Мастер GSM" Сервисный центр мобильной электроники ООО отзывы

Всем доброго времени суток. Хочу оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв. Начну по порядку. Отвалился разьем внутри регистратора для зарядки. Позвонил и узнал по цене. Сказали 600 рублей. Ну я подумал, что всяко больше будет не меньше 1000, ну да ладно. Уже лучше, чем везде говорили сразу 1000. Пришел. Обьяснил суть проблемы. Сказал перед тем как ремонтировать, позвоните мне и скажите стоймость, чтобы я понял выгодно ли мне делать ремонт + у меня была проблема с аккумулятором. Попросил заодно сказать сколько будет стоймость ремонта, если сразу заодно и его поменять, ну чтобы я выбрал только разьем делать или + еще аккумулятор менять. сразу сказали, что диагонстика будет 600 рублей. это странно, т.к я 200 процентов знаю что там и проблему обозначил. В итоге позвонили через неделю и сказали что заказ готов. с вас мол 1500. как готов? Ведь я просил мне сказать сначала стоймость ремонта. бардак. Но это еще не все. Пришел забрать заказ. Собрали криво. рычаг переключения режимов день/ночь не переключается до конца. Отдал переделывать. Позвонили еще через полторы недели, сказали чтобы забирал. Приехал. Собрали так, что перестал работать внешний динамик. снова отдал по гарантии уже. и еще через неделю снова приехал за заказом. все работает, но внутри под стеклом пыль. Жесть одним словом. В итоге месяц у меня не было регистратора из-за пустякового деффекта. Еще и денег взяли сколько. Больше туда ни ногой!

Категорически не рекомендую сервис для чего-либо иного, нежели наклейка стекла. К сожалению, обратился сюда для диагностики телефона Oukitel K10000 Max, который терял покрытие сотовой сети в низинах и подвалах. Предварительно я изучил тему и выяснил, что это "фамильный дефект" Oukitel'ов - на фабрике при сборке плохо прикрепляют антенный коаксиальный кабель ко входу антенного гнезда, большинство ремонтов сводится к переобжимке антенного входа. Всё объяснил, телефон отдал 13 декабря, ремонт обещали осуществить в течение трёх-пяти дней. В итоге сначала мне позвонили и попросили разрешения на перепрошивку телефона (совершенно неясно, зачем), затем ждали пять дней, после чего позвонили, сказали, что перепрошивка не помогла и у телефона дефект модемной части. В ответ на вопрос "как с дефектом телефон работает на возвышенностях" мне сказали, что на руки я получу акт выполненных работ, где будет разъяснено, какие тесты проводились и какое решение было вынесено. После этого началась традиционная для сервиса штука: "ваш телефон едет с точки на точку", "ваш телефон ещё не забрал курьер", "ваш телефон скоро доставят", и т.д. и т.п (штука является совершенно традиционной для сервиса: телефон может неделю ехать с Б. Покровской на Московский вокзал). Наконец, 24 декабря телефон вернулся на Гордеевскую, и я попытался его забрать. Конечно, была запрошена актировка выполненных работ, чему ребята очень удивились и стали звонить с точки на точку, выясняя, кто занимался телефоном. В итоге акт распечатали при мне, он состоял из одной строчки: "Повреждение: дефект модемной части". Какое повреждение, почему повреждение, какие ещё работы проводились - неясно. Проведённая, кстати, перепрошивка, в акте указана не была. В ответ на вопрос "почему дефект модемной части проявляется только в местах в низким уровнем сигнала?" мне был дан гениальный ответ: "мужчина, прочитайте внимательно - видите, написано "дефект"? Если бы было написано "неисправность", то модуль бы совсем не работал". Я не стал спорить, уплатил сумму за "диагностику" и в акте выполненных работ написал: с актом выполненных работ не согласен, с результатом диагностики не согласен, оплату произвёл в полном размере, клиент. Тут началась, гм, лёгкая истерика. Кто вам разрешал так писать, вы зачем документ испортили, мы их отправляем в Москву... Менеджер Ильдар Хисамов был настолько "любезен", что заявил, что приём претензий осуществляется только в виде отзывов на сайте, а на акте и на счёте-фактуре "дополнительно писать ничего нельзя, это запрещено". Минут 20 (честное слово) мы препирались на тему, является ли такая расписка юридически ничтожной, я написал то же самое и на второй копии, которую мне дали (чёрт возьми, я уплатил по счёту, я просто хочу, чтобы руководство знало, что клиент недоволен), после чего меня попросили оформить претензии на отдельном листе. На отдельном листе - так на отдельном, но сотрудники пункта отказались оформлять мне лист как положено - с номером входящего документа, с фамилией принявшего документ сотрудника: мне было сказано дословно "напишите на листке жалобу и оставьте, и вообще, я не обязан писать, что в такое-то время я работал на таком-то пункте приёма и выдачи". В итоге после ещё 10 минут препираний Ильдар, ворча, что он не обязан принимать дополнительные листы, написал мне что-то в стиле "дополнительный лист принял такой-то" (я долго уговаривал дописать "к акту выполненных работ номер... по заказ-наряду номер...") и мы расстались очень недовольные друг другом. Что ещё сказать? В ином сервисном центре ("РЭТ", remontsot.ru, они огромные молодцы и чудотворцы, они уже как-то спасли мне за сутки утопленный в сугробе Philips) телефон вскрыли, выяснилось, что кабель от антенны не был обжат и просто свободно лежал на контактной площадке (какой-то контакт был, поэтому слабый сигнал в месте уверенного приёма получался). Aнтенный кабель вжали в гнездо, взяли с меня скромную сумму ("фальш-диагностика" в MasterGSM стоила 600 рублей, а замена системной платы с модемным модулем, которую предлагали мне в качестве решения, стоила бы 3500 рублей). Номер заказ-наряда 69997 (MasterGSM очень любит отбивать претензии вопросами о номере заказ-наряда. Не можешь? Терпи.). Заказ-наряд рекомендую читать перед подписью крайне внимательно, в нём, например, указывается процент износа вашего телефона. Для моего телефона, купленного за неделю до, процент износа, по мнению мастеров MasterGSM, был указан как 70%. Также любопытны сроки ремонта — телефон ваш могут задержать в ремонте на срок до 6 месяцев, за повреждения ответственности не несут, а отзывы на гугле, 2гис и йелле пестрят сообщениями о несуществующей замене комплектующих, поврежденных корпусах, сожженных мостах, каннибализме сданных в ремонт аппаратов для ремонта других etc etc. Ну и ещё примечательно то, что оценки сервису бывают либо "1", либо "5" - причём всё отзывы с единицей написаны затейливо и разнообразно, а "пятёрки" страдают унылой копипастой.

Абсолютно согласен с негативными отзывами об этой конторе. Отдал в ремонт планшет — мурыжили шесть месяцев. То у них мастер не знает в чем причина, то увезли в другой сервисный центр, то поставщик не привез запчастей и т. д. и т. п. Денег содрали. Запчасти забрать сразу не смог — просто не нашли. Сдавал планшет - было две царапины, а после "ремонта" - разделочная доска получилась. Так и не отремонтировали. В общем, плохая контора.

Сервис не рекомедую! Испортили два телефона.iphone 5s ,iPhone se. Первый вернули с треснутым экраном и обвинили в этом нас. У второго три раза...

Сделал заявку на ремонт регистратора, обещали курьера. Прошло два дня, тишина, почитал отзывы, думаю, что раз такая организация работы у них плохая, вряд ли доверю! Не люблю, когда обещают и не выполняют!

Адрес: ул. Б. Покровская, 59. Отдавала в ремонт планшет (после двух лет использования сломалось гнездо зарядки). В итоге отремонтировали, но некачественно, после нескольких зарядок планшет снова заряжаться перестал (эксплуатация бережная, подозрение на некачественную спайку контактов.) В акте приемки-сдачи гарантийные сроки не указаны. В нормативных документах предприятия сотрудник также не смог найти информацию по гарантийным обязательствам (со дня ремонта прошел месяц плюс один день). В грубой форме в ремонте было отказано, без объяснения объективных причин. Предприятие совершенно не клиентоориентировано, не исполняет свои обязательства по качественному ремонту и гарантийному обслуживанию. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Крайне не рекомендую данный ремонтный сервис.

Меняли тут (вшитый) аккумулятор у телефона. Единственный минусом, считаю то, что на эту по сути простую задачу, ушло как то многовато времени.

Всем привет))) хочу поделится и я своим отзывом. Делала ремонт телефона своей дочери. У нее hts, уронила, экран пошел паутинкой, да и корпус уже был...

Отдал в ремонт PocketBook 614. При ремонте затерли всю информацию, что находилась в книге. Но гланое не в этом - вечером того же дня, что принес из ремонта - та же самая неисправность! Вывод: "специалисты" в указанной фирме по квалификацииочень низки.

Отдавала на ремонт свой планшет, с треснутым экраном. Заменили все очень быстро, но цены за услуги, слегка дороговаты.

Поделюсь отзывом о мастерской "МАСТЕР GSM". Отдавала телефон lenovo vibe x2 на замену дисплейного модуля в октябре 2026 года. Модуль заменили, но сенсор плохо работал, некоторые кнопки не реагировали. Отдала опять в ремонт. Продержали ещё недели две, отдали в таком же состоянии, что и сдавала, ничего не изменилось. И так я ещё сдавала его несколько раз. Ремонт был почти два месяца, но так и не сделали. Отремонтировала в другой фирме, поставили другой дисплей, сказали, что мой дисплей ужасного китайского качества. Денег не вернули

Отдала смартфон для диагностики. Диагностику провели, но уведомить словесно о том, что будут делать форматирование не сочли нужным. Таким образом, все мои фото с отпуска я больше не увижу! Спасибо! Обращаться за услугами в данную организацию после этого случая нет ни малейшего желания.

Категорически не рекомендую сервис для чего-либо иного, нежели наклейка стекла. К сожалению, обратился сюда для диагностики телефона Oukitel K10000 Max, который терял покрытие сотовой сети в низинах и подвалах. Предварительно я изучил тему и выяснил, что это "фамильный дефект" Oukitel'ов - на фабрике при сборке плохо прикрепляют антенный коаксиальный кабель ко входу антенного гнезда, большинство ремонтов сводится к переобжимке антенного входа. Всё объяснил, телефон отдал 13 декабря, ремонт обещали осуществить в течение трёх-пяти дней. В итоге сначала мне позвонили и попросили разрешения на перепрошивку телефона (совершенно неясно, зачем), затем ждали пять дней, после чего позвонили, сказали, что перепрошивка не помогла и у телефона дефект модемной части. В ответ на вопрос "как с дефектом телефон работает на возвышенностях" мне сказали, что на руки я получу акт выполненных работ, где будет разъяснено, какие тесты проводились и какое решение было вынесено. После этого началась традиционная для сервиса штука: "ваш телефон едет с точки на точку", "ваш телефон ещё не забрал курьер", "ваш телефон скоро доставят", и т.д. и т.п (штука является совершенно традиционной для сервиса: телефон может неделю ехать с Б. Покровской на Московский вокзал). Наконец, 24 декабря телефон вернулся на Гордеевскую, и я попытался его забрать. Конечно, была запрошена актировка выполненных работ, чему ребята очень удивились и стали звонить с точки на точку, выясняя, кто занимался телефоном. В итоге акт распечатали при мне, он состоял из одной строчки: "Повреждение: дефект модемной части". Какое повреждение, почему повреждение, какие ещё работы проводились - неясно. Проведённая, кстати, перепрошивка, в акте указана не была. В ответ на вопрос "почему дефект модемной части проявляется только в местах в низким уровнем сигнала?" мне был дан гениальный ответ: "мужчина, прочитайте внимательно - видите, написано "дефект"? Если бы было написано "неисправность", то модуль бы совсем не работал". Я не стал спорить, уплатил сумму за "диагностику" и в акте выполненных работ написал: с актом выполненных работ не согласен, с результатом диагностики не согласен, оплату произвёл в полном размере, клиент. Тут началась, гм, лёгкая истерика. Кто вам разрешал так писать, вы зачем документ испортили, мы их отправляем в Москву... Менеджер Ильдар Хисамов был настолько "любезен", что заявил, что приём претензий осуществляется только в виде отзывов на сайте, а на акте и на счёте-фактуре "дополнительно писать ничего нельзя, это запрещено". Минут 20 (честное слово) мы препирались на тему, является ли такая расписка юридически ничтожной, я написал то же самое и на второй копии, которую мне дали (чёрт возьми, я уплатил по счёту, я просто хочу, чтобы руководство знало, что клиент недоволен), после чего меня попросили оформить претензии на отдельном листе. На отдельном листе - так на отдельном, но сотрудники пункта отказались оформлять мне лист как положено - с номером входящего документа, с фамилией принявшего документ сотрудника: мне было сказано дословно "напишите на листке жалобу и оставьте, и вообще, я не обязан писать, что в такое-то время я работал на таком-то пункте приёма и выдачи". В итоге после ещё 10 минут препираний Ильдар, ворча, что он не обязан принимать дополнительные листы, написал мне что-то в стиле "дополнительный лист принял такой-то" (я долго уговаривал дописать "к акту выполненных работ номер... по заказ-наряду номер...") и мы расстались очень недовольные друг другом. Что ещё сказать? В ином сервисном центре ("РЭТ", remontsot.ru, они огромные молодцы и чудотворцы, они уже как-то спасли мне за сутки утопленный в сугробе Philips) телефон вскрыли, выяснилось, что кабель от антенны не был обжат и просто свободно лежал на контактной площадке (какой-то контакт был, поэтому слабый сигнал в месте уверенного приёма получался). Aнтенный кабель вжали в гнездо, взяли с меня скромную сумму ("фальш-диагностика" в MasterGSM стоила 600 рублей, а замена системной платы с модемным модулем, которую предлагали мне в качестве решения, стоила бы 3500 рублей). Номер заказ-наряда 69997 (MasterGSM очень любит отбивать претензии вопросами о номере заказ-наряда. Не можешь? Терпи.). Заказ-наряд рекомендую читать перед подписью крайне внимательно, в нём, например, указывается процент износа вашего телефона. Для моего телефона, купленного за неделю до, процент износа, по мнению мастеров MasterGSM, был указан как 70%. Также любопытны сроки ремонта — телефон ваш могут задержать в ремонте на срок до 6 месяцев, за повреждения ответственности не несут, а отзывы на гугле, 2гис и йелле пестрят сообщениями о несуществующей замене комплектующих, поврежденных корпусах, сожженных мостах, каннибализме сданных в ремонт аппаратов для ремонта других etc etc. Ну и ещё примечательно то, что оценки сервису бывают либо "1", либо "5" - причём всё отзывы с единицей написаны затейливо и разнообразно, а "пятёрки" страдают унылой копипастой. Показать полностью

Написано, в сб-вс работают до 19 часов. Приехал в 18:45 - закрыто. 04 февраля 2018 г. Совок!

Написано, в сб-вс работают до 19 часов. Приехал в 18:45 - закрыто. 04 февраля 2018 г. Совок!

Будьте осторожны, и прежде чем отдавать телефон в этот сервисный центр, проконсультируйтесь в другом, чтоб не получилось, как у меня - взяли деньги за диагностику, установили причину (перепрошивка - 1700 руб.), а в независимой диагностике установили (замена контролера), что перепрошивку не надо было делать. Да они бы и не стали, так как причина была в другом, но денежки пришлось бы отдать. Не связывайтесь с компанией GSM.

Не знаю, как в других сервисах "Мастер GSM", но Гагарина 13 обходите стороной! После двух сроков по 45 дней поиска причины, за восстановление моего SAMSUNGa никто не взялся...

Комплектующие, необходимые для ремонта продают по цене в 3 раза !!! превышающей цену в любом интернет-магазине. Менеджеры очень редко перезванивают в назначенный ими же день.

Отдал смартфон с проблемой вечной перезагрузки. Предположительная проблема была с флэш памятью. Каким-то образом их инженерам удалось реанимировать устройство, взяли 1800р. Приехал домой - выключил, вставил симку. Проблема опять повторилась. Через 2 часа вернулся в сервис. Объяснил причину. Взяли снова на диагностику. Спустя несколько недель всё-таки вернули и сказали, что действительно проблема с флэш памятью и восстановить систему не удалось, взяли ещё 300р. Итого диагностика встала в 2100р. А проблема так и не была решена. Постоянно какие-то проблемы со связью, приёмщики обещают перезвонить - не перезванивают. Начинаешь сам звонить - телефон не доступен, электричества якобы днём нет в доме, в течении нескольких недель подряд. Ужасный сервис.

Криворукие мастера, лживые приемщика (один точно). Заказ наряд: 50488. Больше двух недели делали диагностику телефона Сони Иксперия V, в процессе этой самой диагностике телефон было доломан окончательно видимо. Через неделю как связался с этим чудо-сервисом отказался от их услуг, т. к. обещали диагностику за 3 дня провести, а и через неделю ничего вразумительного не говорили, сказал чтобы мне просто вернули телефон без всякой там их диагностики. Возвращали телефон больше недели, все это время приемщик говорил, что они его везут с Гордеевской на Щербакова и никак не могут привезти. В итоге вернул доломанный телефон. Да еще и 500 р. хотели с меня поиметь, видите ли мастер трудился и хочет получить свое бабло, как и все остальные свой процентик. Уважаемый Дмитрий Елюшкин, у вас есть, что сказать в свое оправдание, писал вам на сайте и отзыв и обращение - полный игнор! Это такая политика компании?

Никогда не обращайтесь в это место! Работают там неаккуратные обманщики. Сотрудники пьяными сидят на рабочих местах. Отношение к клиентам никакое! Если вы хотите доломать, а не сделать, то обращайтесь к ним! Мне на ноутбуке вместо матового экрана поставили глянцевый, даже не предупредили. С телефоном полгода мучились. В итоге через Роспотребнадзор решили отдать мне, но кода принесла в другой сервис, мне сказали, что телефон восстановлению не подлежит, т. к. там всё паяльником испорчено! А на сайте все отзывы ЛИПОВЫЕ!

Отдавал в ремонт, требовалась замена тач-скрина и защитного стекла. По обещали заменить на следующий день, т.к. Якобы запчасть есть в наличии. Оставил телефон... На следующй день естественно сказали - завтра. Завтра - через два дня, через два дня - через неделю. В итоге забрал через две недели, с таким мусором под стеклом, что пришлось отдавать в другое место, что бы почистили... Естественно больше к ним не обращаюсь.

Попросил поменять кнопку на планшете, так они взяли рабочую кнопку с этого же планшета и поставили на место не рабочей, без моего согласия!

Хочу передать огромное спасибо мастеру, который починил мой ipod, я так расстроилась, когда уронила его да еще и наступила. Сражу отнесла его в ваш сервис, т. к. уже чинила у вас свой телефон. Вы меня в очередной раз не подвели. Всего вам хорошего!

Ужас!!! Обманывают людей!!! Сдачу сказали на следующий день прийти забрать,. потом отказались сдачу давать УЖАС!!!! телефон сломался в первый день , когда сделали его!!!! на следующий день сказали ничего не знаем !!! Ужасное обслуживание!!!!

Ужасный сервис ремонта! Деньги содрали большие, а ничего не сделали, только хуже телефон стал работать! Да ещё и нервы все вытрепали, сотрудник ленинского филиала довёл до слез! Обходите стороной этот сервис!!!

Отдавала в ремонт 5S. Предполагала изначально, что почистят айфон после попадания влаги, если не заработает - то будут ремонтировать по результатам диагностики. Прошло 3 дня, НИЧЕГО не сделали, даже не почистили! (проверили в другом сервисном центре), никакой диагностики. Вынудили оплатить сборку-разборку - 500 рублей. Никогда больше в этот сервис-центр не обращусь и никому не советую!

Отдал в ремонт HTC One (что-то с питанием) 11.05.2016. Заказ-наряд №46128 Сейчас 13.07.2016, но аппарат не отремонтировали и не вернули! На звонки отвечают через четыре раза на пятый. Прихожу в офис, говорят что аппарат то где-то в Кузнечихе у одного мастера, то где-то у другого. Постоянные - "сделаем на этой неделе", а воз и ныне там. В общем - не рекомендую эту контору.

Никому не советую обращаться в этот "сервисный центр". Иначе есть риск оказаться в такой же ситуации как и я. В октябре 2014 года сдал телефон на замену сим-коннектора (сломался адаптер сим-карты, сим-карта застряла, не успел даже позвонить ни разу). Сначала 2-3 месяца они искали запчасти. В декабре, кажется, позвонили, сказали, что нашли и ждут поступления из Китая. Самое интересное началось дальше. В марте они не смогли найти мой телефон! Искали его по разным точкам, хотя сдавал телефон и ремонт производился на Ванеева. В октябре 2015 года (через год! после обращения к ним) предложили вернуть деньги 8000 р. или купить такой же б/у телефон. Телефон я сдавал абсолютно новый с заводскими пленками - это их мало интересует! Я отказался от 8000 р. поскольку покупал за 13700! Через неделю они позвонили и сказали, что телефон мой нашли и якобы отремонтировали. Я пришел и обнаружил потертый телефон! Ну, думаю, попользовались решили вернуть. Решил проверить imei телефона (коробка, чеки и т.д. у меня остались) - телефон оказался другой! На письменную претензию они ответили, что ничего не знают про утерянный телефон и вообще по договору могут продать любой телефон через 6 мес после ремонта!!! Если Вы бережете своё время и свои деньги, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами!!!

Никому не советую обращаться в этот "сервисный центр". Иначе есть риск оказаться в такой же ситуации как и я. В октябре 2014 года сдал телефон на замену сим-коннектора (сломался адаптер сим-карты, сим-карта застряла, не успел даже позвонить ни разу). Сначала 2-3 месяца они искали запчасти. В декабре, кажется, позвонили, сказали, что нашли и ждут поступления из Китая. Самое интересное началось дальше. В марте они не смогли найти мой телефон! Искали его по разным точкам, хотя сдавал телефон и ремонт производился на Ванеева. В октябре 2015 года (через год! после обращения к ним) предложили вернуть деньги 8000 р. или купить такой же б/у телефон. Телефон я сдавал абсолютно новый с заводскими пленками - это их мало интересует! Я отказался от 8000 р. поскольку покупал за 13700! Через неделю они позвонили и сказали, что телефон мой нашли и якобы отремонтировали. Я пришел и обнаружил потертый телефон! Ну, думаю, попользовались решили вернуть. Решил проверить imei телефона (коробка, чеки и т.д. у меня остались) - телефон оказался другой! На письменную претензию они ответили, что ничего не знают про утерянный телефон и вообще по договору могут продать любой телефон через 6 мес после ремонта!!! Если Вы бережете своё время и свои деньги, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами!!!

Никогда не обращайтесь в сервис на ул. Гордеевской, 7. Там просто возьмут с вам немалые деньги, а телефон перестанет работать тут же, как только закончится гарантия на ремонт. Мастера оставили такое впечатление, что мало, что понимают в своем деле. Телефон отремонтировали, Деньги взяли. Через три недели он перестал работать. Снова взяли на диагностику. Снова вернули, при них работал, как закончилась гарантия, перестал работать. Деньги взяли, снова надо отдавать на диагностику. И так по кругу - НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ МАСТЕРСКУЮ!

Крайне не рекомендую этот сервис. Обрел проблем и потерял кучу нервов и денег. Мой телефон стал очень быстро разряжаться, подумал, сломана батарея. Отдал телефон на замену аккумулятора ( iPhone 5s ) В итоге, мне намеренно сломали дисплей (аргументировали попаданием воды, хотя, до этого телефон у меня работал исправно и никаких отклонений не было в работе). Потом выкачивали деньги из меня (умоляли буквально отремонтировать дисплей у них) Кстати, о ремонте, договора мне заключить не предложили + ремонт производился каким-то мальчиком в СОСЕДНЕМ офисе совершенно другой фирмы ( дверь напротив). Организации имеют разные названия! Хотя, я видел рабочее место мастера именно в сервисе Master GSM за спиной девушки которая принимает телефоны. Крайне неприятное мнение о ней. Думаю, это просто был подсобный ремонт в тайне от руководства данной организации, видимо, своеобразная "подработка" девушки которая принимает устройства на ремонт. В дальнейшем я пошел в другой сервис, где мне выявили мои настоящие проблемы. Был сломан контроллер питания (чего в этом сервисе просто не увидели) и именно там мне сказали что дисплей повредили мне намеренно и это была не вода. Директору данной конторы рекомендую обратить внимание на отзыв. Крайне не рекомендую.

Ужасный сервисный центр!!! Народ не обращайтесь туда ни в коем случае!!! Мне не смогли экран сделать, сначала испортили мне динамик, потом экран отклеился, я ходила чтобы они оставили свои работы пять раз!!! На что мне сказали это Вы еще мало ходите!!! Деньги возвращать, они не возвращают!!! Ремонт сделать не могут! Более того, этот экран еще и треснул! Обязательно читайте отзывы, куда Вы несете свои девайсы!!!! Прислушайтесь!!! Не обращайтесь в эту шарагу!!!!

Никому не советую обращаться в этот "сервисный центр". Иначе есть риск оказаться в такой же ситуации как и я. В октябре 2014 года сдал телефон на замену сим-коннектора (сломался адаптер сим-карты, сим-карта застряла, не успел даже позвонить ни разу). Сначала 2-3 месяца они искали запчасти. В декабре, кажется, позвонили, сказали, что нашли и ждут поступления из Китая. Самое интересное началось дальше. В марте они не смогли найти мой телефон! Искали его по разным точкам, хотя сдавал телефон и ремонт производился на Ванеева. В октябре 2015 года (через год! после обращения к ним) предложили вернуть деньги 8000 р. или купить такой же б/у телефон. Телефон я сдавал абсолютно новый с заводскими пленками - это их мало интересует! Я отказался от 8000 р. поскольку покупал за 13700! Через неделю они позвонили и сказали, что телефон мой нашли и якобы отремонтировали. Я пришел и обнаружил потертый телефон! Ну, думаю, попользовались решили вернуть. Решил проверить imei телефона (коробка, чеки и т. д. у меня остались) - телефон оказался другой! На письменную претензию они ответили, что ничего не знают про утерянный телефон и вообще по договору могут продать любой телефон, через 6 мес после ремонта! Если Вы бережете своё время и свои деньги, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами! Показать полностью

Отдавала в ремонт 5S. Предполагала изначально, что почистят айфон после попадания влаги, если не заработает - то будут ремонтировать по результатам диагностики. Прошло 3 дня, НИЧЕГО не сделали, даже не почистили! (проверили в другом сервисном центре), никакой диагностики. Вынудили оплатить сборку-разборку - 500 рублей. Никогда больше в этот сервис-центр не обращусь и никому не советую!

При обращении в сервис приятно удивило, что есть такое обслуживание на высоком уровне. Ремонт произведен качественно. Очень было приятно иметь с вами дело. Желаю процветания и дальнейшего развития сервиса.

Ужасный сервис. Хотели отдать в ремонт объектив - нам сказали, что без диагностики никак, но предварительно ремонт будет стоить 3 тысячи. Взяли за...

Сдал ipad mini c неисправным питанием. Не сделали. Сроки ремонта постоянно переносят. Телефоны не берут. Ездил два раза и взял личный сотовый приемщика. Он и его не поднимает. Хоть СМС ками общайся. Обратился в справочную. Там разговаривают по скриптам, телефона офиса не дают. Рекомендуют идти в тот сервис в который сдавал и разбираться самостоятельно. Последний раз когда все таки удалось дозвониться. Предложили вернуть ipad и заплатить 300 руб за диагностику. При этом отметили что уже "перепаивали контроллеры и что-то еще" и о стоимости диагностики предупреждали. Результата нет 3 недели

Хороший сервисный центр! Отремонтировал у них свой Айфон 6. На работал динамик и кнопка Home. Все получилось восстановить в течении одного дня и не очень дорого! Очень рад, что обратился в Мастер GSM. Всем советую!

Отвратительная контора! А сейчас все по порядку: обратился у ним с фотоаппаратом который при съемке выдавал "ошибку фотоаппарата" и снимок получался засвеченным. При обращении в данный сервис мне озвучили примерную сумму 4500р ( причину возможной поломки я им озвучил, так как сначала просмотрел форумы в интернете)и то что фотоаппарат будет готов в течении недели точно!( в отпуск я собирался, за 2 недели "до" и принес) В итоге после 2 недель вранья, в последний день перед отъездом мне все же предлогают приехать забрать вроде как починенный фотик. Вы не представляете как врут их менеджеры! Им лишь бы что сказать, чтобы отсрочить время выдачи. Потому что я не понимаю, что можно ремонтировать 2 недели, без озвучки конкретной проблемы. Но и это еще не все! Мне отдают не работающий аппарат, который при них же с первого кадра выдает ту же ошибку! Но вдруг происходит "чудо" и при очередной перезагрузке он начинает снимать. С меня берут 2000р за (вдумайтесь!) сбор-разбор аппарата, без указания причины сбоя. Когда я говорю об этом, мне говорят, ну типа "так надо" техника же работает, забирайте.. И конечно же в этот же день он перестает работать. Отпуск прошел без него. После приезда я первым делом пишу сразу их начальнику в лс с описанием проблемы. Мне тут же перезванивают и предлогают починить за 1 день(!!!) со слов менеджера, так как поняли в чем проблема(!!!) И это продолжается месяц! Меня кормят "вкусными завтраками", что вот вот уже сделают, чуть-чуть еще осталось. И конечно, когда терпение уже кончается, они предлогают его забрать, якобы готовый. И опять он при них же выдает эту "ошибку"! Тогда мастер говорит, что у него "что то с мозгами" и он бессилен. А менеджер предлогает еще заплатить за "сбор-разбор фотоаппарата". После моего отказа, звонит руководству и объясняет ситуацию. Мне его просто отдают. А теперь самое интересное! В другом сервисе мне его починили за 4 дня за точно обозначив причину и (!!!) сказав, что этот фотоаппарат даже не разбирали( так как при вскрытии остаются микроцарапинки на болтиках после отвертки, а на моем заводская закрутка). Так вот желаю вам скорейшего закрытия! Мало того что вы мне отпуск обломали, так еще столько вранья в уши залили( на котором вас же ловил), технику не починили и деньги взяли. Никому и никогда не посоветую ваш сервис! Показать полностью

Ужасный сервис ремонта! Деньги содрали большие, а ничего не сделали, только хуже телефон стал работать! Да ещё и нервы все вытрепали, сотрудник ленинского филиала довёл до слез! Обходите стороной этот сервис!

Принес ноутбук для ремонта попала вода в клавиатуру. Менеджер на приемке сказал, что инженер посмотрит и перезвонит через два дня. Прошло 10 перезвонил сам, долго переключали по АТС, но ничего определенного не сказали кроме того, что ждут запчастей, и будут они еще дня через три после чего обязательно перезвонят. Еще через две недели раздался звонок и молодой человек (судя по голосу) достаточно развязным тоном сообщил, что стоимость ремонта будет составлять 8500руб. На вопрос о причине неисправности ответил (цитата): "а не надо было воду внутрь лить". За диагностику указанной им причины неисправности (как будто я о ней сам не догадывался) пришлось заплатить 500 руб. Причем квитанцию на эту сумму выписали только после моей настойчивой просьбы. В результате ноутбук был отремонтирован за сумму более чем в два раза ниже предложенной данным сервисом и за срок менее чем в 4 раза, естественно в другом месте.