МТТ отзывы

За полтора года в течение которых пользуемся услугами МТТ Бизнес – не столкнулись ни с каким проблемами, связанными со связью. А учитывая что у нас интернет-магазин – стабильная и качественная связь для нас на первом месте. Без сбоев работает и сама связь и все дополнительные подключенные фишки, типа запись звонков. Отличная интеграция с Битрикс. Можно определять номер, вести запись разговоров с клиентами и прослушивать их для контроля работы менеджеров. Очень нравится что есть возможность сохранять всю историю взаимодействия с клиентами – это прям кладезь полезной инфы для наших менеджеров. Мы теперь когда делаем рассылку спецпредложений - точно знаем кому и что предложить, а это сразу повышает обратный отклик и понятное дело - количество заказов.

Телефония от МТТ выручила нас когда был карантин по ковиду. Компании нужно было все время оставаться на связи, но сотрудникам велено было уйти на удаленку. Тогда каждому сотруднику мы купили сим-ку оператора. И благодаря этому на нашей работе отрицательно ничего не сказалось. У сотрудников был единый номер, просто они тогда работали из дома. А все контролировать можно было также через личный кабинет. Продолжаем пользоваться услугами, качество связи устраивает, все без перебоев. Активно применяем сейчас voicebox, работы стало больше, а эта услуга предоставила нам возможность не набирать дополнительно сотрудников, т.к. исполняет почти 50 % всех операций.

Выбирали из крупных, хорошо известных провайдеров. У МТТ привлекла акция при подключении красивого номера 8-800. Прошло уже полгода, как мы пользуемся их виртуалкой. Бесплатные 300 ежемесячных минут от компании уже закончились (давали их на 6 месяцев). Но осталась отличная связь с хорошо работающими услугами. Кстати, ни одного пропущенного звонка у нас нет. Меню ивр свело к минимуму время, которое тратит клиент на поиски нужного специалиста. Обслуживаем на 20% клиентов больше, чем до виртуалки.

Мы виртуальную АТС от МТТ интегрировали с Битрикс 24, работает отлично. Все входящие звонки записываются. Аналитика тоже отличная. Всю статистику выгружаем в Эксель и там уже смотрим, как работает наша реклама. От некоторой рекламы даже отказались, так как она вообще оказалась неэффективной. Сэкономили денег. Это плюс. Компания при подключении снабдила нас еще на полгода бесплатными минутами. Получается каждый месяц у нас их 300. По личному кабинету – все легко и понятно, по каждой услуге есть инструкция на подключение.

Все услуги, которые мы подключили реально работают. Это вебвиджет, брошенная корзина, голосовой бот Voicebox, запись и переадресация. Мы повышаем лояльность клиентов, они в свою очередь все чаще и больше покупают. Конечно нам это нравится! Еще нравится 300 бесплатных минут, которые у нас ежемесячно появляются в плюс к тем, что по тарифу. По условиям акции период – полгода, но мы за них очень благодарны.

Если ищите виртуальную АТС, то предлагаю рассмотреть виртуалку от мтт. Мы третий месяц пользуемся ей и все устраивает. Номер многоканальный. Акция при подключении – 300 минут в месяц бесплатно на разговоры. По акции таких месяцев – 6. Услуга FMC работает корректно. Внутренняя связь между нашими офисами в разных городах бесплатная и по коротким номерам.

Виртуалка от МТТ – это самое лучшее решение, которое мы приняли за последнее время. С ее помощью мы перестали терять звонки, так как принимаем их в любом месте и в любое время. А раньше после окончания рабочего дня в 20.00 клиенты к нам не могли дозвониться. Теперь вот за месяц у нас в плюсе 10% новых клиентов.
По подключению – выгодно! 300 бесплатных минут каждый месяц от компании, таких месяцев шесть.

Виртуальная АТС от МТТ нам помогла обслуживать больше клиентов. Сейчас объясню как.
Меню ивр и переадресация значительно сократила время ожидания клиента на получение консультации по нашим блюдам. Чем быстрее мы обслуживаем, тем больше клиентов за день у нас проходит.
Мы занимаемся приготовлением и доставкой еды. Запись разговоров тоже нам в помощь. Разговор записали, передали менеджерам, те собрали заказ, передали курьеру.
Ну и не могу не сказать про 300 минут при подключении. Компания за свой счет первые полгода ежемесячно их дает новому абоненту.

Мы думали, что настроить виртуалку будет сложно, так как для нас это вообще новая тема. Но, как говорится глаза боятся, а руки делают. Причем еще и техподдержка на подхвате у МТТ.
В итоге мы три месяца пользуемся номером на 8-800 + имеем 300 бесплатных минут ежемесячно. Нас, как новых абонентов подключили по акции. И 300 минут у нас будут в течение полугода каждый месяц.
Интегрировали с crm. По клиентам навели полный порядок. У каждого своя карточка теперь.

Спасибо МТТ за акцию при подключении. Полгода иметь по 300 минут за счет компании – это круто! Личный кабинет очень доступный. Мы потихоньку разобрались, что и как подключить. Есть понятные инструкции за что спасибо провайдеру. Техподдержка помогла нам с меню ивр. Мы записали приветствие для наших клиентов.
Вообще, как по мне виртуалка повышает престиж фирмы. Помогает не терять клиентов, а наоборот - новых приобретать. У нас + 5% за первый месяц.

Выбирали провайдера по услуге 8-800 и функционалу. У МТТ при подключении неплохая акция. Каждый месяц новому подключившемуся 300 минут за счет компании бонусом идут. И круто, что целых 6 месяцев, а не один.
Что имеем: по скорости подключения – подключили за день, никакого оборудования, только сим-карты и телефоны.
лояльность техподдержки – закончились деньги, нам авансом подключили связь.
Номер 8-800 дали красивый, работает без сбоев.

К клиентам относятся хорошо. Всегда входят в положение. Даже если рубля на счет не хватает, то связь будет. С техподдержкой связываешься и вопрос решают.
Нравится, что 300 минут каждый месяц для нас есть от компании бесплатно. Мы, правда, уже четыре месяца пользуемся акцией этой, которая у них при подключении. Осталось еще два.
Сделали внутреннюю корпоративную связь. Услуга FMC обеспечила нам возможность бесплатно по коротким номерам найти любого сотрудника.

Подключили номер 8-800 пару месяцев назад. Пользуемся вовсю, для нас это отличная возможность контролировать наших сотрудников. Столько всего интересного об их работе узнали когда начали слушать запись разговоров…в шоке.
Пару слов об акции. Спасибо за 300 бесплатных минут, которые вы нам кидаете второй месяц. Когда подключались, то думали, что это так, разводняк для привлечения. Но нет.. Все четко. Еще 4 месяца будем иметь по 300 минут.

Подключались к другому провайдеру…потеряли полтора месяца. Никак не могли настроить нормальную переадресацию. Просиходило, что зря. Терялись звонки. Нагрузка шла только на одного спеца, свободные сидели без дела. С момента подключения виртуальной АТС от МТТ все изменилось. Нормально заработала наконец-то переадресация и мы перестали терять клиентов. 300 минут, те бесплатные, что нам по акции достались мы активно используем. Сразу скажу, что это только на 6 месяцев, а не навсегда. 300 минут ежемесячно.

Я буквально по пунктам распишу работу с виртуалкой от МТТ.
Первое – подключились по акции, полгода идут с бонусом. Спасибо за 300 минут, которые мы получаем ежемесячно за счет компании.
Второе- мы подключили много чего и все работает!!! Для нас это удивительно. Так как с прошлым провайдером постоянно мучались…услуги работали некорректно(
Третье – техподдержка живая.

МТТ провайдер отличный. У нас эта первая виртуальная атс, поэтому замучали вопросами и менеджера, и техподдержку. Но ничего. Нам отвечали, не хамили, не задвигали в долгий ящик. Хотим поблагодарить за бонус в виде ежемесячных 300 бесплатных минут. Хорошо, что они у нас будут в течение полугода. Нам они пригодятся. Особенно хотелось отметить услугу VoiceBox. Это настоящий помощник, который может заменить нескольких сотрудников. Мы на него повесили нашу рутину. Теперь он у нас отвечает на одни и те же вопросы, которые задают клиенты. Все разговоры записываем. С его помощью провели первый анализ работы наших операторов. Пока проблем много обнаружилось. Работаем.

Интегрировали виртуальную атс от мтт в Амо. В связке оба этих сервиса работают отлично, что нам и требовалось. Операторам стало легче работать с клиентами. Аналитику продаж имеем, отображение любой коммуникации с клиентом. Все это на пользу нашей компании. Еще после подключения на протяжении полугода нам каждый месяц мтт по 300 минут бесплатных отсчитывает)это конечно для нас капля в море, но все ж таки приятно, что вот такие акции проводятся. Мы работаем сейчас над качеством отработок заявок. Для этого записываем общение с клиентами. Стали даже благодарности от них получать, так как ошибки в работе над заявками исключены полностью и всё благодаря виртуалке.

Начну с того, что бонус в виде ежемесячных 300 минут за счет компании мы исправно имеем третий месяц. Еще три месяца и эта плюшка закончится, но и за 6 месяцев очень благодарны. У нас интернет-магазин интим-товаров. Поставили веб-виджет на сайте. Онлайн-консультант пользуется спросом, так как не каждый может позвонить и вот так вот поговорить об интимных штучках, написать куда проще. Заказов становится больше.

Используем виртуальную атс от МТТ пока только два месяца. Начну с подключения. Все элементарно. Приехали в офис, обсудили с менеджером, какие хотим услуги иметь, забрали сим-карты и поехали настраивать. Да, менеджер озвучил фишку после подключении нам полагается ежемесячно 300 минут на разговоры от компании. Порадовало, что это не один месяц будет такая вот халява, а целых шесть. Ну ок. Дальше была сама настройка виртуалки. Практически со всем мы разобрались сами. Единственное по аналитике звонков переговорили с техподдержкой. Там нам все оперативненько подсказали. В общем могу сказать одно – виртуалка для нас оказалась хорошим помощником в работе, особенно это стало очевидным после подключения голосового робота VoiceBox, рутинные моменты решает он, а не наши менеджеры теперь.

Вируалка от МТТ на несколько порядков лучше той, которую мы использовали раньше. Во-первых, акция при подключении. Приятно, что тебе дарят 300 минут каждый месяц в течение полугода. Во-вторых, техподдержка наконец-то адекватная. Тебя не нужно ждать несколько часов, чтобы тебе помогли по интересующему вопросу. В-третьих, сервис VoiceBox освободил наших менеджеров от рутины.

Для нашего интернет-магазина виртуальная атс от МТТ это просто находка. Голосовой робот теперь звонит клиенту и подтверждает заказ. Брошенная корзина напоминает клиенту о том, что заказ не завершен. После подключения номера на 8-800 нам 300 бесплатных минут еще дают на месяц. И так будет на протяжении первых полгода после подключения. Акция такая у провайдера

Полтора месяца использования атс от МТТ показали, что мы идем в правильном направлении. 300 минут на разговоры от фирмы у нас есть. По акции такое количество минут нам полагается ежемесячно на период в полгода. Подключили голосовой робот VoiceBox. Собираем с его помощью информацию, чтобы потом провести анализ работы компании. По заранее созданному нами скрипту робот синтезирует речь, общаясь с клиентами. Таким образом мы освободили менеджеров от бесполезной траты времени, когда они многократно отвечают на одни и те же вопросы.

Для нашего интернет-магазина по продаже брендового нижнего белья номер на 8-800 это возможность выйти на новые рынок. Из регионов начали больше делать покупок, поэтому мы решили сделать звонки для наших клиентов бесплатными. Кроме того, с виртуалкой мы получили возможность улучшить обслуживание. Запись разговоров оказалась очень нужной штукой. Жаль, что мы только сейчас о ней узнали. Перестали ошибаться в заказах. С подключением мы получили на полгода ежемесячный бонус в 300 минут за счет компании.

У МТТ Очень понравилась техподдержка. Ребята не спят, на вопросы быстро реагируют. Мы когда подключались у нас возникали по ходу дела, хотя личный кабинет у них не сложный. Порадовало, что подарили нам на полгода льготный период. Это ежемесячно 300 минут за счет компании на разговоры с клиентами. Очень рады, что подключили аналитику, теперь будем разбираться с тем, как работают наши операторы.

Для нашей компании виртуальная атс стала одним из основных каналов продаж. Интегрировали виртуалку с нашей CRM. В журнале звонков теперь есть данные по продолжительность разговоров и времени, которое клиент ждет ответа оператора. Анализируя эти данные мы понимаем, как работают наши специалисты, работаем с их недочетами. Подключились мы почти 3,5 месяца назад. Провайдер норм. Обещанные по 300 бесплатных минут каждый месяц у нас есть.

Мы при помощи виртуальной атс организовали единую корпоративную сеть. Теперь любого сотрудника я могу найти и причем "меня не было на месте" уже не проходит. В любом месте, вне офиса связь есть. Купили симки у МТТ. Подключили номер 8-800. Еще и в выигрыше оказались. Нам последующие полгода после подключения будут каждый месяц по 300 бесплатных минут на счет прибавлять. Помимо услуги FMC мы подключили меню ИВР и переадресацию. Большое спасибо техподдержке, которая всегда готова помочь.

Я сам работаю в сопровождении клиентов и оценивал работу МТТ по отношению к своим клиентам. Меня она устроила на все 100%. Началось все с бонуса в виде 300 минут каждый месяц нам в плюс к тарифным. Прибавлять их будут в течение полугода. Это в подарок тем, кто подключает номер на 8-800. Ни один наш вопрос не остался без ответа. Их было много на стадии подключения. Все решили. Подключились, работаем.

Виртуальная атс от МТТ действительно выгодная. Мы по акции подключились. Имеем теперь ежемесячно 300 минут для звонков за счет фирмы и эта плюшка будет длиться 6 месяцев с момента подключения. Используем данную систему для связи с клиентами. Подключили запись разговоров, переадресацию, интегрировали с нашей базой данных. Ну и аналитика звонков, куда ж без нее. Звонки идут, на нужных операторов переадресовываются. С этим полный порядок. Сами операторы клиентам могут звонить со своих смартфонов, но при этом у клиентов будет высвечиваться номер нашего офиса. Качество связи вполне приличное. Ну и пару слов о саппорте. Вопросы периодически возникают, отвечают на них практически сразу. В общем делайте выводы. Провайдер норм.

Удобный личный кабинет. Хорошая помощь со стороны техподдержки. Выгодные условия по подключению. Во-первых, это красивый номер на 8-800. Во-вторых, 300 минут на месяц бесплатных и это на 6 месяцев. В-третьих, запись разговоров, которая нас начала выручать, ведь человеческий фактор – это дело такое. Клиенты стали меньше жаловаться на косяки менеджеров и это плюс для нашей компании.

Подключили виртуальную атс, перестали терять звонки. Оказывается многоканальный номер – это для нас спасение. Переадресация помогла нам распределить нагрузку на операторов. Теперь все они работают на равных. А то раньше кто-то впахивает, а кто-то сидит и мух считает, при этом получают одинаково. Теперь кто больше обслужит клиентов, тот получает премию. Появилась конкуренция. Для нас – это плюс. Подключились мы в декабре. Выгодно вышло - месяц бесплатно. Акцию сейчас проводят

Было приятно, что при подключении многоканального номера МТТ нам предложили сделать это по акции.