Castorama отзывы

Приобретала в магазине "Castorama" на Малиновского шланг. При покупке целый час ходила по отделу в поиске продавца-консультанта, но так ни одного и не увидела. Посоветовавшись с таким же покупателем, как я, купила шланг подешевле. Принесла шланг домой, он весь сгибается и скручивается - пользоваться им невозможно. Так не воспользовавшись данным шлангом ни разу, на следующий день поехала с чеком снова в магазин, чтобы его вернуть и купить получше. Вызвали продавца- консультанта, ждали его 30 минут. Когда он наконец пришел, посмотрел на шланг и заявил : "А что Вы хотели за эти деньги?" Значит, в магазине "Castorama" продается невозможный к использованию товар? Тогда чем он отличается от простого лавочника на строительном рынке?
Мне сказали написать претензию и ждать ответа в течении 10 дней, на 8-й день позвонили и сообщили об отказе в претензии. Я просто выкинула деньги на ветер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА НИКОМУ!

Сегодня был план в цеху поставить машинки на новые столешницы.
Предупредил работников, что в эту субботу будет нерабочий день.
Посмотрел вечером на сайте у них: время работы Касторамы – с 8 утра. Услуги «Вам необходимо нарезать доски, распилить столешницу, или выпилить отверстие для мойки? Наши сотрудники, с удовольствием (!) сделают это для Вас».
Заказал машину, чтобы за час обернуться и в 9 она по другим делам должна ехать.
Встал в 6 утра, всё приготовил, выехал, в начале 9-го был в Кастораме.
Погрузил столешницы на тележку, привез на кассу, оплатил.
Повез на распил… облом! Висит объявление «распил с 10ч»…
Пошел в отдел «Стройка», прошу сотрудника «пожалуйста, распилите!».
Отвечает «Нельзя, выговор дадут. В прошлый раз начальник так на меня орал, когда я людям рано распилил…»
Иду к дежурному менеджеру, прошу «пожалуйста, разрешите сотруднику распилить!»
Ответ: У нас ПРАВИЛО – только после 10ч распил!
Спрашиваю: В чем логика правила?
Ответ: Сотрудник, компетентный в распилах, приходит только в 10ч.
Говорю: Но он же вон сидит в отделе!!??
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО в магазине и ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА.. Ждите 10 часов.
Говорю: Машина у меня не может 10 часов ждать, цех простоит, работу не сделаем!
Ответ: Ничего не можем сделать! У нас такое ПРАВИЛО!
Говорю: На сайте же ничего про 10ч не написано…
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО! Ждите! … И т.д. и т.п.
В общем, так и не распилили столешницы. Уехал я ни с чем…
Не ездите в Кастораму, люди! Им бумажки дороже клиентов. Они не поймут и не помогут. Только вид делают и много красивых слов на сайте написали. (

Магазин строительных материалов «Castorama» находится по адресу улица Малиновского, 23д. Я не могу назвать его своим любимым магазином. Когда он только открылся мне он в принципе нравился, мы семье ездили туда пару раз и даже что-то покупали. Но со временем магазин испортился в худшую сторону!
Единственное, что мне в нем нравится – это широкий ассортимент. Причем на все, что там есть. Если вам что-то не понравилось по цвету, по качеству, по цене – вы точно сможете найти что-то другое, что вам подойдет!
Минусы здесь следующие. На мой взгляд, здесь ужасный персонал. Никакого внимания не обращают, ничем помочь не могут. Неприятно аж, иногда складывается впечатление, что они одолжение делают, когда разговаривают.
Туда я больше не езжу, и не хочу, так как желание нет никакого. Впечатление давно испортилось и его ничем не изменишь!

С открытием этого магазина ликовали наверное все мужчины проживающие в этом районе. Но лично я ничего хорошего о нем сказать не могу.
Пришли мы как-то с парнем и пока он у какого-то отдела стоял выбирал я ходила, гуляла по отделам и уронила шпатель. Сразу консультанты набежали, сказали что я его испортила и пытались заставить заплатить...но это вообще какая-то глупость (тем более что инструменту никакого урона не было нанесено). Но естественно в магазин этот меня больше не заманишь...
Ну а так если провести поверхностный обхват, то от других строительных магазинов Castorama ничем не отличается. если оптом закупаться, то может оно дешевле и выйдет, но идти туда что-бы купить гвозди на 10 копеек дешевле это глупость.
Удивляет поразительная способность консультантов перескакивать с одной темы на другую. Спросил как-то папа какой ширины надо заказывать двери для чего-то там (уж даже не помню), а ему начали про какие-то наличники говорить....в общем ситуация с магазином мне вообще не понятна и не приятна.
Если есть желание поскандалить или у вас колоссальное терпение, то адрес магазина Castorama Малиновского ул. 23д (ну и стройматериалы тоже оцените, выбор все-таки там огромный)

Хочу рассказать вам про гипермаркет строительных материалов и товаров для дома Castorama, расположенный по адресу ул. Малиновского, 23д.
Ничего хорошего сказать не могу!!! А все из-за печального опыта.
Пару лет назад мы поехали туда семье (нам надо было что-то купить, уже и не помню что). Товары были расположены в разны отделах. Людей не было вообще.
В одном отделе нас обслужили, выписали чек (оставалось только пойти на кассу и оплатить), а в другом отделе мы стояли вечность, на нас не обращали внимание, а мы и звали и попросили нас обслужить!!! В общем, консультантам хотелось поболтать и отдохнуть. Ну, в итоге мы ничего не купили, оставили все. Только время потеряли.
С тех пор мы туда не ездим и даже про него не говорим. А начиналось все хорошо, и нам нравился этот гипермаркет.
Так из-за плохо подобранного персонала страдают продажи компании.
Во всяком случае, я думаю, найдутся люди, которым он нравится и которые туда с удовольствием ездят. Может это будете и вы)))))