Универсал отзывы

Не адекватное такси,руководство общаться не хочет,такое впечатление что второй день работают.

Надо отметить, что компания,в которой я работаю является корпоративным клиентом в этом такси. Мало того,что мы регулярно ждем машины по полчаса и больше, так еще и попали в ситуацию, когда водитель такси опоздавший минут на 40 начал откровенно хамить в первые же минуты разговора из-за того,что сумка помешала захлопыванию двери. Когда водителю было абсолютно корректно указано на то, что есть культура общения с клиентами, начался разговор в стиле "ты вообще кто такой, че ты умничаешь" и т.п. на что последовало требование остановить машину,чтобы можно было поехать на другом такси. На что водитель заявил, что наш заказ удержат из его зарплаты, поэтому останавливаться он не будет. После чего коллега набрал телефон диспетчера,чтобы обрисовать ситуацию и таки выйти из машины. После чего водитель вышел, вытащил коллегу из машины и завязал драку...

как можно так с клиентами? плюс ко всему еще и корпоративными...

Не так давно мне пришлось столкнуться с компанией такси, которое называется Универсал, ну а конкретно я звонила в офис, который находиться по адресу ул. Орбитальная, 8а. Когда я позвонила, то мне ответила очень приветливая девушка, когда я сказала, что мне нужна машинка, то она сказала, что машина прибудет через минут 15 я согласилась. Но машина прибыла только через 25 минут, я если честно уже хотела звонить в другое такси. Водитель был очень грубый. Когда я звонила, то сказала, что мне машина нужна с удерживающим устройством для ребенка, в машине такого не оказалось. Да и права помоем водитель тоже купил, так как если честно вел авто он очень не аккуратно и я даже иногда боялась за свою жизнь и за жизнь ребенка.