Рутакси отзывы

Сегодня была последняя попытка вызова такси "Везёт"! Заказывал машину на время - за полтора часа, машина не приехала, при том что за 10 минут до назначенного времени оператор сказал, что машина скоро подъедет, и как это понимать? Если мне нужна машина к определенному времени, значит это важно! И это далеко не первый косяк! Мало того, что страховки нет, машины убитые, водителям надо показывать дорогу, так еще и никакой ответственности и обязательности. Удаляю номер "Везёт", и буду искать нормальное такси.

Никогда не пользуйтесь услугами данного такси. Водители - натуральное быдло!
Ехала моя сестра 20 августа 2016, водитель на черной тойоте в г. Санкт-Петербург оскорблял матом, не давал выйти из машины!!!

21 августа заказала такси, стоимость поездки обо значили в 280 рублей, пришла машина черный хюндай N 554. Попросила водителя включить кондиционер, на что он ответил, что тогда цена поездки будет 360 рублей. Пришлось согласиться, так как на улице было 39 жары. 80 рублей за кондиционер по- моему слишком много и почему диспетчер не предупреждает об этом.

22.07.2016 ехали из СБС в ЖК Панорама на черной лада приоре с номером 672. Водитель был так сильно облит одеколоном, тошнить начало сразу же, ему этого показалось недостаточным и он закурил прямо в салоне. Его попросили не курить, так как из четырех пассажиров травиться этим запахом никто не хотел. С недовольным видом сигарету выкинул и сказал: «Не нравится, заказывайте такси с некурящими водителями!» Мало этого, он отвратительно водит, не соблюдает правил ПДД и скоростной режим, подрезали всех, ехали между рядами, а когда въехали во двор мимо машин проносились с такой скоростью, что за припаркованные машины сердце кровью обливалось. Пришлось сидеть в напряжении весь путь и ждать, когда мы в лоб встретим встречку или зад впереди едущей машины. Первый раз ехали на такси ВЕЗЕТ, теперь всем будем рассказывать, какие работают отвратительные водители, которые ездить даже не умеют и хамят.

Хочется верить,что не намеренно..но сомневаюсь, СЕРАЯ ЛАДА КАЛИНА 207!!!! Водитель сдал сдачу с 1000 как с 500ста, т.к. я была с малышкой на руках, купюры свернутые взяла кинула в сумку и побежала. Позже увидела разницу так сказать. После звонка естественно он сказал ничего не помню,у меня много было заказов.

15.03.16 вызывала 3 раза такси(белая киа 587, черный рено 092 и что то серебристое)))везет приехали за 3 мтнуты)доставили с комфортом с улыбкой было очень приятно ехать)с учетом того что у меня были очень большие не приязни и казусы с данным такси!но водители исправили все мнения о данном перевозчике!)))но когда я вызвала такси с утра 16.03 в 6:30 это было огромное наказания в мою сторону!водитель( черный рено 459)ныл как ребенок как ему плохо работать и что почему же ему дали заказ,почему же ему надо звонить в охрану и просить что б открыли шлакбаум,и что вообще все плохо и зачем я вообще я вызвала такси ?!когда мне надоело это слушать я сделала замечание водителю он отрегировал так что:"вот сука еще и рот мне затыкает"!!сори за мат но УБИДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА УБИРАЙТЕ ТАКИХ ВОДИТЕЛЕЙ КОТОРЫЕ ПОРТЯТ НЕ ТОЛЬКО ВАМ РЕПУИАЦИЮ КАК ПЕРЕВОЗЧИКУ НО СИЛЬНО НАСТРОЕНИЕ КЛИЕНТУ!убидительная просьба кбирайте водителей нытиков не приятно ехать и слушать что какого хрена я вызвала такси и почему мне с утра не ходится пешком

Сегодня приехал в офис в Пушкине на Гусарской 4 к.3 – устроиться.
Вместе с договором подсунули подписать бумажку о досрочном расторжении договора с незаполненными полями. Объяснили тем, что на случай если не выполняю за месяц хотя бы одного заказа – они меня отключают от системы.
В договоре прописано, что при расторжении Водитель должен оплатить неоплаченные услуги конторы, а контора неизрасходованные платежи вернуть не обязана. Сказали, что по факту бухгалтерия возвращает.
После подписания отказались дать на руки мой экземпляр договора. Объяснить это сотрудник никак не смог, предложил приехать в Понедельник, спросить у директора. На этом составленный договор был порван и мое сотрудничество с этой конторой закончилось не начавшись.

Компания сотрудничает с неадекватными водителями. При поездке водитель неоднократно нарушал ПДД (Обгонял по обочине, превышал скоростной режим, переезжал лежачие полицейские на скорости 50-60 км/ч, пересекал перекрестки на красный свет), хамил на замечания, не сдал сдачи. Услугами данной фирмы можно пользоваться только в крайнем случае.

Редко пишу негативные отзывы, по определенным соображениям, но в данном случае просто не выдержала...
В общем заказала машину вчера вечером (предварительно), на 9:30 утра, по тому как ровно к 12-ти мне нужно было быть в области. Ехать там при нормальной обстанове часа полтора, но я предусмотрела погодные условия и возможные пробки на выезде из города, выделив еще + 1 час на дорогу.
Поездка за город, при чем планировала в обе стороны+около часа ожидания, то есть таксист заработал бы около 3 000 р.
С утра в 8:00 перезвонила операторам, уточнила, сказали машина назначается вовремя. Ок...Жду!
Далее результат в лучших традициях такси "Везет")))) - 9:30 - машины нету, жду еще 10 минут и набираю (связь с водителем), с его слов оказалось, что диспетчера дали заказа водителю, который находился не рядом вовсе, он предупреждал их о том, что не успеет, потому что пробка и сможет приехать не раньше чем через 20-30 минут. В итоге мне позвонили в 10:20 (на 50 минут позже назначенного мною предварительно времени) и спросили буду ли я ожидать еще минут 15-ть))))) Ну не идиоты??? На мои вопросы, почему при предварительном заказе машина не оказалась вовремя на адресе, последовал дебильный ответ, вроде мы ниче не знаем, мы делаем все по правилам...
В результате я конечно же отменила поездку, потому что уже не успела бы никак... Встреча сорвалась, планы порушились и не обошлось без убытков.
Диспетчера же как обычно отморозились - "Звоните в службу качества", позвонила, там сказали скажут администратору и перезвонят, ну а дальше уж сами знаете, кто попадал в такую ситуацию...
Они меня до этого неоднократно подводили, но все как то обходилось, но в данном случае я уж не выдержала.
Ну и теперь водителям на заметку! Я пользовалась службой "Везет" достаточно давно... Езжу на такси практически каждый день, при чем не только по городу, но и загородные поездки бывают. Неоднократно слышала от водителей, как мало стало работы и все такое... Кризис, Обама, Меркель, Путин, Чубайс и вообще виноваты все в том что нет работы! Да вот нихренашечки уважаемые... В том что нет работы, в большей степени виноваты сами работники!!! Вот например я теперь больше никогда не буду вызывать такси "Везет", а если даже на заказ через переброс с другой службы приедет машина с "Везет" и я это увижу - буду принципиально отказываться! Ничего личного граждане, скажите спасибо руководству, за то что они понабрали в диспетчерскую службу таких тупоголовых овец!

Таки дождалась звонка администратора службы качества и получила убойный ответ!!! Они ни в чем не виноваты, потому что у них такие правила!

Всех благ!

31 декабря "загнули" цены больше чем в 4 раза! Обычно за этот путь плачу 160 рублей, а 31.12.2015 озвучили цену 700

1 января вызвали такси везет, оператор озвучила 225 руб. Водитель взял 350, объяснив что новогодний тариф у них такой.надо было остаться конечно в машине звонить оператору, но мы просто первый раз столкнулись с такой наглостью и растерялись. Пользоваться этим такси больше не будем, потому что потом, все таки позвонив оператору, выяснили что оператор ошиблась в тарифе. А зачем звонить в такси, где операторы озвучивают цены, которые не соответствуют сумме, которую в итоге берет водитель. Позор

Ужасные машины, ужасные водители, ужасные диспетчеры!
1. Диспетчеры. г. Екатеринбург. Такси заказывал заранее, за час. Через три минуты СМС - вас ожидает...Звоню, говорю, я заказывал такси через час, диспетчер, мужик тупо нахамил, но заказ принял. Обратно ехать в аэропорт, опять таки через пять минут будет машина, в итого прошло тридцать минут, была назначена другая машина. Салон ужасный, прокуренный, водитель курил при пассажирах.
2. Машины. Почти всегда грязные без опознавательной маркировки о том, что это вообще такси, а не частник.
3. Водители. Нарушают правила, матерятся. Санкт-Петербург. Водитель серебристого хёндай 610. Постоянно нарушал правила движения: проезд (начало движения на перекрестке) всегда на красный, поворот налево и направо не с той полосы, на дороге он "шашечник", что такое указатель поворота не знает совсем. Превышение скорости, ну куда же без него, хотя никуда не торопились.
В общем и целом такси "везет" не везет в плане "едем", а "везет" в плане повезло что доехали живыми.
НЕ рекомендую данную службу. Перестал ею пользоваться. Пользуюсь другой, хоть цена в целом и на 30-50 рублей выше, но комфорт и осознание безопасности и приятные собеседники стоят намного больше испытанного ужаса в службе "везет".

я заказал такси с 19.12.2015 г. с адреса г. Н. Новгород, ул. Даргомыжского, 21/1 до адреса г. Н. Новгород, ул. Горная, д. 32, мне пришло СМС-сообщение в 19.59 - "назначен белый джип, N 676, пожалуйста, выходите". в 20.15 мне пришло СМС-сообщение о том, что меня ожидает белый джип N676. в 20.23 я позвонил по номеру 215-55-21 - номер связи с водителем - и сказал, что с нами едет ребенок, спросил, есть ли детское удерживающее устройство для ребенка. мною был получен ответ о том, что такое устройство есть. я сказал водителю, что мы задержимся на 10 минут, т. к. нам нужно собрать ребенка (т. е. планируемое время выхода составляло 20.33). водитель сообщил, что он подождет. мы вышли в 20.31, и, не найдя машину - белый джип N676 - я позвонил по номеру связи с водителем 215-55-21, мною был получен ответ, что связь с водителем невозможна, т. к. нет назначенной машины (т. е. водитель уехал). нам пришлось вызывать другую машину и провести 10 минут на улице с ребенком в темное время суток в снегопад, ожидая другую вызванную машину, несмотря на устную договоренность с водителем. позвонив в службу поддержки пассажиров, мне было сказано, что водитель имеет право уехать, несмотря на устную договоренность между пассажиром и водителем. учитывая устную договоренность с водителем, считаю, что данный водитель поступает недобросовестно по отношению к пассажирам, заставляя надеятся на ожидание его, и не оповещая пассажира о том, что он отказывается от заказа.

был отрицательный опыт связи с диспетчерской службой такси "везет", но я забыл данный неприятный момент, но вот опять они подводят сами себя, нанимая в качестве такси неизвестно кого.
исправление - не нанимать в качестве водителей недобросовестных водителей.

Очень дорогое такси,вызывала другое такси с нагорного до мотовилихе 2095209 было 140 рублей,а это везет 260,еще и не русские приезжают,ужасное такси!

Я достаточно часто пользовалась такси ВЕЗЕТ, хотя цены даже со скидкой в 20% по серебряной карте не всегда были дешевле чем в других фирмах, а то и чуть дороже ( например по сравнение с Сатурном), устраивало, что говорят стоимость и были более менее нормальные автомобили. Но за последний год понабрали каких то неадекватных водителей с раздолбанными автомобилями. 14 сентября 2015 года в последний раз воспользовалась этой службой такси. Причина следующая : приехал водитнль на а/м ЛАДЕ Ларгус гос номер 939 белый ( буквы не помню), я была с дорожной сумкой весом примерно 10-12 кг., девушка конечно её нести в состоянии, но поднять и поставить в богажник автомобиля на высоту около 1-1,5 метров тяжело, когда водитель увидел, что нужно вылезти из-за руля и открыть багажник он уже перекривился. Я подтащила сумку ему прямо к багажнику , на что он мне по хамски ответил " и что я её должен поднимать в багажник?" ( это дословно), я опешила- столкнулась с таким обращением первый раз, а водила здоровый молодой лет 35-37 парень килограмм 120 весом под два метра ростом. Я ответила, что если ему это очень тяжело. сама попробую, с недовольным видом он поставил сумку в багажник, вез меня всю дорогу нервно, тыкая что-то в своем телефоне, привез. Я спросила должна ли я ему что-то за багаж ( сказал нет) , моя поездка составила 185 р, я ему дала 200 р., он очень долго рылся делая вид, что пытается найти сдачи ( я никогда не беру в такси сдачи в пределах 10-30 рублей) и сказала что сдачи не нужно, отдайте пожалуйста мою сумку,( обычно люди из вежливости говорят просто спасибо, этот промолчал) так он открыл багажник и отошел от него, чтобы я сама вытаскивала свой "груз", хотя я думаю ( как автолюбитель) что в своей машине все достает и решает что и как лежит сам хозяин а/м) , я его не просила донести мне вещи до подъезда ( упоси Бог), только достать из своего автомобиля-это логично. Я позвонила в службу качества, на что мне девушка наглым голосом сказала, что водитель должен только довезти из пункта А в пункт Б и больше ничего не должен, и если я не хочу чтобы мои вещи остались у него в багажнике, то сама должна их туда закинуть и вытащить и бросила трубку, сказав что мне перезвонят ( зачем мне перезванивать?). Я не говорю, что все водители в такси ВЕЗЕТ такие хамы, но вот попался, который испортил полностью впечатление об этой фирм. Получается что их услугами такси не должны пользоваться пожилые люди, инвалиды, беременные женщины у которых в руках что-то больше чем кошелек, потому что видимо на вокзал и в аэропорт их вызывать нельзя,( к сведению персонала и водителей такса ВЕЗЕТ- беременные это не только те женщины у которых уже живот выше носа, до 5ти месяцев вообще может быть не видно, и вот женщина с вещами нарывается на такого ХАМА. Очень испортилось впечатление о такси ВЕЗЕТ, ( если в стоимость не входит подъем вещей в багажник а/м , то введите это как доп. услугу, чтобы Вы не теряли большую част клиентов. И конечно при наборе водителей обращайте внимание на его человеческие качества( ему ведь придется работать в сфере услуг с людьми). Я не думаю что этот мужчина , который приехал на вызов ко мне за каждым пассажиром таскает постоянно сумки, и не надорвался бы если с нормальным выражением лица спокойно вытащил сумку из СВОЕГО багажника. Таким хамам конечно не место в такси, где приходится не только крутить баранку, но и в живую работать с людьми.

Добрый день. Пассажиры, будьте внимательны какому водителю вы доверяете свою жизнь. Самара 7.09.2015 год номер машины белый рено №867 в 23.03. водитель мягко говоря "висел" на светофорах закрывал глаза и вис, по дороге не мог открыть глаз, проспал 2 светофора. На 3-ем я ему все сказала что думаю и вышла. Жизнь дороже. Так что внимательно присматривайтесь. Их вообще кто-нибудь проверяет на работе никакой водитель. Жуть

меня вчера подвозила неадекватная тётенька на белом хендай 416. неадекватная потому что хлопала дверьми и материлась. до места не довезла: надо было ехать в соцгород, а под мостами пробка (дождливый вечер). так она остановилась и сказала, что дальше не поедет, якобы машину жалко, ремонт дорого встанет. я говорю "везите тогда обратно". отвезла и взяла денег больше, чем договаривались. за неоказанную услугу, ага. звонок в такси с жалобой не дал ничего, кроме ответного звонка в пол12 ночи с "мы приносим извинения".

Ужасная служба, водитель хамло, мало того города не знает я тоже неместный, да еще и сдачу не хотел давать, типа ищи без сдачи, в итоге на встречу опоздал на 20 минут, хотя машину заказывал заранее.

13 июля 2015 года нам нужно было срочно ехать с ребёнком в больницу. Вызвали такси "Везёт" на 12.00. Заказ принял мужчина. В 11.45. пришло сообщение, что машина (чёрный "Ford" 828) ждёт. В 11.55 вышли из подъезда – машины нет. Звоним диспетчеру. Трубку берёт женщина. На наш вопрос: "Где машина?", отвечает, что машина уехала, потому что вы не вышли вовремя. Звоним в диспечерскую в 12.05, и спрашиваем, почему так неадекватно работают сотрудники? На что женщина нам отвечает: "Ах, неадекватно? Тогда мы с вами разговаривать не будем". И бросила трубку.

Жалоба: ВЕЗЁТ ОБМАНЫВАЕТ!!! Вызвали такси на Нижневолжскую набережную, сказали адрес ориентировочно здания прямо напротив нас. В итоге таксистка-женщина, приехав на место остановилась ровно у здания напротив и отказалась по телефону, подъезжать к нам. Она просто предложила нам нарушить правила дорожного движения и перебежать дорогу по широкой улице с плотным движением... Нужно заметить, что до ближайшего пешеходного перехода было метров 200, ни меньше. После длительные препирательств таксистка подъехала к нам с нашей стороны, но по дороге сказала, что мы должны платить на 45 р. дороже. Сумма поездки не принципиальна, но в итоге в такси ВЕЗЁТ ОБМАНЫВАЮТ!!! Впечатление о поездке омрачено. Не рекомендую пользоваться услугами водителя такси зелёный хёндай №556.

диспетчером пофиг, принимаю заказы от всяких пьяниц,менеджеры опустили цены ниже плинтуса,даже есть заказы ,не голубые , по 80 рублей, а в краснокамске и по 50.уважаемые клиенты заказывайте другое такси , а это оставьте бомжам и голубямь.

8.02.2015г. примерно в 00.30 я заказал такси с Елизаветинской (дачи) до ул. Героев разведчиков 42, оператор озвучил сумму 465 руб., когда приехали на место водитель сказал, что поездка будет дороже так как забирал нас с дач и взял с нас 600 руб.
я позвонил в вашу службу поддержке , но там неадекватная женщина даже не стала слушать и просто бросала трубку.

Здравствуйте, не люблю писать кляузы, но временами приходиться... Вообще такси Лидер не так ужи плох долго им пользуюсь, но некоторые факты в обслуживании все же прям сильно портят настроение, очень хотелось бы чтобы руководство обратило на них внимание. Езжу на их экипажах регулярно, буквально 2 через 2,и все бы ничего но с наступлением холодов началась одна проблема, такси можно ждать вечно!!!! Я заказываю такси заранее на определенное время "езжу на работу" ближе к времени начинаю искать где же моя машинка, надо сказать дело не простое операторы всегда делают вид что вообще тут ни при чем... в прямом смысле этой фразы. Когда времени вызвать другое такси уже нет, мне звонит оператор и не самым вежливым тоном, а даже с наездом интересуется буду ли я ждать машину. На вопрос: -А сколько ждать то? Точно такой же дружелюбный тон с фразой: -Вам еще не назначено ждать будете или нет?!.... и это сервис???? Люди я вам деньги плачу, почему у меня такое ощущение будто я у вас что то прошу???? Если я опаздываю на работу, я хочу хотя бы знать причину своего опоздания!!! Я понимаю что случаи бываю разные, пробки, поломки и т.д. Все мы люди. Но вот почему я должна платя деньги за услугу чувствовать себя как школьница перед агрессивной учительницей которая ни в какую не хочет ставить мне пятёрку, я реально не понимаю. Смените уже диспетчеров... или наймите им психолога... что то уже измените, это не нормально!!!! P.S Повторюсь что ситуация эта происходит РЕГУЛЯРНО!!! Надоело уже

Очень недовольна качеством обслуживания, часто езжу на такси и именно с "Везет", раньше все устраивало, в последнее время возникли проблемы, водители хамят (несколько дней назад была ситуация, ждала машину минут 25, после связалась с водителем , он мне открытым текстом сказал не нравится, отказывайтесь!!!!), сегодня заказала, ждала 30 минут, операторам все равно, сама позвонила водителю . на связь не выходит, связалась с оператором , она тоже не может дозвониться водителю..так и не приехал. В общем больше с вами не езжу и всем буду рассказывать про негатив, которые вы доставляете!!

Честно признаюсь, что решила написать свой отрицательный отзыв об этой компании везде, где только смогу, не в качестве мести, а в качестве предупреждения клиентов о том, что их может ожидать при заказе такси в "Лидере". Этому сервису такси Лидер ставлю твердую единицу по любой 5 или 10 бальной шкале оценок. Три раза я наступала на одни и те же грабли, заказывая в лидере такси из дома в аэропорт Толмачево. Живу на Серебренниковской, в соседнем доме от меня находится офис и диспетчерская этого таксоперевозчика, и рядом с офисом "Лидера" стоит всегда куча машин, работающих на этого оператора перевозок, но это не помогло мне уехать в аэропорт целых три раза. все три раза мой заказ был принят, оформлен и назначена машина к перевозке, о чем я получала смс-уведомление, однако все три раза ни одна из машин ни в назначенное время, ни в течение получасового ожидания не приехала. Бесплодные попытки дозвониться до водителей и бесплодные переговоры с диспетчерской службой ни разу не привели к положительному результату, и я была вынуждена в срочном порядке решать вопрос своевременного прибытия в аэропорт посредством своих соседей либо вызывая машину другого перевозчика. Последний случай произошел 17 ноября 2014 года. ЛЮДИ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ в "ЛИДЕРЕ". ОБМАНУТ - НЕ ПРИЕДУТ за ВАМИ! С уважением к нуждающимся в своевременных и качественных услугах пассажирских перевозок, Ирина