Verona-Plus отзывы

г.Москва, Волгоградский пр-т, д.32, корп.39, оф.203 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 25
Телефоны для связи
84993721267, 84922325927, 88007754267, 89607285533, 84952106221
Просмотры: 157
Комментарии: 25
Компания Verona-Plus оказывает услуги по изготовлению кухонной мебели на заказ. На сегодняшний день компания осуществляет полный цикл производства, что позволяет справляться с большим объемом заказов в короткие сроки и предлагать продукцию по фабричным ценам. В интернет-магазине Verona-Plus можно заказать кухню своей мечты, не выходя из дома. Опытный сотрудник компании приедет в любой подходящий для клиента день и время, чтобы ознакомить с ассортиментом продукции и сделать замеры помещения. Затем составляется уникальный дизайн-проект с учетом всех пожеланий и корректируется список материалов и комплектации. Кухонные гарнитуры изготавливаются по индивидуальным размерам в течение 10 рабочих дней. За годы работы компания заключила контракты с лучшими производителями фурнитуры. Verona-Plus использует в производстве мебели современное итальянское, немецкое и японское оборудование, позволяющее добиться микронной точности, и высококачественные материалы: итальянский и российский массив дерева, фасады МФД из плёнки, пластика, эмали, акрила, шпона, ЛДСП Egger и Kronospan. Все это дает возможность компании Verona-Plus браться за проекты любой сложности, гарантировать своим клиентам длительный срок службы и лучшие цены на продукцию.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Verona-Plus отзывы

Отзыв №25

Заказывали кухню от компании Верона Плюс для мамы. Очень порадовал сервис и персонал. Квалифицированно проконсультировали, все объяснили что и как лучше сделать и расположить, какой фурнитурой укомплектовать, на чем можно сэкономить, а на чем не следует. Саму кухню изготавливали недель 5-6, мы заказывали из массива и установили за один день, быстро и качественно. Большое спасибо компании Верона Плюс . Вопрос заказа кухни для себя у нас уже решен- однозначно Верона Плюс.

Отзыв написал "naelfarrahov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Обещала оставить отзыв о компании Верона Плюс, вот нашла свободную минутку для этого. Очень понравилось то что менеджеры очень понятно и быстро меня сориентировали по материалам и механизмам, сразу видно что работают опытные и грамотные технари. Рассчитали и составили проект моей кухни, который мне очень понравился внешне и уже после установки как говориться на своем опыте убедилась в их правильных и важных советах. После заказа правда привезли не через 2 недели как планировали а через 26 дней, но впринципе ничего страшного, другие мне вообще 1,5 месяца сказали сразу. А в целом все получилось очень красиво, качественно и самое главное не дорого, по сравнению сдругими куда Я обращалась до этого. Большое спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "makarova.albinaa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Заказала мебель для кухни , договор № 12673. Мебель привезли через три недели и это единственный плюс. Когда стали собирать, оказалось что столешницу привезли глянцевую вместо матовой, все фасады ящиков без фрезеровки, нет крепления для рейлинга, нет задней стенки для колонки и петель для ее фасада, полка под вытяжку не вошла по размеру, и главное- технолог самостоятельно изменила проект, не поставив меня в известность, вместо стола 2дверцы-2ящика сделали два отдельных стола 1дверца-1ящик. Сборщики тоже отличились, половину дверей навесили «вверх ногами». Написала претензию, обещали все исправить. И исправляют уже ПОЛГОДА. Одно привезут, другое забудут, привезут второе, забудут третье. Последний фасад жду ДВА месяца. Потенциальным клиентам могу посоветовать обходить эту контору стороной, здесь не хотят и не умеют работать. Служба поддержки клиентов вообще никакая, стандартный ответ-я узнаю, я перезвоню. Не перезванивают НИКОГДА.

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Хочется поблагодарить всех сотрудников компании Верона Плюс за их терпение и профессионализм. Я очень требовательная в вопросах дизайна и удобства, таких вещей как мебель и т.д. Здесь же удовлетворили мои потребности во всем, и в дизайне и в удобстве и в качестве.Изготовили и установили все быстро и в срок.Большое спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "scharipowag"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Хочется сказать слова благодарности в адрес компании Верона Плюс, за хороший сервис, доступные цены и грамотность сотрудников, как в техническом, так и эстетическом аспекте вопроса. Нам спроектировали очень красивую, удобную и очень функциональную кухню, подобрали технику по Нашему предпочтению. Быстро изготовили, смонтировали и подключили технику. Мы с женой очень довольны. Большое спасибо сотрудникам компании Верона Плюс.

Отзыв написал "polyackov.wladimir"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Заказывали кухню в Верона Плюс модель называется Адель. Очень понравилась работа менеджеров и замерщика-установщика. Все сделали быстро, качественно и по цене недорого. Установили часа за четыре. Нам понравилось. Спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "sergeilepinin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Эта компания не выполняет свою работу до конца. Как только получат от Вас полную оплату, спросить с них ничего будет нельзя. Заказали кухню, дату по доставке сдвинули на 4 дня... это мелочи. Приехали сборщики, которые свою работу так и не доделали. Сделали пропил под ручки над мойкой не по размеру ручек. 4 ручки не хватило. Их так и не довезли. Месяц нервотрепки и полный игнор от сотрудников. Обещают месяц каждый день, что сегодня или завтра привезут. Но тут незадача, в офис ручки пришли, так сказала Татьяна с отдела качества. Их забрал сборщик. Вот уже 2 недели сборщик на связь не выходит, а ручки типа у него, так что Татьяна не может ничего сделать. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО??? На просьбу заказать другие и прислать другого сборщика, говорят что не могут этого сделать. Кухня обошлась в 189 000 рублей + сборка 17 500 и доп. работы, которые со слов менеджера должны были стоить не больше 5 тысяч, а вышли в 9 000. За эти деньги получили полуфабрикат. Говорить о качестве сборки, тоже можно долго. Сейчас готовим жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Такой наглости и безответственности еще никогда не встречали.

Отзыв написал "marina.prizhilevsckaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Очень понравилась кухня которую Мне изготовила компания Верона Плюс. Понравился сайт очень удобный и красиво оформлен, сразу видно организация серьезная. Хорошая и качественная работа сотрудников от менеджера до установщика. Быстро, качественно и недорого сделали Мне кухню. Я очень доволен. Большое спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "rom4in.romanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Заказала кухню в компании Верона Плюс. Очень понравилось отношение работников компании к моему варианту кухни, очень быстро и профессионально проконсультировали , подсказали где что нужно изменить, а что добавить. Получилась отличная кухня за небольшие деньги и очень функциональная и красивая. Большое спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "allasateeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Не могу понять откуда берутся негативные отзывы о компании у меня и многих знакомых всё хорошо и всё предоставлено в срок,по качеству тоже никаких замечаний , а уж в плане сервиса вообще равных ребятам нет. Заказывали и в Новокосино Москва и в сам г.Владимир в Доброе. Договор 10181 , второй не помню,давно было. Если бы что-то было не так - не обратилась бы повторно.Спасибо за внимание.

Отзыв написал "varvar.osokina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Очень понравилась кухня Берта. Давно мечтала о классической модели взамен старой, еще с советских времен. Оставила заявку на сайте Верона Плюс. Перезвонил менеджер, очень понятно и быстро проконсультировал.Заказала замер и потом Мне сделали проект и расчет. Цена оказалась даже дешевле чем Я предпологала. Через недели три мне привезли и за один день все установили. Большое Спасибо компании Верона Плюс.

Отзыв написал "andzelabelova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-07

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Очень неприятный опыт взаимодействия, к сожалению, успели заплатить в эту контору verona-kuhni.ru (Верона-Плюс), до того момента, как стало понятно, что здесь точно ничего нам покупать не нужно. 16 ноября (четверг) заключили договор и внесли предоплату 90 000 руб. Менеджер сказал, что производство начнется только в понедельник. В этот же день 16 ноября решили, что поспешили с выбором компании и кухню у них заказывать не будем. Вечером написали письмо, а утром в пятницу начали им звонить. Но когда попросили вернуть предоплату, всеми силами менеджеры Вероны начали убеждать, что предоплату вернуть нельзя, что производство уже запущено, что они уже закупили все необходимые материалы, что договор заключен, а расторгнуть его невозможно (все это не соответствует законом и является обманом). И это при том, что они так и не предоставили дизайн-проект, а только дали одностраничный договор без какой-либо конкретики. Общаться с Вероной очень тяжело, постоянно нужно дозваниваться, у всех менеджеров разная информация, но все как один говорят, что возврат не возможен, а при предъявлении законов, говорят, что удержат 70% суммы предоплаты, т. к. они понесли расходы. Как они умудрились потратить 63 000 руб. за несколько часов, при том что производство должно было запуститься только через несколько дней, а сам дизайн проект так и не был утвержден? Сегодня 29 ноября, Верона продолжает рассказывать про приходящего бухгалтера, который то в отпуске, то на больничном. Кроме этого бухгалтера, по их словам, никто вопрос решить не может (и это такая крупная компания?). Наш менеджер постоянно не доступен, коллеги прикрывают, говорят, что, то у него выходной, то он отошел. Откровенно врут – я звонила во вторник, и коллеги моего менеджера сказали, что он выходной. Потом звонила в среду, и оказывается, что выходной у него в среду и четверг, а вторник рабочий. Хотя на моменте согласования проекта он был всегда доступен. Поговорить с кем-либо из руководства вообще невозможно. Нормальная компания просто вернет деньги, и даже не будет пытаться заработать в такой ситуации, т. к. этот заработок уже по сути мошенничество. Вот, что вам нужно знать, прежде чем решите что-то у них заказать: - все менеджеры проходили обучение НЛП (нейро-лингвистическое программирование) и активно используют самые неприятные манипуляции в переговорах, неподготовленный человек точно не совладает с таким натиском. - Хорошо работают, пока вы не отдадите им деньги. Дальше начинается реальное положение дел. Просто почитайте отзывы, как другие люди пытаются устранить дефекты произведенных им кухонь годами. И вот еще немного деталей в процессе взаимодействия с Вероной: 1. перечень составляющих проекта кухонной мебели по моему заказу с указанием стоимости не был предоставлен, хотя обещали за два дня до заключения договора и в день заключения договора уверили, что отправят на почту через полтора часа, чтобы я на ждала, а быстро заключила договор. Я заключила договор, поверив им на слово, но неполный перечень получила только, когда началась процедура расторжения договора. Причем цена в перечне не совпала с ценой по договору. И основных цен, на саму мебель, там не оказалось. Были цены только за фурнитуру. 2. В схеме постоянно меняли дерево фасада, хотя сразу было оговорено, из чего делать. 3. конструкция левого шкафа (отдельно стоящая полка, а не нижняя ниша в шкафу) обсуждалась несколько раз, и замерщику, и менеджеру. Но при получении обновленной схемы приходилось вновь напоминать об этом. В последнем представленном «перечне» так и указали шкафчик с нижней нишей, а не шкафчик и полка. (Полка отличается от ниши тем, что не имеет задних стенок и прикрепляется отдельными консолями к стене). 4. Проект по размерам шкафов все равно составили на свое усмотрение, несмотря на мои требования к отступам от потолка (необходимо для вентиляции, т. к. у нас сырость большая). Было впечатление, что хотят сделать шкафы по максимальным размерам. 5. Утверждали, что образец выбранной мной кухни стоит в офисе в Москве (Волгоградский пр.32, к.39), но я приехала туда в день заключения договора, и образца там этого не было. Видимо, образец был заимствован из интернета, т. к. после я обнаружила это же изображение для кухонь "Моя мебель". И судя по тому, что они меня долго спрашивали, что там на картинке, предполагаю, что они не делали такой вариант: "Барселона". 6. Предполагаемая цена за комплект моего заказа постоянно увеличивалась даже тогда, когда один элемент заменялся на более дешевый. Так первоначально мне объявлялась итоговая цена = Стоимость проекта с вычетом замера. 158.500. это с учетом самого дорогого дерева для фасада = ясень. Когда мне поменяли на "Дуб" по моей просьбе, цена комплекта не изменилась. А при заключении договора на схеме был указан уже "Бук". А также все мои вопросы типа "на сколько будет дороже, если добавим." мне не отвечали конкретно, а убеждали, что совсем немного, одна или две тысячи, ведь это несущественно по сравнению с общей суммой заказа. 7. все расходы, которые я могу понести, как заказчик мне не были озвучены сразу. И постоянно я что-то узнавала, как бы, случайно. Что установка и сборка у них за отдельную плату, что подъем на этаж это тоже отдельная плата. Даже в день заключения договора мне сообщили, что, если я не беру их столешницу, то составляющие для ее установки и все работы связанные с этим будут оплачиваться отдельно. Тогда я попросила прейскурант на эти работы, но пообещав его выслать, так и не предоставили его. 8. Утверждают, что компании 24 года, хотя юр. лицо создано 2 года назад. И вот теперь, мне приходится тратить время на составления исков, а кухня стоит без кухни ( Читайте отзывы перед заказом!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Здравствуйте! Очень неприятный опыт взаимодействия, к сожалению, успели заплатить в эту контору (Верона, Верона-Плюс, verona-kuhni.ru), до того момента, как стало понятно, что здесь точно ничего нам покупать не нужно. 16 ноября (четверг) заключили договор и внесли предоплату 90 000 руб. Менеджер сказал, что производство начнется только в понедельник. В этот же день 16 ноября решили, что поспешили с выбором компании и кухню у них заказывать не будем. Вечером написали письмо, а утром в пятницу начали им звонить. Но когда попросили вернуть предоплату, всеми силами менеджеры Вероны начали убеждать, что предоплату вернуть нельзя, что производство уже запущено, что они уже закупили все необходимые материалы, что договор заключен, а расторгнуть его невозможно (все это не соответствует законом и является обманом). И это при том, что они так и не предоставили дизайн-проект, а только дали одностраничный договор без какой-либо конкретики. Общаться с Вероной очень тяжело, постоянно нужно дозваниваться, у всех менеджеров разная информация, но все как один говорят, что возврат не возможен, а при предъявлении законов, говорят, что удержат 70% суммы предоплаты, т.к. они понесли расходы. Как они умудрились потратить 63 000 руб. за несколько часов, при том что производство должно было запуститься только через несколько дней, а сам дизайн проект так и не был утвержден?.. Сегодня 29 ноября, Верона продолжает рассказывать про приходящего бухгалтера, который то в отпуске, то на больничном. Кроме этого бухгалтера, по их словам, никто вопрос решить не может (и это такая крупная компания?). Наш менеджер постоянно не доступен, коллеги прикрывают, говорят, что, то у него выходной, то он отошел. Откровенно врут – я звонила во вторник, и коллеги моего менеджера сказали, что он выходной. Потом звонила в среду, и оказывается, что выходной у него в среду и четверг, а вторник рабочий. Хотя на моменте согласования проекта он был всегда доступен. Поговорить с кем-либо из руководства вообще невозможно. Нормальная компания просто вернет деньги, и даже не будет пытаться заработать в такой ситуации, т.к. этот заработок уже по сути мошенничество. Вот, что вам нужно знать, прежде чем решите что-то у них заказать: - все менеджеры проходили обучение НЛП (нейро-лингвистическое программирование) и активно используют самые не приятные манипуляции в переговорах, неподготовленный человек точно не совладает с таким натиском. - хорошо работают, пока вы не отдадите им деньги. Дальше начинается реальное положение дел. Просто почитайте отзывы, как другие люди пытаются устранить дефекты произведенных им кухонь годами. И вот еще немного деталей в процессе взаимодействия с Вероной: 1. перечень составляющих проекта кухонной мебели по моему заказу с указанием стоимости не был предоставлен, хотя обещали за два дня до заключения договора и в день заключения договора уверили, что отправят на почту через полтора часа, чтобы я на ждала, а быстро заключила договор. Я заключила договор, поверив им на слово, но неполный перечень получила только, когда началась процедура расторжения договора. Причем цена в перечне не совпала с ценой по договору. И основных цен, на саму мебель, там не оказалось. Были цены только за фурнитуру. 2. в схеме постоянно меняли дерево фасада, хотя сразу было оговорено, из чего делать. 3. конструкция левого шкафа (отдельно стоящая полка, а не нижняя ниша в шкафу) обсуждалась несколько раз, и замерщику, и менеджеру. Но при получении обновленной схемы приходилось вновь напоминать об этом. В последнем представленном «перечне» так и указали шкафчик с нижней нишей, а не шкафчик и полка. (Полка отличается от ниши тем, что не имеет задних стенок и прикрепляется отдельными консолями к стене). 4. проект по размерам шкафов все равно составили на свое усмотрение, несмотря на мои требования к отступам от потолка (необходимо для вентиляции, т.к. у нас сырость большая). Было впечатление, что хотят сделать шкафы по максимальным размерам. 5. утверждали, что образец выбранной мной кухни стоит в офисе в Москве (Волгоградский пр.32, к.39), но я приехала туда в день заключения договора, и образца там этого не было. Видимо, образец был заимствован из интернета, т.к. после я обнаружила это же изображение для кухонь "Моя мебель". И судя по тому, что они меня долго спрашивали, что там на картинке, предполагаю, что они не делали такой вариант: "Барселона". 6. Предполагаемая цена за комплект моего заказа постоянно увеличивалась даже тогда, когда один элемент заменялся на более дешевый. Так первоначально мне объявлялась итоговая цена = Стоимость проекта с вычетом замера. 158.500.это с учетом самого дорогого дерева для фасада = ясень. Когда мне поменяли на "Дуб" по моей просьбе, цена комплекта не изменилась. А при заключении договора на схеме был указан уже "Бук". А также все мои вопросы типа "на сколько будет дороже, если добавим..." мне не отвечали конкретно, а убеждали, что совсем немного, одна или две тысячи, ведь это несущественно по сравнению с общей суммой заказа. 7. все расходы, которые я могу понести, как заказчик мне не были озвучены сразу. И постоянно я что-то узнавала, как бы, случайно. Что установка и сборка у них за отдельную плату, что подъем на этаж это тоже отдельная плата. Даже в день заключения договора мне сообщили, что, если я не беру их столешницу, то составляющие для ее установки и все работы связанные с этим будут оплачиваться отдельно. Тогда я попросила прейскурант на эти работы, но пообещав его выслать, так и не предоставили его. 8. Утверждают, что компании 24 года, хотя юр. лицо создано 2 года назад. И вот теперь, мне приходится тратить время на составления исков, а кухня стоит без кухни ( Читайте отзывы перед заказом!!

Отзыв написал "sfairet"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Заказала кухню, доставку ждала дольше чем обещали, привезли не полностью всю фурнитуру, столешницу почему то укоротили , хотя замерщик 2 раза приезжал. Вобщем отношение к клиентам ужасное, кухней так и немогу пользоваться, жду когда все таки доделают. И замерщик-устаноащик тоже пропал. Перестал отвечать на теоефон. Оплатила все а получила часть!

Отзыв написал "Олеся Лесек"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Сроки по договорам срываются, достоверной информации по готовности заказа узнать невозможно, менеджеры отдела продаж некомпетентны!

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-10-28

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Такого хамства,некомпетентности я не видела не в одной фирме.С мая месяца кухня еще не доделана.Ни на звонки,ни на письма не реагируют .подала в суд.

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Приятные менеджеры и очень быстрое обслуживание. Мебель отличная! Остановились только приятные впечатления.

Отзыв написал "ksromanovi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Большое спасибо менеджеру Валентину за понимание и за доброе общение. Всегда хочется ответить добром на добро. Спроектировал мне удобную и очень красивую кухонную мебель и помог развеять все сомнения. Побольше вам клиентов!!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Имела неосторожность заказать 15 мая 2018 года(Договор №14046) кухню у этой компании. сегодня 29 сентября кухня так и не собрана полностью. Кухня должна быть с барной стойкой, карнизом и багетом. Сначала не привезли карниз. Затем началась эпопея звонков. У менеджеров добиться невозможно вразумительного ответа. Три месяца я слышала "начальство в курсе проблемы, не волнуйтесь, ждите". Начальства в этой компании вероятно не существует вовсе. Связаться с ним не возможно. Письма на электронной почте не читает никто. Привезли карниз, но НЕ ТОГО ЦВЕТА! Это просто издевательство над клиентами. Готовлю документы в суд, налоговую(оплату почему-то просили прислать на карту заместителя директора, а не на счет компании) и Роспотребнадзор.

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-07-01

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Заказала кухню в ООО "ВЕРОНА-ПЛЮС", привезли без плинтуса между фартуком и стеной. Написала все это сразу в акте. И все -тишина. Звоню сама, отвечает то один менеджер. то второй, обещают перезвонить и -опять тишина. Стали устанавливать кухню- двери из-за той конструкции, которую сделал на плане замерщик не могут закрыться, не хватает радиуса закрытия и они упираются в другие ящики. Шкафы, которые сделаны по краям полукругом тоже не закрываются. Дальше больше - не хватает одной двери с фурнитурой под мойкой. Господа-умельцы я заплатила 125000 рублей за эту кухню!!!! Перезвонила, попросила дать телефон отдела претензий - не дают. Не заказывайте никогда мебель в ООО "ВЕРОНА-ПЛЮС"!!!. Буду обращаться в Роспотребнадзор и т.д. пока не устранят недостатки.

Отзыв написал "Юлия Юрьевна, договор 8414"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Имел дело с этой конторой с мая месяца 18 года, когда решил заказать себе кухню. Повелся на рекламу и нормальные отзывы в интернете (которые, похоже, они сами себе пишут)Договор 13719. Заказывал кухню с выездом замерщика домой + бытовой техникой.Начиналось все хорошо. Привезли с небольшой задержкой, но это ладно, я сам не мог раньше принять, о чем я предупреждал.Но дальше - финиш. При сборке выяснилось, что кухня имеет 2 бракованные детали, о которых сборщиком была написана рекламация. И началось откровенное динамо.Ошибки свои данная контора исправлять не торопится, 4 месяца уже динамят, хотя в договоре прописано (в том числе и на из сайте), что дается 45 дней на исправление недочетов.Менеджеры абсолютно некомпетентные, при звонках постоянно кормят завтраками. В компании постоянная текучка кадров - договариваешься с одним менеджером из службы поддержки клиентов, а через неделю его уже нет. И так несколько раз. А новый за работу старого никакой ответственности, естественно, не несет. Ссылаются на то, что кто то заболел у них, нет начальства, что у них только один человек (или двое) работают по рекламациям. Господа - это ВАШИ внутренние проблемы. Причем тут покупатель?С руководством соединиться по телефону не дают возможности.Кроме того, в рекламе написано: "Кухни под ключ" Под какой, простите, "ключ", когда у вас элементарно нет специалистов, которые подключают варочные панели и сантехнику??? И я должен еще дополнительно платить деньги за то, чтобы мне эту кухню доделали???Но больше всего мне понравилось высказывание одного из менеджеров, то, что деталь по рекламации будет доставлена всего лишь до офиса, а дальше 4-х метровый карниз я должен на своем горбу через всю Москву до квартиры тащить. Вы в своем уме вообще???? Все что умеют в этой шаражкиной конторе - это доводить пожилых людей до давления под 200.Помимо этого - ни я, ни моя мама не давали вам разрешения на рассылку вашего СПАМА на наши почтовые ящики. Прежде всего вы обязаны ответить на письма, которые мы вам отправляли с требованиями разобраться в ситуации.Всем нормальным людям советую - никому никогда не связываться с этой конторой, если хотите сберечь время, нервы и деньги, и искать действительно проверенные варианты. Хотите ждать по полгода и больше, чтобы "Кухню Вашей Мечты" доделали, наконец, исправив ошибки?Ни в одной другой уважающей себя компании никогда, я еще раз подчеркну это слово, НИКОГДА не было такого хамского и наплевательского отношения к покупателю. Я много где заказывал мебели, но такое кормление обещалками и завтраками впервые в жизни.Выводы делайте сами.В самое ближайшее время, в случае, если моя проблема не будет решена, готовлю и направляю жалобу в Роспотребназдор и в прокуратуру. Показать полностью

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Верона- Плюс это просто безобразие! Никогда не связывайтесь с этой фирмой! Кухня должна была быть готова 8.04.2017 сейчас говорят, что будет готова 8.08.2017 Хотя и в этом я сомневаюсь! Встретимся в суде! Мошенники!! Хамы! Никто ни за что не отвечает!

Отзыв написал "Guliy Gulyeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Такие прекрасные отзывы о компании Верона Плюс.По всей видимости мне одной так не повезло,в чем я сомневаюсь.Договор 3866,заказала кухню 28 октября 2016 года,со сроками опоздали,обещали месяц,по итогу привезли 12 декабря 2017г!За день до доставки оказалось что ручек нет в наличии ,срочно выбирайте другие,ничего не понравилось и приехала кухня без ручек!Так же до меня не доехал фасад от бутылочницы,привезли 2 неправильных механизма под полки,а так же брак на фасаде от колонки был не прокрас!Сегодня 21 февраля 2017 г. и по сей день до меня так и не доехали фасады!Каждый раз звоню,пинают как мячик,никто ничего не знает!Конкретного ответа дать не могут!А так же гарантию год дают на свои кухни,так вот фасад (дверка)радиусная под мойкой с краю имеет потертость,эмаль стерлась полностью!О каком качестве можно говорить ,кухня стоит 3 -й месяц! Так что если хотите заказать кухню у Вероны Плюс и подорвать свою нервную систему,и жить постоянно в режиме ожидания,питая надежду,что будет стоять кухня красавица,то дерзайте! Так же хочу обратиться к компании Верона Плюс,вы нарушили все допустимые сроки!Если Вы не знаете законов,это не освобождает Вас от ответственности!В соответствии со ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы обязаны были произвести замену в течении месяца!У меня не остаётся никакого выхода,как только обратится в суд!И он будет на моей стороне,т.к Вы нарушили закон!

Отзыв написал "Виталина Лисицына"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-02-21

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Здравствуйте! Очень неприятный опыт взаимодействия, к сожалению, успели заплатить в эту контору (Верона, Верона-Плюс, verona-kuhni.ru), до того момента, как стало понятно, что здесь точно ничего нам покупать не нужно. 16 ноября (четверг) заключили договор и внесли предоплату 90 000 руб. Менеджер сказал, что производство начнется только в понедельник. В этот же день 16 ноября решили, что поспешили с выбором компании и кухню у них заказывать не будем. Вечером написали письмо, а утром в пятницу начали им звонить. Но когда попросили вернуть предоплату, всеми силами менеджеры Вероны начали убеждать, что предоплату вернуть нельзя, что производство уже запущено, что они уже закупили все необходимые материалы, что договор заключен, а расторгнуть его невозможно (все это не соответствует законом и является обманом). И это при том, что они так и не предоставили дизайн-проект, а только дали одностраничный договор без какой-либо конкретики. Общаться с Вероной очень тяжело, постоянно нужно дозваниваться, у всех менеджеров разная информация, но все как один говорят, что возврат не возможен, а при предъявлении законов, говорят, что удержат 70% суммы предоплаты, т.к. они понесли расходы. Как они умудрились потратить 63 000 руб. за несколько часов, при том что производство должно было запуститься только через несколько дней, а сам дизайн проект так и не был утвержден?.. Сегодня 29 ноября, Верона продолжает рассказывать про приходящего бухгалтера, который то в отпуске, то на больничном. Кроме этого бухгалтера, по их словам, никто вопрос решить не может (и это такая крупная компания?). Наш менеджер постоянно не доступен, коллеги прикрывают, говорят, что, то у него выходной, то он отошел. Откровенно врут – я звонила во вторник, и коллеги моего менеджера сказали, что он выходной. Потом звонила в среду, и оказывается, что выходной у него в среду и четверг, а вторник рабочий. Хотя на моменте согласования проекта он был всегда доступен. Поговорить с кем-либо из руководства вообще невозможно. Нормальная компания просто вернет деньги, и даже не будет пытаться заработать в такой ситуации, т.к. этот заработок уже по сути мошенничество. Вот, что вам нужно знать, прежде чем решите что-то у них заказать: - все менеджеры проходили обучение НЛП (нейро-лингвистическое программирование) и активно используют самые не приятные манипуляции в переговорах, неподготовленный человек точно не совладает с таким натиском. - хорошо работают, пока вы не отдадите им деньги. Дальше начинается реальное положение дел. Просто почитайте отзывы, как другие люди пытаются устранить дефекты произведенных им кухонь годами. И вот еще немного деталей в процессе взаимодействия с Вероной: 1. перечень составляющих проекта кухонной мебели по моему заказу с указанием стоимости не был предоставлен, хотя обещали за два дня до заключения договора и в день заключения договора уверили, что отправят на почту через полтора часа, чтобы я на ждала, а быстро заключила договор. Я заключила договор, поверив им на слово, но неполный перечень получила только, когда началась процедура расторжения договора. Причем цена в перечне не совпала с ценой по договору. И основных цен, на саму мебель, там не оказалось. Были цены только за фурнитуру. 2. в схеме постоянно меняли дерево фасада, хотя сразу было оговорено, из чего делать. 3. конструкция левого шкафа (отдельно стоящая полка, а не нижняя ниша в шкафу) обсуждалась несколько раз, и замерщику, и менеджеру. Но при получении обновленной схемы приходилось вновь напоминать об этом. В последнем представленном «перечне» так и указали шкафчик с нижней нишей, а не шкафчик и полка. (Полка отличается от ниши тем, что не имеет задних стенок и прикрепляется отдельными консолями к стене). 4. проект по размерам шкафов все равно составили на свое усмотрение, несмотря на мои требования к отступам от потолка (необходимо для вентиляции, т.к. у нас сырость большая). Было впечатление, что хотят сделать шкафы по максимальным размерам. 5. утверждали, что образец выбранной мной кухни стоит в офисе в Москве (Волгоградский пр.32, к.39), но я приехала туда в день заключения договора, и образца там этого не было. Видимо, образец был заимствован из интернета, т.к. после я обнаружила это же изображение для кухонь "Моя мебель". И судя по тому, что они меня долго спрашивали, что там на картинке, предполагаю, что они не делали такой вариант: "Барселона". 6. Предполагаемая цена за комплект моего заказа постоянно увеличивалась даже тогда, когда один элемент заменялся на более дешевый. Так первоначально мне объявлялась итоговая цена = Стоимость проекта с вычетом замера. 158.500.это с учетом самого дорогого дерева для фасада = ясень. Когда мне поменяли на "Дуб" по моей просьбе, цена комплекта не изменилась. А при заключении договора на схеме был указан уже "Бук". А также все мои вопросы типа "на сколько будет дороже, если добавим..." мне не отвечали конкретно, а убеждали, что совсем немного, одна или две тысячи, ведь это несущественно по сравнению с общей суммой заказа. 7. все расходы, которые я могу понести, как заказчик мне не были озвучены сразу. И постоянно я что-то узнавала, как бы, случайно. Что установка и сборка у них за отдельную плату, что подъем на этаж это тоже отдельная плата. Даже в день заключения договора мне сообщили, что, если я не беру их столешницу, то составляющие для ее установки и все работы связанные с этим будут оплачиваться отдельно. Тогда я попросила прейскурант на эти работы, но пообещав его выслать, так и не предоставили его. 8. Утверждают, что компании 24 года, хотя юр. лицо создано 2 года назад. И вот теперь, мне приходится тратить время на составления исков, а кухня стоит без кухни ( Читайте отзывы перед заказом!! Показать полностью

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1

В декабре 2015 года под акцию вытяжка в подарок заказали кухню,уточнили,что при оставлении заявки до нового года она нам придет.Кухня пршла в марте 2016 года.Без вытяжки и без ручек,без уголков к плинтусам.Ручки приехали еще через месяц.Вытяжку не привезли,мотивируя тем,что менеджер некомпетентен,т.е нас обманул,акция кончилась)))).Черезполгода сломалось 8 петель с доводчиками.Полгода жду уже этих петель,ну и уголки)).В конторе бардак,звоню раз в неделю и каждый раз про нашу проблему пнрвый раз слышат,обещают сразу отправить,в декабре 2016 г наврали что отправили почтой.Вчера звонила,всех обматерила,сказали полусу все в это воскресенье.Жду)).

Отзыв написал "platova-nn"

ссылка на этот отзыв

О компании "Verona-Plus отзывы"

2017-01-13

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Конечно у детей с момента рождения крепкое здоровье, но реалии таковы, что приходится ходить в садик. А туда родители не всегда приводят здо

Рассказал Reginka

«Siberian Wellness отзывы»

«»

BigData MediaPro, Business Progress, IT Rost, Alfa, и т. д. – это печально известная франшиза Want Result Никиты Шиянова, которая очередн

Рассказал Иван

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

По словам самого ребенка – школа эта классная. Здесь прекрасно относятся к детям, хорошо преподают, учеба и воспитание идут в тесной связ

Рассказал Вероника Барская

«Школа Ника, дошкольное отделение отзывы»

«»

Как по мне несмотря на некоторые сложности с работой техподдержки и высокую стоимость услуг считаю что инструменты Big Data оправдали сво

Рассказал Никита Черников

«Франшиза bigdata отзывы»

Представители на SravniViberi