Auto Dimex отзывы

Не ценят клиентов ! Отношение отвратителное!!! Хотят работать только с крупными заказами ,мелкие за х.й собачий не считают !!! 3 года работал с ними теперь желание не какого нет не советую !!!

Ошибка менеджера обошлась в 10 000т.р. и трата 2 выходных Да не правильно подобрали и на этом все! Деталь установлена вернуть нельзя т.к. она уже б.у. Почему вам такую деталь неправильную поставили в сервисе Одни отмазы Больше не покупаю там Никакой лояльности к клиентам!

Отличный магазин!!! В семье 3 машины,покупаем и заказываем только у них,цены очень приемлимые по сравнению с крупными магазинами типа Иксоры,парткома. Менеджеры опытные, вежливые,вегда посоветуют . С предоплатой сейчас работают все без исключения магазины,в авто-димексе можно заказывать без оплаты позиции из наличия с нулевым сроком,заказные запчасти с предоплатой или по личной договоренности с менеджером на доверии!! Сам работаю в торговле и могу сказать что все не возвраты и "висяки" ложаться в минус на менеджера!! Клиентов " мутных" становится очень много. Очень обидно за ребят которые нормально выполняют работу !! Если нормальный человек,то и отношение к нему нормальное!! Я думаю так ! Смело обращайтесь ,не пожалеете!!Рекомендую!!

зашел в магазин, продавец говорил по телефону (молчал в трубку), я спросил нужный мне товар. он пожал плечами и все....

Полностью согласен с Александром на счет конторы. В мае 2017 я заказал два амортизатора и набор для их замены в фирме AutoDimex (Н.Новгород около Этажей). Услугами этой фирмы я пользовался 4 года. Покупал на все машины только у них. Теперь никогда ничего не куплю и всем знакомым и друзьям знакомых расскажу об этом случае: Так вышло что я был в командировке и в сервис смог приехать только в июле. Оставил машину на сутки. В итоге оказалось что мне продали ДВА ПРАВЫХ амортизатора. Зубами поскрипел и купил в сервисе то что было в наличии. Хорошо — деталь ходовая. А если бы не оказалось в сервисе — в любом случае оплатил бы работу. У меня даже сомнений не возникло что будут какие-либо проблемы с возвратом. Сразу «в штыки» — сроки возврата прошли мы не сможем поставщикам вернуть. Да какая мне разница вернете вы или нет. Положите на реализацию. Это Вы накосячили и продали мне не то что я заказывал. В ответ: «ты расписался» — надо было сравнивать… А Ваши кладовщики почему не сравнили? Граждане! Вы приходя за запчастями каждый артикул сверяете? Там запчастей с десяток было. Я вот лично на профессионализм поставщика рассчитывать привык… После долгого общения с «руководителем» Дмитрий кажется — понял что контору эту я буду теперь всегда обходить стороной. Меня пытались обвинить, что я якобы запчасти подменил, но потом выяснили по своим же отчетам, что действительно им пришли от их поставщиков две одинаковые запчасти. Выслушал нытье директора на тему «хорошее отношение к клиентам нам выходит боком»… ну тогда удачи! Не стал продолжать тратить свое время на данного гражданина — забрал. Выставляю на Авито. В общем покупать или не покупать в этой конторе — решать исключительно Вам. Но имейте ввиду, что клиенториентированность там нулевая. Ошибки свои не признают. На встречу идти не хотят. Общаются так, как будто делают одолжение. Если бы я в своем бизнесе так к клиентам относился — мой бизнес давно бы сдох…

В мае 2017 я заказал два амортизатора и набор для их замены в фирме AutoDimex (Н.Новгород около Этажей). Услугами этой фирмы я пользовался 4 года. Покупал на все машины только у них. Теперь никогда ничего не куплю и всем знакомым и друзьям знакомых расскажу об этом случае: Так вышло что я был в командировке и в сервис смог приехать только в июле. Оставил машину на сутки. В итоге оказалось что мне продали ДВА ПРАВЫХ амортизатора. Зубами поскрипел и купил в сервисе то что было в наличии. Хорошо — деталь ходовая. А если бы не оказалось в сервисе — в любом случае оплатил бы работу. У меня даже сомнений не возникло что будут какие-либо проблемы с возвратом. Сразу «в штыки» — сроки возврата прошли мы не сможем поставщикам вернуть. Да какая мне разница вернете вы или нет. Положите на реализацию. Это Вы накосячили и продали мне не то что я заказывал. В ответ: «ты расписался» — надо было сравнивать… А Ваши кладовщики почему не сравнили? Граждане! Вы приходя за запчастями каждый артикул сверяете? Там запчастей с десяток было. Я вот лично на профессионализм поставщика рассчитывать привык… После долгого общения с «руководителем» Дмитрий кажется — понял что контору эту я буду теперь всегда обходить стороной. Меня пытались обвинить, что я якобы запчасти подменил, но потом выяснили по своим же отчетам, что действительно им пришли от их поставщиков две одинаковые запчасти. Выслушал нытье директора на тему «хорошее отношение к клиентам нам выходит боком»… ну тогда удачи! Не стал продолжать тратить свое время на данного гражданина — забрал. Выставляю на Авито. В общем покупать или не покупать в этой конторе — решать исключительно Вам. Но имейте ввиду, что клиенториентированность там нулевая. Ошибки свои не признают. На встречу идти не хотят. Общаются так, как будто делают одолжение. Если бы я в своем бизнесе так к клиентам относился — мой бизнес давно бы сдох…

Заказываешь оригинальную деталь, привозят оригинальную коробку с деталью совершенно другой марки внутри, которая еще и не является заменителем оригинала. Возвращать деньги не хотят, вид коробки видите ли не товарный, хотя сами такую привезли. Деньги на ветер.

Странные ребята (возможно только хозяин): больше года я покупал у них запчасти (в общей сложности, больше чем на 100т.р.), рекламировал их магазин всем знакомым (трое моих товарищей, также, берут у них запчасти), и всегда, с самого начала работал по "пост оплате" (оплачивал заказ при получении), и вдруг, бац, весной случилось обострение и подклинивание! Я сделал заказ, заказ зависает, как "приостановленный", звонит менеджер и требует с меня предоплату!!! Причем в довольно хамской форме! Кидает мне предьявы - типа, что я не благонадежный клиент, и не заплатил за какой-то заказ!!! Я пытаюсь объяснить, что произошла ошибка, что я ВСЕГДА забираю заказы, и естественно с оплатой, но он меня не слушает! Наш разговор оканчивается - ничем! Через пару дней я делаю у них на сайте ВИН-запрос, мне тут же приходи отказ! Что это??? им не нужны клиенты??? ну тогда им - срочно к доктору - проверять головы!!!

нет

Не дай бог если вы заказали в этом интернет магазине! 27 февраля 2013 по своей глупости имел неосторожность сделать заказ на запчасть, отзвонились сказали, платите и всё ... и тут началось самое интересное. После полной оплаты, прождал около 2-х недель (это у них 3-4 рабочих дня), и в итоге ни запчасти, ни писем, ни звонка. Решил написать письмо - а в ответ тишина. Позвонил , сказали перезвонят и тишина. так длилось пару дней. Пока не дотребовался более менее адекватного человека - директора, который пообещал слёзно вернуть сумму через день, но и тут тишина. Уже третья неделя бьюсь пытаюсь хотябы вернуть деньги цивилизованным путём без судов.