Seven Sky реальные отзывы от клиентов

Буквально после двух дней после подключения скорость упала. Простые модемы лучше ловят. Так же нельзя. Хотя первые два дня скорость была согласно договору. Принимайте меры.

Жаловаться бесполезно, кто-то собирает жалобы на плохое качество связи и они идут в никуда, если кто знает альтернативу этому провайдеру в Малых Вяземах, подскажите, с удовольствием пошлю 3.14 этого провайдера и его тех службу тоже 3.14.

Где-то 3 недели связь появлялась в основном только после 23.00 и пропадала утром в 9.00-10.00 часов. Раза 3 ее не было 2-3 суток. В службе тех. поддержки парили мозги диагностикой ежедневно. Когда попросили вызвать мастера, т. к. у наших соседей тоже самое сказали, что не видят смысла вызывать и это наша вина то, что инета нет. Через неделю добились прихода мастера и ничего нового не услышали. В настоящий момент снова заработал, но осадок остался. Вообщем, помучившись, решили менять провайдера. За полгода потратили столько нервов и денег с мобильного (с городского почему-то не берут трубку), что просто устали.

Подключилась полгода назад и все эти месяцы практически не работает роутер. Вызвала специалиста, никто не пришел. Потом мне позвонили и сказали, что то, что у меня находится в квартире, их не волнует. Постоянно выдает ошибку 691, невозможно работать в интернете. Наврали, что роутер не работает из-за розетки, заставили менять платно. В итоге ничего не заработало. Никто ничего не слушает, зато деньги исправно берут. Слава Богу недолго осталось. Такого провайдера надо гнать метлой!

В службу технической поддержки не дозвониться, а если и дозвонишься, то денег на телефоне после этого не останется. В офисе общение с клиентами грубое, читайте, разбирайтесь сами. В личный кабинет очень сложно зайти, соответственно сумму на счёте посмотреть нереально, опять тех. поддержка. Постоянно какие-то ошибки. Конечно, понимаю, что усовершенствовать работу интернета необходимо, но почему должны страдать из-за этого пользователи?! Неважно, пользуешься ты интернетом или нет, но платить ты обязан. Работает он или нет, но деньги снимают профессионально! Согласна со всеми негативными отзывами!

По началу скорость да и вообще все в этом провайдере радовало, но потом, то связи нет, то выбрасывает, то скорость вовсе и не скорость. Вот и сейчас сижу и ругаюсь про себя. Пользуюсь услугами уже год, но подумываю переходить к другим. Если кто знает куда можно, сообщите. Ищущим, совет в скай-ни, ни!

Постоянные проблемы со связью, система платежей спонтанно списывает деньги и трафик, восстановить очень долго и сложно, врут клиентам о ходе работы с возникшими проблемами. В компании нет профессионалов, все делают дилетанты.

Уважаемый ИСПОЛНИТЕЛЬ. Я являюсь Вашим Клиентом недавно, с 14.03.2011 г. (лицевой счет 178963). Однако успела получить отрицательные эмоции от взаимоотношений с Вашей Компанией. Надеюсь, что этого больше не повториться. Суть проблемы: 29.03.2011 г. было сообщение SMS о временом перерыве в предоставлении оказываемой Вами по договору услуге. Сроки пребоя не соответствовали действительности. До телефонов технической поддержки, указанным в договоре, дозвониться не возможно никогда (линия занята, сеть недоступна или перегружена и прочая ересь), поэтому предъявить Вам претензию при отсутствии интернет сети невозможно. Дайте мобильный телефон, чтобы можно было направить претензию в виде SMS. Надеюсь на понимание. А ходить в Ваш офис и узнавать там, что у меня изменился логин, надеюсь Вы понимаете, в наше время дело не благодарное. После предложения в офисе Ваше SMS пришло через два с лишним часа, хотя услуга по нашему договору вместо перерыва в 4 часа, не представлялась более 60 часов. Кто возместит этот перерыв. И последнее, после этого перерыва невозможно подключиться к интерфейсу клиента Личный кабинет, теническая поддержка в виде телефонов - это просто отговорка, к сожалению. Надеюсь на ответ и понимание. Ваш клиент.

У меня по 10-15 раз на дню прерывается соединение и выдает 691 ошибку, хотя насколько я знаю 691 ошибка-это когда заканчиваются средства, но в том и прикол, что деньги на счету есть а соединение постоянно прерывается. Надоела уже эта ситуация, а сама организация настолько некомпетентна, что не может никак решить эту проблему. Деньги драть все умеют, а качества связи нет и это при том, что я пользуюсь у них самым дорогим тарифным планом. Не подключайтесь к ним если не хотите трепать себе нервы, уж лучше взять QWERTY, там бывают неполадки но не по 10 раз на дню.

Постоянно падает. Вечером работать с сеткой невозможно. Крайне раздражает. Господа провайдеры, вместо завешивания Одинцово своей тотальной рекламой, научитесь для начала предоставлять качественные услуги.

Отвратительная связь, постояноо виснет и отключается. На дом не выезжают. За, что только деньги берут. Нервы на пределе. Невозможно работать, придется отказаться от Ваших услуг.

Скорость г., Разговаривать по телефону не умеют, собраться бы всем да и нагнуть их так-как, они нас имеют монополисты хреновы!

Оставляю тоже негативный отзыв о компании. Перешёл к ним 04.02.2011 г. от другого провайдера и борюсь с ними за восстановление скорости указанной в тарифном плане. Обращение к ген. директору, пока тоже не помогают. Проплачивать второй месяц пока не охота, так как опять заплатишь цену одного тарифного плана, а скорость будет соответствовать другому тарифному плану. Вот думаю судиться с компанией. Уходить принципиально не собираюсь и хочу добиться выполнений условий договора!

Надоело что при каждой перемене тарифных планов (на мой взгляд) работать по существующим крайне сложно, т. к. то зависает, то связи нет. А по существу, кроме удорожания услуги ничего не меняется! Надоело, что необходимо переходить на безлимитку, т. к. идет постоянное превышение трафика, а обратное (как незаконное пользование) доказать практически невозможно (легче действительно перейти)! Надоело, что кроме данного интернет-првайдера к дому никто права доступа не имеет (со слов сторонних организаций)! Может пора обратиться в ФАС?