Аврора отзывы

Заявляют о себе, как мойка "24 часа". ВРУТ"!!!!!! Сейчас там работают узбеки (ничего против не имею), но когда тебе откровенно хамят и врут, тут уж, извините..... Приехала к ним 1 декабря в 6-30 (утра). Всё закрыто, хотя свет в помывочном боксе горит. Еле достучалась, открыл дверь очень недовольный и заспанный узбек. На мою просьбу помыть машину, ответил, что мыть не будет. На вопрос: "Почему?", подумав, ответил, мол, "..... по техническим причинам, нет воды". Ни объявы, что "ЗАКРЫТО по техническим причинам" ничего, разумеется, нет. То есть, тупо , "его величество" потревожили и он хотел спать. Хлопнул дверью перед носом и закрыл на замок. И такой случай не в первый раз. Приезжала пару недель назад, правда в 9 утра. Тоже еле достучалась. вышел тот же узбек, тоже заспанный, НО, правда, машину на мойку поставили. А то как же..... всё-таки десятый час. Хотелось бы узнать, а хозяин мойки в курсе, что эта самая мойка у него НЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ?????

Хорошая мойка и приветливый персонал. Езжу сюда уже много лет. Все друзья и знакомые тоже здесь моются. Рекомендую)))

Говномойка! Работают на отвали. Диски пробивать не хотели, машину не вытерли (якобы я не хотела обезжиривать и от этого на машине останутся царапины). Я переспросила, почему не будут вытирать?!?! На улице минус стоит. На что услышала ответ, что у них дорогие тряпки. ТРЯПКИ ?!?! Мне кажется, что мытьё кузова включает в себя мыльный раствор, а не только сполоснули и досвидание....

Отвратительная мойка и отношение к клиентам советую обходить стороной

Сегодня записались на мойку на 15-00, по приезду сказали, что мы думали вы не приедете и поставили туда другую машину. Предложили подождать пару часов (на 17-00) Были вашим постоянным клиентом. Да и мыть стали намного хуже чем раньше, машина теперь в разводах вся после мойки.

Сегодня 26.07.14 записался на мойку! Как моют, мне нравится и всегда старался приезжать именно на эту мойку. Думаю, что больше туда не поеду, так как уже не однократно мое время смещалось на 30-40 минут, хотя, я приезжал по записи и все время говорят еще немного - минут 10. Сегодня мне ответ понравился, когда я прождал почти 10 минут и сказал, что я поеду, так как Вам другой а/м заниматься еще порядка 10-15 минут, то мне ответили, что мы работаем по своим часам и у нас 22:00, хотите ждите, хотите не ждите. Делаю вывод, что данную мойку не интересуют постоянные клиенты или же работают не компетентные сотрудники, из-за которых будут уходить клиенты. Жаль, мне мойка нравилась, но пунктуальность и такие ответы - вовсе не радуют. Придется искать новую) Исключением считаю, 2-ва случая: в первом - мне назвали точное время ожидания и дали хорошую скидку, я так понял, что это был руководитель, а во втором случае, ребята попались нормальные и объяснили, что у них произошла накладка и надо переделать работу для предыдущего клиента, назвали точное время и спросили могу ли я подождать. Сочувствую тем, кому не повезло так же, как мне.

Гос. номер Н 099 ОЕ по факту было уплачено 1700р, по квитанции я1500р.

Наконец дошли руки написать свой отзыв о шиномонтаже . Был записан на 21.04.2014. Машину взяли вовремя. Когда подошло время расчета, мне озвучивают сумму больше чем в прайсе. Мотивировав это дополнительной работой в виде чистки дисков от грязи ( удивительно , что не взяли денег за снятие колесных болтов ) . Но если так, то почему в квитанции указывают сумму меньше? Почему ( мойка, чистка ) производилась на 2х колесах?Делаем вывод, товарищи из шиномонтажа решили подзаработать. P.S сударь Александр жду ваши комментарии Гос. номер Н 099 ОЕ по факту было уплачено 1700р, по квитанции я1500р.

Помылась сегодня,в ночь с 13 на 14 ноября(полночь) на этой мойке обычной мойкой без сушки. Доехала до дома на соседней улице-машина как была вся грязная,так и осталась..плюс теперь еще багажник весь в зелено-белых точках. Позвонила туда, объяснила всю ситуацию-сказали,что так и должно быть! Что помочь мне ничем не могут,всё нормально. С февраля 2013 года мылась на этой мойке, с сушкой..вот теперь поняла,откуда столько царапин на кузове.. Видимо,плохо смывают,а потом всю грязь растаскивают по кузову,тщательно втирая песок в краску. Осталась очень недовольна. Подумаю впредь,стоит ли оно того.

Милостивая государыня! Приношу вам искренние извинения за задержку с очередью. Раз вы настолько расстроились, нужно было потребовать соединить вас с руководством, мы бы предложили вам за ожидание такой бонус, что вы бы остались довольны. Мне очень жаль, что мы доставили вам неудобство. К сожалению, точное планирование времени невозможно на автомойке, как бы мы ни стремились к этому. Действительно, иногда задержки случаются, понимаю ваше разочарование, но всё же у нас работают живые люди, а не роботы (которые тоже бывает ломаются). И машины по записи бывает опаздывают, и приезжают иногда такие грязные, что запланированного времени не хватает. И вместе с тем, мы не сидим сложа руки. Чтобы таких случаев было как можно меньше, мы ввели должность администратора. Теперь дозвониться к нам легко, контроль за временем исполнения работ стал лучше, подавляющее большинство клиентов мы обслуживаем без задержек. Немного досадно, что мы получили здесь всего один отзыв, и тот с негативом. Ведь у нас сотни постоянных клиентов, которые очень довольны качеством нашей работы, просто когда всё хорошо, люди не спешат поделиться этим. Многие из них принципиально обслуживаются только у нас, потому что есть ряд преимуществ: русский персонал, высокое качество, довольно низкие цены, возможность оплаты банковской картой, кофе и чай бесплатно, ожидание с комфортом, wi-fi, очень дешевый шиномонтаж с гарантией на весь сезон и открыты мы круглосуточно. Уверен, что если вы обратитесь к нам снова, то не разочаруетесь. У нас стартовали новые акции, некоторые из них просто уникальны и крайне выгодны для клиентов. Можете убедиться сами: www.auroracar.ru. Буду рад снова видеть вас среди наших клиентов. С уважением, Александр, директор.

ужасная автомойка!!!! записана на определенное время, ждешь своей очереди по 30-40 минут. больше туда не пойду. и всем коллегам скажу. Милостивая государыня! Приношу вам искренние извинения за задержку с очередью. Раз вы настолько расстроились, нужно было потребовать соединить вас с руководством, мы бы предложили вам за ожидание такой бонус, что вы бы остались довольны. Мне очень жаль, что мы доставили вам неудобство. К сожалению, точное планирование времени невозможно на автомойке, как бы мы ни стремились к этому. Действительно, иногда задержки случаются, понимаю ваше разочарование, но всё же у нас работают живые люди, а не роботы (которые тоже бывает ломаются). И машины по записи бывает опаздывают, и приезжают иногда такие грязные, что запланированного времени не хватает. И вместе с тем, мы не сидим сложа руки. Чтобы таких случаев было как можно меньше, мы ввели должность администратора. Теперь дозвониться к нам легко, контроль за временем исполнения работ стал лучше, подавляющее большинство клиентов мы обслуживаем без задержек. Немного досадно, что мы получили здесь всего один отзыв, и тот с негативом. Ведь у нас сотни постоянных клиентов, которые очень довольны качеством нашей работы, просто когда всё хорошо, люди не спешат поделиться этим. Многие из них принципиально обслуживаются только у нас, потому что есть ряд преимуществ: русский персонал, высокое качество, довольно низкие цены, возможность оплаты банковской картой, кофе и чай бесплатно, ожидание с комфортом, wi-fi, очень дешевый шиномонтаж с гарантией на весь сезон и открыты мы круглосуточно. Уверен, что если вы обратитесь к нам снова, то не разочаруетесь. У нас стартовали новые акции, некоторые из них просто уникальны и крайне выгодны для клиентов. Можете убедиться сами: www.auroracar.ru. Буду рад снова видеть вас среди наших клиентов. С уважением, Александр, директор.