ООО Европласт (окна VEKA) отзывы

Добрый день! Ужасная контора! заказали два окна 05.07.2014г., сегодня 25.09.2014г. до сих пор окна не установили. Точнее замерщик приехал в день звонка в их компанию, на следующий день заключили договор и тут началось... По договору срок исполнения заказа 15 рабочих дней, по факту привезли окна через 23 рабочих дня, после того как монтажники выломали старые окна, выяснилось,что окна не подходят, замеры не верные, приехал к нам их мастер, сделал новые замеры, в итоге прошла уже неделя окна так и не привезли!!! Все кормят завтраками, то машина у них сломалась ( как выяснилось у них одна Газель по доставке на весь город!!), то все занято по доставке. В итоге обещают монтаж окон только на следующей неделе! Ни ногой я больше в эту контору,хотя еще неизвестно как установят((

Поделюсь своим опытом обращения в компанию европласт. Заказали 3 окна на общую сумму 60тыс рублей окна изготовили за неделю. Приехали монтажники и вот тут началось. Из 3 окон нормально установили только одно
штапики на окнах забивали не резиновым молотком (киянкой) а железный после чего на них остались вмятины и пятна также и на ручке открывания. Одно окно при открывании откидывалось и как они там не колдовали так и не смогли сделать
на балконном окне ими на конструкцию был нанесен герметик который они так и не смогли оттереть в итоге осталось большое пятно. Я обратился с жалобами в офис компании, мне пообещали что конструкцию заменят. через неделю мне привезли новую конструкцию
приехали монтажники теже самые но я отсутствовал в квартире находились строители мне позвонили монтажники сказали что будут менять окно, я им сказал чтобы собирались и уезжали тем не менее они в мое отсутствие взяли и поставили окно и уехали до моего приезда.
Опять поехал в офис ругаться там сказали что на этих монтажников постоянно жалобы поступают. Тогда возникает вопрос: Почему они до сих пор работают!?. В итоге в офисе сказали что мне позвонит руководитель но пока звонка нет, а ремонт стоит. В итоге одно окно так и не отремонтировано, окно на лоджии смонтировано без укладки саморасширяющейся ленты ленты предназначенной для гидроизоляции.
а вот собственно и фотографии для подтверждения моих слов. Сегодня 17.07.2014 мне позвонили с города Октябрьска и в итоге я оказался виноват что отсутствовал при монтаже окна без моего разрешения!!! У меня нет слов!!!

Коммерческое предложение страница 1: http://i031.radikal.ru/1407/ae/35b9d71f72ce.jpg

Коммерческое предложение страница 2: http://s020.radikal.ru/i717/1407/02/0cd1dd24c1f7.jpg

договор: http://i024.radikal.ru/1407/9e/3cc40a6003cc.jpg

замер: http://s005.radikal.ru/i212/1407/70/f4c8e3ee8795.jpg

квитанция об оплате: http://s005.radikal.ru/i209/1407/84/ddb4f71830ce.jpg

испорченные заглушки: http://i024.radikal.ru/1407/d0/ea0ed2547f52.jpg

неисправный механизм окно при открывании откидывается: http://s020.radikal.ru/i719/1407/5c/0046ff8a099a.jpg

торчащая изоляция: http://s019.radikal.ru/i633/1407/b0/9bc0f09a7a1e.jpg

дефект оставленный монтажниками на раме и расширителе: http://s018.radikal.ru/i507/1407/63/39dade844400.jpg

дефект издали: http://s51.radikal.ru/i131/1407/36/5bc1fd07b847.jpg

царапины на штапиках: http://s43.radikal.ru/i101/1407/13/e4c3ec338973.jpg
еще царапины: http://s43.radikal.ru/i101/1407/68/d9dddc643826.jpg
http://i037.radikal.ru/1407/fe/7228b8f28925.jpg
http://s019.radikal.ru/i627/1407/6d/dc6b5aa98d29.jpg

Фирма ужасная. На сайте только хорошие отзывы. Плохие видимо не размещают. Рабочий персонал не квалифицированный, начиная от замерщика и заканчивая установщиком жалюзи. В согласованное время установщики не появляются , приезжают с опозданием в 10 часов. Монтажники при установке на окна москитной сетки превратили его в решето, перекладывая ответственность за свою косорукость на замерщика. Приезжают без своего инструмента, просят на время и в конце работы увозят его с собой. Установщик жалюзи устанавливает жалюзи как ему придумается, в добавок допуская высказывания, что у вас не стандартное мышление и почему же вы не указали ему, что и куда крепиться. В итоге мы имеем не 2-а окна из ПВХ, а 2-а белоснежных сита в оконном проёме.

ООО «Европласт»- компания, занимающаяся производством и монтажем пластиковых окон. Недавно меняла окна и посетила офис этой компании на пр. Октября 83. Офис украшает надпись «окна Veka» и фото известной телеведущей программы Квартирный вопрос Натальи Мальцевой. Что ж, фирма успешно использует известность бренда Veka. Окна в этой компании я не заказала. По телефону озвучили мне очень привлекательные цены, рассказали большой скидке. На деле после вызова замерщика оказалась совсем другая сумма. Все дело в том, что по телефону мне назвали только стоимость окна, без демонтажа старого и монтажа нового. По факту вышло намного дороже, чем у конкурентов. Только время зря потратила! В целом офис у них красивый, много образцов окон, различных их расцветок. Но вот менеджер никак не отреагировал на мои круглые глаза относительно возросшей суммы! У меня впечатления от такого рекламного хода не самые приятные.