РСС УРАЛ отзывы

Москва, ул.Римского-Корсакова 3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 326
Телефоны для связи
84952762211, 88126400820, 88129240813, 89213979767, 88314678085, 88312775656, 88462000032, 88432125555, 83812563684, 83472163411, 83472160011, 83912900151, 83912900430, 83912900021, 83912051810, 84232402517, 84232205410, 84232919978, 84232401268, 88442931359, 88442931958, 88442975003, 88442973343, 88442975015, 88442974787, 88442945501, 88202260712, 88202261626, 84732779339, 84732259299, 84732332389, 83412313366, 84012688152, 84012688151, 88612682693, 88619923650, 88412243320, 88412205505, 84212220675, 84212218700, 83452399350, 88482504453, 84752760217, 88652719101, 88452478610, 88452397476, 88452397477, 88142636332, 83422335564, 83833034500, 89119240813, 83422377378, 88126400920, 88633036193, 88633003615, 88633003616, 83512650472, 83517299021, 83512652491, 83517299033, 88312464328, 88482535459, 84952762255, 88442974836, 88452478611, 84732259339, 83832278822, 83432366012, 89182931481, 88432125550, 89179188337, 83812563687, 88442900096, 84732771477, 84012688153, 88612683208, 88612682925, 84955141412, 84955141045, 88412209333, 88412909901, 88412205503, 83422982532, 88463425797, 83812567706, 84212439811, 84212439810, 88124368121, 88452511547, 88452522040, 88452521912, 88462719332, 88462673838, 83512650463, 84012668151, 8432125500, 3812724185, 3812724585
Просмотры: 99
Комментарии: 326

О компании RSS

В качестве специализированной сервисной компании RSS работает с февраля 1996 года. За прошедшее время из небольшого сервисного центра компания выросла в мощную структуру федерального уровня. 

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональному ремонту и технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервисного провайдера. На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания ремонтирует ноутбуки, компьютеры, мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование практически всех основных производителей, представленных на российском рынке. 

Что такое RSS сегодня? Это: 

  • собственные сервисные центры компании в России, Казахстане и Беларуси расположены в городах: Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Петрозаводск, Брянск, Воронеж, Тамбов, Краснодар, Нижний Новгород, Самара, Тольятти, Астрахань, Волгоград, Саратов, Ростов-на-Дону, Казань, Екатеринбург, Пермь, Тюмень, Омск, Ижевск, Пенза, Саранск, Симферополь, Смоленск, Ставрополь, Новосибирск, Красноярск, Челябинск, Череповец, Хабаровск, Владивосток, Уфа, Уральск, Алматы, Астана, Алушта, Минск. Кроме того, обслуживание клиентов компании осуществляется практически на всей территории России силами более 150 региональных партнеров RSS , функционирующих там, где отсутствуют филиалы компании. 
  • поддержка оборудования производится вне зависимости от места приобретения, поскольку RSS не связан с каналом продаж и действует как уполномоченный фирмой-производителем сервисный представитель на территории страны. Прямые связи с лидерами компьютерной индустрии позволяют нам предложить конечному пользователю поддержку компьютерной техники на уровне мировых стандартов, что подтверждено соответствующими сертификатами производителей. Собственные мощные ресурсы компании подкреплены прямыми каналами поставки запчастей с заводов-изготовителей, необходимой сервисной документацией, современным оборудованием и подготовленным аттестованным инженерным персоналом. 
  • широкий перечень оборудования, которое обслуживают наши специалисты. Поддерживаемую компьютерную технику составляют персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки и сервера многих крупнейших производителей - Acer, BenQ, eMachines, Gigabyte, HP, Lenovo, IBM, Fujitsu, MSI, Packard Bell, Toshiba, Getac и Sony. Гарантируя работоспособность систем энергоснабжения, мы являемся сервисным партнером APC, CyberPower, Delta, Eaton, Era, IEK, Inelt, Krauler, MGE, TDM, Uniel, Vinon, Vivaldi, Tripplite. Широко развито принтерно-копировальное направление, практически все наиболее распространенные на рынке печатающие и сканирующие устройства - Brother, Canon, Epson, HP, Kyocera, Lexmark, OKI, Plustek, Pantum, Ricoh, Zebra - в случае поломок проходят через руки наших инженеров. Компания осуществляет гарантийную поддержку мониторов Acer, BenQ, Fujitsu, IBM, HP, NEC, Viewsonic и устройств для коммуникаций - Planet, TP-Link, TrendNet, Upvel. 
  • современный логистический комплекс и склад запасных частей по большинству основных брендов, отлаженная система логистики во все региональные подразделения. 
  • современные средства автоматизации и контроля производственных и складских процессов, мощный информационный центр и единые стандарты работы всех подразделений компании. 
  • обслуживание как частных пользователей, так и различных предприятий и организаций. Большое внимание уделяется развитию контрактного обслуживания. Помимо стандартного гарантийного ремонта, мы готовы предложить корпоративным заказчикам расширенный набор услуг от технической поддержки и аутстаффинга до постановки на абонентское обслуживание всего парка техники предприятия. Различные схемы обслуживания позволяют учесть специфические особенности каждого заказчика и избежать незапланированных потерь предприятий при сбоях информационных систем и выходе из строя оборудования. Особый интерес наши возможности вызывают у компаний с развитой филиальной структурой и потребностью сотрудничества с единым квалифицированным партнером по сервису. Среди наших заказчиков крупные международные корпорации, российские государственные и коммерческие структуры. 

Мы стараемся работать качественно и профессионально, отвечая за свои слова и действия. Репутация компании и мнение партнеров для нас дороже сиюминутной экономической выгоды. Надеемся, что в этом смогли убедиться десятки тысяч наших заказчиков по всей стране.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение РСС УРАЛ отзывы

Отзыв №326

Добрый день всем. Пришлось столкнуться с данной "компанией". Проблема с ноутбуком HP, гарантия закончилась. Что меня поразило : Во первых, берут деньги 850 рублей за диагностику, хотя во многих других сервисах она бесплатная. ("Подумал: ладно, пусть проведут диагностику, так как представляют официальный сервис фирмы HP") Во вторых, когда узнал цену чипа вышедшего из строя + работа в районе 10000 р, сравнил с другими СЦ + на aliexpress саму деталь, то самая высокая цена получилась 5000 р. (Получается в два раза разводят, наверно прикрываются оригинальными компонентами). В третьих, цена я так понял неокончательная, может и еще увеличиться в процессе работы, как несложно догадаться. Диагноз: Разводят на всем на чем только можно, лучше выберите другой СЦ.

Отзыв написал "Nikalas Fraktal"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №325

Уже два раза на протяжении 2016 года сдавал свой моноблок Acer на ремонт в эту компанию и оба раза они починить его не смогли. Признаки поломки следующие: при нажатии кнопки включить моноблок, загорается кнопка включения, сам моноблок прерывисто пищит, шумит но не начинает работать (экран темный, и ни на какие кнопки или другие действия никак не реагирует). Первый раз обратился в эту фирму 09.03.2016 года (заказ-наряд 10/678268). Сказали, что нужно заменить материнскую плату и взяли за это 9150 рублей. 05.04.2016 я, якобы отремонтированный, моноблок забрал из ремонта (в сервисном центре он включался) и уехал в командировку на 6 месяцев. По приезду решил поработать с компьютером, но он 2 раза включившись перестал работать с точно такими-же признаками, что я описал выше. 12.12.2016 я сдал его в RSS снова (Заказ-наряд 10/725091). До сих пор т. е. до 14.02.2017 года выявить причину и отремонтировать моноблок они не смогли (говорят, что наверное накрылась материнская плата, а на мой вопрос, что они весной ремонтировали, только мычат, а на мой вопрос когда починят компьтер получил ответ - когда будет компьютер на разборку т. е. они мне за мои деньги старую мат. плату поставят. Здесь я просто выпал в осадок.) Две недели назад после ряда звонков и скандалов, что раз они не могут починить мне моноблок, пусть вернут его, представители этой компании сказали, что отдадут мой моноблок мне в неисправном виде в течении 3 дней. Через неделю я им звонил, но менеджеры не знают где он. Потом они нашли его и я попросил выдать мне его в их офисе на Таганской. Сегодня мне позвонили из какого-то их подмосковного офиса и сказали забирать его там. Хотите выбросить на ветер деньги, потерять время и нервы - вам сюда. Показать полностью

Отзыв написал "Владимир"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2019-01-01

Ответить от лица компании

Отзыв №324

Отвратительная контора, шарашкина контора, по телефону не дозвонишься, на ул. Советской при режиме работы с 9.00 ждал до 9.20 так никто и не открыл. Сдал принтер на диагностику, на квитанции написано срок 5 дней, но не звонили и через 8. звонил сам, говорят работы много, ничего не делали и несут чушь. Если продиагностировать не могут, то ремонтировать будут год, по квитанции АЖ 90 СУТОК, никуда не годятся такие сроки. Решил забрать, есть и другие ремонтные организации в миллионном городе. Обходите эту контору стороной, категорически не рекомендую!!!

Отзыв написал "Maxim Sidorov"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №323

Ни какого сервиса! Ни какого сервисного обслуживания! Отдал источник бесперебойного питания EcoVolt в ремонт. Пояснил, что возможно, не гарантийный случай. На протяжении 45 дней ждал поставки необходимых деталей для ремонта по гарантии. Говорили, что ждем от производителя. Звонил много раз. Когда все возможные сроки прошли, дали ответ, что, оказывается, случай не гарантийный и предложили подождать еще, не известно сколько, потому, как нет необходимой платы. И закрыли время ремонта самостоятельно. Через 45 дней!!! Я готов был оплатить ремонт за свой счет в день отдачи ИБП в ремонт. И после 45 дней ожидания и обещаний, я готов забрать отремонтированный прибор за мой счет сегодня, но ждать еще 2 месяца не готов! 45 дней выясняли, гарантийный случай или не гарантийный! В итоге, ремонт обошелся заменой двух транзисторов в другом НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННОМ сервисном центре. При всех обстоятельствах, сотрудники сервисного центра не поняли моих претензий в свой адрес, вели себя высокомерно, даже не пытались извиниться. ВНИМАТЕЛЬНО читайте документы, которые подписываете! От царапин, которых за полтора месяца может стать много больше, до перечня выполненных работ, которых не было произведено!

Отзыв написал "m_safin2018"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №322

Ни в коем случае не обращайтесь к данной конторе. Запорят вашу технику, добавят к существующей поломке (в моем случае еще две) новую, и за свой же косяк еще денег попросят, как за повторный ремонт.

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №321

Постоянные нововведения не дают работать в спокойном ритме. Может кому-то эта даижуха и нравится, мне не очень. Набирают много новых руководителей. Вопрос у всех был : Зачем? Большинство новых руководителей бестолковые. Чего хотят и сами не знают. Создают видимую движуху своей деятельности. Как говорится "У семиинянек дитя без глазу"- это про них. Рост возможен, но единицам. Премии выдают не всем. Но по справедливости. Те кто активны в компании и нацелены на развитие в бонусе, те кто приходит отработать свое время и отбить зарплату- только с ней и остаются. Переезд компании в центр Москвы. На Пришвино мне было удобнее.

Отзыв написал "Виктор"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №320

Здравствуйте. Сервис центр работает на абсолютном обмане клиентов. В день согласования ремонта после повторной диагностики в центре, (что самое интересное первый был именно там же). Мне озвучили срок ремонта 1-1,5 недели. Через указанное время я позвонила!!! Сама. На что сказали, что еще не готово. Я начала задавать вопросы по срокам и каждый раз (не единственный раз) меня кормили баснями, что деталь едет, подождите денек. После диагностики сказали, что ремонт нужен на компонентном уровне и когда деталь придет, то делать нужно будет несколько дней ибо работа очень "тонкая". Я, подождав месяц, забрала планшет домой. На мое удивление планшет оказался заряжен и в рабочем состоянии, но от моего зарядного все же не заряжался. Деталь пришла через полтора месяца, мне позвонили и предложили ремонт, так как планшет все же нужно было наладить. Я попросила скидку за ожидание, мне сказал мастер сделаю и назвал сумму скидки. И говорит, подъезжайте в ближайшее время отремонтируем за (!) 20 минут. На следующий день я позвонила предупредить, что подъеду и уточнила в силе ли моя скидка, на что мне ответили, что не о какой скидке не может быть и речи, и вообще компания асер платит за ремонт, а я плачу только за деталь... Хотя ранее этот же сотрудник мне говорил, что компания асер не занимается платным ремонтом, и они обслуживают платный ремонт исключительно на инициативных( для заработка) началах. Я решила не выяснять с ними отношения и не повезла планшет. После этого, я принесла аппарат в другой сц, там сказали что неисправен маршрутный контролер, в то время как в рсс уверяли что перегорела материнская плата. Не рекомендую данный сервис ибо достоверность информации на лицо. Не тратьте деньги на подобный "ремонт" и время на "отличный" сервис.

Отзыв написал "Валентина"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-11-27

Ответить от лица компании

Отзыв №319

Стабильная задержка зарплаты,работать невозможно из-за жары (душно в помещении). Руководству наплевать на своих работников которые из за регулярных задержек зарплаты уходят. Начальникам на своих работников наплевать с большой горы, и за людей не считают, раб он и в Африке раб.Обходите стороной эту компанию если уважаете сами себя.

Отзыв написал "Dbnfkbq"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-10-27

Ответить от лица компании

Отзыв №318

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим впечатлением о компании. На протяжении нескольких лет обращалась за помощью в данную организацию. Так как моя жизнедеятельность связана с ноутбуком(работа). Постоянно его таскаю с собой. Часто происходят какие-то мелкие поломки, которые желательно сразу устранять. Сколько не обращалась в эту компанию, меньше 5000р никогда не оставляла. Так получилось, что я снова собралась отвезти ноутбук. Времени было мало, нашла самый ближайший сервисный центр в Эвересте, в центре. За те работы, что у меня за обслуживание брали от 1000р, и это только за одну услугу, а как правило, сколько я не приносила, всегда находились еще какие-то проблемы, в ремонткомп24.рф сделали за 400р. Я их не нашла на флампе, но только из-за этой ситуации пришлось зарегистрироваться на данном сервисе. Вывод один: завышенные цены в компании. Возможно такие цены и должны быть, но я за те же услуги лучше буду меньше отдавать, так как обращаюсь часто. Что касается качества выполняемых работ, я бы оценила в 5 баллов. после ремонта в RSS, всё было хорошо. Хотите переплачивать, вперед в RSS. Забыла добавить, я понимаю, что разные бывают люди, клиенты, у кого-то плохие отзывы, у кого-то хорошие. Вопрос: почему вы отвечаете на отзывы, только на те, где считаете нужным? отвечайте на все отзывы. неважно какие. Вы же большая компания, и если хотите еще больший поток клиентов, то должны прислушиваться к каждому клиенту, даже к самому плохому. Не просто же так Вам оставляют отзывы. Люди читают и идут в другие места. За ответы ставлю самую низкую оценку. Спасибо.

Отзыв написал "Владислава Дмитриенко"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-10-24

Ответить от лица компании

Отзыв №317

Принесла сюда ноут Acer (он перестал включаться после того, как на него было пролито немного воды). Сказали - нужно сделать диагностику - цена 850 руб, (!!!) Диагностика показала, что нужно менять клавиатуру вместе с панелью. Если новая панель с клавиатурой, то это стоит 4800 руб. плюс 800 руб. работа. Если же меня устроит клавиатура с небольшой царапиной - то надо за нее отдать 3200 плюс 800 руб. работа. Цена для меня неподъемна. Хотела забрать сразу. Не дали, мотивируя тем, что у инженера срочный заказ. Я сказала, что могу подождать. Мне ответили, что до конца рабочего дня мало времени, поэтому лучше приехать завтра. Прошло не больше 20 минут. Я уже села в автобус. Звонит сам инженер: заберите ноут! Когда забирала, мне сказали: "Вы только у нас сможете его отремонтировать!". Я отнесла ноут моему знакомому, который занимается ремонтом ноутов. Он вскрыл ноут и сказал, что в панели перепаяны детали. Их поменяли местами и припаяли. По его словам, если детали не вернуть на места, где они были, то ноут не заработает. Иными словами, эти господа из RSS сознательно внесли в мой ноут повреждения, чтобы никто другой (который не разбирается) не смог ноут отремонтировать. Так они привлекают к себе клиентов. Не пользуйтесь услугами этой компании.

Отзыв написал "irinapanteleeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №316

Бла бла бла одни обещания,потратил 2 дня и 150р на поездки.Не договора,не бумаг ничего!!!Просто тупо садись и начинай бесплатно работать на нас.

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №315

Перестал включатся компьютер, решил обратится в сервисный центр rss. Отдал системник на диагностику, надеясь что быстро починят. Через 5 дней позвонили, сказали что не работает материнская плата и ремонт будет стоить 3500р!!! Я решил что лучше купить новую мат. плату и самому её поменять. Приехал забрать компьютер а они не могут его найти, сказали что система у них повисла, приезжайте завтра. На следующий день забрал комп., отдал 800р за диагностику, купил материнку и поменял. Включаю компьютер а он опять не включается, диод на плате горит но ничего не работает. Решил проверить блок питания, за 10 минут нашёл в интернете как это сделать и за 10 минут проверил его при помощи перемычки и тестера. Оказалось он выдаёт маленький ток на плату. Купил новый блок питания и всё заработало со старой материнкой. Мне интересно что за мастера у них делют диагностику за 800р. которая ничего не показала. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР", НЕ ТРАТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!

Отзыв написал "Sergey Sery"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №314

Хотел устроится в данную компанию, на хеплдеск. Передумал, уже в процессе оформления ТД. Причины того, что передумал: 1) Серая ЗП 2) Сначала объявили ЗП 37т.р., а затем изменили решение на 35.т.р. Всё как-то мутно там.

Отзыв написал "Боря"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №313

В принципе - ремонтируют, но 2 ЯРКИХ негативных момента: 1) Сдали в ремонт ИБП серверный, APC, 6 кВт. - Они же авторизованный сервисный центр... Диагностировали, ремонтировали несколько месяцев! Сказали, отправили на ремонт в Москву. Созвонились с APC в Москве - они наш ИБП на получали. Мы теребим RSS - они "всё отправили, это москвичи врут". Так несколько дней. Приехали физически в RSS, потребовали квитанцию, что техника отправлена в Москву - нам её выдали, дата - вчерашняя! т.е. нам нагло врали около недели, что техника выслана. САМОЕ ГЛАВНОЕ: на претензии, что, мол, в договоре прописан срок диагностики - 45 дней, нам ответили - "это для физ. лиц. Для юр.лиц действует другие правили, оговоренные законом, можно чинить БЕСКОНЕЧНО" Вывод: "Поэтому юридическим лицам – покупателю и продавцу – необходимо перед заключением договора купли-продажи обсудить максимальный период, предназначенный для проведения гарантийного ремонта, а также санкции, которые будут применены в случае просрочки" 2) Сдал в ремонт ноутбук HP, нужно было поменять экран. Сказали: "меняем, экран подходящий есть". Заменили, взяли 10.000 р, всё работает, НО! На экране - битые пиксели, 5 шт. Причём - в самом центре экрана. На возмущения ответили - по закону, до 5 битых пикселей - не считается браком. И ведь правы, ЁПРСТ..... Вывод: Если хотите поменять экран - особо ПРОПИШИТЕ в договрое, чтобы экран не содержал битых пикселе вообще.

Отзыв написал "svatogor"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №312

Ужасный сервис если кратко. Обратился по гарантии отремонтировать ноутбук. В итоге через месяц сообщили что это не гарантий случай. Сами никогда не звонят. Информацию о статусе ремонта приходиться чуть ли не выпытывать. Когда пришел забирать ноутбук выдали мне его в разобранном виде и предложили платный ремонт, вместо гарантийного.

Отзыв написал "Илья Батуев"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №311

Генеральный директор Касаткин С.Н. видимо имеет какое-то своё, личное видение ведения бизнеса. При устройстве на работу генеральный спросил меня - Зачем я к ним пришёл? На что я резонно ответил - Зарабатывать деньги! В ответ он улыбнулся и сказал - Что-бы зарабатывать ты выбрал не ту компанию, это тебе не к нам. Я сразу насторожился. Как оказалось не зря! Зарплаты сотрудникам не выплачиваются...

Отзыв написал "Дмитрий г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №310

Отдал на диагностику моноблок Аcer с просьбой разобраться детально и выяснить причину самопроизвольного отключения, через 14 дней сам не выдержал и позвонил. Итог: дефект не найден! Принес домой и все повторилось. Самоотключается через пару минут работы произвольно. Я в ужасе, гнать надо в шею этих инженеров Жду подробное техническое описание диагностики и планирую обраться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Отзыв написал "Антон"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №309

Решил оставить отзыв о «RSS» и рассказать свою безрадостную историю. После поездки в сервис, ноутбук вернули с планкой памяти 2Гб, вместо 8Гб. Хотя обставлено все так, как будто это официалы и "уж здесь-то не обманут": куча сертификатов на стенке, брендированные авто и т. д. Предыстория такая: 28-02-2017 сдавал нетбук Lenovo Yoga 13 на диагностику в сервис RSS с неисправностью: "не включается и самовольно выключается". Сдавал по стандартной приемной накладной с описанием комплектности. Заплатил за диагностику. Как оказалось, перед сдачей в сервис нужно было фотографировать внешний вид и внутренности ноутбука вплоть до серийных номеров всех деталей и наклеек. После ремонта придя домой, сразу попробовал запустить ноут - как ни странно, ноут запустился почти сразу. Порадовался, посчитав, что сборка-разборка на него положительно повлияли. Но все равно, что-то было не так, ноут стал как-то натужно работать. Опасения оправдались полностью. Захожу в свойства системы и вижу: вместо 8Гб оперативы (заводской) виндоус показывает, что оперативы стало слегка так поменьше - ни много ни мало 2Гб. Сейчас составляю претензию с юристом, планирую обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Вывод: если кто надумает сдавать свой любимый ноутбук или телефон в этот сервис на бесплатную диагностику или того хуже, на ремонт, я бы советовал этого ни в коем случае не делать, а обходить этот сервис стороной. 10 раз подумать, прежде чем что-то им оставлять. Показать полностью

Отзыв написал "Борис"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-07

Ответить от лица компании

Отзыв №308

RSS- компания очень поганая.18.05.18 отдал на диагностику(греется клавиатура).24.05.18 звонок оператора:неисправен жесткий диск-ремонт 7000р.,переустановка Windows-2000 руб,сохранение данный-2500 руб итого11500 руб.Я понял,что ремонт делать не буду(дорого).Отказался и попрасил вернуть ноутбук.При возврате включили комп он уже готов к переустановке новой Windows(синий экран,много букв и т.д)Долго троем его запускали менеджеры компании,заработал,но появились полосы на экране(которых небыло)."Отремонтируем бесплатно"-сказал менеджер.Уже проблемы с видеокартой.Через неделю звонит оператор и говорит:"У вас сломан шлейф на видеокарте.Ремонт 10500руб".Уже дешевле)))).Объяснив девушке всю историю,соединили с отделом притензий менеджером Юрием.Договорились,что через 14 дней все будет отремонтированно.Через неделю опять звонили по ремонту шлейфа и хотели денежных средств размере 10500 руб.Прошло две недели,до Юрия не дозвонится,по телефону говорят он ремонте.Поехал в сервесный центр в Отрадном,куда сдал свой комп.Выразив свое недовольство,назначали 20 июля.Что за безобразное отношение,больше ни ногой к ним и не советую

Отзыв написал "Леша"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №307

Перестал работать правый фронт в колонках 5.1. Решил сдать в данный центр для диагностики и по возможности для ремонта. 10.11.2017 привез, отдал, получил талон. И тут начинается самое интересное! Звоню, уже в январе 2018, спрашиваю: как там дела, ведь прошло более 45 дней? Еще работаем! Хорошо. Думаю, мало ли, колонкам 7 лет, так что может долго ждут детали или еще чего. Звоню в середине февраля, соединяют с мастером, так то и так то, еще делаем, проблему не выявили. Ну ладно, новые колонки 5.1 сейчас стоят дорого - подожду. Звоню 14.03.2018, наконец-то проблема определена! Вышел из строя процессор отвечающий за распределение каналов. Но колонки старые, и мы не можем его заменить, т.к. нет деталей с вас 560. Думаю ну ладно, почти 5 месяцев промурыжили, не отремонтировали, только 560 рублей потратил, но 4 канала из 5 работают, буду использовать как 2.1, думал я, но не тут то было! Забрал их с сервиса, сразу обратил внимание, что передняя панель грубо выломана, но не предал этому большого значения - главное чтобы музыка была! Приехав домой и включив колонки в розетку, стал наблюдать на передней панели сабвуфера неестественную светомузыку и отсутствие какого либо звука, при подключении к компьютеру. Собрался поехал обратно, отдал тому же мастеру Валентину, он высказал мнение, что что-то могло произойти во время транспортировки колонок, но принял их без других вопросов, за что ему спасибо! Через 4 дня звоню мастеру с вопросом что с колонками, на что получаю ответ: да, сгорел полностью еще один процессор управления или что-то подобное, мы заказали данные запчасти в Китае - звоните через месяц. Но как вы уже наверное догадались, никаким месяцем тут и не пахнет, до сих пор ждем! Скоро год будет как я связался с этим сервисным центром! И непонятно стоит ждать чего-то и надеяться, или просто плюнуть и признать, что заплатил деньги за то чтобы твою вещь окончательно доломали. Так что решайте сами обращаться сюда или нет.

Отзыв написал "nik.opi"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-07-04

Ответить от лица компании

Отзыв №306

Удалили все данные без предварительного согласования. Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик. В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании. Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой (между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей. После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные (менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций" и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым"). Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт. Резервную копию важных данных я создать не успел. Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы. Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов. P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого. Перечень услуг компании RSS : восстановление данных, компьютерный ремонт и услуги, ремонт планшетов и ноутбуков, ремонт оргтехники. Телефоны: +7(495) 276-22-11 +7(495) 276-22-55 Адрес сайта: www.rss.ru/ Почта: service@rss.ru Адрес компании: ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1, Москва #rss #рсс #рссру #rssru #профессиональныйсервис #восстановлениеданных #datarecovery #ремонткомпьютеров #ремонт #компьютерныйремонт #услуги #компьютерныеуслуги #гарантийныйремонт #сервисныйцентр #федеральнаясеть #гарантия #sony #смартфон #телефон #мобильник #sonymobile #sonystore #Archos #Acer #Lenovo #Compaq #HP #GIGABYTE #Sony #Toshiba #Packard #Bell #FujitsuПрикреплены файлы: lrQRzWiOuWQ.jpg3N_h_5Pu46M.jpg Денис, Вы вообще читали договор оказания услуг? Или решили показать что умеете писать? :) Такой бред написали, сами то понимаете?

Отзыв написал "Денис Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №305

Денис, Вы вообще читали договор оказания услуг? Или решили показать что умеете писать? :) Такой бред написали, сами то понимаете?

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №304

Компания RSS - мошенники, удалили все данные без предварительного согласования. Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик. В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании. Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой (между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей. После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные (менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций" и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым"). Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт. Резервную копию важных данных я создать не успел. Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы. Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов. P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого. Перечень услуг компании RSS: восстановление данных, компьютерный ремонт и услуги, ремонт планшетов и ноутбуков, ремонт оргтехники. Телефоны: +7(495) 276-22-11 +7(495) 276-22-55 Адрес сайта: www.rss.ru/... Почта: service@rss.ru Адрес компании: ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1, Москва

Отзыв написал "Денис Дюкель"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-06-15

Ответить от лица компании

Отзыв №303

как то сдавал ноутбук им на ремонт. отдал 3 тр. но проблема проявилась вновь. несу им обратно - они говорят что всё ок всё работает. Пришлось забирать ставить камеру на штатив и снимать в доказательство. Написал претензию с намёком на суд. Выплатили деньги обратно. Не советую туда обращаться, а оператор действительно хамоватая. Кстати к ним бывает и не дозвониться целый день. а как дозвонишься то мастер у них бывает только вечером и на полчаса.

Отзыв написал "Lion Lion"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №302

Отвратительный сервис. Сломался ноутбук. Принесла на диагностику к ним, по итогу в ноутбуке сломан вход гнездо и типа полетела матрица. Через неделю звонят ремонт обойдётся в 4500, ещё через неделю ремонт ваш будет 8500. Аппетиты растут у ребят! Забрала, без ремонта, отдав за диагностику 850 руб. Принесла коллегам компьюторщикам и обновили всю систему, те поломки которые указаны в заключении техцентра не обнаружены, а вот это очень интересно! Все исправно и работает. Печально, что путём обмана тупо выкачивают деньги с людей. Сложно заслужить авторитет и доверие клиентов на таком конкурентном рынке, но не таким путём, не таким.... крайне неприятный осадок!

Отзыв написал "Elena Leontyeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-05-26

Ответить от лица компании

Отзыв №301

Отвратительно. Пришел забирать оборудование по доверенности и мне его не дали. Сказали что надо привозить еще документы которые дали при оформлении. Это бред, потому что доверенность выписана на основании документа и в ней указано что она выдана на получение

Отзыв написал "Кирилл Никифоров"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №300

Ужасный магазин, не рекомендую никому! 1. На сайте не актуальная информация. Пишется, что товар в наличии, а по факту его давно нет. 2. Ужасное подтверждение заказа.

Отзыв написал "Анастасия"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-05-11

Ответить от лица компании

Отзыв №299

Работа в компании с января по апрель . В итоге денег заплатили только за январь . Остальные деньги не выплачивают . После увольнения прошло 3 дня . Так и не каких денег не выплатили . Стабильности в этой компании вообще нет . Позор. К сотрудникам относятся как к животным. Не советую туда устраиваться .

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-04-05

Ответить от лица компании

Отзыв №298

Как хорошо расписано на сайте, что вы можете исправить, починить и т.д. А результат желает лучшего. Сдали в ремонт жесткий диск 12.10.16г, взяли предоплату за диагностику 400 рублей. Первые звонки как продвигается ремонт были, то нет инженера, то он занят и приходит после пяти. Сегодня уже конец марта, но год 2018, стали требовать отдать деньги за невыполненную, ан нет, мы вам диагностику сделали и отправили 18 марта 2018г на почту. ЗАШИБИСЬ! Хоть бы на числа посмотрели. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ЦЕНТР, ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ И ПОПОРТИТЕ СЕБЕ ЖЕ НЕРВЫ !

Отзыв написал "Valentina Nemirova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-04-01

Ответить от лица компании

Отзыв №297

Задержка официальной ЗП как минимум неделя. норма сделанных телефонов в день 12, но т.к. работы нет платят чистый оклад около 20т.р.. Новых халатов для работы нет, приходилось одеваться в чей то грязный халат, инструментов для работы нет

Отзыв написал "makus г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №296

Мошенники!! Отдал ноутбук по гарантии. Заключение - не подлежит гарантийному ремонту по причине нарушений условий гарантии. Якобы эти "спецы" обнаружили следы жидкости. Я находясь в трезвом уме и ясной памяти утверждаю что жидкость попасть туда не могла(руки растут от куда надо и голова ни только для того чтобы есть) , из чего делаю вывод что именно работники данного сервиса произвели заливку моего ноутбука. Не обращайтесь в этот сервис и не приобретайте технику в магазине Ноутбук77. А вам мошенники привет "удачи" в личной жизни!! Буду делать вам запрос на подтверждение проведенных вами сервисных работ с подтверждающими фото и видеоматериалами!! Надеюсь встретимся в Суде!! Инженеру Берёзкину Александру особый привет 159 Ст УК РФ

Отзыв написал "AlexArtKovka"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-25

Ответить от лица компании

Отзыв №295

Обращался со сломанным телефоном, пришлось ждать более трёх месяцев. Только обещания и никаких конкретных сроков. Цена к тому же не маленькая за предоставленную услугу.

Отзыв написал "Александр Баранков"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-21

Ответить от лица компании

Отзыв №294

Сдавал на ремонт ноутбук MSI GE73VR, по причине зависания. Хотел просто отметить что накладок со стороны сервиса никаких не заметил. Сдал до праздников, получил после праздников, заменили SSD. Сроки соблюдены, процесс информирования на высшем уровне.

Отзыв написал "before.a"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №293

Обратились в сервисный центр RSS по поводу ремонта принтера Epson XP-303. На панели принтера было написано заменить "памперс".
Принтер сдали приемщику Устюшкину К. С. 16 февраля 2018 г. при этом он сказал, что диагностика платная 750 рублей и займет две недели. За две недели мне никто не разу не позвонил, пока я сама не обратилась к ним и поинтересовалась, что с принтером.
Вразумительного ответа я не получила до сих пор (с момента моего обращения прошло 30 дней).
Когда забирала принтер сказали, что нужно менять головку. Отнесла принтер в другой ремонтный центр где диагностика бесплатно. Оказалось, что с головкой все нормально, а нужно заправить катридж и настроить печать.
Работают плохо и выкачивают деньги на ненужные замены запчастей.
Никому НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ туда обращаться.

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №292

Берут в ремонт всё,+тыщу. Ничего не делают ,выбиваеш возврат,приезжаеш забирать : пытаются не отдавать деньги!?!? Вот такой бизнес в,,сертифицырованном''сарае.... Удачи!!!

Отзыв написал "orkestr1967"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №291

Носила к ним, сначала по гарантии, потом по инерции, смартфон Sony Experia Z3 Dual. Качество починки раз от раза становилось всё хуже, пока инерция не закончилась и я не отнесла смартфон другим ребятам (с тех пор больше проблем с устройством не было). В последней квитанции эти клоуны вообще написали, что он Compact, хотя он вовсе никакой не Compact.

Отзыв написал "anna-samuseva"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-10

Ответить от лица компании

Отзыв №290

Ужасно. 1) 4 раза сдавали ноутбук Lenovo в гарантийный ремонт (ошибка памяти). Два раза заменили материнскую плату, два раза просто вернули типа исиправен. На просьбу попробовать заменить-таки память сказали, что они мастера и лучше знают. При обращении в другой гарантийный сервис просто заменили память. 2) Платный ремонт. Замена матрицы ноутбука. Занял БОЛЬШЕ двух месяцев. Не рекомендую связываться никогда.

Отзыв написал "kirill.gtv"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-05

Ответить от лица компании

Отзыв №289

Отзыв: Сервисный центр RSS (Россия, Санкт-Петербург) - развод и потеря времени Достоинства: ни каких, спасибо не вскрывали!если хотите какое -то время не пользоваться техникой тогда вам сюда в RSS Недостатки: обратился по поводу ремонта lenovo b520, если коротко, не включался. отдал. говорят нужна диагностика я не спорю -нужна. мол максимум неделя. прошло две. приезжаю спрашиваю, мол может не дозвонились, говорят нет диагностика вот только сейчас закончилась ( время 20-30) поэтому не звонили. дословно Диагностика показала что скорее всего, отпаялся чип материнской платы его надо восстанавливать 6400 руб будет стоить+ еще компоненты которые понадобится заменить. спрашиваю в лоб, моноблок разбирался для диагностики, ответ : скорей всего ДА. думал я не долго, говорю спасибо, делать не буду. цена вопроса 2 недели = 800 руб. фото предоставлю. вечером почитав форум по поводу этой модели и разобрав его!! я нашел причину неисправности, что это блок питания а не материнская плата.(спасибо форумчанам!!!!) нашел виновника это резистор на 10 ом, который я купил в чип и дипе на восстания (живу в СПб) за 8 руб штука, но продаются только по 10-ть, по этому если у кого-то такая же проблема сам привезу и покажу где он находится, безвозмездно. ну а перепайка стоила 250 руб и заняла 4 минуты. предварительно БП был разобран. собрав пациента lenovo b520 он "чудесным" образом включился, сейчас с него и строчу этот отзыв спустя 20 мин после включения, я просто негодую по поводу этого сервиса RSS на Дровяной, я разобрался в чем проблема за 2 часа, причем совершенно далек от всей электроники, ибо я электрик, но откровенный обман это перебор!!! не советую ни в коем случае, выглядит неплохо, много филиалов, почитайте отзывы перед тем как сдавать технику будь-то гарантийный ремонт или нет. Это пройдохи PS заказ наряд не с собой, фото документа позже добавлю, а сейчас номер заявки № 20/245113 от 12 февраля

Отзыв написал "rusland178"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №288

Простой ужасный сервис, никогда туда не ходите. Принёс ноутбук Acer, все приняли и сказала по готовности сами звоните узнавайте у нас нет времени вам звонить. Как такое возможно? Хорошо, звонил три раза, постоянно говорили перезвонить завтра ещё не готово. Наконец пришёл забирать, сделали как будто топором, крышку поставили криво косо, все в клею. Отношение к клиенту 0, сделали просто жесть

Отзыв написал "R"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №287

господа начальники, вас ведь тоже мать родила.. Почему же задержка зарплаты 2-3 месяца, почему же вы собираете проклятия, неужели у вас нет совести, объясните пожалуйста почему по всей стране выдачи зарплаты налажена, почему же вы издеваетесь над своими рабочими.У всех есть семьи, дети... Как им жить... я мать и проклинаю вас...Все кто читает и пишет , давайте отправим жалобу в трудовую...

Отзыв написал "просто мама г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №286

не кому не советаю!!!! Здавал им свой ноут на диагностику за неё взяли 880руб и что вы думаете они ваще её делали или нет ваще не че не делали звонят мне и говарят надо менять видеокарту и стоимость 7200руб я репу почесал и забрал ноут! потом свозил его в Алтын там даже за диагностику не че не взяли в течения 2 часов парнишка звонит сказал что все ноут готов!!!! Так что ребятишки не ходите к ним идите в Алтын там всё зделают!!

Отзыв написал "rohin.ilya"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №285

Жаль не прочитал отзывы перед обращением. Наплевательское отношение, проблему не выявили и не устранили, деньги за "диагностику" содрали. На замечание ответили: пишите что хотите, нам плевать.

Отзыв написал "05051979"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №284

Взяли планшет на ремонт. Сообщили цену. указал в наряде пункт, - восстановить влагозащитные характеристики, сказали, что нет такого оборудования в Тольятти. Якобы,отправили запрос в москву , чтобы там произвели ремонт, но в период с 30 января по 19 февраля так и не получили ответа, склоняюсь к тому, что запроса не отправляли вовсе. Так что пришлось забрать планшет и обратиться в другую компанию. На не гарантийный ремонт не регламентированы никакие сроки и стоимость работ завышена в 1,5 раза по городу!

Отзыв написал "kosyvan"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №283

Хамское отношение сотрудников. В процессе общения с сотрудником я спросил, как мне выбрать sdd, могу ли я у них купить или мне надо отдельно его покупать, чтобы в дальнейшем вставить его в свободный слот в моем ноутбуке MSI у них, чтобы ноутбук не слетел с гарантии, на что мне сказали, что они sdd не продают, а какой мне подойдет к моей модели - это я сам должен форумы читать. И это экспертное мнение. Ужас. Не советую обращаться!

Отзыв написал "mnl88"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №282

Хамское отношение сотрудников. В процессе общения с сотрудником я спросил, как мне выбрать sdd, могу ли я у них купить или мне надо отдельно его покупать, чтобы в дальнейшем вставить его в свободный слот в моем ноутбуке MSI у них, чтобы ноутбук не слетел с гарантии, на что мне сказали, что они sdd не продают, а какой мне подойдет к моей модели - это я сам должен форумы читать. И это экспертное мнение. Ужас. Не советую обращаться!

Отзыв написал "mnl88"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №281

Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр. Технику, не отремонтируют,добавят к существующей поломке не существующую и продадут Б/У запчасти как новые. Ни когда слышите ни когда не отдавайте на ремонт технику в данный сервис.

Отзыв написал "tsitadel"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-02-03

Ответить от лица компании

Отзыв №280

Здравствуйте!нашел этот сервис на свою голову в интернете.Ребята из сервиса,у меня один вопрос:Вы откуда такие цены на услуги берёте!???сдал epson вам в ремонт.диагностика 450р. Ремонт 2400р.заменить памперс и почистить дюзы за такую цену!!!!??? Вы не офигели????в другой мастерской вся процедура,вместе с диагностикой обошлась в 400рублей.диагностика в другом сервисе бесплатная.Люди не ходите в RSS!!!!

Отзыв написал "alexcat345"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №279

После таких мест как этот сервисный центр перестаешь доверять людям!!! Перестал включаться ноутбук, обратилась в этот сервисный центр. Через дня 4 позвонили, сказали придти забирать. Пришла забирать, а он не включается, все время перезагружается, сказали оставить посмотрят. На следующий день позвонили, оказалось полетел жесткий по каким то непонятным причинам, за замену попросили около 5000 руб . В итоге я забрала свою ноутбук и обратилась к другому специалисту, жесткий диск оказался в полном порядке! Вот так вот работают сотрудники этого центра! Никому не советую туда обращаться!

Отзыв написал "lenchik72101"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №278

«Шарашкина контора» одним словом. Была вынуждена обратиться, так как это гарантийный сервис. Полетел вай фай модуль у ноута HP. 2 месяца чинили, согласовывали с hp детали, ремонтировали...в итоге забрала через 2 месяца, ремонтом оказалось «переустановка ПО»: стерли ВСЁ!!! Проблему НЕ решили! Что не работало так и не работает!!! До компании в регионе дозвонится не реально, попадаешь в москву, а там никто ничего не знает, даже не разговаривают, только писать рекомендуют на «problema@...» !!! Будет возможность, обходите стороной эту контору!!!!

Отзыв написал "nadin.ekhlakova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №277

Не советую туда идти тем кто рассчитывает на регулярные выплаты з/п, т.к. про свою зарплату, то что ее надо платить постоянно надо напоминать своему начальнику отдела, это не шутка, а реальность.Задержки постоянные, могут быть до 2-3 недель. Премиальную обещанную дополнительную часть можно вообще и не увидеть даже более полугода. Зарплату надо выпрашивать. Очень грустно.

Отзыв написал "Сотрудник Сотрудник г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №276

Аппарат - Ноутбук Lenovo Ideapad стоимостью 55375 руб. неисправность - регулярные синие экраны смерти и загрузка диска 100% Обращался в сервис трижды! Описание всей ситуации излагать не буду, но резюмирую тем, что держитесь подальше от этой конторы, которая нарушает закон потребителя и не предоставляет подменное устройство на время ремонта! при всем при этом, осуществляя некачественный ремонт и халатную диагностику!

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №275

Народ, не рекомендуем пользоваться этой конторой, отнесете сюда свою матчасть, потом поимеете проблем на оставшуюся жизнь ее существования, а жизнь у нее резко сократится, мб, даже до нуля, используйте наш опыт, идите лучше к настоящим специалистам, добросовестным, а эти, только за счет гарантии существуют, все начинается со звонка, сначала тлф, единственный у них, кстати, на весь город, денег мало, однако, чтобы связь организовать, это в столице то, звонишь, = полдня не работает, не доступен, затем, когда доступен, вступает, 10 мин слушаешь рекламу ни о чем, затем, наконец, нажимаешь «шестерку», нормальная цифра, да, ни о чем не говорит вам, и дальше, остаток дня слушаешь дюбель…ный шум, типа у них, наверное, музыкой считается, ну, мы не стали весь день сидеть, слушать эти плевки в адрес народа, а выключили, дальше больше, принесли когда, приняли, через несколько дней, с большим напряжением, пришли за матчастью, а нам сказали, плата залита спиртом или водкой, нормально, да, когда нас этого отродясь никогда не было, а рядом с техникой вообще только в перчатках работали, короче понятно стало, что произошло, пободались об штангу, и ушли несолоно хлебавши, так что, народ, вам решать для себя, who is who, & what & where, смотря, сколько лишнего времени у вас, + денег, а этих дел у вас должно быть, причем много, чтобы удовлетворить этих … , для этих дел у них специальная лопата есть, совковая, так что, отношения у них к народу одно, как у насоса к рабочей среде, который только качает, как настроен, так и качает, и больше ничего.

Отзыв написал "Gletcher.G.IY.Urkogan"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №274

25 декабря перестал включаться ноутбук, отнес в этот сервис и не ошибся! 30 декабря мне вернули исправный ноутбук, все новогодние каникулы я не скучал! Спасибо! Буду рекомендовать всем этот центр.

Отзыв написал "serdzo"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2018-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №273

Для замены экрана cмартфона acer обратилась в сервисный центр rss, который был указан как рекомендованный СЦ на сайте acer. Оборудование (смартфон acer liquid zest plus) было передано в ремонт 21.10.17. До сих пор (14.12.17) замену дисплея выполнить не могут. Сначала было предложено ожидать 4 недели, затем еще 2 (задержка заказа детали), сейчас деталь пришла, но с браком (!), т.е. сроки ремонта сдвигаются на январь (!). Не очень же хочется работать перед Новым Годом, правда? Заказ №81880000 от 21.10.17. Я как бы все понимаю, что в контракте оговорен срок ремонта ДО 90 дней, но при сдаче смартфона в ремонт клятвенно был заявлен срок в 4 недели. НЕ рекомендую данный СЦ для обращения. Будете ждать максимум - все заявленные 90 дней. Acer следует подумать, прежде чем рекомендовать данный СЦ для ремонта своего оборудования на своем сайте.

Отзыв написал "nzarochintseva"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №272

Только коллектив, и то не все. Из минусов скажу так, пришла 3 сентября, проработала до 5 октября, из них 3 дня в сентябре меня не было, +2 в октябре, придя на работу после болезни, мне сказали что якобы я не прошла спустя месяц службу безопасности внятно не обьяснив что, При том что говорят очень все устраивало их в моей работе, и ко мне претензий не было, и дав на руки 19600, отправили домой.!!!я да еще не пройти СБ что то как то не сходится, Но славу богу меня сам бог отвел, Устроилась в мега крупный банк( и пройдя все даже СБ) с первого дня меня оформили....

Я к тому, ребят тут тякучка, по поводу зарплаты да ее задерживают, недели на 2-3 наслышана от коллег, в плане руководства, скажу так работать можно( но мата через чур много) через каждое слово мат, мое мнение не красиво!! Особенно когда в коллективе девушки, а ты руководящая должность и позволяешь такое общение.

Вот так, прежде чем прийти сюда думайте нужно ли Вам это.

Всем удачи

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №271

Это ужасное заведение. Ноутбук Сони. Принес. Сказали, что диагностика занимает до двух недель. Через 18 дней после долгих висений на телефоне (очень долгих) и переключении на инженеров и обратно сказали, что сделают все возможное, чтобы ускорить процесс (или забирайте). Я стал ждать дальше. Через 2 дня сказали, что поврежден жесткий диск. Предложили поменять. Срок до 2х недель. По прошествии трех - звоню им снова.. Ничего еще не поменяли....Это просто невероятный уровень сервиса и ответственности. Больше я туда ничего и никогда не принесу и вам не советую!!

Отзыв написал "drasskazov"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №270

Долгое время работал с данной организацией. Но последний инцидент поставил точку в работе с ними. Отдавался на платный ремонт ноутбук acer (нужно было заменить матрицу, т.к. не работала подсветка), в комплекте прилагался РАБОЧИЙ БЛОК ПИТАНИЯ. Во первых ремонт занял 2 месяца (раньше такой ремонт занимал максиму 2-3 недели). Во вторых при получении оказалось что блок питания неисправен (конечно же они доказывали, что он был не рабочий с самого начала, цена вопроса 2 т.р.) В третьих сейчас у них в ремонте находится еще один ноутбук sony vaio (уже пошел третий месяц). Был неисправен тачпад, они его заменили( взяли за это деньги), потом оказалось что какая то плата связанная с тачпадом тоже не работает и взяли еще денег за ремонт, ноутбук я еще так и не получил!

Отзыв написал "zoomx25"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №269

Шарашкина конторка. Никогда сюда не обращайтесь. Отдал в ремонт принтер epson l800, диагностика стоила 1000 рублей, объявили стоимость ремонта в 10000 рублей при цене самого принтера в 18000 (нового), заявив, что сломалась печатающая головка. То есть цена ремонта по их мнению составляет более 50% от стоимости нового принтера. Дальше интереснее: я отказался от ремонта и самостоятельно починил принтер, посмотрев одно видео на ютубе длительностью 9 минут. Достаточно было прочистить печатающую головку дистиллированной водой и подождать 4 дня отстояться. Итого я потратит 28 рублей и 15 минут личного времени на ремонт. Сколько я потратил обратившись в данный недосервис? Около 3-ех недель ожидания, 1000 рублей за неверную диагностику, несколько часов езды по пробкам, чтобы завести и забрать принтер. Кроме того, такой сервис мог спокойно заменить оригинальные детали на свои устаревшие, чего я к сожалению проверить не могу. Буду жаловаться в компанию epson, чтобы их лишили статуса официального сервисного центра.

Отзыв написал "denemmy"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №268

Зарплату платят только официальную, обещанную премиальную вы будите получать раз в 2-3 месяца, просить денег не имеет смысла, запомните вы в этой компании скот. Пенсионные отчисления не платят, можете проверить, если вам повезло вы счастливчик и легко отделались. После увольнения долг по зарплате не выплачивают, так что думайте сами и готовьтесь выбивать их через суд. И если у вас нет опыта и вы...

Отзыв написал "Илья г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №267

Сдавал колонки, ничего не сделали, взяли деньги и все, типа все починили, еще несут какую то чушь, что так и должно быть, буду разбираться, сервис ужасен, косорукие мастера, которые вещи верх ногами собирают и при этом с ними не дают поговорить, и это типо официалы

Отзыв написал "Денис Васильев"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №266

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Отзыв написал "Olga Petrova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №265

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Отзыв написал "Olga Petrova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №264

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Отзыв написал "Olga Petrova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №263

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Отзыв написал "Olga Petrova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №262

Ооооо, в каком я гневе!!!!!!!!!!!!! Значит так: при приёме на диагностику ноута Сони приёмщик сообщил, что диагностика займёт 10 дней. Не 20, не рабочих, а именно 10 дней!!!! Причём сообщили человеку, что дело срочное, предложили оплатить срочность, но человек сказал не надо, за 10 дней управимся. На ноуте полетела клавиатура. Приёмщик, некий Виктор Гаврилычев, сообщил, что клава у них всегда в наличии, и за день точно поменяют. Прошло 12 дней. Звоню. Фиг дозвонишься - только потыкав во все клавиши на телефоне я случайно попала на оператора, который сказал что в 10 РАБОЧИХ дней они точно не уложатся, и дня через 3 - 4 - 5 дней мне всё скажут. Неееее, говорю, так дело не пойдёт, соедините меня с инженером, который занимается моим ноутом. Но так как им ещё никто не занимался, то соединили с менеджером. И тут самое интересное: Мужчина Юрий сообщил, что диагностировать мой ноут будут ещё дня 3, ВОЗВРАЩАТЬ ЕГО БУДУТ ТОЖЕ 3 ДНЯ!!!! Потому что такая процедура. Ну а самое вкусное - клава на него будет идти 3 - 4 НЕДЕЛИ!!!!! При наличии срочной доставки, которую я готова оплатить, не 2 дня, как все сумочки и гаджеты, что я заказываю из Англии, с далёкого острова, а 3 недели!!!! Слушайте, говорю, а почему ваш приёмщик Виктор так меня обманул????? Ответ: потому что они на местах не владеют всей информацией. Их задача принять. Короче понятно, что как и в предыдущем сервисе прошлый раз, на все два месяца он застрял бы. Попросила вернуть - закажу клаву через сайт и поменяю на Митинском рынке. Боже!!!!! Есть у нас в Москве хоть один адекватный сервис Сони????? Ну хоть один?....

Отзыв написал "Olga Petrova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №261

Задержка з/п присутствует, но она не критична. За последние пол года ситуация очень сильно улучшилась и задержек более чем на неделю не припомню, по крайней мере по нашему подразделению. Но иногда всеравно данный фактор слегка раздражает. Отдельно хочу отметить часть коллектива с которым пришлось работать(особенно новеньких касается, которые приходят все из себя такие крутые специалисты). Это...

Отзыв написал "Георгий г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №260

Очень жаль что нет возможности поставить оценку с минусом. Это САМЫЙ худший сервисный центр какой только может быть! ЛЮДИ, НИКОГДА СЮДА НЕ ИДИТЕ!!! Сдавал в ремонт SONY XPERIA Z3 (D6633) по причине отказавшего сенсора. Девушка на приёмке сказала что ремонт займёт 2 недели, если детали нет в наличии - 3. В итоге ремонт занял 2 МЕСЯЦА!!! Сдавал аппарат в ремонт в субботу, всё та же девушка обещала что аппарат отправится в Москву в понедельник. В итоге аппарат ушёл в пятницу на следующей недели. Обещали что как только аппарат приедет в Москву мне перезвонят для согласования стоимости ремонта... перезвонили ещё через НЕДЕЛЮ!!!.... это мы ещё даже не добрались до ремонта... Спустя месяц меня стало сильно беспокоить - что же с моим аппаратом??? До сервиса не дозвониться, когда удавалось дозвониться - ответ был просто "бомба" - "К сожалению у нас технические неполадки, сейчас происходит обновление базы по Краснодару, перезвоните через пару часов". И такой ответ был в течении 2х недель!!! Когда всё-таки удалось получить информацию, оказалось что аппарат отремонтирован и (ВНИМАНИЕ, СЛЕДУЮЩУЮ ФРАЗУ ЗАПОМИНАЕМ) проходит техническую проверку. Оператор пообещал что когда аппарат поступит в Краснодар, мне перезвонят... Разумеется никто не перезвонил. Спустя неделю (примерно в среду) звоню на горячую линию, человек отвечает что "Аппарат поступил в сервисный центр в Краснодаре, ожидайте звонка". Опять - никто не перезвонил. В субботу, беру квитанцию, еду.... СЛАВА БОГУ!!!! Есть аппарат! Включаю, сенсор работает! снова СЛАВА БОГУ!!! Но.... не тут то было. Приезжаю домой. Ставлю аппарат на зарядку (заряда после ремонта осталось 10%.... Как так???). Доведя до 70% пытаюсь вставить сим-карты....и....... обнаруживаю что лоточки для симок мне не вернули.... СЛАВА БОГУ!!! что у меня есть 2й такой же аппарат - беру лотки от туда.... И..... аппарат сим-карты видит, а сети нет... Что такое??? (Тут самое время вспомнить про то, что аппарат проходил "техническую проверку").... Что ни делаю - нет сети. Нахожу в 2GIS ближайший сервис-центр по ремонту телефонов, еду.... Парень разбирает аппарат и сообщает мне что эти горе-ремонтники разломали коаксиальный разъём и угробили шлейф к нему. И что не заметить эту "оплошность" при сборке аппарата было просто не возможно!!! (там провод просто болтается).... Помимо этого: 1.Батарею просто положили в корпус ни как не зафиксировав; 2.Задню панель приклеели ели-ели по углам.... (и это на аппарате который производитель заявляет как имеющий защиту от попадания воды).... И весь этот "авторизованный" (именно в кавычках) ремонт обошолся мне в 13 тысяч!!! Тут самое время сказать о том, что в ближайшем НЕ авторизованном сервис-центре замена модуля экрана стоила бы ок.4000 тысяч... ЛЮДИ!!! НЕ ИДИТЕ СЮДА!!! БЕГИ ОТ СЕРВИСНОГО-ЦЕНТРА RSS КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ! Не буду рекомендовать что-то другое (хотя очень хочется сказать спасибо мастеру из ближайшего сервис-центра), но настоятельно рекомендую обходит эту шаражкину конторку стороной. Иван (заказ-наряд №1033/682)

Отзыв написал "iskhomenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №259

До сдачи в ремонт батарея на ноутбуке работала, т.к он был в пользовании всего пол года была неплохого качества, после ремонта батарея на ноутбуке перестала работать совсем...

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №258

Много уважаемые господа начальники. По всей стране уже налажена выдача зарплаты, что же вы так издеваетесь над вашими сотрудниками .У кого то семья, дети, кредит в конце концов.Чем кормить, как выплачивать этот кредит, у вас просто совести нет по 2-3 месяца задержка зарплаты...

Отзыв написал "просто мама г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №257

Через месяц после окончания гарантии ноутбук НР перестал работать- лампочка горит, но экран темный и тишина. Позвонила в НР, отправили в РСС. По телефону сообщили, что диагностика 3-5 дней. Я сдала не глядя, т. к центр официальный. Ни через 3, ни через 5 не позвонили. Начала звонить сама на 6 и 7 день, отвечали, что результатов еще нет. На вопрос, когда ждать, сказали не известно и, что четких сроков диагностики у них нет, а есть только сроки ремонта - 90 дней! Тут я уже прочитала условия на квитанции и выяснилось, что при сроках ремонта 90 дней, гарантия на работу всего 45! Поэтому, когда диагностику наконец произвели, я решила отказаться от ремонта, но мне не возвращали ноутбук еще 2 недели! В итоге 3 недели потерянного времени!

Отзыв написал "Алена"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №256

Никогда не забуду фразу, сказанную руководителем компании "Ищите альтернативный доход! ", от этого и огромные дыры на складе, расхалабленность сотрудников! Соц пакета никакого! Хорошо если отпускные заплатят через пару месяцев, при увольнении расчет можно ждать до полу года (так было с моим мужем), хорошо был альтернативный доход!

Отзыв написал "Софья"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №255

Люди и еще раз люди. Много амбициозных «молодых дарований», которые решили что им с их неопытностью и еще кривыми руками все дозволено. Конечно это не их вина, а системы образования, но это уже в другой ветке обсуждается. Пытаться переучить можно, руководители стараются, но не всех к сожалению удается (амбиции и узколобость). Попадаются и скандалисты, которые наделав глупостей еще и брызгают слюной оправдывая себя, а после крича на весь офис что их не оценили хлопают дверью на прощание. Так что люди попадаются разные, но приятно понимать что «лишние» отсеиваются довольно быстро.

Отзыв написал "Антон"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №254

Все, что пишут в предыдущих отзывах все правда!!! Здороваться работнички этой забегаловки, по-другому не назвать, действительно не умеют. Весьма неприятные личности. Сдала в ремонт ноутбук hp 19 октября. Ноутбуку 2 недели, механическое повреждение экрана. Сказали, что это не по гарантии будет и что стоимость ремонта (примерно 15 000 рублей) озвучат в течение 1 рабочей недели, потом еще 2 недели ждать запчасть и еще неделю на сам ремонт. Как вам? Ну ладно, согласилась. Прошло 2 недели, ни звонка, ни фотографии. Звоню сама, отвечают, что якобы отправили запрос производителю, ждут ответа. Еще через пару дней мое терпение кончилось, и я начитавшись отзывов об этой шарашкиной конторе поехали забирать ноутбук. Забирала я его полтора(!) часа. Отвезла в другой сервис, отремонтировали за 2 дня стоимость 4500!!! Это сейчас я уже узнала, что этот РСС вообще ничего не ремонтируют, они тянут время, а потом говорят, что техника не подлежит ремонту или стоить будет дорого и предлагают выкупить за копейки! Это МОШЕННИКИ!!! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ В НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ!!!

Отзыв написал "Инна Каширина"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-11-04

Ответить от лица компании

Отзыв №253

Сдавал Lenovo Vibe Shot, промурыжили 1,5 месяца, сказали замена платы 14,5р., этот же вердикт озвучили быстрее в других менее официальных "киосках" за 3 три дня, и сумма ремонта была хоть на 3 тысячи, но меньше. В общем работают такие же как и везде "спецы", но за имидж вообще не беспокоятся, так что сервис что называется ничего особенного, да и за диагностику 1250р. взяли, в "киосках" за бесплатно тоже самое сказали.

Отзыв написал "Макс Смирнов"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №252

Вранье и обман. Не кому не советую РСС сервиз луди грубияны по телефону тыкают и грубят хотя я гожусь в отцы. Сдал ноутбук в ремонт. Ждал месяц детали, два месяца в ставляли деталь а потом пропал компьютер. Концов нет. Читайте отзывы перед тем чтоб сдать ту или иную технику в этот сервиз. Не могу понять почему полиция и налоговая не занилась этой фирмой.

Отзыв написал "Сергей Цуркан"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №251

Приехал курер забрал планшет скащал что звяжется мастер мастера искали три дня ещё три дня он типо пытылся что то зделать а потом сообщили что нечего зделать нельзя и за работу с нас 2500 тысячи

Отзыв написал "Боря Миронович"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-22

Ответить от лица компании

Отзыв №250

Добрый день. Хочется сообщить о отвратительной работе жуликов из вашей компании. Сдали фотоаппарат на ремонт. В течении 2 недель пытаемся узнать что с ним. В ответ нам несколько раз сообщали что перезвонят. В итоге ни одного звонка. Пришли забрать фотоаппарат, с отказом от такого ремонта. Нам его отказываются отдавать, ссылаясь что он якобы где то еще в отдаленном сервисе, потом что он разобран и здесь и что его отдадут потом. На запрос контактов руководителя сообщили что работают без него. Вызвали полицию. Очень надеюсь что помогут разобраться с этой компанией жуликов.

Отзыв написал "Евгений Паршиков"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-21

Ответить от лица компании

Отзыв №249

Кто там говорит что сервис отличный?! Т.е. масса негативных отзывов это всё ложь? Ну-ну! Поразительно даже не то, что эта компания продолжает работать, совершенно не понятно как такого дилера, авторизованного сервиса держат в качестве своего представителя фирмы имеющие отличную репутацию на российском рынке. Более 2-х месяцев назад сдал в ремонт МФУ "Epson L800" Дефект обнаружился к сожалению после окончания гарантийного срока, т.к. практически не эксплуатировался (был приобретён в качестве резервного) для небольшой фототочки. Печать нескольких отличного качества фотографий в течение гарантийного срока производилась только для поддержания работоспособности аппарата. Таким образом понятно, что внешний вид аппарата оставался идеальным. Вскоре после окончания гарантийного срока , выяснилось, что напечатав более 10 фото неожиданно Epson начинал выдавать напечатанными по части фотографий, или выплёвывать вообще чистые листы. При этом, постояв несколько дней, история повторялась - несколько хороших, половинки-пусто. Второй аппарат, приобретённый чуть ранее, безукоризненно работает по сей день, т.е. умеем ли мы эксплуатировать машину - вопрос праздный. Подробно сообщив в Техподдержку Epson ( официальное представительство компании) описание проблемы, специалистом было высказано ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, что проблема кроется в материнской плате или головке печатного изделия. При этом цена ремонта не должна превышать 7 000 руб. Было рекомендовано обратиться в ближайший официальный сервисный центр Epson. Таким центром оказался "RSS". Солидный чистый приёмный пункт, вежливый приёмщик... Казалось, что ещё нужно клиенту чтобы получить качественный ремонт. Однако это первое хорошее впечатление о сервисе, увы, оказалось и последним. Подробно вновь описав проблему аппарата и заплатив 1000 руб. за диагностику приёмщик сообщил, что мне позвонят через несколько дней и сообщат результаты диагностики и стоимость ремонта. Действительно мне позвонили через несколько дней, сообщив, что для устранения проблемы аппарат требует чистки, для чего требуется доплатить ещё 750 руб. Усомнившись в правильности диагностики, я , тем не менее, согласился ( ОФИЦИАЛЫ ЖЕ!!!) и заплатив требуемое, вскоре получил аппарат, плотно упакованный в несколько слоёв плёнки. Оказалось, что проверка не предусмотрена, а на выдаваемую технику предоставляется послеремонтная гарантия 45 дней, а аппарат был проверен после чистки 300(!) листами. Проверив дома в этот же день аппарат, убедился, что дефект никуда не исчез. За что было оплачено около 2000 руб.? Пыль мы протирали самостоятельно и бесплатно! Аппарат был сдан повторно. Увы, вновь не проверил! В Заказе-наряде теперь появилась запись , что на нём "имеются царапины и потёртости"... Откуда? Напоминаю написанное выше - аппарат практически не эксплуатировался. Короче, после повторной сдачи уже никто не звонил. Узнать где и в каком состоянии находится сданная техника оказалось проблематично и так 1,5 месяца тишины. О Дозвониться до руководства оказалось не мыслимо . Со слов диспетчера, категорически отказавшегося назвать свою фамилию, оно ( начальство) всё оказалось в отпуске. Диспетчер рекомендовал обратиться в отдел претензий, ссылку на который можно найти на сайте с огромным трудом, но и здесь поджидала засада - ссылка была битая и не открывалась. При очередном звонке диспетчеру был дан ещё один эл. адрес Отдела претензий, вообще отсутствующий на сайте. На него я и написал. Потом ещё раз и ещё: "Где мой сданный аппарат?" Наконец откликнулись путём SMS: "Аппарат возвращён в Приёмный пункт". Что , чего, причины? Нет ответа. Опять диспетчер: " Как вернуть деньги за не выполненную работу?" Оказывается никак: " Была произведена чистка аппарата!" Всё просто - клиенту делать было не чего и от безделья он решил за 1750 руб. почистить аппарат!.. Запоздало, но решил заглянуть в интернет и посмотреть отзывы об этой компании. Жуть. Сплошной негатив! Если бы не на собственном примере, подумал бы, что всё это происки конкурентов. Оказалось, что этот "официал" какая-то лавочка от которой вообще нужно было держаться подальше. Аппарат должен храниться в Пункте приёма 3 месяца. Юристы, как один, рекомендуют без всякой Досудебной претензии ( а куда и как в таких условиях её отправлять?) сразу обращаться в Суд. Мне 65. Перенёс инфаркт. Не так просто таскаться по судам в моём положении. Допускаю, что и этот "Отзовик" организовал кто-то чтобы недовольные клиенты могли "спускать пар" и этот мой отзыв - предостережение потенциальным клиентам "RSS". Иначе откуда удаление модератором накипевшего? Действительно, как здесь кто-то отчаянно написал : "Подавитесь!" Москва. Приёмный пункт "АКАДЕМИЧЕСКИЙ". Вторичный Заказ-наряд №10/765158 от 9.09.2017

Отзыв написал "Борис Вениаминович"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-21

Ответить от лица компании

Отзыв №248

Не связывайтесь с этой компанией. Мне пришлось, потому что это сервисный центр компании Acer и мой смартфон был на гарантии. Зап.часть поменяли, проблему не устранили, еще в добавок теперь тач на половине дисплея не реагирует. Бедаааа!

Отзыв написал "Katya Masalova"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №247

Сдал ноутбук в ремонт в середине июля, сейчас середина октября подходит, ноутбук и ныне там. Очень, ОЧЕНЬ плохая работа менеджеров и мастеров. Совсем плохая логистика, если верить самим менеджерам. Очень долго идут детали, больше месяца. Сейчас звоню уже не первый день, просто не берут трубку, придется ехать к ним. Ни за что не обращайтесь к ним, если жалко нервы и деньги и время.

Отзыв написал "Евгений Сергеевич"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №246

Мошенники!!!! Вместо проведения сервисного ремонта телефона (стоит реально 500 рублей), купленного 1 месяц назад, пытались срубить с меня 12 000!!!! за замену какой-то платы....

Отзыв написал "apon.81"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №245

Сдавал на ремонт ноут Асер. Позвонили через неделю, сказали типа" видеокарта полетела, сделаем за 8 тыр. С вас аванс 5." Заплатил. Проходит месяц, не звонят. Прихожу в сервис - обьясняют: сгорела материнка - с вас 20 тыр. Какого х.... Ноуту 5 лет, покупал за 25. Забрал ноут , отнёс в другой сервис. За 3 часа отремонтировали(сгорел видеочип) ,заплатил 6 тыр. Никому не посоветую РСС.

Отзыв написал "Николай Бормотов"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-10-02

Ответить от лица компании

Отзыв №244

После платного ремонта и замены шлейфа дисплея в течение полутора месяцев - вернули ноутбук с заляпанным! с обратной стороны! дисплеем и неравномерностью подсветки. 758959

Отзыв написал "avt768201"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №243

Ужасный сервис, сдал ноутбук 04 августа, до сих пор не могут сказать что с ним, трубку не берут, а если берут, узнав номер моего заказа посредине разговора бросают

Отзыв написал "Илья Чупахин"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №242

Ужасная контора, месяц ремонтировали телефон Sony, вернули с новой поломкой с сим слотом, на месте сразу же вернул на исправления их же косяка, вернули уже аппарат через полтора месяца, после уймы звонков и скандалов, в этот раз симка вошла, но как выяснилось обратно уже не выходила. Проще говоря рукопопые мастера и мошенники, это относительно их обязательной диагностики за 1000 рублей, которую, как выясняется не делают, а тупо вымогают деньги.

Отзыв написал "tomakh.valentin"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-08-20

Ответить от лица компании

Отзыв №241

Ужасная контора, месяц ремонтировали телефон Sony, вернули с новой поломкой с сим слотом, на месте сразу же вернул на исправления их же косяка, вернули уже аппарат через полтора месяца, после уймы звонков и скандалов, в этот раз симка вошла, но как выяснилось обратно уже не выходила. Проще говоря рукопопые мастера и мошенники, это относительно их обязательной диагностики за 1000 рублей, которую, как выясняется не делают, а тупо вымогают деньги.

Отзыв написал "tomakh.valentin"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-08-20

Ответить от лица компании

Отзыв №240

Николай, как успехи ? Найдете время, правду, поведать читателям о делах "судебных" ?

Отзыв написал "Ренат"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-08-02

Ответить от лица компании

Отзыв №239

24 марта 2017 года сдавал в эту мастерскую ноутбук «Acer E1-531», было пролитие аджикой, 18 апреля забрал после ремонта, за работу взяли 7800 рублей, сказали, что почистили от аджики материнскую плату, поменяли клавиатуру, неподлежащую ремонту, несколько микросхем, сгоревших в результате пролития, предоставили полный список заменённых деталей, сами замененные детали предоставить не смогли, сказали, что всё выкинули за ненадобностью, дали гарантию 45 дней. Через 2,5 месяца ноутбук перестал работать, отдал знакомому мастеру в ремонт. Объясню, почему первый раз к нему не обратился – он не рискнул браться за пролитие, тем более аджикой, тем более через полгода после пролития (ноутбук полгода провалялся в столе, но это отдельная история). Мастер надёжный, много лет к нему обращаюсь, никогда не подводил. Так вот, он мне звонит и говорит, в этой мастерской никакие детали кроме клавиатуры на самом деле не меняли, более того – в этом ноутбуке ВООБЩЕ НЕТ таких деталей, которые они написали в гарантийном талоне и которые они якобы поменяли!!! Ради интереса посмотрел в интернете, сколько стоят те детали, которые они «поменяли» - 1800 рублей все вместе взятые!!! То есть за саму работу, без учёта стоимости деталей, они взяли как минимум 6000 рублей!!! Кстати, клавиатура, единственное, что они действительно поменяли, стоит всего 700 рублей, а мне при предварительной оценке сказали 2500. Категорически не советую данную мастерскую!!!

Отзыв написал "Владимир_Н_Нов"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-31

Ответить от лица компании

Отзыв №238

Шарашкина контора! отдал ноутбук на ремонт петлей. навязали кучу услуг и отремонтировали, ремонтировали неделю. в итоге : вместо замены петель приклеили старые на клей, через месяц все сломалось! декоративные заглушки на дисплее утеряны! и сроки ремонта неделя!!!! в место обещанных 2-3 дней... говорят если не нравятся сроки ремонта забирай, но деньги за диагностику оставленные как предоплату не вернем)) какая диагностика )) петли на виду и слепому понятно что замена нужна! думайте сами! я не рекомендую !

Отзыв написал "Олегович Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №237

Очень странный сервисный ремонт. Завис телефон YotaPhone2, после диагностики сообщили, что сломана плата. Отдала телефон другу. После "диагноза" телефон проработал год. Сдали для замены АКБ. Сразу уточнила, что в курсе стоимости, чтоб сразу поменяли, так они через 4 дня после сдачи телефона звонят и спрашивают, согласны ли на замену или нет. А вот про то, что якобы сломана плата ни слова

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №236

«01» июня 2017 г. Мной был приобретен ноутбук HP ENVY x360 Convert 15-aq004ur (X0M74EA) серийный номер 8CG71151YQ у ответственного ритейла с которым работаю давно и покупаю оборудование для себя и своей компании. «13» июня 2017 г. в работе ноутбука были обнаружены серьезные неполадки и я обратился в сервисный центр RSS по адресу: 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка 2., что подтверждает заказ-наряд № 10/753506. С момента приобретения данного ноутбука и до передачи его в сервисный центр прошло менее 15 дней, о чем я оповестил сервисный центр. В процессе тестирования был выявлен серьезный брак материнской платы и матрицы. На мою просьбу выдать мне заключение о заводском браке, сервисный центр ответил отказом и заявил, что по правилам компании HP такие заключения не выдаются. Данную информацию мне опровергли по телефону горячей линии HP, объяснив, что сервисный центр был обязан выдать заключение. После моих многократных звонков и звонков компании продавца в сервисный центр, выяснилось, что они могли дать такое заключение, но для этого нужно было писать заявление об отказе от ремонта при передаче ноутбука, но сервисный центр не обязан информировать об этом клиентов. Срок ремонта на данный момент составил 36 дней. Однако, до настоящего времени товар не отремонтирован, операторы сервисного центра постоянно сообщают разную информацию по состоянию ремонта и срокам, каждый раз опираясь на ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» и законные 45 дней проведения гарантийных работ. В пятницу «14» июля 2017 года мне сообщили, что мой ноутбук готов и перемещается на пункт выдачи, в понедельник «17» июля 2017 года сервис сообщил, что они не успели его переместить на пункт выдачи, в среду «19» июля 2017 по словам менеджера ноутбук был снова перемещен в сервис. Я и далее хочу покупать и пользоваться техникой HP и быть уверенным в качественном сервисном обслуживании. А данный сервис портит мое отношение к компании производителю. Я уже обратился в компанию HP и морально готовлюсь к судебному иску в отношении данного сервисного центра. А причем тут сервисный центр ? Вы законы почитайте, вначале! Бред пишите. Если хочется кого то наказать,или облить грязью- вначале читайте или консультируйтесь у юристов. Для Вас как для физического лица все прописано в Законе о Защите прав потребителя. Так же для увеличения познаний, ознакомьтесь с правилами обслуживания населения уполномоченными сервисными центрами. И под конец об ответственности производителя и принятия решения о выдаче актов для торгующей организации где приобреталось оборудование на замену товара или возврате денежных средств. :) даже насмешили сейчас. Хотя можете идти в суд , потом только не забудьте честно написать чем все закончилось. Уж имейте пожалуйста мужество, не просто слиться с просторов интернета ! Буду следить за развитием ситуации, очень интересно стало. Николай, как успехи ? Найдете время, правду, поведать читателям о делах "судебных" ?

Отзыв написал "Николай Ренат Ренат"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №235

А причем тут сервисный центр ? Вы законы почитайте, вначале! Бред пишите. Если хочется кого то наказать,или облить грязью- вначале читайте или консультируйтесь у юристов. Для Вас как для физического лица все прописано в Законе о Защите прав потребителя. Так же для увеличения познаний, ознакомьтесь с правилами обслуживания населения уполномоченными сервисными центрами. И под конец об ответственности производителя и принятия решения о выдаче актов для торгующей организации где приобреталось оборудование на замену товара или возврате денежных средств. :) даже насмешили сейчас. Хотя можете идти в суд , потом только не забудьте честно написать чем все закончилось. Уж имейте пожалуйста мужество, не просто слиться с просторов интернета ! Буду следить за развитием ситуации, очень интересно стало.

Отзыв написал "Ренат"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №234

На МФУ фирмы Эпсон сломался оптический датчик позиционирования. Техника жизненно необходима мне для работы. 26 мая 2017 г отдали его в ремонт в РСС. Сегодня уже 17 июля, а "воз и ныне там"... Регулярно звоним и слышим отговорки. А всего-то надо плату поменять. В общем не обращайтесь в этот сервис - потраченное время.

Отзыв написал "Леля Тимофеева"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №233

ремонтирую технику по 2 раза, на 2 раз месяц минимум, даже до 3 доходит иногда

Отзыв написал "uplaptop"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №232

Сервис отвратительный! Отдал ноутбук HP на диагностику 22.06.2017. Причем платную. До сих пор "диагностируют", т.е. уже больше двух недель. Понять что происходит не возможно - "инженер еще не сообщил информацию". А отдавать в ремонт вообще страшно будет. Вот так и работают - никак. Номер заказ наряда 20/233752.

Отзыв написал "awipot"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №231

Не ведитесь на красивую рекламу - значительная часть работ может быть недоступна и сообщат Вам об этом только в самом сервисном центре, так как на сайте информации о работах, предоставляемых конкретным сервисным центром, нет.

Отзыв написал "Евгений Ермолаев"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-04

Ответить от лица компании

Отзыв №230

Отработал в компании более 5 лет и при увольнении даже не выплатили официальный расчет, на счетах денег не оказалось. Не говоря уже о том, что задержка "конвертов" достигает 6 месяцев. С каждым годом задержки по зарплате все больше и ситуация все хуже, и решений этой проблемы даже не видно. Фирма не берет кредиты и руководство содержит и пытается развивать фирму за счёт зарплат сотрудников. Качество работы компании падает, так как толковые сотрудники уходят, и вновь приходящих сотрудников обучать не кому.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-07-01

Ответить от лица компании

Отзыв №229

Отдала в ремонт телефон Sony Z1, перезвонили через 10 дней (вместо обещанных 3). Сказали, что ремонт будет стоить 15500 руб. Как??? Ведь он новый сейчас стоит 8500! Говорят запчасти дорогие. Так разбирайте на запчасти новые телефоны, но им это не выгодно. От ремонта я отказалась, но с меня взяли 800 руб за диагностику. При мне, за 20 мин, таких было 3 человека. А сколько их за день? Очень выгодно, и зачем заморачиваться с ремонтами, если можно на отказниках зарабатывать, заламывая цену за ремонт.

Отзыв написал "02Viktoria69"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-06-12

Ответить от лица компании

Отзыв №228

Приехал к 9:00. Весит табличка - закрыто, подождал до 9:05, ничего не меняется. Ну, думаю, я же русский человек, надо же за ручку дернуть... Дверь открылась. Темно. Много принтеров. Слева стойка, за стойкой уборщица. Можно зайти? Работаете? Да, работаем... Зовёт кого-то... Кто-то не издает не звука, опять зовёт... Тишина... Минут через 5 выходит небольшого роста человек. На меня не смотрит... Не здоровается... Я ему, мол, здравствуйте, у меня тут роутер барахлит. Интернет есть в радиусе 1-2 метра, в службе поддержки сказали - надо антенну поменять... Ноль реакции... Хаотично перекладывает разные предметы, чередуя с редкими нажатиями клавиш на компьютере. Ну, думаю, начало рабочего дня, наверно, ещё и с похмелья - с кем не бывает... Молча смотрит на роутер. Потом начинает говорить: - у вас чека нет, по гарантии не сделаем. Ну, нет - так нет. Сколько примерно обойдётся ремонт? ~800р. Хорошо, делаем. Начинает оформлять. Тут звонок (тишина в офисе полная, поэтому я хорошо слышу весь диалог). "Я тут технику оставлял, номер такой-то" ...проверяет... " ещё не готово.." "а мне сказали в пятницу будет готово (сейчас понедельник)". "Я не знаю, я тут один. Никого ещё нет". Ну, думаю, знакомы мне такие разговоры... Есть такие конторы... Вешает трубку, отдаёт мне на подпись бумаги. Подписал, оставил роутер. Спрашиваю, когда будет готово.. 3-5дней. Ладно, через неделю сделают наверно. В четверг смс, потом звонок из Москвы. Милый женский голос уведомил, что устройство готово. Спасибо! Через 2 часа приехал, поздоровался, даю бумаги. Приветствия приемщика снова не последовало, то же самое каменное выражение лица и пустой взгляд в компьютер. Отвлекся, выдал роутер, я его осмотрел, все нормально. Сколько с меня? -600. Прошивку поменяли. Антенна в порядке. Даю тысячу. Помельче нет? Нет, но могу дать ещё 100, чтобы сотки не искать. Молчание, уткнулся в комп. Я смотрю на него, он в комп. Так минуту. В полной тишине и непонимании происходящего -очень долго. У вас там грузится, что ли? Нет, ждём сдачу... Стою, жду... Через 10 минут, он предлагает мне сбегать до ларька, разменять. Вся напряжённость ситуации, уже заставляла меня начинать нервничать, поэтому я, слегка повысив тон, вежливо объяснил, что это не моя проблема, что я сам тружусь мастером-приемщиком в автосервиса и, когда в кассе нет мелочи, то бегу и размениваю). Ноль реакции... Тот же пустой взгляд в монитор... Ещё через 5 минут из-за угла появляется человек и даёт сдачу. Приемщик мне говорит поставить подпись. Читаю... Внешних повреждений нет, комплектность в норме, НЕДОСТАТКИ, УКАЗАНЫЕ ПРИ СДАЧЕ УСТРОЙСТВА ОТСУТСТВУЮТ!!!!! Спрашиваю, а как проверить (имея в виду, что надо подключиться к роутеру, отойти метра на 3-4...) молчание... Секунда, 2...10. Ладно, говорю, сколько срок гарантии (дома проверю)? Ответ - там же была перепрошивка, на эту услугу НЕТ ГАРАНТИИ(!!!). Нервы не выдерживают, я ухожу не забрав акт выполненных работ (отпросился с работы минут на 15-20). Кульминация - прихожу домой, включаю роутер, настраиваю, подключаются к сети телефон (подключился), ухожу в соседнюю комнату - нет wi-fi. Подарил 600р. Отличная работа!

Отзыв написал "Илья"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-06-08

Ответить от лица компании

Отзыв №227

Подлецы, тайно подменили динамик в ноутбуке на б/у, хотя сами же написали, что все части ноутбука целы и исправны, и отказали в гарантии, на основании того, что гарантия якобы на установленное и предустановленное ПО не распространяется, хотя в гарантийной книжке указано, гарантия на ПО - 180 дней. Жаль обнаружил это всё слишком поздно.

Отзыв написал "Пуп Пупкин"

ссылка на этот отзыв

О компании "РСС УРАЛ отзывы"

2017-06-04

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi