Ярче! отзывы

Новосибирск, ул. Вертковская, 42 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 813
Телефоны для связи
83832953721, 83833436959, 83833610077, 83822706747, 83833502700, 88002508399, 83832090742, 83832706747, 83834149599, 84953185863, 83832091894, 89139314878
Перейти на сайт компании
Просмотры: 89
Комментарии: 813
Кировский район, Северо-Чемской жилмассив, Комсомольская ул., 31
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Ярче! отзывы

Отзыв №113

купили вчера тут 1кг картошки. и весь килограмм отправился в мусорное ведро! она вся погнившая! молодцы ярче ничего не сказать! единственный плюс,т.к магазин открылся недавно,тут чисто в отличии от ярче на Есенина.

Отзыв написал "Элиз"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №112

Сеть "Ярче" знаем и любим, и когда увидели, что скоро в нашем районе откроется их новый магазин очень обрадовались. Новое здание, новое оборудование, собственная парковка, вкусная выпечка и кофе, мечта, в общем, а не магазин! Но, как всегда, есть НО! И это "НО" персонал конкретной торговой точки. Сегодня совершала покупки, на кассе выяснилось, что цена на одну из позиций в чеке от цены на ценнике отличается. И она больше примерно на 20%. Кассир закрыл чек и пригласил свою коллегу, для того, чтобы разобраться в ситуации. И тут начинается самое интересное. Девушка подходит к ценнику, все сверяет, убеждается, что действительно произошла ошибка и начинает так очень строго говорить, что разницу то они вернут, но вернут они ее из своего кошелька. Эту фразу она повторила раза 4, пока мы шли до кассы. После посчитала разницу, частично набрала ее 10-ти копейками и буквально кинула ее на монетницу. Не извинилась, не попрощалась, просто отвернулась и всё. И это не единственный случай. 1) Практически всегда в магазине очередь более 5 человек, в любое время; 2) При мне был случай, когда кассир, обслуживая очередь вдруг куда-то убежала, ничего не сказав, очередь стоит. Самые нетерпеливые начали ругаться, толкаться, караул, одним словом. 3) Очень часто на полках пустые места (особенно фрукты, мясо), в самом торговом зале мусор, посторонние предметы. Печальный отзыв какой-то у меня получился. Но я очень надеюсь, что вы исправитесь. Вы же исправитесь?

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №111

В г. Новокузнецке, на ул Металлургов, 37, не давно открылся магазин Ярче. Это центр города, но формат магазина просто помойка. Элементарно нет обычной негазированной воды 0,5 и 1,5л - это наверное в формат не входит, так как ее всегда НЕТ. Выкладка отвратная, грязь. Но самое ужасное - это вход без двойных дверей. Кассы прям напротив одинарной тонкой входной двери, которая почти не закрывается из за покупателей, зашел и вышел... на улице мороз -20 и ниже и в магазине просто нереально холодно, дует, сквозняк по ногам - это мягко сказано. Повторюсь кассы прям возле этой дверки. Ладно покупатель в очереди помёрзнет или ребёнок заболеет, пока стоит 5-10 мин. Девушки кассирши стоят смену- это издевательство над людьми, это просто звери, а не руководство. За такие условия работы можно подать в суд.

Отзыв написал "hegval"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №110

Ужасный магазин! Целая толпа народу, вечером то!и одна касса работает только! Парень кассир высокий такой худой, не запомнила имя, обращался с кислым лицом , не здравствуйте, не до свидания! Не приятный в общем! В магазине очень грязно, за чистотой не следят!

Отзыв написал "Екатерина Нагорнова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-25

Ответить от лица компании

Отзыв №109

Тупой магазин.Ничего не работает.алкогольную продукцию перестают пробивать в 21.00.товар не соответствует ценнику.

Отзыв написал "Алексей Хуснутдинов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №108

Товар всегда свежий, продавцы вежливые, НО.... В это помещении невозможно развернуться!!!!! В час-пик хоть вообще не заходи! Если остановился около витрины ознакомиться с ассортиментом, - все, ПРОБКА! Уважаемые владельцы данной сети, имейте совесть - мы, покупатели, несем вам деньги, но это не значит, что к нам нужно по скотски относиться! В воскресенье вообще не стоит заходить в этот магазин, т.к. половина витрин не функциональна, потому что в проходах стоят огромные короба с продукцией и они не дают возможности взять товар с полки... Рядом есть пустое помещение, ну неужели нельзя как-то порешать вопрос? После закрытия магазина на Дунайской возникла проблема с закупкой продуктов! Это очень печально...

Отзыв написал "repina75"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №107

Всегда радовал ассортимент и ценовая политика компании. До сегодняшнего дня! Из-за неотлаженности кассового оборудования, продавец не получил подтверждения оплаты товара по карте, а СМС о списании денег на мой телефон пришло. На мои доводы, что я крайне тороплюсь, продавец только вздыхала. Она стала звонить в банк, пытаться еще что-то сделать.В целом секундная операция у меня отняла более 30 минут! На мою просьбу отменить покупку и, соответственно, оплату, она удивилась: как это вообще возможно сделать! Т.о. я не могла ни уйти с товаром, ни отказаться от покупки. Рекомендую администрации работать с кадрами.

Отзыв написал "Tanuta"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №106

Уважаемые руководители сети магазинов, сегодня я был в вашем магазине по адресу г. Томск, проспект Фрунзе д. 88 в 8ч. утра. Вы знаете, такого хамского поведения и отношения к покупателю я еще не видел. Продавец заявляет что ни кто сюда ни кого не зовет, если не хотите, не ходите. Какой товар на прилавке не знает. Очередь была такая, что весь магазин был забит людьми, а второго продавца так и не поставили, хотя в магазине ходило 4 сотрудника. Вы работаете в сфере обслуживания, и выходит вы должны к клиенту относиться вежливо, а у вас продавцы фактически выгоняют покупателя из магазина. Более того, после того как я продавцу сказал, что так себя не ведут и мне придется оставить отзыв она мне пояснила, что ни чего не боится. Мне очень жаль, что такая сеть супермаркетов открылась в г. Томске. ВАШ ПЕРСОНАЛ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!!

Отзыв написал "igkucheryavyy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №105

Покупала сегодня мандарины по 69.90. Цена понравилась. Кассир КнышН. взвесила и мне показался мне странным. Великоват. Я промолчала, но решила позднее проверить. И действительно вместо оплаченного веса 2.564 оказалось 2.250. Триста грамм это немноговато ли? Ворует. И это рядом с колонией строгого режима. Не боится?

Отзыв написал "silva52"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №104

Здравствуйте! Сегодня утром приобрела в Вашем магазине вот такую выпечку. На кассе пробили по абсолютно другой цене, на десять рублей дороже. Я считаю. что продавец обязан продать товар по цене, соответствующе ценнику. А как считаете Вы?

Отзыв написал "shaprova99"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №103

Купили сочень с творогом. С творогом?? Это ж просто творожная помазка. Самса с курицей пока еще вполне съедобная ( за нее балл и добавила), но вот сочнии..

Отзыв написал "svetlay"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №102

Здравствуйте. Зашел в 21:00; 08.11.2017 Была одна касса работающая, я был последним в очереди потом подошла девушка на 2 кассу, она сказала проходите, я подошел положил свои покупки, она их отодвинула и позвала мужчину который стоял впереди меня в той очереди, и рассчитала его, почему ваши кассиры решают кого им хочется обслуживать?! Что за наглость и хамство, сколько ходил никогда такого не было.

Отзыв написал "anton Polov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №101

Ужасный отделение коллектив хамский в о особенно хотел отметить продавца по имени Александр не образованный грубый и в грязной одежде куда только смотрит отдел кадров,, Ольга } по внимательней к таким людям

Отзыв написал "Наталья Соколова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №100

Не так давно был вполне хороший магазин, сейчас же я разочарована этим магазином. Захожу именно в этот магазин на пр. Текстильщиков,3 часто, на протяжении последней неделе сегодня был мой 3 визит. Все три раза пыталась купить пончики ( свежая выпечка) шоколадные с дроблённым орехом и начинкой, но увы ими можно гвозди забивать. Два раза на кассе я это озвучивала, но к сожалению видимо меня не услышали. А сегодня даже возразили что такого быть не может, мало того вместо клубничного пончика ( то что был действительно мягкий и свежий) мне в чеке пробили донат с ореховой начинкой, покрытые дроблённым орехом ( именно тот пончик что деревянный). Это как понимать? Я только дома в чеке увидела не соответствие. Как жаль что уровень магазина испортился. Чек:244 смена:269 кассир Гурьева Н.

Отзыв написал "Татьяна Колесникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №99

Ужасное обслуживание!!! Персонал ничего не успевает!!! Кофе машина то сломана, то нет стаканчиков, то крыжечек!!! Уважаемое руководство наладте пожалуйста сферу обслуживания. С Уважением.

Отзыв написал "Алексей Седых"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-21

Ответить от лица компании

Отзыв №98

Если могла бы, то поставила -10!!! Это просто капец, такой фигни не ожидала от ЯРЧЕ!!!! Подхожу на кассу... рассчитывает... говорю я по карте.. А ваша девушка орет «я же сказала только наличный расчёт» !!! В смысле сказала ? Я только пришла?!!!!и орет про свой наличный расчёт так с укором орет на меня, как будто я на протяжении всего дня к ней хожу!!! Желание приходить отпало! Девушка кассир блондинка, ещё хотела ее похвалит что быстро обслуживает, а тут орет как невменяемая. Научите своих продавцов вежливости!!!!! Р.S. Если у вас проблемы с оплатой и тд. Вы должны вежливо доносить до каждого покупателя, что расчёт только наличный. А не истерить и орать!!!!!

Отзыв написал "Mi89"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №97

Совсем не хочется ставить троечку, но сегодня была несколько удивлена, находясь в магазине. Прохожу мимо стеллажа с конфетами, слышу, как бабушка спрашивает работницу зала, мол, где у вас кофе. Та в ответ грубо: не знаю! Проход был заставлен коробками и я не смогла взять любимую халву, эх.( Иду обратно, к булочкам, так мои любимые плюшки все как негры

Отзыв написал "Охлади мой пыл"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №96

Меня зовут Лидия. 17 октября 2017 зашла в магазин "Ярче" по ул. Новосибирская,36 около 11 часов утра. Магазин открылся недавно и мне понравился: невысокие цены, ассортимент неплохой. Но вот обслуживание желает лучшего. Тебе продавцы улыбаются пока ты молчишь, но как только делаешь замечание, сразу же нарываешься на грубость и нервозность. Мне недодали сдачу 50 копеек, сославшись на отсутствие 50 копеек. Я, конечно не обеднею, но есть закон и его надо знать и выполнять. Если нет разменной монеты, то сдают сдачу в пользу покупателей. И не одна крупная торговая сеть, заботящаяся о своем имидже, этого не позволяет. А здесь меня продавец еще и обозвала бессовестной при всех и кинула рубль. Заметьте, я не грубила и не оскорбляла никого. Ранее дважды сталкивалась с грубостью, когда в чеке цена товара не совпадала с ценником на витрине. Хотелось обратить внимание руководства на вопиющие нарушения персоналом закона о ЗПП и грубость (это относится не ко всем). Если нарушения не прекратятся, буду писать жалобу в Роспотребнадзор. С уважением, Лидия!

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-18

Ответить от лица компании

Отзыв №95

Мне очень нравятся ваши магазины, выпечка, ассортимент, но! 1. Что так экономить на персонале? Я всё понимаю, оптимизация затрат и т. д. Если не ошибаюсь, то в Ярче норма 2 продавца на магазин, но есть же точки, в которых большой покупательский поток, а 2 человека просто не успевают обслужить всех. 2. Вечная проблема с отсутствием ценников на товары либо отсутствием ВЕРНЫХ ценников на товары. Я терпеливый человек по натуре. Конкретно про этот магазин: два раза приходила, длинющие очереди. Я психовала, простояв немалое время в очереди, бросала товар и уходила. "Почему же, отчего же?" спросите Вы? А именно от пунктов, описанных мною выше: МАЛО продавцов, разборки на кассе из-за некорректных ценников. Так делаю не только я - психую, многие вечерами дотрачивают дневной запас нервов в этом магазине. Вы же теряете выручку, уважаемые руководители ТС! Сейчас я прохожу мимо этого магазина, хихикая про себя над "дурачками" (а, может, и нет), которые стоят в длинной очереди. Зато нервы целее.

Отзыв написал "svetlaya_bronya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №94

Добрый день! Мне нравится Ваша сеть "магазинов у дома". И персонал старается быть приветливым, и чисто, и цены приятные, выпечка вкусная, все дела. В целом, я Ваш постоянный клиент, к продукции особых претензий не было никогда. НО! Вот честно, меня задолбало уже то, что на кассе может отличаться цена (причем в моем случае всегда в бОльшую сторону) от цены на ценнике в зале - ну это же нарушение ст. 14.7 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, ведь так? Дело в том, что, действительно, если я это замечу на кассе и скажу, мне отдадут разницу, даже могут извиниться, но 1. У меня не всегда есть время, чтобы кассир сходила, проверила, убедилась и так далее 2. Я не всегда слежу за тем, совпадает ли цена, по которой мне продали с ценником, могу заметить, когда уже ушел из магазина, например В общем, такие ситуации уже случались не раз и не два, я не всегда могу и хочу разбираться, это вызывает негатив. Конкретных ситуаций с датами, чеками и так далее я приводить не буду - просто не собирал чеки, не запоминал время, товар и так далее, каких-то извинений и возвратов я не требую. Разберитесь со своевременно заменой ценников, спасибо.

Отзыв написал "Gum3Bukvi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №93

Зашла сегодня. Помидорок захотелось свежих. Увидела и расхотелось. Цена 69 руб с копейками, но нормальных помидоров не нашлось- только гнилые. На кассе спросила: есть ли кроме гнилых хорошие помидоры? ответ убил: - Наверное, уже все выбрали. На вопрос , почему же гнилые лежат в зале, причем не 1-2 , а целый ящик - пожали плечиками. не ходок я сюда больше, не ходок

Отзыв написал "Зоя Голоскова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-14

Ответить от лица компании

Отзыв №92

Очень нравится магазин, часто идем именно к вам, когда нужны куриные яйца (всегда, вот всегда свежие и хорошие, сколько ни берем) и детское питание (кисломолочка и ночные каши, в основном). Радуют цены, радует ассортимент. Теснота и очереди отняли один балл из оценки.

Отзыв написал "Пышка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-14

Ответить от лица компании

Отзыв №91

Сомневаюсь между оценкой 3 и 4. Из минусов отмечу следующее: узкие проходы между стеллажами, персонал не всегда приветливо прощается и встречает покупателей. Привык заходя а магазин здороваться и при прощании желать всего хорошего - взаимности с стороны персонала мало. Часто ведут расстановку товара, когда в магазине много людей - не удобно. Плюсы: хороший ассортимент, средние цены по городу, на просрочку мало шансов нарваться, близко к дому.

Отзыв написал "МаленькийТодди"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-11

Ответить от лица компании

Отзыв №90

Здравствуйте! Дзержинского, 4! Разгрузка осуществляется в позднее время суток, а именно: на прошлой неделе с 23-00 до 23-30, сегодня 10.10.2017 в 22-00! Все это сопровождается свистами, разговорами, шумом и тд! Все-таки это ночное время! У меня маленький ребёнок! Мало того, что в период ремонта сверлили в выходные дни, так и после открытия магазина жизни нет! Ещё поражает факт: сотрудники магазина пинают по припаркованы машинам, дабы фура разгрузилась! Знака, запрещающего стоянку и парковку на данном участке НЕТ! Это не проблемы автомобилистов! То есть я теперь не могу припарковать свой автомобиль под окном??? Давайте будем уважать жильцов при разгрузки, а так же не пинать по автомобилям, стоящим возле дома!

Отзыв написал "kristina1_85"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №89

Магазин очень хороший! Радует наличие такого большого ассортимента, продавцы очень приветливые и дружелюбные! Единственный недостаток - это очень большие очереди по вечерам, хотелось бы принятия каких-либо мер с вашей стороны.

Отзыв написал "Max"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №88

ужас(( где тот именной супермаркет, про который мне говорили. Половина нашего коллектива ждала открытия данного филиала, после предыдущего его конкурента, "Альбион". Мы ОЧЕНЬ ждали Вашего открытия! Но, что мы наблюдаем, выбора нет, элементарно, простой воды, ВОДЫ В 21 ВЕКЕ, нет на прилавках данного СУПЕРМАРКЕТА. Вы мне скажете, что я преувеличиваю, и сразу скажу... что из негазированной воды там есть 0.5 Бонаква и Боржоми 1 литр, ВСЕ... остальное все газированные... Есть такие марки как, Черноголовка, Вильвет, Лель, Святой источник и т.д. и т.п., но к сожалению, не в этом филиале((( Идем дальше. Как всегда касс, больше, чем кассиров. Всегда очередь, минимум из 5 человек. И так, как рядом школа, ОЧЕНЬ много ребят туда бегают за мелочью, типо конфет и чупа-чупсов, и от этого очередь еще больше. Я в такие моменты, даже не хочу заходить в магазин, потому, как знаю, что в очереди буду стоять долго. Дальше. Не мной, а коллегой, замечена просрочка, а именно на салаты, и не один день просрочки то! Дальше. Неудобное расположение касс, а именно, та, что рядом с шоколадом. Стою значит, выбираю шоколад, налетело 5 человек в очередь, на кассу рядом, те меня просто буквально вжали в полки с шоколадом. Дальше. КОФЕ... где обещанный еще аж месяц назад автомат с кофе. Главное место для него сразу оборудовали, но кофе, как нет, так и спустя месяц нет. На данный вопрос, ответили просто: "в пути..." Я понимаю, что сотрудники не виноваты, так, как они же кассиры, они же охрана, которая шпыняет школьников, чтоб те не украли чего, они же пекари... Итог: супермаркет открылся месяц назад, что ждать дальше?

Отзыв написал "Сими"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-07

Ответить от лица компании

Отзыв №87

В целом Ярче - это отличный супермаркет, хороший выбор и удобное расположение. НО! когда вы уже начнете следить за хранением мясных продуктов???? купили идейку со скидкой, открыли - чуть не задохнулись от запаха... я все понимаю, скидка не просто так... но не настолько же((( возвращать конечно не пошли, поленились. в следующий раз отнесу продавцам на кассу! вряд ли случившиеся заставит меня отказаться от похода в этот магазин) но все же просьба обратить внимание на этот ужас в мясном отделе

Отзыв написал "Touch5"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №86

Большая очередь, продавцы (девушки за 35) хамят, заняты личными беседами, постоянно друг друга отвлекают!Подбор персонала никакой. Даёшь работу молодым с жёсткими внутренними правилами!!!

Отзыв написал "Pablo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №85

Пишу вам прям из магазина. До чего дошел прогресс. Все хорошо, но есть всегда, но! Мы(покупатели) не свиньи, чтоб кормить нас пересженными помоями. Требую уважения к покупателю! Не получились слойки - делайте скидку, тем кто готов это есть. Я не хочу. Но если я не прав, я готов выпить чаю с этими божественными слойками с вашим владельцем сети. Хорошего дня.

Отзыв написал "Dalrian Ferion"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №84

Моя любовь к этой сети магазинов началась с Барнаула и продолжилась Новосибирском. Именно в эту сеть хожу исключительно к обеду за горячей выпечкой, вечером часов в 9 иду после прогулки с собаками за "ляльками". Минусы:. Вечером капец как много народа,студентов (рядом общаги),и стоишь в очереди на 2 кассы по 10 минут. Опять же к вечеру ничего почти нет... Плюсы: Лучший магаз и сеть на районе,всегла чисто,свежо,очень крутые цены,очень вкусная выпечка и приятные девушки кассиры. Для меня положительный момен в камерах) я привязываю собак к трубе и когда стою на кассе смотрю за ними через экран,тем более,когда стою долго.

Отзыв написал "босеронская мать"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №83

Обманывают постоянно! Первый раз пытались обмануть, назвав цену без действующих скидок, а разницу продавщицы кладут себе в карман! Второй раз взял чай, по акции, за 54 руб, а на кассе пробили за 80 руб. Нужно быть очень внимательным в этом магазине! Следите за ценами на витрине и в чеке!

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №82

Обман покупателей!!! Удивилась встретив на прилавке сок "вишневый нектар" торговой марки "Я" за 93.9 рубля, цена очень понравилась, взяла 2 коробки, запланировала еще сюда за этим соком заезжать... но, на кассе оказалось, что стоит этот сок 111 рублей! Это нарушение закона о защите прав потребителей и обман покупателей! Сотрудники магазина отказались продать мне этот сок по цене указанной в ценнике, вели себя грубо, книгу жалоб и предложений пришлось доставать самой, старшего/главного или кого бы то ни было отказались приглашать, телефон главного офиса также предпочли оставить в тайне... Оставила отзыв в книге... Будьте внимательны!

Отзыв написал "anibolz568635"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №81

Добрый день. Хотелось бы сообщить о хамстве некоторых сотрудников. Вчера с ребенком зашла в ваш магазин и во время движения по рядам с ребенком(он шел впереди меня) кассир,идя сзади меня сказала, чтобы мы ее пропустили,я успела среагировать и отошла в сторону,а вот ребенок не успел, как он потом сказал,что не услышал ее ... И она не сбавляя скорости толкнула его... Ребенок возмутился.. Но вместо извинений услышал,что она вообще-то сказала,чтобы он отошел в сторону. Я хотела ее догнать,но она скрылась за дверью ,куда посторонним вход воспрещен. Т.к. Покупателей было очень много,я не стала отвлекать др.кассира,чтобы выяснять телефон директора и т.п. Прошу принять меры. Ну а я в этот магазин больше ни ногой.

Отзыв написал "Юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №80

У Вас нехватка кадров? Или просто политика такая, из 4-х касс, работает только две максимум, а то так вовсе одна...? Почему расширенная сеть супермаркетов, не может решить данную проблему?? Как к Вам не зайдешь, постоянно толпа на кассе, и кассир, бедняга один, и только в редких случаях два, но это не помогает. Зачем тогда еще две пустые кассы? Из- за того, что кассиры, стараются максимально быстро обслужить, часто происходит обсчет граждан! При мне это было за месяц раза 3... Охота посещать Ваш супермаркет для покупок пропадает все больше и больше(

Отзыв написал "Сими"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-16

Ответить от лица компании

Отзыв №79

Собственно это мой второй отзыв и о том же продавце, только теперь это коснулись меня. После работы каждый раз прихожу в ваш магазин.И вот в один из вечеров, все та же продавец, насколько я помню Ольга, женщина выше среднего возраста, не большого роста, волосы светлые, мелирование. Я стою на кассе, жду пока пробьют товар и разговариваю со своим молодым человеком, кассир Ольга останавливает пробитие товара через кассу и начинает вести диалог с другим сотрудником, причем не просто ответив на вопрос, а растянув тираду. Я попросила ее поговорить потом, и закончить работу со мной. На что она сделала недовольное лицо. Далее мой парень спросил у меня:"Мы ж не торопимся?". Я сказала ему,что устала после работы и хочу быстрее пойти домой, а не стоять ждать пока кассир решит свои дела. Разговор велся не с ней, но видимо человеку лишь бы рот открыть, влезла в наш разговор, я попросила ее не встревать, так как с ней никто не разговаривал. Она ответила, что-то невнятное и продолжила. Далее продолжив разговор не с ней, через какое-то время она вмешалась снова. Уважаемая администрация данного магазина! Научите своего продавца субординации, раз уж нет у нее воспитания с детства. Разговоры не связанные с продажей, не имеют к ней отношения, поэтому свое мнение пусть она оставит при себе. И если уж она отвлеклась, объясните Ольге, что нужно извиниться за задержку, ну или попросить подождать. Учитывая, что за мной стоял только 1 человек, разговор с персоналом мог и подождать.

Отзыв написал "Дарья Геннадьевна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №78

Мне нравятся сеть Ярче! Всегда в приоритете, когда вопрос встает покупок. Этот магазин часто ходим за продуктами, порой по два раза за день, несмотря на то что нам идти 450 метров от дома, поднимаясь все время в гору. Но это только плюс я считаю! Для здоровья полезны такие походы, тем более, когда всё время сидячая работа офисная. Тут с супругой решили каждый вечер прогуливаться перед сном, каждый день ходим круг в 2-3 км и попути как раз Ярче на Обручева, 16. И так невзначай висит на входной двери супермаркета "Возьми КОФЕ с собой". Ну в округе вообще нигде кофе не добыть, а тут такая замануха, тем более мы кофеманы которые пьют кофе даже на ночь. Раз зашли, два зашли, в третий день зашли, а кофейный аппарат все время помытый стоит и выключен. На четвётую прогулку заглядываем, опять, помытый видно, и выключен. Ну не удержался я, и поинтересовался, от чего кофейный аппарат выключенный стоит каждый день. На что мне вежливая девушка за кассой ответила, что она его уже помыла и вроде как они так делают за три часа до закрытия супермаркета всегда. Уважаемые, скажите, действительно у Вас так по регламенту положено? Ну и убирали бы тогда табличку с двери "Кофе с собой" за три часа до закрытия? Эх. Нам так нравится покупать кофе в Ярче, а тут такая ситуация..... =(

Отзыв написал "Константин Иванов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-09

Ответить от лица компании

Отзыв №77

5-ку не могу поставить..в целом я хожу за..вкусненькими булчонами..разращиваем свои морды с женой..нравятся самса и еще какая то хренька с вареной сгущенкой.. решите вопрос с пробками на кассе..наймите людей

Отзыв написал "game"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №76

Очень нравится сеть данных магазинов. Всегда есть что выбрать и очень невысокие цены. Один минус, так это очень маленькая площадь магазина. Проходы между стеллажами совсем узкие..не очень то удобно. Часто хожу на ул. Кирова,23 продавца всегда вежливы,приятно к ним приходить)

Отзыв написал "Ananasik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №75

3 только потому что у вас очередь вечером. Это жесть.... Принимают машину, выставляют товар, делают возвраты - работают, но только не с клиентами. А всего то надо график работы персонала немного изменить, ну или штат увеличить. Готов ездить в этот магазин и дальше, но только если буду изменения, иначе вы не чем не отличаетесь от гипермаркетов, в которых нет желания стоять на кассах. Я не готов стоять по 10-20 минут в очереди, мне проще переплатить и сэкономить время....

Отзыв написал "Илья Ашпин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-30

Ответить от лица компании

Отзыв №74

Пользуюсь услугами сети регулярно. Данный магазин заходил трижды. Абсолюно всегда какая-то ерунда с кассой: 1 по картам регулярные зависания. 2 касса номер три еще не разу не открывалась даже при необходимости хотя оборудование присутсвует и потребность есть. 3 не расторопнлсть персонала и не одного извинения. Для клиентов порекомендую выбирать пути объезда. Компанию прошу проверить оборудование и дейстрия людей в сложных ситуациях. Камеры за 25.08 с 13 40. И всетаки дотенуть магазин до уровня сети. Сам больше "ни ногой"

Отзыв написал "kurkin.just"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-26

Ответить от лица компании

Отзыв №73

Каждый день совершаю покупки в этом магазине. Всегда чисто и светло. Продавцы во время расчета здороваются и быстро обслуживают. Только пирожки с мясом, которые продаются в этом магазине, вызывают изжогу.

Отзыв написал "Эмиль Злоба"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №72

Сегодня 23.08.2017 в 13-25 увидела картину, которая меня ужаснула. Я стояла снимала около банкомата "Сбербанк" деньги и увидела следующее: продавец Ирина роняет с подноса на пол неупакованную слойку, оглядывается, поднимает ее и кладет в лоток с готовыми к продаже слойками. Я постучала ей через стекло и сделала замечания. Но Ирина взяла и просто подвинула слойку в сторону, но не сняла ее с продажи. Это ужас какой то!!!!! На что я уже повторно и намного громче ей сказала, чтобы она немедленно убрала с витрины слойку, побывавшую на полу. Попросила позвать старшего продавца. Ирина сказала, что старший продавец занята и выйти ко мне не может. О всем вышеизложенном я сделала запись в книге жалоб. Старший продавец чуть позднее вышла с сотовым теелфоном, по которому она говорила. Когда продавец прервала свой разговор, я обьяснила ситуацию, на что получила ответ " такого быть не может" и она продолжили свой разговор по стотовому. ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ на тот факт, что покупатели ЕДЯТ ГОТОВУЮ ПРОДУКЦИЮ, КОТОРАЯ ПОБЫВАЛА НА ПОЛУ! Я оставила свои контактные данные и телефон в книге жалоб и жду от руководства сети " Ярче" обратную связь!

Отзыв написал "Мария"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-23

Ответить от лица компании

Отзыв №71

Сегодня-суббота.Начало выходных дней,время -10 ч утра.Понадобилось срочно сливочное масло.Пошла с 1000 -рублевой купюрой.Дали сдачу 500 и 100 рублевыми купюрами 500 р сразу вызвали сомнение,хотя плохое у меня зрение и в районе кассы темно.Попросила заменть,заменили.Выхожу из магазина,и вижу,как другая кассирша выбегает из магазина с криками,что купюра фальшивая к алкашу,который перед этим брал спиртное.Я зашла в соседний магазин,а потом вернулась обратно в "Ярче" выяснить ,как это я с плохим зрением увидела,а девушка-кассир сначала приняла эту купюру,а потом сдала еее мне,и ТИПА,не увидела?!"!!!!Противно,меня почти обворовали,а если бы я не заметила сразу и попыталась бы расплатиться в другом месте?Попала бы в полицию и т д и тп?!!Надо бы было вызвать полицию мне по этому случаю,но я торопилась домой.Настроение отравлено с утра.В этот магазин хожу редко,не люблю из-за постоянных клиентов,любящих выпить.А теперь и из-за странно слепых кассиров.Увы

Отзыв написал "murzik8910"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-19

Ответить от лица компании

Отзыв №70

Продукция в этом магазине всегда вкусная и свежая, а вот персонал немного не дотягивает. В общем то хорошее впечатление от магазина.

Отзыв написал "Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-18

Ответить от лица компании

Отзыв №69

Живу рядом часто хожу в этот магазин но сегодня утром была настолько возмущена поведением кассира что слов не хватит! Время было 9 утра зашла в магазин сделала покупку на 150 рублей и подала кассиру 1000 кассир попросила разменять коллегу деньги и она начала на весь магазин возмущается как ее достали все идти с 1000. И это уже не в первый раз один раз мне отказали в ращете ссылаясь на то что нет разметки. Это был один и тот же кассир постоянно хамит не вежливая ужассный сотрудник. Либо обеспечиваете сотрудников размером. Либо меняйте такой хамский персонал! Настроение испорчено на весь день.

Отзыв написал "Shelepova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-18

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Хороший магазинчик,всем нравится но очень раздражает подолгу простаивать в длинной очереди т.к. вечером много покупателей, приезжает машина с товаром, все заняты, кассир одна и на вопрос нельзя ли позвать еще одного кассира отвечают "НЕЛЬЗЯ"! Так что если с работы еду вечером (часов в 20 - 21) то в Ярче уже не заезжаю (((

Отзыв написал "umrixin2015"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-16

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Хорошее: "Карину" затмили. Плохое: ПОСТОЯННО проблемы с ценниками! То их нет, то цены вообще не соответствуют тому, что на чеке! С какого х...воста я, покупатель, узнаю о РЕАЛЬНОЙ стоимости только в чеке, а она, зачастую, не соответствует тому, что я видел (или вообще не увидел - ну нет ценника) на ценнике??? Руководство вообще в курсе, что ОБЯЗАНЫ (не должны, а ОБЯЗАНЫ) продать по той цене, что я вижу на ценнике? О санкциях в курсе? Если нет - проверку не сложно организовать! Как сотрудницы говорят, они "не успевают за всем следить". Простите, кто им приносит деньги вообще? Лишний балл в оценке только из-за перемен "Карина"-"Ярче". А так, из-за неразберихи с ценниками - единица! И надо бы указывать телефон контроля качества на ценниках, чтобы информация сразу доходила до руководства. А так - НИКАКИХ телефонов нет!

Отзыв написал "KAVLex"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-13

Ответить от лица компании

Отзыв №66

У меня есть ребенок. И мне приходится кормить смесью. Мне нужно было купить смесь. Я выбираю НАн . На ценнике было написано 396 руб. На кассе мне пробивают и цена его 438. Когда я спросила кассира почему такая разница. Она мне грубо ответила что не знает. И спросила так же грубо Будете брать?! Не извещений и ничего. Уже не первый раз с таким сталкиваюсь. Все больше и больше с каждым разом хочется вызвать Роспотреб надзор.

Отзыв написал "Anna Şahan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Хожу в Ярче почти каждый день. Очень удобно (близко и работает круглосуточно). Уже по опыту знаю, что ходить туда вечером не имеет смысла, так как очередь просто ужасающая. Почему так происходит, не понятно. Иной раз просто разворачиваешься прямо на выходе и уходишь. Видимо новые открывающиеся точки не могут разгрузить этот сумасшедший поток посетителей. А посетителей много, потому что магазин достойный :) Огорчает лишь обслуживание. Работает на Лыткина кассиром одна девушка. Работу свою выполняет уж очень усердно: выпученные глаза, речь как из пулемета, с невероятной силой тыкает в сенсорный экран своего мониторчика, продукцию в пакет буквально забрасывает (однажды чуть не разбила банку у одного из покупателей), начинает общаться со следующим клиентом, еще не попрощавшись с предыдущим. Скорость - это, конечно, хорошо, но перебарщивать не нужно. Имя этой девушки говорить не буду, потому что, понаблюдав за работой каждого из кассиров, можно будет ее заметить. Было бы хорошо, если б с ней поговорили лично. Такое обслуживание, к сожалению, отталкивает :(.

Отзыв написал "Маргарита Ибрагимова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №64

2.08.2017 с женой и ребёнком хотел купить шампанское, продавец Ирина отказала и затребовала документы! Мне 30 лет, ребёнку 5 лет, кольцо на руке. Какие ещё нужно приводить доводы, чтобы тебе продали товар. Пришлось идти за документами домой. И оставить отзыв на 30стр. Прошу присмотреться к данному продавцу. Вроде взрослый человек. Давайте будем адекватными людьми.

Отзыв написал "Владимир"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-02

Ответить от лица компании

Отзыв №63

В магазине всегда чисто, продукты свежие, работники встречают с улыбкой, помогают ,если есть вопросы. Но не очень удобно покупать и подходить к полкам с продуктами , когда стоят паллеты с большой горой товара, как говорится: "не пройти , и не проехать" ! )

Отзыв написал "Петренко Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №62

магазин хороший, чистый. Ассортимент не богатый, особенно заметно по молочной прдукции, например выбора кефира нет совсем. Но по сравнению с уже набившей оскомину фирмой с солнцем на логотипе всё гораздо приятнее. Но в нашем магазине перестали выпекать булочки с сырной начинкой- как ни зайду, в разное время, так нет. Плохо, мы их любим очень)

Отзыв написал "Маша Каманина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-31

Ответить от лица компании

Отзыв №61

Я рада, что ваш магазин появился рядом с нашим домом. Но! Время работы исправьте. Вы с 9.00 работаете.

Отзыв написал "Екатерина Кузьмина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-29

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Обожаю магазин Ярче!!! Приятные цены, свежий хлеб, качественный товар, улыбчивый персонал. Однако в последнее время очереди, это заставляет задуматься перед тем как идти в магазин, теперь в час пик просто так за хлебом не зайдёшь, пожалеешь время.

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-28

Ответить от лица компании

Отзыв №59

В час пик конечно очереди! Ну а так- за сроками следят! И всегда- всегда улыбаются! Это подкупает! Чисто! Расположение товаров удобное!

Отзыв написал "Анна З."

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Просто какой-то ужас! Хожу в ваш магазин регулярно,и наблюдала несколько раз хамское поведение со стороны кассиров,но сегодня столкнулась сама. Во-первых хотелось бы чтобы как нибудь обозначили как у вас движется очередь,потому что очень много конфликтов между собой,ну собственно у меня с женщиной он сегодня произошёл,ваши кассиры могли бы промолчать слыша и видя эту ситуацию,но нет они начали как бы подливать масло в огонь и говорить о том что "да вообще люди невоспитанные,и наглые"намекая на меня ,тем самым усугубляя ситуацию,хотя я встала просто в первую очередь где меньше людей,и при этом раньше узнавала на что мне сказали что очередь не перетекает около касс,а их просто две!!!очень неприятно, у вас там что цирк или как?персонал просто как на подбор,желания идти к вам больше нет никакого

Отзыв написал "oksana_24_01_78"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Этот "Ярче" нравится очень свежей выпечкой) Всегда приятно заходить, потому что очень вкусно пахнет. Просроченных товаров еще ни разу не замечала с момента открытия. Из минусов только то,что бесконечные очереди и мало места.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Вчера первый раз были именно в этом магазине. Впечатления остались не из лучших. Во-первых,войдя в магазин я увидела перегороженный товаром проход и грязные полы по магазину,что не очень приятно.Учитывая,что дождя не было. На кассе была девушка, довольно неопрятная с чёрными длинными волосами.. Ощущение было,будто она с бадуна. На прилавках позади них срач.

Отзыв написал "Nusik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Не плохой магазинчик,радует то,что можно купить натуральный кофе и работает он с семи утра,в цело на четверочку

Отзыв написал "komrad.barin2018"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Магазин находится рядом с домом, поэтому часто сюда заходим. Цены низкие и все в общем-то нормально. И против километровых очередей и одного кассира в 22:45 ничего против не имею, НО! Наглухо заставленные во время приёмки товара узкие проходы - это просто жесть. Это бесит, это очень неудобно, это не по-человечески! Вот такая картина ждала нас в этом магазине в среду около 20:00 - все, абсолютно все проходы были заставлены такими колоннами продуктов. Неужели нельзя производить разгрузку рано утром или после закрытия магазина? За такие неудобства только 3

Отзыв написал "ivanessaos"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-21

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Неплохой ассортимент. Часто приличные очереди. Сегодня в вечером работала одна касса со стажером, во второй продавщица долго обслуживала другую продавщицу "как покупателя" с большими корзинами сахара и других товаров. Думаю что не стоит такое делать при толпе людей у кассы. Тоже часто попадаются пустые полки с молоком или хлебом. Отличный магазин при открытии, а сейчас стал обычным.

Отзыв написал "lava-lava7"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-14

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Как-то странно в час-пик разруливается очередь. Резко прям перед носом закрывают кассу, на которой можно картой расплатиться, говорят идти в порядке очереди в другую. А там только наличкой. И твои проблемы, что ты уже отстояла очередь в первую кассу, иди стой теперь очередь во вторую. Ах, там тоже нельзя картой расплатиться.

Отзыв написал "hiddenvinnyp"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Очень холодно в магазине! Сейчас лето, все раздетые, в магазин заходишь и ужасно мерзнешь. Вечером очередь километровая и один кассир. Исправьте эти недочеты .

Отзыв написал "dolmatova2608"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Магазин нравится. Но с каждым днем очереди становятся больше. Хотя кассы все работают. В магазине катастрофически мало места. Когда выбираешь чуть дольше, то вокруг скапливаются люди и все начинают мешать друг другу. Овощной отдел это особенно касается.

Отзыв написал "don_antonio"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-11

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Уже писала отзыв о данном магазине, все на уровне осталось, но появилось одно незначительное, но в то же время печальное изменение, сменился поставщик куриной продукции на "Троекурово", эта компания очень и очень проигрывает по качеству нашим томским производителям, теперь приходится посещать другой магазин для приобретения нужной продукции, раньше очень удобно было закупать все в одном месте

Отзыв написал "Вредная"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-09

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Жил в этом доме и буквально ежедневно заходил в магазин за продуктами. Ни разу не остался недоволен качеством продуктов, а выпечка заслуживает отдельных похвал-она просто лучшая по соотношению: цена-качество. Сотрудники все опытные, всегда старались работать без образования очереди (но иногда она все же появлялась. В часы пик: с утра и вечером приходилось постоять минут 5-7). Магазин оставил у меня очень хорошее впечатление.

Отзыв написал "19valeriy91"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-07-07

Ответить от лица компании

Отзыв №47

Не лезет не в какие рамки уже, вот честное слово! На самом деле мне глубоко плевать на то, что вы нарушаете всевозможные законы, предписания, правила о том, какое расстояние должно быть между прилавками/стеллажами! Но то, что я даже блин не могу купить то, что я хочу! Все все заставлено! Не только сегодня, это происходит в любое время суток и любой день недели! Пробовали заезжать даже ночью как-то, так этого добра ещё в 2 раза больше было! Дабы не быть голословной, сегодняшние фото прикрепляю. Пусть не очень кадры, но фото было делать неудобно от отсутствия свободного места

Отзыв написал "Аня К."

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Вчер стала свидетелем, того как продавец не соблюдает субординацию на рабочем месте. Я уже купила свои продукты и стою складываю в пакет. Подошел мужчина, ему пробили пиво, но ценник на пиве отличался, поменяли пиво, мужчина спокойно сказал, что мол ценники то ставьте правильно, на что продавец просто в истеричном припадке начала нападать мол, нет у нас бумаги на ценники. После ухода мужчины, я вспомнила, что не купила ее кое-что, мужчина ушел, и что мне очень не понравилось так то, что она оскорбила входящих молодых людей в магазин, которые разговаривали про видеосъемку в магазинах, можно ее производить или нет. Продавец посмотрев на меня сказала " еще одни неадекваты".Набирайте пожалуйста адекватных людей на работу, никто не обязан слушать ее истерики, то что в магазине нет бумаги на ценники, или претензии что покупатель посмотрел не на тот ценник. Я сама частый покупатель и знаю, что ценники не всегда есть или неправильно стоят. И это очень раздражает.

Отзыв написал "Дарья Геннадьевна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-06-25

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Сексуальное домогательство. Продавец-кассир представился Антоном. Впервые пришла в этот магазин, продавец с черными волосами и бородой начал задавать мне личные вопросы замужем ли я. Я сказала, что я замужем и попросила, чтобы он ко мне не лез, а просто пробил молоко на кассе, но в ответ услышала, что "он не может сдерживать себя рядом с такой прекрасной девушкой" и муж ему не помеха. Я живу рядом с магазином и когда прихожу этот продавец говорит, что скучал, предлагает встретиться за чашкой чая. Мои отказы он тупо не слышит. Магазин очень нравится, но из-за этого продавца отпадает желание быть постоянным покупателем. Лучше буду покупать в Пятерочке, там хотя бы продавцы вменяемые.

Отзыв написал "Анастасия Матвеева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-06-23

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Ходим в данный магазин каждый день. В основном все продавцы вежливы. Два раза попала на одного и того же продавца в зале, подходила с просьбой помочь, в ответ грубый ответ. Нравится что все продукты в магазине свежие, просроченного или испорченного товара вообще нет) Еще очень очень холодно, легко можно простудить ребенка, когда на улице жара. В целом все нравится, и цены хорошие, часто на многие товары скидки)

Отзыв написал "Incognito"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №43

Постоянные очереди в несколько метров!!! Уважаемое руководство!!! Примите меры по устранению данной проблемы, а то начинаете уподобляться Марие-Ра. А недавно слышал (это случилось в вечернее время. К сожалению, точную дату не помню), как кассир кричала на пожилую женщину (клиент была почти ВДВОЕ старше кассира!!!), ссылаясь на свою беременность! Позор такому кассиру!!! Делать ей нечего в торговле!!! Если девушка в положении - тогда пусть сидит дома и следит за своим здоровьем!

Отзыв написал "Feliks"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Ярче on love! Ценю и продукцию, и политику организации, и чистоту, и приемлемые цены при достойном качестве. Я помню яшкинские вафли в первой их упаковке, ох, как давно это было... А теперь с радостью наблюдаю, как КДВ стремительно развивается и растёт. И рука не поднимается поставить ниже 4, однако, именно в магазине на Мира, 33 попался прокисший салат (при не истёкшем сроки годности), а сегодня купила заветренную и дурно пахнущую селёдку (опять же, при хорошем сроке годности). Относить обратно не стала, наверняка будут ссылаться на срок годности, да и м.б. мне так "повезло". Такое ощущение, что не особо следят тут за товаром, хотя, в этом же доме ваша служба персонала, поэтому стоит уделить внимание этому филиалу. Предостережение.

Отзыв написал "Mamajka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-05-15

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Очень нравится этот магазин, НО. Сегодня впервые решила попробовать взять у вас уже готовый салат "зимний", разочарована. В салате шкорлупа от яиц, причём не в одном, а сразу в двух из двух купленных. Больше не буду брать у вас салаты.

Отзыв написал "Alina Sozinova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-22

Ответить от лица компании

Отзыв №40

поменялись продавци и магазин стал отстой ! хамки на кассе бешенное несоответствие цен на кассе и ценников !! уже написал жалобу в администрацию никому не советую этот магазин !!

Отзыв написал "Я Я"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-22

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Огромная очередь. Плохое обслуживание, хамят покупателям. Продавцы даже не здороваются. Больше не буду заходить.

Отзыв написал "krvroma4krtv"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-16

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Магазин радует хорошим ассортиментом (для магазина шаговой доступности), уютным интерьером и привлекательными ценами. Примерно 70% моих покупок делается в сети магазинов Ярче! Но, как всегда, есть большое и жирное НО, или даже не одно) В последние несколько месяцев, магазины сети Ярче! стали напоминать склад, а не магазин. Коробки с не распакованным товаром встречают вас прямо при входе и сопровождают на протяжении всего процесса покупок. В некоторых, особо запущенных случаях, горы с коробками заслоняют прилавок и приходится проявлять чудеса акробатики, чтобы добраться до заветной покупки. Но самое увлекательное приключение начинается, когда ты в узеньком (из-за коробок с товаром) проходе встречаешься с другим покупателем с полной корзиной! Только тогда понимаешь, как важно быть худым и стройным!)) А когда наконец, найдя выход из лабиринта коробок, ты с радостными криками пробиваешься к кассам, то понимаешь, что это ещё не всё, и тебя ждёт испытание терпением, потому что работает только 1 касса из 3!)) Вот за эти пару недостатков, я снимаю один балл (заметьте, за два недостатка только один бал ;)) Во всём остальном, магазин отличный, всем рекомендую!

Отзыв написал "Максим Тарасов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-09

Ответить от лица компании

Отзыв №37

На вопрос о кофе , кассир указала на полку с растворимым

Отзыв написал "alina_lnk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-07

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Уже писала положительный отзыв, но вчера (4.04) кассир Евгения нахамила школьникам (- вы считать то умеете? что-то плохо вы учитесь) , а нам так вообще предложила заткнуться. Ирония была также в том, что на кассе стоял мужчина, который вообще молчал.

Отзыв написал "justtdarya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-04-05

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Товарищи! Я влюблена в этот миленький и небольшой магазинчик! Открылся он в непосредственной близости от дома моей мамы, а я у неё довольно частый гость. Неподалёку есть несколько всем известных желто-зелёных магазинов "Мария-Ра" и "Холидей". Так вот, "Ярче" лучше их всех вместе взятых. По качеству продуктов, по вкуснейшей и ароматной выпечке (их

Отзыв написал "Belle.Femme"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-03-30

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Благодарность руководству компании за развитие сети магазинов и расширение ассортимента продукции. К большому сожалению, все усилия перечеркивают сотрудники, которым, как ни странно, покупатели только "мешают работать"!)) Это слова, заметьте, СТАРШЕГО (!!!) продавца Натальи на мою вежливую просьбу помочь с кофе -машиной. Дважды просьба была проигнорирована, на мое замечание продавец все таки налила мне кофе, но ТАК громко обсуждая нас, покупателей- "и покажи им, и помоги им!")) . Ну, и на десерт: "Сегодня точно не Ваш день!" после того, как дважды стакан с кофе разлился на пальто и сумку. Наталья, пусть это будет самое печальное огорчение в моей жизни)) НЕУВАЖАЕМАЯ Наталья, я даже не говорю про культуру обслуживания. Я про простое человеческое воспитание и отзывчивость. Или у вас нет родителей и детей? Если к ним будет со стороны других людей такое же отношение? Для объективности хочется отдать должное молодым кассирам, которые работают вечером в час пик, когда очень большой наплыв покупателей- все четко, вежливо, и всегда с улыбкой! Надеюсь, руководство примет меры по данному случаю

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Фантастический случай! В "Ярче" попытались обсчитать, да так "топорно", на покупке в 2 позиции. ) Держите отзыв, раз работаете с ними. И единичку в рейтинг — за то, что попались. Дело было так. — Вам чек нужен? — Да. Иду к выходу, просматриваю чек, в чеке 3 позиции, одна — не моя (чипсы). Подхожу к кассе, молча протягиваю чек. В ответ тот же продавец также молча достает из кассы мелочь и кладет на тарелочку. — Что это? — Возьмите деньги. Просто ребята до вас не рассчитались за чипсы. — Хотели, чтобы я за них рассчитался? — Ну, нет. — Вы как оплату принимали? — По карте. — Значит возврат как нужно делать? Дальше продавец настойчиво уговаривает забрать мелочь, аргументируя, что потом вложит свои. — То есть, вы еще хотите нарушить кассовую дисциплину? Снова уговаривает забрать мелочь. — Мне нужно руководству позвонить, чтобы вы всё сделали правильно? Только после этого приходит старший кассир, и спрашивает меня: — Это что за мелочь? — Вы у продавца спросите. Дальше делается полный возврат, потом снова сканируется товар. А могли, наверное, изящно сделать частичную отмену и сэкономить немного времени. Есть же техническая возможность, вряд ли у вас что-то уникальное на кассы установлено!? Ну, и чтоб 2 раза не вставать. Разберитесь с режимом хранения мороженого. Гроспироновский пломбир на вафлях обросший льдом в сантиметр лежит, потом у него в структуре кристаллизованная вода и лактоза на поверхности. Эта проблема с позапрошлого года. Персонал каждый раз говорит, что все об этом знают, но ничего не могут сделать.

Отзыв написал "Павел"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Добрый день ! Хотелось бы поднять вопрос на тему " мытья полов " в супермаркете " почему этим занимаются в вечернее время с 18-19 ?? Поток клиентов очень большой , стоят очереди . Но это на самом деле не так важно , а важно то что когда ходишь и выбираешь продукты то продавцы с этой шваброй к тебе под ноги лезут мыть , если пройдёшь по чистому полу то будет такой взгляд , что и покупать уже ничего не хочется . Сегодня услышала фразу от продавца которая мыла пол ,а люди тут же проходили , она говорила достаточно громко "когда это закончиться ??? "Прошу руководство проконтролировать этот вопрос так как уже " накипело". В остальном претензий нет !)

Отзыв написал "Гость)))"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Вечно очередь. Хамят покупателям. Женщине в возрасте сказали, чтобы была побыстрее, задерживает очередь, а если не поторопится, то вызовут полицию!!! С щенком на руках попросили выйти или оставить на улице, а потом обслужат. В других магазинах, если собака маленькая и на руках, то не выгоняют и не хамят!!!

Отзыв написал "g6JQ6DaHqfKlLt9"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-03-06

Ответить от лица компании

Отзыв №30

В этом магазине очень странный пандус... оооооочень узкий. При мне девушка с коляской там исстрадалась наклоняя коляску на одно колесо, чтоб ее поднять по лестнице.

Отзыв написал "TVit"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Обычный супермаркет. От остальных его отличают очень вкусные плюшки. Удобный отдел с выпечкой. Оценка 4 за узкие во многих местах проходы. Отдел выпечки перегораживает полностью проход к конфетам и напиткам. Если кто то стоит берет, остальные ждут его. В остальном все хорошо. Продукты (хожу уже 1,5 года) всегда свежие. На кассе стоит лента (продукты должны передвигаться кассиром). Работала она помню один месяц (когда то очень давно). Видимо это не так важно для администратора магазина. Гораздо удобней, наверно, когда покупатели сами двигают по ней продукты. (другие магазины видимо не понимают, что покупатель должен страдать, у них на кассах гладкие металлические листы) Ну это конечно мелочи, я так, придираюсь. Продавцы всегда приветливые. Если образуется очередь часто открывают доп. кассу. Вот и весь обзор )

Отзыв написал "Петруха Власенко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Сегодня купила гранат, а он наполовину гнилой. Идти возвращать нет времени. Деньги на ветер. Придётся выбросить.

Отзыв написал "Кристина Игнатова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Очень нравится этот магазин , выкладка , обслуживание. НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!! В магазине на Октябрьском 13 . Отвратительно пекут выпечку. Очень разочарованна.

Отзыв написал "Елена Королева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2017-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №26

В магазине постоянно очередь. При наличии 3-х кассовых аппаратов работает всего один кассир. На просьбу пригласить еще одного кассира реакция работников магазина крайне воинственна. Продавцы пребывают в постоянном анабиозе.

Отзыв написал "natter"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Купили чипсы Kracks в этом магазине. Дома обнаружили, что упаковка вскрыта, фольга оторвана и половина продукта отсутствует. Т.е. кто-то в магазине открыл чипсы, съел и поставил на место? Для чего тогда огромное количество видеокамер? Если и вернемся в "Ярче", то будем проверять теперь все покупки досконально на кассе. Докатились.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Постоянно огромные очереди! Это очень плохо. Конфеты бывают попадаются с тараканами. Обслуживание не очень, одна продавщица очень сильно грубит. Но в целом магазин не плохой! Всегда можно забежать и купить то что нужно

Отзыв написал "Snickers :)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Всем магазин нравится. Но уже надоело, что в магазине нет часто ценников на мраморную говядину мираторг. И почему ее взвешивают на весах? Если вес нетто и брутто указан производителем, а пробивают вес по весам и примерно 40-50 рублей платишь за воздух. И это не только в этом магазине, а в целом по городу. Ложку дегтя, вам в мед.

Отзыв написал "Alexxx LK"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Отличной для меня, человека, встающего в 6 утра, новостью стал тот факт, что в этом Ярче (работает с 7) появилась кофемашина с огромными порциями латте за совсем маленькие денежки. На Мокрушкина, к слову, кофе рано утром взять негде. Поздно, к сожалению, тоже. Вчера опыт был позитивным - в 7:30 внимательная и чрезвычайно клиентоориентированная сотрудница магазина помогла мне с приготовлением кофе (когда её уже ждал на разгрузку товара экспедитор), быстренько исправила появившуюся неполадку (они в Ярче регулярны в этих аппаратах, уже не удивишь). Настроение мне испортила уже другая сотрудница сегодня. На бейджике, кстати, гордо выведено "старший продавец". "А она, наверное, ещё не готова..." (машина кофейная) "Вы же видите, ее чистить надо?!" Вот бы я приходила на работу и говорила - Вы знаете, подождите, я не могу оказать вам услугу, потому что я не пришла заранее и не приготовила своё рабочее место. На мой вопрос, что мешает сейчас заняться этим вопросом, женщина с некоторым возмущением заметила: "Я же одна!" С каких пор для клиентов стало иметь значение количество работающих сотрудников? Да хоть вас трое, хоть полчеловека, мне все равно - я клиент и я хочу получить ту услугу, которую оказывает компания. В общем, Ярче - вы классная компания, чистые магазины с минимальным, но зато свежим набором продуктов. Если уж балуете нас на Мокрушкина кофе - делайте это систематически.

Отзыв написал "Алёна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-09-14

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Уважаемые покупатели, проверяйте упаковки яиц при покупке! Всегда! Сегодня купили яйца с личинками мух, под одним из яиц кишили черви. Продавцы спокойно заменили товар, будто бы уже сталкивались с этим не в первый раз.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Постоянно очереди... А сегодня, 23.07.16 стоя в очередной раз в длинной очереди девушка кассир позвала на подмогу старшего продавца Елену, та отвечала ей при покупателях матом, что она не кассир, "и ты думай с кем разговариваешь!" Корона не жмёт?

Отзыв написал "Кёрли"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Купил недавно там тортик жёлтый чтоб скрасить свои серые будни , цена и дата выпуска тортика - прям как надо, но вот постигла неудачная - тортик поросился обратно! При чём раньше, чем планируется! Я обо$рался! По сколько часть тортика осталась на вечер - я его доел вечером и процесс высвобождения тортика повторился!! На счёт магазина - всё чисто и цивильно, с тортиком не повезло, хорошо что жив остался и больничка не понадобилась.

Отзыв написал "Tolyan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №18

После того, как поймал на отбивании оного и того же товара по 2 раза.. персонал перестал здороваться (как заведено в нормальных организациях приветствовать клиента) мне от этого ни холодно ни жарко.. этим вы показываете что все продавцы за одно и любой из вас может повторить подобное например с престарелым человеком... Новая фишка.. в копилке скопилось мелочи рублями двушками и пятаками.. решил разгрузить копилку.. внимательно пересчитал мелочь на 2 раза !!! отсчитал 190 рублей т.к сигареты стоят 95 умножаем на 2 =190. Продавец отсчитывая складывал мелочь сразу в кассу.. что естественно затрудняет доказательство что сумма правильная.. оказалось что как будто не хватает 7 рублей. Ладно если бы это было в первый раз.. может я и подумал бы что я неправ.. но такая ситуация уже была и тогда я подумал на себя.. может и в правду невнимательно посчитал.. Сейчас же помня тот случай пересчитал внимательно 2 раза !!! И когда мне продавец сказала что не хватает 7р. я был удивлён человеческой наглости и хитрости (складывала мелочь сразу в кассу).. Поймите я не обеднею от этих 7 рублей.. НО этим вы показываете что: 1 вы нечисты на руку. 2 Не надо думать что вы самые умные а остальные вокруг вас дураки. Руководство обратите внимание на персонал.. От таких действий портится мнение о компании в целом.

Отзыв написал "Дмитрий Соснин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-07-16

Ответить от лица компании

Отзыв №17

работа администрации (старших продавцов) к персоналу не профессиональная....удостоверился на собственном опыте. НЕ соблюдают или не знают,что обязаны предоставить работнику должностные инструкции ...не осуществляется должного собеседования при подборе сотрудников..ДЛЯ ЗАМЕТКИ АДМИНИСТРАЦИИ сети магазинов ЯРЧЕ: (Аттестация представляет собой проверку профессиональных знаний и деловых качеств работника. Проводится она работодателем с целью определить уровень квалификации работника и его соответствие занимаемой должности.) ...на бейджике отсутствует информация о занимаемой должности-ЗАТРУДНЯЕТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИ ОБРАЩЕНИИ К СОТРУДНИКУ С ТЕМ ИЛИ ИНЫМ ВОПРОСОМ... видно есть причины, не писать на бейджике занимаемую должность ,что на водит на мысль ...не все в порядке...

Отзыв написал "Женя Зиберт"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-07-09

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Продавцы грубые.. постоянно очереди.. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПРОБИВАЮТ ТОВАР ПО 2 РАЗА !!! Попросил телефон управляющего.. не могу дозвониться третий день.

Отзыв написал "dmitriynvkz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-06-06

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Хороший ассортимент товаров,грамотные и вежливые сотрудники.Но есть одно но: почему на Нахимова,38 картофель по 44руб 90 коп крупный,свежий урожай ,а в Зональном по той же цене продают мелкий, гнилой, не свежий урожай, как будто картофель на посадку собрали неизвестно откуда, Примите меры! Заранее спасибо.

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-05-09

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Администрация! следите за соблюдением хранения куриного мяса. Однажды купила полностью протухшее куриное филе, до конца срока годности еще оставалось несколько дней...не рекомендую!

Отзыв написал "x"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ярче! отзывы"

2016-05-05

Ответить от лица компании

← 1 2 3 4 5 6 7 8 9 →

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить