Клаус Авто отзывы

Российская Федерация, Хабаровский край, Хабаровск г., Батуевская ветка улица, 18 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1023
Телефоны для связи
83822994042, 84217331429, 84217333383, 88002500405, 88314129495, 83822934746, 84922377003, 84922321326, 84956681071, 89263257964, 84957871909, 84995011146, 84957208446, 84957496250, 84997286987, 84957187744, 84993909177, 89269464613, 89258590365, 89104875057, 89258274716, 84999951770, 84991108651, 84997034978, 89777193191, 84956216168, 84955997343, 89055108842, 89654049848, 84997502349, 89774623585, 89858527545, 84951428584, 84992700599, 84997033665, 84951331712, 89856185001, 84955109186, 84991850649, 84993945770, 89260388899, 84957419925, 89858105256, 84999036614, 84954105349, 89269701407, 89259353844, 89255174779, 84951628922, 84993212030, 89262030029, 89253578826, 84997555271, 89264777115, 89660190193, 84993902866, 89262886111, 89091662530, 84991124240, 84993807360, 84957674339, 89672306468, 89660658642, 84952204138, 89852204138, 84995303147, 84951337246, 84993946576, 89252346827, 84951208178, 84957927255, 84956658109, 89254655482, 89690132997, 84951502204, 84951145239, 89017559540, 84953748990, 89017578506, 84952253191, 84956658050, 84993474876, 89055206599, 89296536800, 89263966962, 84951772812, 89255788343, 84957977491, 84959324430, 89160795651, 89257318424, 84951507048, 89055802489, 84994954826, 84955325660, 84954235044, 84951430900, 84951270232, 89153755062, 84957799869, 89779883386, 89999168070, 89055108790, 89858737379, 84993941920, 84953635187, 84956652040, 89263393365, 84991745161, 89268765176, 84952301771, 84993911663, 84951815029, 89055108984, 89039709941, 84955081988, 89651267177, 84991275936, 84956645524, 84991360090, 89160705658, 84991107012, 89167982953, 89031302127, 84991302127, 84994506979, 89269180404, 89857658858, 84997072127, 89164288566, 84956009240, 89296808788, 84959251641, 89055108919, 84995583562, 89637561654, 84991303524, 84957894599, 84993569227, 89169429587, 89167945125, 89167449532, 84953748683, 84985056546, 89036608773, 84994994876, 89777896451, 84967269227, 89778746314, 89055108923, 89299628300, 84993488099, 89693473566, 84951369985, 89035975997, 89771998318, 84957432014, 84993940201, 84951420018, 89776903323, 89690305737, 89060318802, 89254820272, 84951430071, 84991300757, 84987404875, 89689494367, 89776903461, 89776903431, 84993946596, 84957970624, 84956424669, 89295755597, 84996415001, 89257837661, 89257912855, 84951336534, 89032916749, 89250752233, 89154262452, 84957447292, 89295151752, 89686540666, 89850513130, 84991124706, 89257944748, 89268178295, 84996618590, 89035555546, 89060531031, 84993501165, 84957978108, 84995307559, 89258254931, 84952152706, 84957772180, 88126772527, 89818259765, 88002220229, 88002501405, 88123209500, 88123858576, 89219955090, 88123369087, 88123747424, 88129840002, 88127080127, 89817797202, 89819186229, 89319780708, 88129885654, 88129652024, 89522277704, 88129064156, 89219064156, 88127080137, 88129156076, 88123747504, 89006305808, 88129883158, 88122723934, 89214126022, 88129351200, 89219079576, 89006217171, 89967881452, 89967881453, 88122938348, 89681933605, 88127835035, 88124545357, 88129265567, 88123178561, 89992152535, 88129899419, 88129058728, 88127039795, 89291049019, 88137199527, 89818804633, 89626864220, 89626864210, 78123748494110, 89319800616, 88122937335, 88123396075, 89219450171, 88127482321, 89626865082, 89626865083, 88126162606, 88126772528, 83432090505, 83432905026, 89923356275, 89923356276, 83433794422, 89122450245, 83433630056, 83432000844, 83433617283, 83433455614, 89222138090, 89923356273, 89221714095, 83433790202, 83433747585, 83433630391, 83433022883, 89827360949, 83433857370, 83433857374, 83432478111, 83432138111, 89827583635, 83432873284, 89122626517, 83432090404, 83832851150, 89130066000, 83833631273, 83833632273, 83833632173, 89095292073, 89069945158, 83832772477, 83832772474, 89831361200, 89588542645, 89628421718, 89130095398, 89930070444, 89833004613, 89137521238, 89231555992, 83833755330, 89139358585, 89529152211, 89061946080, 83832022250, 83832692029, 89618450445, 89231503993, 89134723779, 89133950306, 89607857869, 89529304062, 83833811351, 83834320537, 89529229111, 89538663077, 89231864354, 89833160261, 89639494987, 83833802313, 83833830334, 89628355004, 89628352772, 88312835243, 89302835243, 88312835423, 89302835423, 88312834033, 88314590423, 88312680539, 88312809753, 88312818848, 89202590405, 88312621801, 88312621831, 88312809751, 88312809732, 88312970983, 88314232445, 88314351292, 89506209521, 88314351967, 783128213625206, 89101388165, 88314133742, 89100078731, 88312809850, 89290530115, 89200320228, 88314524765, 89200320424, 88314290464, 89200320640, 89200320116, 88314795881, 89302885881, 88469891957, 88469891947, 88462506474, 89649876001, 88462033103, 88462218585, 88462500401, 88463004765, 88005551082, 88463757501, 89276031225, 88463029646, 88462055030, 88632098745, 88632910675, 88632904353, 88632940708, 89895112082, 78632098745106, 78632098745108, 88632182110, 88632292159, 88632292160, 78632098745107, 786320987453, 78632098745105, 88632983624, 88632261150, 88632419904, 89001292319, 89885400131, 89094288900, 89289674625, 89289674626, 88633010167, 88633014701, 78632098745109, 83512154400, 89048040940, 83517500933, 89227500933, 89000975870, 83517507251, 89000888850, 89518000009, 83512003656, 89525237979, 89043058500, 83512003595, 89507333305, 83513942614, 89193342614, 89123268267, 83517761204, 83512307044, 89512607044, 83517504241, 89227504241, 83512250184, 89525267979, 89191230852, 83512230852, 83512170803, 83512238070, 83517514505, 89227129776, 89823330349, 83517502660, 83517510946, 88432609665, 89503256963, 88432589584, 784326096653, 88435671234, 89600311912, 88432588199, 88432112260, 88432112360, 89655941814, 89047696979, 89877102888, 88432480660, 89136280383, 83812633199, 83812636201, 83812662360, 83812637433, 83812636023, 89620522121, 83812638368, 83812290250, 83812519759, 83812254238, 83812250256, 83812250706, 83472662545, 89272362545, 83472980098, 83472264415, 83472660848, 89272360848, 83472999245, 83472570707, 83472466799, 89870476799, 83472000781, 83912153372, 83912053372, 83912408938, 83912950357, 83912809800, 83912054115, 83912347307, 83915159186, 83915157186, 89131867186, 83912745092, 83912722917, 83912580959, 83912580979, 83902320324, 89532590324, 83902327767, 88553352225, 88553324220, 88613750135, 89282407398, 89187140405, 88182202000, 89600160297, 88184510801, 88512418814, 88512200499, 83852283675, 83852283737, 83852283674, 89236540023, 83852722094, 83852724094, 83852555040, 89914274040, 83852223019, 83852223190, 89835485036, 89130235062, 89107416299, 84722366299, 89205803434, 84722218370, 89155632544, 83854356841, 89069704060, 89139994540, 83854777120, 84162387445, 89145387445, 84162779445, 83953384241, 83953384238, 89206046041, 84832300410, 84832422020, 89003551555, 88162780160, 88162787868, 89517287002, 84232590900, 84232561864, 84232243854, 84232243688, 84232025122, 84232502013, 84232502014, 89623385880, 84232014410, 84232502015, 84232502016, 89084402015, 89084402016, 84232012388, 89038310187, 89996132533, 89157980353, 84922602232, 88442740654, 88442551500, 88442551501, 88442260466, 88442269525, 88443391122, 88442980875, 89375403403, 89377303403, 88442500345, 88442609007, 88442609005, 88007770746, 89643035614, 89210613332, 89815090857, 88202301918, 84732888787, 84732296621, 84732334510, 84733004083, 84732299505, 84732071737, 84732286845, 89038520878, 84932283830, 84932593000, 84932366898, 84932958866, 89158121294, 89022430099, 84932929691, 89631529691, 89631529497, 88002001616, 89124466530, 83412655024, 83412655023, 83412322797, 83952486008, 89914329007, 83955586999, 83954330404, 89914331040, 83952754035, 88362374374, 89877132888, 89187698306, 89887170405, 89897810405, 88793317605, 88793317905, 89887150405, 88793320921, 88793407009, 89897894004, 88793389404, 88795150755, 89383528233, 89187150405, 89897811766, 88793531261, 89897840405, 84012777272, 84012921031, 74012375381400, 74012375382600, 84842795517, 84842533688, 84842400413, 83842764874, 83842780079, 83842333302, 89512273302, 88332211890, 88332211998, 89638233383, 89638233385, 84942641163, 84942466856, 84942302899, 89621802899, 89882439848, 88612062803, 88612062801, 88612040064, 89181700764, 88619910291, 89181231535, 88619920566, 88612062802, 88619911009, 88612050210, 89892795000, 89615858005, 88619446488, 89183972698, 89892592699, 89676589990, 88612908662, 89618551451, 89034533850, 89125787716, 89125252100, 89045755068, 89505998999, 84742203505, 89802620558, 89511247307, 83513284466, 89517963039, 83513543645, 89517991850, 89227502660, 89323059550, 83513672190, 89227068406, 88152567700, 89662609665, 88552927717, 88552919060, 88552919070, 89600308802, 89375864282, 83466692595, 83466686291, 83464367878, 734352174271, 734352174272, 83435961226, 89634461226, 83435961246, 89634461246, 83843209549, 89130752235, 83846643738, 89069770511, 89134016326, 89511763840, 89887700113, 88612051724, 89892332525, 7989233252511, 89187180405, 89024031076, 89385102999, 83919343434, 83919462111, 89131603616, 88002222089, 83496450181, 83496450191, 83532901050, 83532901060, 83532665444, 84862303040, 89308611122, 89300632311, 89300631124, 84862631125, 88412684779, 89631094838, 88412989836, 84852230460, 84852440525, 84852940068, 84852230570, 89142726726, 89142752802, 89248755444, 84242262234, 84242434444, 89147562234, 89144980756, 83022350367, 89196657507, 88352364494, 89871240239, 89379581616, 88352700730, 88352751717, 88352677678, 89913993030, 84212465015, 84212465016, 84212690052, 84212690062, 84212652310, 89098222310, 84232025102, 88422505195, 78422505195123, 88422276100, 83012210434, 89021694434, 89240109090, 83452699722, 83452533225, 83452578059, 83452578210, 89829387969, 83452684243, 89829862056, 83452560999, 83452670750, 89323220111, 83452608488, 83452398545, 83452746505, 83452971388, 83822320852, 83822283815, 83822789560, 89588550797, 83822400215, 83822400196, 83822333396, 89033338037, 88482633263, 88482650375, 88482616525, 88482650335, 88482634831, 88482774044, 88464335202, 89088750958, 84822357961, 84822415860, 84822750325, 89201801525, 84822633229, 89206910452, 84822710452, 84752494494, 84752435354, 88212293882, 83462444007, 83463700222, 84725480348, 89103291019, 89040963388, 89803727799, 89202003243, 88652221521, 89283211705, 88652221421, 88652274900, 88652274901, 88652274902, 88652419810, 88652221531, 89624431643, 88655333319, 89624425854, 89886100405, 89886120405, 88625552755, 88622408569, 89384610610, 84812201730, 89517047886, 84812567809, 89002250331, 88452531300, 88452475475, 88452758508, 88452212578, 88452538889, 89053288888, 89179800069, 89050096495, 89610992204, 89603377376, 89537453366, 84912520202, 84912284284, 89511027171, 84912520303, 83882294060, 89139994060, 83882220540, 88112570005, 84152341500, 84152215216, 89194421140, 88462229008, 83512454600, 83512454604, 88632184925, 83433285544, 83432150787, 84953402181, 89169455818, 88003330657, 89158506626, 88482558778, 88124545394, 89160951909, 84957871009, 83912723392, 88129411160, 83432135219, 83432131504, 83432132120, 83432139441, 89826201606, 83832552772, 83832555004, 84957496425, 88312809701, 83433282121, 84993900809, 89257258880, 89671626940, 88122439001, 83812384797, 89015444793, 89161691690, 83422826041, 83422070080, 84959717686, 88462295960, 88462217137, 89219411160, 84996495449, 83832380819, 88312140880, 88312150509, 88122501405, 88123390180, 88126774725, 84955174779, 89265207198, 89200320117, 88312452686, 88314230115, 89024728816, 83422448543, 88122451718, 88129213063, 89602364510, 89643218336, 83472463065, 88612440130, 88612042021, 89183451295, 89194448939, 89194448969, 83432876555, 89090878000, 89870521215, 89515327107, 89274067554, 89107903386, 88314103386, 89103819861, 88124253517, 89003019315, 89183630045, 89202281910, 89623295568, 88442266709, 89275103223, 89525746964, 88003500405, 88462217545, 88442780506, 84732695937, 88002346006, 84957306767, 88122451719, 89617931391, 89199370677, 84732391561, 88632072792, 89014962792, 83472799901, 89136519759, 88005004762, 89200130640, 83812491004, 89200119175, 83433002005, 84953691659, 89081932800, 88633033745, 89044920317, 83512420118, 83512478111, 83422554116, 88463004381, 83472855513, 89306705582, 88633112082, 83433469671, 89676307567, 88003504519, 89221916868, 88632699886, 89286110959, 89286119012, 89513908087, 83422870440, 89223792966, 88442297045, 88314130343, 88312621527, 83432131522, 88612025452, 89094459244, 89185583614, 88632983614, 84955404917, 88002507068, 88127080027, 88129477027, 88126282123, 89892691010, 89181251010, 83422009028, 88633032081, 89895193005, 88432122621, 88002500505, 83422240377, 88632290552, 83912544485, 83422070208, 89068770208, 88314351316, 89219058728, 88312821362, 89200326463, 88463004268, 84732410302, 89852721150, 89284105077, 89527273992, 89516688651, 89516688747, 89522496612, 83422592012, 84993908737, 88002223639, 83422144304, 88463029636, 89537672755, 84733003265, 83422008524, 88005559522, 88512266992, 89881718814, 83854306990, 89628186901, 84725487278, 84722753777, 84832777124, 84832777129, 88166444770, 84233731124, 84234211122, 84234335082, 84232653864, 84236697070, 84236707000, 84922319070, 88442551505, 89616733065, 84732284248, 83882223240, 83432787528, 83435379044, 83433747870, 83432131441, 89877123222, 89877123663, 88432486602, 84012976231, 84012976230, 84842400913, 83842452565, 89132909787, 83843701028, 89236299956, 88332570241, 88332341340, 88613757823, 89384082276, 88622613962, 88622374319, 89131657777, 83912958810, 83912123540, 83912976768, 84712580701, 84712310781, 84712585597, 84712310736, 84742771561, 84742224076, 84742774940, 84742744588, 84742744407, 84955007706, 84955997373, 84965475870, 89157915402, 84956655899, 89258001047, 89250064811, 89689810028, 89055892721, 84957267593, 6577302, 84955997333, 88152701781, 88314290634, 83832912276, 83832460393, 83833633091, 89045421421, 83832134421, 83832510160, 83833622747, 84862734208, 89223404851, 89223544030, 84852732322, 83466410887, 83466688239, 84212623312, 83422044030, 83472463055, 88005504043, 88142595969, 88142330103, 88112757107, 88482430570, 88482537943, 88123209501, 89089202111, 89627274777, 88124486106, 88652925950, 89383035916, 89283066083, 88793420827, 89197587771, 84822767924, 83822934737, 84872572027, 89207671720, 83854555017, 83854335253, 83452533226, 83012223082, 83012680885, 84217333385, 89244110852, 89023599444, 89227111090, 83517298361, 83512453660, 83517277411, 83517277409, 84112341581, 84112444666, 84852232322, 88005554206, 89324143132, 84993508801, 88342310644, 88342240036, 89781000545, 89781000535, 89780543202, 83522619011, 89630071378, 89140594418, 83012416525, 83012694434, 89200814422, 84842531038, 89534630980, 84842533650, 89105222640, 88722599919, 88127122442, 84812404022, 84812607777, 88632098085, 88124562017, 88142634690, 84924438295, 88005119277, 84212931313, 84212329567, 84212630323, 89625870062, 88212250219, 83463240540, 83463231030, 88352777100, 89302235938, 83843920224, 89039083311, 89236383311, 88352552747, 89603037984, 83462442131, 84912465346, 88352641730, 88312835990, 84912911137, 83422826040, 83422826042, 88362907307, 89823930995, 88332353455, 83424142122, 89223243020, 88313314544, 88793754902, 83519390309, 88166426493, 88166444771, 88652211705, 89517991800, 84872521242, 84852732667, 84232755358, 84232795944, 84233791616, 88172760646, 88172760647, 83952799007, 83852679403, 88612035185, 88482713271, 84164135445, 89887699544, 83832333007, 83517353352, 83432867318, 83512475400, 34525609997203, 89029225452, 83433744526, 89220481303, 84012375382, 88043330922, 84732517552, 89677500405, 84959710333, 8123209500, 384797
Просмотры: 123
Комментарии: 1 023

ООО АВТОМЕДИАСИСТЕМЫ - динамично развивающаяся, открытая к сотрудничеству оптово-розничная компания в городе Нижний Новгород с более чем 300-ми пунктами выдачи заказов по России.

Наши основные направления:

- продажа, установка и техническое обслуживание штатных мультимедийных и навигационных систем, автосигнализаций, видеоинтерфейсов, акустики, тюнинг-комплектов, обвесов и прочего необходимого оборудования для комплексной доработки Вашего автомобиля;

- оптовые и корпоративные продажи для автосалонов, интернет-магазинов, магазинов, торговых точек, установщиков и иных заинтересованных покупателей штатных головных устройств и сопутствующих товаров производителей: INCAR, INTRO, SWAT, RedPower, SIDGE, Olymp, NaviPilot, Trinity, CA-Fi, HiCES с хорошо организованной логистикой как в Нижнем Новгороде, так и по всей России, Украине, Казахстану, Белоруссии;

- представительство завода Компании ТСС (г.Москва) - любые пороги, обвесы, решетки высокого качества;

- региональное представительство, сервисный центр по штатным головным устройствам и продукции: RedPower, SIDGE, Olymp, Trinity, CA-Fi, INCAR, INTRO, SWAT, HiCES;

- региональное представительство и сервисный центр производителя Carmani (Корея) - высококачественные навигационные и мультимедийные системы на базе штатного оборудования завода изготовителя для автомобилей Volvo, Jeep, NISSAN, Infiniti, Acura, Mercedes-Benz и многих других; 

- интернет-магазин и офис продаж www.klausauto.ru;

- установочная студия - наш партнер (Сертифицировано, сохранение гарантии на автомобиль у дилера);

- оптовые поставки по Нижегородской области и России вышеперечисленной продукции;

- организация логистики для магазинов-партнеров и заинтересованных компаний;

- доставка грузов по России и прием наложенного платежа от получателей.

С августа 2014 года главный офис компании переехал в большое помещение по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Родионова, 26. Теперь у нас больше места, больше склад и появился большой шоу-рум для наших покупателей, где всегда можно все посмотреть, проверить, и произвести комфортную покупку желаемого товара.

Основная задача нашего интернет-магазинаwww.klausauto.ru - обеспечить быструю и удобную доставку и оплату автомобильных товаров по всей территории Российской Федерации!

ООО АВТОМЕДИАСИСТЕМЫ является партнером одного из лидеров логистики в России - компания СДЭК, что дает нашим покупателям возможность получать свои заказы максимально быстро по всей России и максимально комфортно! На сегодняшний день компания насчитывает более 200 пунктов самовывоза в России и Казахстане, где покупатели могут оплачивать свои покупки при получении (после осмотра)! Оформляя заказ у нас покупателям не нужно задумываться о потере или порче груза - мы работаем профессионально и партнеры у нас также профессионально осуществляют доставку грузов нашим покупателям!

Наша компания, одна из немногих, кто действительно серьезно занимается продажей и контролем качества продаваемой продукции - а именно штатных головных устройств. У нас на сайте www.klausauto.ru представлено более 1000 наименований штатных автомагнитол и мультимедийных устройств практически для всего модельного ряда автомобилей и все предлагаемые нами покупателям устройства прошли тестирования и оценены нашими специалистами, многие уже неоднократно были непосредственно нами установлены и оценены нашими покупателями. Мы продаем далеко не все устройства, которые есть в природе. Мы продаем только те, за которые сможем нести ответственность перед покупателями после покупки и обеспечить всегда быструю и качественную техническую поддержку!

За определенное время нами накоплен богатый опыт по установке и особенностям всех продаваемых головных устройств. Любой обратившийся в нашу компанию покупатель получит полную и достоверную информацию и профессиональную консультацию при выборе нужного устройства. Наши менеджеры действительно знают и понимают, что мы продаем, а значит расскажут про это и всем желающим купить!

Наши правила - оказание услуг на современном уровне комфорта, качества и скорости.

Мы - сторонники современных достижений во всех областях прогресса и стремимся взять лучшее из всего, что способно быть полезным нашим покупателям!

 

Все, с кем мы работаем, также делают все, для поддержания высокого уровня сервиса для наших покупателей (речь идет про тех.поддержку, логистику, установку оборудования). 

 

Мы предлагаем широкий выбор товаров на любой вкус от официальных представителей в России. Все товары являются сертифицированными. Компания КлаусАвто всегда готова предложить своим покупателям разумные скидки на все представленные на сайте товары, наиболее удобные методы доставки: транспортные компании, курьерские службы, пункты самовывоза. В ряде городов России у нас есть возможность самовывоза непосредственно со склада, в Нижнем Новгороде для Вашего удобства работает собственная служба доставки. Мы стараемся максимально быстро доставлять Ваши заказы - от 3 часов до 5 дней!

Мы предлагаем более 300 пунктов самовывоза в России с оплатой при получении! 

Мы стараемся сделать каждую покупку  для Вас максимально удобной и выгодной!

Для покупателей, которые нуждаются в кредитовании - мы предлагаем услугу от одного из лидеров в потребительском кредитовании и профессионалов своего направления - ТКС-Банк.

Использование современных методов работы позволяет Вам за несколько минут оформить все на сайте в кредит! При этом совершенно не важно в каком Вы городе!

Все товары имеют гарантию и подлежат обслуживанию в сервисных центрах по всей территории Российской Федерации!

Для постоянных покупателей мы предлагаем мелкооптовые цены на представленные товары. Все вопросы и цены Вы всегда сможете обсудить, позвонив по бесплатному федеральному номеру 8-800-775-57-40 или написать нам на info@klausauto.ru. Мы оперативно обрабатываем заказы и все поступающие к нам заявки и вопросы!

Любой заказанный у нас товар Вы сможете установить у наших партнеров - сертифицированных установочных центров  со скидкой на работы по установке и настройке!

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Клаус Авто отзывы

Отзыв №1023

Сплошной бардак, три дня ждал доставку со склада до дверей и не привезли, ещё и врёт что приходила ( на видео камере все есть, можно посмотреть) курьер Чумакова Антонина Юрьевна, целый день возила мою посылку и не привезла, даже не позвонила, просто наплевала она на работу.- и ей за это ничего не будет...

Отзыв написал "parbel"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1022

Маленькая зарплата, грузят как ишаков, постоянно штрафы в карман начальству. Текучка просто звизда, ушли почти все кто там работал или их ушли. Сейчас контора катиться в ... и это уже не остановить. Не надо туда идти работать не на склад, не курьером. Больше 3-6 месяцев люди там не живут, с учетом что по ТК (то 17 тыс официалка вроде) только через полгода устраивают (вроде как), но никто не доживает до срока. Если ты на машине работаешь будут грузить под завязку (ГСМ придется платить частично из кармана, так как дают на месяц 6-10 тыр. рублей и посылают в попу мира развозить все это) и еще не забыть заборы по времени сделать. Пешим вообще умрешь, как цыган на вокзале с коробками и мешками, но тут благородно по центру бродишь с 25 коробками в бауле и еще пару в руках. Доставка одна 80 руб. Ты и логист на маршруте и решатель проблем и крайний всегда. Сейчас твориться в связи с нехваткой полный ... Если вам нужны не деньги а геморрой тогда сюда.

Отзыв написал "IDDQOD (Бывший сотрудник)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-21

Ответить от лица компании

Отзыв №1021

этот филал вообще жив ? 11-го марта отправляла письмо на элект. адрес - нет ответа. Сегодня пытаюсь дозвониться по обоим номерам, указанным в 2Гисе - даже трубку не берут. Хотела пообщаться по сотрудничеству (интернет-магазин), но уже расхотела (

Отзыв написал "Natalia Radkevich"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1020

По заказу 1113161664 обещали сами оформить претензию из-за поврежденного груза. Ситуация описана в предыдущем отзыве. Скажите, когда ждать претензию?

Отзыв написал "Павел Байбаков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1019

Слав богу быстро все приходит, и в нормальном состоянии, что собственно радует, молодой человек выдающий на складе посылки, очень вежлив и приятен! Но девочки операторы

Отзыв написал "Елена Базарова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1018

Курьер привез заказ (1113161664), вскрыли после его отъезда. Груз поврежден. Курьер по телефону сказал ехать в офис Строителей, 1 и оформить акт. На Строителей, 1 сказали оформить претензию на сайте. На сайте не могу найти где оформлять претензию. Подскажите, пожалуйста, куда нажать?

Отзыв написал "Павел Байбаков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1017

Пропущенный вызов 8:02 утра. Один! В 8 утра!! Перезвонила, СДЭК. Вы не взяли трубку, поэтому ваша посылка будет доставлена в понедельник. И только в конце разговора соизволили сообщить, что могу забрать сама

Отзыв написал "Vlada Andreeva-Stepanenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1016

Мне отправили посылку с Екатеринбурга 6/03/19 шла ровно неделю! Пришло все целое, ничего не повреждено. Единственное, что попали на праздники, думала, что быстрее дойдёт. Для сравнения ПЭК отправляет за 4-5 дней.

Отзыв написал "Natasha"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1015

Очень ненадежная компания . Обещали доставить за 2-3 дня, доставляли 8. А деньги немалые. Так что отправляйте почтой России ускоренной 1 классом. Будет быстрее и дешевле

Отзыв написал "Lyudmila Starchikova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1014

Отправляла посылку маме из Новосибирска. Специально отправила заранее перед праздниками и обещали 4 дня, до сих пор привезти не могут. Доставка не дёшево стоит, хотелось, чтобы сервис был соответсвующий, в целом одно расстройство и переживания: целая ли посылка, приедет ли она всё-таки к получателю или нет. Как мне ответил оператор: после праздников много заказов. Ребята город не такой большой, пробок нет, в чем дело?! Почему такая отвратительная логистика

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1013

Работаю по договору Отнесли одновременно 3 посылки в Москве: 1111463488 экспресс Лайт склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 03.03 тариф 600₽ 1111501768 магистральный экспресс склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 04.03 1111502239 посылка склад склад Отправлен 28.02 Доставлен 03.03 Тариф 200₽ Вопрос к СДЭК - В чем отличие экспресс от обычной посылки, цена вижу в 3 раза выше, а срок ДОСТАВКИ тот же, особенно когда это захватывает выходные. Вы так цените постоянных платёжеспособных клиентов?

Отзыв написал "podvalny"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1012

Таких отвратительных менеджеров, как в этой компании не встречалось давно. Сразу оговорюсь - с ситуацией сталкиваемся уже не первый раз. Барзометр у сотрудников проверяйте при трудоустройстве на работу. Хотелось родителям подарок сделать, а в итоге испорченное настроение и потраченные нервы. Если человек плохо видит и ему тяжело прочитать номер доставки, это не значит, что ему нужно тыкать, приказывать брать очки и тп., следом по хамски отвечать на возникшие вопросы. Алё!!! Мы пришли к вам и заплатили деньги за услуги, а не за то, чтобы нам хамили. Неужели так тяжело самой посмотреть номер и по человечески ответить. Примите меры к таким сотрудникам. Не должны такие люди работать в сфере обслуживания.

Отзыв написал "Alinochka Kustova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1011

Отвратительное обслуживание, хамство, я вообще в шоке, 10 минут стояла и смотрела на причинное место, потом оно обернулось ко мне, и такое сказало, что я была мягко говоря в шоке от такого хамства... Больше не буду пользоваться этим отделением и другим не советую!

Отзыв написал "Natalya Molchanova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1010

Мда, я думала Почта России это ад, но я ошибалась) обычно всегда пользуюсь Пэком, хоть и очереди у них бывают, а тут поставщика черт дернул сдэком отправить посылку, так вот, времени забрать самостоятельно не оказалось, попросила подругу, уважаемые работники сдэка, а как вы проверяете получателя? Только по трек-номеру и не более?! Документов не попросили, просто отдали человеку посылку, а если бы я потеряла телефон, в котором смс с треком и пришел бы просто левый человек с улицы с этим треком, вы бы, как я понимаю, тоже отдали посылку без удостоверения личности?! Очень странная организация работы по выдаче, первый и последний раз пользуюсь услугами данной ТК.

Отзыв написал "Lisa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-03-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1009

Старший менеджер Суханина Татьяна неадекватно себя повела и чуть не спровоцировала скандал и драку. Сегодня получал груз и очередь разделилась на три окна. Я встал в окно как оказалось к старшему менеджеру Татьяне. Когда подошла моя очередь она сказала что мне некогда и что бы я перешёл в другое окно без очереди, но в другом окне уже была очередь. Я был последним в окно Татьяны. Неужели нельзя было принять? Я пошёл без очереди в другое окно на что люди стали возмущаться и чуть не дошло до драки. Если вы отказываете в обслуживании, то проведите клиента без очереди в другое окно. Получение груза заняло 1 минуту, которой у вас не нашлось. Получать груз через вас отбило все желание. Организуйте нормальный приём клиентов.

Отзыв написал "Alex Ionov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1008

В компании по реализации запчастей сказали, что самая быстрая доставка (Санкт-Петербург - Нижневартовск 3-4 дня)будет компанией СДЭК. Сегодня позвонил в СДЭК - говорят 6 дней и выходные не учитываются. В итоге товар поступил в компанию 21 февраля, а ориентировочный срок доставки 1 марта!!! Это как? На собачей упряжки быстрее довезти!!!Номер заказа 14745120 Отследить Накладная № 14745120Дата создания: 21.02.2019 Плановая дата доставки: 01.03.2019 Детали доставки Последние 4 цифры телефона получателя 1593 Далее Изменить Доставить на пункт выдачи Текущий адрес доставки ул. Мира, 96 Офисы и пункты выдачи

Отзыв написал "Евгений Орлов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1007

Качество доставки оставляет желать лучшего. Заказывала журнал, доставку оформили этой транспортной компанией. Журнал пришел весь мятый, все страницы в заломах. На мою жалобу никто не отреагировал. Пришлось выписывать новый журнал. Но и здесь не обошлось без эксцессов. Заранее о доставке никто не сообщил. Курьер позвонил и поставил перед фактом, что скоро приедет, когда сказала, что по указанному адресу будут минут через 15, ждать отказался. Стал требовать сказать ему моё место положения, после моего отказа сказал, что тогда приедет после 15:00. Но так и не приехал, как выяснилось позже, причину он указал закрытую территорию. Где он нашел закрытую территорию возле моего дома я не знаю, у нас даже шлагбаума нет. В итоге доставку перенесли на следующий день. Не рекомендую данную компанию.

Отзыв написал "Юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1006

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! Задержали мне посылку, просто обосрали все , время , договоренности связанные с деталью в посылке! И что, я еще должна заплатить за это 700 руб ?!?!?! мало того что самовывоз, так еще и задержка ! Такими темпами почтой россии можно было за 300 рублей отправлять ! Не РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, поберегите свои нервы и время !

Отзыв написал "Evgeniya Gevorgyants"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1005

Отвратительная компания!Искала службу экспресс доставки, обратилась в СДЭК. Нужно было срочно отправить важный документ из г. Улан-Удэ в Новосибирскую область. Очень важно было, чтобы документ пришёл вовремя, поэтому и обратилась в данную компанию. Оформила отправку 1.02, наземным транспортом, менеджер четко определил сроки доставки, заверил что посылка идет 4-8 рабочих дней максимум и что будет доставлена 13 февраля. Итог: посылка приходит в Новосибирск, откуда ее сразу же по непонятным причинам отправляют в Москву. Связалась с менеджером по горячей линии, она объяснила, что произошла ошибка, и по их вине документ ушел в Москву. Пообещали что 16.02 отправят обратно в Новосибирск авиаперелётом. В итоге: посылки нет в обещанный срок, звоню менеджеру, на что они отвечают, мол речи об авиа перелёте не было и отправили наземным транспортом. В результате посылка еще в пути, сроки все вышли, т к важно было вовремя подать документ в одно учреждение. В вашу компанию больше не ногой!!! Вы даже не представляете насколько вы подвели в данной ситуации людей! Отвратительный сервис, халатность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам!!!

Отзыв написал "tan4ik28"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1004

Единственная задача курьерской службы - это доставить посылку во время. Доставка моей посылки в Красноярск была согласована на 18:00 понедельника 11.02.2019. Позвонили в 19:01 - сказали что не смогут приехать сегодня и завтра, и послезавтра. Предложили завести мою посылку лишь в четверг. Какая проблема? «У нас нет курьеров, поэтому либо приезжаете сами, либо ждете сколько нужно. Спасибо.» При том, что доставка до квартиры в понедельник мной оплачена по полной программе. Как вам такой сервис? Не советую это бестолковую контору.

Отзыв написал "XTIGERRR"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1003

СДЭК, я удивлена, невероятно удивлена, и, к сожалению, неприятно! Я много работала с различными сервисами, даже работала в службе качества, но настолько НЕ клиентоориентированных сотрудников, отвратительной коммуникации, отсутствия согласованности в отделе я не видела ещё нигде. А начнём мы нашу долгую историю с самого начала, и я даже буду настолько добра, что буду делать логические выводы после каждого разговора за Вас, т.к. практика показывает, что у многих специалистов – ой - простите, ВСЕХ ваших специалистов с этим плохо. Для начала поясню специально для сотрудников СДЭКа, что такое логика: есть базовое правило логики, который говорит, что "А равно А". В СДЭКе же думают, что «А равно Б» и «2 + 2 равно 5». Сама история: утро 8-го февраля; я с отличным настроением звоню оператору Алексею и сообщаю, что хочу заказать доставку до дверей дома, хотя изначально у меня была оформлена доставка до склада, на что (после долгих уточнений!) мне было сообщено, что нужно оплатить 860 рублей за эту доставку. Думаю: "отлично же, сейчас всё быстро сделаю и скорее обниму своего плюшевого Бэтмена и разберу вещички". Прохожу на сайт, а там нет такого раздела, где можно непосредственно добавить услугу доставки к текущему заказу. Ну думаю: "а позвоню-ка я ещё раз, чтобы наверняка ничего не перепутать", попадаю на другого оператора (я уже замучилась все имена запоминать, поэтому не скажу, к кому), которая поэтапно рассказывает, как нужно оплатить и называет сумму в 500 рублей. Я впадаю в ступор, думаю: "хм, но было же 860", уточняю данный момент и мне радостным звонким голосом говорят: "Атвичаю, 500 рублей и всё". Думаю "ну ладно, с кем не бывает, ошибся мальчик, проведу такую оплату", но червячки подозрения всё же закрались в мою робкую душу и я перезваниваю в третий раз. И, о чудеса, мне называют вообще сумму в 170 рублей! Тут я выпадаю в осадок, и, думаю, это понятно: ибо 860, 500 и 170 - ОЧЕНЬ отличающиеся суммы, а последняя выглядит вообще нереалистично, т.к. я на такси дороже передвигаюсь. Пытаю 10 минут девушку, она "зуб даёт, что точно 170", ну думаю "ладно, что уж там, оплачу", провожу оплату и перезваниваю следом. И тут бы мне надо почувствовать, что намечается коварное животное "писец", но с заменой двух букв посередине, что характеризуют всю работу сервиса компании СДЭК. Радостно мне сообщают, что "нет же, нужно было оплатить 860 рублей", на что я резонно парирую: "а какого милого и зелёного Лешего дядьки Вы мне сказали неверную информацию (конечно, я начинаю нервничать, я вообще очень нервная, когда сталкиваюсь с отвратительным сервисом, за который ещё и плачу из своего кармана), на что мне: "приносим слёзное прощение *хнык-хнык*, но надо ещё доплатить". Ну, думаю: "да и черт лысый с вами", провожу оплату и перезваниваю (кстати, важная заметка для компании, срок бесплатного хранения заканчивается 9 числа, и это очень важно, т.к. потом веселье начнется с этого). Провожу доплату, перезваниваю и...*минута тягостного ожидания перед кульминацией* девушка сообщает: "а знаете, мы видим платёж, но подтверждение приходит в течение суток". Тут я знатно обалдеваю, т.к. проработала в фин.сфере и банках порядка 6 лет и у меня возникло МНОГО вопросов, как так произошло, что Вы видите платёж, но не можете ничего с этим сделать. Просят перезвонить или вечером, или же через сутки для того, чтобы заказать услугу доставки (про срок хранения молчат, хотя я задала вопрос: "но у меня же заканчивается завтра срок хранения", на что меня уверили "да всё ок, доставим, нет проблем". Я успокаиваюсь, звоню ещё один раз вечером, но подтверждения ещё нет, - на чём ложусь спать в надежде, что мне завтра привезут вещи, т.к. милая девушка при последнем звонке сообщила: "доставим, сестра, день в день, не переживай". 9 февраля я встаю с отличным настроением, птички поют, голуби летают, в Петербурге тепло и хорошо - и звоню в СДЭК, спрашиваю: "ребзя, ну что? Когда шмотье ждать? Заказ-то 100% подтвердился", на что мне говорят мегаудивлённым голосом: "но доставки день в день нет!" Я в осадке сижу и думаю о том, то ли СДЭК с кукухой не дружит, то ли мне пора вызывать людей для доставки в дом с жёлтыми стенами; спрашиваю: "но мне же вчера сказали, что будет доставка день в день. Какой бабайки, ребята?", на что мне приносят кучу извинений, говорят, какие они плохие, простите и т.п. Думаю - пофиг, хотя по моему нервному голосу можно понять, что я уже близко к грани истерики. Оформляю заказ на 10 февраля (помним, что последний день хранения - 9 число включительно, и что меня уверили, что всё ок и ничего страшного"), мне говорит девушка "Вам перезвонит робот и нужно будет выбрать время, звонок поступит в течение 2 часов". Сажусь пить чаёк, мечтаю о своей подушечке с котиками, которая у меня в вашей "чудесной" компании, но проходит 2 часа, 3, на 4 час я звоню и уже КРАЙНЕ нервным голосом уточняю "милая мадмуазель, какого Анубиса мне не звонят?", на что она: "простите, извините, бью челом, когда доставить?", я сообщаю: «завтра, 10 февраля до 13.00 по такому-то адресу». Мне говорят - "ок, конечно, любим Вас и целуем, ждите". Настаёт 10 число, то есть сегодня (заранее спасибо за испорченный день - даже кофе, который мне нельзя, но на нервной почве было куплено и выпито - не помогло мне преодолеть желание купить Вашим сотрудникам, а лучше руководителям, так как они виноваты в плохом обучении и подборе кадров, книгу Филипа Грейвиса "Клиентология". Очень советую, она вам катастрофически необходима). Совершаю первый звонок, чтобы уточнить, будет ли доставка, на что мне говорят: "да, конечно, до 13.00 ждите, курьер позвонит за час". Отлично: сижу, значит, качаюсь на кресле-качалке и мечтаю о "Триумфальной арке" Ремарка, которая у меня в доставке и где осталось прочитать пару страниц, но время катится к 13.00 - и тишина... Ну, думаю, с чем чёрт не шутит, питерские пробки, позвоню. На что мне крайне не умная девочка, которая не знает, что же такое "конкретные ответы на вопросы", начинает сообщать, что "заявка принята, но курьер не назначен", я говорю "ок, мне вещи-то привезут, уважаемая мисс Екатерина?", на что мне НЕ ДАЮТ ответа, а говорят, как попугай Попка: "Ваш заказ передан, бу-бу-бу". В конечном итоге поняв, что анекдоты про то, что на конкретный ответ тебе говорят "да нет, наверное", пишутся с данной девушки, я решаю подождать ещё немного. Звоню ещё через полчаса и тут начинается веселье типа «уж вы, озорники, знаете тонкое искусство изнасилования мозга своим клиентам». Попадаю я снова на Катюшу (привет-привет, родная, думаю о том, что если у меня будут дети, то позову тебя крёстной, так ты мне близка стала), на что она мне говорит: "а доставки-то не будет, у вас же срок хранения закончился 9 числа, а сегодня 10, Вам необходимо продлить заказ платно, нужно оплатить 270 рублей за 3 дня", и тут наконец-то поднесённая спичка к определённым частям тела вспыхнула и меня ПОНЕСЛО. Уточняю: "моя ж ты хорошая, скажи, пожалуйста, какого милого Деда Мороза мне каждый сотрудник говорит неверную информацию, почему мне не сообщили, что нужно ещё платно продлить доставку, и сказали, что привезут до часу?", на что мне сказали: "это не в моей компетенции", на что я логично уточняю: "а в чьей? Вы же одна компания, или у вас нет такого, как "Брат за брата"? Шараш-монтаж-то один, вроде все должны отвечать друг за друга, на что девушка "я ничего не знаю, я ничего не знаю, я ничего не знаю, пишите претензию туда-то, я маленький человек и ничего не знаю". Конечно, я повысила голос, конечно, я отметила, что у вас берут людей с улицы, без базовых знаний логики и желания подумать дольше секунды, у которых нет мыслей больше, чем "а что мне в голову положить покушать?"; не буду описывать долгий процесс разговора, послушаете сами 15-минутную эпопею. Оплачиваю эти гребанные 270 рублей и перезваниваю Катюше, на что она сообщает: "да, оплата есть, она поступит в течение суток, завтра вы сможете заказать продление, как только оформится продление, вы сможете заказать доставку". Тут я сделаю Вам логический вывод, а то, не дай Боже, это будет слишком сложно для Вас: я оплатила 270 рублей за 3 дня, значит, 10-11-12 у меня проплачено, сегодня платеж пройдет, завтра я смогу подтвердить продление, это 11 число, мне сообщили, что продление подтверждается в течение суток, значит, 12 я смогу заказать доставку на 13 число, но 13 число УЖЕ НЕ ОПЛАЧЕНО, т.к. мне сказали нужно внести за 3 дня. О своих выводах я сообщаю даме, на что она подвисает на пару минут, а подруга рядом шепчет: "пожалуйста, не грузи её больше, у неё системный диск сломается". Неуверенным мямлящим голосом мне говорят: "оплата может пройти быстро, к вечеру, а подтверждение хранения мы постараемся сделать за пару часов, и тогда вам доставят 12 числа", на что я задаю резонный вопрос "около 10 сотрудников мне дали неверную информацию, какой процент, что ты, моя милая Катюсенька, дашь мне его корректным?". Логично, что она не смогла мне ответить. Думаю, черт с ним, оплачу ещё 100 рублей сверху, на всякий случай, ещё на сутки, (вообще 90, но у вас почему-то меньше 100 рублей нельзя внести, хитрожопенькие вы мои), и прощаюсь с данной девушкой. А теперь логические вопросы, которые следуют из этого, и на которые я хочу ответов. Ночами не буду спать, мучиться, пока не получу их. 1) Почему у Вас выстроена отвратительно система обучения сотрудников? 2) Почему они не могут ответить на очевидные вопросы и каждый консультирует некорректно? 3) Почему они умеют думать только о покушать и поспать? 4) Где у Вас специалист службы контроля качества и прослушка разговоров? Все передовые компании этим пользуются. 5) Кто возместит мне материальные потери, упущенную выгоду и изнасилованные нервы? 6) Почему у вас такой отвратительный сервис? С крайне удивленным неуважением. Накладная 16425700

Отзыв написал "dumakey12011993"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1002

Как по мне это лучше, чем почта России. Заказывал доставку черес сдэк, пришло быстро, и цены дешевле чем по почте.

Отзыв написал "☢Доктор Зло☣"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1001

Ловите первый правдивый отзыв. Хотя что сложного, отправить из Москвы в Смоленск? Причем потеряли эффектно - на пути от склада до пункта приема заказов, т.к. отправление шло из Подмосковья. Продавец товар отправил, его приняли в пункте, отправили в Москву, и все... потеряли. А потеряли потому, как у них был сбой программы. Деньги не вернули, т.к. нужно лично ехать писать претензию, которая будет рассмотрена в течение месяца. И, о чудо, через 2 месяца, как ни в чем не бывало звонит мне курьер и говорит, что посылку мою привез. Тьфу на вас.

Отзыв написал "chsmol"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1000

Заранее никто не позвонил и не предупредил в котором часу привезут посылку. В итоге курьер приехал в офис и стал звонить, как раз в те 40 минут, в которые я был не доступен. После того, как я перезвонил, оказалось(по его словам), что он никому заранее звонить не обязан и вообще уже уехал. Ладно хоть вернулся. А вообще, если беретесь доставлять товары с оплатой, неплохо было бы и курьеру иметь терминал для оплаты банковской картой, а не только на пунктах выдачи.

Отзыв написал "Андрей А."

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №999

Задерживают зарплату работникам столовой , серая зарплата, нет официального трудоустройства (((((((

Отзыв написал "elenaelena2020"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №998

Заказал доставку картины до Тамбова. Уверяли что всё в лучшем виде очень аккуратно перевозят доставляют. Картину сам упаковал в защитную упаковку на несколько раз+упаковка компании была. Когда получатель забрала посылку, свиду под упаковкой небыло ничего видно. А пришла домой и при распаковке увидела что угол отломан у картины. А это подарок на юбилей был. Вот так отправлять ценные вещи СДЭКом. Надо было прям в компании всё распечатать чтоб хоть страховку получить какую-то. Год назад тоже отправлял картину почтой россии, был на жуткой измене-но все пришло в целости и сохранности. Больше со СДЭК не буду сотрудничать. Ужасное отношение ...

Отзыв написал "sergestyles"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №997

Настоятельно не рекомендую эту компанию. Посылка должна была быть доставлена сегодня,7 февраля. Рабочий день заканчивается- никаких звонков,сообщений,писем от компании не поступает. Начинаю сам искать выход на курьера. После первого звонка в головной офис выясняется,что посылка на Технической,а курьер развозит посылки до 20-00 и иногда до 21-00! Время 17-00 ,жду ещё немного, звоню на Техническую. Оператор отвечает ,что уже поздно и они не смогут доставить мою посылку( работать ещё три часа,а по отслеживанию трек номера посылка была на Технической с 12-00!). Вот так, и всем в этой конторе плевать,что есть договор ,что человек сидит и ждёт как привязанный посылку весь день. И даже никто не позвонил ,не предупредил о переносе даты доставки,не извинился.

Отзыв написал "cod36"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №996

Не могу понять, как работает логистика данной компании. Адреса путают, даты доставки постоянно переносят, курьерская доставка не о чём. Несколько раз получалось заехать в контору и забрать груз, а так неделями приходилось ждать. Очередной заказ за 100 км от Барнаула не могут доставить уже 8й день.

Отзыв написал "alna.snezhina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №995

Приятный коллектив

Выплаты аванса и зарплаты строго в определенные временные интервалы, без задержек.

Возможность отпроситься или взять отгул.

Отсутствие материальных штрафов.

"Человеческий" график работы, 5/2 с 9 до 18:00, плюс все официальные праздники.
- Маленькая зарплата, для Москвы зарплата в 30000 рублей ни о чем. При том объеме работы что ты делаешь, з.п. должна быть в 2,5 раза больше минимум.



- Серая схема начисления, 12600 на карту, остальное в конверте. как итог маленькие пенсионные отчисления, и отсутствие возможности взять что-то в кредит официально по справке 2НДФЛ.



- Отсутствие соц.пакета.



- Завышенные планы руководства, которые фактически нельзя выполнить, т.к. план рассчитан на работу 10 человек, а в итоге объем тащат 2-3, больше людей не выделяют, экономят деньги на персонале, В итоге никогда его не выполняют, и не получают премиальных в достойном объеме, при этом ходят все в мыле.

При этом могут себе не отказать купить какую-нибудь фигню в отдел для нецелевого использования, или набрать целый отдел (10 человек) которые занимаются копированием и вставкой запросов клиентов. Вообщем эта оторванность руководства от работы сказывается на принятии стратегических решений.



- Откровенное хамство со стороны учредителей. Обозвать тебя тупым или наорать, это в порядке вещей. Собственно это ахилессова пята компании, учредители не видят дальше своего носа, но их мнение правда в последней инстанции.



- Перспектив нет, дальше руководителя отдела не вырастишь, а з.п. даже у них смешные, при этом будешь отвечать за работу 50-100 человек головой.



- Ужасный офис, находиться на территории промышленной зоны, разбитые дороги по пути, сами здания годов 30-50х, на деревянные полы положен линолеум. Зимой холодно, летом жара.



- Отсутствие понимания работы учредителями. Вызывают к себе, обматерят говорят надо делать так, объясняешь что так не получиться, т.к. по срокам или иным обстоятельствам возникнут проблемы, настаивают на своем, происходит ровно так как ты и говорил, вызывают к себя обматерят и делают тебя крайним, далее предлагают тебе твой же вариант как их. И в целом, это касается работы всех отделов без исключения, сверху спускают нежизнеспособный регламент, который противоречит ключевому принципу компании : "здравому смыслу", но все возражения по этому поводу не принимаются, пока этот регламент не загоняет компанию в минус.



- Откровенно слабые работники из тех что набирают в последнее время, набирают людей лишь бы готов был работать за 30, навыки, умения или клиенториентированность, не является принципиальными. В итоге недовольство пользователей сервиса, которых гоняют как белка в колесе, пока они не попадают на более менее адекватного сотрудника из старой обоймы.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №994

Лучше сходите на почту России и отправьте там, чем пользоваться этой имитацией экспресс доставки. ( не реклама, просто один эмоции)

Отзыв написал "Игорь"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №993

Очень плохая компания. Второй раз сталкиваюсь с ней и второй раз они не выполняют условия договора. Дети отправили подарок из Москвы в Красноярск, оплатили за быструю доставку. 4 февраля вечером в 19 час, позвонил курьер ( в заказе была указана доставка с 9-17 час по рабочему адресу) и узнав, что нужна доставка в это время по другому адресу, отказался везти. Было согласовано, что привезет 5 февраля по первоначально указанному адресу. Ни 5 , ни 6 февраля посылку не привезли. Сказали, что в лучшем случае привезут 7 февраля....

Отзыв написал "Irina Koidina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №992

Стали работать отвратительно. Не предупреждают перед приездом или скидывают смс в день приезда. Доходит до того, что звонит курьер и говорит, что стоит у моего дома. Не возникает ли у вас мысли, что люди иногда находятся не только по указанному адресу?! Раньше хоть указывали номер курьера и можно было с ним связаться и договориться. Сегодня же написала мне во Вконтакте! Без номеров. Вы вообще нормальные? Может я не захожу неделями туда, или у меня нет возможности читать сообщения. Сделала вывод, что проще заказывать до склада и самой забирать. А лучше вообще через другую службу доставки.

Отзыв написал "Свѣта Шамберъ"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №991

Нельзя же так работать?!! Не первый раз заказываем доставку компанией «сдэк»( вынуждают продавцы, ибо других доставок у них просто нет). То доставляют посылку месяц, то с задержкой по времени( договорились до 18.00, приезжают в 19.00). Но сегодня был кошмар. Звонит курьер. Говорит, что у него что-то сломалось в машине. «Я довезу до пункта выдачи- там сами разбирайтесь». То есть до пункта выдачи , который находится в 5минутах от дома доставить можно, а до изначального адреса нет? Но заказывали доставку курьером и деньги платили за доставку КУРЬЕРОМ, а не до пункта выдачи. С другими доставками таких проблем не было. 100 раз подумайте, прежде, чем заказывать что-то через «великую» службу сдэк.

Отзыв написал "tanchitaa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №990

В ноябре оставляла заявку на заключение договора, сняли копию паспорта, через пару дней заходила отправлять документы и уточнила о ходе проверки, девушка сказала, что у них какой-то сбой, но все будет хорошо. Через неделю зашла снова, мою копию паспорта не нашли, но заверили, что после проверки со мной свяжутся. Сегодня февраль месяц, так никто и не позвонил. Что могу сказать, с таким вот отношением нет желания работать с этой транспортной компанией. Работай дальше в таком же духе и теряйте клиентов. Удачи!

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №989

Удобная доставка, рядом с метро. Очередей нет, все быстро оформляют и выдают. Есть примерочная, можно на месте посмотреть заказ.

Отзыв написал "Доброхотова Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №988

2 посылки прошли в разорваных пакетах и с отсутствующей частью товара. Обе были застрахованы частично (реально каждая в райне 300 тыс.рублей). Одна застрахована на 100 тыс.руб., вторая на 150 тыс.руб. А теперь по порядку. Заказали груз 28 декарбя. 10 января, когда приехали забирать в СДЭК, обнаружили, что упаковочный мешок был разорван, и вместо отправляемых 22,1 кг имеем 21 кг. Сотрудники СДЭКа фотают, составляют акт. Все необхолимое для притензии по словам кладовщика прикрепят в электронную базу. И говорят писать притензию на их сайте, все данные уже будут в базе (акцентирую на этом внимание!). Составляем притензию за сайте. Получаем ответ, что притензию они теперь ждут от Отправителя (интернет-магазина). А нам ''сочувствуют''. Итог: 4 февраля, нет никакого решения и ответа. Так как у Отправителя СДЭК ЗАНОВО!!! запросил фото и акт. Вы же их сами делали, сами загружали фото в базу к нашему трек-номеру. Зачем вы их просите у отправителя ещё раз??? Как вы собираетесь расследовать преступления ваших работников. Если прошёл месяц??? Ну и как назло. 28 января делаем новый заказ, 04 февраля едем забирать. Иии Снова рваный упаковачный мешок и снова вместо веса 23,250кг имеем 22,1кг. Звоню на горячую линию, ответ тот же. Пишите притензию...как и в первом случае, говорят, что плательщик не мы (типо интернет-магазин из которого посылпют заказы нам). Хотя реально-то все деньги и за доставку и за товар и за страховку платятся нами, но на основании договора Интернет-магазина и СДЭКа - мы никто... Пока ждём уригулирования. Думаю далее последует обращение в Роспотребнадзор и суд.

Отзыв написал "mursi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №987

Доставка была назначена на 3 февраля с 10 до 16 ,после 16.00 мне звонит оператор с просьбой перенести доставку на 4 февраля ( с 11 до 14). На следующий день звонит курьер Денис в 15.30 и сообщает ,что по его личным обстоятельствам он не смог приехать до 14.00. Мне приходится звонить на горячую линию ,чтобы уточнить ,где можно самостоятельно забрать заказ ,приезжаю по адресу ,но курьер ещё не доехал до склада и не привёз мою посылку ,попросили подождать 30 минут ,курьера так и нет ,в итоге 2 часа ожидания на складе и до этого 2 дня ожидания доставки курьером ,столько потрачено времени из-за работы таких сотрудников .Можно решить вопрос с безответственными сотрудниками ,чтобы в рабочее время они не занимались личными делами и делали доставку вовремя.

Отзыв написал "Elena"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №986

Не знаю от какого филиала ко мне курьер приезжал. Но думаю , в данной ситуации это неважно. Сдэком я ничего не отправляла сама, но есть у меня печальный опыт сотрудничества с этой компанией все равно. Интернет -магазин , в котором я заказала определённую вещь , сотрудничает с данной компанией и возврат осуществляется через них же. Значит, назначен мне был курьер на 14 января , и , конечно же , без времени. То есть сиди и жди весь день. Благо, я смогла отменить все дела. Время близится к вечеру , курьера нет,пришлось позвонить в компанию для уточнения времени. И я слышу потрясающую новость, что курьера не будет , тк его визит мне перенесли на 21 января . ЦЕЛАЯ НЕДЕЛЯ! Но Срок возврата товара - то для меня - ограничен ! А Предупредить ? Зачем же! Благо 21 января курьер подъехал. Он, в свою очередь, должен был отдать мне РАСПЕЧАТАННУЮ накладную . В которой указаны : дата , номер ( для отслеживания) ну и прочее. Я поинтересовалась , собственно, где данный документ ? Ответ гениальный «ну у меня нет...» аплодисменты. На вопрос как я должна отслеживать возврат , молодой человек достал свой телефон и продиктовал мне какие-то цифры. Ну рука лицо просто. Бумаги не хватило что ли в офисе ? И последний момент : Отслеживая по этому треку товар , на сайте написано , что он уже давно пришёл в пункт назначения. А в компании магазина мне сообщили , что он пришёл только вчера. В общем , Я не знаю , что это было, но я очень хорошо подумаю, когда буду выбирать ТК для личного сотрудничества.

Отзыв написал "Ekaterina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №985

Сама компания быть может и хорошая и доставляет в срок ,но вот отделение в нашем городе оставляет желать лучшего. Часто пользовалась вашими услугами , но вот мелкие посылки девушка искать не очень то и хочет , говорит приходите позже . Мне туда-сюда каждые 30 минут ездить нужно ?)

Отзыв написал "Елизавета Федоровна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №984

Везут товар с Новосибирска уже 10 день! И ответ один у всех... Мы видим в программе, что был отправлен... Но где сейчас сказать не можем. Ужас!!! Вообще никому не советую. Я впервые через них получаю товар. Беспредел.

Отзыв написал "Юля Чурилина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №983

Отвратительно!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Всё началось с того, что мне нужно было отправить посылку из Нижнего Новгорода в Красноярск. Проблемы начались сразу: в службу невозможно было дозвониться, несколько раз сотрудники перенаправляли меня на другого оператора, а тот либо не брал трубку, либо советовал снова перезвонить по первому номеру телефона. Надо было уже тогда сделать выводы и найти нормальную фирму, но увы. Выбрала доставку "дверь-дверь". При заказе мне продиктовали номер для отслеживания отправления на сайте, однако вместо моих данных я увидела сведения о совершенно другом отправлении. Посылка должна была идти два-три дня (забрали в субботу, отправить должны были в понедельник, во вторник-среду - доставить лично мне в руки), однако на третий день мне никто так и не позвонил. На четвёртый день позвонила я. Мне сказали, что сегодня доставка уже не осуществляется, только завтра. В пятницу снова тишина. Снова позвонила (к слову, дозвониться в СДЭК - задача не из простых). Мне предложили оформить доставку на понедельник. Я заплатила за экспресс-доставку, а жду уже неделю, но никого из сотрудников это не смутило, никаких извинений я не услышала. Видимо, это у них рядовая ситуация. Сказала, что приеду сама на выходных. Приехала, написала претензию с просьбой пересчитать стоимость доставки. Осуществляется перерасчёт в течение 5 дней. Забрать посылку я не смогла, так как от меня требовали оплатить её по изначальному тарифу "дверь-дверь", несмотря на то, что данная услуга мне не была оказана и я приехала в отделение сама. В понедельник мне позвонил курьер и спросил, во сколько привезти мне посылку. Потом ещё из Москвы позвонили по тому же поводу. Я терпеливо объясняла, что жду решения по написанной вчера претензии. При этом у меня создалось вречатление, что в этой конторе царит полный хаос и никто не знает, кто что делает и что вообще происходит. Сколько раз мне говорили, что перезвонят - ни разу (!) никто не перезвонил. Я подождала ещё неделю. Через 5 дней мне, разумеется, никто не позвонил - позвонила снова я. Итог: стоимость стала ниже на рублей 100, нервов потратила кучу, времени - две недели. Почтой России быстрее бы было! Позже выяснила, что с подобными проблемами сталкивались многие, кто обращался в СДЭК, т. е. работать плохо - это для СДЭК норма.

Отзыв написал "homyach"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №982

Почитала отзывы и хз теперь, ждать завтра курьера или нет)) а если ждать - то во сколько)) По факту пока оцениваю компанию на 3: для чего писать на сайте время работы по сб, если курьерская доставка не работает и по указанным № телефона не дозвониться? Э - экспресс. одним словом. апд: так 3 и остается, см. перипетии в комментариях

Отзыв написал "Ольга Кучура"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №981

Ужас, столько геморроя доставили никогда не буду вашей доставкой пользоваться. Вы хоть когда нибудь на телефон отвечаете?

Отзыв написал "Yo Famin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-26

Ответить от лица компании

Отзыв №980

документы были переданы курьеру для отправки 11.01.2019г., однако, в настоящее время документы так и не были доставлены до адресата!!!! это возмутительно!! пока я сама не дозвонилась до оператора службы сдэк, меня никто не торопился извещать о том, что мои документы лежат на складе города адресата. Аргументировали же столь долгую доставку -" курьер не смог найти адресата, так как перед ним возник забор"....Так же, хочется отметить хамский тон оператора г. Екатеринбурга Елены, на просьбу дать номер телефона курьера, что бы помочь ему преодолеть возникший перед ним забор,, бросила трубку. вот такое господа обслуживание, вот такая "чудо" транспортная компания!

Отзыв написал "Юристка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №979

Идиотизм СДЭК крепчает. Кроме ежедневных звонков, 24.01.2019 получил от СДЭК SMS по поводу товара фирмы "Экодом", который получил, заплатив 04.01.2019 16990 руб. по адресу пр. Кузнецкий, 10. SMS требует ещё раз заплатить и получить до 26.01.2019. Фирма "Экодом" не отправила мне ни в полученной коробке, ни дополнительным местом "подарок", который указала в Яндексе и на своём сайте, как бесплатное приложение к товару, о чём сотрудникам СДЭК я многократно объяснял. По адресу пр. Кузнецкий, 10 - телефон в Кемерово 76-48-74 это подтвердили, но через 15 мин. позвонили, объявили: "Экодом" отправил бесплатно "подарок", но у нас его нет!" Покупатели услуги СДЭК и получатели, не расслабляйтесь. Без внимания вас не оставят, радуйтесь, даже если заказанное не получите!

Отзыв написал "l34577"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №978

С каких пор СДЭК стал оповещать о прибытии товара через социальную сеть ВКонтакте? И как Вы вообще меня там нашли?))) На много удобнее, когда поступают звонки, либо оповещение через Viber. Получается, если человек не использует социальную сеть ВКонтакте, то не будет оповещён о поступлении заказа? В данной точке я впервые забирала свой заказ. Приятный молодой человек очень быстро выдал товар. Как всегда, заказ пришёл быстро, в целости и сохранности. Балл снижаю только за оповещение через социальную сеть.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №977

СДЭК по уровню доставки и отношению клиентам ещё больший филиал Ада, чем Почта России. Несколько месяцев назад отправили мою посылку из Москвы в Магнитогорск, хотя должны были отправить в Люберцы. Отдали неизвестной женщине, не проверив паспортные данные. Просто отдали ей, она расписалась и радостно ее забрала. На мои звонки реагировали стандартно: 1ый раз по горячей линии мне нахамила какая-то колхозная хабалка. 2ой раз начали мне рассказывать какую-то невероятную историю, ЧТО ЭТО НЕ МОЯ ПОСЫЛКА И НЕ МОЙ ТРЕКИНГ. 3ий раз и новый оператор оказалась более или менее адекватной, выслушала и сказала, что оформит заявку в какой-то там отдел по решению таких ситуаций. Обещала, что со мной свяжутся в течении недели. Ну как вы уже догадались, со мной никто не связался, через 2 недели они начали мне петь, что уже ничего не сделаешь, мой трекинг уже присвоили другой посылке. Видимо, после этого мой номер кинули в какой-то их специальный ЧС, не могу вообще теперь дозвониться. Сегодня пытались узнать о судьбе ещё одной посылки. Звоним с двух номеров: с 2 часов дня невозможно дозвонить: все операторы заняты. Вместо того, чтобы ставить на общий поток в очеред звонок, автоответчик скидывает звонок. 2,5 часа пытаемся дозвониться. Иногда получается попасть на оператора, но они тупо скидывают. Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, берегите свои нервы. Показать полностью

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №976

Честно? И говорить ничего не хочется... но надо. На фото видно что ехало и каким приехало... Поясню. Долго думал услугами какой компании воспользоваться. Выбирал ДЛ (работал по бумагам и малогабаритным грузам), DHL (не работал), КЭС (работал по по крупногабаритным грузам), СДЭК (не работал), ну и последнее - Почта России (только по личным посылкам имеющие не большие габариты и одно грузо-место). Где-то, что-то не подходило. Почту России рассматривал на самый крайний случай. И тут как обычно "звонок другу" решает. Друг: "Начальник логистики СДЭК по региону мой хороший знакомый, за качеством следит! Давно пользуюсь и все четко! Отправляй и не парься!" Я, соответственно на радостях и решил остановить выбор на СДЭК, в сроки укладывались, цена отправки приемлемая. Обратилась вместо меня моя Дама, обратилась именно в это отделение (где оставляю отзыв). Парень, по ее словам был вежлив, все упаковал, опять таки сделал все очень достойно. Попросила указать, что товар хрупкий, после чего он приклеил наклейку с таким указанием. Уточнила про страховку, заверил, что все будет хорошо и можно не переживать. Уточнила про размер компенсации, если в нашем случае что-то пойдет не так. Ответ получила такой: "Вам будет возмещен ущерб в размере 3000 тыс. руб." Запомнили цифру? Хорошо! Уточнили дату прихода конечному получателю. Сказали: "6.01.2019 все будет на месте". Отлично! Так как 11.01.2019 подарок должен был стоять уже на столе именинницы. Как итог: - При получении мы видим то, каким все приехало (кто не в курсе - "Роза в колбе" или "Вечная роза", размер "XL". Можете заGooglеть стоимость в НСО, если интересно). - Получили посылку не 06.01.2019, а 11.01.2019, что немного сбило планы поздравления (не критично). При чем в накладной указана дата крайняя - 16.01.2019 (дабы снять с себя ответственность если где-то кто-то пообещал не то клиенту. Не критично, но не правильно). Но да ладно, отправлял в праздники, тут претензий нет. - На пункте выдачи, девочка, я прошу прощения, дуб-дубом, что делать не знает, предлагает написать претензию, компенсация 100 руб., и говорит, что: "Вам лучше обратиться на горячую линию". 100 руб.? А где же те самые 3000 руб.? - На горячей линии кидают туда-сюда как неприкаянного. "Груз не страховали? Выплата 100 руб.". На своем пути встретил хамство и пофигизм к клиенту. Один оператор вообще заявил: "Я не знаю что делать и как Вам помочь" и молчит...а потом еще и хамить начала: "Я Вам что могу сделать?" СДЭК, WTF??? То есть меня послали в (*) и иди-ка милый сам решай свои проблемы. Я расцениваю это так. - Цитирую "Мы можем вернуть груз обратно, Вам возместить 100 руб. и принять претензию". Шутите? У человека праздник, ждет подарок, а вы его обратно нам? А потом и вообще не понятно что да как будет... Понимаю, регламент. Но тысяча чертей! Почему нет альтернативы?! Повезло, что на месте был "рукастый" знакомый мебельщик, который все починил. Посылку не отдали, но претензию написали, на месте получения. - Претензию написали в тот же день когда получали посылку, а именно 11.01.2019. Прошло уже более 10 дней, господа. Официального ответа не получили. Что будем делать? :) Прошу заметить, в вашей сфере закон не дает возможности увеличить срок рассмотрения претензии до 30 дней. Так что уважаемые... шевелитесь! Смысл было отправлять через Вас, СДЭК, если на Почте России я заплатил бы в 2 раза меньше, а итог был бы скорее всего такой же. Но если там все ясно и понятно и я знал на что иду, то ожидания от работы с Вами НЕ оправдались от слова - совсем. Первый опыт работы и такой негативный. Не с хорошей ноты все началось. Понимаю, что рассматривать Вас для работы можно, но точно не по хрупким позициям и с настороженностью. Обращусь еще раз 100%, для проверки качества работы с другими позициями. Вопрос. Чем Вы тогда лучше знаменитой "Почты России"? И за что я заплатил в несколько раз дороже, а получил один и тот же выхлоп? ...обидно, СДЭК. И знаете, черт бы с ними, с этими деньгами. Эмоции - вот что по истине важно! Хотя для кого-то, суммарно 6000 руб., это более чем хорошие деньги и попади такой человек, для которого это хорошая сумма, в мою ситуацию и не окажись у него такого "рукастика", обиделся бы на Вас СДЭК, да так сильно, что и сам бы не пришел НИКОГДА, но еще и минусанул Вам приличный трафик. (Инфа 100%) Такой значимый день для меня, чуть не стал кошмаром для меня и разочарованием для получателя... Спасибо другу семьи, который все починил. Макс, если читаешь, спасибо огромное тебе еще раз! Для меня, ты - Бэтмэн! :) Оценка 1 складывается: + Посылка пришла, не потерялась. - Хамство со стороны сотрудников, не компетентность, нет желания помочь, латентное идите в (*) (горячая линия) - Не увидел гибкости в путях решения спорных ситуаций (хоть 1 альтернативу то можно дать!) - Груз в посылке испорчен - Попорченные нервы и настроение Номер накладной - 1104535917 * Данный отзыв - субъективное мнение автора, основанный на опыте работы со "СДЭК". Оставленный для улучшения качества работы "СДЭК", в котором он - автор, не в коем случае не хотел: задеть, оскорбить, унизить или обидеть кого-либо из сотрудников компании "СДЭК".

Отзыв написал "#Обратная_сторона"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №975

На сегодня согласовали доставку, ну как пишут ниже такая история не кто не приехал, позвонил калл центр сказал ну соглосовываем на послезавтра. А почему не сегодня? Ответ меня просто напросто убил. Курьер приезжал двор у вас закрыт, попасть он не смог. Я говорю каждую минуту выезжает днем машина или выходит или заходит человек. Все компании доставки попадают во двор, а он не смог???? Ну самое что меня убило, ладно закрытый двор, ну же на дворе 21 век, что трудно позвонить мне на сотовый? Он просто увидел шлагбаум и уехал. А с калл центра вообще девочка робот, я ей об одном, а она как попугай на своей волне будете согласовывать доставку? А захрена ее согласовывать если Ваши курьеры ее не доставляют в срок? Написал претензию жду! Ребята и девчата самые адекватные доставщики это ПЭК с ними проблем вообще не каких. Даже в новогодние праздники работали без перебоев. Это не реклама а пример есть еще нормальные компании. Так что сдэк в сдох переименовать надо. Так что товарищи руководители подумайте как дальше работать, есть ли смысл?

Отзыв написал "zd1985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №974

Была заказана экспресс доставка из Сургута, заявленный срок 1-2 дня. При этом задержка произошла на 2 недели, персонал объяснил это сменой руководства. Считаю что это безответственно.

Отзыв написал "Karina Safronova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №973

21.01 через телефонный звонок заказала курьера, в разговоре чётко указала вес, характеристики груза, и сообщила о необходимости упаковки СДЭК (коробки, в количестве 4 шт). Приехал курьер, без упаковки, у меня говорит, нигде не указаны коробки. И действительно, в его планшете нет ничего о коробках и характеристике груза. Выясняется что он просто не войдёт к ним в автомобиль, они не грузовая доставка. Пам-пам. Курьер извинился, обещал решить вопрос со своими коммуникациями и выяснить, почему ему не указали необходимую информацию.

Отзыв написал "Наталья Рубель"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №972

Если надо что бы Ваше отправление задержалось, потерялось! То вам сюда! Была срочная отправка! СРОЧНАЯ! Это значит 2-3 дня из Москвы! Отправили 16.01 ПАБАМ! Сегодня уже 22.01 ( при планируемой доставке 21.01) звоню на горячую линию... А ГРУЗ ЕЩЁ В МОСКВЕ! И это в наше время! Я могла не оплачивать поставщику за срочность! И уже бы получила товар, но так как ... мне надо было срочно!!! Почта России быстрее работает!

Отзыв написал "Екатерина Миллер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №971

Номер заказа 1106125575 Отправлено 15.01, срок доставки 2 дня. Доставка срочная, за это и плачу. Сегодня 21.01, груз до сих пор в Мск

Отзыв написал "Alexander Martynyuk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №970

Самая плохая служба доставки. Заказ шел месяц, вместо заявленных 5 дней. Осел в Москве. Пока я не позвонил, никто за посылкой не следил и не думал разбираться в чем дело. Посылка нужна была срочно. После выпуска посылки из Москвы, мне пришлось еще раз звонить чтобы выяснить что с ней. По прибытии в город, со мной связались из службы доставки и обговорили дату доставки до двери. Меня дата не устраивала, ибо посылка уже будет без надобности. Решил забрать сам в ближайшем ко мне пункте выдачи. Сказали можно будет забрать на следующий день с момента открытия пункта. Я приезжал дважды, посылки не оказалось. Завтра она уже была не нужна. С огромным трудом меня через несколько часов связали с клиентской службой. Там договорились о вручении посылки сегодня 21.01.2018 в 9.00 с полной оплатой их работы. Посылки нет. Оказалось информацию никто никуда не передавал. Посылки нет. Ужас. Халатность. И крайне небрежное отношение к клиентам. Не хотите работать, так закрывайтесь! Никогда в жизни не буду пользоваться вашей службой. И буду отговаривать других от этого.

Отзыв написал "flavus.rarog"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №969

Заказала в интернет магазине товар,заплатила 300руб с копейками за доставку сдек с Барнаула в Новоалтайск,4ый день уже везут,хотя на сайте доставка 1-2дня!!!везут как с Москвы....безобразие.20км везут как за тыщи километров,проще заказать такси,чтобы привезли ....по сумме также и привезли бы в тот же день!!!очень зла!!!не рекомендую

Отзыв написал "Maria Kotova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №968

Ужасный сервис.заказывал отпариватель из китая отправили их службой доставки,они позвонили перед Новым годом сказали что после нового года можно будет забрать приехал 19.01 сказали что нужен номер отправления.при звонке они мне его не сказали сотрудник отказался искать посылку аргументируя тем что у него их около 200 штук.

Отзыв написал "Дональд Трамп"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №967

Обратился 18 января в филиал по К. Маркса и был просто шокирован небывалым хамством со стороны сотрудников. Я не обидчивый и не мнительный и даже отзыв пишу на какую-либо компанию впервые, но был просто поражен ситуацией, в которой персонал позволяет себе , причем без причнины орать (!!!) на клиента изза того, что тот принес отправить часы без коробки, а думал что сможет купить необходимую упаковку у них. Не обьяснив, девушка начала орать. Нет слов, я уже давно не встречал такого хамства, когда тебе не просто говорят сквозь зубы а орут на клиента. Крайне поражен сервисом.

Отзыв написал "Денис Архипов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №966

Филиал ада, хуже почты России!!!! Пришла посылка. В документах 988 грамм по факту 750. Начали втирать про какой то объёмный вес. Но друг выслал две единицы одна из которых 100 грамм икры, с упаковкой как раз набирается. Но увы украли. Не думал что и тут воруют.

Отзыв написал "sprinter2003"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №965

04.01.2019 получил от фирмы "Экодом" товар, заплатив 16990 руб. по адресу пр. Кузнецкий, 10, но похоже, на то, что фирма не отправила мне ни в полученной коробке, ни дополнительным местом "подарок", который указала в Яндексе и на своём сайте, как бесплатный. Обратился в фирму, те сообщили мне, что отправили "подарок" дополнительным отправлением и свалили вину на СДЭК, который якобы не вручил мне второе отправление. С тех пор, каждый день с номера +74995503440, разные представители СДЭК звонят мне и предлагают получить за 16990 руб. уже выкупленный мной товар по адресу пр. Кузнецкий, 10! Ситуацию объяснил представителям несколько раз, но звонки с предложением получить и оплатить продолжаются. Похоже на коллективную психиатрию.

Отзыв написал "l34577"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №964

И так.Вызвал курьера,он приехал в этот же день или на след день,но в целом терпимо.Доставили в мск за 6 дней.Маленький кулек (ssd диск в упаковке) за 800 руб.Проблемы начались,когда получатель заявил,что не получал посылку.Позвонил в горячую линию,прошу скан.Диктую эл.почту.Требуют 50 руб,дескать это доп услуга,если бы заключили договор - то мб дали вам бесплатно скан.Ладно.Иду на сайт,там по одному из двух вариантов предлагает отправить не 50 руб,а 100,т.к. минимальный платеж 100 руб.(второй вариант не работал,кстати). Отправляю деньги,звоню оператору,жду минут 10,он берет трубку=> говорит,что это не его работа => переадресациясброс.Перезваниваю,снова минут 5-6 жду,берут трубку другой человек, он говорит подождите,пойду узнаю что там с платежом,минут через 5 спрашивает почту снова,говорит,что сегодня отправят мне скан.(почему не мгновенно- не ясно) Почему в цену 800 руб не входит скан накладной- не ясно.Проверяют ли паспортные данные получателя- ещё не понятно. P.s. меняю отзыв с 2 до 3, т.к. доставлено всё же,Косяк со сканом- ну всякое бывает.

Отзыв написал "zork"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №963

Нет нормального подъезда для погрузки-разгрузки, находятся на территории какого то профилактория. Плохая организация.

Отзыв написал "mail.in.box.0324"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №962

Не советую обращаться в СДЭК, если вам важен срок доставки. Доставят с опозданием, минимум на пару дней. И операторы как всегда не в курсе

Отзыв написал "Настя"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №961

Данная транспортная компания абсолютно не выполняет свои обязанности, при этом не принимает претензии по качеству доставки, не возмещает предоставленные убытки за НЕоказанные услуги. Вежливо посылают в п...

Отзыв написал "Ксю"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №960

Впервые столкнулся с этой службой! Заказал нужную мне вещь на Али 19 ноября. Начал отслеживать. 24 ноября прибыло в Уссурийск, 29 ноября - в Хабаровск, 1 декабря - в Москву. Далее я подкомментирую: Я жду заказ по адресу Московская обл., Ступинский р-н, с. Мещерино. Но почему-то моя бандероль попадает в г. Видное! Итак далее: 2 декабря - Видное. 3 декабря - возвращается в Москву, а оттуда уже ждёт отправки в Ступино. 5 декабря - наконец-то прибывает в Ступино. И вот с 5 декабря мне мой заказ до сегодняшнего дня не могут доставить ко мне, в Мещерино! Сегодня уже 15 декабря! Мне несколько раз звонили из СДЭКа, уверяли, что Завтра Вам позвонит курьер и Вы договоритесь с ним о времени и месте передачи заказа. Курьер так и не звонит. Я уже этому СДЭКу говорил: Зачем гонять курьера ко мне за 50 км. от Ступино? Отнесите мою бандерольку на Почту и она приедет ко мне на следующий день! Но нет. Мне ответили, что с Почтой РФ они не работают. В общем я понял, что СДЭК - это тормознутая служба доставки! Показать полностью

Отзыв написал "Гена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №959

Если вам дорого ваше время и нервы, вам не сюда. Два раза переносили доставку, при этом курьера ждали, а после назначенного времени уже звонили сами. Но апогей всего этого, что вдруг п.исток оказался не в МО Екатеринбург, а в белоярском округе))). И заказ отправили в заречный. Сказать,что шок от топографического кр-ма ничего не сказать. Теперь из белоярского повезут обратно в Екатеринбург! Может к следующему году получу заказ.

Отзыв написал "Ирина К."

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-12

Ответить от лица компании

Отзыв №958

Вряд ли мой отзыв на что-то повлияет, но высказаться все равно хочется. Мне отправили посылку, заплатили за доставку курьером. Посылка была отправлена 26.12, прибыла в Красноярск 28.12. Ок, я не особо ждала, что ее доставят в праздники, но 9-го числа тоже тишь да гладь. Мы позвонили. Было сказано, что большая загруженность, курьеров нет. Назначена доставка на 11.01 с 12.00 до 18.00. 11.01 в 18.10 я позвонила с вопросом: "А ГДЕ?". На что мне ответили, что курьера так и не назначили, все еще загруженность. Алло, а предупредить о таком не надо, не? Я сердцем должна почувствовать, что ли? У меня, может, планы какие-то могли быть, а я весь день ждала того, кто не придет. Очень поэтично, спасибо. На мое справедливое возмущение оператор предложила два варианта - либо перенести доставку на 15-е число, либо я сама могу подъехать в офис на Шахтеров и забрать. 15-е мне не подходит - вторник, рабочий день. Придется опять переносить доставку на пятницу? Мммм, как приятно получать новогодний подарок в конце января! Забрать самостоятельно? Я задала оператору логичный вопрос - а вернут ли деньги, которые заплачены за курьерскую доставку, если курьерская доставка не будет осуществлена? Ну как вы считаете? Нет, конечно, размечталась. Я посмотрела, что офис на Шахтеров работает до 20.00 и решила, что как раз успею съездить. Но эта история не могла закончиться так просто - офис находится на территории рынка Енисейский привоз, и знаете, что? ВСЕ ВОРОТА ЗАКРЫТЫ. Мы объехали все вокруг, но альтернативного входа не нашли. Допускаю, что он существует, но найти его в темноте нереально. В общем, попытаю счастья еще раз в воскресенье, может, повезет и я все-таки свою посылку заберу. Отвратительно.

Отзыв написал "Арина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №957

Служба доставки: СДЭК. Абсолютный неадекват. 30 ноября заказ поступил к ним. Они оповестили по смс, что заказ будет доставлен того же 30 числа с 9 до 18. Я удивился, т.к. обычно согласовывают доставку на следующий день или на понедельник, если звонят в пятницу. Ок. Ждем. Через 40 минут приходит смс, что груз должен был быть доставлен, но, к сожалению, им не удалось до нас дозвониться. (В чем тогда смысл первого смс сообщения?) Ладно, смирился. На следующий день произошла вообще странная ситуация. Они звонили утром, я снова как-то упустил звонок. К тому же, нас не было дома. Когда я увидел на телефоне пропущенные, стал перезванивать. Оказалось, звонил оператор. Это, конечно, моя оплошность, что я пропустил их звонок. Но что случилось дальше-это уже какой-то бред. Второй пропущенный оказался от курьера. Я с ним поговорил. Оказалось, что он приезжал к нам, пока нас не было дома! "А у Вас ещё и домофона нет" (цитата курьера). Я пытаюсь выяснить зачем он приезжал, если не получил обратной связи? Т.е. я не подтвердил, что смогу принять заказ в УДОБНОЕ ДЛЯ НЕГО время. На что он ответил, что у него маршрут и он не может ждать. Спросил, когда он привезет заказ. Он сказал, что не может ездить на адрес по два раза, "звоните в сервисный центр" и бросил трубку... Позвонили в СДЭК объяснили ситуацию. Они сказали, что мы сами виноваты и т.д. "Ок, будь по вашему." Хочу согласовать доставку. Спрашиваю можно ли на воскресенье (02.12.18). Она говорит: с 09:00 до 18:00. Хорошо, договорились. Сегодня включаю звук на максимум, жду их с самого утра. Ни звонка, ничего. Решили снова с ними связаться, чтобы узнать когда курьер приедет сегодня. На этот раз звоню с утра, ибо не хочу больше весь день ждать чуда, которое не произойдёт. В итоге после разговоров с тремя операторами, меня переключили на отдел качества, в котором девушка сказала, что ничего поделать нельзя, согласовывайте доставку на другую дату. Ужасный сервис, не рекомендую ! Ах да, ещё операторы очень любят давать номер других операторов, если сами не могут решить проблему. Например : -простите, с этим вопросом обратитесь по данному номеру Далее 2 варианта: или номер вообще не существует, или отвечает робот, который соединяет с другим оператором. Если бы можно было во флампе ставить оценки с минусом, то моя оценка -5! И ещё: когда со мной пытались связаться, мне позвонили, я ответил. И тут голос робота «пожалуйста ожидайте, мы соединим вас с первым освободившимся оператором»... я минуту провисел на ожидании, хотя ОНИ САМИ МНЕ ПОЗВОНИЛИ, и отключился. Далее пришло смс, что со мной не смогли связаться. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

Отзыв написал "mojno_i_luche"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №956

Очень печально говорить о компании СДЭК два раза Сотрудничество с ними оказалась печальным , не советую кто дорожит своим временем и нервами! Мало того утеряна моя посылка вторая была с большим опозданием , первую вообще курьер не привез, а вторую доставка на сегодня так и не дождалась и курьер потерялся с моей посылкой не дешёвой , и всех их обзвонила никто ничего не знает ! Посылка подарок ребенку ! Так он и не получил его сегодня! Позор такой доставки моя посылка с 6 числа в Сдэк и до сих пор нет ее у меня ! Минус Вам за такие печальные доставки!

Отзыв написал "alena.ananeva.1981"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №955

Пришло смс оповещение,что выберете в настройках дату и время доставки. Захожу выбираю. Спустя день звонит девушка,что ближайшая дата доставки 11.01.19 с 8 до 18:00. Дата меня устроила,но время,как бы люди работают и день сидеть ждать возможности нет…я попросила,чтоб указали,что с 15:00,на что получила положительный ответ. 09.01.19 в 11:00 мне звонят с этой супер экспресс доставки и говорят,к вам едет курьер и в течении часа надо получить доставку. Ну как бы почему бы и нет, договариваешься на одно время,а по факту делаем как нам удобно. Поговорив с курьером,он мне сказал,ну коль сегодня не можете,выберете другую дату и время. Я позвонила в эту компанию,мне говорят вам переназначили время на завтра с 8 до 11. Они просто отказываются услышать,что НЕ МОГУ в это время. После интереснейшего разговора с оператором,мне сообщили,что доставка будет сегодня,но уже после 15:00,как и просила и оставили номер курьера. Позвонив курьеру Анатолию,чтоб все согласовать,он мне говорит,а у вас доставка либо сегодня с 8 до 11,либо завтра в это же время. Я не пойму,вы там за своими сотрудниками следите или как?почему я за свои же деньги должна подстраиваться под него????и он просто отказывается мне везти в удобное время для меня. Просто дикость,никакого уважения к клиенту и к его времени!!!!

Отзыв написал "Ксения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №954

Свежие впечатления. Назначил приезд курьера на доставку, сказал нужно за час позвонить. Доставка с 10 до 16:30. в 9:56 позвонил курьер - я не услышал. Перезваниваю через 10 минут - курьер говорит что уехал с адреса и больше не приедет. То что за час нужно было позвонить это вообще по барабану. Звоню на горячую линию - "Мы не можем повлиять на кукрьера". Курьер видимо в этой "компании" что-то вроде бога. Не советую никому связываться с этой шарагой, надеюсь они обанкротятся. Да, дешевле, но это дешевизна не стоит ваших нервов.

Отзыв написал "Александр Туманов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №953

Добрый день! Отправили мне посылку через Отделение СДЭК в Нижегородской области, г.Выкса, улица Красные зори дом 15. 6 января 2019 года. Решила сейчас по трек номеру проверить где моя посылка, а в итоге трек номер не корректный/чужой. Будто посылку получил другой человек почти месяц назад. Продавец разводит руками, говорит выдали такую квитанцию в СДЭК. Как быть, что делать? Фото прилагаю к письму, сами по трек номеру можете посмотреть, что это бред какой-то... Не знаю уже к кому оьращаться...

Отзыв написал "Анастасия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №952

По чему не сказали что в праздники Посылка не будет даже заведена и не отправлена ??? А ? Сотрудница новая дерзкая как на рынке себя ведёт. Объявление не было не где, ПРАЗДНИКИ посылки не оправляем. Клиентка у меня оплатила товар до Уфы обычно идёт 1-2 дня итого я влетаю в 3 тыс плюс доставка 400 руб. Плюс я теряю клиента. Меня не волнует ваши извини, если сотрудник так ваш подставил так пусть и платит!

Отзыв написал "виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №951

Полное разочарование и испорченный Новый год. Мне отправили посылку из Кемерово, подарок мужу на НГ, было обещано, что доставят 31 декабря. 31 понимая, что нет сообщения о доставки, звоню оператору, на что получаю ответ - вашу посылку курьер не взял извините... Ну вы можете забрать сами со склада который находиться от меня в противоположном конце города!!! До закрытия склада меньше часа, пробки такие, что естественно ехать забирать уже нереально. Мне извинившись, пообещали доставить 4 января. Хорошо, вариантов уже нет. 4 января вечер - сообщения опять нет, звоню оператору. Объясняю ситуацию, что жду доставку еще с 31 декабря. На, что был ответ бомба. У вас доставка вообще стоит на 10 число!!! 5 января уже решили ехать забирать сами, посмотрели режим работы, в приложение и в дубль гисе было написано - работают до 18.00. Приехали на другой конец города и что же?!?! Просто поцеловали дверь!!! Отвратительная компания!!!

Отзыв написал "ODVgroup"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №950

Возят дорого и долго. Перестал работать с ними перешёл на другую транспортную компанию. Рекламировать июне буду но тут товар не портят и делают скидки Постоянным клиентам.

Отзыв написал "Андрей М"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №949

Последняя капля - вместо обещанных 4-6 рабочих дней доставка Новосибирск-Москва заняла больше 2х недель! Ребят, Почта России и Пони Экспресс быстрее

Отзыв написал "Julia"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №948

Отвратительеый сервис . Нг испорчен . Главный подарок ребёнку не привезли . Хотя в Новосибирск прибыл ещё 29 ночью . Как можно меньше клиентов вам в новом году , большего и ничего не пожелаешь вам . Спасибо за испорченный Новый год

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-31

Ответить от лица компании

Отзыв №947

Очень безобразная компания !!! Люди читайте отзывы перед тем, как воспользоваться услугами этой компании !!! Сделал заказ на один адрес(ул.Белинского 232), отправили на другой...(ул.Сулимова 28) при этом не позвонили не сообщили об изменении адреса, не спросили какой адрес желателен ((( Приехал получать, оказалось что из двух коробок на месте только одна ((( Пришлось ехать за второй коробкой на третий адрес (ул.Норильская 77) и это весь день через пробки ((( Потратив пол дня на сбор посылки приехал домой, открыл коробки и тут в конец все стало печально....музыкальный центр и колонки, которые были упакованы в защитную пупырчатую пленку, просто помяты и сломаны ((( Это что такое надо было делать, как кидать коробки, что бы так все угробить !? На коробке с муз.центром специально было написано "Осторожно хрупкое" ....не помогло ))) Один раз заказывал доставку, привезли нормально.....теперь ни когда не буду пользоваться этой компанией ! И Вам не рекомендую !!! При отслеживании посылки был возврат товара на склад, потом опять отправка...(Как вариант была авария)...

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №946

Постоянно пользовались услугами Сдэк и филиала на Красном проспекте 25. Дозвониться невозможно, сроки постоянно срывают. Правда приезжают курьеры иногда без звонка, без договоренности за наличным расчетом, ка снег на голову. Новогодние доставки все сорваны, автоответкик как попугай.Безобразная кампания стала

Отзыв написал "INTERIO HOME"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №945

испортился сдэк окончательно, видать нужно новую тк искать, трубки не берут, по вартовску доставляют дольше чем с москвы !!!!

Отзыв написал "Компьютерный Центр ЮниАрт"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №944

Вчера мне пришла СМС: ждите заказ с 9:00 до 18:00. Жду. На работу не пошла, жду. За весь день никто не позвонил. В 18:00 звоню курьеру, он говорит: я не привезу, не успеваю. Звоню в Москву, там меня переводят с оператора на оператора, 6 раз. Каждому я объясняю ситуацию, но никто даже не пытается помочь. Вальяжные операторы разговаривают на "отвали". В итоге 6-ой человек мне предлагает решение: чтобы я сама сейчас ехала на склад, забирала свой заказ, но 800 рублей компании все же оплатила. Наглость, хамство, безразличие. Человек остался без новогоднего подарка и это на вашей совести. Хотя, у вас её, похоже, нет.

Отзыв написал "Волчонок"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №943

Хуже некуда. Просто отврат. Заранее не уведомляет, ставят перед фактом. Говорят приезжайте в один офис, по факту посылка в другом. Даже единица для них - много....

Отзыв написал "Михаил Окунев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №942

Ужасная доставка, из обещанных 4-х дней доставили за 7 дней в итоге я уехал в отпуск и не получил груз вовремя подвели ужасно!!!

Отзыв написал "Max Davydov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №941

22 декабря посылка (1103122786) на вашем терминале и до сих пор не доставлена адресату ( который расположен в двух кварталах от вас) За эту "услугу" оплачено 500 руб. И каждый день с 22.12 -28.12 мы получаем один ответ - не успели. Очень мило. Просьба доставить 29.12 ( и если не успеваете , то удлините рабочий день) Кроме этого считаю, что деньги размером 500 руб следует вернуть . Ибо посылку очень ждали именно 26 декабря. Кстати при такой работе. которая характеризуется кратким "курьер не успел" вы все еще продолжаете принимать посылки!!!

Отзыв написал "maro6363"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №940

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! СДЭК - никчемная контора! Задержали доставку посылки на 4 дня потому как по ошибке отправили посылку в Москву вместо Казани. Менеджер, который за мной закреплен - игнорирует меня, на их сайте невозможно дописаться в их ущербный чат (зачем он вообще нужен??), на горячую линию спустя 30 минут ожидания не смогла дозвониться, информация по трек-номеру не обновлялась в течение 4х дней!!!! Это просто унылое ... а не контора. Желаю вам скорейшего закрытия!

Отзыв написал "anastasibarsukova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №939

Отвратительная контора. Прошу отметить, не филиал, а сайт. Заказывала через магазин, в день доставки позвонили и поинтересовались куда мне доставить посылку. Я находилась на работе и попросила до 4 туда. Мне было предложено дойти до пункта выдачи герцена, 19. Я вежливо отказалась, не зря оплачивала курьерскую доставку. На что мне ответили: "ну незнаю, успеет или нет" после 5 я была бы дома, мне ответили что вечерней доставки у них нет, хотя работают до 18.00. В 15,15 я позвонила сама. Мне грубо ответили, что уже подъезжают, сдачи у него оказалось 10 рублей, обычно я оставляю сдачу курьеру, но в этот раз забрала. Хрен с ней, со сдачей. Поднялась до кабинета и раздался звонок, сообщили что посылка передана в руки курьеру и если я готова ее получить, нужно нажать на какую-то цифру, а не кажется ли вам, что это нужно делать до доставки курьера? Вобщем лучше бы почтой России выбрала доставку. Ужасная компания.

Отзыв написал "espanka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №938

Ни когда не буду рекомендовать данную компанию. Мне пришёл груз. Звоню заказать курьерскую доставку до подъезда, оператор сообщает, что это может сделать только отправитель позвонив им по номеру с которого оформлялась поставка! Звоню подрядчику, говорю - уважаемый, закажи курьерскую доставку, будь любезен. В ответ слышу, что им отказали, потом передумали и сказали, что мне перезвонят сами. Вся это трагикомедия длилась день. Я не могу понять в чем сложность оформить доставку груза до адреса? Я же за это собираюсь заплатить! Но СДЭК упёрся ссылаясь на политику партии... Нет, только ехать к ним к черту на рога! В первые сталкиваюсь с таким халатным отношением! Как сказал когда то почтальон Печкин: «У меня для вас посылка! Но я вам ее не отдам!» Самое смешное, что ранее с подрядчиком мы использовали другую компанию и решили от неё отказаться по весьма весомым причинам, но то, что творит эта контора... нет слов, одни эмоции, сказала бы, но цезура не пропустит!!

Отзыв написал "ekaterina_aitova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №937

Отправлял посылку в Москву, доставили курьером получателю через 5 дней. О том, что доставка будет до 5 дней предупредили сразу, вроде как в связи с большой нагрузкой, видимо в связи с праздниками. При отправлении проводят осмотр содержимого (на почте России нет), что и неудобно, приходится закрывать и заматывать коробку скотчем уже в офисе компании и неприятно, хотя делают это без фанатизма. Сотрудники вежливы, настроены доброжелательно.

Отзыв написал "esse_77"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №936

Опыт доставки через cdek у меня не большой, точнее, всего пока получена одна посылка, но уже успели накосячить. Ожидал доставку 4х посылок от одного отправителя, сообщили о поступлении и готовности к выдачи, в тот же день получил одну из посылок. Прошло два дня, звонок по телефону вечером сотрудник cdek сообщил о поступлении и готовности к выдаче посылки, сорвался с работы приехал в офис cdek, искали мою посылку без успешно в несколько подходов к стелажам, долго всматривались в мониторы, со словами "странно, в компьютере заказ есть, а на стелажах для выдачи нет!!?". И этот тупняк долго бы продолжался, если бы я не предложил принести упаковку от предыдущей посылки(не успел выбросить оставалась в багажнике машины) которую получил двумя днями ранее. И о чудо! Оказалось я приехал снова её получать, т.е. эти деятели после выдачи, забыли в компе сделать отметку, а оператор звонит мне и настойчиво рекомендует получить посылку т.к. период бесплатного хранения заканчиваеться!)) Ожидаю остальные три...

Отзыв написал "oleg_78nv"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №935

Высокая стоимость отправки и неудобный график работы. В целом, СДЭК - хорошая транспортная компания, но, видимо, не в Чите.

Отзыв написал "Анна Нестеренко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №934

Прислали СМС, что доставят посылку 27.12.2018 с 09.00 до 18.00. Однако в указанное время курьер не приехал. Когда позвонил, чтобы выяснить, в чем дело, то нагло соврали, что курьер не мог дозвониться. Сообщили, что доставка будет теперь через день. Завтра поеду сам в пункт доставки. Надеюсь, что не соврали о местонахождении посылки ( телефон у них не отвечает). Короче контора РОГА И КОПЫТА. Не связывайтесь с ними, пользуйтесь почтой!

Отзыв написал "sshechovsov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №933

Просто оценка КОЛ, знаете за что? ЗА работу ваших операторов, за неработающий номер телефона бухгалтерии и менеджерского отдела. Дозваниваюсь по автоответчику по пять минут, потом слышу от операторов желание по быстрее от тебя избавиться переведя тебя на недоступный номер или номер где никто не берет трубку!!! Связь отвратительная, выкидывает по середине разговора. А исходящей связи нет, она перегружена и операторы не собираются решать мою проблему! И так 2 дня подряд. А операторы сетуют что много звонков идет. Конечно много!!! если вы ни одну проблему решить не можете. НАМ нужно было всего то переделать счет, который ВЫ ЖЕ ВЫСТАВИЛИ НЕВЕРНО!!!! Дайте операторам полномочия по отправке запросов клиентов по переделке счетов. Наладьте связь сделайте больше исходящих звонков, особенно перед праздниками. Я потратила на Вас больше 2х часов рабочего времени, а вы на нас сколько потратили?!

Отзыв написал "РЭЙ, производитель противопожарных прегр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №932

Отвратительно. 1 балл. Заказ должен был прийти на пункт выдачи Красраб, 176г/2. Оказался каким-то боком на Затоне. С учётом предновогоднего коллапса на дорогах делать даже небольшой крюк... Ладно, сроки сдвинулись с 21.12 на 26.12, Новый год, но что за бардак с пунктом выдачи? С менеджером интернет-магазина сверялась дважды. Телефон горячей линии то занят, то нет доступных операторов, то слащавый бабский голос вежливо как бы "посылает" решить свои вопросы путем сайта. Дозвониться на телефон, указанный в смс, - "миссия не выполнима", где я - ни разу не Итан Хант. В следующий раз буду просить менеджера об отправке заказов другой тк. Недаром здесь такие отзывы.

Отзыв написал "Kenna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №931

Наглея компании не видел, курьер должен был приехать до 21:00 ждал, время 22:00, позвонил, в ответ услышал если кратко, вы ему сами наберите мы номер скажем, такое понятие «ФИЛЬКИНА КОНТОРА», хотелось ответить может самому надо было съездить в Китай и забрать. Полный идиотизм.

Отзыв написал "Виталий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №930

5 Ужасное отношение! Ужасное обслуживание, не образованный персонал, операторы вообще молчу.... Напутали с моими посылками с доставками , да ещё и поменяли доставку на дом которая оплачена, на самозабор на нарильской! Вообще шикарно! Позорище!

Отзыв написал "Лана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №929

Ребята совсем испортились, я достаточно часто пользовался их услугами и года 2-3 они в принципе не подводили. Заказы были иногда не совсем вовремя, но приезжали. В последний раз понадобилась срочная доставка из Москвы, заказал самую дорогую, называется супер экспресс до 16 ))) Курьеры в Москве все оформили быстро, на следующий день с утра она уже лежала на их складе. Но, на складе не стали думать, что она срочная и в итоге она мне попала только, на третий, Карл, день. Это произошло только после нескольких звонков в их новосибирский офис. Компания конкретно закладывает на своих клиентов. Чисто ради интереса попытался оформить претензию через их сайт, ведь по их правилам, срочная доставка оказанная не вовремя осуществляется бесплатно если была задержана больше чем на час. Честно прождал 10 рабочих дней полагающихся на претензию, ответом мне в итоге был отказ, мотивированный, далее цитата : " Добрый день, решение по претензии - отказано, основание - п.5 Регламента компании." Это , кстати, все. Я же обязан знать, их регламент )) В общем, компанией пользоваться строго не советую. Если СДЭК сам забивает на свои правила доставки, которые являются офертой, то такую компанию ждет не самое светлое будущее, поскольку это хоть мелкое, но нарушение закона.

Отзыв написал "asteroid"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №928

Три раза отправляла посылки сдэком. До этого пользовалась другими тк. Мне не понравилось совершенно. Во первых: цены выше, чем у других, причём сроки доставки такие же. Во вторых, что за такое правило: если оплачивает получатель, то плюс 20% к стоимости? Что вообще за бред. В-третьих, нельзя две коробки смотать в одно место, в то время как в других компаниях, это совершенно возможно, если я хочу чтобы коробки не разошлись где-то куда-то а прибыли как одно целое, тем более коробочки не большие. Короче совершенно меня не порадовал сдэк, ставлю двойку только из-за хорошей девушки приемщика, все объяснила без нервов и доступно, все посчитала.

Отзыв написал "Olya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №927

К сожалению компания очень подвела по срокам доставки. Груз отправлен был 12 декабря из Санкт-Петербурга и до сих пор не доставлен. Не уведомлений о задержке, не извинений за задержку от компании не было .... Оператор отвечает что груз привезут 26 декабря. И это экспресс доставка ???? Качество обслуживания оставляет желать лучшего... Номер трека 1102325576

Отзыв написал "Irisha"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №926

Это просто днище, пробитое, других слов нет, нужно было срочно отправить посылку, заказал курьера с 15 до 18 часов, в 17.10 я решил позвонить узнать, будет ли курьер, почти полтора часа я потратил на звонки и прослушивание рекламы, но мне так ничего и не сообщили, только сказали что сбой и не могут посмотреть, то просто клали трубку, в общем курьер так и не позвонил и не приехал, я потратил три часа своего времени на ожидание курьера и более часа на звонки, причем звонил и не только на 8-800 и тратил деньги на звонки. В итоге я сам вечером приехал в офис СДЕК и успел отправить , всё это стоило почти тех же денег что и с вызовом курьера. Это всё происходит не в первый раз, в прошлые разы постоянно приходилось "наяривать" и напоминать о себе, узнавать что где и как, только всего лишь один раз эта компания сработала как заявляла - в срок приехали, забрали, отправили - всё ок, в другие разы всегда было что-то не так, то курьер мне насчитал не ту сумму что была заявлена на сайте, заявил что в выходной день нужно вообще-то доплачивать но он так и быть возьмет по тарифу - это полный бред, летом было дело, то про меня забыли и пришлось звонить и напоминать о себе, дали номер курьера вообще с другого региона, правда через пару звонков я все-таки получил номер от другого оператора коллцентра, которой пока что было не всё равно. В общем моё мнение таково, можно пользоваться услугами этой "замечательной" компании только в случае если нет другой альтернативы, в самом крайнем случае. UPD: изменил оценку с 1 на 3 так как сам груз был доставлен быстро и за это пять по пятибальной шкале, по организации забора груза мнение не изменилось - единица.

Отзыв написал "Павел"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №925

Отвратительный сервис!!!! Пришла смс о приходе груза, на месте выяснилось что пришла только половина заказа и неизвестно когда будет вторая. На все вопросы девушки в офисе на Енисейской говорили что они не знают, они не в курсе, они за это не отвечают. Попросила телефон того кто знает и отвечает и вуа ля этот номер занят на протяжении уже пары часов. Это было последнее общение с вашей конторой, с наступающими вас праздниками, пусть вас везде встречает такой же сервис как у вас!!!!

Отзыв написал "Kristina Kuzmina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №924

Уважаемые руководители компании СДЕК! Пишу отзыв потому как не знаю как получить информацию о моем заказе.... Уже печально, правда? Отзыв не относится к данному филиалу, скорее к менеджерам сайта и сервиса отслеживания. Обратились именно к Вам с надеждой, что Вы все же серьезная компания, которая в срок исполняет свои обязательства. Потому как сроки горящие и доставка нужна именно до этих выходных! Но... Из Москвы в Омск 17.12.18 отправилась посылка и дата доставки в разделе "отслеживание" стоит 21.12.18. Сегодня 22.12.18 и я целый день пытаюсь выяснить ГДЕ мой заказ и КОГДА он поступит в Омск. При этом, утром мне сказали что заказ в Омске получен, потом пол-дня уточняют информацию. После моего звонка в компанию, с требованием ответить на мой вопрос... мне перестали отвечать совсем. Конечно, игнорирование недовольного клиента - лучший выход из ситуации. Мало того, что сама компания на связь не выходит, ни оповещений, ни смс, ни звонка, ничего. Так еще и способов связи с вами нет толком. На сайте не отвечают, при звонке... извините дождаться ответа просто невозможно! А если и дождешься то ничего толком не скажут! Скрин беседы прилагаю... Номер заказа 1103198004 Сервис просто ужасный!!! Почта России работает наверное быстрее!!! Примите пожалуйста меры!

Отзыв написал "a.yankovskikh"

ссылка на этот отзыв

О компании "Клаус Авто отзывы"

2018-12-22

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Благодаря обучению разобрался, как работают стратегии в криптовалюте. До этого понятия не имел, с чего начать. Сейчас уже потихоньку соби

Рассказал Иван

«Азат Валеев отзывы»

«»

Проведенный технический аудит здания дал возможность сориентироваться в первоочередных задачах по ремонту здания и по его объективной рын

Рассказал Денис

«BlackStone Keeping Company отзывы»

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

Представители на SravniViberi