Тюльп.ру отзывы

Парковка маловата. Цены средние. Выбор приличный.

Пытались отказать в обмене товара купленном в другом магазине

Включайте приток-вытяжку на парковке, не устраивайте душегубку

Трудно поймать консультанта. В зале спокойно работают и пристают к людям непонятные люди из Средней Азии с услугами грузоперевозки. При этом цены на доставку и такелажные работы официальных партнеров ЛМ заоблачные. При покупке в 70 тыс за доставку и разгрузку на 1 этаж пришлось заплатить еще 11 тыс. При том, что рыночная цена составила бы около 6-6,5 тыс руб.

Не работает интернет.

Не работает интернет.

Персонал (кассиры) не знают что такое касса для беременных и инвалидов, пропускают храмов и обслуживают их.

Купил комплектующие на водопровод из двух покупок два раза попался брак внутри полипропиленового колена проворачивается металический штуцер и сочится вода , в комплекте под штору на душ кабину не хватает деталей , хотя комплект запакован в комплекте на смесителе умывальника небыло одной шланги , устал ездить по мелочам собирать товар которого не хватило , в следующий раз поеду на каширский двор там никогда ни каких проблем небыло и цены не намного выше а то и некоторые позиции даже дешевле

Магазин хороший, большая парковка, но выезжать в сторону кольцовского тракта сложно

Удобный магазин. Подземный паркинг. Рядом Ашан.

Ужегова Людмила - руководитель сектор касс - %удалено%! Сталкивает сотрудников лбами, заставляет стучать друг на друга, и такая же ее подмахайка узкоглазая маразота Атинова Регина, Регина берет взаймы деньги у кассиров и не отдает, крутит интриги, занимается аферами сдачи квартир. Ни в коем случае не устраивайтесь в Леруа Мерлен каширское, потеряете здоровье, нервы, деньги. Об вас постоянно будут вытирать ноги, кассиров с кассы не отпускают по 7-8 часов даже в туалет. Люся Ужегова Будь проклята!!!

Маленький ассортимент

Магазин большой, а количество консультантов недостаточное. Да, и в их компетентности большой вопрос. Сервисная карта придумана, но не продумана! В личный кабинет войти составляет большую сложность. Обратная связь отсутствует. Специалист в магазине вразумительного ответа не дает. Кажется руководству, мягко говоря, все равно, потому что и так предостаточно покупателей - зачем уделять внимание каждому. Очень недовольна работой персонала!

Цены на сайте и в магазине отличаются, ответ продавцов в таком случае: "Не поменяли ценники на сайте". Раньше леруа был дешевле конкурентов, сейчас выгода уже не значительна.

Магазин хороший по ассортименту, но больше очереди на кассах.

Купить можно почти все что нужно Из минусов: очень сложно поймать консультантов, колорирование платное ( в оби и рауте услуга бесплатная) Из плюсов: действительно большой ассортимент

Очереди на кассах жуткие всегда, всё настроение портят. Нельзя кассиров побольше нанять, что ли?

Всё устраивает, только цены колеблются.... Определитесь!

Всё устраивает, только цены колеблются.... Определитесь!

Не могу оценить не работала в компании.

Отдел краски не удобно. Сначала просишь счет идешь на кассу оплачиваншь потом идёшь назад и только после этого заколеруют краску. Уходит уйма времени. Не стал покупать. Купил в оби.

Отдел краски не удобно. Сначала просишь счет идешь на кассу оплачиваншь потом идёшь назад и только после этого заколеруют краску. Уходит уйма времени. Не стал покупать. Купил в оби.

Интернет-магазин без доставки! Половина моей корзины оказалось "самовывоз". Позвонила в поддержку,сказали что склады у интернет-магазина и физической точки разные. То есть вместо того,чтобы мне заказать одну доставку.надо 2, а то и 3! Ездить по физ.магазинам и дособирать желаемые товары. Отвратительная система. Учитесь у Петровича!!

Мало лифтов. По эскалаторам пока доедешь, уже не хочется ничего покупать.

Уехал нисчем,касса 1корзина не работает!!!

Большой ассортимент , не высокие цены. Минус - не хватает персонала для обслуживания клиентов .

Не пять потому что нет в продаже деревянных наличников

Отвратительно, больше в этот магазин ни ногой...

Неплохой магазин для бюджетных решений

Это ужас, а не магазин. Ситуация следующая. Купили по совету продавца смеситель SWEDBE NEPTUNE 10 декабря 2017 года за 3962 рубля. Смеситель установил, из крана течет. А теперь внимание! Чтобы обменять или вернуть товар, нужно получить в каком-т сервисном центре этой самой сведби рекламацию, что смеситель не работает по вине изготовителя. Чтобы снять и отвезти его на осмотр, нужно его снять, а следовательно, отключить от воды квартиру на время принятия решения этим самим сервисным центром. И тут начинается самое интересное. Леруа Мерлен типа не при чем, без этого согласования они не примут товар (и вообще не примут, так как смеситель был установлен, а без установки течь не определить). И в трубу выкинуто 4 косаря. К- клиентоориентированность. И в Леруа Мерлен насрать на ваши чувства и ситуации. У них правила, исходя из которых про деньги забудь или себе дороже будет. Зачем, ЗАЧЕМ рекомендовать бракованные смесители?! Ставлю палец вниз, в гневе. Магазина на МКАД 24й киллометр

Это ужас, а не магазин. Ситуация следующая. Купили по совету продавца смеситель SWEDBE NEPTUNE 10 декабря 2017 года за 3962 рубля. Смеситель установил, из крана течет. А теперь внимание! Чтобы обменять или вернуть товар, нужно получить в каком-т сервисном центре этой самой сведби рекламацию, что смеситель не работает по вине изготовителя. Чтобы снять и отвезти его на осмотр, нужно его снять, а следовательно, отключить от воды квартиру на время принятия решения этим самим сервисным центром. И тут начинается самое интересное. Леруа Мерлен типа не при чем, без этого согласования они не примут товар (и вообще не примут, так как смеситель был установлен, а без установки течь не определить). И в трубу выкинуто 4 косаря. К- клиентоориентированность. И в Леруа Мерлен насрать на ваши чувства и ситуации. У них правила, исходя из которых про деньги забудь или себе дороже будет. Зачем, ЗАЧЕМ рекомендовать бракованные смесители?! Ставлю палец вниз, в гневе. Магазина на МКАД 24й киллометр

Нормальный магаз для ремонта !

Хамская охрана

Купил в Леруа Мерлен массивную доску 13.12.17, заказал доставку привезли на следующий день, две упаковки из 32-х брак. Обещали заменить и доставить 16.12.17 с 10 до 14. Жду на квартире с10 утра 4 часа, никто не доставил и никто даже не позвонил. Звонил в Леруа Мерлен сам два раза, два раза обещали, что мне перезвонит водитель. Тишина, никто не звонит. Что за доставка, которая не может доставить вовремя! Игнорируют обращения! Леруа Мерлен оставляет впечатление ненедежного магазина и ненадежного поставщика! Наплевательское отношение к клиентам.

Очень много китайского товара

Очень много китайского товара

Очень плохо на товаро приёмке в Осташковском шоссе особенно есть у них такой Николай от жира бесит

не на всех товарах есть штрих-кода! приехали за 1 вещью, сходила посмотрела другие плиты- минерит- штрих-кода не обнаружила, сфотографировала ценник, прибегаю обратно ( очень спешили), касса уже занята! хотя сама кассирша меня отправила! не справедливо! ( 13 касса, 15.12.2017) иду в другую кассу 11- мне кассирша не верит что эта фотография именно этой плиты!!!! начинает кому то звонить, ничего не может выяснить!!!!! ужасно! 40 минут потеряли просто так! отвратительное качество обслуживания!

Очень удобно, доступно, большой ассортимент, быстрое обслуживание.

Как сюда заехать и выехать? Смотрю маршрут проезда по навигатору — ничего не понятно. Хоть бы схему где-то опубликовали.

Самый отстойный в сети в плане обслуживания. Очереди жуткие хотя покупателей не много, один раз не выдержал и бросил тележку, 2 экпрес кассы постоянно не работают на третий раз бросил корзину. Я туда пока больше не ногой... менеджеры по качеству обратите внимание. Мне честно жалко, т.к. Леруа Мерлен хороший магазин и мне удобно по по киевскому направлению...

Если обоев осталось "примерно 3 шт" - это значит их нет. Об этом знают продавцы магазина, но не знают сотрудники колл-центра. Спасибо за потраченные 2 часа на дорогу.

сотрудники с которыми приходилось общаться плохо знают свои обязанности или не хотят знать

Леруа по-курски, или как хайпанусь в деревне. В Леруа был уже два раза, чтобы мнение было объективным провел каждый раз часа по 3, сравнил цены, пообщался с персоналом, посмотрел на голодных односельчан, набирающих всего по-дешевле и побольше и даже сам купил кой-чего). Теперь про оценку, выбор - ДА! Когда нет терпения подождать из китая люстру на 30% дешевле, а тут вот она, блестит, сверкает, манит чертовка, ну как удержаться?! - и берут! Такое чувство было, что попал в виртуальный Aliexpress, только из-за спец эффектов цены больше. Ничего не имею против товаров из Китая, потому что, только дурак скажет - "это Китай - никакого качества" при этот будет держать в руке iphone 8 "assembled in china", да всё Китай, в мире практически не осталось других производителей, а если и остались не факт, что они лучше CHINA. Надеюсь Адольф Леруа и Роза Мерлен не переворачиваются в гробу, наблюдая, что сделали с их торговой маркой. Теперь про цены, что за доставку надо платить, тоже всем известно, поэтому 30% + китайский исходник! Не ищите там дешёвых цен! Ищите то, что трудной найти или проблематично доставить, тогда вы сэкономите. Конкретики: меняю на кухне говенве петли фирмы BOYARD на петли с доводчиком не буду делать рекламу, покупаю в фирменном курском магазине по 52р за штуку. В Леруа мой "любимый" BOYARD - 82 или около того. Сэкономили? Далее Регулятор давления сжиженного газа РДСГ 1 - 1 . 2 в газовом оборудовании стоит от 210 до 250 в Мерлен - 310р. Сэкономили? - едем дальше. Семена, для диких людей - выбор семян в любом около хозяйственном магазине не менее большой. И, замечу, в Леруа ровно половина или чуть меньше - это цветы, то есть выбор овощей реально низок! Намного ниже, чем в любой местной "Усадьбе/Радуге" Цены всё так же на 10-15-20% выше, Но люди берут, а Курский филиал Леруа ловит ништяки. И так далее и далее. Про персонал: (Надо было либо с Питера или Москвы привозить, либо бить головой наших курских имбецилов , перед тем, как стажировать, что бы новая информация вытесняла деревенский менталитет) на стеллажах с электрооборудованием стоят 2 парня и девушка с гэканьем и гиканьем щипают друг-друга за зад, когда вокруг них толпы людей (во вчерашнюю субботу). Когда я спросил консультантов (отдела газового оборудования - обращаю внимание, не из отдела садогород) , про наличие у них газового редуктора, они посмотрели на меня, как на психа, когда я на пальцах объяснил для чего эта штука и куда она вкручиваться, один в категорической форме сказал, что такого у их не продается, другой пошёл искать и нашёл. На мой очевидный вопрос: - Почему так дорого? ответил: - Италия... ( Что мля, какая Италия, что ты несешь!?) В слух же спросил: - Но написано Белоруссия! На что получил не менее пофигистический ответ: - Импортозамещение. И ретировался. Мда...у меня нет слов, чтобы описать ваш сервис. Далее, я не знаю, что за "умный человек" руководит расстановкой товара в зале, но прибить почтовые ящики над отделом дверей, и не обозначить ни цен, ни их количества, ни того, где их искать - гениально. Если что, почтовые ящики в скобяных изделиях. Кто придумал сделать на входе самый посещаемо-разглядыватльный (извините за окказионализм) отдел со шторами, подушками, ковриками, кухнями и карнизами, в торговый зал просто не пройти, меня чуть в глаз не ткнули кухонным рейлингом торчащим из телеги уже в самом зале, такие негабаритные товары необходимо размешать в конце торговой площадки, а всякие интересные штуки, возле которых люди будут "зависать" в середине. Для себя, я не отказываюсь от посещения Леруа, просто буду впредь делать это с умом, заранее зная цены на интересующий меня товар и с камерой, чтобы потом сделать свой клип по Курскому Мерлену. На фото, те самые прибитые ящики и "Итальянский" редуктор.

Решил сделать большую покупку в магазине Леруа Мерлен Лефортово. С трудом утром в пятницу дозвонился до директора, передал по e-mail список товаров. Наконец звонят говорят что всё есть . Поверил на слово, звонил несколько раз, так как по почте они не подтвердили резерв. Приезжаю в магазин и выясняется, что самого главного товара нет. Дежурный директор Михаил отвечает, что фанеру привезут ночью, они её распилят утром по моему чертежу и сформируют доставку. Надо сказать, что Михаил вообще перестал со мой разговаривать после того как я ему указал на его недостатки в работе. То есть директор позволяет себе вольности на службе. В результате покупка из-за разгильдяйства сотрудников магазина затянулось до закрытия магазина. Доставку назначили на следующий день на вечер. На следующей день мне звонят из этого магазина в вечерном, и говорят что они знают как распилить фанеру. Объяснял. Однако в доставке фанеры не оказалось. Обещают привести в другой раз, то есть мне нужно опять, ещё раз ехать на "стройку" и принимать доставку. Если они конечно привезут. Если при Советской власти мы получали удовольствие только во время покупки, то сейчас мы получаем постоянную головную боль.

Решил сделать большую покупку в магазине Леруа Мерлен Лефортово. С трудом утром в пятницу дозвонился до директора, передал по e-mail список товаров. Наконец звонят говорят что всё есть . Поверил на слово, звонил несколько раз, так как по почте они не подтвердили резерв. Приезжаю в магазин и выясняется, что самого главного товара нет. Дежурный директор Михаил отвечает, что фанеру привезут ночью, они её распилят утром по моему чертежу и сформируют доставку. Надо сказать, что Михаил вообще перестал со мой разговаривать после того как я ему указал на его недостатки в работе. То есть директор позволяет себе вольности на службе. В результате покупка из-за разгильдяйства сотрудников магазина затянулось до закрытия магазина. Доставку назначили на следующий день на вечер. На следующей день мне звонят из этого магазина в вечерном, и говорят что они знают как распилить фанеру. Объяснял. Однако в доставке фанеры не оказалось. Обещают привести в другой раз, то есть мне нужно опять, ещё раз ехать на "стройку" и принимать доставку. Если они конечно привезут. Если при Советской власти мы получали удовольствие только во время покупки, то сейчас мы получаем постоянную головную боль.

Не все есть, что в других магазинах

Присоединяюсь к отрицательным мнениям об этом магазине. Покупал товары в Леруа Мерлен девять лет, с открытия. Отделы постоянно реконструируются, товары постоянно перекладываются на другие витрины, так что их не найдёшь. Сейчас невозможно купить нужный товар, за исключением гвоздей и шурупов. Попадаются хамоватые и убогие кассиры, дежурные директора вроде Юли. Приличные сотрудники увольняются из Леруа Мерлен Сокольники. Доставку действительно лучше не заказывать, во всяком случае нужный товар не соберёте, сегодня одного не будет товара завтра другого ... так у меня продолжалось две недели. Сформировать заказ из нескольких товаров, находящихся на складе и оформить доставку силами Леруа Мерлен невозможно. Цена, размеры и наличие товара на сайте и в реальности могут запросто отличаться и это сотрудники магазина считают нормой. Однако можно купить товар в любом другом магазине Леруа Мерлен, и сделать возврат в течении трёх месяцев в Сокольниках. В этом плане Леруа Мерлен превзошёл все другие магазины Москвы. Сдать можно - купить нельзя.

Отвратительная доставка, обман о доставке при звонке водителю и в магазин, ожидание доставки 12 часов !

Отвратительная доставка, обман о доставке при звонке водителю и в магазин, ожидание доставки 12 часов !

С навигацией проблемы, очень долго искать нужный товар.

Само устройство туда уже какое-то унижение, о чем только не спрашивают на собеседовании: Например; вы замужем а детей я вижу нет, вы собираетесь рожать? Вы не можете иметь детей? А почему? Почему именно наш гипермаркет? А вдруг вам придется задержаться? на 2-3-4 часа или выйти на работу в свой выходной? Собеседований как правило 3, на протяжении 2 недель. Но это все цветочки, менеджеры касс ведут себя как надзиратели, унижают кассиров не только друг перед другом, но и перед покупателями. По 4-6 часов можно просидеть за кассой без перерыва, и про вас вообще могут забыть, с кассы снимают всегда позже. Особенно нагло себя ведет Регина Атинова, менеджер касс, главная сплетница сектора касс, она и заваривает там весь змеиный супчик, натравливая кассиров друг на друга. Одна женщина кассир продала дом рядом с МКАДом, за очень большую сумму, Регина тут же решила поправить свое материальное положение, попросила у нее в долг 100 000 рублей (которые она до сих пор отдает) и пообещала ей "хорошее отношение", кассир дала ей деньги) но не прошло и недели она тут же запросила у нее еще 1млн рублей, но кассир, оказалась все-же разумной женщиной и отказала, сказав: "Ты мне еще 100 000 не отдала, а уже миллион просишь. Вообще Регина Атинова очень странный человек, как ее могли взять менеджером, она постоянно меняет номер своего мобильного телефона, видимо промышляет кредитами и не спешит их отдавать. Далее, что я имею сказать, у Регины есть новый муж, который занимается недвижимостью, и они вместе крутят разные аферы. Она занялась расселением наших кассиров в г.Видное, где она снимает квартиру, договаривается на одну сумму, а берет намного больше, и чтобы быть более убедительной она пришла к ним в квартиру с мужем и стала требовать не ту сумму, которая была прописана в договоре) а женщины-глупышки поляну им накрыли) Регина в гости пришла. Регина умело манипулирует людьми, далеко пойдет, только рано или поздно хвост прищемят. 99% всех уволившихся кассиров и менеджеров это ее рук дело. Руководитель сектора касс Ужегова Люда, честно скажу, человек недалекий, любит лесть и стукачество, никогда не выполняет своих обещаний, забывает про БОРД, ставит задачи, планирует обучения, и в итоге ноль))) Такое впечатление, что руководитель сектора касс приходит на работу собирать сплетни, кто лучше подлизал, тому и повышение, никаких личных заслуг не надо, можно пропускать товар, сдаваться по кассе на -5000, но главное стучать) за стукачество, прощается все. Менеджер Наташа, вообще с потерянной кукушкой человек, полная неадекватка, нормально вообще не разговаривает, видимо считает себя царицей, таксисты которые нас развозили после работы домой, часто спрашивали "она вообще нормальная"))) Кстати такси))) набивается по 5 человек все едут в разные концы), когда мы спрашивали зачем они так делают, ведь расстояние дальнее и без разницы по цене 1 машина или 2), на что Регина отвечала, "я специально вас так рассаживаю, чтобы вы дома слишком рано не были", но своих "подмахаек" она рассаживала всегда хорошо), Регина часто отправляла такси с "мертвыми душами" типа записаны 3е, а уезжает на этом такси 1 ее "подмахайка", так называю, но не поворачивается у меня язык назвать это таким святым словом подруга, потому что это не дружба) нет). Недавно одного кассира на кассе ударили покупатели дверью, удар был сильной у нее сразу вскочила шишка и закружилась голова, кассир звонила менеджерам касс умоляла ее поменять на кассе, потому что ей плохо, на что ей было сказано тебя рано еще менять жди, она сидела за кассой и плакала от боли, потом позвонила в службу персонала, и только тогда ее отпустили, но после того как отпустили менеджеры ее унижали и оскорбляли в главной кассе, чтобы она не смела звонить в службу персонала, что только менеджеру подвластно отпускать кассира с кассы. Вся корпоративная культура, ценности компании, это блеф, приманка. Так что если вы достойный человек, уважаете себя и главное других людей, проходите мимо, не работайте в Леруа Мерлен Каширское. Максим Коломников разуй глаза или ты дурачком прикидываешься, не знаешь что у тебя происходит в секторе касс.

29.11.17 охранник на ответ как пройти к Леруа Мерлен послал на 3 буквы при входе в оранжевой желетке

А у нас вообще ералаш произошел. В начале июня набрали товара - доски для пола, вагонку и т.д. Получилась достаточно привлекательная для магазина сумма. В других магазинах в этом случае бесплатную доставку предлагают, а мы за доставку и разгрузку заплатили без малого 11000 рублей. Товар принимали на участке в ночь, мало того - еще половину сами же и разгрузили, поскольку эти грузчики еле ноги таскали и все время стонали как придурочные и мы просто поняли, что мы до утра в этой холодрыге проторчим и концы отбросим пока ждать будем что они что-то разгрузят сами. Мало того - машина приехала без дополнительных приспособлений на колеса, хотя прекрасно знали что едут на участок и до этого все время шли дожди. Короче - он просто провалился колесами в землю, распахал нам пол участка. Нам пришлось его просто на участке уже оставлять, этих грузчика и водилу одного до Сокуров довезли, второго - до магазина на Оренбургском тракте. С утра, как ненормальные, поскакали опять из Казани в Сокуры, забрали этого водилу и он (уже с цепями на колесах) наконец-то выполз с участка. Мы с мужем в шоке от этого дурдома как были так и остаемся. Лучше бы наняли обычную Газель, за три захода бы все вывезли и кучу денег сэкономили бы. Больше никогда службой доставки от магазина пользоваться не буду - слишком дорогое удовольствие, если считать сколько я потом денег еще на лекарства от простуды потратила. Не знаю - читают ли отзывы в головном предприятии. Но на их месте я бы очень озаботилась вопросом по службе доставки. Бардак полнейший. Да и в магазине тоже никто не за что не отвечает. Менеджеры неквалифицированные, на месте никогда никого из сотрудников нет, отделы вообще постоянно пустые.

Магазин нужный, но к нему можно ТОЛЬКО ПОДЪЕХАТЬ! Как к нему подойти?Нет ни одного перехода. Магазин стоит как осажденная крепость. Глупо!!!

Добрый день! 23.11.2017 Решили с сестрой поехать в магазин , нужно было купить жалюзи. Так как мы в этом ничего не понимали ,обратились за помощью к продавцу ,к сожелению я не посмотрела на бейдж,потому что не ожидали такого отношения . Консультант начала нам хамить,агрессивно разговаривать ,мы ей сказали ,что не понимаем ничего в жалюзях ,на что она ответила: Я тоже нифига не понимаю!

Всегда считал, что это отлиный магазин. В субботу купил сушилку для посуды в упаковке. При сборке выяснилось, что не хватает сразу трех деталей. Придется снова ехать туда и решать проблему, а были совсем другие планы на воскресенье(((

неделю не могу дозвониться -телефон не отвечает каким автобусом можно доехать до магазина

Никогда не покупайте двери в этом магазине и тем более не заказывайте установку. Вы все(установку,доставку) оплачиваете в магазине , приедут монтажники и насчитают вам еще!О чем никто не предупреждает в магазине !Монтажники могут приехать и без подходящих инструментов!

вроде магазин не плохой, но очень смущает один факт. мы купили несколько потолочных люстр. наша ошибка в том,что мы сразу их не проверили. уже дома мы обнаружили,что из 5 плафонов имеется только 3!!! при обмене продавцы просто вытаскивают недостающие плафоны из других коробок с люстрами!!! так что имейте в виду

Считаю абсолютно ужасной работу магазина в г.Набережные Челны! Ждали плитку, плитка приехала 21.11.2017, В этот же день приехала, попросила счет на оплату. Бланк оформил Вячеслав Ж. Просила зарезервировать. Продавец сказал - на бланке написано "Для оплаты в течение дня" и до 24.00ч ее никто не сможет купить. Пока я перечисляла деньги выяснилось - что плитку продали!!! Администрация магазина отказалась предпринимать какие-либо действия!

Считаю абсолютно ужасной работу магазина в г.Набережные Челны! Ждали плитку, плитка приехала 21.11.2017, В этот же день приехала, попросила счет на оплату. Бланк оформил Вячеслав Ж. Просила зарезервировать. Продавец сказал - на бланке написано "Для оплаты в течение дня" и до 24.00ч ее никто не сможет купить. Пока я перечисляла деньги выяснилось - что плитку продали!!! Администрация магазина отказалась предпринимать какие-либо действия!

Отстойное отношение к клиентам , на счет доставки вообще хамство , вчера был снегопад , вины не чьей нет это все таки природа , если вам неудобно подъезжать и ездить с доставкой это уже мне не интересно, деньги взяли будьте добры доставить , а то деньги и за доставку и за в нос берете , а потом говорите , мы к вам заехать не можем ,или не хотим решить этот вопрос , так как заехать можно было. сами приезжайте и забирайте , вопрос если бы я сама могла зачем мне тогда доставка. там муже пришлось ещё заплатить 400 рублей чтоб занесли , молодцы суперское отношение к людям , дело совсем не в деньгах. а в отношении, и это чтоб у вас работать надо 3 собеседования пройти , теперь понятно каких вы отбираете сотрудников.

Покупали здесь обои в коридор. Сразу скажу, что выбор вроде большой, вроде все по цветам разложено, но вот ценовой разбег странный. То есть то, что не нравится то дешево, а то, что выглядит более менее, на то и цены 1,500 - 2,000 тыс. Ну вот как тут выбрать? Так еще и очень много широких обоев, что вроде хорошо, но опять цену меньше 1,200 не найти. Мы конечно через час наверное торчания в магазине пришли к консенсусу, но сама за обоями я больше туда не пойду и друзьям не могу посоветовать....

- Нет бесплатного транспорта от города Дзержинский + Отличный магаз

Само устройство туда уже какое-то унижение, о чем только не спрашивают на собеседовании: Например; вы замужем а детей я вижу нет, вы собираетесь рожать? Вы не можете иметь детей? А почему? Почему именно наш гипермаркет? А вдруг вам придется задержаться? на 2-3-4 часа или выйти на работу в свой выходной? Собеседований как правило 3, на протяжении 2 недель. Но это все цветочки, менеджеры касс...

плохой ассортимент

Заказала заказ, оплатила, в условленное время не привезли, даже не позвонили! Жуткая служба доставки. В офисе доставки трубку не берут. В итоге ни товара ни денег!

Огромный минус из-за выезда обратно в Ставрополь, надо ехать до Дёминского круга, что оооочень не удобно, за это время мы были бы уже дома, т.к. живём не далеко от магазина! Цены разные, есть и дешевле чем в других магазинах, есть конечно и дороже, короче прежде чем ехать уточняйте стоимость в других магазинах. Продавцов найти в строительном отделе нам оказалось сложно, в других отделах были, именно в этом нет, ждали минут десять пока кто-то придёт, ходя по отделу кругами.

Обслуживание не на высшем уровне конечно, сотрудники скорее всего не выспались. Очень много спора вышло в ходе разговора, это не красиво было с их стороны. А так всегда все брал, всегда все долго работало.

Был в среду. Магазин рабоал до 22 00. Физических лиц отпускали и после закрытия. А корпоротивные кассы закрыты. Если деньги несут, обслуживают, а если уже заплатили, то на тебя нет времени. Много товаров нет в наличае. Хотя магазин не маленький.

Ужас нет указателей!как вас найти? 3 часа катаюсь по этому отрадному и так не нашли. SOS! Магазин хороший но вас не найти(((

просто суперююююююююююю

Отличный магазин для ремонта вашей квартиры, можно найти абсолютно весь спектр товара любых фирм. Весь магазин разбит на отделы для удобства поиска, множество консультантов, которые действительно разбираются в представленном товаре и всегда могут посоветовать. Есть удобная служба доставки, можно оформить заказ в любую точку города. Помимо всех этих товаров для ремонта, можно найти осветительные приборы и множество товаров для сада и огорода.

Очень много людей не смогли проехать. Нет информации о проезде к магазину

Здравствуйте. Заказали строганные доски якобы АВ класса - принимали к сожалению не сами, если бы принимали, вернули бы все на месте. Положили самые отвратительные доски из возможных, это не имеет никакого сорта. Не заказывайте в Леруа Мерлен (в интернет-магазине по крайней мере) пиломатериалы. Выбирайте все лично, если хотите остаться довольными продукцией. Я считаю что это полное неуважение к клиенту и его времени, привоз вот таких досок. Ни одной ровной, её повело во всех измерениях, везде какие то повреждения. Я больше никогда в Леруа Мерлен не поеду и всем друзьям и знакомым тоже буду говорить чтобы не ездили и ничего не заказывали.

продавец -консультант(женщина) в отделе карнизов не умеет разговаривать с клиентами, не может ничего объяснить, на замечание по этому поводу еще и грубит.

маленькая не удобная парковка

Большой магазин,хороший выбор товара,хорошая парковка,только работает мало касс,почти нет консультантов в зале.

Проблемы с парковкой

Очень удобный магазин для юр лиц, оплата по факту и можно тратить с закрывающими документами. Бываем там раз в неделю. Из минусов удаленные заказы, хотели купить дверь, оформили с доставкой, перенесли, потом еще перенесли, в итоге мы просто приехали и купили сами. Доставку заказывали тоже сами. Причем по этим доставкам и в других магазинах такая же ситуация. Можно немного доплатить за срочную. И тогда привезут быстрее. Вообщем когда горит так и делаем. Про качество продукции, ну надо смотреть что покупаешь) Для проф работ спец магазины. Жалко сейчас не продают Изоспан Б и А, очень было удобно покупать, на рынке много подделок данной продукции.

мне не нравиться Охранник ,почему останавливает и проверяет чек. Мне это не нравиться . Я оплачиваю в кассе . Пусть у кассы стоит и наблюдает , Уже 2 раз останавливает .Уже не смешно.

Вчера вечером пытался купить три мешка цемента. На полу стояли два поддона, на которых валялись остатки в виде нескольких разорванных мешков. Поддоны с нормальным цементом стояли рядом, но друг на друге и взять можно было только с высоты метра полтора. Поддон уже был распечатан и кто-то с него брал. Не хотелось пачкаться, т. к. доступ кроме высоты был еще и ограничен снизу поддонами с остатками разорванного и рассыпанного цемента. Несколько раз просил сотрудников снять карой поддон вниз. Каждый раз они отказывали и ссылались на то, что цемент везут со склада. Кары при этом курсировали мимо постоянно. Неужели трудно было потратить три минуты на снятие поддона? Ну или в конце концов просто предложить помочь снять вручную несколько мешков??? Хоть я и не жалобщик, но через час ситуация уже реально выбесила. Вынужден был пойти написать письменный отрицательный отзыв и пожаловаться директору зала.

На третий кольце проблематично загрузить товар

Никогда! Ни при каких условиях не покупайте тут что-либо больше лампочки! По магазину бегают странные люди и активно предлагают оформить платную доставку. После четвертого предложения это начинает раздражать. Но, мне был важен результат и я пошёл за гипсокартоном. Выбрав всё что мне нужно подхожу к кассам, а там по 5 человек в каждую. Жду всего 40 минут и УРА, всё куплено) Но не тут-то было. Магазин на третьем этаже торгового центра и спустить любую габаритную покупку можно только на грузовом лифте или через специальную службу (относится к доставке). А когда я подошёл к лифту оказалось что он не работает. Нигде никаких объявлений, просто подходит охранник и тихо тебя предупреждает. Девушка на ресепшене делает удивлённые глаза и предлагает воспользоваться службой доставки (могут бесплатно спустить вниз). Беру талончик и я снова пятый... Причем тут всё ещё хуже чем на кассе. Охранник сверяет каждую позицию в чеке с товаром в телеге. Я оформил возврат. И больше сюда не ногой.

Магазин где я все покупаю. Удобно работает с утра и до позднего вечера, хожу туда как на работу постоянно на закупки. Клиент все оплачивает, а бардак он везде.

Большой удобный магазин с хорошим выбором материалов для ремонта квартиры. Купил здесь ванну, строительные смеси, ламинат и ещё что-то по мелочи. Есть доставка, которая однажды на час задержалась, поэтому пока 4-ка.

Заказали входную дверь в квартиру с замером ,доставкой и установкой.Установить должны были с 26.09.2017-по 6.10.2017.И все...Как оказалось,кассир забыла отдать второй экземпляр договора менеджерам.Умельцев мы все еще ждем,а дверь оставленная в коридоре жутко мешает.

Безобразие при доставке купленного товара.Диспетчер в наглую врет.Обещали в течение часа перезвонить в течение 3-х доставить, но водитель позвонил более чем через 7 часов

Большинство не компетентных погрузчиков да и консультантов, делают вид, что заняты, и ссылаются друг на друга.

Отвратительный магазин. Заказывала доставку с 8 до 14. Товар так и не привезли по нужному времени. Менеджеры ничего ответить не могут. Не советую с ними вообще иметь дело, особенно с отделом доставки.

Купил 100 мешков пескобетона (не тяжелые,по по 30 кг),отдал 10 000,заказал доставку с подьемом в квартиру(груз лифт есть) за доставку отдал 7 100,приехали водитель и 2-е грузчиков с ним и начали клянчить денег за подьем еще)) разыгрывая театр мол у вас далеко подьезд от дороги (30 метров).В итоге звонок в отдел доставки сменил их тон с вымогательского на более дружелюбный и работа пошла)

Купил 100 мешков пескобетона (не тяжелые,по по 30 кг),отдал 10 000,заказал доставку с подьемом в квартиру(груз лифт есть) за доставку отдал 7 100,приехали водитель и 2-е грузчиков с ним и начали клянчить денег за подьем еще)) разыгрывая театр мол у вас далеко подьезд от дороги (30 метров).В итоге звонок в отдел доставки сменил их тон с вымогательского на более дружелюбный и работа пошла)

магаз нормальный только продавцы-лентяи, приехал сегодня за газобетоном, спрашиваю, на витрине всего 4 штуки еще есть? они нет все на ветрине/зале. Приехал смотрю по сайту их 500 штук. блииин...

Руководитель отдела Сантехника Леруа Мерлен Сокольники Марченко Наталия организовала типа опг где она на правах старшего управляет подработками пилит деньги получает откаты от поставщиков а кто не согласен того увольняет поставщику товар блокирует не заказывает ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ ЛМ ПРОВЕСТИ СЛУЖЕБНУЮ ПРОВЕРКУ ИЛИ НА ХУДОЙ КОНЕЦ ПЕРЕВЕСТИ НАТАЛИЮ В ЛОГИСТИКУ ГДЕ ОНА НЕ СМОЖЕТ ГРАБИТЬ!

Все ничего но доставочка очень хромает, заказали привезти материалы до 2 часов, а они очень сильно опаздывают

Работает одна экспресс касса, большие очереди. Пол часа стоял в очереди чтоб купить пару ручек. Очень нужны были именно эти ручки, пришлось подождать своей очереди. Так бы ушел. Ну их.

Впервые увидел магазин, где охрана после расчёта требует отойти от кассы не дожидаясь пока вы не положите товар в пакет и не проверите деньги. После расчёта сразу подходят и говорят "Идите к столу упаковки" в то время, как у покупателя может быть несколько мелких предметов, которые не понятно, как нести. Причём покупатель находится в стороне от кассира и очереди и никак не мешает обслуживать других покупателей.

Не покупайте тут технику. Очень много брака, вернуть свои деньги очень сложно за бракованный товар. Я купил у них бойлер 06.06.2017, который был с самого начала не работал, в магазине на Шоссе энтузиастов № транзакции 77360. До сих пор ситуация не изменилась затраченные средства мне не вернули, не смотря на все мои письма и запросы.