Федеральная сеть Технопоинт отзывы

Санкт-Петербург г., Седова улица, 11 (БЦ Эврика) Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1821
Телефоны для связи
83902297307, 83902297301, 83902297410, 83902298000, 83913254200, 89836031909, 89831043758, 88352620204, 88352226020, 88352637063, 83512638905, 83512250112, 83512479864, 83512630331, 83512250115, 83953457577, 89199125602, 84217271121, 84217543666, 84217545545, 84214299519, 84942496181, 84942496048, 88007004666, 84956004107, 88005551331, 83832331083, 83832612663, 83812201023, 83812905288, 83812665588, 83532306051, 83532306059, 83532455276, 83532676850, 83532541172, 83532666046, 83532401619, 83532540213, 83532668846, 83422017595, 83422017479, 83422203610, 83422017454, 88142350802, 88112700788, 88112560688, 88632079077, 88632990578, 88632403996, 84912205577, 89876905721, 89878213061, 88452674584, 88452735024, 88452338329, 88452509396, 88452509397, 89878213098, 88452398404, 84752703047, 84872565542, 89105300308, 83452209577, 83452208183, 83452542937, 83452694748, 83472796270, 83472990278, 83472463418, 83472462726, 83472461947, 83472466779, 83472463655, 83472464371, 83472986622, 83012420004, 88422306216, 88422277733, 88422271711, 88422585321, 88422278132, 84922328274, 84922328437, 84922547146, 84922321164, 84922314212, 84922314992, 84232802582, 84232802581, 84232614642, 89275115852, 88442590057, 88442628379, 88442990443, 88442233539, 88442940029, 88442551066, 89115362320, 88172762218, 88172717388, 88172511740, 88172762217, 89191819931, 84732509475, 84732351087, 84732502154, 84732008508, 84732629561, 84732697755, 84732697753, 84112459261, 84112459263, 84112453296, 84112429608, 83433573301, 83432870506, 89177009277, 88482685426, 89879207743, 88622968300, 84957484411, 8124994525, 88007707999, 84951203632, 84957044640, 89154265840, 89199996256, 89154266877, 89152211911, 89154265424, 89154265694, 89154265708, 84952807260, 84957776624, 88005051265, 84992130265, 88123894010, 88124493944, 78126550095132, 78124994525132, 83432260922, 83432630438, 83433790775, 88007707888, 89513816342, 83832331044, 89200303351, 88315974033, 89527603588, 89051962845, 88463317153, 88463799842, 89896274728, 83512479447, 89821009804, 89518084754, 83812903530, 83472242240, 73472242240801, 73472242240339, 73472242240666, 73472242240778, 73472242240223, 73472242240301, 73472242240950, 89373392828, 73472242240127, 89273053977, 83472463970, 89053510278, 83476753300, 83912141267, 83912141268, 83912937342, 83912935168, 83903140240, 88182483443, 89815574424, 84722289025, 84162211700, 89244449700, 84162593839, 83953424228, 89102365257, 84832411415, 84832663399, 84832560256, 88124493033, 84232540223, 89025240223, 89020773001, 84232790961, 89020563795, 84232540227, 88442484545, 89033164333, 88442592925, 88442525938, 89275376304, 89954141401, 89115362321, 84732605135, 89106802390, 83412336090, 89646580788, 88795167386, 88795132057, 88793407740, 84012994666, 88005052033, 83842900567, 89131218731, 88332216620, 89100160500, 89182877711, 83519231212, 88005005564400, 89191250773, 89090771787, 88552450720, 88555406505, 89178874149, 84236702490, 89020702490, 83466277279, 89236300360, 83843209580, 83843539323, 83919270136, 88412998003, 89875021734, 89247660780, 84112429685, 84112259510, 880077079991246831, 84242432970, 89621157454, 89248067537, 88352223086, 84212702848, 84212702858, 84234211051, 88422302827, 83452699800, 89107042836, 83822560796, 83822562710, 89806304415, 88212214353, 88005005564888, 88005005564889, 83479470800, 88342243234, 88142331332, 88462251036, 88005005564, 88007707998, 83472164462, 83912812921, 88312180303, 88312888801, 83833152495, 88462038118, 88612109090, 83833281065, 88462633332, 84994901732, 83472936299, 89125989873, 83812462072, 88482630017, 88469950051, 88442262279, 88632061942, 83912112545, 88612101610, 88612105885, 88123330157, 89816916725, 83422029082, 88435607632, 88463538017, 88453958144, 88632730163, 88632926409, 83472163966, 88312461099, 88463739383, 84997044640, 83422740668, 89829373674, 88123332735, 89082406011, 89128876907, 83472461755, 89822536040, 83512161851, 89127851498, 89824847868, 89816916777, 84987120160, 83433790325, 88452674542, 84994901731, 89659454555, 89128875665, 89127894456, 83912180050, 83832331023, 88123332757, 89127879823, 83472469100, 83912767941, 88452426234, 88632666100, 89818224516, 83452550753, 88126771401, 89313233049, 83472161145, 84959700045, 84994901734, 88632926406, 88632107943, 83512202107, 88124994525, 89052893273, 88432055821, 83472165388, 83422009939, 89822459663, 89028013625, 89127826198, 89128871581, 83433790927, 88123132962, 89019702304, 88312820077, 83812446628, 83433790921, 84994901738, 88314236112, 88312453412, 89290536112, 83812666100, 89219815879, 88126550093, 89174035483, 83472466789, 89222989002, 83433790922, 83837707999, 88452309354, 88312177222, 89128837200, 89817491375, 89028068980, 88462038134, 88123332737, 84951392669, 89824472547, 84994901724, 88435604174, 80001428531, 88312465799, 84994901866, 88442592509, 83512250252, 84994901736, 89127875414, 84995209719, 88452257697, 88632017749, 83832338028, 83832095915, 84994901723, 88632185375, 83912742770, 83912069209, 84951506513, 84994901725, 88462500745, 88462673124, 84994901726, 89992030319, 88463742050, 88632725465, 84994901728, 83541212313, 83902297807, 88512212021, 88512211035, 88512211031, 89880723683, 88512211036, 88512211037, 88512210048, 88512210798, 83852555601, 83852555602, 83855770100, 83855770101, 83854555420, 83854555421, 83854555121, 83852555905, 83852555806, 83852555807, 83852555606, 83852555808, 89803795142, 84162222630, 84162221724, 84162491768, 84162770041, 84162770042, 84162770018, 84162770019, 84832518487, 84832922797, 84832661099, 88162700701, 88162701400, 88162701500, 84234307661, 84234337784, 84234320056, 84234339833, 84236698991, 84236686111, 84232331212, 84232611365, 84232611366, 84232611367, 84232646060, 84232300454, 84232269089, 84232656489, 84232654922, 84236698024, 84234324673, 88443271585, 88443516565, 88442672629, 88172717398, 89102498894, 84732604030, 84732697754, 84732526507, 89126861118, 89126861706, 83433790920, 83433790924, 83433850533, 83433790923, 83433790326, 83952207093, 83952485721, 83952288318, 83952394774, 83952485587, 83952485582, 83953337767, 83953330283, 83952500659, 83952505780, 83952271790, 83955592615, 83955510150, 83955528791, 83952727970, 83952486246, 83952486437, 83952486453, 88362304403, 88362304007, 88362383320, 88552450501, 88552450502, 88432364579, 88553324644, 88552580632, 88552580614, 88552450551, 88552450552, 88552912880, 88552912881, 88555306888, 88555306898, 88432921937, 88435621263, 88432115509, 88432379220, 88552919988, 88552919977, 88555759905, 88555406407, 88435610590, 88435247178, 88435620158, 88432055836, 88435610300, 88435610277, 88435610299, 88437157945, 83845226277, 83842454004, 83842454504, 83846451601, 83842452285, 83842376048, 83842452802, 83842455499, 89134240787, 89132878856, 83843910632, 83843910631, 83845295130, 83845295290, 83843910031, 83843910659, 89609322288, 88332216645, 88332216643, 88332210461, 88332210462, 88332216640, 88332520029, 88332216649, 88612675599, 88612104795, 88612151332, 88612991106, 88612459798, 88619917585, 88612012519, 88612774801, 88612170153, 88612170617, 88612533080, 88613722979, 88613722197, 88613755956, 89676509090, 88612100600, 88612518630, 88612100689, 88612594197, 83522600767, 83522601512, 89125216727, 83522600768, 89155516591, 84956651308, 84956004108, 84999222402, 89154265197, 89151025248, 89151025163, 89151025221, 89151025073, 89151025166, 89151025337, 89151025372, 89151025015, 89851107240, 84725233346, 88152452707, 88152230717, 88152477612, 88312595000, 88313093346, 88314354811, 88314354839, 88313379977, 89101431898, 88312560297, 88312564754, 88312259912, 88312655496, 88312171415, 88312921436, 88312921463, 88314529754, 88312819981, 88312171445, 88312171446, 88313343235, 88314569526, 88313342265, 83834128310, 83834336040, 83834336545, 89537820182, 89833017115, 83832338033, 83832338063, 83832338083, 83812900290, 83812363128, 88412200808, 88412992001, 88412998814, 88412998808, 88412612175, 83422017440, 83422017535, 83422017470, 83422566074, 83422017471, 83427344214, 83422017525, 83422479886, 89024716661, 88142331301, 88142331302, 88142331304, 88352465012, 88352438373, 89170777367, 89176606202, 84212327448, 84212752280, 84212220477, 84212237117, 84212658403, 84212412605, 84212218860, 84212467898, 88422416254, 88422303296, 88422279603, 84212450633, 89142124604, 83473432222, 83476362424, 83478279229, 83472267022, 89631366622, 83472796006, 83476433245, 83466554188, 83466693727, 88634242621, 88635456409, 88632923638, 88632448690, 88632061945, 88632042719, 89896274764, 88632658305, 88632506468, 84912777899, 84912464599, 84912777878, 88482364313, 88463725228, 88462038130, 88463557077, 88462059595, 88462011504, 88482950359, 88482517158, 88462673849, 88462034716, 88462037850, 89879207714, 88482555935, 88482202033, 88482532955, 88482558030, 88126775660, 88793423172, 88795167368, 88792250586, 88793441072, 88793407250, 88212201435, 88212365143, 88212201495, 89129489107, 88212216983, 84752729202, 84752703322, 84822734140, 84822734441, 83822558051, 83822561705, 83823567382, 83822511056, 83822447359, 83822203244, 83812201781, 83822422063, 84872704434, 84876231013, 84872704696, 84872355135, 84872552856, 84872550217, 89534201103, 84876299231, 84875177070, 84872334224, 83012433858, 83012559967, 84212222025, 84212232934, 88352233939, 83512479874, 83519580367, 83519540438, 83519580297, 83512161428, 83512250432, 83513941175, 83519580234, 83512251153, 84242722290, 84242225038, 84242773003, 89807430870, 89151025386, 83842657834, 83842657473, 83842657342, 83842657184, 88342472245, 88342234441, 88342470072, 88342234341, 88342777799, 88342777788, 83522608508, 84832414524, 84832410569, 84812250260, 84812250261, 84812240120, 84812244421, 88633333750, 88632035523, 88632031121, 88633109827, 88412202096, 89814029924, 84212452110, 84212260453, 84212943496, 83845649496, 83845620094, 83845649616, 84212222482, 88212201159, 88432054736, 88352237979, 88352557420, 84822773255, 83422017028, 83422017449, 83422017402, 83422017228, 83422017404, 88442380898, 88442757744, 88443585515, 89616763401, 88442262227, 88362462407, 88442541158, 88452744380, 88452398262, 88452650166, 88453999989, 88452393833, 88452746839, 88452744207, 89878213125, 88332216641, 88332216642, 83822210102, 83822705585, 83822203102, 83822205001, 88312177333, 88314529756, 88312456011, 88793407010, 89881000024, 88432382098, 88432053705, 88435610791, 84932587766, 83953457507, 89087040333, 88162700710, 88462120099, 88462764861, 88462312791, 88462052909, 88463334448, 88462022434, 84872525150, 84876231010, 84232790962, 84232656490, 84232205262, 84233761623, 88612105986, 88612450600, 89807404330, 88555323898, 89041511534, 84162211768, 88482950338, 83512250610, 83512250136, 83512161867, 83512194449, 83512250450, 83512204889, 83512252429, 83512200524, 83433790944, 83433573304, 83433790926, 83433858757, 83433858876, 83433119906, 83433858837, 83433790327, 83433859203, 83433573110, 83436879131, 83433859156, 83433858836, 83433856576, 83433856539, 89137468512, 89137052713, 89137868414, 83452685295, 83452699129, 83452699179, 83433112424, 84732023324, 84732622070, 88005000712, 84995193019, 4956004107, 6004108, 2038120, 8435604174, 8432118555, 2921937, 2384811, 2382098, 2613278, 5607632, 3833152766, 3832063502, 2338063, 666065, 667044, 905288, 905299, 201023, 666608, 4232331212, 8632405405, 3790920, 720075, 8812389401088007707999
Просмотры: 121
Комментарии: 1 821

Мы любим цифровую технику и делаем ее доступнее!

Сегодня наша компания – один из лидеров цифрового ритейла России! Имеет разветвленную сеть розничных магазинов, свои сервисные и логистические центры, надежные связи с поставщиками и производителями с мировыми именами.

Главное отличие DNS от других розничных сетей в том, что ни один человек нашей команды не может сказать: «Мне все равно, что продавать».

Форматы магазинов DNS

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

DNS – Мы любим цифровую технику!

Мы любим все, что связанно с компьютерами, гаджетами и цифровой техникой. Все сотрудники DNS от продавца-консультанта до генерального директора – фанаты «цифрового» образа жизни!

Именно поэтому в наших магазинах появляются самые интересные, самые свежие, самые актуальные новинки мировой электронной промышленности.

Именно поэтому мы стараемся продавать цифровую технику как можно дешевле, как можно большему количеству людей.

Именно поэтому наши продавцы-консультанты – это настоящие эксперты в своей области, которые с удовольствием дадут вам грамотную консультацию при покупке в любом магазине сети DNS.

DNS TechnoPoint – дискаунтер, магазин лучших ценовых предложений!

Федеральная сеть DNS TechnoPoint – это дискаунтер нового типапринцип ценовой политики которого умещается в одно слово – «прайскиллер». В DNS TechnoPoint нет огромных торговых залов и штата продавцов-консультантов, фактически это – «магазин–склад». Все, что есть в DNS TechnoPoint ­– это многотысячный ассортимент качественных товаров известных брендов по невероятно низким ценам.

DNS Фрау-Техника – продажа техники для дома!


Сеть магазинов DNS Фрау-Техника – крупный игрок на розничном рынке бытовой и электронной техники.

Товарный ассортимент насчитывает более 15 000 различных наименований высококачественной техники по доступной цене.

Формат DNS Smart

Мы рады представить вам формат магазинов – DNS Smart!

DNS Smart – это магазины малых форматов с ассортиментом, сконцентрированным на цифровом и мобильном сегменте. Мы предлагаем купить «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Наши друзья и партнеры

У нас появляется все больше единомышленников среди наших покупателей и партнеров. Для них, как и для нас – цифровые технологии и интернет являются важной частью жизни. И мы рады, что говорим на одном «языке».

Коммьюнити, существующее на нашем сайте, насчитывает более 80 000 человек.

У вас есть вопрос по функционалу любого цифрового устройства – задавайте! Вы хотите присоединиться к единомышленникам – добро пожаловать!

Наши магазины

В 1998 году компания DNS открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.

На сегодняшний день символ нашей компании – дружелюбный «Дэнис» приветствовал покупателей с более чем 1200 фасадов супермаркетов DNS в 400 городах России! И это – далеко не предел!

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Федеральная сеть Технопоинт отзывы

Отзыв №1721

Продавцы консультанты хамы!работать не хотят! Рассказыть о товаре не хотят. А ещё жалуются, что мало платят! Техника отличная, по отличной цене

Отзыв написал "nastasiya686"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1720

На сайте заказала доставку, заполнила форму какую там нужно, адрес указала, стандартная схема. Было указано, что мне перезвонят в ближайшее время. Позвонили утром и ОПЕРАТОР КРИСТИНА просто такая хамка..жуть! Я уже давно такого надменного общения в сфере услуг не встречала. Как таких на работу берут вообще! Я адекватно с ней разговаривала и к чему такой тон, совершенно непонятно. Считаю, что если человек не хочет работать и не может со своей агрессией, синдромом "бумажной короны", нахальством справиться и каким-то образом вываливает это свое "богатство" на клиентов, то пусть такой человек вообще дома сидит или работает НЕ В СФЕРЕ УСЛУГ!!!!!!Адрес доставки не подтвердила. Временные рамки с 10 утра до 6 вечера и после 18:00 до 22:00. Размазано на весь день! Так с 18:00 до 22:00 у них "экспресс доставка" за 780 рублей!!!

Отзыв написал "Яна Данилова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1719

Сегодня 10 января, встал выбор подарка родителям на день рождения. Решили приобрести сотовые телефоны и цифровую приставку для ТВ. Посещаем этот магазин не первый раз ( к сожалению в Новоалтайске мало где есть бытовая техника) и как всегда, консультантов тьма и все заняты, хотя покупателей очень мало! Но это ладно..вдруг реально некогда уделить время покупателю)). Обратились к девушке, она показала телефон, объяснила, что интересовало и все хорошо. Далее был выбор ТВ приставки, опять все заняты!!! И вдруг, о чудо! Консультант перед нами! Мы радостные такие, подскажите пожалуйста какая приставка лучше из определенных нами моделей ( дешевенький вариант показали) консультант,посмотрев на нас, усмехнулся ( типа вы что дураки?!?! Это г..но!) Указывает на совершенно другие модели ( более дорогие) и советует их. А про дешёвые ничего не смог рассказать! И это консультант?! Про дорогие мы конечно и не спрашивали, но почему он не смог рассказать про выбранные нами модели так и не понятно. Всё-таки выбрали одну из дешёвых( 1199 рублей ), проверить не предложили, ну это ладно, гарантия же 12 мес.! Подарки будут вскрываться через несколько дней, если проявятся сюрпризы с непроверенным товаром, отпишусь! Категорически не советую именно этот магазин!!! Консультанты не компетентны в элементарных вопросах! Информацию по товару не могут правильно донести до покупателя! Про внешний вид (грязная, мятая одежда) это другая история! Жесть как неприятно находится рядом с такими людьми!!! Вывод: похоже у продавцов-консультантов нет процента с продаж, раз такое отношение к покупателям! Совет: если уж сильно прижало купить определенный товар в этом магазине, почитайте информацию в интернете и не видитесь на навязывание дорогих товаров! Спасибо за внимание! Удачи в новом году!

Отзыв написал "Лиса Алиса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1718

31 декабря купил себе Go Pro 7 White Editio. Не в последнюю очередь по совету продавца, который узнав, что я еду в Красную Поляну рассказал о акции DNS и GoPro - три дня skipass на РозаХутор. Зарегестрировался в аации в тот же день. С 5 января катаюсь. Итог - никто не вышел на связь, в самом DNS говорят, что к акции не имеют отношения и нужно ждать ответ от GoPro - люди не доверяйте DNS и их акциям, они не несут никакой ответственности за свои обешания.

Отзыв написал "andrewlatyshev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1717

Покупала флешку, консультанты не смогли толком проконсультировать. Сказали, корпус из металла, по факту - из пластика. Не жалею, потому как это Кингстон, но...

Отзыв написал "Polina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1716

Не один год покупал различную технику в данном магазине. Всегда был доволен. Но последняя покупка перечеркнуло всё (. Заказ А-20836234 от 30.12.18. Заказал в подарок блендер, поехал забирать. Время конечно, суета новогодняя... Роль сыграла. Когда забирал заказ обратил внимание менеджера, что заводская упаковка вскрыта, спросил, он что возвратный? Получил ответ что нет, все замечательно, можете посмотреть. Поверхностно посмотрел и забрал, подарил и забыл. А оказалось, что блендер не в комплектации, отсутствует крышка. Так мне родственники сказали. Получается, менеджеры магазина знали о не комплектности заказа, но все равно выдали заказ, в надежде что прокатит. Поздравляю вас, менеджеры ДНС Атмосфера дома, скинули товарец. Конечно, мелочь, пустяк, но осадочек остался. В следующий раз вы мне по акту приёма передачи товар будете выдавать. К самому дискаунтеру претензий нет, менеджеры были обязаны снять товар с продажи, и не выдавать не комплектный товар. Поэтому, господа покупатели будьте внимательны получая товар в ДНС Атмосфера Дома

Отзыв написал "oz22oz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №1715

Последний визит в октябре 2018 оставил лишь негативные впечатления. Пришли в выходной день, было много народа. Полчаса (без преувеличений) мы стояли у витрины, уже определились с телефонами, которые готовы были купить, но как бы мы ни пытались обратить на себя внимание консультантов, к нам никто не подходил. Да, людей было много, но полчаса ждать консультанта - это слишком. В книгу жалоб и предложений уже смысла нет писать, поскольку там и без того полно подобного рода отзывов.

Отзыв написал "Алена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №1714

Продали неработающий жесткий диск. При покупке здесь хрупких товаров надо быть предельно внимательным. В предыдущий раз привезли помятым заказанный утюг, поэтому я не знаю, что вообще здесь можно покупать без риска.

Отзыв написал "Alexey Goncharovsky"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №1713

Обслуживание на нуле. Прихожу не в первый раз и постоянно натыкаюсь на проблему с консультантами. Их всего где-то три(по крайней мере в зале) и все якобы заняты. Один просто проводил время в компьютере. Два других действительно работали. Ждала около тридцати минут. Выбрала ноутбук. Жалею, что сфотографировать ценник не додумалась. Хотя какой человек это будет делать просто так? Я не знала ведь что произойдет дальше. К слову, посетили мы этот магазин в вечернее время. Так вот. К нам подошёл долгожданный консультант. Мы задали ему несколько вопросов. Вроде хорошо разъяснил, ладно. Решили всё-таки купить ноутбук. Его цена была 39990, написано что акция, а реальная цена 44990. Консультант взял ценник и ушел на минут десять. Когда он вернулся, то ошарашил нас новостью о том, что цена НОЧЬЮ изменилась на 44990 и ничего поделать нельзя. Во-первых, дело шло к концу дня. Почему вы не проверяете информацию с самого начала работы дня и не предоставляете нам, покупателям, достоверную? Во-вторых, никаких извинений за неудобства. Нарушение правил потребителя. Публичная оферта. Да, мы могли спокойно вызвать менеджера, но, к сожалению, нас поджимало время. В общем, днс совершенно скатился. Остались неприятные ощущения.

Отзыв написал "Валерия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1712

30 декабря купил в подарок ребёнку швейную машину «Comfort Alice». Я конечно всё понимаю, такие вещи не самый ходовой товар, но тем не менее продавец, должен разбираться в том товаре, который он продаёт!! Было ощущение, что продавец видит эту машинку второй раз в жизни и сам толком не знает, как ей пользоваться. Включил, показал, что всё работает, бегло объяснил, что куда подключать и отправил на кассу. Принёс домой, открыл, подключил, прочитал инструкцию, заправил нитку согласно инструкции (кстати, делать эту операцию не так просто и быстро, как кажется, особенно если ты никогда раньше этого не делал). Сделал пару строчек и выяснилось, что натяжение верхней нити ОЧЕНЬ СЛАБОЕ!!! Прочитал инструкцию ещё раз. Нашел регулировку нити, включил максимальное положение - результат отрицательный. Т.е. строчка слабая и нить можно вытянуть назад руками!! Принёс машинку обратно в магазин, объяснил претензию, попросил возврат денег, либо обмен на аналогичную. Предложили обмен на аналогичную машинку, которую можно забрать на следующий день. На следующий день забрал машинку, принёс домой и обнаружил, что в шпульку заправлена та же самая нить, которой я вчера пробовал шить дома! (нить цвета голубой волны) Совпадение, не думаю!! Коробка была абсолютно новая, как и прилагающиеся документы, а машинку вернули старую, просто отрегулировали натяжения нити и смазали механизм )) Претензий к машинке нет, но есть претензии к магазину!!! Господа из ДНС - товар который вы продаёте, должен быть изначально в рабочем состоянии!!! Чтобы люди потом не бегали по мелким недоработкам в магазин по морозу.

Отзыв написал "Барт Симпсон"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1711

Покупали сегодня мойку воздуха, в наличии была только в одном экземпляре в филиале на Тамбовской. Снова долго ждали выдачи товара, но в этом филиале время ожидания уже не в новинку. Кстати, в зале довольно прохладно. Когда вынесли коробку, я сразу заподозрила неладное - весь верх заклеен зелёным скотчем, она явно была вскрыта раньше. Перед тем как забрать, открыли проверить: внутри оказались интересные бумаги. Одна - заявление на ремонт с указанием неисправности (не горит какой-то индикатор при включении), вторая - акт доставки запчасти к этой мойке. Очень здорово) получается, что эту мойку уже кто-то покупал, сдал, потому что что-то не работало, и теперь её продали нам, вот так вот нагло, даже прямо с этими бумажками. Естественно сразу задали вопрос работникам, спустя какое-то время нам ответили, что это был не ремонт, а доукомплектация, при этом бумажку с указанием неисправности сразу же забрали. Естественно, мы тут же вернули эту несчастную мойку. Уж лучше купим теперь в другом месте.

Отзыв написал "Лена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1710

Перед Новым годом мой 4х летний смартфон (дедушка по нынешним временам) начал глючить - а без телефона остаться было никак нельзя, так как улетала - поэтому встал вопрос срочной замены. Быстренько пробежалась по обзорам, выбрала понравившуюся модель, и Гугл показал наличие в ближайшем ДНС (цена чуть ниже, чем в остальных магазинах - но главное - наличие). Приехала в магазин, у ближайшего консультанта уточнила, где продукция Эппл - махнул рукой в сторону шкафов, смотрите там. Спрашиваю - а покажете? Ну могу показать, только доставать из нельзя. Вот смотрите через стекло шкафа

Отзыв написал "Alena&Lesya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1709

Непосредственно сам магазин хороший, выбора всегда много, но работа консультантов отвратное. Сегодня (5.01.2019 в районе 20:00) зашёл в данный магазин, чтобы приобрести фен за бонусы, но до приобретения дело не дошло. Я конечно понимаю, что до конца рабочего дня был всего час, все работники были уставшие и подходить, чтобы помочь с выбором фена никому не хотелось, но выбрать фен я смог сам, совместно со своей спутницей. Я подошёл к компьютеру (рабочий для работников ДНС. По которому сотрудники ищут товар и т.д.) у которого стояло три работника ДНС ( один в чёрной футболки и два в оранжевых). Как я понял работник в чёрной футболке был старшем. Один из работников (в оранжевом) работал с компьютером, а другие просто стояли рядом. Я попросил подойти одного из работников к стеллажу с фенами и помочь нам с покупкой фена. Никто из рабочих в оранжевых футболках не отреагировал. После не большой паузы работник в чёрной футболке сказал своим коллегам, чтобы кто нибудь из них мне помог. И тут ВНИМАНИЕ!!! Тот который просто стоял рядом ( в оранжевой) развернулся и ушёл в другой конец зала!!! Второй (работавший с компьютером) вслед ещё пошутил мол "так подло не поступают". Потом после паузы я переспросил, поможет ли кто-то мне. Работник в оранжевой футболке ( работающий за компьютером) ответил, что он "добьёт документ и поможет мне". Я сказал, что тороплюсь. Ответил тот же работник: "видите как у нас некоторые работают". На мои слова, что у вас много работников ходят без дела, мне никто не ответил, поэтому я ушёл к стеллажу с фенами, где меня ждала спутница. Через минуты 3-4 к нам все таки подошёл молодой человек, который работал с компьютером. Мы ему показали свой выбор. Он сходил, посмотрел товар и сообщил, что он остался последний на витрине. Нас такой вариант не устраивал. Мы показали другой вариант. Он посмотрел и сказал, что он тоже последний. Пока мы совещались и думали, что может взять с витрины, молодой человек просто взял и ушёл к другим сотрудникам для беседы. После такого хамского обращения к нам со староны работников ДНС отпало желание покупать товар в данном магазине, хотя данный товар нам был срочно нужен!!!! Если кто то из представителей руководства ДНС читает отзывы, то прошу обратить внимание на обслуживание клиентов в данном магазине!!! Я конечно рад, что ребята на позитиве работают, но шутки не должны строиться на том, как они отлынивают от работы!

Отзыв написал "yltra_94"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1708

Приобрели сегодня в магазине ламинатор и брошюратор. Продавец по ЯНН, не владел об этих товарах никакой информацией. Пришлось долго выбирать. После выбора ламинатора решили сразу приобрести с нему расходники. По расходникам тоже информацию не получили. Выбрали пленку для ламинатора на 100мк. Нам принесли на кассу ламинатор, и тут я переспросила, возьмет ли он 100мк.? Выяснили, что нет, 75мк.. Мальчик, разнервничался. Сказал, что выберите другой . Мы выбрали. У нас, как у дураков, 3 раза переспросили: и это ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ВАРИАНТ? ВЫБИРАТЬ НАДО ДАМА, А В МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ! Осадок остался очень неприятный. Такой товар приобретаем не каждый день. И для чего платить зарплату "клоунам"?

Отзыв написал "Olga Kirillova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1707

Покупал планшет в днс на победе 65 через 5 месяцев накрылся . Съездили отдали в магазин ,спустя 48 дней пришли забрать деньги на что нам ответили что всех денег не вернут какая то программа там недает, так и не вернули всю сумму. Словом несаветую вам этот ритейл ДНС!! Один обман!!!

Отзыв написал "Rinat Galiakbarov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1706

Абсолютно не привлекательный магаз.С персоналом понты!Посмотришь на них и пропадает желание что-либо купить.Не приветливые,не общительные,хмурые,не компетентные,короче не профессионалы.

Отзыв написал "jekav55"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1705

ЭТОТ ОТЗЫВ УЖЕ УДАЛИЛИ С САЙТА МАГАЗИНА. ПРОБУЕМ ЗДЕСЬ ) Мой отзыв о Плитке электрической Endever Skyline DP-41 черный Оценить сие изобретение не успел, вечером купил---утром отнес, время использования 30 минут (разогрел еду-10 минут, остальные 20 минут ждал пока вентилятор охладит плиту и автоматически отключится. НЕ ОТКЛЮЧИЛСЯ!!! Плита оставалась горячей, вентилятор и работал. В инструкции сказано, что отключение произойдет в течении минуты! ВАЖНО!!! Может кому поможет. Отнес обратно, магазин в т.ц Локомотив- сервисный отдел (ремонт не делают только принимают), проверили, согласились с недостатком. Просветили: Плита относится к категории технически сложных товаров. Теперь два варианта : 1. Везем в Новосибирск!!! в сервисный центр ( если погуглить, то обычная мастерская с разными отзывами) срок до 20 дней, но обычно за неделю.... ЩАЗ ПРЯМ. 2. Или вези Сам в сервисный центр в Барнауле !!! там могут и за день проверить....... тут логика теряется.. Катать плиту самому оно как-бы .... накой оно надо, оставляем "спецам". Жди смс, проверяй статус заявки, всё как надо.... Дней через 10 посещаю магазин , как моя плита? Оказалось перенаправили в другой сервисный центр, видимо в какой-нибудь НИИ. ( кстати за всё время, при самостоятельной проверке, статус не изменился .......товар принят число, номер... , но в магазине данные меняются,.... мне-то зачем знать куда мою плиту на экскурсии возят ) На витрине стоит такая-же модель, без наклейки (проверял может кто) Прихожу через 21 день, сообщают, что у плиты гарантийный случай, могу обменять, забрать деньги и т.д. Спрашиваю где, моя плита....... В НОВОСИБЕ ЁПТЕЛЬ , класс. На витрине стоит такая-же модель, без наклейки, оформляем замену. Пропускаем мат...... Продавец-консультант (Евгений) быстро оформляет обмен, потом несет плиту с витрины (она одна в наличии, мне везет) прошу проверить и о чудо...... вентилятор не отключается, ( плита очень похожа на мою), поясняю Евгению, что такую я уже купил, мне бы нормально работающую, он говорит, что всё норм. и у него дома почти такая и всё работает и такая поломка вообще нонсенс. МАССАЖ УШЕЙ. минут 15 вентилятор все остужает, консультант то отойдет, то подойдет....... даже инструкцию почитал. Короче оформляем возврат денег, но т.к он уже вбил в базу обмен, придется ждать минут 10-15 пока программа обработает данные или что там у них - телеграф и почта России. БЕРЕТ ПЛИТУ КОТОРУЮ МЫ С НИМ ПРОВЕРЯЛИ, ВЫЯВИЛИ БРАК И ОТНОСИТ НА ВИТРИНУ . Пытаюсь ему пояснить НЕ ОХР..НЕЛ ЛИ, вы, он включает д.......ка. , а может и не выключал... он просто положил плиту на место и ее потом с продажи уберут... ВООБЩЕМ ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР, от ВКЛ до ОТКЛ . Всем удачи, С НОВЫМ ГОДОМ!!! P.S. Часов через 5-6 пришлось снова зайти в ДНС , праздники всё-таки, ПЛИТА ТАК И СТОЯЛА НА ВИТРИНЕ В ПРОДАЖЕ.

Отзыв написал "555555agent555555"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1704

Отказались принимать к возврату неисправную карту памяти, утверждая, что мне она просто не нужна. Было неприятно, что ко мне не отнеслись серьезно, не желая нормально поговорить или хотя бы повернуться ко мне, а не говорить из-за спины. Отбило любое желание прийти туда еще раз из-за уровня обслуживания.

Отзыв написал "Lin Kuro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1703

доставка курьером у вас просто на дне Марианской впадины , мало того что у вас время доставки размыто, так разные менеджеры говорят разное время, у одних это до 20 у других это до 21 у третьих вообще весь день. Как мне сказали ваших курьеров загружают утром, а потом они разъезжают по городу и доставляют товар, можно же их спрашивать или самим составлять им маршрут, чтобы заказчик ждал товар в назначенном месте часа 2-3 , а не весь день, причем операторы не дают никакой связи с курьером, все что говорят он просто уехал. В наше время когда все вечно куда то спешат, не позволительная роскошь весь день отдать доставке, она создана, чтобы упростить человеку жизнь , а не превращать её в кошмар. Делайте график на каждый день для курьера , чтобы люди не ждали весь день дома. Впервые столкнулась с таким ужасным, наплевательским отношением к заказчику, пока вы не сделаете нормальную логистику своим курьерам, я больше не собираюсь у вас ничего покупать и всем своим знакомым буду говорить, чтобы они ничего у вас не брали, нельзя поощрять такое наплевательское отношение.

Отзыв написал "Катя Головина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1702

Всё, что они умеют, это диагностировать поломки и выписывать акты дефектовки для замены товара. Да, это они умеют делать быстро, 3-4 дня и готово. Если есть брак, они в 90% случаев его выявят. Можешь ехать в магазин, получать деньги или менять товар. Хотя с водонагревателем случилась неприятность, там был косячный клапан, а там выдали просто заключение,что водонагреватель исправен,а что причина может быть в клапане, никто даже и не заикнулся, решили проблему чудом! Но это ладно... А вот когда дело касается ремонта.... Сдавали туда телефон Дексп, промурыжили его там две недели, видимо что-то подпаяли, вернули - а там камера свернута набок, ну снова сдавать в ремонт мы не стали, отдали телефон (он был на гарантии), забрали деньги. Потом полетела прошивка у другого телефона - они отправили его в хабаровск (тоже на гарантии), ждали его месяц, а вернули они его опять с косячной прошивкой,там даже рекавери меню нет, то есть если что - даже хард резет не сделать! С платным ремонтом та же ерунда! 10 дней держали его на тестировании,чтобы сообщить мне после целого дня непрерывных звонков, что они не могут восстановить загрузчик. Позвонила частнику - сказал такую проблему решают за 1 день за те же деньги, что в этом СЦ стоила бы перепрошивка. Да лучше б я сразу к нему обратилась е-мое... Под НГ остаться без телефона - это само по себе неприятно, а когда ещё и без толку... Неужели нельзя за 1 день посмотреть и если не можешь, ну верни ты! Осадок остался неприятный.

Отзыв написал "Вета"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1701

Заказали холодильник с доставкой. В лифт не влез. В итоге грузчики отказались поднимать по эвакуационной лестнице регламентируя пожарными требованиями по эвакуации. В тоже время по их словам в хрущевках и по другим внутриподъездным лестницам можно это делать ... ХА-ХА походу путают пожарную лестницу (обычно металлическую для подъема пожарных команд) с эвакуационной, а также не понятие определения загромождение. А самое смешное! Что эвакуационная лестница, что внутриподъездная по ЗАКОНУ относятся к путям эвакуации... соответственно разницы нет. Предлагаю не пользоваться великами и колясками, потому что расстояние от вашей двери до лестницы тоже путь эвакуации ))) Если такая политика компании, то почему об этом не предупреждали до заказа, и почему на сайте нет данных по этому ограничению в условиях доставки !!! ( https://www.dns-shop.ru/delivery...

Отзыв написал "Pavel Yaroshenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-31

Ответить от лица компании

Отзыв №1700

Кинули с доставкой. Понадеялся, заказал 30.12 у них электрическую зубную щетку в подарок. Доставка из соседнего магазина на 31.12. В результате, 31 числа, уже после 13.00 приходит смс что доставка будет только 6.01. Если бы мне нужно было 06.01 я бы не заказывал на 31.12.

Отзыв написал "vovanchik2004"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-31

Ответить от лица компании

Отзыв №1699

Некомпетентность ваших продавцов просто уникальна! Пришел в магазин за разветвителем прикуривателя и за зарядкой для регистратора. Поздоровавшись с продавцом, нарвался на взгляд человека, пьющего неделями и с таким недовольным лицом, будто его отвлекли от плана по захвату мира! Спросив про зарядку в прикуриватель с мини USB, получил ответ "Их нет и таких больше не выпускают" Я даже с ним спорить не стал, потому что спорить с ВАШИМИ сотрудниками - это то же самое, что спорить с деревом - бессмысленно! Уважаемые руководители, разберитесь наконец в своих кадрах!!

Отзыв написал "Максим"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1698

Отзыв написан со слов мужа. Если бы я присутствовала рядом, покупки не было бы 100%.. Итак. Вечер 30 декабря. -дорогая, мама на НГ попросила в подарок микроволновую печь. Времени на поиск не было, из близлежащих техномаркетов-только ДНС, туда муж и рванул под конец рабочего дня.. Хочу отметить, что более лояльного клиента, чем мой муж, найти сложно.. Из серии: не нахамили, уже хорошо... Ситуация в магазине: -помогите с выбором микроволновки -консультант (раздраженно): а что непонятного, смотрите сами.. -ну а чем модели отличаются др от друга? -консультант (с наездом): да ничем, все нормальные! -ну цена -то разная? -к (почти грубо): выбирайте сами! В общем, колхоз колхозный.....ничем не помог, консультации - ноль, но стоял рядом! В общем, пока муж оформлял покупку, стал свидетелем картины: пара хотела оформить рассрочку на технику, а им в ответ: вы раньше прийти не могли?! (на часах тем временем было 20.40, ещё 20 мин рабочего времени).. В общем, отзыв не столько для фламперов, сколько для официального представителя сети. Уважаемый, обратите внимание на ваш и без того низкий рейтинг. Проанализируйте ситуацию. Такое, с позволения сказать, "обслуживание" возможно в случае, если ваш персонал верит в полную безнаказанность своего ХАМСТВА по отношению к клиенту.. Либо, ваши продавцы настолько демотивированы и абсолютно не заинтересованы в своём нахождении на рабочем месте.. В любом случае, это вопросы к руководству.. Но больше мы в ваш магазин ни ногой.. Ну а я, пользуясь случаем, поздравляю всех с Наступающим 2019-м! Здоровья, исполнения Желаний и отличного сервиса в Новом Году!)

Отзыв написал "Svetlana Dikareva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1697

Вчера пришла забирать заказ, сделанный через сайт. На кассе сидели две девушки и мило беседовали «за жизнь». (Работа подождёт, конечно же) На вопрос: к кому я могу обратиться, чтобы забрать заказ? Ответили: «Идите к парням», указав вглубь магазина. Пошла искать хотя бы одного свободного консультанта. Все они были заняты покупателями. И тут, по счастливой случайности, появился свободный молодой человек, который, видимо, понял, что мне нужна помощь, сказал : «вы, наверное, за заказом? Пойдёмте». Ни слова больше. Все было сделано очень быстро, товар найден, накладная распечатана и все это любезно было отнесено на кассу. На кассе разговоры «за жизнь» не закончились, работа же не волк

Отзыв написал "Инна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1696

Начала подыхать "мышь"... На сайте решила выбрать новую, чтобы прийти и просто забрать заказ. Сайт отвратительный: установила фильтры, просматриваю интересующий товар, но когда ты переходишь обратно в каталог, все фильтры сбрасываются и всё нужно начинать сначала

Отзыв написал "Gatta"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1695

Покупали телевизор, консультант очень навязчиво предлагал конкретную модель. Уж очень хвалил и указывал только на достоинства, а в тех моделях, которые мы рассматривали находил только недостатки. Потом подключились ещё два сотрудника и втроём уже начали нахваливать эту модель. Один из них сказал, что только слепой не заметит разницу в качестве изображения этого телевизора и остальных. По-моему это хамство. Одно дело показать, порекомендовать что-то и другое дело навязывать своё мнение покупателям и склонять к покупке конкретного товара. Сложилось впечатление, что его просто нужно было поскорее продать. В итоге выбрали тот телевизор, который понравился нам и где картинка изображения была для нас приятнее.

Отзыв написал "MaryRose"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1694

Вообщем заказала через сайт товар (впервые), приехала...простояла в очереди в кассу, затем просидела 25 минут в очереде за выдачей товара.... Не дождавшись подошла к стойке выдачи и на мой вопрос "почему так долго", мне ответили что тот товар который я заказа отсутствует. Еще минут 5 я ждала пока ребята мне распечатают документ на возврат денежных средств, затем отстояв очередь снова в кассу я вышла с магазина..... В общей сложности потратила час своего времени на то, чтобы приехать и уехать ни с чем. Не удобно, что разделена касса и выдача, персонал не следит за статусами на экране (т.е. я могла просидеть час - два в итоге никто бы мне не сказал, что товара нет) поскольку расплатилась картой, мне теперь возврата денег ждать непонятно сколько, все из-за того, что по факту ваша вина.

Отзыв написал "OK_28"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1693

Делал покупку в магазине 5 изделий, с доставкой, если в магазине боле мене всё нормально. То компания осуществляющая доставку это полный "пипец": в 1-й день - доставка до 23-00, а звонят в 23-17 и спрашивают "вы примете товар, если подъедем", а где звонок за час до доставки? (как уверили в магазине) во 2-й день - после звонка в магазин пообещали что привезут до 21-00, в результате приехали после этого времени и позвонили за 20 минут до 21-00. 2-й заказ сделал через интернет выбрал время доставки с 12-00 до 16-00, но так никто не позвонил (когда приедут), видимо история повторяется. Если опять "швырнут", напишу продолжение.

Отзыв написал "Vladimir Smirnov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1692

Отвратительная организация рабочего процесса, я пришёл забрать заказ и вынужден бегать за консультантами и просить, чтобы мне помогли. Везде отмашка, все заняты. На кассе, хамоватые дамочки сообщили мне, что «мы тут не чай пьём, иди мол, добивайся внимания». Кассир на второй кассе болтает по телефону без перерыва, ничего не понятно. Неужели сложно организовать ресепшн, зону выдачи интернет заказов? Ужас. Не приду к вам боле. Ах да, этот отзыв я пишу во время ожидания того, что кто-то уделит мне минуту.

Отзыв написал "zika"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1691

Сделал интернет заказ на новый год джостик для xbox one в комплекте шел ключь к игре. Смотрю коробка открытая, говорю давайте проверим, про ключь даже не подумал что надо проверить. Продавец показал джостик что все хорошо и сказал что ключь в коробке. И получился такой казус приехали домой открываем а ключь к игре уже стертый, пробовал ввести ключь а пишет что уже ключь использован. Вот ьак подарок делает ДНС перед новым годом. Отписал управдяющему, молчит.... Пробовал написать отзыв , не размещают.. нести обратно не стал так как живу далеко да и смысла нет, скажут что типо сам стер. Ужастно нлвый год ребенку испортили..

Отзыв написал "Денис Попков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1690

Выбирала смартфон , попросила помощи при выборе , сравнение характеристик . Сотрудник (Феликс )не владеет информацией о товаре , абсолютно нет никакой заинтересованности в покупателе ! Презентации , как и знаний товара никакой . Желание покупать что либо абсолютно пропало ! А сотрудниками необходимо провести работу , знание ЧТО они вообще продают и как общаться с покупателем !

Отзыв написал "Fancy fox"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1689

2 случая, из-за которых больше не пойду в этот магазин: 1) цена товара на выставке не соответствовала цене, когда его пробили на кассе. При попытке отказаться от товара, цена за который меня не устраивала, мне предложили потратить время и писать заявление об отказе. С какой стати? Разве это мои проблемы? 2) Нужного планшета в наличии не было вообще – оформил заказ и оставил предоплату. Когда получил уведомление о поступлении заказа и приехал его забирать, обнаружил, что мой планшет - поступившийй в магазин в единственном экземпляре по моему заказу - с какой-то стати был выставлен на выставку и уже залапан посетителями магазина. Менеджер, который оформлял заказ, брал предоплату и сначала был вежлив, теперь хамил. Ситуацию исправил совершенно другой менеджер – предложил компенсацию за доставленные неудобства, да и общался вежливо. Поэтому 2, а не 1.

Отзыв написал "Справедливый оценщик"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1688

Лучше пусть консультанты не обращают внимание чем будут не компетентными. Я вот недавно понадеялся на них и купил фигню. Совершенно не могут подробнее рассказать какая фирма или товар качественнее и вообще будет он работать. Пришлось как всегда самому вникать в суть работы каждого изделия. По хорошему им консультанты не нужны, сделать нужно как в Технопоинте кассир и человек на выдаче. Хоть возврат без проблем сделали за это 1 балл плюсом.

Отзыв написал "Аспирант"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1687

Сама контора так себе... Часто признают рабочим оборудование, которое потом в других сервисах заменяют. Но сейчас еще хочу рассказать о сотрудниках данной организации. Вчера сдавал два новых нерабочих устройства, парень пишет в заказ-наряде: б/у, потертости. Я обратил внимание, что это неверная информация, на что он мне ответил следующее: "Я здесь ни при чем, это 1С так пишет всегда, я не могу убрать, я же не разработчик". Как бы на такое убедительное утверждение и возразить то трудно)) То ли сотрудники некомпетентны, то ли их заставляют такую ересь говорить...

Отзыв написал "zorro_nvkz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1686

Мне магазин нравится. Часто тут покупаю. Качество всегда в этой сети хорошее. Выбор, пока как по мне, лучший. Даже вот не знаю, что добавить. Мне ничего тут никогда не впаривали. Да, в данном магазине не сильно приставучие продавцы, но можно их позвать. Рекомендую.

Отзыв написал "tohtochka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1685

Пришел в магазин от скуки. Думаю, дай куплю какую нибудь приятную мелочь для души. Выбор пал на стереосистему 2.1 которую решил поставить на кухню. Думаю, подключу к плееру и нормально будет. Ага. Выбрал. Продавцом оказался паренек с прошлого места жительства. Ну вообще хорошо. Что-то посоветует стоящее, не обманет. Сказал, что мой выбор хорош и модель отличная. Проверил при мне только с одной колонкой. На то, что не подключил вторую, я внимания не обратил. Запаковали, выдали. Приехал я домой уже под вечер. Распаковал радостный, подключаю и тут я тихо офигеваю. Провод от колонки на скрутке и прикрыт изоленотой. Сам штекер отломан и видно, что штырек был приклеен на клей момент (его ни с чем не спутаешь). В итоге кое как подсоединив, понял что басы сабвуфер не вывозит совершенно. Хрипы, бумканья и прочие неприятные звуки. В общем магазин явно торгует бракованным возвратом. Это ни в какие ворота. Место действия г. Бердск, магазин "Меркурий". Однозначный неуд.

Отзыв написал "Max Rozental"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1684

Заходил вчера 26.12.2018 г. вечером в данный магазин, хотел купить антенный кабель для ТВ. Обратился к девушке-консультанту в красной футболке с вопросом о наличии у них такого кабеля. На что мне был дан ответ в довольно агрессивной форме: "Я девочка и не обязана это знать!" Это ответила консультант, которая за это получает деньги!!! И после этого она продолжила в одиночестве стоять на месте и не сделала никаких попыток ответить на мой вопрос. Большего маразма я не встречал нигде! Никому не советую посещать данное заведение, где можно нарваться на неадекватных сотрудников.

Отзыв написал "222-44444"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1683

Покупала тут Электрочайник и Микроволновку. Цены конечно высоковаты, ассортимент довольно большой...

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1682

В каталоге указана неверная информация по группе товаров, наличие в магазинах которой обозначено с 13.30 и завтрашнего при заказе сегодня. По факту, товар нельзя было забрать и в 15.30.

Отзыв написал "okutin1512"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1681

1) все товары, которые мне привезли были без чеков и гарантийных талонов 2) самая грубая доставка, которая мне встречалась! это кошмар, сегодня 25.12 молодой человек сначала с утра сообщил, что приедет с полвторого до трех, т.е. когда у детей сон час, а когда я попросила приехать либо до либо после послал, ему так удобней. Когда приехал на мой вопрос: а где же чек на продукцию, также меня послал, сказав: вы покупали вот у себя и спрашивайте. Начал орать, пришлось закрыть дверь, т.к. у меня спали дети. Я в шоке! Написала к ним на сайт. Звонят и говорят, что товарные чеки они не дают, если хотите приходите к ним в магазин. Так с таким же успехом я и за товаром в магазин пришла бы, зачем интернет магазин тогда нужен?

Отзыв написал "sestet2"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №1680

В 2014-м купил здесь себе процессор, материнку, корпус, память, кулер, блок питания и прочее, привез домой, собрал, до сих пор все пользуюсь. Спасибо тебе, ДНС, за мою счастливую зрелость.

Отзыв написал "anatoly.sukhanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №1679

Купили с братом 2 кофе машины, Delonghi EN125.S , 23.12.18 я приехал их забирать, но почему то именно в вашем отделении на Красноярском рабочем 120, машины выдают без тестовых капсул (16 штук, которые входят в комплект, а также об этом заявлено на коробке с кофе машиной), говорят якобы - такие и приходят, и так и должно быть - "вы покупаете кофе машину ведь, а капсулы отдельно" - зачем лить воду? Друзья брали эту кофе машину в других отделениях (акция шибко хорошая), и у них капсулы были, хотя я не думаю, что в других отделениях сотрудники меньше любят пить кофе, чем в вашем, просто более добросовестные наверное. Менеджер вообще не мог понять, что тут такого, попросил его указать в комментарии к заказу, что кофе машины пришли без капсул. В общем мне этот момент не понравился, и он немного испортил радость от выгодной покупки, чем ваше отделение лучше других я не понял, если и буду в дальнейшем заказывать в ДНС, то точно не в ваше отделение.

Отзыв написал "mrsadreev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1678

Хотела купить телефон htc u 11. По сайту он есть в москве. Позвонила оператору, объяснила, что хочу эту модель, что делать?На что мне сказали, ждите когда он появиться в Астрахани, но этого может вообще не произойти. Клиентоориентированность зашкаливает!!Хочу им денег дать, а они не хотят :(

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1677

Регулярно покупал технику в этой сети, сегодня же разочаровался полностью. История такая - покупал смартфон месяц назад, мне начислили бонусы, порадовали. Получив товар заметил, что выписал не ту модель, ошибся. Без проблем переделали документы на другой, я ушел. Сегодня приехал купить какую-то мелочь на бонусы, а их нет. Я попросил разобраться, кассир говорит "ну нет, что я могу сделать". Я объясняю, что возможно из-за переделки документов... "Наверное...". Плюнул, ушел. Вот из-за таких "мелочей" больше не хочется обращаться туда. Даже не из-за бонусов, а из-за равнодушия к проблеме.

Отзыв написал "Роман"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1676

Качество товаров хорошее, всё что купил, работает до сих пор, тьфу-тьфу-тьфу. Консультанты молодцы. Не стоит посещать магазин во время "супер-скидок", "чёрных пятниц" и т.д. - идентичные товары в других магазинах стоят намного дешевле, чем у них по акции)

Отзыв написал "Евгений"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1675

Приехала сюда за встраиваемой плитой, купленной в Торговом Квартале. В подобной технике я не разбираюсь, поэтому попросила сотрудника склада вскрыть упаковку и проверить наличие всего необходимого, на что мне,в грубой форме, было указано на стол для самообслуживания. Также, не забыли бросить замечание в сторону продавцов, мол, вам должны были сказать, что здесь нет консультантов. Спасибо за помощь, ваша клиентоориентированность на нуле…

Отзыв написал "Белка_стрелка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1674

Купила здесь месяц назад защитное стекло для телефона, которое на сайте на фото было прозрачное, а пришло с белой рамкой (?). Взяла его на время вынужденно, так как надо защищать экран и в интернете заказала новое. Через месяц пришло новое стекло с другого сайта и это страшное белое стекло я отдирала целый час! Даже руку до крови поранила стружкой от стекла. Сегодня ДНС сам меня попросил написать отзыв об этом стекле. И я написала им все как есть и поставила оценку 1. Сайт автоматически не пропускает отзыв на сайт! Даже на ваилдберриз таким не страдают и публикуют абсолютно все отзывы, какими бы плохими они не были. Прикладываю скриншот, посмотрите.

Отзыв написал "Underwood"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1673

Научите своих продавцов отвечать на конкретные вопросы покупателей, а не умничать. При этом лицо тоже можно попроще сделать.Никого в зале нет из покупателей, но важности и остроумия у продавца хоть отбавляй. На моей памяти такими же хамовато- довольными были в свое время продавцы Терминала Ру. Где он теперь? Как с таким сервисом еще существуете?

Отзыв написал "marochkinas"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1672

На днях решила поменять смартфон, в конце рабочего зашла в ДНС на Красноармейском у ТЦ Сити - было по пути. Последнее время не очень хочется заходить вообще в сеть ДНС - скорость и качество обслуживания, к сожалению, оставляют желать лучше((( В этом филиале была нужная модель с нужными характеристиками - посмотрели на сайте, но оставалось несколько вопросов. С какими проблемами столкнулись в этом магазине. 1. Поиск сотрудника. 3 консультанта находились в зале, но никто не спешил подходить. А даже наоборот - прятались подальше, чтобы не трогали. Не видно, чтобы ребята делали какую-то текущую работу - кто то втыкал в смартфон, кто просто ходил по залу. Заинтересованности в работе с клиентами, извините конечно, но не было. 2. Отношение. Через минут 10-15 (до этого минут 7 торчали у витрины) наконец-то нашли (догнали, поймали - одинаково подходящие глаголы) консультанта. На просьбу получить консультацию получили протяжное - "ну пойдеееееемте". Вообще складывалось впечатление, что за консультацию с ребят вычитают. И ее (конс) приходится словно выпрашивать - "ну рееебяяяятаа, пожалуйста, ну можно я потрачу здесь свои деньги". Одна клиентка при мне даже возмутилась - "ну вы уже поможете показать такого-то вида чайник, я купить хочу чайник". 3. Качество консультации. Топовые вопросы и ответы общения: Я: У первой модели такой процессор, у второй - другой. В чем разница, какой лучше Конс: Да Вам зачем внутренности, они особо значения то не имеют? Вы выбирайте по внешним параметрам - все ли устраивает, нравится ли, металл-пластик. Я: Мне кажется, что внутренности то как раз и самое важное. Конс: Ааа, понятно. Играете много? Я: Что в комплектацию смартфона входит, есть ли чехол? Слышала, что иногда бывают. Косн: Вы на сайте же смотрели модель? ну вот если на сайте написано - входит, не написано - не входит. Я что, помню все что ли. (Как то брали с товарищем-тестером смартфон для работы - тест приложений, тоже ДНС, но только в Галактике. На вопрос про обновления, что можно поставить последнее, консультант нам вообще выдал - "мое мнение такое, не стоит лезть куда-то внутрь, пока все работает" - а про обновления ни слова больше=))))) ). Итого на поход за смартфоном ушло минут 40-45, хотя могло 7-10мин. Не знаю, обращает ли руководство магазинов на работу сотрудников, как ее оценивают, как решают подобные проблемы. Но если Вы запланируете что-то брать в ДНС - наберитесь терпения, запланируйте время. Сети же желаю улучшения работы и повышения качества.

Отзыв написал "Анастасия О."

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1671

На работе заболел компьютер. Мало того, что он сам больной, так ещё и народ заражает. Притащил в итоге и домой вирусягу на флешке. Что делать? Купить антивирус. План перехват! Дёрнул мэнэгера за лапу, он притащил мне антивирус со склада. Аж на 3 компа сразу. Так что будут здоровы все). Завтра пойду лечить старую больную обезьяну, уютно расположившуюся на моём рабочем столе! Фух

Отзыв написал "PravdaRub55 ✅"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1670

Как же вы бесите, все что у вас не куплю из техники, брак, может мне так не везёт у вас покупать, так же покупал и в другом филиале в планете, тоже брак попался, брак был производственный и очевидный, но их горе сервисный центр просто не увидил брака(((. Просто самый ужасный магазин техники в Красноярске, никогда у вас больше покупать не буду((

Отзыв написал "seregarubtsov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1669

Ребята, уберите из зала кредитных менеджеров! Зашли сегодня за переходником , в зале куча народу с бейджиками смотрят на тебя очень заинтересованно. Подошли спросить ответ убил- подождите консультанта, он занят, к нему очередь! А Вы на кой тут стоите толпу создаете? Консультант ОДИН !!!! Магазин классный выбор большой, но без помощи не обойтись. Добавте консультантов в вечернее время и вы снова будете лучшим магазином!!!!

Отзыв написал "друг"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1668

Последеее время покупаем технику только тут. Во-первых это удобно тем, что не нужно контактировать с консультантами - почитал отзывы, заказал, приехал, оплатил, забрал. Во-вторых, цены ниже чем в других местах (по крайней мере на те позиции, которые покупали). В-третьих - есть прозрачная программа лояльности, где всё понятно - покупаешь некоторые виды товара, начисляются бонусы, покрываешь ими до 100% стоимости товара. Но есть минусы - покупая откровенную дешманскую «китайщину», которая может развалиться ещё по дороге к ним на склад - готовьтесь к тому, что возможно что-то будет не работать. Ну и конечно, если забираете что-то тяжелое из магазина, лучше позаботиться заранее о доставке до дома. Забирала не сильно тяжелую, но габаритную варочную панель, попросила пакет - сказали такого размера у них их нет. Пришлось играть в инженера, и «гомырить» ручки из скотча на стойке проверки товара, чтоб спустить это вниз до такси.

Отзыв написал "Untitled0"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1667

Связь с магазинами по сети не налажена. Как мне достучаться до этого магазина, если на телефон никто из парней не отвечает?! Мне необходимо было узнать подробности о товаре, который я собралась покупать перед тем как ехать с одного конца на другой и терять время и деньги на дорогу. Да - можно было зарезервировать, но была не уверена в покупке конечной, так как товар по уценке и надо было узнать косяки. По приезду узнала, что товар зарезервирован. Более того, я увидела почему связь не налажена воочию - потому что два сотрудника увлечены были другим делом - высовывались из окна, снимали видео на телефон, а по уходу из магазина продолжили снимать - только камера уже была нацелена на Монро. В таком случае кому отвечать на звонки клиентов?! Ребятам зп платят - за что? Функции свои они не выполняют. А ещё к нам подошел консультант - не в фирменной одежде, предложил свою помощь по выбору, пообщался с нами. Задача консультанта - общение с потенциальными покупателями на предмет товара, это контакт с людьми, но когда консультант пропитан потом - то нет никакого желания с ним общаться и хочется побыстрее разделаться с ним. Так что - ДНС советую обратить внимание на сотрудников - на выполнение ими функций и их внешний вид.

Отзыв написал "ViktoriaNsk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1666

Вы закрываетесь что ли? Была вчера, хотела купить чехол и шнур на телефон. После получасового брождения по магазину, ко мне никто кроме охраника не подошел

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №1665

Отвратительно! Консультанта ждала 15 минут и так не дождалась. Сама звала работника данного магазина, так он на меня посмотрел и ушёл

Отзыв написал "DankaD"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №1664

Я уже написала, что мы купили телек в другом магазине. Но сначала мы были здесь

Отзыв написал "Vlada Andreeva-Stepanenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №1663

Всё, что связано с цифровой техникой беру, как правило, здесь, в основном из-за того, что данный магазин находится наиболее близко к моему дому. Ассортимент неплох, цены вроде не завышены, но иногда подводит качество обслуживания. Бывает, что консультанты помогают с выбором очень неохотно, причём с такими же неохотными и недовольными лицами.

Отзыв написал "СуперГёрл"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1662

Сделал интернет заказ, в dns магазине. Пустяковый заказ, лампочку для настольного светильника. При заказе, указал магазин, где получать товар, рядом с домом. В итоге, меня поставили перед фактом, что товар есть совершенно в другом магазине, т/ц Омега! Мне туда пришлось ехать, тратить время и деньги. Продавцы и консультанты встали в кружок и мило болтали о своём. Консультант на кассе, занимался какими то своими делами, пришлось подождать. Выдали товар, оплатил, но не посмотрел товар, торопился. Приехал домой, а лампа оказалась разбитой. Да, я конечно сам виноват, что не посмотрел, тем более упаковка, была подозрительно помятой. Но ребята, так нельзя работать, так нельзя возить товар, тем более такой хрупкий. Да и вообще, консультант, должен был сам его осмотреть, или по крайней мере, предложить это сделать! Для себя сделал вывод, больше никогда и ничего покупать у вас не буду и другим не посоветую. Учитесь работать у Ситилинка. А вам желаю разориться! От всей души!

Отзыв написал "Виктор"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1661

Отличный супермаркет компьютерной электроники. Выбор большой, цены вполне адекватные. Консультанты всегда помогут, если они не заняты. Места достаточно много, не приходится протискиваться между стеллажами. В целом, впечатление о магазине хорошее.

Отзыв написал "adrianka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1660

Частенько совершала покупки в данном отделе. Пишу отзыв, как фиксирование факта для дальнейшего обращения в суд. Приобрела принтер- сканер Пантум, долго говорил консультант- победил, приобрели. Объяснил, что заправка только нужна оригинальная. Тоже не вопрос- купили. Картридж уже был, привезли в офис. Месяц отработал, засыпали оригинальный тонер, и всё.... невозможно работать. Ладно. Купили ещё картридж, там же. Ситуация повторилась. Сразу же через неделю - две появились точки, а после заправки вообще жесть, работать невозможно. Позвонили в контакт центр, посоветовали сдать в ремонт. 04.12 слали в ремонт, 10.12 пришла смс, что всё готово. Сегодня выбрали время и приехали забирать. Вынесли...»вскрывать будете?»; - буду. Покажите бумаги, что сделали то. А ничего не делали, его открыли, а там барабан у картриджа испорчен, а это расходник . Ребята!!!!!!))))) вы о чем???? Я же сказала, что принтер портит картриджи, и что????? Понятно, что там внутри уже испорченный картиридж . Я это и без сервисного центра знала, я же указала, что это не первый картридж!!!! Вы что серьёзно считаете- умно заявить, что принтер печатает плохо, тк картридж испорчен)))) так я с этим и пришла, представляете???? Консультант говорит: это не мои проблемы, обращайтесь в сервисный центр. Окей, дайте номер, адрес. У нас , говорит, нетуууууу. Звоню в контакт центр- и у них нетуууу. В общем, я не стала забирать принтер, считаю подобное отношение к клиенту оскорбительным. Завтра же принесу претензию, копию отнесу в комиссию по защите прав потребителя, а через 45 дней пойду в суд. Я рада, что ситуация сейчас произошла. У нас была договоренность с сыном за успешное обучение подарок на 150 ка в виде компа игрового и комплектующих. Рассматривали этот магазин. Так вот никогда в жизни!!!!! Это чтобы потом мне сказали- иди туда - незнаю куда!!??? Посылает в сервис центр и не знает как туда даже позвонить. Просто свинство!!!!

Отзыв написал "monolitagent"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1659

11. 12.18 Пришли на Смирнова 1 ж, ранее в этом магазине не были и с системой самообслуживания данного магазине не были знакомы. Но товар, который был нужен уже выбрали в интернете , выписали код товара и наименование. Неприятно удивило нежелание сотрудников ответить на самый простой вопрос, надменные лица, игнорирование вопросов в целом. Единственное, что из себя выдавил мужчина за прилавком «здесь самообслуживание». Больше ни одного слова. Вы платите персоналу за молчание? У вас в приоритете - отсутствие клиентоориентированности? Или у вас больше никто не соглашается работать? К кредитным работникам банков всё написанное выше отношение не имеет.

Отзыв написал "Ole4ka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1658

В последнее время очень расстроил этот магазин. Качество товара стало просто отвратительное. Не проходит и года, как все ломается. Плюсы можно поставить только консультантам. Работают быстро, на любые вопросы всегда ответят, в общем молодцы ребята.

Отзыв написал "Aleksandra Filatova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1657

Такая же проблема, как и второго автора. К обещанному сроку товар не доставлен, когда будет доставлен - неизвестно (работники магазина дали понять что им глубоко по фиг - деньги-то уже оплачены).

Отзыв написал "Oleg Sur"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1656

Хуже обслуживания не видела. У отца сломался телефон, поехали с ним в днс. Я заранее знала какие модели телефонов хочу посмотреть. Позвали консультанта, подошел мужчина лет 35-40, бородатый и открыл нам витрину. Мы выбрали модель,мужчина не снимая с экрана синий наклейки начал доказывать, что камера хорошая. Странно правда? Итог: консультант абсолютно ничего не понимает в телефонах и не нацелен на продажи. Мы развернулись и поехали в другой магазин. К сожалению вчера пришлось снова к вам зайти т.к. друзья покупали принтер. Мы же с мужем смотрели телефоны, около нас стояла пара и тоже выбирала телефон. Через какое то время они попросили консультанта подойти, 4 продавца стояли и болтали,на просьбу они начали смотреть друг на друга... в итоге один бедолага с несчастным лицом все же подошел к паре. Я пришла к выводу, что персонал не умеет работать и не знает, что такое клиентоориентированность. Что уж говорить о том, что персонал не умеет здороваться и прощаться...хотя это элементарные требования.

Отзыв написал "Екатерина Лебедева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-08

Ответить от лица компании

Отзыв №1655

бесполезный сервис, сдавал наушники в ремонт, позвонил в сервис, сказали наушники исправны и в ремонте не нуждаются, можете забирать наушники. наушники забрал и тут же приходит на телефон смс о готовности наушников. приехал домой и включил наушники, как не работали до ремонта так и не работают наушники. зачем таких мастеров держат, им бы метла дать там и кнопок нет. хотя в сервисе тепло.

Отзыв написал "bumin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-08

Ответить от лица компании

Отзыв №1654

Решили обновить монитор, купить современный, с нужными функциями. Нашли через интернет подходящий и в наличии в ДНС в Алатыре. Очень хорошо, что мы знали за чем едем, прочитали характеристики, так как персонал в магазине нулевой....( за редким исключением- из четырёх суетящихся консультантов только один толковый, но постоянно чем-то занятый и "не слышит", на вопросы не отвечает). Старались мальчики, конечно, ничего не скажешь, бегали суетились, пытались помочь( предложили нам ещё несколько вариантов), но рассказать про товар (отличия, преимущества, минусы) не смогли, ссылаясь на то, что стажеры.

Отзыв написал "Mila Stolz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1653

Если и покупаю технику, то в этом магазине. Во первых недалеко от дома, во вторых не вижу смысла ходить и искать где подешевле, всё равно во всех магазинах один китай. Если хочу подешевле и не горит, всегда можно заказать на технопоинте и оплатить при получении. Что касается консультантов, то да, их действительно маловато, даже иногда кажется меньше чем представителей кредитных организаций))) Что касается компетентности консультантов - всегда попадались только честные, всегда подскажут что не стоит брать и что получше, но не обязательно дороже!

Отзыв написал "mukhin1482"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1652

Оценка чисто за товар. Консультанты ни 1 не подошёл, пока я сама выбирала и не предложил помощь. Я же, не особо понимающая в технике, сама нашла молодого человека и обозначили свои критерии :нужен ноутбук до 25 тыс, главное, что буду использую - это пакет майкрософт, соцсети и фильмы смотреть редко. В общем, практический рабочий вариант. Слушали все это с таким пофигистическим лицом, господипрости. Не нравится работа с людьми, так никто не держит, зачем своим выражением портить окружающим настроение. В итоге, меня минут через 5 провели к 1 экземпляру и рассказали просто минимум информации. А я, ну мне ведь интересно за что я собираюсь выложить свои деньги, начала задавать элементарные вопросы, ответы на которые для него были очевидны, но для меня, к сожалению, нет. Попросила рассказать в чем преимущество данного ноутбука от других моделей, про память поинтересовалась, вес (ктож знает, а вдруг придётся носить его), наполнение и приблизительное время работы. И каждый раз на мой вопрос он закатывал глаза и тыкал мне маленькую табличку с ценой и мини характеристикой. Да я и без вас прочесть это могла и читала в общем-то, вы мне расскажите обычным языком для человека, который не понимает многие нюансы. Имя этого "клиентоориентированного" сотрудника, к сожалению, не запомнила. В итоге, выпытав из него все, что смогла, сказала, что готова отдать деньги, а вы несите мой новенький аппарат. И как обычно я узнаю, что он последний и с витрины. И опять же я уточнила это сама, мне эту информацию никто не говорил. Окей, заказали на след день товар, я оплатила, сказали, что придёт смс. Жду... И что вы думаете, на след день мне пришлось звонить САМОЙ. Почему человек, оплативший покупку в вашем магазине, ещё сам должен звонить и все узнавать? Смех, который я услышала от представителя магазина: "аааа, у вашего консультанта сегодня выходной, у него жена рожает, поэтому вам не позвонили, хотя вообще смс должна прийти. Ну, вы можете приехать и забрать". Спасибо, блин, но делать такие звонки должны вы. У вас полный магазин продавцов,часть которых слоняется без дела, так посадите кого - нибудь на телефон, если смс-оповещения не работают. Не хочется больше ничего иметь с этим магазином. Дата покупки 04.12

Отзыв написал "Елизавета"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1651

Сегодня пришли в этот магазин с деньгами за конкретной покупкой- плитой Лысьва 301, через интернет на сайте наличие плиты было только в Днс по этому адресу. Пришли не просто «посмотреть», а за реальной покупкой! Зал был абсолютно без покупателей, одни консультанты , обойдя все имеющиеся плиты и не обнаружа нужную обратилась к консультанту, он посмотрел через компьютер и сказал, что на витрине их нет, только 2 или 3 шт на складе (у них же!) , я спросила, возможно ли ее как то посмотреть хотябы перед покупкой, так как не за 5 руб вещь покупаешь и на сайте это одно, а в реальности другое. В чем мне было отказано...... без каких либо объяснений, продолжая видеть мое остающееся желание посмотреть и купить плиту, консультант махнул в сторону другой и сказал эту посмотреть типо какая разница и начал с тщательностью тереть керамику у соседних плит, а потом и вовсе консультанты все как то подъиспарились, вам не нужны реальные покупатели? Очень жаль

Отзыв написал "Евгения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1650

Мало людей работает в зале. Ходил блуждал по залу в поисках консультанта, чтобы забрать свой интернет заказ, ладно, если бы это было 1 раз, ну получилось так, но все 4 раза вместо того, чтобы прийти, забрать предоплаченый заказ и уйти за 5-10 минут, я 15-20 минут блуждаю в поисках свободного консультанта, ожидаю очереди на кассе, чтобы "пробили" товар и только потом ухожу, тратя около 30-40 минут. Наймите больше персонала, если хотите чтобы о вас оставалось хорошее впечатление. В данной проблеме виноват именно менеджмент и дирекция, не обычный персонал, пока больше 3 магазин не заслуживает

Отзыв написал "ave.biz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1649

сегодня купил у них наушники за 500 рублей. не работают. горите в аду со своим сетевым магазином, надо было покупать на рынке, там в три раза дешевле и качество выше.

Отзыв написал "Антон"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1648

На текущий момент советую обходить стороной. Сделал заказ на технику. Одной позиции не было на складе. Обещали связаться в указанный срок по приходу и назначить время доставки. Согласился подождать. Спустя неделю после окончания срока сам начал узнавать что с заказом. Оказалось что позиции нет и непонятно когда будет. Заказ был оформлен комплектом со скидкой 10%. Период скидок закончился и адекватной замены на текущий момент без серьёзной переплаты нет. Убрать одну позицию из заказа и вернуть за неё деньги оставив общую скидку за заказ отказываются. Предоставить доп. Скидки действующие на момент когда заказ должен был быть доставлен тоже отказываются. Вместо этого говорят что я был осведомлен о том что позиция в одном экземпляре, хотя это не так. А не позвонили мне во время потому что товар не пришёл. По моему аргументы как минимум какие то странные.

Отзыв написал "Сергей Ляхов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1647

Ужасная доставка, в наличии было только в купчино, возможности не было туда приехать. Посмотрел дату доставки до меня, сегодня! берем! Так у них еще и акция доставка за 4 часа день в день (как оказалось брехня). Заказал доставку (платную). Мало того что не позвонили по заказу, вообще в течении дня, так еще и не привезли вплоть до 23 00 (заказ был сделан в 8 утра). Пришлось заказывать в другом крупном магазине и ехать самому все забирать в обрез своих планов. Если не можете обеспечить акцию доставки, зачем вообще ее проводить? В общем то магазин солидный, но доставка просто ужас.

Отзыв написал "Ivan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1646

Сделала заказ 23.11, стиральная машина. "Ваш заказ А-17974813 на сумму 13 999 руб. в пути на магазин DNS на "Затулинке". Ожидаемая дата поступления: 01.12.2018 после 13:00." Как бы 8 дней не критично. Но... 01.12 уже в 4 часа приходит уже другая смс: "Ваш заказ А-17974813 на сумму 13 999 руб. задерживается. Ожидаемая дата поступления в магазин DNS на "Затулинке" 11.12.2018." Задержка на 10 дней!!! И это не доставка, это САМОВЫВОЗ! Зачем обещать 01.12 тогда? И 18 дней ожидания в общем - это немного для доставки, но для самовывоза это критично много! Тем более для перекида по НСК.

Отзыв написал "Кристи"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1645

Не знаю, зачем тут консультанты. Вся информация - на сайте. Они только ищут коробки, и то не очень успешно. На кассе даже пакеты не предлагают "у вас же и так есть пакеты", ну ок че

Отзыв написал "Vlada Andreeva-Stepanenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №1644

Сегодня были с мужем в данном в филиале, купили товары, консультанты хорошо выполняли свою работу в плане консультации по товару, пошли на кассу рассчитаться, попросили пакет для покупки,но нам сказали что пакеты им не привезли в магазин и неизвестно когда придут (( Уважаемые управляющие , может вы как то поможете с данной проблемой?

Отзыв написал "Musya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1643

30.11.2018 в 15:40 года посетила магазин в ТЦ «Базар» с целью приобрести фен для укладки волос. Просмотрев представленный на витрине товар, остановилась на одной модели, для получения дополнительной консультации по товару обращалась к продавцам-консультантам в оранжевой спец.форме. Однако, в ответ получала отказ в консультации по причине занятости всех сотрудников, при обращении к другим сотрудникам магазина, имеющим бейджи, встречала равнодушие с их стороны и получала ответ что мне могут помочь только продавцы-консультанты. После нескольких неудачных попыток получить консультацию у продавцов, была вынуждена просить помощи у охранника привлечь внимание сотрудников магазина, однако и ему это не удалось. По истечении получаса бесплотных попыток получить консультацию, была вынуждена обратиться к администратору торгового зала - на что получила ответ: "у нас сегодня, к сожалению, всего 9 продавцов и все заняты". Данная ситуация в указанном магазине случается не в первый раз, при каждом обращении возникает проблема в поиске продавца-консультанта и получении каких-то дополнительных сведений о представленных товарах. Напрашивается логичный вопрос - если существует нехватка сотрудников, зачем было открывать такой большой магазин? Почему не могут помочь получить консультацию администраторы и другие сотрудники торгового зала, в ситуации нехватки и занятости продавцов? Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию и принять меры! Посещать снова данный магазин нет желания, с таким отношением к покупателям.

Отзыв написал "votyakova_family"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1642

Во первых переехали куда то к черту на кулички! Во вторых персонал как то относится к клиентам безразлично! Выбрал товар, распечатал чек, иду на кассу оплачивать, а там и нет не кого... После пяти минут ожидание спросил у работника о том что касса работает или нет!? На что мне ответили что кассир сейчас покурит и прийдет. Это вообще нормально или нет!?!?

Отзыв написал "stas///"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1641

Сам магазин ДНС неплохой, но данный филиал мне не понравился. Получал по доверенности, так к дефису придрались. Пришлось ехать за новой доверенностью. Потерял время и деньги. Продавцы не компетентны.

Отзыв написал "30-01-76"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1640

Заказывал детали для компьютера, порадовала цена но не хватило одной запчасти, в целом довольно неплохой сервис

Отзыв написал "Артем"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1639

Добрый день! Приобретал 23.11 кухонные весы за 399 руб. При расчета на кассе дал 1000 руб. и пока складывал весы не обратил внимание, что сдачу мне сдали 101 руб. Выяснилось всё по приезду домой, когда увидел, что в чеке пробита сумма 500 руб. Очень был удивлен. В итоги сел на машину и поехал обратно, в итоги после просмотра камер наблюдения всё встало на свои места. Мне вернули 500 руб сдачи и извинились. Согласен, что я сам был не внимателен, но осадок остался, так как это была пятница и город стоял в пробках!!! Совет: проверяйте пожалуйста на месте, что работник данного магазина вам пробивает и сдаёт. Как говориться, не приятный осадок от посещения магазина остался.

Отзыв написал "burik170985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1638

Купил упаковку защитный стёкл, вышел из магазина, распаковал , а из 2 х стёкл одного нет . Возвращаться не стал , теперь докажи что так и было. Проверяйте что покупаете, не отходя от кассы, в упаковке может вообще ничего не быть.

Отзыв написал "abs321"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1637

Омерзительная доставка!!!! Всегда не во время. !!!! Только самовыз с магазина!!! Уже пол дня жду и нет товара, за что плачу деньги не понятно!!!

Отзыв написал "Макс Липских"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1636

Зашёл сегодня 22 числа в сеть к вам,ведь ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА ! Думал будут скидки , ну вроде всегда как проходят! Уже вижу жёлтые ценники на подходе, с воодушевлением иду к тому что мне надо , ведь не просто я захожу туда, думая что будет хоть малейшая скидочка на товар. Очарованию моему была модель которая подорожала на 500 рублей(может модель поменялась хоть и выглядит как тот который я и смотрел всё время) и скидок на них как не было так скорее всего не будет. Все товары которые стояли до этого так же стояли по этим же ценам , то есть просто жёлтые ценники сделали которые неделю назад так и остались. Как всегда Раша Стайл Распродажа

Отзыв написал "JhonyMoney"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1635

Да уж, прежде, чем заказывать нужно было отзывы прочитать, не пришлось бы тогда тратить время. Заказала по интернету измельчитель для мамы, приехала забрать "по- быстренькому", ага, щаззззззз...... Очень торопилась на день рождения, а на дорогах уже начинался вечерний час пик. Но, "продавцам-консультантам" плевать. Пишу в кавычках, потому что все эти 3 мужчины, которых я видела не достойны этой должности. Все трое стояли хохотали и не могли проверить включить измельчитель, как они его только не вертели, но им было очень весело. А про их "суперскорость" я вполне молчу. При этом в магазине было покупателя 2, помимо меня!!!!!! Худшее обслуживание и ноль знаний по технике!!!!!!!

Отзыв написал "Бусинка88"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1634

Выбрал накануне товар с приятным бонусом 4500. Утром решил проверить еще раз и был удивлен. Бонусы за 10 часов снизились с 4500 до 600. в 7,5 раз!!! Отличная черная пятница у вас. Другие магазины делают покупки выгодными, ДНС наоборт снижает выгоду. При всем при том выбранный товар не имеет сниженной цены в честь черной пятницы. Цена выше чем у конкурентов. Жирный минус вам. Разговор по телефону никакой информации не дал. БРАВО!!! Код товара 6610162. Куплю в другом магазине.

Отзыв написал "d-im"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1633

Обратилась в магазин после покупки с проблемой!Думала что меня даже слушать не будут.Сразу обратилась к управляющему зовут Константин!Он сказал что пойдут мне навстречу и рашат проблему,что было для меня неожиданностью.Большое спасибо, что не отказали!!В общем продавцы внимательны,спрашивают что подсказать.Спасибо кассиру Черпаковой А.Б.нас расчитывала,доброжелательная девушка!Хотелось бы чтобы если продавец занят и к нему обращаются,либо он звал другого продавца который свободен или просил подождать, когда обслужит клиента.Не все клиенты понимают почему продавец у компьютера им не помогает и уходят. Порадовали бонусы к покупки,которые сразу можно потратить,оплатив ими ВСЮ стоимость товара.Всего хорошего!

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1632

Своим родным и близким не буду рекомендовать этот магазин, во-первых товар в магазине не проверяется, а в случае продажи ими некачественного товара возникли проблемы в обмене товара или возврате денег. Буквально передо мною, также женщина принесла эл.мясорубку, которую купила в этом магазине, так они ее отправили в сервисный центр, хотя срок приобретения был менее 14 дней, причем обращался с ней грубо.

Отзыв написал "Viktor Shachkovskiy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1631

Начнем с парковки, она маленькая, с подъемом и зимой скользкая. Само помещение светлое, много компьютерных точек. зона ожидания с мягкими диванчиками. Заранее дома выбираю товар на сайте, оформляю заказ. Что нужно по приезду в филиал? Быстренько оплатить и забрать! Почему эта процедура стала занимать у вас 1 час???? Оплата - 5 мин. Процесс ожидания выдачи - 55 мин. Парни на выдаче, вас что укусили операторы с почты России??? В полупустом магазине умудряются собрать очередь из 10-12 человек, которые оплатили заказы и сидят тупо ждут. Начинается ропот недовольных. И тут парни принимают волевое решение что надобно наверно поработать немножко. Быстренько раздают заказы один за одним в течении 10 мин, и опять сидят накапливают очередь. Прокомментируйте такой ритм работы!

Отзыв написал "cat6966"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1630

Еще в мае месяце приобрела стиральную машинку в данном магазине, консультант хороший все рассказал, посоветовал какую лучше купить, оформила все приобрела, претензий нет, НО мне Ваш магазин посоветовал организацию, в которой очень хорошие специалисты всё хорошо делают всё подключать без проблем, также оплачиваю доставку и подключение в Вашем магазине 1299руб.. В назначенный день привозят мне стиральную машину и начинают говорить, что тут чтобы подключить надо всего еще столько сделать, что то, что я оплатила в магазине не достаточно, нужно еще 2 тыс, руб. им доплатить и они всё сделаю. Доплатила значит две тысячи рублей (фото квитанций есть), хотя всё можно было подключить под раковинной и не надо было никуда ничего выводить, но они говорят, в раковине всё будет забиваться и т.п. Короче дурят людей, собирают деньги. Почему решила написать данным отзыв спустя полгода, да потому что как эти «хорошие» специалисты сделали кран для подачи воды в стиральную машину, каждый раз когда открываю не знаю как туда подлезть и включить, уже замучилась. (фото приложила) Короче НЕ СОВЕТУЮ связываться с данной компанией по подключению, делают как попало лишь бы денег им дали, мусор за собой не убирают, в договоре вообще не нашла про уборку мусора, так как на втором листе договора, вообще идет речь про установку кондиционеров. Ни хочу ни как обижать магазин ДНС им 5 звезд, а оценка установщикам 1, просто у них нет своего сайта.

Отзыв написал "Vera"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1629

Отличный магазин. Перестроили. Что дальше будет не знаю но мне понравилось. Выбирали телевизор, Проверили, запоковали, дальше приду выбирать колонку под телевизор с вуфером.

Отзыв написал "Suff"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1628

Доброго времени суток! Нужен был увлажнитель воздуха. На сайте посмотрели варианты, нужный оказался на Петухах... Т к были недалеко, решили сами заехать и забрать товар. Приезжаем, а там магазин-склад. Персонала ноль. Только безмолвные компьютеры... Смогли разобраться, сделали заказ(возможно, нек-рым понадобится помощь, но вряд ли кто поможет). Неудобная у них система: сначала оплатил, потом показывают товар... а если с ним что-то не так и он единственный? Ждать возврат несколько дней?(при безнале). Выдачу заказа ждал около 20-25 минут. В помещении светло и чисто. Для ожидания есть диванчики, кулер с водой. Оценка «нормально», самое оно

Отзыв написал "Защищающий мглу"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №1627

Да, судя по предыдущим отзывам, не только я не одинока, но и руководству на наши отзывы плевать... Никакой реакции... В общем, тогда и расписывать нечего... На продавцов-консультантов пожаловаться не могу - видимо, мне везло больше. А вот девушка-кассир... Отличилась невоспитанностью и хамством! Я от удивления даже спросила: "За что вы так со мной?" Ответ потрясающий с нарочитой улыбкой на лице: "Хорошего дня" - это было утром, сразу после их открытия... Ощущение, что в тебя плюнули, а потом ещё и пожелали хорошего дня... Даже только из-за неё не хочется больше появляться в этом магазине, зная, что, если уж консультанты бывают разные, то на кассе мне всегда попадается она почему-то... Руководство! Примите меры наконец!

Отзыв написал "nade94"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1626

Люди непокупайте в этом магазине наушники мышки клавиатуры. У них там они повреждёные. Ели что то сломается скажут что это техническое повреждение. И небудут менять и отдовать деньги. Даже если вот купили и через 30 минут приходите просить обмен они говорят что небудут менять и возращать деньги

Отзыв написал "Sergey Chuzhakin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1625

Оформил заказ на сайте (А-17200409), пришел чтобы получить товар: 1) Все менеджеры были "заняты" либо беседой между собой, либо уткнувшись в монитор делали вид, что работают; 2) Попросил помочь мимо проходящего менеджера, на что в ответ получил "нет не могу" (рост 185-190, полногоплотного телосложения, имя не знаю, этот хам даже не обернулся); 3) Спустя 15 минут ожидания удалось привлечь внимание менеджера, он начал искать мой заказ... по звукам - рылся в какой-то коробке, что-то бросал, кидал (привет жестким дискам!). Через ещё 15 минут вышел и сказал, что не может найти мой заказ. Пока менеджер рылся в коробках, я сделал заказ в e2e4, пришел к ним: 1) На входе меня по-приветствовали (хоть в одном магазине ДНС знают слово "здравствуйте"?); 2) Назвал номер заказа; 3) Пока я доставал карту для оплаты, менеджер уже вынес заказ, и получилось так, что он ждал меня, а не я его. И это не смотря на то, что заказ был сформирован менее 10 минут назад, т.е. никто его специально не готовил, и не откладывал, просто я думаю, нет проблем с логистикой и товары лежат там, где они должны лежать.

Отзыв написал "sl"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1624

Много букв, но прям накипело....Второй раз за неделю сталкиваюсь с безобразно поставленными бизнес процессами в данном отделении ДНС (за все говорить не буду, с другими мне пока везло))) Коллеге для ребёнка понадобилась игровая механическая клавиатура, выбор пал на определённую модель (Qcyber Zodiak), на сайте сделал заказ, выбрал магазин максимально близкий к дому (к сожалению это именно кирова 110), подтверждение заказа, товар собран и ожидает вас. Ну и отлично, 10 ноября едем к ребёнку на день рождения, заезжаем в магазин за подарком и оп: клавиатура последний, витринный экземпляр (каюсь, я не посмотрел до, но посмотрел позже - на 10 число было указано что он в единственном экземпляре в данном магазине, но нигде не указано что он витринный), на ней оказываются мелкие царапины в нескольких местах, опять же брал бы себе - может и не обратил бы внимание, но тут, на подарок, да ребёнку, в итоге пришлось отказаться и в режиме цейтнот искать её в других магазинах сети (спокойно купил её в единственном экземпляре на пл.Калинина в идеальном состоянии). И у меня вопрос даже не в том, что последний экземпляр, что нигде не указано это, что продают товар со следами эксплуатации без дисконта, нет. Меня поражает что уже заказанный товар спокойно стоял на витрине, никто не проверил его, не убрал в коробку, ни протёр его, нет- продавцам этого не нужно. Второй инцидент произошёл сегодня: на рабочем компьютере перегорела встроенная звуковая плата, не так давно искали внешнюю usb звуковую и помню что в DNS был целый ряд бюджетных. Еду домой с ночной смены, по пути заезжаю в этот магазин, заезжаю в 10-01, утро, покупателей нету в зале от слова совсем. Быстренько ловлю первого же продавца, объясняю ситуацию, он подходит к витрине с проводами-наушниками около своего поста, секунд 30 перебирает товар, заглядывает в ящики, где тупо хаотично навалена всякая мелочёвка, идёт на склад и отвечает что ни одной внешней у них в магазине нету. Ок, бывает, еду домой, захожу на сайт- опа, показывает что модель dexp3d есть в наличии на кирова 110....тааааак, дело принципа- заказываю- приходит смс - заезжайте-забирайте. И да, она там была, в наличии, просто висела с краю, завешанная наушниками и проводами. Это адекватная работа продавцев, в пустом магазине, когда покупателей нету, ни по сайту самому ни посмотреть, ни спросить у коллег, если сомневаешься - нет, проще просто отказать клиенту. Уже шок, не правда ли, но добило иное: на кассе попросил вызвать администратора, чтобы просто сообщить об данном инциденте, подошёл молодой человек (как сказали вроде зам. администратора 0_0 - что за должность). Я спокойно изложил факты и услышал в ответ: " ну а что вы хотели? товар редкий, не многие из продавцов не только не знают где он висит, но и что он просто есть в наличии. На моё робкое возражение, что можно было посмотреть по сайту/базе/чему либо ещё получил ответ, что это не так просто 0_0. То есть Администратор (или его зам) считает это нормой, что часть продавцов(не будем говорить за всех) не знают свой товар, не проявляют никакой инициативыи никак не идут навстречу покупателю, ( причём я повторюсь - я бы ещё как-то с натяжкой понял бы, зайди я туда днём-вечером, когда наплыв клиентов, они зашиваются, неохота возиться и пр. ). Собственно никаких даже шаблонных извинений я не получил, никаких наказаний, даже устных продавцу не будет, а сервис так и будет улучшаться дальше))) Честно говоря теперь я трижды подумаю перед тем как заехать в данный магазин вновь, тем более что по пути встречается немало других DNS

Отзыв написал "alex"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1623

Полностью разочарован в этой шараге! Купил провод для зарядки телефона, через две недели проводу пришел конец- отломился кончик при вытаскивании из телефона. Гарантия ПОЛГОДА!ПОЛГОДА,КАРЛ! Ну..грех не вернуть товар и поменять на новый. Придя в DNS на 78 Добровольческой бригады, консультант пожал плечами и отправил в другой DNS! Ну ОК, не дед старый, дойдем до другого! Придя в "ГиперСуперский DNS" на Октябрьской, ХЗ какой-то менеджер говорит мне, что это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!! Вы его сами сломали!.....У меня сразу представилась картина в голове, как я сижу на полу и грызу этот китайский провод, чтобы специально его сломать и пойти в DNS обменять его.....В итоге, он пытается мне обьяснить, что из-за механического повреждения у меня 99% , что не будут рассматривать мой случай. Вопрос: DNS,АЛЁ!ЗАЧЕМ ВЫ ДАЕТЕ ГАРАНТИЮ? P.S. Ладно, если бы это был первый раз, а так пару лет назад покупал планшет, придя домой обнаружил, что он не работает, вернулся в магаз, так там столько надо было доказательств, что это не я его угробил!! Короче, лучше идите в другой магаз. А я поехал на радиорынок.

Отзыв написал "Kiwi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1622

Полчаса ждала,пока кто-нибудь из манагеров соблаговолит подойти ко мне.Носятся с озабоченными лицами туда-сюда либо проползают мимо черепашками,На мой вопрос,к кому можно обратиться,показывают друг на друга типа "Вон сейчас парень освободится,к нему подойдите" Двоечка за то,что всё-таки парнишку дождалась (аллилуйя!!!) и товар устроил по соотношению цена-качество.Всё-таки интернет-доставка в днс для меня предпочтительнее живого общения с местными сервисменами.

Отзыв написал "Ариадна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

«»

С Медкомплексом АВК сотрудничаю больше пяти лет. Еще свои первые приборы заказывала у них когда клиентов на дому брала. Сейчас у меня уже

Рассказал Дарья

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

Представители на SravniViberi