Энергия, Аккумуляторная компания отзывы

Нормальный магазин, отвратительный сервис. Покупал аккумулятор медведь , отъездил три месяца , однажды с утра машина не завелась , сел аккумулятор. Позвонил в магазин , сказали везите в сервис на аккумуляторную 8, мол там все посмотрят и подмену предоставят на время ремонта. Режим работы сервиса с 9 до 6. Взял аккумулятор и поехал на такси к 9 ти утра , приезжаю двери наглухо закрыты , звоню по номеру на вывеске , отвечают грубым голосом , что сегодня работаем с 11ти , ни здрасьте ни досвидания. В итоге “мастер” объявился только в 11:20, все это время пришлось мерзнуть на улице в минус 15 с аккумулятором в руках. После недолгого осмотра сказали надо добавить электролита и зарядить и предложили все это сделать мне самому, после чего я естественно возмутился, на кой ляд я его вам вез, батарея новая и на гарантии. Тогда сказали оставляйте , когда я поинтересовался про подмену, "мастер" буркнул что то типа "у меня нет квадратиков", но добавил что сделает быстро и к утру сл. дня будет готов. Зная пунктуальность "мастера" я не поехал на следующей день к утру, слава богу , потому что когда я после обеда позвонил " мастеру-мэну" выяснилось что грош цена его словам и аккум еще даже не смотрели . На следующий день после обеда позвонил уже другой "мастер" , не представился и сказал что сегодня не получается давайте завтра . В общей сложности я прождал аккумулятор 4 дня, а так как у меня разъездной тип работы, без машины мне пришлось очень тяжко. Когда я за ним приехал меня встречал уже другой “мастер”, очень неприятный человек неопрятной внешности, сказал что у вас мутный электролит и что это очень плохо и что возможно долго он не прослужит, после того как начал задавать этому человеку закономерные вопросы как так получилось, ведь я заплатил за новый аккумулятор а он даже пол года не отработал, и что меня такое положение дел не устраивает, предыдущий аккумулятор прослужил мне 10 лет. В ответ он неоднократно нагрубил мне, сказал что это я виноват в поломке батареи, необоснованно обвинил меня во лжи, и как выяснилось позднее он снял аккумулятор с гарантии . Я был просто в шоке от такого отношения, столько времени, денег и нервов было потрачено а по итогу всего этого я остался с аккумулятором которому осталось недолго, очень неприятное чувство, я не миллионер чтобы каждые полгода покупать новый аккумулятор. Почему с виду нормальный магазин имеет такой ужасный сервис в котором работают, грубые не компетентные люди, которые плевать хотели на клиентов, видимо потому что магазину тоже плевать, главное продать. Когда я сказал что больше не приду в ваш в магазин мне спокойно ответили “да пожалуйста”, нельзя товарищи в 2к 19 так относиться к клиентам!!! Если вы желаете приобрести аккумулятор и для вас имеет значение качественное, быстрое и безпроблемное гарантийное обслуживание а не просто слова и гарантийный талон которым можно только подтереться, то данный магазин не ваш выбор.

Добрый день.Не часто пишу отзывы,но все же напишу.Данная ситуация меня задела.Наступил день,когда моему штатному акб пришел конец.Не стал я заморачиваться и решил обратиться в «серьезную» контору Аккумуляторный мир.Приехал в павильон на Автомагистральную.Подошел к продавцу,объяснил ситуацию.Тот говорит:-Не вопрос подберем.Вышел на улицу,я открыл ему капот.Он с рулеткой,меряет,лицо умное.Я доверился,думаю человек знает свое дело.Из предложенных вариантов выбираю варту.(к варте претензий нет).Приехал домой одеваю минус(ок),одеваю плюс и вижу,что акб ниже моего.Беру рулетку,перемеряю.оказалось купленный ниже штатного на 15 мм.При обращении в магазин косяк СВОЙ никто устранять не захотел.Говорят,что клеммы уже прожаты.Предложили подложить досочку.Может для кого то это и мелочи.Но непрофессионализм налицо.Не рекомендую данную компанию.Одни громкие слова.Мол мы,да вам,да без проблем.Лучше бы я спросил у гугла и подобрал акб себе сам.Не советую никому данную организацию,

Видел предыдущий отзыв, хочу поправить оценку. Уже как минимум 6 лет делаю шиномонтаж в этой компании. В начале обслуживание не понравилось, те приходилось самому колеса доставать и складывать это первый был год знакомства. И это действительно оценкаи 1. Думал больше не ногой, но в районе ничего приличного нет. Но на следующий год ситуация изменилась, приехал, секретку отдал, открыл багажник, все сами сделали, сложили и уехал. Здесь недавно делал шиномонтаж, зашёл в магазин, продавец консультант, подошёл спросил чем помочь может, такого не было никогда. Но такая ситуация, считаю надо подкорректировать. В полулежачим состоянии на диванчик смотрел телевизор их сотрудник сервиса. Это зона клиентов и надо понимать, что в данном случае недопустимо. Поэтому 4. Не теряйте энтузиазма и совершенствуйте сервис. Шиномонтаж отличный цена и качество приемлемы.

Покупаю второи раз уже тут аккумулятор. Менеджер подказал и подобрал. Встал без проблем. Рекомендую. И да старый аккумулятор взяли и сделали скидку в 750р. Очень приятно.

Худший сервис какой я видел, главное впарить ширпотреб подороже, в возвратом товара в течении 14дней проблемы, с гарантией вслучае чего думаю тоже пошлют, так что-либо серьезней стеклоомывайки брать не советую. ПС: брал автоАКБ - при детальном рассмотрении дома появилось подозрение на контрафакт (продавец происхождение АКБ подтвердить не может). Не советую этот магазин.

Как-то уже за столь продолжительное время и не думаешь куда-то еще обращаться. Сдох аккумулятор. Позвонил, выяснил, что вечером и ночью не работают ))) ну что делать. Утром позвонил, уточнил что к чему, в наличии, берут или нет в зачет старый - берут! Поиехал, сдал, купил. Установил. Быстро, удобно. Четверочка за не круглосуточный график работы )))

Везде в рекламе данная компания пишет - "бесплатная доставка". Ни звёздочки, ни мелкого шрифта при этом нету. Довелось эту "бесплатную доставку" проверить. Оформил через интернет-магазин 02.02.2017 г. заказ № 15681, с указанием адреса доставки - г. Екатеринбург, микрорайон Северный Химмаш. После онлайн-оплаты заказа со мной связались менеджеры, и пояснили, что по-их мнению, Северный Химмаш считается удалённым районом города, и стоимость доставки будет платной, 250 рублей наличными, курьеру. Когда я возразил, что при оформлении заказа, в поле "Адрес доставки", когда я вводил свою улицу, ни слова было про платность, мне попеняли на мою невнимательность, что дескать - "смотрите внимательней условия доставки". При детальном просмотре страницы "Условия доставки" (http://ekaterinburg.akkmir.ru/Ho... читаем: (цитата) "Доставка в населенные пункты – спутники Екатеринбурга (Березовский, Пышма, Кольцово и проч.), а так же аккумуляторов по акции, осуществляется платно. Стоимость 250 рублей, отдельно наличными курьеру." (конец цитаты). Вот особо смущает слово "и проч.". Господа из компании "Аккумуляторный мир", читающие данный отзыв: 1. Откорректируйте форму заполнения адреса доставки, которая бы точно указывала покупателю факт осуществления платной или бесплатной доставки на стадии оформления заказа. 2. Укажите на странице "Условия доставки" развёрнутый список "населённых пунктов - спутников" Екатеринбурга, а не просто отписку "...и проч.", которая бы позволяла уже покупателю самому решать, платить 250 рублей наличными (кстати, а квитанцию на оплату предоставляете или мимо кассы эти наличные проходят?), либо оформлять заказ самовывозом. Что кстати и стало в моём случае - в интернет-магазине аккумулятор стоит 4365 рублей, плюс доставка 250 рублей = 4615 рубля. Розничная цена в магазине на улице Ткачей, 15 (ближайшем от Химмаша), равна 4500 рублей. Поэтому переоформил с "Доставки до подъезда" на "Самовывоз". Да, ещё один момент. Интересно, почему доставка только до подъезда? Многие компании, торгующие "тяжёлыми" грузами (как например, компании по доставке воды) смело несут свой товар до квартиры. Вес заказываемого мною аккумулятора - 12 кг. Вес одного бутыля воды - около 20 кг. И неужели так тяжело вашему курьеру подняться с грузом в квартиру?.. Нет, я то не сломаюсь, и донесу такой вес хоть на 25й этаж. Но я заказывал аккумулятор для автомобиля супруги, будучи в командировке в другом регионе, поэтому доставка была важна именно до квартиры. Всё говорит о том, что компания сосредоточена не на курьерской доставке, а на магазинном виде продаж. Что говорит о вялой "клиентоориентированности". И сам "ни ногой" больше в эту компанию, и никому из знакомых не порекомендую. Улучшайте свою логистику, господа из "Аккумуляторного мира".

15.12.2016 приехала на Пежо 308, чтобы заменить старый аккумулятор на новый. Мне продали аккумулятор, забрали старый и сделали замену. После замены аккумулятора заметила, что утром при заводе машины загорается эконом-режим, а этого не должно быть при новом аккуме. 26.01.2017 машина перестала нормально заводиться. Только с прикуривания. В итоге я не могла на ней ездить до выходных (а однажды даже завелась сама, уехала и не могла внрнуться домой). 28.01 прикурили поехали с мужем в сервис на двух машинах. У меня стало загораться табло "Fault of the connection", отключились ABS и ESP и машина еле ехала, периодически гасла панель. Доехала таким образом до сервиса, провели компьютерную диагностику. В итоге решили снять аккумулятор проверить и тут обнаружилось, что "-" клемма не то что не затянута, а просто накинута и более того не почищена. Специалист при нас почистил клемму, затянул и - о, чудо! - машина завелась с полоборота. За это удовольствие мы заплатили 900 рублей и кучу потраченных нервов за 3 дня приключений. Я считаю, если Вы специализируетесь на продаже и замене аккумуляторов, то просто обязаны делать эту несложную работу качественно и без таких досадных ошибок, которые могут привести к серьезным проблемам в исправном автомобиле. Советую подобрать квалифицированный персонал! А пока никому не советую здесь менять аккумулятор.

Ужасный сервис. Муж менял масло. Прошло несколько месяцев, загорелась масленка на панеле в авто. Сначала не поняли в чем дело. Ударили морозы машина не заводится, масло горит. Ладно бы механика, так тут коробка автомат, на буксире не отвезешь в сервис. Вызвали эвакуатор, привезли, вскрыли и, о чудо, масло то черное, еще и с ошметками какими то. Начали соображать как такое произошло, в Аккам.Мире его все время отправляли то в кассу, то еще за какими то бумажками, а масло так и не поменяли. Но как теперь докажешь? Вердикт такой, угарели на двойной смене масла, эвакуаторе, и нескольких днях простоя без работы. Спасибо большое АМ, больше туда не ногой, не колесом!!!

Купил аккумулятор Тюменский Медведь на Автомагистральной 33а , через 2 дня не смог завести машину - сел аккумулятор ... Позвонил в компанию , сказали чтоб ехал с ним в тот же магазин , на мой вопрос : " как я поеду , если не могу завести машину ? " ответили , что это их не волнует !!! Отвратительное и хамское отношение к клиентам !!!

Покупали тут аккумулятор на машину подруге. Продавец подробно разъяснил какую модель АКБ выбрать. Взяли за 3000 отечественный. Оплатили по ценнику 3000, продавец вклеил чек внутрь гарантийника. Позже заметили чек и сумма в нем была 2700, видимо продавец провёл скидку и ничего об этом не сказал, в итоге обманул и покупателя и хозяина магазина

22.06.16 - нужен был новый аккум. Одним из критериев была максимальная свежесть, о чем был уведомлен продавец, который предложил подходящий вариант. Однако, аккум почти годовалой давности он пытался выдать за апрельский 2016 года, тыча пальчиком в первую цифру 6 - год и 04 - месяц. Продавец выбрал эти цифры из номера и по своему пытался их интерпретировать. Я проверил маркировку на сайте производителя, оказалось аккуму почти год. От покупки, естественно, отказался ввиду явного неуважения к клиенту. Не обманешь, не продашь - таков лозунг этого магазина!

Менял ремень ГРМ в сервисе на Автомагистральной 33а, поменяли, но слесарь который занимался моим автомобилем, не сообщил мне о том, что у меня течет антифриз из под водяного насоса. Антифриз тек еще до замены ремня, но обнаружить течь я самостоятельно не мог. В результате замена того самого насоса, а это стоимость замены ремня. То есть я заплатил за работу два раза. Но в виду того, что мне сообщили, что при попадании на ремень масла, или антифриза, что есть агрессивные среда и ремень лучше поменять еще раз, я купил новы комплект ремня ГРМ + еще раз оплатил работу по замене. Сообщил об этой проблеме, по телефону сети магазинов мне ничего не ответили, так как не занимаются такими проблемами, в сервисе развели руками, мол плати еще раз и поменяем.

не закрутили болты на колесе после замены... чудом избежал ДТП.... отвратительное отношение. никому не рекомендую.

На СТО сказали, что генератор в порядке, утечек нет, проблема в аккумуляторе. Объездил ближайшие магазины - для моего авто только под заказ, начал звонить - в Аккумуляторном мире в Екатеринбурге сказали, что есть в наличии. Обрадовался. Купил аккумулятор "Медалист" на 40 Ач на Сибирский тракт, 24/2 в Аккумуляторном мире. Заводского (фирменного) гарантийного талона не дали, инструкции по эксплуатации заводской тоже не дали, коробки заводской нет, только гарантийный талон сети магазинов и кассовый чек дали. До 10 градусов мороза заводился, а при температуре ниже - только с подкуривания от другого авто. В пятницу вечером пока ехал в ближайший сервисный центр, то пока 2,5 часа стоял в пробках, он закрылся. А допоздна работал только 1 сервисный центр, расположенный очень далеко. Приехал туда. Аккумуляторщик сказал, что генератор в порядке, утечек нет, проблема в аккумуляторе: мне его продали разряженным (даже в документах написано: ЭДС 12,42 Вольта, у полностью заряженного не меньше 12,7 В). Взяли на зарядку на сутки. Когда поехал забирать, то в меня врезался другой автомобиль - ущерб более 90 000 рублей. Отремонтировал авто, забрал аккумулятор. Было минус 15 - снова не заводится, хотел ехать снова в сервис, но на следующее утро было теплее - завёлся. Минус 21 - аккумулятор не заводит машину. Поехал в будни в другой сервисный центр - на Аппаратную 5. Аккумуляторщик сказал, что этой ёмкости аккумулятора недостаточно для запуска моего авто, а в морозы маленький пусковой ток ещё уменьшается, что зря послушал продавца, надо было брать большей ёмкости с током 400-450 при минус 18 градусах (тёщи он поставил на 45 Ач на такую же машину и хорошо заводится), посоветовал купить японский аккумулятор. Позвонил в магазин, где брал, пообещали поменять с доплатой на большую ёмкость. Сразу поехал туда. На месте они уже отказались брать обратно аккумулятор. Попросил их дать письменный отказ. Продавец кому-то позвонил, но там тоже отказались забирать аккумулятор и дать отказ, предложили купить ещё один за полную цену. Попросил ещё раз позвонить и дать мне трубочку, после того, как я сказал, что можете забрать косячный аккумулятор, либо мне придётся бодаться и доказывать правоту в суде с гораздо большими издержками, после чего предложили проверить дату производства аккумулятора, и если она была больше 18 месяцев, то вернут деньги за счёт продавца. Продавец долго искал дату, но когда отклеил фирменную наклейку аккумуляторного мира, то увидел дату: август 2013 года. А я купил в ноябре 2015 года. Т.е. мне продали аккумулятор, которому было 2 года и 3 месяца. Пообещали вернуть деньги. Эти фирменные наклейки на витрине на всех аккумуляторах. Интересно, как продавец мог проверить дату продажи, не отклеивая наклейку? Так что врят ли тут вина продавца. При желании при поступлении партии аккумуляторов в складскую программу 1С, которой они пользуются, можно дать команду сообщить продавцам о снятии этой партии при наступлении 18 месяцев - программисты это могут, но магазины этого не делают. Гарантию дают 12 месяцев, а если паинька, то продлевают ещё на 6 месяцев. Ещё по телефону попросил зарядить аккумулятор (в инструкциях производители пишут, что это нужно делать не реже раза в месяц при длительном хранении), но продавец ответил, что все аккумуляторы в продаже всегда заряжены. Уже 2 раза соврал (что без проблем поменяют с доплатой, и что всегда заряжены, ведь мне продали недозаряженный). Гарантию дают до 18 месяцев, хотя вроде продавец не имеет права давать гарантию меньше производителя (3 года указана на сайте http://auto.potrebitel.ru/?actio... Ущемляют права потребителя. В магазине была только 1 модель нужной ёмкости японского производства. Но продавец не смог определить дату производства. В интернете нашёл телефон представителя производителя аккумулятора и дал номер телефона продавцу, по которому удалось выяснить, что самый свежий аккумулятор имеет возраст 1 год и 1 месяц. Слышал, что такие старые лучше не брать. Уехал и купил гораздо свежее аккумулятор в другом магазине, где дали фирменную инструкцию, в которой говорится, что нужно использовать при снятии и установке кислотозащитную одежду: очки, фартук, нарукавники, обувь прорезиненную. В этой сети магазинов продавцы снимают старые и устанавливают новые аккумуляторы без защитной одежды (нарушаются права работников по технике безопасности). Поехал сдавать в аккумуляторный мир 10 февраля 2016 года, по дороге при выезде с моста Калины на Базовый переулок под колёса попала и выпрыгнула какая-то железка, которой не было видно в каше из снега, повредив левую переднюю дверь. Кто за это отвечает и будет платить? Когда приехал, то заставили заполнять в магазине заявление, но деньги не дали, т.к. не было налички в кассе. Предложил перечислить по банковским реквизитам, но магазин отказал. Пришлось третий раз приехать, чтобы забрать деньги. Рекомендую искать другой магазин.

Не рекомендую. Грубый персонал который так и хотел меня уговорить на что то дорогое. Не приятно когда ты сам что то понимаешь в этом а тебя пытаются надуть и заработать побольше на тебе. В итоге ушёл от туда с негативом.

Раньше мне казалось, что магазины с такой узкой специализацией должны быть профессионалами своего дела, но как оказалось ошибался! Косорукие конечно есть везде, но не до такой же степени! Зама холода на улице -30 и менее, Как обычно проблема с аккумулятором! Позвонил сказали аккумуляторы есть поехал поменял! Все просто! но не тут то было! Первый неприятный факт цена, ценник везде разный смотришь на сайте цена одна, приезжаешь в магазин ценник отличается кардинально, предложили сделать скидку, цена все равно выше сайта, сказал про сайт делали ценник как на сайте , ладно! Но подход как на базаре! Далее вручили мне аккумулятор отправили в сервис на замену! Ладно увез, при снятии оказалось, что менеджер подобрал его не правильно, но старый уже снят и пешком с аккумулятором в руках до магазина, представление о каком либо сервисе пропало, далее менеджер в магазине меняет АКБ и я пешком со своим АКБ в руках обратно, все ничего, но АКБ на 100 и не очень легкий для бега с ним. Все поменяли свершилось! На первый день машина после работы вебасто завелась супер! День второй холодно запуск с проводов! И так всю неделю надоело поехал снова в магазин! Молча заменили в своем же сервисе! Делее чуть потеплело но машина вроде хоть и с трудом но заводилась ездил и думал, что проблема в машине! Узнал, что нет только уже весной! Уехал в область на 200 км и после поворота стартером электричество в машине пропало! Пи....... и все бы ничего, но автомобиль таурег! Те кто знает, что это такое он меня поймет! Багажник на электрике, ключ заблокирован в замке зажигания и АКБ установлено под сидением, и болты под 12-ти гранную звезду которые в деревне даже в магазине очень и очень тяжело найти!! И после всех поисков выяснилась банальная вещь! Клемма на "-" тупо не прикручена! Из какого места должны расти руки, чтобы при откручивании 4-х болтов 1 из них не прикрутить! НИКОГДА ДАЖЕ МЫСЛИ НЕ БУДЕТ КУПИТЬ ТУТ АКБ и тем более менять его там!