Федеральная сеть Технопоинт отзывы

Санкт-Петербург г., Седова улица, 11 (БЦ Эврика) Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1821
Телефоны для связи
83902297307, 83902297301, 83902297410, 83902298000, 83913254200, 89836031909, 89831043758, 88352620204, 88352226020, 88352637063, 83512638905, 83512250112, 83512479864, 83512630331, 83512250115, 83953457577, 89199125602, 84217271121, 84217543666, 84217545545, 84214299519, 84942496181, 84942496048, 88007004666, 84956004107, 88005551331, 83832331083, 83832612663, 83812201023, 83812905288, 83812665588, 83532306051, 83532306059, 83532455276, 83532676850, 83532541172, 83532666046, 83532401619, 83532540213, 83532668846, 83422017595, 83422017479, 83422203610, 83422017454, 88142350802, 88112700788, 88112560688, 88632079077, 88632990578, 88632403996, 84912205577, 89876905721, 89878213061, 88452674584, 88452735024, 88452338329, 88452509396, 88452509397, 89878213098, 88452398404, 84752703047, 84872565542, 89105300308, 83452209577, 83452208183, 83452542937, 83452694748, 83472796270, 83472990278, 83472463418, 83472462726, 83472461947, 83472466779, 83472463655, 83472464371, 83472986622, 83012420004, 88422306216, 88422277733, 88422271711, 88422585321, 88422278132, 84922328274, 84922328437, 84922547146, 84922321164, 84922314212, 84922314992, 84232802582, 84232802581, 84232614642, 89275115852, 88442590057, 88442628379, 88442990443, 88442233539, 88442940029, 88442551066, 89115362320, 88172762218, 88172717388, 88172511740, 88172762217, 89191819931, 84732509475, 84732351087, 84732502154, 84732008508, 84732629561, 84732697755, 84732697753, 84112459261, 84112459263, 84112453296, 84112429608, 83433573301, 83432870506, 89177009277, 88482685426, 89879207743, 88622968300, 84957484411, 8124994525, 88007707999, 84951203632, 84957044640, 89154265840, 89199996256, 89154266877, 89152211911, 89154265424, 89154265694, 89154265708, 84952807260, 84957776624, 88005051265, 84992130265, 88123894010, 88124493944, 78126550095132, 78124994525132, 83432260922, 83432630438, 83433790775, 88007707888, 89513816342, 83832331044, 89200303351, 88315974033, 89527603588, 89051962845, 88463317153, 88463799842, 89896274728, 83512479447, 89821009804, 89518084754, 83812903530, 83472242240, 73472242240801, 73472242240339, 73472242240666, 73472242240778, 73472242240223, 73472242240301, 73472242240950, 89373392828, 73472242240127, 89273053977, 83472463970, 89053510278, 83476753300, 83912141267, 83912141268, 83912937342, 83912935168, 83903140240, 88182483443, 89815574424, 84722289025, 84162211700, 89244449700, 84162593839, 83953424228, 89102365257, 84832411415, 84832663399, 84832560256, 88124493033, 84232540223, 89025240223, 89020773001, 84232790961, 89020563795, 84232540227, 88442484545, 89033164333, 88442592925, 88442525938, 89275376304, 89954141401, 89115362321, 84732605135, 89106802390, 83412336090, 89646580788, 88795167386, 88795132057, 88793407740, 84012994666, 88005052033, 83842900567, 89131218731, 88332216620, 89100160500, 89182877711, 83519231212, 88005005564400, 89191250773, 89090771787, 88552450720, 88555406505, 89178874149, 84236702490, 89020702490, 83466277279, 89236300360, 83843209580, 83843539323, 83919270136, 88412998003, 89875021734, 89247660780, 84112429685, 84112259510, 880077079991246831, 84242432970, 89621157454, 89248067537, 88352223086, 84212702848, 84212702858, 84234211051, 88422302827, 83452699800, 89107042836, 83822560796, 83822562710, 89806304415, 88212214353, 88005005564888, 88005005564889, 83479470800, 88342243234, 88142331332, 88462251036, 88005005564, 88007707998, 83472164462, 83912812921, 88312180303, 88312888801, 83833152495, 88462038118, 88612109090, 83833281065, 88462633332, 84994901732, 83472936299, 89125989873, 83812462072, 88482630017, 88469950051, 88442262279, 88632061942, 83912112545, 88612101610, 88612105885, 88123330157, 89816916725, 83422029082, 88435607632, 88463538017, 88453958144, 88632730163, 88632926409, 83472163966, 88312461099, 88463739383, 84997044640, 83422740668, 89829373674, 88123332735, 89082406011, 89128876907, 83472461755, 89822536040, 83512161851, 89127851498, 89824847868, 89816916777, 84987120160, 83433790325, 88452674542, 84994901731, 89659454555, 89128875665, 89127894456, 83912180050, 83832331023, 88123332757, 89127879823, 83472469100, 83912767941, 88452426234, 88632666100, 89818224516, 83452550753, 88126771401, 89313233049, 83472161145, 84959700045, 84994901734, 88632926406, 88632107943, 83512202107, 88124994525, 89052893273, 88432055821, 83472165388, 83422009939, 89822459663, 89028013625, 89127826198, 89128871581, 83433790927, 88123132962, 89019702304, 88312820077, 83812446628, 83433790921, 84994901738, 88314236112, 88312453412, 89290536112, 83812666100, 89219815879, 88126550093, 89174035483, 83472466789, 89222989002, 83433790922, 83837707999, 88452309354, 88312177222, 89128837200, 89817491375, 89028068980, 88462038134, 88123332737, 84951392669, 89824472547, 84994901724, 88435604174, 80001428531, 88312465799, 84994901866, 88442592509, 83512250252, 84994901736, 89127875414, 84995209719, 88452257697, 88632017749, 83832338028, 83832095915, 84994901723, 88632185375, 83912742770, 83912069209, 84951506513, 84994901725, 88462500745, 88462673124, 84994901726, 89992030319, 88463742050, 88632725465, 84994901728, 83541212313, 83902297807, 88512212021, 88512211035, 88512211031, 89880723683, 88512211036, 88512211037, 88512210048, 88512210798, 83852555601, 83852555602, 83855770100, 83855770101, 83854555420, 83854555421, 83854555121, 83852555905, 83852555806, 83852555807, 83852555606, 83852555808, 89803795142, 84162222630, 84162221724, 84162491768, 84162770041, 84162770042, 84162770018, 84162770019, 84832518487, 84832922797, 84832661099, 88162700701, 88162701400, 88162701500, 84234307661, 84234337784, 84234320056, 84234339833, 84236698991, 84236686111, 84232331212, 84232611365, 84232611366, 84232611367, 84232646060, 84232300454, 84232269089, 84232656489, 84232654922, 84236698024, 84234324673, 88443271585, 88443516565, 88442672629, 88172717398, 89102498894, 84732604030, 84732697754, 84732526507, 89126861118, 89126861706, 83433790920, 83433790924, 83433850533, 83433790923, 83433790326, 83952207093, 83952485721, 83952288318, 83952394774, 83952485587, 83952485582, 83953337767, 83953330283, 83952500659, 83952505780, 83952271790, 83955592615, 83955510150, 83955528791, 83952727970, 83952486246, 83952486437, 83952486453, 88362304403, 88362304007, 88362383320, 88552450501, 88552450502, 88432364579, 88553324644, 88552580632, 88552580614, 88552450551, 88552450552, 88552912880, 88552912881, 88555306888, 88555306898, 88432921937, 88435621263, 88432115509, 88432379220, 88552919988, 88552919977, 88555759905, 88555406407, 88435610590, 88435247178, 88435620158, 88432055836, 88435610300, 88435610277, 88435610299, 88437157945, 83845226277, 83842454004, 83842454504, 83846451601, 83842452285, 83842376048, 83842452802, 83842455499, 89134240787, 89132878856, 83843910632, 83843910631, 83845295130, 83845295290, 83843910031, 83843910659, 89609322288, 88332216645, 88332216643, 88332210461, 88332210462, 88332216640, 88332520029, 88332216649, 88612675599, 88612104795, 88612151332, 88612991106, 88612459798, 88619917585, 88612012519, 88612774801, 88612170153, 88612170617, 88612533080, 88613722979, 88613722197, 88613755956, 89676509090, 88612100600, 88612518630, 88612100689, 88612594197, 83522600767, 83522601512, 89125216727, 83522600768, 89155516591, 84956651308, 84956004108, 84999222402, 89154265197, 89151025248, 89151025163, 89151025221, 89151025073, 89151025166, 89151025337, 89151025372, 89151025015, 89851107240, 84725233346, 88152452707, 88152230717, 88152477612, 88312595000, 88313093346, 88314354811, 88314354839, 88313379977, 89101431898, 88312560297, 88312564754, 88312259912, 88312655496, 88312171415, 88312921436, 88312921463, 88314529754, 88312819981, 88312171445, 88312171446, 88313343235, 88314569526, 88313342265, 83834128310, 83834336040, 83834336545, 89537820182, 89833017115, 83832338033, 83832338063, 83832338083, 83812900290, 83812363128, 88412200808, 88412992001, 88412998814, 88412998808, 88412612175, 83422017440, 83422017535, 83422017470, 83422566074, 83422017471, 83427344214, 83422017525, 83422479886, 89024716661, 88142331301, 88142331302, 88142331304, 88352465012, 88352438373, 89170777367, 89176606202, 84212327448, 84212752280, 84212220477, 84212237117, 84212658403, 84212412605, 84212218860, 84212467898, 88422416254, 88422303296, 88422279603, 84212450633, 89142124604, 83473432222, 83476362424, 83478279229, 83472267022, 89631366622, 83472796006, 83476433245, 83466554188, 83466693727, 88634242621, 88635456409, 88632923638, 88632448690, 88632061945, 88632042719, 89896274764, 88632658305, 88632506468, 84912777899, 84912464599, 84912777878, 88482364313, 88463725228, 88462038130, 88463557077, 88462059595, 88462011504, 88482950359, 88482517158, 88462673849, 88462034716, 88462037850, 89879207714, 88482555935, 88482202033, 88482532955, 88482558030, 88126775660, 88793423172, 88795167368, 88792250586, 88793441072, 88793407250, 88212201435, 88212365143, 88212201495, 89129489107, 88212216983, 84752729202, 84752703322, 84822734140, 84822734441, 83822558051, 83822561705, 83823567382, 83822511056, 83822447359, 83822203244, 83812201781, 83822422063, 84872704434, 84876231013, 84872704696, 84872355135, 84872552856, 84872550217, 89534201103, 84876299231, 84875177070, 84872334224, 83012433858, 83012559967, 84212222025, 84212232934, 88352233939, 83512479874, 83519580367, 83519540438, 83519580297, 83512161428, 83512250432, 83513941175, 83519580234, 83512251153, 84242722290, 84242225038, 84242773003, 89807430870, 89151025386, 83842657834, 83842657473, 83842657342, 83842657184, 88342472245, 88342234441, 88342470072, 88342234341, 88342777799, 88342777788, 83522608508, 84832414524, 84832410569, 84812250260, 84812250261, 84812240120, 84812244421, 88633333750, 88632035523, 88632031121, 88633109827, 88412202096, 89814029924, 84212452110, 84212260453, 84212943496, 83845649496, 83845620094, 83845649616, 84212222482, 88212201159, 88432054736, 88352237979, 88352557420, 84822773255, 83422017028, 83422017449, 83422017402, 83422017228, 83422017404, 88442380898, 88442757744, 88443585515, 89616763401, 88442262227, 88362462407, 88442541158, 88452744380, 88452398262, 88452650166, 88453999989, 88452393833, 88452746839, 88452744207, 89878213125, 88332216641, 88332216642, 83822210102, 83822705585, 83822203102, 83822205001, 88312177333, 88314529756, 88312456011, 88793407010, 89881000024, 88432382098, 88432053705, 88435610791, 84932587766, 83953457507, 89087040333, 88162700710, 88462120099, 88462764861, 88462312791, 88462052909, 88463334448, 88462022434, 84872525150, 84876231010, 84232790962, 84232656490, 84232205262, 84233761623, 88612105986, 88612450600, 89807404330, 88555323898, 89041511534, 84162211768, 88482950338, 83512250610, 83512250136, 83512161867, 83512194449, 83512250450, 83512204889, 83512252429, 83512200524, 83433790944, 83433573304, 83433790926, 83433858757, 83433858876, 83433119906, 83433858837, 83433790327, 83433859203, 83433573110, 83436879131, 83433859156, 83433858836, 83433856576, 83433856539, 89137468512, 89137052713, 89137868414, 83452685295, 83452699129, 83452699179, 83433112424, 84732023324, 84732622070, 88005000712, 84995193019, 4956004107, 6004108, 2038120, 8435604174, 8432118555, 2921937, 2384811, 2382098, 2613278, 5607632, 3833152766, 3832063502, 2338063, 666065, 667044, 905288, 905299, 201023, 666608, 4232331212, 8632405405, 3790920, 720075, 8812389401088007707999
Просмотры: 121
Комментарии: 1 821

Мы любим цифровую технику и делаем ее доступнее!

Сегодня наша компания – один из лидеров цифрового ритейла России! Имеет разветвленную сеть розничных магазинов, свои сервисные и логистические центры, надежные связи с поставщиками и производителями с мировыми именами.

Главное отличие DNS от других розничных сетей в том, что ни один человек нашей команды не может сказать: «Мне все равно, что продавать».

Форматы магазинов DNS

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

DNS – Мы любим цифровую технику!

Мы любим все, что связанно с компьютерами, гаджетами и цифровой техникой. Все сотрудники DNS от продавца-консультанта до генерального директора – фанаты «цифрового» образа жизни!

Именно поэтому в наших магазинах появляются самые интересные, самые свежие, самые актуальные новинки мировой электронной промышленности.

Именно поэтому мы стараемся продавать цифровую технику как можно дешевле, как можно большему количеству людей.

Именно поэтому наши продавцы-консультанты – это настоящие эксперты в своей области, которые с удовольствием дадут вам грамотную консультацию при покупке в любом магазине сети DNS.

DNS TechnoPoint – дискаунтер, магазин лучших ценовых предложений!

Федеральная сеть DNS TechnoPoint – это дискаунтер нового типапринцип ценовой политики которого умещается в одно слово – «прайскиллер». В DNS TechnoPoint нет огромных торговых залов и штата продавцов-консультантов, фактически это – «магазин–склад». Все, что есть в DNS TechnoPoint ­– это многотысячный ассортимент качественных товаров известных брендов по невероятно низким ценам.

DNS Фрау-Техника – продажа техники для дома!


Сеть магазинов DNS Фрау-Техника – крупный игрок на розничном рынке бытовой и электронной техники.

Товарный ассортимент насчитывает более 15 000 различных наименований высококачественной техники по доступной цене.

Формат DNS Smart

Мы рады представить вам формат магазинов – DNS Smart!

DNS Smart – это магазины малых форматов с ассортиментом, сконцентрированным на цифровом и мобильном сегменте. Мы предлагаем купить «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Наши друзья и партнеры

У нас появляется все больше единомышленников среди наших покупателей и партнеров. Для них, как и для нас – цифровые технологии и интернет являются важной частью жизни. И мы рады, что говорим на одном «языке».

Коммьюнити, существующее на нашем сайте, насчитывает более 80 000 человек.

У вас есть вопрос по функционалу любого цифрового устройства – задавайте! Вы хотите присоединиться к единомышленникам – добро пожаловать!

Наши магазины

В 1998 году компания DNS открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.

На сегодняшний день символ нашей компании – дружелюбный «Дэнис» приветствовал покупателей с более чем 1200 фасадов супермаркетов DNS в 400 городах России! И это – далеко не предел!

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Федеральная сеть Технопоинт отзывы

Отзыв №1621

Наглое, хамское отношение сотрудников магазина! Решил прикупить себе ноутбук, поскольку старый сломался. Отправился в ДНС в Садко и обнаружил там "Ад и Израиль" Продавцы. Странные люди в фирменных футболках. Они не знают товара, они не могут ответить ничего, что выходит за рамки заученного материала, они навязывают ненужные услуги. Теперь подробнее. 11.11.18, в ДНС тц "Садко" произошла интереснейшая ситуация. Мне отказали в продаже ноутбука. Причём достаточно дорогого, 64 999 Началось всё с того, что я около пятнадцати минут искал свободного консультанта, однако "миссия невыполнима" - они либо кучкуются на зоне выдачи и обсуждают насущные проблемы, либо обслуживают одного клиента вдвоём. В итоге, на мои жалостные глаза обратил внимание какой-то консультант (почему "какой-то"? потому что он был без бейджика) и предложил свою помощь. Я сообщил ему о намерении купить ноутбук, в диапазоне до 70 тысяч рублей. Наша увлекательная беседа началась с фразы "Да зачем вам ноут, он хуже компа, вы лучше системник себе соберите, я вам говорю" Мои попытки донести до него информацию о том, что мне нужен именно ноут сработали после третьей попытки. Затем он принялся искать подходящий мне... нет, не ноутбук. Моноблок. Мне был предложен моноблок от Apple, ибо "ну он норм, а вам вообще под какие задачи он нужен?" Не подав вида такой ремарке, я объяснил то, что по роду деятельности я постоянно в пути и мне нужен ноут. К ноуту мне нужна дополнительная плашка оперативы и m2 ssd на 240gb. "А, так он вам нужен для игрушек?" - резюмировал неизвестный консультант. - "Тогда возьмите асус рог. Он правда дороже на 5 тысяч, но это не так страшно" Я поблагодарил парнишку за помощь и сказал, что дальше я буду выбирать сам. "Хорошо, только как сделаете выбор - позовите меня - я вам бумажку дам, вы её на кассе отдадите" - выдал повернувшийся ко мне спиной юноша. Поняв, что мне никто не помощник - я открыл сайт ДНС с планшета, накидал товара "в наличии" в корзину и оформил выдачу в "Садко" Подойдя к стойке выдачи товаров, я натолкнулся на того же паренька, который бодрым голосом сказал "У нас на сайте ошибка, вы выбрали ноутбук за 64 999, но вообще он стоит 72 000. Вы поймите, по цене на сайте мы его продать не сможем" У меня уже не было сил ругаться, я пожал плечами и пошёл в е2е4.

Отзыв написал "Telasar"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1620

Предварительно сделав заказ через интернет магазин,на следующий день пошла забирать.Почти час ждала пока найдут мой товар,причем в поиске принимало участие трое продавцов-консультантов,но успеха это так и не принесло,сообщили что товар куда то потерялся!!!потеряв просто время в свой единственный выходной так и ушла без покупки!прошло полдня,но товар так и продолжает на сайте находиться с пометкой"в наличии"в этом магазине.вообщем ужасный магазин,больше сюда точно не пойду!!!!!

Отзыв написал "llena_3021"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1619

Часто заказываю в этом магазине. В принципе все устраивает. Цены нормальные, ассортимент большой, удобно заказывать через интернет. Один минус это ожидание выдачи, иногда быстро, а иногда сидишь минут 20.

Отзыв написал "Алена Лис"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1618

сдавал ноут асус в центре сказали сгорела материнская плата ремонт 20000 руб,отнес в центр асус отремонтировали за 2500 руб.К Маркса 185б шарашкина контора 185б-БАРАНЫ не получилось денег срубить

Отзыв написал "valiuk.alexandr"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1617

Интересная задумка. Данный магазин,в плане обслуживания, не похож на все остальные которые есть в нашем городе. Большой выбор любой техники на одном сайте. Частенько там покупаю товары для кухни. Единственный минус иногда попадается не рабочий товар

Отзыв написал "marinarizhenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1616

То, что сотрудники плохо знают товар- это понять можно, наверное, но то, что они не осилили ЗЗПП - вызывает недоверие к их проф.пригодности. Грубость, отсутствие клиентоориентированности - Бог им судья, но когда тебя для возврата дешёвого плеера посылают искать сервис центр - это уже за гранью. Хорошо, что я уже наученный горьким опытом, заранее написал претензию и не стал тратить кучу времени на перепалки, а отдал заявление и пошел ждать ответа. С возвратом товара тут мрак, а потому, если надумаете что-нибудь тут брать - поищите другие варианты. Редко когда днс самый дешёвый, а потому потраченное на поиск время может здорово окупиться если вам не повезет с товаром.

Отзыв написал "Lex"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1615

Сижу в офисе. Думаю где брать новые наушники... Брал дважды в этом магазине - одни для себя, для телефона - слушать музыку; вторые - для работы, с дужкой... В обоих случаях брал далеко не самые дешевые модели. не ТОПовые - не по 5к, но за гарнитуру отдавал 1500, за наушники для работы отдавать 2 тыс. В итоге всё спустя меньше пол-года работает так как будто подобрано на свалке и собрано в ручную. Сейчас просто умер один динамик. Наушники которые ни разу не падали - лежат на столе... У гарнитуры умерает микрофон... Собственно, в багажнике лежать умершие колонки, купленные в феврале этого же года, и набор беспроводной клавиатуры и мыши. ДНС для меня умер. Стоять в очереди в сервисный центр нет никакого желания. Товар закупается на китайских свалках. ДНС - помойка

Отзыв написал "maxsib"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1614

Хотите бегать за одним консультантом по всему магазину, которому плевать на ваши вопросы, то вам туда именно туда.

Отзыв написал "андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1613

Сегодня срочно понадобились наушники для разговора по телефону. После "консультации" Андрея с жиденьким подобием бороды желание покупать было моментально сведено к нулю. Затем подошёл Александр, спокойный и уравновешенный парень, за минуту ответил на все вопросы и помог сделать выбор. Оценка магазину среднеарифмитическая, Андрею 1, Александру 5 и делим на двоих. Но заходить больше нет ни малейшего желания.

Отзыв написал "Наталка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1612

Консультанты жесть) Стоят в кучке с кредитными специалистами, до клиентов дела нет. А в целом магазин мне нравится)

Отзыв написал "fm12.91"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1611

Долгие годы я был предан данному магазину, последний год филиалу на Омской. Было совершено множество покупок. Случались различные ситуации, как плохие так хорошие, что бывало чаще. Но последняя покупка перечеркнула наши дальнейшие отношения на долгое время. Итак, по завершению ремонта мне потребовалось порадовать супругу новой вытяжкой и грилем. Я оформил заказ на удобном сайте, со мной связался оператор и сказал о необходимости подождать 8 дней, так как одного из товаров нет в наличии! При оформлении заказа на сайте отображалась информация о !!!! Наличии товара: вытяжка-много, гриль-1. Ну да ладно, может пока мне подтверждали этот заказ его выкупили, не страшно. Я захотел забрать в этот же день вытяжку и был готов подождать 8 дней. Оператор сказала что это возможно, мою заявку разобьют в магазине на 2е. Я отправился в магазин, молодой человек оперативно выдал мне мой товар, оформил в е документы, и я сказал что вернусь за грилем через 8 дней! И вот наступил день Х

Отзыв написал "proffi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1610

Итак... Купили весьма не дешовый принтер Canon Pixma G2415 за 11500 р. Покупала девушка без меня. Помогла в выборе принтера ей продавец девушка. В принципе, к ней никаких претензий. Дома при подключении принтера к ноутбуку возникли проблемы с установкой драйверов на ноутбук. Ноутбук без них "не видел" принтер. На следующий день, в 10.30 утра приезжаем в этот магазин, чтобы нам помогли решить проблему с подключением принтера к ноутбуку или хотя бы помогли советом, как дальше быть... В магазине была эта продавец девушка, которая продала нам принтер и уборщица... Кредитных "специалистов" я не считаю. Одна продавец на весь магазин, и она была занята... Стоим 10, 20, 30 минут... Через полчаса пришёл второй продвец и на нас обратили внимание... Но на просьбу помочь с подключением принтера к ноутбуку, ничем помочь не могли... Сказали ехать в сервисный центр. Да и дело не в этом... Купили недешовый принтер, а потом ни консультации, ни помощи не дождёшься... Стоишь ждёшь и никто к тебе не подходит... Пропадает желание там вновь что-то покупать...

Отзыв написал "Lektor"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1609

Сегодня приобрела в этом магазине игровую мышь. Специально искала прибор с высокоточным сенсором не для игр, а для длительной работы. Расстроена ужасно. Мало того, что никто из консультантов свою помощь за полчаса (!) так и не предложил, на просьбу подключить девайс к компьютеру, чтобы проверить работу мыши, последовал отказ. "Да что там смотреть, нормальная такая мышь", - ответил продавец, не слушая меня и даже не вникая. В результате мышь оказалась слишком объёмной и тяжёлой для моей руки, длительно работать с нею невозможно. 799 рублей выкинуты коту под хвост. Магазин ДНС отличается чуть более высокой ценовой политикой в сравнении с другими ретейлерами. Но за то, чтобы просто прийти и побродить по залу, а затем самому выбрать товар и не получить никакой помощи и консультационной поддержки, я считаю переплачивать неоправданным. От своих знакомых подобные жалобы уже слышала не раз. Теперь и сама убедилась в равнодушном отношении ДНС к покупателям.

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1608

Сеть магазинов появилась не так давно в Саратове, но уже успела завоевать популярность и доверие. Очень удобный сайт, отлично отображает в каком магазине какой товар находится. Можно сказать, что там есть все! Ну или почти все. И по довольно низкой цене. Но обслуживание пока среднее. Менеджеры иногда сами не знают про свою продукцию...

Отзыв написал "Просто мама"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1607

Отличный магазин электронной техники, часто там покупаю вещи по мелочи, флешки, диски, и средства для ухода за монитором! На работе там заказывали телевизор большой 55 дюймов купили за 55000 рублей, сравнивали цены в других магазинах дешевле не нашли, тут есть всё компьютеры бытовая техника(возле цирка, Европа) Магазинов много по городу легко добраться, консультанты всегда приветливы и помогают с выбором!

Отзыв написал "mariamaria12234"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1606

Нормальный магазин, работает всё четко и понятно. Цены не самые низкие, зато удобно здесь всё покупать.

Отзыв написал "Петр Антипин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1605

Директор магазина в Жуковском, Ласкин В. А., куда я вернул на гарантийный ремонт сломанный видеорегистратор, на мои требования вернуть мне мой прибор предложил обратиться в суд! Очень полезный совет Ласкина В. А. Я им воспользовался. Следующим постом выложу ссылку на решение суда и публикации документов.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1604

Какой то ущербный магазинчик, хотели оформить рассрочку на комплект техники, до этого присмотрели в Мвидео конкретные модели и пошли сравнить цены и условия. Продавец подобрал нам технику по нашим параметрам, цены были примерно те же, но как оказалось потом холодильник не участвовал в акции рассрочка, телевизор тоже. Сотрудник предложил оформить другие модели в рассрочку потом произвести обмен на нужные для нас, какую то мутную схему придумал еще и конкурентов всех грязью поливал. Ну и ушли мы в итоге к тем самым конкурентов, там без обменов и мутных схем все оформили.

Отзыв написал "ivanovoleg"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1603

Сегодня столкнулась с отвратительным обслуживанием в данном магазине. Хотели приобрести беспроводную мышь, выбрали на витрине и пошли на кассу, и тут выясняется, что мышь на брони. На вопрос, почему не убрали с витрины в таком случае, продавец ответил что-то из разряда "ну вот так вот" и посоветовал обратиться в другой магазин. Позвонила на горячую линию, где оператор сообщил, что забронированный товар должны убирать с витрины, а мышь есть в других магазинах, но на 200 рублей дороже. Затем стал защищать продавца магазина "у них много заказов и они не успевают убрать забронированный товар с витрины", кроме того, сказал следующую фразу: "вы могли уже держать мышь в руках и в этот момент ее забронировали, тогда вам ее не продадут". Замечательно! Вместо того, чтобы сделать функцию "поставлено на бронь", только после того, как продавец убрал товар с витрины, вас просто поставят перед фактом, кто не успел, тот опоздал. Кроме того, закрадывается подозрение, что магазин забыл поменять ценник в соответствии с ценами на сайте, и, дабы не продавать по цене на ценнике, сослался на бронь. 06.11.2018 разногласия устранены, нам продали мышь по цене на ценнике, спасибо за то, что не оставили ситуацию без внимания

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1602

В этом магазине, выдавая за заводской брак и транспортные повреждения, торгуют техникой бывшей в употреблении. Без паспортов на технику. Не знаю на сколько это легально и соответствует ли правилам торговли, но на мой взгляд позорно для крупной сети магазинов. А также манера обслуживать клиентов у сотрудников оставляет желать лучшего.

Отзыв написал "megas72"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №1601

В Технопоинте часто покупаем технику. Плюсы: 1. можно выбрать на сайте и ознакомится с отзывами (если они есть); 2. ассортимент; 3. режим работы (удобно приезжать вечером после работы). Минусы: 1 . расположение; 2. иногда очень долгая выдача товара.

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1600

Хотели приобрести iPad, попросили включить, показать. Ответили отказом, мол только после покупки. Купили, включили, а он был запароленный. Сделали возврат!!! Потратили время, нервы. Ужасный магазин !

Отзыв написал "Lyubov Mamina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1599

Господи, как я устала от того, что за свои же деньги не возможно купить качественный товар или получить качественную услугу.. В субботу заехали с семьей купить видеорегистратор. Предварительно в интернете изучили характеристики, отзывы,короче ехали за конкретной вещью (которых в городе всего пара штук, одна из них вот в этом магазине) Про вечную занятость продавцов-консультантов , фламперами говорилось уже не раз, все это так и есть. В общем показали на интересующий нас предмет в витрине, спросили про работоспособность, получили ответ: - у нас все товары рабочие, вам какую гарантию на два года или три? - обычную, которая бесплатная. А что это за красный провод, его к чему подключать ? - ... нууу... это для подключения.... (спасибо за консультацию) и пошли на кассу оформлять, попутно отбиваясь от других покупателей, которые буквально хватали продавца за футболку, дабы обратить на себя внимание. Приехали домой и в течении ближайших часов пытались "оживить" новую "игрушку" но безрезультатно, регистратор не подавал признаков жизни Поехали обратно в магазин, мальчик, который продал нам сие чудо тут же убежал с глаз долой. Сходили в сервисный центр, заполнили кучу бумаг на возврат денег, получили их назад как бы и без проблем, но половину дня потратили впустую..

Отзыв написал "esmik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1598

Пришла вчера в Днс на Октябрьском за графическим планшетом. Консультанты ходят и в прямом смысле в носу ковыряют. Попросила показать где у них планшеты, консультант через три ряда ткнул пальцем типа "вот где то там, иди сама смотри". Всё планшеты в закрытой упаковке, характеристики закрыты большим магнитом безопасности, коробки пыльные и грязные. На мою просьбу показать планшет внутри мне отказали, дать потестить планшет оказали. Думаю ладно, я читала про выбранную модель, смотрела обзор, все должно быть в порядке. Девушка на кассе дала гарантийный талон, чек, сказала что обмену и возврату товар подлежит. Все вроде бы НОРМАЛЬНО. По приезду домой я увидела что ручка(стилус) как будто погрызана, закрепы проводов тоже погрызаны, все в вмятинах и царапинах, далее планшет не корректно работает, рисует криво. Сегодня я пришла в магазин вернуть это все, обратилась к девушке на кассе, та хлопая ресницами говорит "а товар обмену и возврату не подлежит", о как.. После не долгого разговора она наконец соизволила посмотреть планшет, тут же подошёл один из консультантов. "а с ручкой что? Её грыз кто то?" говорит она мне, отвечаю что такой ручку я обнаружила после вскрытия коробки. По итогу после" очень умных шуток" и закатываний глаз девушка сказала "несите на экспертизу" Куда нести, какой адрес, ниче не сказала. В общем отношение к клиентам ужасное, работают там дегенераты какие то, товар перекуплен или что, раз он то поцарапан, то побит, то не исправен. Магазин не советую. С планшетом придётся "няньчиться" и возить на экспертизу.

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1597

Раз за разом убеждаюсь, что выбор товара для покупки надо делать самостоятельно до похода в магазин. Консультанты редко владеют нужной информацией по товару, советуют невпопад. Заходите в интернет, читайте о товаре сами, смотрите характеристики и отзывы, в ДНС уже приходите чтобы либо сразу купить либо на крайний случай оценить эргономику нескольких ЗАРАНЕЕ выбранных моделей.

Отзыв написал "dmitrij.pashkov.87"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1596

В очередной раз убедился, что консультанты в этом магазине ленивые и малограмотные. Пытался задавать вопросы по модели телефонов — смотрит как на придурка, который отвлекает от важных дел, на просьбу объяснить отличия моделей - развернулся задом и убежал. Чувствуется, что консультанты не заинтересованы в продажах. Хотел купить модель, между прочим, дороже пятидесяти тысяч. Повернулся, ушел.

Отзыв написал "Igor Lukyanenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1595

В принципе, не плохое место. Можно найти то, что хочешь. Но часто приходится ждать консультанта, пока кто-то из них освободится. Есть компетентные сотрудники, которые сориентируют по товару цена-качество, а есть такие, которые будут нахваливать товар по-дороже, чуть ли не рекламируя торговые марки.

Отзыв написал "veronica.sizova88"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1594

Это просто ужасно ,приехали в это место для покупки телевизора маме ,никакого клиентского сервиса абсолютно ,или мы не похожи на людей у которых есть деньги ,вот что могу сказать в целом о покупке 1.зашли с семьёй ,встали у телевизоров ,начали оборачиваться в стороны ,консультанта увидели на кассе ,пришлось через весь зал к нему идти специально за консультацией 2.на вопрос какого года телевизор 17 или 18 ,так и не смог дать внятный ответ ,сказал 18 ...на телевизоре же написано 11/17...мда 3.когда с телевизором определились ,начали собирать с витрины в коробку телевизор ,подошла какая то женщина (как я понял клиентка),и он начал обслуживать ее ,вместо того чтобы попросить ее подождать пока закончит с нами 4.подставка для телевизора крепится на 4 винта ,дак вот и их в комплекте не оказалось ,хотя когда продавец собирал товар ,он их выкручивал ...банально не положил ...из-за параллельной клиентки ...нет слов 5.рядом с кассой зачем то сидит кредитный агент отп банка ,не за своим рабочим местом 6.товар грязный(в пыли ),при обращение продавец протёр . Сам работаю продавцом-консультантом ,стандарты обслуживания знаю на сто процентов ,не допустимо такое отношение к покупателю . Вообщем обслуживанием крайне не доволен ,хорошо что оформили карту ,хоть на этом спасибо ,никогда больше не пойду в этот магазин ,был там первый и последний раз ,и никому не советую !

Отзыв написал "levyr"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1593

радует,что имеется этот филиал) да,цены понятное дело,что выше,кто хочет дешевле-тот знает где взять) вопрос в другом,в какое время я бы не заходил,там всегда не хватает продавцов... крайний раз их было трое,но одна выкладывала товар на витрины и отказывалась работать с клиентом,мол занята (а народ то ждёт),один обхаживал женщину,которая всё моё время нахождения(минут 8-10) в магазине выбирала то ноут,то планшет,то телефон (видимо так и не определилась что ей надо) ну и последний молодой парень трудился на кассе как мог,пытаясь и отвечать на вопросы и отдавать товар и пробивать кассу) к счастью,меня обслужили вне очереди,т.к. пришел за интернет-заказом,а 3-4 человека так и остались ждать,когда консультанты освободятся...

Отзыв написал "Сергей Сергеев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1592

Всё оооочень медленно!!! Продавцы совсем не шевелятся, такое чувство, что сидят на окладе и тупо ждут пока рабочий день закончится. Заинтересованности 0! Просто ходишь по залу и пытаешься хоть кого то найти и вместе с тобой ходит ещё толпа людей ищущих помощи. Приносят тоже всё максимально медленно!

Отзыв написал "Анна Иоановна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №1591

14 сентября 2018 года на Ленина, 133, в ДНС купила смартфон Samsung j6. Пришла вообще за другой моделью. Разумеется заранее прочесть подробные технические характеристики я не могла на этот телефон. Но в технике не сильна и любезный-разлюбезный консультант (точно имя не помню, кажется Александр) уговорил меня взять другую модель, видимо у них план был на продажу этих моделей. Все так красиво расписал, уговорил, взяла. Сам то телефон не плохой, но одна ложь смазала все доброе впечатление от магазина. Консультант сказал, что данная модель поддерживает функцию NFC, по факту оказалось что нет. Что это злой умысел и втюхивание или простая некомпетентность? Обнаружила я это уже после срока, по которому могу вернуть покупку, да и ладно, переживу и без этой функции, пусть это будет на его совести, но в данный магазин больше не пойду. И Вам, читающие этот отзыв, не советую.

Отзыв написал "elenaanyfrieva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №1590

Самый амёбный магазин ДНС, который я посещала. Мало того, что просто не подходил никто долго, еще и в итоге подошли с таким видом будто "могли бы и сами в инете информацию найти". Так же продавцы не знают товар, с которым работают. Понимаю, что может у них не так часто беру увлажнители воздуха, но это не повод для незнания функций и эксплуатации.

Отзыв написал "30stm.30"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1589

Покупал телефон 16.08.18 года и попросил сделать пратную страховку, они мне дали страховой полюс от альфа банка "защита покупки" разбился экран пошел в сервис, там говорят что не спецификации на товар, поехал в днс взять эту спецификацию, а оказывается они мне ее дать не могу потому что, эти горя продавцы, заместо страховки в чеке пробили доп.гарантию на 12 мес. И сказали что этот полюс что они мне дали я активировал, это всего лишь брашура, и теперь мне ремонтировать экран за свой счет, из за этих не хороших людей. Оставил жалобу в книге жалоб , посмотрим что ответят

Отзыв написал "Ruslan Vasilkov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1588

Никогда не думала что покупка может доставить столько проблем. Приобрела ноутбук по скидки.Винда хотя была оплачена почему-то так и не активировалась. Все обращения в магазин впустую. В итоги она вообще сломалась.Месяц ожидания сервиса, потеря всей информации.Мне сказали что ничего не сохранилось.После диск жесткий полетел Товар бракованный.

Отзыв написал "Svetlana Dotsenkova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1587

Я вот очень-очень удивлен сегодняшнему происшествию Давайте по пунктам 1) Заказываю товар на сайте 2) Оформляю рассрочку 3) Выбираю пункт доставки "Квант" 4) Т.к. рассрочку дали только "Альфа-банк" подписываю договор с ними 5) Прихожу в магазин, говорю давайте товар 6) Мне отвечают, что у них документы Альфы не принимают. Блин, серьезно? По факту договор подписан, за товар деньги оплачены, но оплатить этими деньгами можно только в других филиалах. При оформлении заявки на сайте этих ограничений не было. Разве что договор с банком можно подписать только курьером. И не проблема я бы скатался в другой магазин, да временно на костыле хожу. В целом возможно я бы мог выбрать другой банк или вообще обратится в другой магазин, если бы мне сразу на сайте написали об этом. А так я потерял минут 20 в магазине, общаясь с сотрудниками, которые ломали мою картину мира и минут 30 на телефоне ожидая ответа на сложившуюся ситуацию. Обещали попробовать решить этот вопрос и перезвонить, но осадок в любом случае остался.

Отзыв написал "(бузотёр)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1586

Брал тут Sony Pulse Wireless Stereo Headset, предложение самое заманчивое по цене. Привезли в тот же день, правда не без проблем. Заказывал с утра, обещали привезти в 2, 3 часа дня. Номер заказа не прислали, перезвонил около 2-х, сказали, что произошла накладка и не сохранился номер телефона, приняли заказ по новой.

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1585

Заказала 14 октября 2018г. микроволновку Daewoo KOR-5A67W в подарок белого цвета и оплатила онлайн. В итоге 15-го числа пришёл виновник торжества и забрал микроволновку, но потом оказалось, что у него микроволновка чёрного цвета! Я так понимаю, что у этой модели нет чёрных?! Получается, что ему выдали вообще другую модель?! А виновный не хочет ли съездить теперь на адрес за свой счёт и поменять микроволновку на ту, на которую был оформлен заказ, а то мне теперь так не удобно перед именинником?

Отзыв написал "valensiya_k"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1584

Таких ленивых и незаинтересованных продавцов я нигде не встречала и надеюсь , что никогда не встречу !!!! Вот чтоб вы понимали - одни из них стоял что-то рассказывал , а его собеседник зевал!!! При этом всём в магазине были посетители - я одна из них . Стояла на них смотрела, но они были увлечены беседой и зеванием ...))) попросила подойти - он подошел , грация ленивца! Задаю вопросы - он тыкет пальцем :" Берите что хотите !" И (!!!) уходит !!!! Карл, уходит !!!!! Я конечно не прошу чтоб около меня выплясывали чечетку , но будь добр делать свою работу , на которую приходишь и получаешь за это заработную плату ! купив злосчастные салфетки для телевизора - быстро покинула сие магазин !

Отзыв написал "Zara"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1583

Вечером 12.10.2018 я приобрел в этом магазине принтер и заказал доставку (доставка бесплатная). Мне сказали, что принтер привезут в субботу 13.10. Я созвонился предварительно с курьером и он сказал, что приедет до 11 часов вечера. Принтер не привезли! В воскресенье у меня не было возможности принять доставку - договорились на понедельник. Интервал был задан между 12 и 16 часами (для понедельника самое то, не так ли). В 15:35 доставка приехала, но в этот раз из-за непредвиденных обстоятельств, я не смог принять доставку. Курьер сказал, что принтер привезёт после 18:00, а около 19:35 перезвонил и я согласился, чтобы принтер доставили до 23:00. Результат - принтер не приехал опять! На вопрос, а когда же они смогут ТОЧНО привезти товар, курьер ответить не смог. Не знаю, что будет дальше, но в этот магазин я 100% больше НИ НОГОЙ!

Отзыв написал "Anton"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1582

Чтобы забрать заказ пришлось потратить целый час. Продавцов-консультантов дождаться просто НЕВОЗМОЖНО.

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1581

Ставлю двойку за ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ. Решил приобрести новый смартфон. Выбрал смартфон за 14тыс.руб., а там ещё и акция- рассрочка 0-0-12. Давайте, говорю, выписывайте на рассрочку. Консультант выписывая, говорит, что сумма будет немного больше, так как там будет ещё прописана защита покупателя от всякого рода поломок и т.д. Я спрашиваю, на сколько дороже? На 2100 руб. Я ему говорю, что я не готов к беспроцентной рассрочке, за которую нужно переплатить около 20% от стоимости товара. Он говорит, что если я не согласен, то мне могут предложить только кредит на общих условиях, а не "рассрочку". Вот такая вот она, рассрочка 0-0-12. Удачи Вам и побольше подобных выгодных покупателю акций!

Отзыв написал "denis"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1580

Вполне возможно,что именно этот ДНС - сборище всех самых ужасных видов консультантов, которые могут только существовать в мире. Пришла я как то раз к ним за покупкой. Точно знаю, что у меня есть хорошее количество бонусов. Обслуживала меня крайне недовольная девица аля "че приперлась сюда". Мне нужна была не самая дорогая вещь, и это "аля" было еще и ярко выражено. Ладно, еле-еле мы дошли до кассы с ее скучающим внешним видом. И вот, говорю я, что у меня бонусы. Ее недовольство было еще хуже. Но найти она их по моему номеру телефона не смогла. Тогда я попросила управляющего. Его не оказалось на месте. Я попросила позвонить мне, когда он будет на месте. И, знаете, что она сделала? Конечно же она не позвонила, и, еще хуже,заказала 3 раза подряд с моего личного кабинета плиту (заказала-отменила заказ). И, конечно, я попадаю в черный список ДНС и мне не доступен заказ через интернет. Никому не рекомендую идти сюда - уж проще стерпеть сотрудников Почты России, чем сотрудников этого филиала ДНС.

Отзыв написал "Ксения Х."

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1579

Приехали, чтобы купить морозильную камеру конкретной модели, нашли консультанта, как это всегда в днс, с трудом, попросили оформить, на что он начал нас отговаривать! Зачем вам именно эта модель? Вы что?! И ТД и ТП! Какая ему была разница?! Я же сама с конкретными целями шла именно за этой моделью, смысл меня отговаривать от нее?! Кстати, то же самое было и со стиральной машиной!

Отзыв написал "Мария ЛИ"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1578

Ужасный магазин, консультанты не подходят. Заходила с мелким ребенком, не могла поймать консультантов. Отстой полный!!!

Отзыв написал "Marina Tsybanova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1577

Хороший магазин. Покупала там мышку лазерную,проконсультировали, помогли выбрать. Спасибо, довольна.

Отзыв написал "Ольга Андреевна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1576

Сегодня 11. 10 .18 купила у Вас зубную электрическую щетку. Сначала консультировал высокий русоволосый молодой человек. Потом подскочил другой ( брюнет) и оформил товар на себя. У кассы они разругались. Я понимаю, что это их зарплата , но должна ли я выслушивать ругань. Я не очень довольна покупкой, тк искала подарок подороже , но мне ничего не предложили . Не нашлось даже пакетика прозрачного спрятать товар от дождя. Пакет с ручками у меня был свой. Чтобы уйти побыстрее не спросила даже имеются ли у Вас скидочные карты и подарочные сертификаты.

Отзыв написал "Olga"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1575

Ох уж эти ДНС)))) читаю отзывы и поражаюсь, что скорее всего работа над ошибками не ведется

Отзыв написал "Yusya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-11

Ответить от лица компании

Отзыв №1574

Всем привет. Недавно дочь в подарок приобрела в этом магазине для меня фен с щеткой для укладки. После двух раз использования я поняла, что совсем не то, что мне нужно. Я упакована фен и мы с дочерью решили его обменять на тот, который мне нужен, с моей доплатой. Пришли в магазин, и к кому бы мы ни обращались все от нас шарахались, с оговорками это не мой отдел, я занят клиентом и т.д. мы ходили из зала в зал пытаясь хоть кого то найти, чтобы начать диалог. Устав ходить за сотрудниками, мы решили пока найти тот фен который мне нужен. И тут, о счастье, сотрудница подошла к нам, решив, что мы новые покупатели. Она была без формы, желала жвачку, и когда мы показали нужный фен, стала снимать его с прилавка, я спрашиваю, вы хотите мне отдать выставочной образец? Он, на минуточку, уже имел вид очень использованный, весь пошарпаный. Она прошла искать мне новый такой же фен, принесла, со словами, что его могло и не быть, так как им по одному товару только привозят, то есть мне крупно повезло)))). Она взяла наш предыдущий фен и новый фен и мы пошли к другому сотруднику. Парень достал фен и говорит, вы им пользовались? Мы в замешателстве, ну конечно, я должна была понять что это не то. Он говорит, тогда я вам не могу его обменять, так как фены относятся к товарам личной гигиены и обмену не подлежат. Ну просто высший пилотаж. Я ему говорю, что к товарам личной гигиены относятся трусы, бюстгалтера и прочее. Но не как не фен. Если вы сейчас не обменяете фен, то несете мне ручку и бумага и пишите отказ в принятии товара, а я уж знаю куда с этим идти. Он с каменным лицом сказала что пригласит управляющего. Пришел управляющий, и тоже самое говорит, что фен это товары личной гигиены. Я ему ответила так же, как и предыдущему умнику. Он сменил тактику и сказал, что не может принять так, как товар не имеет товарный вид. Мы спрашиваем в чем это выражается. Он говорит посмотрите на щетку от фена. Мы смотрим, ничего не видим, спустя н минут видим волос, убираем его со словами, а так уже имеет товарный вид? Он говорит да. Дальше он молча ушел, мы пошли на кассу, доплатили и ушли, а осадочек остался. И все, включая управляющего сидят и тыкаются в свои телефоны. Все хмурые и неприветливые, разговаривают через губу. Пока ты что то покупаешь, тебе впаривают, что без проблем обменяют и все сделают, как только столкнулся с возвратом, все, стена. Неужели у нас до сих пор думают, что все такие безграмотные и бесправные Очень неприятно было в такой ситуации. Обслуживание, как в совке. Раньше данный магазин мне нравился, мы часто покупаем там бытовые товары от мелкого до крупного, но после этого случая я неприятно удивлена, что уровень очень низкий.

Отзыв написал "Elena Elena"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1573

Довольна работой магазина на всех этапах покупки! Через интернет-магазин заказывала швейную машинку, а муж множество инструмента и т.д. для работы. Заказы всегда приходили в предварительно обозначенный срок +-1 день, получение происходило быстро, консультанты отвечали на интересующие вопросы вежливо и компитентно, при нас проверяли товар. Все приобретенное работает без нареканий. Снимаю балл лишь за скромный ассортимент, представленный в самом магазине.

Отзыв написал "Свежая Капуста"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1572

Самая дырявый контора! Покупал по лету кабель для заряда андроид! Посоветовали за 300 по качеству огонь. По итогу сразу заряжал очень медленно а через 2 недели и вовсе перестал. Была гарантия пол года на него. Решил отнести, так они отправили меня в отдел по диагностики. Диагностика сказала, что техническая поломка(то есть я сломал) классно получается, если у них есть свой диагностический отдел и можно все валить на покупателя, что б не возвращать и не делать бесплатно!? Нормально так устроились я вам скажу! А ещё лучше, чтоб вы там подавились данными 300 рублями! А то техническая поломка по моей вине!

Отзыв написал "Алексей Крысов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1571

Обратилась в отделение на Степана Разина по ремонту кофеварки около 1,5 месяцев назад, обещали позвонить по экспертизе - как в воду канули, ни звонка ни письма. Что за отношение !

Отзыв написал "Ольга Андреева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1570

Вот сходила в магазин и образовалось очень много поводов для ворчания. Пришла с целью присмотреть сразу несколько товаров. Сначала зашла в отдел телевизоров. Хотела поподробнее спросить про Смарт ТВ, попробовать управление. Но не тут-то было. Ходила по рядам минут 10, ни один продавец рядом не образовался. Пошла сама искать консультанта, два человека в оранжевых футболках стояли, уткнувшись в компьютер. На мою просьбу о помощи, сердито буркнули, что освободятся и тогда подойдут. Рядом уже начала скапливаться группа таких же страждущих покупателей. Биться за консультацию я, конечно, не стала. Пошла в бытовую технику. Ситуация та же: за столом сидят юноша и девушка, но на покупателей ноль внимания. Я все обошла, сама прочитала этикетки и ушла. Как-то продавцов бы нужно мотивировать к работе с клиентом. А-то чувствуешь себя явно ненужным посетителем, которому никто не рад, как в советском магазине. Не могу ничего сказать о компетенции продавцов, но сервис отсутствует напрочь.

Отзыв написал "Growler"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1569

Заказал и оплатил холодильник в Ситимоле при оплате просил привезти в заводской упаковке продавец сказал придется подождать 3 дня, по прошествии 3х дней позвонили сказали везем с витрины в упаковке нет, управляющий магазином сказал что мы вам вообще ничего не должны!

Отзыв написал "Viktor Belikov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1568

Пользуюсь услугами технопоинта не первый год, брали здесь разную технику, электронику, расходники и аксессуары. Мнение сложилось следующее: Раньше привлекали ценой, но сейчас цены на часть товаров даже выше, чем у конкурентов. Бонусная система на данный момент не работает. Ассортимент, правда, получше, чем в других сетевых магазинах. Несколько раз выносили товар в б/у состоянии, но это касалось мелких аксессуаров ( вроде коврика для мыши) и в последнем экземпляре. Возможно, они так продают выставочные образцы, но все же неприятно. На выдаче товара попадаются как те, кто всегда быстро приносит товары, так и любящие почесать языком с коллегами (вместо работы) сотрудники. Редко могут перепутать и вынести другой, но похожий внешне товар. Кассир теперь всегда на месте, а вот администраторы нет.

Отзыв написал "Виолетта"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1567

Добрый день! Прошу обратить внимание на обслуживание и оформление документов при доставке товара через интернет-магазин! 02.10.2018 года нам, в компанию ООО "БиоМед", по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 157, в 12:30 местного времени была произведена доставка по накладной № Е91-012105/4075 от 01.10.2018 г. Товар доставлен в нарушенной упаковке, сопроводительные документы в полном беспорядке: шапка договора не заполнена, договор подписан Ведущим специалистом корпоративного отдела (по доверенности) Фроленковым Ильей Евгеньевичем, однако доверенность не приложена и не возможно идентифицировать подпись. Попытка выяснить этот вопрос у курьера, доставившего товар привела к факту отвратительного поведения с его стороны - грубость, сарказм, полное не владение ситуацией. После отказа директора подписать договор, дошло до того, что курьер стал вырывать документы из рук принявшего товар с целью забрать оплаченный нами товар обратно! Полное безобразие! Очень жаль, что на уровне рядовых сотрудников компании ДНС проявлено полное неуважение к клиенту и создается негативное впечатление. Мы не так давно начали работать с этой компанией, но после данного инцидента, навряд ли готовы продолжить сотрудничество.

Отзыв написал "i.karavaeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1566

1 балл за то, что продали мне бракованный монитор. Не открыли и не показали мне его. Сказали неправду что он ни разу не открывался. Дома при распаковке увидел что заводская пленка внутри картонной коробки склеена обычным скотчем. Большой кусок пенопласта оторван. А на экране монитора были замазанные следы от пальцев. В итоге вернули деньги в магазине на Красноармейской. Путем обращения в сервис и заполнения бумаг. Впредь никогда не буду верить менеджерам на слово.

Отзыв написал "cometa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-10-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1565

В сентябре 2018 года приобрели водонагреватель. При оформлении мы спросили у продавца как будет осуществляться доставка? И могут ли они сразу установить? Нам сказали что всё возможно, чему мы очень обрадовалась. Ну думаю, как всё удобно, как хорошо! Прошла на кассу, оплатила 300 рублей за доставку и 1299 за установку. На этом всё хорошее закончилось! На следующий день началось интересное.... Сантехники пришли устанавливать бойлер, а бойлер не пришёл.... Пришёл наш бойлер только около 9 вечера... Сегодня пришли опять сантехники, напомню! Установку я оплатила наличкой на кассе в день покупки бойлера!!!! И тут началось: не хватает чего-то там... Каких-то инструментов..... (Я не слесарь, в этом ничего не понимаю). На это дело нужно ещё 1000, заплатила.... Так как у нас в ванной панели, нужно их вскрывать и врезаться в трубу, а это как оказалось дополнительные расходы, мастер взял с нас ещё 3000. Итого установка вышла 1299+1000+3000=5300

Отзыв написал "Екатерина Голяновва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1564

Полагаю, нужно гнать метлой поганой весь этот «компитентный» персонал!!! У вас ещё кто-то покупает??? Жесть!!! Цены втридорого! Отношение к клиенту наплевательское! Удачи вам, неудачники!

Отзыв написал "Alexey Sch"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1563

Вчера выбрали и оплатили холодильник на сумму 40 тыс.р. Предварительно согласовав с продавцом-консультантом важность доставки покупки в первой половине дня (так как на вторую половину дня были куплены билеты на междугородний рейс), мы оплатили товар. На следующий день нам звонят и сообщают о том, что привезут покупку только ближе к вечеру, что значительно ущемляло наши интересы. Я возмущена отсутствием ответственности за свои действия и неслаженной работой между продавцами и службой доставки.

Отзыв написал "Liska"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-29

Ответить от лица компании

Отзыв №1562

Сегодня (28.09.18) ходила забрать заказ в 14:20, подошла на кассу при входе, спросила могу ли забрать заказ, сотрудник Денис сказал, что можно, но он пока занят (обслуживал другого клиента) и предложил его подождать или найти свободного сотрудника в зале. Я решила, что посмотрю есть ли свободные, прошла в конец магазина и там был единственный сотрудник, к сожалению, не посмотрела на имя (молодой, светловолосый, около цифровой техники, смартфонов стоял). Он разговаривал с пожилой парой, которые выбирали что-то из техники, я около 1-2 минут подождала и после слов людей, которых сотрудник обслуживал "Ладно, мы тогда еще в сибирский молл съездим", они отошли на пару шагов, после чего я обратилась к этому сотруднику. Спросила могу ли забрать заказ. Сотрудник со мной не поздоровался и оповестил о том, что он занят..... ЗАНЯТ!!! Хотя разговор с пожилой парой был окончен уже. Видимо сотруднику было слишком важно, что бы процент с продажи пошел именно ему (пара потом выходила и говорила между собой, что 30 тыс дорого, значит покупка крупная, соответственно процент хороший с продажи), если вдруг пожилая пара передумает и решит купить сейчас. А клиент с обычным заказом через интернет дело второстепенное! Я вернулась к сотруднику Денису и он без проблем выдал мне заказ, вежливо общался и пожелал хорошего дня. К сожалению, настроение очень испортилось из-за такого отношения. Желания возвращаться нет. Думала попросить книгу жалоб и предложений, но решила, что ее никто не читает и на фламп будет эффективнее. Но судя по тому, что средний балл на всех точках выше 2.9 не поднимается и администрация не отвечает на отзывы, не предлагает решить проблемы, то и тут от этого отзыва с сотрудником не проведут никаких бесед. Жаль. Вы теряете лояльность своих клиентов, а в последствие и самих клиентов в целом.

Отзыв написал "Аполлинария Невская"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1561

Хороший магазин техники, много что там брал ! Самый большой выбор из всех магазинов днс ! В последний раз купил кронштейн для телика и плашку оперы для ноута, консультант Владислав Ким очень быстро и толково со всем помог , подобрал нужную плашку, вставил в мой ноут, убедился что все работает. Владислав кстати кронштейн тоже крутой посоветовал по приемлемой цене, с ним вообще вообще совершенно новый уровень просмотра ЧМ по футболу стал и любимых сериалов ! Ставлю 4 , а не 5 , потому что консультанта иногда приходиться долго искать !

Отзыв написал "gui_dzin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1560

Ужасный сервис, не видя товар, платишь деньги тебе выдают товар б/у, а для возврата денежных средств если всетаки вы брать хлам не намерены нужен паспорт, который вы обязаны с собой взять в этот магазин иначе вам не вернут деньги!

Отзыв написал "yakovlevaro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1559

Уважаемые кассиры если вы работаете в центре города, это не значит что на рабочем месте при покупателях можно обсуждать личные покупки и оформление рассрочки!! Если я покупаю мелочи это не значит что меня можно не замечать!! Кассир Чернов И. В. должен приветствовать покупателя и озвучивать сумму вслух и сдавать сдачу!!! Научите манерам человека.

Отзыв написал "Надежда Лукина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1558

25.09.2018г. через личный кабинет мною был оформлен заказ А-14511861, выбран товар, находящийся в наличии в магазине "ДНС-Первомайский". После того как мне пришло СМС о том, что товар в наличии и готов отгрузке, я поехал в указанный магазин. Однако приехав, товара не обнаружил, и только через 20 минут продавец вынес со склада товар не надлежащего качества, упаковка была вскрыта, следы пользования, в комплекте отсутствовал адаптер питания. В любом случае я потерял время и расходы на проезд. Подобные факты уже неоднократно имели место в данной сети. Так что уважаемые покупатели, будьте внимательны при покупке через личный кабинет в ДНС, и никогда не платите не увидев товар, еще придется терять время на возврат денежных средств.

Отзыв написал "Sergey"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-25

Ответить от лица компании

Отзыв №1557

Ну это конечно полный трэш!!! не так давно купили варочную поверхность. в первую очередь с продавцом обсуждался вопрос хранение товара, так как кухня ещё не готова. Продавец пообещал мне, хранится может столько сколько вам нужна. Но не так-то. Я думаю что после того как Вы посмотрите фотографии Вы сами всё поймёте и ещё, товарищ управляющий. А с чего вы вообще пишите на WhatsApp Я всё-таки думаю что такие вопросы решаются по телефону в виде разговора.

Отзыв написал "Андрей ("

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №1556

23.09.2018 Мастер приёмщик грубо разговаривает с клиентами, как буд то ему все должны. не стараясь разобраться в причине и ситуации. Не разобравшись в сути причины неисправности говорит что вышлет отрицательный ответ. И отказывался в начале распечатать заключение по диагностике не исправной мультиварки. Написал претензию.

Отзыв написал "vladmir"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1555

Начну с того, что консультантов действительно не хватает, телефон выбирала долго и сама, чтобы спросить консультанта нужно ждать долго, либо хватать мимо пробегающего и уже занятого, за это минус балл. Когда мой выбор был сделан, пришла в магазин, время было вечернее и народу соответственно было много, а консультантов мало. Стояла я минут 10, подошла к свободному мужчине в белой рубашке, он развёл руками и сказал, что помочь мне могут только парни в оранжевых футболках. И тут мимо меня пробегал консультант по имени Сергей, его то и хотелось отметить, я быстро объяснила, что меня интересует, он так же быстро объяснил мне самые выгодные условия, за это плюс, видно было, что человек разбирается и в товаре и в остальных вопросах приобретения. Телефон нужен был в рассрочку, но так как у меня нет кредитной истории, рассрочка оказалась как кредит и одобрена только почта банк с переплатой в 6000, не хило так) по совету Сергея, который предложил взять в кредит, получить за это 3000 бонусов и подарок, я пошла оформлять кредит, тут хочется отметить другого специалиста Диану, всё доходчиво объяснила, как сделать лучше, отправили заявку, выбрали Европа Банк, переплата составила всего 2300, девушка объяснила как и где лучше платить, оформили. Консультанта Валерия, попросила помочь с выбором стекла, нужного мне стекла не было в наличии, заказали, когда пришло стекло Валерий позвонил, вроде мелочь, но приятно, что помнят. Пришла забирать и как обычно все консультанты заняты, подошла к парню в белой рубашке(лучше бы не подходила), вроде Илья, точно не помню. Объяснила, что нужно забрать стекло, он с недовольным лицом пошёл искать, нашёл, попросила наклеить, услуга стоит 350, ну ок. И тут меня, начинают предупреждать, что стекло не плотно прилегает к краям и могут быть пузыри, на минутку стекло оригинальное и стоит 990, ну ладно, тут уже стало интересно как он наклеит. Итог его работы, пузырей нет, но пару пылинок есть по бокам, не умеешь не берись. Последний визит конечно подпортил прошлое хорошее впечатление. По таким моментам видно, кто с душой относится к работе, а кто просто штаны просиживает.

Отзыв написал "Katrin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-23

Ответить от лица компании

Отзыв №1554

Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Почему-то вопрос работы с клиентами в последнее время очень сильно хромает. Причем на обе сломанные ноги. Заходили тут с подругой в этот магазин абсолютно спонтанному решению с целью приобрести телефон. Подлетает консультант (личное пространство клиента? нет, не слышали). Говорим, что хотели бы приобрести в телефон. Консультант заявляет, что странный выбор. С одной стороны, я никогда не против конструктивного диалога. Но с другой стороны, заявлять клиенту, что его выбор странный - так себе. Да даже если кто-то приходит в магазин и хочет купить ихтиандра цвета ядерной фуксии, то какая разница? Ну хочет человек и хочет. А если клиент разумный, то уж наверняка осознает последствия и взвесил это решение. Ладно. Странный выбор, так странный. На мое предложение обосновать, консультант кидает фразочку: "ну вы же ради камеры берете? если да, то у этой модели камера не оправдывает себя". Теперь что, модно стало что ли толкать предположения исходя из внешнего вида и пола клиентов? Конечно, у нас же каждая первая девушка - звезда инстаграма и любит делать кучу селфи. Ну что за шаблонное мышление, ну право слово. "Во время ночной съемки появляются шумы. Ну это такие черточки". Отлично. Теперь мне еще завуалированно намекнули о моей необразованности. Что такое Samsung pay, я, как человек пещерный, видимо, тоже не знаю. На дворе 21 век, но некоторые упорно продолжают считать, что женщины существа глупые и необразованные. Стыдно должно быть. Хотя, о чем это я. Не думаю, что тараторящему мальчику в синей футболке и с бородой будет стыдно (вот уж честно не запомнила его имя).

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-21

Ответить от лица компании

Отзыв №1553

Отдал в ремонт насос по гарантии 28.08.18 в сервисный центр на Гоголя 52. Почти через месяц 20.09.18 получил уведомление о готовности заказа (хотя в сервисном акте отписали что дата завершения работ 11.09) . Забрал 22.09 (жаль не смог проверить на месте) Привез домой - все тот же кусок неработающего железа. Вопрос напрашивается - а что так долго и ремонтировали ли вообще? Значит снова кататься по пробкам и сдавать в ремонт. Это вершина халатности предприятия...

Отзыв написал "sukhansl"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-21

Ответить от лица компании

Отзыв №1552

Выбирал принтер для дома. Нормальный выбор, большой ценовой разбег, можно подобрать самый оптимальный вариант без вопросов. С самим магазином все здорово. Но консультантов не найти. Они либо уже с кем-то работают, либо куда-то целеустремленно идут, либо что-то носят, все заняты. Конечно, понятно, что объем работы, наверное, большой, но покрутившись минут двадцать, так никого и не дождался. И все было бы ничего, но после этого зашли сравнить ассортимент в отдел в Смайл Сити и там точно так же никого не дозваться. В общем, было бы здорово, если бы консультанты чуть больше времени уделяли покупателям. Возможно, их просто мало и тогда это уже повод руководству задуматься над наймом дополнительных сотрудников.

Отзыв написал "sobolevvictor1985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1551

Отношение к клиентам своеобразное. Чувство, что не покупать пришел, а милостыню "христа ради" собирать. Пытался получить информацию о кредите, наткнулся на достаточно вежливую, но стену. Безуспешно в нее постучался, плюнул и решил, что вопрос проще решать, непосредственно, с банком.

Отзыв написал "pohmelniy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1550

Купил на днях в ДНС 4К телевизор с доставкой и в тот же день решил докупить к нему саундбар. Дома обнаружилось, что блок питания для сабвуфера отсутствует и пришлось вернуться магазин. В магазине сказали, что по базе у саундбара нет указания на то, что в комплекте должен быть второй БП и пришлось покупать универсальный, который проживет неизвестно сколько и не факт, что не утянет за собой на тот свет и саб. Очень часто закупаюсь в этом магазине, вся крупная техника в доме - именно оттуда. В первый раз такой вот облом, который произошел непонятно по чьей вине.

Отзыв написал "azhukoff"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1549

Обратился в сервисный центр так как они являются официальными представителями Redmond. Ремонт крышки на чайнике. 11 дней спустя только, сказали цену работы и стоимость крышки, хотя по договору в течении 10 дней инженер должен позвонить и согласовать цену ремонта и стоимость деталей. И то звонил сам им. И то говорят что деталь заказывать надо и ждать где то 14 дней... Я крайне недоволен работай СЦ. 10 дней смотреть на чайник чтобы сказать что крышка сломана и нужна новая, хотя я изначально сказал им замените на новую. Завтра заберу чайник. Ждать не буду.

Отзыв написал "Dmitry Menkov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1548

12.09.18 купил жесткий диск на 1ТБ WD (цена 3200 руб) для родственницы,притензий в плане консультации не возникло,продавец посоветовал доплатить 200 руб. и вместо 500 Гб взять 1 Тб с 2 годами гарантии,думаю отлично,спасибо!На кассе оплатил и получил в руки жесткий диск в полиэтиленовой серебристой упаковке.15.09.18 дошли руки установить виндовс на этот ж.д.А он не определяется и поначалу запускался,потом просто начала щелкать головка.Ну думаю странно,наверное брак.Принес его 17.09.18 в сервисный центр ДНС.Сервисный специалист своим опытным зорким взглядом буквально за минуту определил дефект!Супер!Загнут один из углов жесткого диска.Специалист говорит что его видимо хорошо "приложили".Ну я естественно не садомазохист покупать ж.д. за 3200 и бить его об асфальт.Но специалиста я понимаю,претензий тоде скорей всего нет.Народ,учитесь на чужих ошибках!Проверяйте всё на месте,визуально!У меня даже мысль такая не возникла при покупке вот и сработали на л..ха! или сами не знали?(что маловероятно).А после визуального осмотра требовать еще его проверить у них на рабочем компьютере!Так же это касается всех комплектующих(оператики,видеокарты). И кстати почему жесткий диск продается в обычной пленке?странно да,согласитесь?Он у них там на складе может раз десять раз падал или как говорит хорошо "прилодили".

Отзыв написал "nexus85"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1547

Сделал заказ в интернет-магазине. Товар должен был быть доставлен в выбранный магазин на следующий день. Но ни на следующий день, ни на последующий так и не был доставлен. Его даже не отгрузили со склада.

Отзыв написал "Андрей Мезенцев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1546

Сломался телефон, решила купить в рассрочку. Пришла в Днс 14.09.18, выбрала,продавец-консультант оформил,вроде все хорошо. Попросила наклеить защитное стекло и купила селиконовы чехол.Клеили стекло долго, отдали в коробку с включённым экраном, так как была с ребёнком на руках не могла проверить телефон сразу, приехали домой и что я увидела?! Стекло пузырями, а самая фишка открываю коробку... Та дам!! А чехол то оказывается идёт ещё и с телефоном, такой же селиконовы как я и купила(((Задаётся вопрос:Ребята, вы вообще смотрите наличие коробки перед продажей?? Обидно...

Отзыв написал "Milana Goncharuk-Chechulina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1545

В этом магазине товар вечно бракованный! В течение нескольких лет брала там периферию вроде наушников, мыши, разводки, подыскивала термос и технику для кухни. Вечно с дефектом. Спрашивается, чего брала снова и снова? Дешево и по дороге с работы. С годами качество остается неизменно низким. Если б оно было хоть чуть повыше, магазин был бы мне так удобен. Но даже за бросовую цену оно того не стоит, больше туда ни ногой. Дорогие покупатели, будьте осторожны!

Отзыв написал "Наталья Логинова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1544

Купил ребёнку Детские часы через интернет. Новые. Не б/у. Даже в чеке-НОВЫЕ. При начале эксплуатации в роли "администратора" в НОВЫХ часах выступает абсолютно левый номер телефона. Дозвонился. Выясняется, что эти часы уже были в эксплуатации, человек который первым их зарегистрировал в системе - администратор, все остальные никаких прав не имеют. Т.е. ни позвонить на часы, ни позвонить с часов. Человеку - первому владельцу шла информация с часов: заряд, местоположение, сообщения и т.д., при звонке SOS звонок щёл на номер "Администратора". Мне была известна информация о первом ребёнке, родителе, геолокации их места жительства. Приехал в магазин в котором забирал часы, пообщался с администратором, деньги вернули в течение 10-15 минут. НО. Объяснение администратора: ЛЮБОЙ товар купленный через интернет не проходит проверку - с виду целый - и ладно. Они даже не знают из какого магазина появились эти часы - НЕТ не их системы, а "Мы не знаем -Связной, Ситилинк..."Я за цену нового товара получаю б/у, старый владелец, поверив уверениям продавца, что вся информация будет удалена, тоже ошибся. Покупая товар через интернет - знайте, что не факт, что товар новый. Часы мне приносили с витрины. Так, что не факт, что и на витрине - НОВОЕ.

Отзыв написал "dimedropulos_loktionov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1543

Голодные до покупателей менеджеры. Зашёл забрать интернет-заказ - набросились сразу. Четыре человека чуть ли не наперегонки бежали к компьютеру. Заказ мне выдали, само собой. Но вот батарейки продали не те, заметил я это только дома, вскрыв упаковку. Обмену и возврату, само собой не подлежат. Конечно, виноват сам. Но осадок крайне неприятный и настроения в вечер пятницы испорчено.

Отзыв написал "Ivan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-14

Ответить от лица компании

Отзыв №1542

Попросите девушку- продавца( она из Ж была единственная, не корчить рожи покупателям, выглядит мерзко)

Отзыв написал "Лолита"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1541

Хотели купить катридж для принтера продавцы совершенно не знают свой товар и какие катриджы совместимы ;( ничем помочь нам не смогли...

Отзыв написал "kisa7767"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1540

Купила духовой шкаф с доставкой. Доставка должна быть на 3 день. Но заказ не был доставлен. Проблема в том, что сейчас мне не могут доставить т.к я нахожусь на работе, а когда я могу они не могут. Проблема не решена

Отзыв написал "Nelli Nelyubina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1539

Вот и я добрался!!! Ну что сказать, долго молчал... не хотел портить впечатление. Так вышло что 9 из 10 покупок просто сломались не отработав и полугода... Очень много друзей покупали и все остались недавольными. В сервисном центре очередь из 5 и выше человек постоянно... Ну я думаю тут все ясно! Дак вот и моя финишная история... Купил компьютер... Приехал домой, и ах... Не работает разьем для манитора. Понес в сервисный центр, там мне сказали что все хорошо и просто он и не должен работать, а работает совсем другой... Я немного шркирован ну да ладно, мне приходится покупать переходник... В итоге и он оказался не тот... Боже, мне отдали комп завернутый в стрейч пленку и ручка из скотча... Я все понимаю, но... Стоп. Друзья и те кто это читает, не ходите, не берите, не лезьте туда! Богом клянусь это последний поход туда! Извините если грубо выразился!

Отзыв написал "Легенда Новосибирска"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1538

Консультанты учат стирать грязное белье ! Не знаю как с техникой, но консультант меня очень сильно повеселил. Решили с мужем посмотреть стиральные машины, что нам нравится по дизайну(бош, электролюкс, вирпул). Подошел консультант и начал рассказывать как плоха техника компании Вирпул (неразборный бак, плохая сборка, производство в Липецке(хотя у них вся сборка европейская)), я ничего не спрашивала. После его описаний, я оговорилась что мне нужна сушка и стиралка, через секунду парень убежал к стиральным машинам LG и начал перечислять все плюсы стиральной машины с функцией сушки. Я снова повторила что мне нужны отдельно стоящие машины, после консультант начал меня учить как не нужно копить грязные вещи, что вещи нужно стирать ежедневно, как нужно стирать малыми порциями белье, чтобы все могло умещаться в машину 2в1... вот тут создался вопрос, ему какое дело, как я стираю белье? Почему я должна купить стиралку LG с сушкой, а не 2 полноценные машины отдельно? По мне консультация была сделана не в той отрасли. В вопросах ведения хозяйства я и без консультанта днс справлюсь!

Отзыв написал "Keth"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1537

Инженеры - бестолочи. Не дай бог им по гарантии принести какой-нибудь девайс с "плавающей проблемой", даже не попытаются её выявить. Телевизор включается через раз? Они включат его 1 (ОДИН) раз, и бодро отписываются, что неполадок не выявлено. Компьютер из-за оперативной памяти через раз падает в синий экран? Они включат свой компьютер с этой оперативной памятью ОДИН раз, и отписываются, что неполадок никаких нет, и вообще шёл бы я лесом. Я закупил за годы работы с DNS техники у них на несколько миллионов, и к работникам магазинов никогда не имел никаких претензий. А тут инженер их сервисного меня игнорирует, говорит, что мне почудилось, и всё у меня работает. Супер!

Отзыв написал "chitinets"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №1536

Не сервис, а одно разочарование ... Купили принтер Пантум в днс, продавец так расхваливал! уже через 2 месяца вдруг стал полосить ужасно. Отнесли в сервис. Сервис сказал, что дело в картридже, "умер" вал внутри, под замену его не найти, покупайте новый картридж за 2.5тр (это треть цены принтера!). И что самое "приятное" - в замене картриджа по гарантии отказали по причине того, что с одной стороны картриджа надорвана бумага, которая защищает картридж от несанкционированной заправки. Хотя это повреждение простой липкой бумажки могло быть случайным в момент вставки картриджа в принтер, мы даже не заметили, когда она надорвалась, может быть из магазина так забрали. В целом по бумажке видно, что ее не снимали, а без ее снятия невозможно заправить картридж. Более того, на бумажке написано по-английски: "Не гарантия, если бумага сорвана". Сорвана, а не повреждена. Чувствуете разницу? Более того, устно сказали, что у вас дескать в картридже 0 процентов краски, поэтому ещё не гарантийный. Как так может быть, если при печати огромные жирные полосы краски? Как без краски могут быть полосы? И что это за причина негарантиийного случая? Вобщем, нашли формальную причину не менять картридж. При этом в талоне от сервисного центра просто написано: картридж сломан, с принтером все хорошо, поменяйте картридж. То есть даже письменно причину отказа в ремонте по гарантии не указали. Мы в шоке от такой безалаберности и пофигизма в век борьбы за клиентов.

Отзыв написал "Ольга Всезнающая"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1535

Покупали здесь пылесос. Требования к пылесосу: недорогой, мощный, не тяжелый, чтоб за шланг можно было катать и он не отрывался. Продавец консультант помогал с выбором как мог, мы его достали. Но он терпеливо работал с нами. После нескольких дней тестирования: ручка пылесоса не удобная, втягивает (сосет) не так чтобы хорошо, в общем чудес не бывает, хочешь хорошо – значит лезь в интернет читай отзывы на технику и смотри видео обзоры пользователей. А продавец он и в африке продавец, ему лишь бы продать, а мы уши развесили.

Отзыв написал "Кристина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-10

Ответить от лица компании

Отзыв №1534

Пишу исключительно про сервисный центр на Мухина 114. Побывал там на днях. Впечатление создалось негативное. Предыстория. Лет несколько назад в ДНС была приобретена мясорубка. Philips. Относительно недорого. Хорошая. Работает. Доволен. Случилась у мясорубки поломка прижимной гайки. Той самой, которая накручивается на корпус и держит решётку. Так вот, лопнула гайка. Вернее, выдавило решётку "сквозь" гайку. Ну, случилось так случилось. Что поделаешь - дюраль. И вот... Первое, что пришло на ум - позвонить в СЦ ДНС, и узнать насчёт этой запчасти. Но! Прямого телефона в СЦ нет. Хорошо, звоним 8-800... Бла-бла-бла, сейчас соединю, гудки, никто не ответил, отбой. Перезваниваю - то же самое. Т.е. придётся ехать. МИНУС ОДИН! Далее, еду в СЦ. Парень в "приёмной" СЦ довольно долго не мог понять чего я хочу (а я, наивный, хотел узнать, нет ли у них такой или подобной подходящей гаечки). Потом стал выяснять у меня как называется эта деталь (гайка прижимная, гайка корпуса накидная) и для чего она (для того, чтобы накручивать на корпус и держать решётку). Потом ушёл за дверь и через пару минут вернулся. Говорит, мол, вроде бы да кабы, нет у них ничего такого. Предполагаю, что он так и не понял, что мне требовалось. МИНУС ДВА! Далее, мне предложили привезти мясорубку целиком, чтобы они смогли посмотреть что там и куда прикручивается и, возможно, смогли бы заказать её, но придётся месяц подождать. Предполагаю, что пришлось бы заплатить за "диагностику", за "запчасть" и за "ремонт". МИНУС ТРИ!!! ИТОГО: гайка заказана в интернете, цена около 500 р.

Отзыв написал "mega77watt"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1533

Удобный магазин, можно набрать корзину удаленно, все оплатить, приехать и забрать буквально через полчаса. Бывали случаи, когда Технопоинт резко выручал наличием товара с возможностью забрать все в этот же день. Ассортимент по многим товарным группам широкий - можно найти товары, которых не будет в других сетях. Минусы на мой взгляд следующие: 1. В "основной" сети ДНС выбор больше, но цены зачастую выше. Приходится сравнивать и делать выбор из разряда "а стоит ли переплатить". Иногда случаются казусы, что в магазине ДНС есть определенный товар, в Технопоинте его нет - и ожидание доставки 4-7 дней вместо логичного "на следующий день от заказа" (взять из магазина и отвезти в Технопоинт). Почему так - не вникал и не вникаю, просто не очень логично выглядит; 2. Своя линейка DEXP-девайсов. Если в других сетях нишу дешевых производителей занимают, например, Digma и прочие компании, то DNS настойчиво продвигает свои товары. Выбор в low-сегменте, когда нет смысла переплачивать за что-то значительно более дорогое, резко сокращается - и в этом случае приходится искать технику где-то еще. Минусы, конечно, относительные - иногда приходится купить что-то в другой сети, не более того.

Отзыв написал "Михаил П."

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1532

Пришли с мужем купить телевизор, купили, сотрудники все завернули и даже не знали что там ещё и есть услуга платная 99 рублей в месяц, через 7 дней телевизор у нас стал показывать с рябью смотреть не возможно просто, обратились в магазин, там отправили в сервисный центр, якобы прошло 14 дней только ремонт!!!!! 45 дней!!!!!! Простите, мы приобретали телевизор чтобы смотреть его!!! И наслаждаться просмотром!!!!!! А не ждать 45 дней его после ремонта!!!! Написали уже 2 претензии на замену телевизора или возврат денег, нет результата, Только ремонт говорят!!!!! Сотрудники магазина очень вежливые Только когда продают,только вот когда не исправный товар разговаривают грубо!!!!! Даже управляющий магазином грубиян!!и это в Челябинске на Молодогвардейцев 54а!!!!!!! Ужасная компания!!!!!! Буду делать антитирекламу везде!!!!!!!

Отзыв написал "Elena Ladnaya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №1531

Раньше всю технику покупала у вас в магазине, после сегодняшнего отношения со стороны персонала, больше ни ногой!! Бегала как идиотка,просила помочь и подсказать, итог-пошла и купила телефон в соседнем мтс-е))

Отзыв написал "Valya Persik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1530

Решила приобрести себе фитнес браслет и смарт часы ребенку поехала в торговый центр выбрать и купить в ДНС следовательно. Придя туда я с горем пополам смогла найти менеджера кто смог бы подсказать что либо. Зато много девушек подошли ко мне с вопросом не нужно ли мне что либо в кредит?! Найдя менеджера я начала его спрашивать по моделям в наличии, он и двух слов связать не мог, на вопрос есть ли у детских часов вибро ответит наверное. В общем пообщавшись с ним я ушла ни с чем!!!! никакой информации я от него не получила, была очень удивлена, зря потратила деньги на бенз. Он что-то пытался найти в своем компе но ничего конкретного, ничего рассказать не мог как и что работает. Я без него больше о них прочитала в интернете, чем он о них знает!!!

Отзыв написал "Сурепка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-05

Ответить от лица компании

Отзыв №1529

Несколько лет покупала в этом магазине наушники, кабели на телефон, штекера и прочее. В общем, не особо дорогую продукцию. Не всегда товары "доживали" до окончания срока гарантии. Например, наушники пару недель не дотерпели до окончания гарантии. Как-то покупала кабели на iphone, через пару месяцев пошла менять. Сдала сидящему за кассой, он посмотрел, отдал второму сотруднику, тот сказал, что "можно потом проводки спаять, и обратно на стенд". Я ни в одной компании такого не видела! Но это еще что, в конце июля приобрела 2 стандартных устройства: что-то вроде набора сетевик+кабель, а также отдельное сетевое зарядное и кабель. На первом же было указано, что это стандартный usb-разъем. Мой телефон был в ремонте, проверить я никак не смогла. Когда пришла домой и подключила его к телефону своей матери, выяснилось, что разъем на пару миллиметров больше, чем стандарт. Я попросила своего знакомого сходить и сдать этот набор. В магазине ему сказали, мол, прошло уже ПОЧТИ 2 недели, а они возврат принимают только в течение 2-х дней. На замечания о правах потребителя ответили: "Ну видно же, что им пользовались", и просто отправили домой. Сегодня у меня "умер" второй кабель, на который гарантия 6 месяцев. Прошло менее 2-х месяцев. Сотрудники - это вообще отдельный разговор. Сидят около кассы, разговаривают между собой о чем-то и все. Ни "Добрый день", ни "Вам что-нибудь подсказать?". Спрашивается, за что такие сотрудники получают заработную плату? Штаны просиживают и даже не шевелятся. В Кольцово с такими компаниями вообще хаос творится. Больше не хочу что-либо у них покупать.

Отзыв написал "galinakras"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1528

Как не зайдешь никто не работает, одни лентяи! Бегаешь за менеджерами и просишь помочь, что это за консультанты? Нужно требовать от них исполнения их обязанностей! Цены косметический завышенные. Просто перекупщики. -1 оценка

Отзыв написал "Алла Пирогова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-03

Ответить от лица компании

Отзыв №1527

Не понравилось обслуживание! Хотел получить консультацию по соковыжималкам так как сам не особо разбираюсь, продавец был совсем не заинтересован, а даже хамоват. Ушел из магазина молча...

Отзыв написал "alex86"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1526

Давно хотела написать отзыв на этот филиал... Именно в этом филиале есть такая плохая особенность: вроде есть консультанты, но их и нет...стоишь выбираешь, к тебе никто не подойдёт, хотя они просто почти все стоят около телефонов. Приходится самостоятельно к ним подходить и просить чтобы тебя проконсультировали. Последний случай прям отбил все желание приходить в этот магазин. Стояли мы в фильтрах и недалеко был консультант, попросили его подойти...он это сделал нехотя и на все вопросы про фильтры он отвечал в грубой форме- типа ну возьмите сами прочитайте и посмотрите, и в такой неприятной манере и грубым тоном, зовут его Андрей. Неприятно, что все консультанты стоял около телефонов и ждут именно около них клиентов. Я понимаю, что с них конечно больше процент продажи чем с человека, который покупает фильтр для воды, клавиатуру, наушники и т.д. но это ведь тоже такой же клиент как и остальные! Очень неприятно...

Отзыв написал "Valentinka_Irinka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1525

Качеством услуг, как и необходимостью оплатить товар сразу, до момента проверки я осталась недовольна. В моем понимании самовывоз это когда тебе выдают товар, ты его проверяешь, если все устраивает - выкупаешь. Заказанный мной планшет меня не устроил некоторыми параметрами(нужен был с поддержкой 3G), решила оформить возврат и заменить на другую модель, которую тоже выбрала сама без помощи продавцов( другая модель была у них в наличии).Тут началось представление и концерт по заявкам. Все 4 продавца и вроде админа столпились возле одного компуктера, у них прекрасным образом зависла программа, потом выяснилось, что моя покупка не прошла и вообще никто из них не умеет делать возврат в 1С.Возврат в 1С, Карл. Что там не уметь? 2 кнопки нажать слишком сложная задача для мозга продавца???? Прошло минут 20. Родили мне накладную и заявление на возврат товара и новую накладную на другой планшет(который, кстати, даже стоил подороже). Отправили к кассиру, кассир что - то делает в компе,на вопрос как скоро вернутся деньги на карту, сказали почти 'моментально, минуты 3 нужно подождать ' отправили 'посидеть на диванчике'. окау, прошло 10 минут, денег нет на карте (но вы держитесь), иду ругаться, кассир берет мою карту, проводит и тадам, денежки вернулись даже меньше обещанных 3 минут. Внимание вопрос : стоило ли из этой мелочи как возврат разводить цирк и остаться без продажи? На вопрос что за ерунда происходит, кассирша хамским тоном ответила, что понятия не имеет и ващи она не виновата что у них такая программа))) У меня уже нервишки поднялись, начала ей высказывать недовольство, отдала все бумажки и ушла. В общем и целом на посещение этого магазина у меня ушёл час плюс нервы, мама опять осталась без подарка, севший повербанк и разряженый телефон. Мораль :эконом есть эконом, да и в том же днс или фрау персонал гораздо отзывчевей и культурней. Как - то так)

Отзыв написал "Alexandra Kazantseva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1524

Довелось приобрести защитное стекло на смартфон в этой лавчонке. Продавец предложил тут же его наклеить за небесплатно. Кто ж знал что он такой криворукий окажется? Наклеил с пузырями по всему периметру и в свое оправдание сказал, что это пылинки попали. Так в том и заключается мастерство, чтобы делать такие вещи без пылинок и пузырей! Ужасный магазин с непрофессиональным персоналом, а хвалебные отзывы 100% они сами себе строчат.

Отзыв написал "foxnight08"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1523

Жаль,что ноль поставить нельзя.Мною был преобретен телефон в Новосибирске по пути в Кемерово был неприятно удивлен, так как он неисправен.Позвонил на горячию линию, поговорил с магазином в котором преобрел телефон, передомной извинились, попросили приехать для возрата денег.Но увы это было сделать невозможно,так как я уже был за 250 км. от Новосибирска.Выбрали альтернативный вариант, так как сеть ДНС по всей России одинакова мне смогут оформить возрат или замену в любом магазине.( эту информацию сначало сказали по горячей линии, а после подтвердил продавец магазина в котором я приобретал телефон).При въезде в город сразу заехал в первый же попавший магазин,ведь они же все таки все одинаковы.(как я ошибался) Магазин этот был по адресу Кузнецкий проспект, 80.Время визита было 20:40 встретил меня "БАРИН" сидевший разволившейся на стуле за кассовым аппаратом не хотя почесовая свою бороду,прозвавший себя гордо "Упровляющим магазином". Я начал объяснять ситуацию,что купил телефон 4 часа назад в Новосибирске, приехал сейчас в город и сразу к вам,как мне посоветовали по горячей линии. В ответ меня перебили и просто отправили в сервестный центр,к слову перебевали меня раза 4. Что удивительно, разговор этого господина с продовцом из Новосибирска вообще никакого эффекта не дал.В двух словах без мне было сказано:" Мне все-равно кто вам,что сказал, я тут главный,а я вас принимать не буду".При этом все, это говорилось не вставая со стула в форме :"вас не звали, идите отсель." Сказать,что я был удивлен такому общению, это ничего не сказать, при том,что меня все уверяли,об отсутствие проблем с возратом.Выйдя из магазина я приехал по адресу Ленина проспект, 40. Ожидая такого же общения и был просто поражен общением,ребята мало того,что извинилась за случившуюся ситуацию еще и предложили сходить в туалет моей беременной жене которая все время была рядом.Ведь мы были с дороги.После, предложили на следующий день время,которое мне удобно для возрата.На следующий день я приехал у меня приняли телефон без очереди и всяких проверок!!!Сказать,что я был удивлен разницей сервиса..Это мягко говоря соврать...Вывод:Кузнецкий проспект, 80. Начальник хам,не культурный, который просиживает свое место,а рыба гниет с головы, как известно по этому и о продавцах отзывы такие пишут. Клиента орентированость -10,магазин не заинтересован вообще в клиентах,сервиса 0.Более в этот магазин не нагой.А второму магазину привет:) сегодня там купил телевизор.

Отзыв написал "williem2011"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1522

Добрый день друзья. Не всё можно купить в этом магазине, из того ассортимента на полках. Сегодня хотела купить автомобильное зарядное устройство (для телефона). Взяла зарядку, довольная иду на кассу. Но, о боже ЭТА ЗАРЯДКА стоит у них в резерве. Мне с вежливой улыбкой отказали. Сообщив о том, что не могут мне продать её. Друзья из ДНС убирайте все зарезервированные товары с полок, куда нибудь(да хоть в....). Очень надовольна вашим магазином и врят ли кому нибудь посоветую. 01.09.2018.

Отзыв написал "msg83"

ссылка на этот отзыв

О компании "Федеральная сеть Технопоинт отзывы"

2018-09-01

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

«»

С Медкомплексом АВК сотрудничаю больше пяти лет. Еще свои первые приборы заказывала у них когда клиентов на дому брала. Сейчас у меня уже

Рассказал Дарья

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

Представители на SravniViberi