83912918478, 83912886845, 83912052353, 83902244777, 83902358830, 89535850845, 83912001076, 83912918528, 83912918539, 83912521881, 83912918475, 83912918476, 83912886586, 83912120216, 83912861551, 83912557667, 83912918529, 83912514065
Просмотры: 111
Комментарии: 47

  

Компания «Дельфин» была основана  в 1996  году. Сейчас мы уверенно занимаем лидирующее место в бизнесе индустрии красоты в своем регионе, открывая широкий спектр услуг салонам красоты и индивидуальным клиентам.

Мы применяем комплексный подход в оснащении салонов красоты, поэтому наши специалисты не только помогают в выборе оборудования для салонов, но также проводят выездные презентации в салонах красоты о последних новинках и тенденциях в красивом бизнесе.

Благодаря ежедневной работе команды торговых представителей Отдела прямых продаж более 500 салонов красоты города Красноярска и пригорода являются постоянными клиентами компании «Дельфин». Отдел Региональных продаж успешно развивает деловые контакты компании в городах края и Республики Хакасия. Отдел Оборудования предоставляет комплексное оснащение различного уровня салонов красоты от парикмахерских до клиник необходимым специализированным оборудованием. Консультант – студия «Технология», входящая в состав компании «Дельфин», предлагает обучение и повышение квалификации специалистов в области индустрии красоты по самым актуальным и современным направлениям.

Эксклюзивные контракты с производителями дают нам возможность предоставлять полную информационную поддержку нашим клиентам, получая данные из первоисточника.

Наша команда – высококвалифицированные специалисты, ответственно подходящие к удовлетворению потребностей каждого Клиента. Наш секрет успеха – это более 150 человек, ежедневного работающих на одну цель  – забота о клиенте.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы

Отзыв №47

Решила купить краску для волос. Объяснила какой цвет хочу. Вроде нормально сказала, что нужно закрасить седину. И цвет нужен примерно как свой светло русый, чуточку темнее. Ушла с покупкой. Но когда покрасила волосы они стали как у брюнетки очень черные. Настроение очень испортили. Покупала краску 20 декабря.

Отзыв написал "genya225"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Всегда прихожу к вам за краской для волос.. и всегда посещает один и тот же вопрос; в нашем городе люди красятся только в блондинок и брюнеток?? Почему у вас вечно дефицит красок красного оттенка? Из 3-4 марок, которые меня устраивают, вечно нет ни одной. Все белые да чёрные на полках! Про магазин на ленина вообще молчу, там ещё меньше краски. Постоянно, как ни приду, приходится гонять консультанта по всем маркам и смотреть, где фортанет и будет красный... Ставлю 4 балла за всегда приветливый и добродушный персонал. Девушки очень хорошие, подскажут, на вопросы ответят, про перчатки, масочки спросят. Штудируют полочки в поисках Красной краски с улбыбкой и надеждой что нибудь найти для меня

Отзыв написал "Алина Чащина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Невоспитанный продавец-консультант, бурчащий себе под нос. Расслышать невозможно, переспрашиваешь ее- недовольство. Это как? Давно ли продавцы-консультанты решили, что вправе свысока вести себя с клиентами? Это что такое? Визит мой был 2 января по 2-й половине дня. Не рекомендую никому.

Отзыв написал "anna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Столько лет хожу сюда, и так расстроена впервые поведением вашего персонала. Человек, который ведёт запись, либо утратил свою компетентность, либо просто был не в духе, но от этого менее неприятно мне не стало. Мария по договорённости ПРЕДВАРИТЕЛЬНО (как она много раз на капслоке и с восклицательными знаками написала), записала меня моделью на 6 декабря. Сегодня 3 декабря я поинтересовалась, в силе ли эта запись, т.к. ради этого мероприятия пришлось даже подмениться на работу. На что в невдекватном диалоге получила ответ, что билеты не проданы и семинара не будет. На мой вопрос почему не предупредили?-мне ответили что знают точно за день, а сегодня не 5 число. Окей.. спрашиваю есть ли смысл ожидать? Мне говорят - нет. Если не продали сейчас, то за два дня ничего не изменится. Окей, внимание вопрос, какого фига ты не можешь написать и предупредить заранее, если знаешь что его не будет и ссылаешься на 5 число?? А когда спрашивают 5 числа что-то изменится? Отвечают - нет. Плюс куча недовольного тона, и выяснение каких-то проблем и отношений. Столько лет вам доверяла, а теперь вижу что отношение стало через одно место, не удивительно, что билеты на семинар не продали.

Отзыв написал "жужа"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №43

Что за бардак? Заходишь и будто тебя не замечают. Не здрасте ни досвидания. Продавцы матерятся... Жесть. Наберут по объявлению. Больше никогда не приду к вам. Ужасное обслуживание

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Доброго времени суток! Буквально сегодня купила у вас корейские патчи и сыворотку вокруг глаз с экстрактом гнезда ласточки. На упаковке с патчами написано, что в ней 5 пар. И каково было моё удивление, когда вместо 5 пар оказалось в упаковке 4! Как такое может быть??? Представители кампании, ответьте! И это не недобросовестность производителя, а наглость ваших сотрудников, которые просто украли из упаковки 1 пару патчей!

Отзыв написал "Это я"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Жаль что не весь персонал разбирается в ассортименте магазина! Количество филиалов зато радует! Спа альганика с давнего времени поселилась у меня в ванной, хороший состав и действие. Еще люблю cc brow, спасибо ей за мои брови

Отзыв написал "Фруктовая"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Здравствуйте, плохо очень плохое обслуживание , в торговом центре именно , купила машинку для стрижки, не пользовалась им через день пошла поменять на другой очень сомневалась с выбором по этой причине . Я не просила деньги вернуть а поменять. На что мне по хамски ответили что не меняют , что когда купили надо было хорошо подумать ну блин всякое бывает я же не через месяц принесла , администратор сказала что пишите заявление но я уверена что вам не поменяют , такое отношение к клиентам , очень плохо .

Отзыв написал "Грета Карагезян"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Обслуживание в магазинах - где лучше (на Кирова, нпр.), где хуже (в пер. Сибирский). И зависит от конкретного продавца. Кто потолковей и повоспитанней, тот может очень даже помочь с выбором. Но интернет-доставка "Каприза" (с ул.Дудинской) - советского типа, на совсем невзыскательную публику. К примеру, я имела дело с сотрудницей Екатериной. Битый час не могла добиться, когда привезут заказ. Вместо того, чтоб назвать хотя бы примерное, в разбеге двух часов время в течение дня, она сносила мне мозг бесполезной информацией: о том, сколько у них курьеров; как устроена их работа и проч. Тем, что меня как потребителя абсолютно не интересует. И тоном, будто я ее давняя должница. Курьер почему-то прямо с порога начал совать бумаги на подпись. Не дожидаясь, когда я проверю заказ и сроки годности на бутылочках. Затем вдруг начал допрашивать, опатила ли я заказ. Хотя, согласно их системе, доставки бы не было, если бы не было оплаты он-лайн. Люди конкретно напрягли непрофессионализмом, бестолковостью и хамоватостью. Разумеется, это первый и последний раз, когда я обратилась в эту фирму дилетантов.

Отзыв написал "Марина Славина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-10-08

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, вашего сотрудника общаться по телефону с клиентом. Звонила сегодня узнать о наличии конкретной расчёски, не успеваю договорить название, меня прерывают и говорят: "Сейчас занята, позвоните позже!". Быстро выхожу из ступора от неожиданной информации и сообщаю, что мне надо знать наличие, потому что я либо приеду сейчас, либо нет. В ответ тирада, буквально: "это ей (менеджеру/продавцу) надо бежать смотреть витрины, а она занята! Она с клиентом работает, позвоните позже!!!... ну, девушка, через 5 минут позвоните!" Мне эта информация зачем? У меня своя срочность и занятость! Даже в совдеповской регистратуре поликлиники находят возможности при их вечной занятости ответить: "оставайтесь на линии, или перезвоните через столько то..." Из вредности прикладываю чек, купила в другом филиале, потому что 'не были заняты', за что им Большое Спасибо!!!

Отзыв написал "ks_h"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Обожаю таблички «перерыв 15 минут» - это просто идеальное преступление. Потратила благодаря этой надписи почти весь свой обед, простояв перед закрытой дверью вашего отдела. Подошла в 13.05, засекла 15 минут. Рядом уже ждали две девушки, но их 15 минут начались раньше, поэтому они ушли при мне. А я прождала минут 20, потом отошла по делам, и на обратном пути снова зашла и наткнулась на ту же закрытую дверь. Перед ней снова стояли две девушки, но уже другие. Кстати, время было 13.40. К сотрудникам претензий никаких, они действительно принимали товар, но зачем писать про 15 минут, если магазин стоит закрытым в три раза дольше. Достаточно верхней надписи (технический перерыв), и клиенты не будут стоять перед закрытой дверью полчаса.

Отзыв написал "Ani"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Приходила к вам на следующий день после моего неудачного посещения днём ранее. Хочу сказать слова благодарности консультанту Елене. Очень приятная девушка, помогла мне с выбором ещё и нашла в закромах необходимую мне вещицу для использования масла.

Отзыв написал "Светочка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Уважаемое руководство!!! Примите меры в отношении своих сотрудников! Второй раз фламп удаляет мой отзыв благодаря их стараниям, также заблокирована моя основная страница!

Отзыв написал "Светочка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Очень часто посещаю сеть магазинов Каприз и ранее все устраивало. Сегодня впервые оказалась в данном магазине по адресу ул. Ястынская 19д и приобрела краску-хну для бровей Godefroy Instant eyebrowtint, в составе которой должно быть 4 капсулы с красящим пигментом. Осталась неприятно удивлена обнаружив дома недостающую 1 капсулу. Прекрасно понимаю что нет смысла возвращаться в магазин и рассказывать о недостающей капсуле, но в следующий раз подумаю идти ли в этот магазин снова. Тем более продавец-консультант там тоже не порадовала: с недовольным видом, долго обслуживающая, незнающая товар в наличии девушка

Отзыв написал "lsi200783"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Много лет покупала косметику в вашем магазине в Торговом Квартале, теперь магазин открылся в соседнем доме на Капитанской , за это время пару раз успела его посетить покупая по мелочи краску и т.д . И все было хорошо

Отзыв написал "Juanita"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-05-03

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Претензия конкретно к этому магазину. Цитата продавца «мы НЕ консультирует по краске. Вот вам палитра, но положите ее на стул и рассматривайте согнувшись вдвое» конец я конечно уже чуть утрировала. Но факт есть факт, в консультации по краске для волос мне отказали с видом, будто я милостыню просить пришла. Причём в магазине я была одна и продавец не была занята. Обратите внимание. 27.04.18

Отзыв написал "Natalya Shmykova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Хамоватые продавцы,смотрят заценивающе.Русским языком сказала что мне нужна осветляющая на тон-два краска,но не супра.И мне вдвоем пихают супру!Специально чтоли?Повторила цель визита,мне в два голоса:вы сами не знаете чего хотите!Я ушла,а мне в след осуждения на весь этаж,как на КрасТэц!Вы чего устроили-то?Громко,чтоб все слышали,стали меня осуждать!Зашла в другой магаз,и ровно эту же фразу повторила-меня прекрасно поняли и дали что просила!Никто меня не осудил и не отправил.Долго не была в Капризе после этого и вот опять занесла нелегкая,за шеллаком пришла, цвет просто именно этот искала,так бы не пошла за негативом к ним.На радостях,что нашла нужный цвет,полетела быстрей делать красоту на ногтях.Но счастье было недолгим.При нанесении растекается как вода.ООООчень жидкий,что вызывает подозрения.Судя про предыдущим отзывам,не у одной меня проблема с содержанием на 100% средства от производителя в бутылечке из Каприза.Когда покупала шеллак,спросила как сделать карту мастера?меня отправили со словами:Нет такого у нас.Думаю-как нет то?У всех есть а у такой крупной сети как Каприз-нет?позвонила по телефону в Каприз и мне сказали что надо ехать в Дельфин на Дудинскую, 6, взять диплом с паспортом и 40р, заполнить у них анкету и всё.Так и сделала.Сами копии сняли пока анкету заполняла и дали карту.Можно и прям там покупать продукцию,просто далеко ехать мне

Отзыв написал "krasnoyarsk-1986"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Сегодня посетила магазин на Кирова 19, при расчете подаю продавцу 500 рублей, она мне говорит, поменяйте купюру, я у вас заклеенную купюру брать не буду. Я если честно и сама не видела, что она заклеенная, с краю чуть надорвано и заклеено аккуратно. Я ей говорю, вы не имеете права не брать у меня деньги, а она мне говорит, я здесь не банк, брать склеенные деньги. Я если честно, первый раз с таким сталкиваюсь в магазине, тем более внешний вид купюры абсолютно нормальный. Я считаю, что это самодурство продавца, больше в ее смену ни чего покупать не буду.

Отзыв написал "Маргарита"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-04-22

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Убогий магазин..хотел купить лампочки сменные ультрафиолетовые,один продавец сказала принесите лампочку саму,на следующий день приезжаю с лампочкой.а второй продавец говорит приезжайте с самой лампой,сунула лампочку и говорит если не подойдёт то вернуть нельзя...

Отзыв написал "Александр Ващенков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Все, данный магазин испортился! Окончательно. сервис на нуле! Хотите чтобы вам перепутали краску или оксид? Вам сюда! Хотите чтобы посоветовали полный треш и низчайшего качества - вам сюда! А хотите дозвониться, чтобы вас впустую послушали и сказали - "а мне вообще некогда искать, у меня покупатель пришел"?? Тогда вам тоже - сюда! И не промолчу про "рожи встречающие вас"...по другому никак не назвать лица этих ваших типа "консультантов". Советую вам покупатели и потребители - обходите стороной этот магазин, ничего хорошего в нем, нет.

Отзыв написал "Екатерина_Т"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-02-27

Ответить от лица компании

Отзыв №27

На советы продавцов полагаться нельзя!! Они ни черта не знают сами, ни по уходу за волосами, ни в гель-лаках! Для чего тогда лезут со своими советами?? С их знаниями только шаурму продавать! Спрашиваешь про конкретную марку, а она отвечает: "а я не знаю. Но люди берут." Предлагает то, что первое под руку попалось. Или то что по дороже! Попросила шампунь для нормальных волос, этикетки мне читать было не когда. А когда появились проблемы с волосами смотрю, а на бутылке мелким шрифтом написано,что он для жирных волос и для ежедневно использования!! Неужели нельзя ознакомиться со своим ассортиментом?? А если сами ни хрена не знаете не советуйте! Больше ни чего не даст буду покупать, лучше в профицентр пойду! Там продавцы дотошные, и теперь понимаю почему!

Отзыв написал "12345"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Здравствуйте. Я посещаю именно этот магазин с завидной регулярностью. Почти всегда уже знаю, за чем иду. И почти всегда этот товар в магазине имеется. Пару раз было, что выбранного мною товара в наличии не было - но девушки консультанты смогли посоветовать альтернативу даже более хорошего качества. Теперь у меня вопрос к руководству. То ли вы плохо работаете с персоналом (и не объясняете им про некое бонусное мобильное приложение), то ли вы не заинтересованы в том, чтобы покупатель использовали мобильное приложение, которое действует аналогично бонусной карте Каприза, но почему-то ни в одном магазине ни один продавец не предлагает воспользоваться этим предложением. А на все вопросы: как получить вашу бонусную карту? В один голос твердят: только совершить покупку единовременно на 2500 рублей. А про приложение лично я узнала по чистой случайности. Ну как-то так..

Отзыв написал "Kuzbechka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2018-01-28

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Зашла сегодня в данный магазин за маской для волос. Купила, вышла из магазина и обнаружила, что чек мне не был выдан. Вернулась в магазин и сообщила об этом девушке продавцу, на что та просто выдала мне молча чек и даже не извинилась. На мое замечание, что в магазине действует правило «если не выдан чек - покупка за счёт магазина» она просто отмахнулась рукой и продолжила разговор с другим покупателем. Напрашивается вопрос, зачем демонстративно писать от том, что в самом магазине не практикуют (о покупке за счёт магазина)? И есть ли вообще какая-то ответственность для продавцов, за недобросовестнее выполнение своих обязанностей?

Отзыв написал "Alena"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Нашла здесь нужный шапмпунь , очень этому рада , огорчает то , что персонал немного неприветлив . Необязательно ходить за мной по пятам , но хотя бы доброжелательно сказать : «здравствуйте» можно . К ассортименту претензий не возникло .

Отзыв написал "IrinaIrina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Поделюсь своим неудачным опытом в приобретении утюжка для волос за 5800р. Как новичок в покупке данных изделий выбрала интуитивно утюжок, консультировала девушка (Оксана), видимо, тоже не очень опытная, было видно, что сама не знает как пользоваться изделиями. По приходу домой поняла что волос попадает в щель между пластиной и основанием и выдирается. На следующий день обратилась в магазин и администрация пошла навстречу, разрешив попробовав другой. Другой волос так не выдирал. И тут, оказалось, что на моем царапина, и конечно доказать, была ли она при покупке, нельзя. Обидно!! Возникло стойкое желание приобретать продукцию в другом месте, точно не в этом магазине и не у данного консультанта. Почему она не осмотрела и не обратила внимание на "явные" царапины при продаже? За работу консультанта 1, лучше смотреть все самой, самым тщательным образом, а на вопросы консультантов "чем помочь", лучше отвечать: не мешайте. Присмотрела стайлер для автоматических локонов в первый раз, довольно дорогой, и почти созрела, но теперь приобрету точно не в этом магазине из-за данной ситуации.

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Ужас! Единственный Каприз с таким кошмарным обслуживанием. Захожу здороваюсь с девушкой блондинкой консультантом, она молчит. Я жду пока она насмотрица в отражение стеллажа, через некоторое время, говорю я тороплюсь покажите пожалуйста... Она смотрит, фыркает, отходит, так же молча. Я работник банка, одета прилично, не приказывала и не кричала на нее, все было спокойно. Она ушла за стойку, потом зашла другой консультант и уже она обслужила меня. Имя первой девушки я не запомнила, она маленького роста, блондинка, другой клиентке очень хамовато ответила на кассе. Ужас, бррр!

Отзыв написал "Miranda"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-08-13

Ответить от лица компании

Отзыв №21

беру здесь постоянно ккраску для волос и прочие маски для волос, всегда продавцы вежливые дают советы и помогают определиться с выбором, всегда остаюсь довольной этим магазинам:) цены приемлемы товару, товар не когда не подводил в плане не качеста, всегда оправдывал ожидания. спасибо в общем:)

Отзыв написал "Svetlana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Очень неприятный клиентский опыт. И всё дело только в продукте, который вы имеете совесть выставлять на витрину. Единственное — к девушке продавцу мало претензий, она свою обязанность выполнила, за неё две звезды, к сожалению, не запомнила имени, но она глубоко беременная была

Отзыв написал "nasty_nasty"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-07-08

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Очень нравится магазин. Прихожу сюда часто. Не знаю почему обвиняют продавцов в безразличии, у меня все наоборот. Проявляют много внимания, спрашивают, помогают. В последний раз покупала краску для волос. Девушка - продавец (к сожалению не запомнила имя) все рассказала, показала и дала советы. Буду ходить сюда и дальше

Отзыв написал "Алёна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-06-30

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Доброго вечера.Советую проверять качество товара,который предлагаете покупателям своим,а не продавать г...,простите.Не нужно покупателя обвинять,что он ,,косорукий,, и роняет инструмент.Придется искать другой магазин,увы.

Отзыв написал "Неважно"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-06-13

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Несколько раз заходила в магазин, который находится в гипермеркете Окей. И каждый раз консультанты вообще не выходят из-за прилавка, либо выходят с недовольным и усталым лицом. Вчера хотели купить несколько наименований товара, подошла сама к прилавку,две дамы неохотно встали, на вопрос какие у них есть окислители они переглянулись с ухмылкой, перечислили несколько наименований, на вопрос где они стоят на ветрине, чтоб посмотреть, мне ответили "там" где "там" так и осталось загадкой. Больше никогда не зайду в этот отдел. Ужасные консультанты.

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-04-30

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Безобразный персонал! Обслуживают так, будто делают огромное одолжение, не приветливые, разговаривают "через губу". Возможно не доходит до девушек, что это не покупатели созданы для них, а наоборот, они для покупателей.

Отзыв написал "lenadm76ya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-04-09

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Долгое время пользовалась маской estel. Пришло время пополнять запасы. Ближайший от меня филиал находится в Комсомольском, туда и направилась. Вот скажите мне-почему обычные продавцы! и далеко не красавицы, одаряют тебя таким любезным взглядом? Я знаю где стоит моя маска, но на полке Ее не нашла, поэтому пришлось обратится к помощи консультантов. Девушки не чего внятного мне не объяснили, дословно: на неё была скидка, теперь Ее нет, можете поискать в ленте. Спасибо и на этом. Но оценили меня с ног до головы, вы понимаете как это не приятно? Больше к вам не зайду. Благо в городе достаточно альтернатив, с более приятным персоналом.

Отзыв написал "Анастасия Шишова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Хочу заранее сказать, что являюсь постоянным покупателем в данной сети магазинов и никогда!! у меня не было вопросов к персоналу, девушки всегда очень доброжелательные и отзывчивые. Исключением стал данный магазин во Взлетка-плаза. Продавец Карнаухова Галина, как указано в моем чеке, не отличилась особой доброжелательностью. Стоя возле кассы в очереди, когда Галина отпустила клиентку и та уже была у выхода из магазина, я попыталась задать вопрос, т.к. не могла найти нужный товар, на что мне Галина очень раздраженно ответила, что она еще не освободилась и нужно подождать а не спрашивать. Я подождала минуту, Галина освободилась и помогла с выбором. После этого я спросила есть ли палетки с цветами гель-лаков TNL, сначала продавец не поняла о чем идет речь (но я наверное действительно выразилась не корректно??), и мне были предложены пустые палетки для нанесения образцов. Потом я пояснила, что мне нужны гель лаки TNL, на что мне уж совсем раздраженно ответили: "ну вон они там лежат!", махнули рукой в сторону стеклянной витрины и пошли на кассу пробивать мою бритву! Я подошла к образцам гель лаком, минуту пыталась найти среди них TNL, не нашла и спросила в третий раз так все таки фирмы TNL про которую я спрашиваю у вас нет?? (в этот момент Галина уже выбивала чек на бритву), тут Карнаухова Галина совсем вышла из себя и прочитала мне целую лекцию на тему того что она тоже человек, что она не может делать несколько дел одновременно, сейчас она пробивает бритву, а гель-лаков TNL у них в магазине вообще нет!!! короче я так и не поняла, почему мне выбивают товар, когда я еще не закончила выбор. К слову на данный момент в магазине кроме меня (и моей мамы, мы были вместе) больше никого не было. У вас отличная сеть магазинов и я вижу, что вы следите за персоналом. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Отзыв написал "anutk-a"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2017-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Добрый день! история конечно долгая и весьма не приятная случилась со мной в этом магазине из-за не компетенции продавца консультанта ! Выше стоящее лицо ( не самого продавца ) можете связаться со мной по 89135585149 , если вам интересна вся суть истории и моего недовольства ! И специально для продавца ! Прикрепляю фото результата исправления вашей не компетенции и переубеждения клиентов ! Вот какой результат должен был быть первый раз! А не то что вы навязали .зайти после покраски и показать вам лично в воскресенье не получилось ! И пожалуйста ! Общаться с клиентами нужно не так как вы !p.s я слышала что продавцы не имеют право давать рекомендации если клиент пришол с наставлениями мастера ! Не подумайте ,что я какая-то злюка или обиженная на весь мир ! Отзыв пишу впервые , так как моё недовольство зашкаливает!

Отзыв написал "Маргарита Черных"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Магазинчик небольшой, но весь необходимый материал есть. Девочки приветливые, чем нужно помогут. Только вот внешний вид меня как-то смутил, в индустрии красоты работники все таки должны выглядеть более опрятно... Сарафаны, фартуки или платья, не знаю как это назвать, ни по размеру почему-то на всех, как с чужого плеча. По мне так приятнее смотреть на консультантов, например, того же Летуаль, вроде и форма и в то же время красивая одежда (черные платья с белым воротничком), и девушки сразу ни как работники советского универмага.

Отзыв написал "finka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-08-26

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Рыба гниет с головы - и это правда. Директор компании не понимает и не принимает сложившуюся текущую ситуацию на местном профессиональном рынке. Не поощряет инициативу, считает себя всегда правым, старается насадить свою глупость на коллектив, не считается с мнением окружающих. Покинувших компанию сотрудников поливает грязью, пытается нагадить по полной перед лицом других работодателей. Сформировавшийся костяк компании - люди, которым выгодно получить в компании белый соцпакет и максимальные декретные, люди безинициативные и восхваляющие директора царя-батюшку

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №10

30.03 мне " посчастливилось" посетить один из худших семинаров, на каких я была! Целый час мы провели за просмотром видео роликов с интернета, которые находятся в свободном доступе, а мы заплатили за семинар 1500!!! Технологи абсолютно не компетентны. Вся информация, полученная на семинаре " Шатуш, Омбре " устаревшая и взята из тех же роликов , которые все и так дома смотрели! Деньги на ветер, зря потраченное время. Так что, уважаемые мастера, если вы действительно хотите получить знания , а не только сертификат , то лучше пойти в другой обучающий центр! 3 балла за то, что не все семинары в этой студии так плохи. Прилагаю фото работы , выполненной под "чутким" руководством технолога Марины Симоновой

Отзыв написал "t-90_90"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Работает уже много лет (больше 10), опытные мастера. Отдельно мужской и женский залы (что становится редкостью в наше время). Работает солярий, можно сделать маникюр и педикюр. Цены средние (хоть и выше по сравнению с "подвальными" парикмахерскими), есть предварительная запись. Пользуется популярностью, перед праздниками - очереди.

Отзыв написал "Irina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Хороший фирменный магазин с продавцами,знающими свое дело,но есть магазины,где тот же профессиональный товар я могу купить значительнее дешевле,поэтому после одной покупки здесь,больше в магазине не хожу.

Отзыв написал "Svetlana220394"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2016-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Ну нет эффекта.Нет!За такие бабки! Брала спреи для укладки волос с эффектом объёма:Londa ,Schwarzkopf,SHT Spray Effetto volume-,брала эти средства,в надежде найти достойный экземпляр.От всех эффект минимальный-нет объёмности в укладке=причёски.За такие деньжищи от 500р.минимальная цена!Трата денег за бренд!

Отзыв написал "krasota-lisa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2015-09-22

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Вчера закупалась очередной партией головомоечных принадлежностей. Практически всегда беру в этом магазине, т.к. он рядом с работой, которой всегда можно пренебречь минут так на 30))) Из плюсов - приветливый (не путать с заботливым) персонал и нужный мне ассортимент в неизменном наличии. Из минусов: 1. Один раз не положили купленную тушь для ресниц. Случайно или преднамеренно - не знаю, но будем думать о людях только хорошее))). Т.к. в этот же вечер улетела в отпуск, выяснение отношений двух влюбленных не состоялось. 2. Отсутствие корзин или иных ёмкостей для переноски выбранного товара. Каждый раз, приобретая шесть литровых бутылок шампуней/бальзамов и 2 здоровых лака для волос, я напоминаю себе эстафету "Веселые старты", в которой люди передают палочку, а я жонглирую здоровыми бутылями, бегая от полок до стойки кассира. Для полноты ощущений не хватает рядом только мужика в спортивных трусах с секундомером в руке. При этом продавец заинтересованно на тебя смотрит, считая намотанные тобой метры, но помогать не спешит. Вообще, надо сказать, в этом магазине, никто и никуда не спешит... P.S. Т.к. фото из магазина не сделала, по просьбе многочисленных трудящихся фламперов прикрепляю фото своих часов вкупе с кольцом))) Для демонстрации серёг придется написать еще один отзыв (забыла их сегодня дома))) Ох, ну что поделать с нами, девочками...

Отзыв написал "Лекария"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2015-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Хороший ассортимент-это плюс. На правобережье филиалов маловато, Пашенный не охвачен вообще, поэтому приходится делать крюк и заезжать на Матросова. Вопрос: почему указано время работы до 19-00, но уже который раз попав в магазин в 18-40 мне объявляют, что касса снята и магазин уже не работает???!!! Может изменились правила, и справочно указывают время работы продавцов, а не магазина? В условиях вечерних пробок, иногда эти 15-20 минут существенны.

Отзыв написал "tomaso2014"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2015-05-12

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Многих часто увольняют

Отзыв написал "Даниил"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Сегодня я в небольшом шоке от этого магазина. Заехали вчера выбрать фен, почему-то подумав, что там выбор и цены приятные. Каюсь, что же мы не пошли после этого заведения и не проштудировали цены на модели, а купили сразу. Сегодня, зайдя в магазин подобного рода в Планете, мы обнаружили, что такой же фен стоит на 1000!!! Руб дешевле! Да и еще в таком проходом месте. Мало того, сервис ненавязчивый. Желания продавать у них явно нет. На конкретные вопросы ответить не могут, например, чем этот фен отличается от этого, и позволяют ответить:я не знаю. Возникает ощущение, что обслуживание в принципе неорентировано отвечать на вопросы и ожидать долгий выбор клиентом товара. Может там одни профи закупаются. Обязательно сообщили, что уже через 10 мин у них заканчивается рабочий день, но другой, какой-то видать знакомой даме - покупательнице, сказали:что Вы, еще целых 10 минут, выбирайте!:) оставили, как рознич покупатели, хорошую сумму, но им вероятно все равно. Повторюсь, сервис и отношение оставляют желать лучшего, хорошее обслуживание- выборочное. Теперь я понимаю, когда пишут и сравнивают с другими странами отношение к клиенту и не важно, что ты покупаешь. Завышенная на столько цена и безразличие и проф непросвещенность, отсюда вывод: бодьше туда ни ногой, и Вам не советую. Ужасно не приятно.

Отзыв написал "JIyulya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2013-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Часто бываю здесь. Покупаю шампунь estel для окрашенных волос, иногда бальзам, кстати что шампунь, что бальзам стоит около 400 рублей и это большая бутылка. А моя свекровка просто тащиться по этому магазину, любит покупать разные штуки для волос, для домашнего ламинирования и ухода за телом. И не зря, хороший магазин и продукция тут очень даже качественная, а так же интересное оформление. Убрала одну звезду за то, что далеко не всё здесь продается по доступным ценам. Вообще он презентует себя как магазин профессиональной косметики,и я с этим целиком и полностью согласна. А когда приходишь приобрести очередную продукцию тебе все расскажут, что лучше, что хуже, чем отличается. Так что советую:)

Отзыв написал "Анастасия Рунцова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2013-08-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1

О товаре, предлагаемом в данном заведении ничего плохого не скажу, но вот работники - КОШМАР! Бывает, что администраторы или менеджеры заняты с клиентами и не могут помочь, но это никак не относится к данному заведению. С измученным видом слоняясь по залу, когда взглядом пыталась найти девушку, от которой мне нужна помощь или просто, чтобы подали товар, они тут же прячутся, ОНИ ЧТО, ЛЮДЕЙ БОЯТСЯ???!!! (замечу, это происходит не в первый и даже не второй раз!) Некоторые, откровенно игнорируют, слова не вытянешь, кассир хамло! Возьмите на работу более коммуникабельных и дружелюбных сотрудников, а не халд с подворотни! Замечу, что я человек не конфликтный, лояльный и более чем сдержанный, но от такого отношения я в тихом шоке! Благодаря этому, Дельфин потерял 2х крупных заказчиков!

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть магазинов профессиональной косметики Каприз отзывы"

2013-03-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

Представители на SravniViberi