Магазин обуви "Шаг Навстречу" отзывы

В январе купила обувь за 9000 на Каменноостровском 39. Сразу крайне удивило, что при такой цене, пакет за 5 рублей еще надо купить. Купила и пакет, так как обычно с собой большие пакеты для коробок с сапогами не беру. Продавцам также было неловко, они признались, что это инициатива директора и первые 3 года сами стеснялись про пакеты говорить. Далее больше.

Через 3 дня носки молния на сапоге заела, смогла снять только потому что голенище, как чулок. Прихожу в магазин на возврат. Управляющая сразу сказала, что надо сделать фото директору Юрию Геннадьевичу, так как без его подтверждения обувь не возвращается. Сделали фото. Управляющая долго с ним говорила по телефону. Спросила у меня соглашусь ли я на ремонт. Я сказала, что нет, так как я живу в другом городе и уже должна была уехать.
На это мне сказали, что возврат не сделают, а будут отдавать на экспертизу.
Я звоню лично гендиректору. Объясняю, что обувь это не технически сложный товар, брак очевиден. На это он мне по-хамски отвечает, что ему все равно.
Я звоню своему юристу, юрист связывается с гендиректором и только после этого, гендиректор соглашается на обмен товаров. Моего размера не было, взяла на размер больше. Пробыла час в магазине и ужасно опаздывала.
Впечатления отвратительные. Было видно, как продавца за все это передо мной неудобно. Но похоже они уже привыкли к такой политике гендиректора.
Завтра буду звонить в роспотребнадзор и дополнительно разбираться.

Купила туфли на Невском, вышла в них в магазин и поняла, что они мне маловаты и очень сильно натирают, поехала менять на больший размер. В магазине у меня спросили ходила ли я в них на улицу, я честно ответила да, один раз, на что мне ответили, если бы я в них ходила дома, то поменяли бы, а так нет! Я наверное обувь покупаю, что бы дома в ней ходить!

Была здесь несколько раз, пыталась подобрать летние босоножки. В первый раз ушла ни с чем, ничего не приглянулось. Во второй раз увидела новые модели довольно сносные и по цене приятные. Померив несколько пар, остановилась на белых босоножках с красивыми цветами. Персонал здесь так себе, не особо приветливый, покупателей могут спокойно игнорировать, занимаясь своими делами. Радовалась покупке я не долго, примерно через месяц эти милые цветочки стали отклеиваться, при том, что эти босоножки я не одевала в дождливые дни. Что и говорить я была расстроена, еще никогда у меня такого не было. Обидно и то, что гарантия со дня покупки только- только истекла! Вот вам и низкие цены, повелась, называется, как говорится, скупой платит дважды. Более в этот магазин я не захожу и конечно что – либо покупать не буду. Зачем мне нужна такая не качественная обувь?!

Я осталась под ужасным впечатлением после посещения этого магазина обуви. Однажды забежала туда, чтобы быстро приобрести летние туфли, так как на моих туфлях сломался каблук в самое неподходящее время, а я очень торопилась. Решив не тратить время зря, я подошла сразу к продавцу-консультанту, уверенная в том, что она сможет что-то посоветовать. Каково же было моё удивление, когда на мои вопросы я слышала только демонстративное молчание. Я задала один и тот же вопрос несколько раз очень вежливо и спокойно. Вообще никакой реакции. Я даже задумалась, может девушка глухая? Тогда она должна хотя бы заметить, что к ней обращаются. Полностью игнорируя меня, она вышла из зала. Честное слово, я встречала многих неадекватных продавцов, но с таким сталкивалась впервые. Полностью обескураженная, я вышла со своим сломанным каблуком из этого сумасшедшего дома и пошла за туфлями в магазин, который находится рядом.