КЛИКАВИА ООО отзывы

Москва, Мещанский, Мира проспект, 68, стр. 2 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 24
Телефоны для связи
84956462266
Перейти на сайт компании
Просмотры: 39
Комментарии: 24
Продажа авиабилетов
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение КЛИКАВИА ООО отзывы

Отзыв №24

У меня опыт очень печальный. Отправила обращение в Роспотребнадзор. Приобрела три авиабилета (для троих пассажиров) на чартерный рейс Ural Airlines Москва-Батуми-Москва 5.09.17-19.09.17. Пассажиры - мои родственники. В июле из новостей узнали, что ural теперь в Грузию не летает, обратились в Click Avia и получили ответ: "Да, всё изменилось, теперь летите S7, багаж в стоимость включен". За сутки до вылета регистрирую пассажиров на сайте S7 и выясняется, что багаж не оплачен. Я в ярости пишу Clickavia, а те заявляют в ответ: "Вы сами оплатите, а мы потом вам вернём". Пришлось оплачивать кредиткой, не отправлю же я бабушку без багажа. Ну, вот прошло два месяца, Click Avia утвердает, что возврат был осуществлён, номера платёжных поручений не сообщает ввиду коныедициальности (хаха), но зато просят прислать выписку с транзакциями с моего банковского счёта (хахаха). А я тем временем выплачиваю проценты банку за их ошибку. P.S: история кончилось тем, что я заказным письмом потребовала возвращения средств и после этого и их вернули.

Отзыв написал "Yulia Kuznetsova"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2018-01-20

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Контора не гарантирует того что обещает.

Отзыв написал "Стас Стойчев"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Clickavia это мошенники, которые берут 100% оплату за билеты, а потом, "как жаль, но Ваши билеты перевозчик не подтвердил, нам очень жаль" а кроме этого 2 недели пользование чужими денежными средствами, ведущими к незаконному обогащению. Люди не видитесь на их сайт, а то отпуск будет испорчен полностью

Отзыв написал "PARUTET20091"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-08-26

Ответить от лица компании

Отзыв №21

До этого написал плохой отзыв, он не подтвердился. Сразу отмечу, что все удачно. Изначально подумал, что попал в их ловушку с ценами. Забронировал якобы регулярный рейс (Заказ F170826-1469) AirBaltic в Ниццу через Ригу. Но у них на сайте он чартерный (не обратил внимания на мелкую пометку при бронировании на их сайте) - хотя этот рейс априори не может быть чартерным (с пересадкой и airbaltic). Написал сразу в поддержку, получил ответ: Полина (Clickavia) 17 авг., 22:45 +03 Вами были приобретены билеты по блок-чартерному тарифу (он же - невозвратный тариф). Это значит, что ваши билеты выкуплены у авиакомпании туроператором. Данный блок мест заполняют пассажиры (такие же как и вы), и только после того, как этот блок будет заполнен, туроператор направляет список пассажиров в авиакомпанию для того, что бы пассажирам были выписаны билеты (то есть, бронь переходит от туроператора к пассажирам). Вы будете числиться в списке пассажиров на рейс после того, как вам будет направлен билет. Именно по-этому рассылка билетов по чартерному тарифу производится накануне вылета с 15:00 до 22:00. Так же хочу уточнить, что изменения для чартерных направлений - обычная практика. Указанное при бронировании время вылета, аэропорт, рейс и перевозчик не являются конкретизирующими. Полетная программа может быть изменена. Все мои подозрения развеялись сегодня - получил маршрутную квитанцию на почту (за 4 дня до вылета). Все как в бронировании, бронь действительно групповая. Так что через них действительно можно сэкономить на билетах.

Отзыв написал "algeron2"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №20

На телефонные звонки не отвечают,все время сбрасывают.На почте тишина ,в ватсап уже 4 часа не могут ответить,хотя автоответчик обещает что в ватсапе ответят через 10 минут.Деньги заплатили и досвидания.

Отзыв написал "ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Не покупайте там ни чего!!! Билеты не присылают, телефон не отвечает, на почту не отвечают. Жесть!!!

Отзыв написал "masteroffgroup"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Друзья, не покупайте и не заказывайте здесь билеты! После оплаты приходит оповещение о том, что билетов нет, ожидайте возврат денежных средств, но возврат так и не происходит!

Отзыв написал "sq1r1t"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Телефон руководителя дать не могут, помогать клиентам не собираются, на email не отвечают, даже назвать адрес компании не могут, на все вопросы не ответили, бросили трубку. Сперва сказали что офиса у них не существует, когда назвал адрес указанный в справочнике яндекса, сказали что не могут разглашать эту информацию, получается ввели фальшивые данные на яндексе, или зажрались совсем. В общем КАТЕГОРИЧНО не рекомендую связываться с этой компанией.

Отзыв написал "nushaba"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-05-06

Ответить от лица компании

Отзыв №16

крайне не рекомендую приобретать билеты через это агентство. в моем случае после покупки билетов пришло странное уведомление о том, что выписка и рассылка электронных билетов будет происходить строго накануне вылета с 15:00 до 21:00. но в назначенный день обещанной выписки я так и не дождался. вообще никаких сообщений! и никаких билетов! не долго думая, позвонил напрямую в авиакомпанию-перевозчику. там мне сказали, что такого рейса вообще нет в расписании. по фамилии и дате рождения с горем пополам нашли в базе нашу бронь. оказалось, нас "пересадили" на другой более поздний рейс. предупреждать об этом, разумеется, никто не собирался. в общем, чудовищный сервис!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2017-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Clickavia.ru это на моем опыте самая ненадежная, гнилая и хамская кАнтора. Выскакивает в яндекс-авиабилеты. Типа упс, есть билеты дешевле !! И вылезает эта вот балда. Делаешь заказ, оплату, деньги с карты замораживаются. Приходит какая-то портянка по майл — называется уведомление в поступлении денег (типа для визы). Потом тишина. Ни электронных билетов ничего — ссылаются на особенности покупки билетов на чартерные рейсы. Выписка строго с 15 до 21 часов. Короче к 20:00 у меня появилась тревога (а вылет в 03:00 ночи), звоню — хамоватый оператор сказал, что ждите — точно будет эл.билет, а через 2 часа (уже в 23:00) приходит е-майл, что «партнеры» билет не дали, билетов нет. Трындец. Пишут, сумма за билет будет разблокирована, а сами в тот же день деньги сняли. Звоню оператору — ответ, вернут только на следующей неделе… Но это вообще беспридел - билет не предоставили, а деньги сняли и не отдают, ссылаясь на какую-то хрень, мне совершенно не интересную. Вообщем, дорогие рассеяне — будьте бдительны, CLICKAVIA - это геморой и рулетка. Продают не билеты , а небольшй шанс их купить. Если не хотите испортить себе нервы, отдых и дать в долг денег непонятно кому, держитесь подальше от таких "сервисов". ПыСы - все написанное могу подтвердить документально. И не нужно оправдываться особнностями чартера - в других более солидых компаниях билеты на чартеры высылают за 12 часов минимум. Непрофессиональные раздолбаи - посреднки, которым плевать на клиентов это диагноз кАнторы Кликавиа. Горькая, но правда. ПОЧЕМУ ВЫ СНИМАЕТЕ ДЕНЬГИ С КАРТЫ ЕСЛИ БИЛЕТ НЕ ПРОДАН ???

Отзыв написал "konst154"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2016-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Ни за что и никогда не пользуйтесь услугами данной конторки!Планировали поездку, за несколько дней до отлета я сама(!) позвонила им, дабы уточнить все ли в порядке, на что мне было сказано, что билеты, оплаченные мной в полном размере, не было подтверждены и мы никуда не летим!Товарищи не удосужились даже позвонить заранее, предупредить. Только и осталось,что выслушивать их "ой, извините". Только вот их извинения никак не помогли в судорожных поисках новых билетов!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2015-07-16

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Кликавиа очень непорядочная компания, в мае за 1,5 месяца до вылета приобрел в компании кликавия 4 билета (3 взрослых+1 ребенок) на чартер до Бургаса. Звонил за три дня до вылета, оператор заверил в своем обещании, что компания ОБЯЗАТЕЛЬНО должна прислать билеты за сутки до вылета. За сутки сообщают, билетов нет, сокращена квота от перевозчика и пр. Предлагают альтернативу с переносом рейса на 6 суток и без обратного вылета. Компания кликавиа в конечном итоге вернула мне деньги за билеты. Методы работы компании заключаются в следующем, они реально не бронируют места на заказанный рейс, хотя берут 100% предоплату с клиентов, и за сутки пытаются обеспечить невостребованными местами своих пассажиров, если не удаётся то через несколько суток возвращают деньги, - в общем такая "мягкая" полузаконная пирамида. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании т.к. стиль ее работы с клиентами отвратителен!

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2015-07-16

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Купили билеты в Рим, вечером пришло смс, рано утром вылетать надо было (до вылета меньше суток), от кликавиа, что наш рейс отменен, звонок в Клик ни к чему не привел, просили найти билеты в ближайшие города к Риму, кроме холодного ответа типа это ваши проблемы, я не услышал, с трудом и переплатой нашли сами в Винецию из Питера, через москву с большим разрывом между пересадками, в москве пришлось ночевать в капсюльном отеле 100$, плюс билеты на двоих 90? от Венеции до Рима на поезде, переплата 270$ по отношению к билетам которые покупали ранее, деньги вернули недели через полторы, каково же было наше удивление, когда в аэропорту мы увидели наш рейс который типа отменен и людей которые на него регестрируются, такое ощущение, что кто то пропихнул своих знакомых за наш счет, забыл добавить что мы так же потеряли один день отпуска, вывод: кликавиа компания неудачников у которой нет будущего, призываю всех бронировать билеты через основных перевозчиков, что теперь делаю сам, итого убыток примерно 470$ и один день отпуска и куча негатива, всем удачи.

Отзыв написал "Максим"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2015-05-07

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Не рекомендую эту компанию. Во первых их цены на чартеры завышены. К примеру для сравнения у них чартер в шарм за 11к когда на самом деле это покупается за 6.5к. Более того. Если вы купили чартер одной компании удобный для вас, а к моменту вылета появился другой чартер той даты и дешевле то вас пересадят туда. Разницу в цене не компенсируют, да и полетите вы самым неудобным рейсом. Ночным например. Зато клик Авиа хорошо на вас заработает и все по закону. В рамках договора который вы заключаете производя им оплату. В Мире много путей купить не дорогой билет. Кликавиа к ним не относится.

Отзыв написал "Dintraa"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2015-04-19

Ответить от лица компании

Отзыв №10

НЕТ
Генеральному директору

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА»

Зайцеву Вадиму Андреевичу





ПРЕТЕНЗИЯ



08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью.

Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета.

19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время.

31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно..

02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании.



Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.
Показать полностью

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Генеральному директору
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА»
Зайцеву Вадиму Андреевичу


ПРЕТЕНЗИЯ

08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью.
Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета.
19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время.
31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно..
02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании.

Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Отзыв написал "Аноним, г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате...

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Плюсы: НЕТ Минусы: Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Плюсы НЕТ Минусы Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КЛИК АВИА» Зайцеву Вадиму Андреевичу ПРЕТЕНЗИЯ 08.07.2014г. был оплачен заказ 165573 по маршруту Москва-Тиват-Москва - авиа перевозчик Московия. В связи со сложившейся ситуацией у авиаперевозчика, была написана претензия 12.08.2014 на эл. почту вашей компании, после консультации с оператором ООО «Клик авиа», о возврате денежных средств или о смене авиаперевозчика. Не получив ответ на претензию не по эл. почте, не на контактный телефон, мы были вынуждены приехать к Вам в офис для выяснения обстоятельств. Вашим оператором, было составлено письмо, на бланке о смене авиаперевозчика (Оренбургские авиалинии Рейс R2-6927 и Рейс R2-692 с подтверждением даты вылета и прилета, заверено вашей печатью. Перед датой вылета 18.07. 2014г. мы уточняем сами у компании Оренбургские авиалинии об отсутствии данных рейсов, что свидетельствует электронное подтверждение от Оренбургских авиалиний. Дозвонится и получить разъяснения в течение 4 часов не удается. Мы опять вынуждены ехать к Вам в офис, чтобы поставить в известность менеджеров об отсутствии рейса. После многочисленных объяснений, менеджер Зайкова Наталья, меняет нам авиакомпанию на Когалымские авиалинии, с подтверждением даты вылета и даты прилета. 19.07.2014г. по маршруту Москва-Тиват мы вылетели в назначенную дату и время. 31.07.2014г. находясь на отдыхе в Черногории, мы просим подтвердить время вылета 01.08.2014г. у Зайковой Натальи по эл. почте, на что получаем ответ ,что рейс перенесен на 05.08.2014г. При телефоном разговоре о финансовой части вопроса, кто будет оплачивать пребывание в Черногории пяти дней, если апартаменты зарезервированы до 01.08.2014г., на что мы получили предложение о возврате денежных средств по маршруту Тиват-Москва и самостоятельной покупке билетов. После длительных переговоров (на международную связь потрачено 2 000 рублей) на электронную почту в 17.49 поступает подтверждение на вылет 01.08.2014г. рейс YC 445 по маршруту TIV - DME. Мы с уверенностью договариваемся о сдаче апартаментов и заказе автомобиля в аэропорт. В 18.45 поступает информация, что со мной не могут связаться по телефону (хотя я заранее предупреждала , что общение будет только через электронную почту) и предлагают вылет только 02.08.2014.Так как на отдыхе было два несовершенно- летних ребенка нам пришлось за свой счет покупать билеты на вылет Тиват-Москва на 01.08.2014г, о чем свидетельствуют билеты купленные самостоятельно.. 02.08.2014г. на электронную почту Кликавиа была отправлена претензия о возврате денежных средств в связи с выше перечисленными обстоятельствами, а также информация о том что билеты по маршруту Тиват – Москва нам не требуются. Информацию неоднократно писали на почту ведущего менеджера . На 05.08.2014г. на претензию ответ так и не поступил, связаться с менеджерами не возможно. Оператор дает не внятную информации о работе вашей компании. Просим Вас разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства за билеты по маршруту Тиват-Москва в течение 10 дней с момента написания претензии. Показать полностью

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2014-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Туалеты всегда заняты:(, не платят деньги вовремя, ставят недостигаемые цели:(, каждый старается выпендриться, плохой коллектив

Отзыв написал "Любовь"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Отпуск не компенсируется, Часто выгоняют людей, Бывают перебои с выплатой зп, нельзя прийти попозже

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КЛИКАВИА ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Отношение сапога к сотрудникам

 

https://www.youtube.com/watch?v=YYKjDy9aO2E

Рассказал рядовой

«ixcellerate отзывы»

«»

Купил гинекологическое кресло для своей частной клиники. Хотелось бы выразить благодарность за их широкий ассортимент — нашли идеальную м

Рассказал Павел

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Мы пользуемся инструментами бигдата уже полгода, и я считаю их весьма эффективными. Мы получаем контакты в CRM и обзваниваем потенциальны

Рассказал Денис

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Сотрудничество с роботом MediaPro значительно повысило нашу конкурентоспособность и результативность. Его способность эффективно управлят

Рассказал Оля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить