Кухни ПРО МОБИЛИ отзывы

Расстроена качеством работы службы доставки. Мне в итоге привезли мою кухню, но не мои фасады к ней. Да, цвет похож (поэтому, наверное и перепутали), но не моя. Заметили уже когда до установки фасадов дошли – размеры не подходили. Пришлось растянуть установку на 2 дня. К Ризвану с напарником, кстати, претензий нет вообще. Они очень хорошо отработали. Уточняли, на какую сторону фасады ставить, показали кухню во всей красе – куда лучше кастрюли, куда лучше мелкую бытовую технику ставить и т.д. Выровняли фасады, отверткой подкрутив петли. Очень хорошо проконсультировали по уходу за мебелью. Сам проект я предварительно считала на сайте, там есть услуга такая. Мне прислали быстро вариант с ценой, посоветовали рассмотреть еще одну модель (более светлая, чуть меньше), но не настаивали. Модель называется Нике, это массив липы, но фасады еще покрыты патиной и лаком. Столешку мы из искусственного камня поставили, ее изготовили под наш размер. Техника новая: вытяжка Falmek, холодильник, поверхность электро, духовка электро – Bosh, той же фирмы и стиралка, и посудомойка. Для наполнения предложили изделия vauth-sagel, у них разные колонны-корзины и ящики. На изделие дают гарантию, кстати. И еще у Про-Мобили есть акции, сейчас скидки 30%, жаль что у нас не было. Но все равно тут дешевле, чем у других. И сделали быстро.

Хотите честно? Никому не интересно, сколько у вас денег! Даже если вы заплатили миллион долларов, грузчики на складе могут забыть положить в машину ваши фасады или закинуть чужие. Я верю в Его Величество Случай, так что полностью смирилась с накладкой из-за путаницы на складе. Наши фасады привезли через день, так что установку закончили за 2 дня. Решила не кричать на дизайнера, ошибка грузчиков – не ее вина. Итого, что мы имеем? Кухня с деревянными фасадами, классика, патина под серебро. Есть резные элементы, новая встроенная техника (Bosh и SMeg), 2 выдвижные колонны производства Австрии, фурнитура из Германии, подсветка в дверях со стеклом, столовая группа. Все это за счет накопленной за год суммы+гарантия на 2 года. Оплата 70+30%, установка 2 дня, разработка проекта – 2 дня, производство – 30 рабочих дней. Заказывала в Про-мобили, фирма производит корпусную мебель с Итальянскими фасадами, заказывала в одном из салонов, который в Бутово. Проблема задержки фасадов оставила осадок, который был растворен в море позитива и удовольствия: мебель упростила быт, сделала дом уютнее. Я очень довольна!

Отзыв о филиале по адресу Москва, Северное Бутово, Куликовская улица, 6 ТЦ Алфавит Лобанов Олег. Дизайнер. Анастасия-консультант. Кухня Нике. Начитавшись только положительных отзывов о компании Про –Мобили усомнилась в их подлинности. Но просмотрев множество других вариантов, все же решили заказать классическую кухню Нике. Пришли в салон расположенный в ТЦ Алфавит. Долго рисовали, проектировали, помогала нам сотрудник Анастасия. Очень профессиональная, отзывчивая и терпеливая девушка. Много раз она переделывала проект, потому, что нам постоянно хотелось как то по другому все сделать. Хотелось еще и удешевить наш заказ, но без потери красоты. Помогала советом, подкидывала нам разные идеи, которые помогли нам остановится на окончательном варианте нашей новой будущей классической кухни. Много раз пересчитывала стоимость. В общем с помощью Анастасии все было продумано до мелочей. Огромное ей спасибо за ее работу! Вот он окончательный вариант, осталось дождаться приезда замерщика. К нам приехал в удобное для нас время дизайнер Лобанов Олег. Все замерил, с ним еще раз просмотрели наш проект кухни. Внесли небольшие изменения. Оставалось только ждать. Кухня была готова точно в срок. Нам ее бесплатно доставили. Нареканий никаких к доставке нет. Привезли в удобное для нас время, аккуратно составили коробки с мебелью. Нашему счастью не было предела. Все не могли нарадоваться что вот она наша кухня и точно в срок, осталось дождаться сборщика. Но на этом все хорошее закончилось. У назначенный день, приехал сборщик. И тут началось. Не довезли одну бутылочницу, некоторые элементы кухни не подошли по размеру. Пришлось ждать, когда привезут другие. Сборщик приехал один. Конечно это не дело. Одному и трудно собирать кухню, да и долго. Если вы думаете, что Вам привезут кухню, соберут ее и установят, то вы ошибаетесь. Все распилы декоративных элементов сборщик делает на специальном оборудовании прям у Вас в квартире. А теперь представьте на минутку. Вы только что сделали ремонт у вас чисто и красиво. И вот в этой чистоте у вас начинают резать пилить, в общем я была в шоке от происходящего, пришлось все убирать, пыль от распилов была везде. Но обоях, окнах, дверях. Повсюду. Если бы меня предупредили о том, что у меня в квартире будет цех по производству мебели, я бы никогда не согласилась на это и не стала бы заказывать кухню в этой фирме. Ну худо- бедно сборка кухни завершилась. Осталось дождаться замерщиков столешницы. Тут тоже все прошло неудовлетворительно. Приехали они к нам с третьей попытка. Т. е назначали день, и не приезжали. Со сроками изготовления все в порядке. И вот в назначенный день привезли столешницу. К установке столешницы нареканий нет. Ребята молодцы. Вот уже кухня почти готова, осталось положить фартук и снова вызвать ребят что бы приклеили бортики столешницы. История снова повторилась. Приехали спустя продолжительное время. Но это не самое страшное. Оказалось, прикрепить бортики заняло больше времени чем установить столешницу. При резке, просчитались с размерами. Несколько часов пытались исправить ситуацию. Пройдя через все это, решили самостоятельно закончить сборку кухни, Хорошо, что у мужа руки золотые, сам все аккуратно доделал, исправил косяки, которые оставил бесплатный сборщик. Еще на этапе заказа нам сказали, что дизайнер Лобанов Олег будет курировать весь проект от начала и до конца. По началу так и было, все вызовы мастеров делали через Олега, но к концу он сказал, «вот вам телефон мастеров и звоните им сами и договаривайтесь». Т.Е. ему было уже все равно, что там у нас недоделано. Конечно хотелось встретить новый год с новой кухней, но от безответственности сотрудников ( в том числе и Лобанова Олега) этого сделать не удалось. В целом кухня получилась красивая, но сколько сил собственных и нервов нам это стоило…… Так что сами решайте, заказывать в фирме Pro-Mobili кухню или нет.Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за то, что вы нашли положительные моменты в нашей работе, отличная работа дизайнера-консультанта, доставка в срок, кухня Вам нравится. Приносим свои извинения за некачественную работу наших сотрудников. По существу, ваших претензий сделано следующее: - уволена бригада монтажников и замерщиков столешниц - Лобанову Олегу объявлен строгий выговор По поводу установки декоративных элементов ситуация следующая: Элементы приходят из Италии погонажом и устанавливаются и подгоняются по месту, к сожалению – это технологический момент и 90% фирм работаю по этой схеме. В качестве моральной компенсации Вас в салоне ждут два сертификата на уборку Вашей кухни. Один - от Лобанова Олега, второй - от Администрации.

Ах, как ее можно забыть?! Светлана очень деликатный и талантливый человек. Она готова принять сторону клиента и аккуратно рассказать про то, что по ее мнению будет лучше для клиента. Не каждый продавец умеет убедить, не каждый проявит терпимость, а Светочка готова на диалог с клиентом всегда. Я восхищаюсь талантом дизайнера и тот факт, что сборщики чуть не испортили впечатление от Про-Мобили заявлением “у вас полы кривые – мы не поставим ровно мебель”, ничего не изменил для меня :). Я просто попросила помочь мне – решить проблемку кривых полов на свое усмотрение. Это же понятно, что я не могу сделать заново ремонт…В общем, мебель поставили, Света – красотка, Про-Мобили – хорошая фирма, которая делает мебель быстро, недорого, дает гарантию, дает качество. И у меня на самом деле полы кривые… :) Это мой папа тоже сказал, что я не тех рабочих выбрала, но я за свои деньги ремонт сделала! Ну и пусть не идеально прошел ремонт, зато мебель идеальная. Все кому надо такое же – идите в Кухни-Парк.

У нас перепутали фурнитуру на складе и привезли нам чужие полки! Точнее это были такие металлические корзины, в которых хранят посуду и банки, 2 штуки. Пока бегали и ворчали, надо было действовать, я считаю…Дизайнер все уладила быстро, разобравшись где наши выдвижные полки и чьи мы случайно присвоили)). Если бы не Света Ревуцкая, то мой муж сказал бы, что со мной всегда так). Света была на моей стороне и сказала, что виноват склад, просто путаница там произошла небольшая и все. Наша кухня получилась отличной. Она имеет светлые боковые части и темные фасады, есть каменный стол, большая рабочая поверхность, очень удобные полки, только стекол нет. Может и надо было, но это модерн, здесь можно обойтись и без них. Материал фасадов глянцевый, смотрится очень красиво. На нем почти не видны пятнышки, да и моется он легко. Думаю что благодаря Светлане я выбрала наилучший вариант по цене и качеству, она очень хорошо гармонирует со стилем всей квартиры. Света смотрела все фото других комнат и это явно дало результат. Хорошо, что настоящий мастер готов вникать в детали! Фирма называется Про-Мобили.

Начитавшись только положительных отзывов о компании Про –Мобили усомнилась в их подлинности. Но просмотрев множество других вариантов, все же решили заказать классическую кухню Нике. Пришли в салон расположенный в ТЦ Алфавит. Долго рисовали, проектировали, помогала нам сотрудник Анастасия. Очень профессиональная, отзывчивая и терпеливая девушка. Много раз она переделывала проект, потому, что нам постоянно хотелось как то по другому все сделать. Хотелось еще и удешевить наш заказ, но без потери красоты. Помогала советом, подкидывала нам разные идеи, которые помогли нам остановится на окончательном варианте нашей новой будущей классической кухни. Много раз пересчитывала стоимость. В общем с помощью Анастасии все было продумано до мелочей. Огромное ей спасибо за ее работу! Вот он окончательный вариант, осталось дождаться приезда замерщика. К нам приехал в удобное для нас время дизайнер Лобанов Олег. Все замерил, с ним еще раз просмотрели наш проект кухни. Внесли небольшие изменения. Оставалось только ждать. Кухня была готова точно в срок. Нам ее бесплатно доставили. Нареканий никаких к доставке нет. Привезли в удобное для нас время, аккуратно составили коробки с мебелью. Нашему счастью не было предела. Все не могли нарадоваться что вот она наша кухня и точно в срок, осталось дождаться сборщика. Но на этом все хорошее закончилось. У назначенный день, приехал сборщик. И тут началось. Не довезли одну бутылочницу, некоторые элементы кухни не подошли по размеру. Пришлось ждать, когда привезут другие. Сборщик приехал один. Конечно это не дело. Одному и трудно собирать кухню, да и долго. Если вы думаете, что Вам привезут кухню, соберут ее и установят, то вы ошибаетесь. Все распилы декоративных элементов сборщик делает на специальном оборудовании прям у Вас в квартире. А теперь представьте на минутку. Вы только что сделали ремонт у вас чисто и красиво. И вот в этой чистоте у вас начинают резать пилить, в общем я была в шоке от происходящего, пришлось все убирать, пыль от распилов была везде. Но обоях, окнах, дверях. Повсюду. Если бы меня предупредили о том, что у меня в квартире будет цех по производству мебели, я бы никогда не согласилась на это и не стала бы заказывать кухню в этой фирме. Ну худо- бедно сборка кухни завершилась. Осталось дождаться замерщиков столешницы. Тут тоже все прошло неудовлетворительно. Приехали они к нам с третьей попытка. Т. е назначали день, и не приезжали. Со сроками изготовления все в порядке. И вот в назначенный день привезли столешницу. К установке столешницы нареканий нет. Ребята молодцы. Вот уже кухня почти готова, осталось положить фартук и снова вызвать ребят что бы приклеили бортики столешницы. История снова повторилась. Приехали спустя продолжительное время. Но это не самое страшное. Оказалось, прикрепить бортики заняло больше времени чем установить столешницу. При резке, просчитались с размерами. Несколько часов пытались исправить ситуацию. Пройдя через все это, решили самостоятельно закончить сборку кухни, Хорошо, что у мужа руки золотые, сам все аккуратно доделал, исправил косяки, которые оставил бесплатный сборщик. Еще на этапе заказа нам сказали, что дизайнер Лобанов Олег будет курировать весь проект от начала и до конца. По началу так и было, все вызовы мастеров делали через Олега, но к концу он сказал, «вот вам телефон мастеров и звоните им сами и договаривайтесь». Т.Е. ему было уже все равно, что там у нас недоделано. Конечно хотелось встретить новый год с новой кухней, но от безответственности сотрудников ( в том числе и Лобанова Олега) этого сделать не удалось. В целом кухня получилась красивая, но сколько сил собственных и нервов нам это стоило…… Так что сами решайте, заказывать в фирме Pro-Mobili кухню или нет. Показать полностью