Тюльп.ру отзывы

14 июня покупали в квартиру кухню и остались очень не довольны обслуживанием! Не было в наличии одного навесного шкафа, сказали что будет 18 числа, мы приехали, сказали что не привезли! Приезжайте 26 июня, приехали, опять нету......приезжайте 30 числа, будут точно их привезут много!!! Приехали, НЕТУ!!!!!! Теперь обещали что будут 1 июля! Сегодня муж опять поедет! Сколько можно обманывать народ????? Нельзя ли сразу сказать правду, зачем обнадеживать??? И что самое интересное, они не дорожат своими клиентами, судя по тому, как нас отшивали каждый раз.....Теперь делаем вывод после происходящего, что больше мы туда наверняка не поедем....Очень разочарованы!

Магазин-свалка!не пройти не проехать ,все дорого и а качество даром не надо !купленные товары через пол года выбрасываются на помойку,а за покупателями как надсмоторщики ходят переодетые охранники и испепеляют взглядом ,на кассе нахамят и постоянно не до дают сдачу,хамят и никогда не поздороваются и не скажут спасибо за покупку ,как принято во всех крупных магазинах,а мебель там просто ужас....

14.08.13г. возникла первая сложность после звонка в сервисную службу фирмы, осуществляющей услуги от магазина Леруа Мерлен. Она была разрешена путём двустороннего соглашения, и спустя три месяца и семь дней, произошёл снова неприятный конфликт интересов и качества выполнения работ, снова фирмой, сотрудничающей с Леруа Мерлен.
По порядку. Купили в Леруа Мерлен двери, межкомнатные и в ванную и туалет. Приехали и первыми установили двери в комнаты. Наличники по договорённости должны были установить позже, шёл ремонт, и установщики оставили свои данные. Межкомнатные двери устанавливали мастера Артём и Виталий. Прошла неделя, наши мастера закончили отделочные работы и мы стали вызванивать этих мастеров для окончания их работ по установке дверей. Это продолжалось недели две, собственно и 500 рублей за их приезд предлагались. Хотя до этого установка дверей была полностью 100% оплачена. Позвонив их начальнику они (он) Артём всё-таки приехал. При установке наличников вышло наружу то, что дверь была плохо отцентрована по горизонтали и один наличник не полностью закрывает проём. Путём перезвона его начальнику Павлу, была предложена переустановка двери (вы понимаете: снова вскрывается пол, вынимается дверь, . . . )) мы отказались, что сделать придумаем сами. Отрезал и прибил наличники. Заплатили, он ушёл.
По прежнему эти две недели звонил Валерию. Он кормил обещаньями 3 недели, и вот договорившись на четверг 21.11.13 он приехал, но! у нас лифт в ремонте, и он отказался подниматься пешком к нам на 8 этаж. Я позвонил Денису Винокуру, и разговор был неприятен. Он защищал своего монтажника, ссылаясь на его возраст, больные ноги, возразил мне: почему именно он!? Я ответил: работу делал он, пускай доделывает, или присылайте другого.
Вечером приехали другие. Имён их я не знаю. Они установили наличники в ванную и туалет, с одним но!!! На фото можно увидеть разную длину наличников, один из которых упирается в пол, другие висят в воздухе. Я сказал: неужели нельзя сделать по человечески?! Мне отвечают: там провод, мешает плитка, длины наличника не хватит. Иду, беру последний не отпиленный наличник прикладываю. Результат понятен.
При приёме заказов в этой фирме путаница, неясности. А при монтаже дверей одни просчёты. Причём это не картошки мешок взвесить, а называется отделочные работы, окончательные, когда последние детали (фурнитура) устанавливаются на место, причём чистота и уровень выполнения этих работ должен быть высочайшим. Ниже фото установленных наличников дверей в ванную и туалет, бездарным, неквалифицированным мастером, который выполняя работу даже не спросил меня: вы как хотите в пол или короче до плинтуса поставить наличники??!

Такое низкое качество выполнения работ, говорит о полной безответственности, незаинтересованности в отличном выполнении работ и наплевательском отношении руководства этой фирмы.
PS на верхней фото, наличники установлены корректно, так как нужно, хорошо.
На фото ниже сделано халтурно, бестолково. На самой нижней фото плохо отцентрованная дверь с последствиями, щели. Вид никудышный. Замеры делал один и тот-же мастер.
За эти двери заплачены деньги, не маленькие. И за установку этим горе установщикам заплачены деньги.
Заказывая в Леруа Мерлен, сталкиваешься с халтурной работой. Думайте.

Не понравился пошив штор, невнимательный дизайнер, а директор вместо того, чтобы разобраться, нахамил. Шторы не перешили и деньги не вернули. Больше никогда не буду обращаться. В остальном магазин отличный, вторую квартиру ремонтируем и все практически там покупаемю

не надо врать народу что у вас низкие цены,2 сорт и китайский ширпотреп надо вообще даром отдовать

Помню хотел купить инструмент, прождал продавца 50 минут в итоге пришел чел который так ни чего не смог обьяснить. Очень расстроился приехал домой и уселся за интернет и в итоге мои старания увенчались успехом, нашел конторку которая все привезла домой цена была дешевле и даставка бесплатно. Мне очень понравилось. А в плане стройматериалов там очень даже гуд.

Хотела приобрести там палас. Выбрала цвет, размер и подошла к консультанту с просьбой показать. Оказалось, что консультант из другого отдела и только присматривает за товаром, а девушка, которая работает в отделе напольных покрытий «сейчас подойдёт». Прождала сию особу 40 (сорок!) минут, не дождалась. В итоге плюнула, ругаться идти не хотелось, но и совершать покупки в этом магазине тоже. Я больше туда ни ногой, только время зря терять. А вот мужу в «Леруа» нравится отдел электроинструмента, там всё потрогать и опробовать можно, да и консультанты всегда рядом. А люстры у них дорогие. Вот.

Совсем недавно закончила ремонт в квартире. А последние полтора года была завсегдатаем этого магазина, ходила в него каждый божий день, как на работу. Хорошо, что находится он как раз по дороге домой. Практически все материалы, купила там, от сухих строительных смесей до обоев и ламината. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Кроме того, и цены вполне приемлемые, многие вещи дешевле, чем в прочих подобных местах.
Ну, например, в "Максидоме" мне приглянулось зеркало в ванную с подсветкой. Очень стильненькое и со вкусом, стоило оно, кажется, около 6 000. В "Леруа Мерлене" нашла нечто подобное, ничуть не хуже, но стоимостью в 999 рублей. Разница очевилна и, к слову, ощутима.
Есть нарекания к работе персонала магазина, и нарекания очень большие. Продавцов невозможно найти! И на информационных стойках, наставленных в магазине на каждом шагу, нет никого и никогда - постоянно пусто. Кроме этого, если на информационной стойке кто-то и стоит, ничего толком они подсказать не могут.
Сами продавцы не очень-то вежливы, в разговоре могут огрызнуться или нахамить. Был со мной такой случай. Выбрала я в выставочном зале идеальную раковину для ванной. Идеальную по всем параметрам: по материалу, форме, размеру и цене. Подошла к продавцу отдела сантехники, чтобы выписать ее для покупки, а он мне сообщил, что раковины этой нет. Ну расстройству моему,конечно,не было предела, но зная, что можно приобрести товар под заказ, попросила оставить заявку, на что мне был ответ: "Девушка, эта раковина не заказана". Фразы этой, я если честно, не поняла и попросила разъяснений. Продавец тяжело вздохнул и снисходительным тоном объяснил, что раковины на складе нет и не будет, потому что она, видите ли, снята с производства. Здесь расстройство уступило свое место полному разочарованию. Ну почему, почему, в выставочном зале стоят неактуальные образцы!!! И почему продавцы считают возможным разговаривать с покупателем на своем профессиональном сленге. Ведь когда они приходят к нам в банк за своими зарплатными картами, я не произношу такие слова, как "транзакция", "аннуитент" и "валютник"...

Все вроде бы не плохо но очень мало продавцов-консультантов пока выловишь устанешь бегать по магазину. Да и характеристики товара знают плохо.