Любимый шкаф отзывы

Заказала шкаф еще в конце августа. Его очень долго делают. И о чудо, мне позвонили и сказали, что шкаф готов. Предварительно договорилась на установку в эту субботу. Звоню монтажнику, а он говорит, что они просто забыли о нас! Как можно забыть, если были контрольные звонки (во вторник лично приходла и обговаривала время, а в пятницу звонила сама лично и уточняла насчет субботы, было в се в силе)? С менеджером договорились о том, что в следующую субботу они приедут на установку. Шкаф должен быть установлен на лоджии. Сейчас еще более-менее тепло. Но скоро будет очень холодно! На лоджии тоже. Получается, что я субботу просто так просидела дома, ожидая их приезда. Номер руководства менеджер (по-моему Ольга) отказалась давать, ссылаясь на то, что у них выходные. А у меня НЕ ВЫХОДНЫЕЕ значит! Жал потраченого времени! Знакомым не посоветую эту фирму.

Отвратительный сервис ! Телефон не работает, сайт тоже, как вообще с вами связаться ??? Ну зачем зачем, мы тут заказали шкаф ??? В общем шкаф то нам установили, но после того как мастера ушли - обнаружили скол на верхней полке, попросили поменять, прошло 2 недели- тишина, дозвонилась до оператора, она взяла заявку от меня, и ничего- никто не позвонил, полку не поменяли! Теперь номер недоступен и даже не знаю куда позвонить или написать... ау ответьте хоть где-нибудь. Как вы так работаете то !!!

Разочарован на 100%!!! хотите себе головную боль с доставкой,сборкой и исполнением обязательств которые на себя взяла компания - welcome!! По договору на изготовление шкафа -купе у компании есть 14 дней с момента подписания (замера) по факту исполнение обязательств компании 23 дня!! Естественно ни кто ни чего не может пояснить. По факту доставки-это вообще отдельная история, сторонняя организация сотрудничающая с компанией ведет себя,мягко сказать, странно назначая время доставки и сама же его нарушающая. В общем из плюсов пожалуй только более - менее приемлемая цена, остальное головная боль и нервы.

Хотел бы рассказать, как в России делают бизнес "по-русски". В апреле 2018 года мы обратились в компанию "Любимый шкаф" в ТК "Форт". Нам нужно было сделать двери-купе в прихожую. Сама прихожая уже была готова. Дизайнер нарисовала эскиз, в результате было договорено использовать стекло с пескоструйкой и пластик Sibu LL Floral White/Gold. Стоимость дверей очень порадовала: около 35 000 руб. (к слову в Командоре за нечто подобное попросили больше 80 000!) К сожалению у меня возникли непредвиденные финансовые трудности и заказ пришлось отложить до середины мая. Когда в середине мая мы обратились в эту компанию, были огорчены, узнав, что пластик снят с производства (со слов представителя компании Любимый Шкаф). Поскольку жена очень хотела именно его в качестве декора, я начал поиски. Написал в австрийскую компанию SIBU, они (ответили в течение нескольких дней) переадресовали вопрос в немецкое представительство (ответили в течение дня), а те - в Московское. В итоге в Москве быстро (в течение дня) ответили по эл.почте, перезвонили, и, узнав, что нужно 1-2 листа, дали контакты работающих с ними розничных представителей. Все эти данные я передал в компанию "Любимый шкаф" (через дизайнера Вашему логисту). Надо сказать, что я также уточнил примерную стоимость одного листа, если покупать его здесь в Красноярске. Она вышла около 18500 руб. В итоге, в течение дня, мне перезвонил Ваш дизайнер и сообщил, что стоимость дверей с использованием в них 1 листа пластика, который я нашел, выросла до 66 000 руб! На моё предложение самому заказать и доставить лист к Вам на производство, услышал ответ: в этом случае мы с Вами работать не будем и его у Вас не возьмем! Я оставлю за кадром, что я подумал про Вашу компанию (она как-то сразу из Большой превратилась в очень мелкую и малОзначимую в моих глазах). В итоге я сам заказал лист. Оплатил. И знаете, сколько составит стоимость? 12800 + 2200 (доставка из Москвы в Красноярск). Т.е. всего 15 000 руб!!! Даже дешевле, чем покупать его тут через складе в Красноярске. Также я нашел другую компанию, которая сделает нам двери. А Вам остаётся фига с маслом, т.е. 0 рублей вместо Ваших 66 000. Итог: печально у нас делают бизнес в России. Если есть возможность хапнуть, то обязательно постараются это сделать. Да побольше-побольше. Вспоминается анекдот о том, как медведь подходит к бегемоту и говорит: Эх, твоей бы пастью да медку хлебнуть... Честно говоря, больше к Вам обращаться не намерен никогда.

Да, друзья-товарищи, извиниться-то вы извинились за свои косяки, да толку от таких извинений. Напомню, что заказывали у вас прихожую, перепутали расположение модуля, сделали зеркально. В итоге приехал ваш замечательный директор по маркетингу, если не ошибаюсь, с цветами и сертификатом на 5000, заверив, что можем воспользоваться в любой момент, много раз извинялся и оставил приятное впечатление. Сертификат я засунула в дальний ящик и благополучно забыла о нем, пока не начала наводить ревизию перед новым годом - тут он и нашелся. А срок действия его указан до 31 декабря 2017. Решили с мужем использовать, чего добру пропадать, как раз столик журнальный нужен. Поехал муж сегодня к вам в континент, да фиг вам - как оказалось, чтобы использовать сертификат, нужно у вас заказать минимум на 20 тысяч мебели! То есть, сертификатом можно оплатить не более 25% стоимости товара. А где это указано вообще? Слабо было на сертификате написать данную информацию, мы бы хоть время не теряли, сразу бы выкинули его. Вы думаете, люди дураки совсем? Оставьте подобные извинения себе. Столик в Икее закажу, там и то качество лучше.