Ремоби отзывы

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Обсуждение Ремоби отзывы

Отзыв №762
Добрый день, «коллеги» у меня аналогичная ситуация: больше 3-х месяцев не могу ни забрать свой аппарат из СЦ Remobi в Москве, ни получить компенсацию. «Завтраками кормят» постоянно, но результата нет. Предлагаю объединить усилия и подать коллективный иск на этих мошенников, а также коллективные обращения в прокуратуру, Роспотребназдор и полицию. Как только наберется нас человек 10, передам информацию знакомому юристу и запустим дело. Расходы на юриста и судебные издержки включим в исковое заявление. Надо наказать мошенников.

От вас: краткое описание ситуации и скан квитанции Remobi о приемке вашего устройства, а также контактные данные – электронная почта, телефон, ФИО. Если вы уже писали заявление на возврат и у вас есть его копия, приложите и ее.
Информацию прошу присылать на адрес nakajiremobiСОБАКАМЕЙЛТОЧКАРУ

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2019-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №761

Обратилась в Ремоби с целью поменять разъем для блока питания на ноутбуке и почистить от пыли. Это был ближайший сервисный центр к дому, поэтому выбор пал туда. Но, как оказалось, зря. Обещали справиться быстро и недорого. При осмотре ноутбука после ремонта показалось, что все хорошо, но уже дома обнаружила, что ноутбук заряжается только в определенном положении зарядки, а разъем был не заменен, а покрепче закреплен старый. Принесла обратно.

После второго ремонта ноутбук стал заряжаться, но временами все равно разъем отходил. Плюс к этому ноутбук был собран криво, и некоторыми разъемами пользоваться было вообще невозможно (наушники, usb, displayport).

Принесла в третий раз, на что хамоватый менеджер пункта приемки в Трамплине, работающий там 2.02.2019, предъявил, что это мы его сами уронили и теперь принесли сломанный. Хотя ТАК уронить ноутбук невозможно, или там ничего не работало бы.
Но ноутбук приняли, и долгим путем выяснений, сделали ли его, добилась того, чтобы курьер его привез в нужный пункт сервисного центра.
При этом тот же менеджер утверждал, что я его сама уронила и ломаю тут комедию. Отношение к клиентам данного человека не просто непрофессиональное, но и хамское. Стоит поучить его общаться с клиентами.

В итоге вместо двух дней ремонта я потратила больше недели. Ни разу за это время мне не сообщили о готовности ремонта, приходилось все время висеть на телефоне колл центра. И было даже так, что обещали уточнить информацию о ноутбуке твоей техники и перезвонить через несколько минут, но не перезванивали.
Такое ощущение, что у мастеров руки не из того места, а некоторым менеджерам на клиентов и репутацию сервисного центра плевать.

Очень рада, что мое сотрудничество с этим сервисным центром закончилось и теперь буду обходить его стороной, обращаться только в авторизованные сервисные центры от производителя.
Остальным рекомендую, что, если уж обратились в это сборище непрофессионализма, то тщательно проверяйте свою технику при выдаче. Косяки могут быть абсолютно неожиданные!

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2019-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №760

Разбила экран на телефоне, нужно было поменять модуль. Уже не первый раз такое, раньше чинили за полчаса в другом месте. Муж позвонил, назвал модель и проблему, ему озвучили сумму в 3000р. Ок, отнесли телефон. При приеме девушка-консультант подтвердила сумму в 3000 и сказала, что забрать можно будет вечером или на след. день с утра, по готовности позвонят. Мы удивились, т.к. обычно это занимает не более получаса… Взяли задаток 1т.р. Вечером и утром никто не позвонил. Сами они по телефону тоже не давали никакой информации… В итоге после обеда звонит девушка и говорит, что замена модуля, батареи, и еще целого набора будет стоить 6тр. Но нам только модуль! Девушка настаивает, что у нас много всего и 6тр… Потом говорит, что перепутала заявку, типа одновременно с моим принесли телефон такой же модели, обещает перезвонить! Тогда мы стали догадываться, что телефон не просто не готов, а заниматься им никто даже не начал… Девушка перезвонила, подтвердила, что да, по нашей заявке только модуль, но все равно за 6000 (почему в перепутанной заявке на такой же телефон помимо модуля за 6т.р. входил еще ряд зап.частей загадка, видимо его и не было, а набор работ они от балды называют))). Почему изменилась стоимость ремонта, хотя ничего не менялось в заявке? Ответили просто – Ну мы сначала перепутали! Класс, да? 2 раза перепутали, а когда сутки продержали телефон – увеличили цену в два раза. Муж едет за телефоном, от ремонта за 6т.р., разумеется, отказываемся. Там ему не хотят возвращать задаток по причине диагностики. При том, что мастер телефон отдал в первоначальном состоянии, и сказал мужу что даже не открывал его (это спустя неск часов после того, как телефон должен был быть готов!). При этом вел себя ужасно, обзывал мужа. Как только муж начал набирать номер офиса – на прилавке возникла тысяча рублей) Ужасно жаль потраченного времени и нервов. Очевидно, что телефон никто даже не собирался чинить.

Отзыв написал "zawrt"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №759
А мне понравился сервис.

Отзыв написал "Геннадий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №758

Адская компания! Изуродовали телефон и делают вид что все ок! 27.03.2018г. я обратилась в сервисный центр по адресу Ленинградский проспект д. 62, для оказания услуг по ремонту телефона Samsung S6 Duos (в ремонте никогда не был, был куплен в официальном магазине Самсунг в ТЦ АВИАПАРК в 2016г.). Была оформлена заявка № 456582 . При оформлении заказа менеджер сообщил, что будет произведена диагностика телефона, и попросил залог в размере 500 руб. Я передала телефон, менеджер сообщил, что надо прийти через 30 минут. После чего мне сообщили, что ремонт (телефон перестал заряжатся) составит 6 500 Я согласилась, т. к. спешила, была с младенцем (9,5 мес) на руках. По прошествии часа в 16 часов, мне вернули телефон, замотанный резинками, сообщив, что он на склейке и трогать резинки нельзя 2 часа минимум. Я забрала телефон без досконального осмотра, за оказанные услуги я не расписалась, т. к. работы по факту не приняла, но деньги 6 500 оплатила, о чем свидетельствует квитанция 010387 серия АВ. Однако по прошествии двух часов, находясь уже дома, я сняла резинки и увидела дефект под задней крышкой, а именно сколы краски. Кроме того, часть крыши заметно отходила от корпуса, т. е. отклеилась. В связи с тем, что уже был поздний час – 18 часов и у меня малолетний ребенок, вернутся в тот же день с претензией я не могла. На следующий день, 28.03.18 я вернулась в сервисный центр, для урегулирования вопроса и потребовала вернуть деньги за испорченный товарный вид телефона. Менеджер Фролов Владимир Витальевич отказался возвращать деньги, а предложил исправить все имеющиеся недостатки, путем замены крышки на другую, что меня не устраивает (у них нет в наличии крышки с точно таким же IMEI и S/N). Мастер Данияров Фархид, забрал телефон для доклейки крышки и исправления отслойки краски. По прошествии 1 часа мне вернули телефон, замазав краской место отслойки, а та же другие (новые) места, которые видимо, он повредил в процессе исправления существующих недоработок (прилагаю фотографии). Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Отзыв написал "Iboti"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-10

Ответить от лица компании

Отзыв №757

Отвратительный сервисный центр, в котором работает исключительно операторы. Сдала в ремонт электронную книгу 24.03.2018, и ни ответа ни привета, на сайте пишут, что заявка не правильная, операторы говорят, что мастер занят, потом перезвонят и не перезванивают. Спустя 3 недели после очередного звонка выясняется, что починить девайс невозможно. Почему? Прошивок нет. А это значит его даже не диагностировали, видимо не нашли где его включать! Криворукие недоумки!!!!

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-09

Ответить от лица компании

Отзыв №756

Обратилась в сервис на м. Молодежная ТЦ Трамплин по замене модуля на iPhone 6. Предварительно позвонила и уточнила стоимость работ, а так же о качестве запчастей, тк не хотела чтобы установили дешевую китайскую подделку. Мне ответили, тк Apple запчасти не производит, то они используют аналоги лучшего качества, соответствующие всем стандартам Apple и он не отличается от оригинала!!! Принесла телефон в сервис, сотрудник по имени Александр, долго и медленно оформлял заявку, сказал что нужно внести предоплату 500 руб., в случае отказа от ремонта это стоимость покрывает диагностику. К слову, в другом сервисе мне по телефону сразу сказали что потребуется заменить модуль и озвучили стоимость работ, а так же что используют китайский копии запчастей. Через 4 часа этот Александр мне перезвонил и озвучил результаты диагностики, что нужно заменить модуль. Я еще раз уточнила, какой мне модуль установят и сказала что мне не нужен модуль с толстым темным китайским стеклом. На что он меня уверил, что модуль идентичный к оригиналу и что они заменили уже 1000 шт и претензий не было. К вечеру позвонили и сказали, что телефон готов. Забрала на следующий день. И увидела что установили именно китайский дешевый модуль с толстым темным стеклом, телефон стал тяжелее, яркость экрана соответствует 20% от оригинала, поцарапали корпус телефона по углам (уверял, что эти царапины были), на самом модуле так же был скол, на что он ответил, что это не значительная царапина и что я собственно придираюсь! Я сказала, что меня не устраивает качество замененной детали и требовала переделать. На что он мне начал говорить, что я якобы была предупреждена, что мне поставят копию и что максимум он мне может сделать скидку 500 руб. и позвонит в отдел снабжения и узнает на что можно заменить. Тк у меня нет другого аппарата куда я могу вставить сим-карту, телефон пришлось забрать в таком виде и оплатит некачественную работу, в акте написала, что имею претензии и не довольна выполненной работой. Кассовый чек мне не выдали, тк у них на точке с роду не было кассового аппарата, только бумажные квитанции выдают. Александр обещал перезвонить в течение дня и сообщить о замене модуля лучшего качества. Никто мне не позвонил в этот день, не на следующий. Через 2 дня звонила сама, мне сказали, что ждут ответ от отдела закупок и перезвонят через 2 дня. Опять никто не перезвонил, перезванивала сама, сказали, что время рассмотрения претензии 10 дней. Я сказала, что не намерена больше ждать. После чего перезвонил Александр и сказала, что если я хочу оригинальный модуль, то они пойдут мне на встречу и мне нужно только доплатит 4500 руб.!!!! Сказала что меня это не устраивает, тк мне обещали идентичный оригиналу модуль за ту цену, которую я оплатила! Он сказал что завтра со мной свяжется отдел контроля качества и они проверят запись телефонных звонков, где мне что обещали по качеству модуля. Не тратьте время и деньги! Если хотите дешевые китайские запчасти, лучше делайте ремонт в любом сервисе в переходе, хотя бы будете понимать за что платите. Никто Вам ничего не переделает и деньги не вернет! Все отзывы в яндексе накрученные! На фото слева мой айфон отремонтированный в Ремоби, справа айфон с оригинальным модулем. 12.04.18 Неделю жду звонка от отдела контроля качества, звонила сама в колл-центр. Сказали если хочу что бы мне из это отдела позвонили, мне нужно на сайте написать директору. Написала, жду.

Отзыв написал "Anastasia1701"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №755

Отрицательный отзыв на заказ 456350 по замене модуля стекло-сенсор Redmi 4X. Москва, м. Аэропорт. Отдали на ремонт телефон с разбитым экраном. Сам телефон работал нормально, сенсор, сеть, подсветка, были в исправном состоянии. Сервисмены приговорили модуль в сборе, 3500 запчасть + 1000 замена, цена приемлемая. Сделали быстро, в этот же день, в суете забрали не посмотрев пристально, и как оказалось после, не забрав гарантийных бумаг. Их по просту не дали, видимо не спроста. Экран вклеен до отвартительного плохо. Посадка стекла на разную глубину в корпус. В щели по периметру стекла, телефон светится в темноте ареолом. Кнопки на экране, горят неравномерно, тускло. А самое главное, телефон стал терять сим карту. Поработав 5 минут, сеть пропадает. Потом может внезапно появиться и опять пропасть. Телефон перестал быть телефоном! При повтором обращении, начались некрасивые разговоры, что вы его уронили, корпус теперь гнутый, да у вас вообще АКБ вспух. А когда узнали, нет гарантийного талона, которого сами и не дали, вообще пошли в категоричный отказ, что ничего мы не будем принимать. Ситуация патовая: телефон починили криво, поломали то что было исправно, денег забрали, бумаг не дали. Особо хочется отметить менеджера офиса на м. Аэропорт Фролова Владимира Витальевича, для которого понятия войти в положение не существует, а девиз, видимо, клиент всегда неправ. Попытки пообщаться с менеджерами центра по телефону сводились к одной фразе мы вам перезвоним, что как бы тоже намекает на отношение к клиенту. Поэтому, люди, подумайте, стоит ли отдавать свою технику в руки таким мастерам, которые не то что починить не могут, а еще доломают и лесом пошлют. Почитал Книгу отзывов - пятая часть негатив. Подумайте еще раз

Отзыв написал "Andy Frost"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №754

Сдавал им на ремонт читалку sony PRS-t1. Сдал 21 марта 2018 г. обратно забрал 05.04.2018 г. (ремонт не сделали). При сдаче был уплачен аванс 500 р. с условием - отремонтируем - аванс идет в зачет стоимости, если не получится отремонтировать аванс вернут. Стоимость ремонта обещали сообщить в день сдачи в ремонт (не сообщили). Первое впечатление было не плохое, офис нормальный, общение адекватное, что получилось в результате. Вариант возможной неисправности менялся три раза: первый - зависла, второй - что то с питанием, третий - погибла плата. Третий вариант был озвучен когда пришел забирать читалку, при этом стоимость ремонта была озвучена в 6-7 т. р. Отказался, аванс возвращен не был. Мое мнение - работают по схеме получить маленькую предоплату, долго динамить с диагностикой, выкатить стоимость ремонта которая изначально не устроит (возможно даже и не собираясь ремонтировать). Видимо они вполне могут существовать на 500 р с каждого лоха кто к ним еще придет. Крайне не рекомендую. Гы. схема интересная, может открыть сервис и брать по 500 р.

Отзыв написал "YRRR"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №753

21 февраля 2018г. сдал в ремонт экшн-камеру Panasonic в сервис у м. Новогиреево номер заявки 444138. Спустя примерно неделю не дождавшись звонка позвонил сам в колл центр, после обещания перезвонить мне так никто не перезвонил. Позвонил в сервис куда сдавал камеру, там ответили, что запчасть для ремонта заказана после ее доставки и проведения необходимых работ мне позвонят. Спустя несколько дней, опять не дождавшись звонка позвонил сам, в сервисе сказали, что камера тестируется и примерно через полчаса мне перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Проходят очередные несколько дней и после моего звонка в тот же самый сервис мне говорят, что камеру отремонтировать не получилось можно ее забрать! Я поинтересовался, что будет с 500 руб., которые я отдал за диагностику и которые должны были быть включены в стоимость ремонта, мне ответили, что их мне не вернут, чудеса просто, ведь от ремонта я не отказывался! Через несколько дней приехал в сервис у м. Новогиреево за своей камерой и объяснением почему мне не хотят вернуть 500 руб. Камеры в сервисе не оказалось, сотрудник предположил, что она отдана для ремонта в сервис другому адресу и попросил дождаться звонка. После долгого ожидания, более трех недель, а именно 30 марта позвонил в сервис на Новогиреево, ответили, что камеры у них нет. В тот же день дозвонился в колл центр для выяснения, после очередного обещания перезвонить, так никто не перезвонил. 3 апреля я дозванивался еще три раза с разницей примерно в час, попадая на разных операторов, каждый раз мне обещали перезвонить, когда все выяснят, спустя сутки после последнего моего звонка в Remobi.ru по номеру тел. +74952259593 откуда мне так и не перзвонили, решил оставить свой отзыв, может чем то поможет...

Отзыв написал "iWide"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-05

Ответить от лица компании

Отзыв №752

Сдавал фотоаппарат в ремонт полны комплект вернули без Бленды JJC LH-69 для NIKON AF-S DX 18-55mm f/3.5-5.6G VR II (Nikon HB-69) Шарашкина контора Где разводят на деньги, воруют детали и доказывают что так и было, и не за что не несут ответственности так и написано в их договоре !!!! Бегите от них, а отзывы на своем сайте просто не публикуют !!!!!!

Отзыв написал "Mazurpa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №751

Сдал ноут бук 22 марта 2018, прошло 14 дней. За это время мне никто не звонил. Сам набирал в remobi.ru порядка 10 раз. Каждый раз операторы говорят что в течение часа мастер свяжется. Но никто не связывается. В итоге жду диагностики, но они ее не делают, ноут бук у них уже 14 дней. Мастер не звонил НИ РАЗУ. Делайте выводы

Отзыв написал "Сафронов Антон"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №750

Отдавал электронную книгу на замену экрана. Приемщик назвал стоимость замены 2500-3000, уточнят после разборки. 500 рублей залога на диагностику сразу. После разборки стоимость ремонта 3-х летней читалки назначили в 6000 рублей, при цене новой - 5000. Типа редкий вид матрицы, но все экраны читалок делает одна фирма и видов матриц не много.(https://e-ink-reader.ru/chg_dsp.php). Отказался - предложили 5000. Отказался. Через час перезвонили и предложили за 4000. Т. е. цену ремонта определили по стоимости такой же читалки на Авито. Экран на Али стоит 1400-2200,20 мин работы для мастера. С учётом того, что с 500 руб за диагностику я уже простился, то согласился на ремонт. Ремонт сделали, но не за 1 день, а за 7 дней. Заказ 455051.

Отзыв написал "dimotzovik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №749

Отдал планшет 11 нояря 2017!!! Пять месяцев мурыжили, взяли с меня 500 руб. Ни чего не сделали.Ждите мы Вам перезвоним. Забрал 30 марта 2018 !!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ !

Отзыв написал "sedovlad"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №748

Не держат своих обещаний. То у них запчастей нет для ремонта. То у них ремонтник заболел. То у них менеджер заболел. То у них менеджер раз 10 забыл перезвонить. Суммы меняются, сроки сдвигаются, обещания не выполняются. Контактный центр говорит: телефон готов, забирайте. Приезжаешь - а СЦ и не в курсе, что они его починили, т.к. они его не починили. Заявка 448560 от 10.03.2018.

Отзыв написал "Пронский Антон "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-30

Ответить от лица компании

Отзыв №747

Оставил телефон в ремонт (закуток в ТЦ Панорама). Диагностику сделать не смогли - после ремонта телефон заработал но без звука. Сейчас лежит в сервисе (2-ю неделю) на повторной диагностике. Никто им не занимается. Статус исполнения заказа не обозначают. Рекомендую сервис тем, кто любит общаться с дураками и полуграмотными специалистами

Отзыв написал "Большой2"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №746

- Не выполняют своих прямых обязанностей - Не соблюдают сроки ремонта - Информирование о статусе ремонта является заведомо ложным (типа будет готов сегодня завтра, и спустя неделю всё тоже самое). Заявка №448490. Статус уже месяц Тр. создать запросу на за

Отзыв написал "Аноним1566070"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №745

Полная безответственность и неисполнение своих обязательств, что по стоимости ремонта, первоначально заявленной, что по срокам. (вместо обещанных 3-х дней, вскоре превратившихся в неделю, а теперь уже более двух месяцев), ремонт так и не выполнен, с данным сервисом связи нет, отвечает только оператор, который не в состоянии что, либо ответить, кроме того, что, мне перезвонят... Естественно ни кто не перезванивает

Отзыв написал "mnvalentin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-27

Ответить от лица компании

Отзыв №744

Обратился в контору на Сретинском бульваре. Офис выглядит очень печально, чего не скажешь о красочном сайте, обшарпанная комната с стойкой ресепшн и девушкой приемщицей. Сдал в ремонт Самсунг s7 для замены треснувшего стекла. Сроки 2-3 дня. Спустя неделю, набрал, уточнить судьбу телефона. Телефон не отремонтировали, а сломали ещё больше, повредив экран. Сроки ремонта увеличились на неопределенное время. Такой вариант не устроил, забрал телефон. Дома обнаружил, что у моего инстаграмма (захожу не часто)сменили все входные данные и имя пользователя. К несчастью, сдавал телефон не запароленным :((( Видимо, у конторы дополнительный или основной, не знаю, заработок, вымогание денег за возврат Логинов и паролей. На RDMservice буду однозначно жаловаться в правоохранительные органы.

Отзыв написал "Murcy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №743

Уронил IPad, разбилось стекло, но все функции работали. Месяца три ходил с разбитым, потом стало стыдно перед коллегами. Обратился в Ремоби. НАДО БЫЛО СНАЧАЛА ПОСМОТРЕТЬ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОЙ КОНТОРЕ!!! Курьер приехал быстро (заявка 447405 от 01.03.2018). После замены стекла и тачскрина половина экрана не реагировала на прикосновения. Приехал курьер, по гарантии исправили (заявка 448003 от 03.03.2018). Через день поставил аппарат на зарядку, а он не заряжается. Всякое бывает, наверное при сборке забыли какую-то фишку подключить. С работы днём не выбраться - подготовка к 8 марта. Решил сам съездить в мастерскую после праздника. Вернул (заявка 451615 от 13.03.2018). 18 марта на сайте статус ремонта - Выдан отказ от ремонта. Консультант с сайта утверждает, что это я вскрывал IPad и сломал материнскую плату!!! IPad пока не забираю. Хотел поменять стекло, а выдают труп. Все квитанции сохранил. Консультируюсь с нашим юристом. Буду подавать в суд.

Отзыв написал "Rudenko Sergey"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №742

братился в контору на Сретинском бульваре. Офис выглядит очень печально, чего не скажешь о красочном сайте, обшарпанная комната с стойкой ресепшн и девушкой приемщицей. Сдал в ремонт Самсунг s7 для замены треснувшего стекла. Сроки 2-3 дня. Спустя неделю, набрал, уточнить судьбу телефона. Телефон не отремонтировали, а сломали ещё больше, повредив экран. Сроки ремонта увеличились на неопределенное время. Такой вариант не устроил, забрал телефон. Дома обнаружил, что у моего инстаграмма (захожу не часто)сменили все входные данные и имя пользователя. К несчастью, сдавал телефон не запароленным :((( Видимо, у конторы дополнительный или основной, не знаю, заработок, вымогание денег за возврат Логинов и паролей. На RDMservice буду однозначно жаловаться в правоохранительные органы.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №741

В течении трех месяцев производится так называемый ремонт ноутбука. После замены дисплея сломали контроллер регулировки яркости, а после перепайки разъёма питания, сломали ключ заряда. Сначала кормили завтраками, теперь совсем на связь не выходят. Явная схема обмана. В итоге минус 12 500 за ремонт и техника в ещё худшем состоянии, которую уже не три месяца не видел (возможно уже по запчастям разошёлся) Заказ номер 428903. По запросу на их сайте, ноутбук мне якобы отдали, хотя он по прежнему у них... Просьба, если есть контакты грамотного юриста, напишите в личку

Отзыв написал "boxice"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-21

Ответить от лица компании

Отзыв №740

Хочу предупредить будущих клиентов сервиса, вот такая досада у меня случилась - 16.01.18 сдала в ремонт плеер, не работала копка плей. Сказали через пару дней можно забирать. В течение месяца я названивала, чтобы понять, что с моим плеером. Операторы каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. За 4 дня до готовности, мне позвонили и сказали, что ждут кнопку. 19.02.18 сообщили о том, что можно забирать. Пришла забрать, плеер был разряжен(зарядить для проверки не удосужились), проверить качество ремонта не удалось, видно невооруженный глазом кнопку поменяли (обгрызли ее чутуть). Поставили на зарядку, посмотрела, лампочка зарядки загорелась и убежала, заплатив 1500 рублей. Вечером зарядив плеер обнаружила, что он не включается, вообще! Замечу, что до сдачи в ремонт, он включался, просто не могла воспроизвести музыку. Утром 20.02.18 отвезла обратно в ремонт и тут мне сказали, что проверят, возможно нужно будет доп. ремонтировать и оплачивать, и что в течении пару дней позвонят и скажут, что дальше. 02.03.18 опять никакой информации, операторы все обещают перезвонить, вечером позвонили и сказали, что не подлежит ремонту мой плеер( Нормально так, делали кнопку месяц, убили плеер((( Развод на деньги! Ломают, чтобы потом люди чинили и платили им.

Отзыв написал "gyuzayka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-21

Ответить от лица компании

Отзыв №739

Абсолютно некомпетентная компания. Много эмоций от общения с компанией, поэтому будет много текста. Никому не рекомендую с ними работать! Из плюсов могу зачесть только оплату банковскими картами онлайн, на сайте. Все остальное - минусы. Очень жаль, что не почитал о них отзывы раньше. В феврале сломался ноутбук, я спешил т. к. информация на ноутбуке нужна была к 10м числам марта, специально обзвонил несколько сервисных центров с целью найти тот, который продиагностирует и возможно отремонтирует как можно быстрее. По телефону колл-центр пояснил, что диагностика в среднем длится от 3 часов до 2 суток, меня это устроило и 27 февраля я сдал ноутбук на диагностику в отделение на м. Аэропорт. Диагностика длилась до 11 марта (12 дней)!!! В течении всего этого времени я много раз звонил в колл-центр, пытаясь выяснить где ноутбук и как скоро его продиагностируют, каждый раз разговор заканчивался приблизительно одинаково: Ваше устройство в диагностике, информации нет, мы уточним в сервис-центре и перезвоним через 10 минут, по факту из 10 моих звонков-запросов, мне реально перезвонили 1 раз, но информацию по срокам так и не дали, в конце концов когда я распсиховался, что мне нужна информация с ноутбука, мне сообщили, что я в любой момент могу подъехать в сервис который сдал ноутбук и забрать жесткий диск с информацией, когда я подъехал в отделение - мне сообщили, что ноутбука в отделении нет, что он либо в главном сервисном центре либо где-то в доставке. 11 марта мне позвонила девушка из колл-центра и сообщила о том, что диагностика ноутбука закончена и за ремонт нужно заплатить сумму 70% от суммы стоимости ноутбука я понял, что не буду ремонтировать ноутбук или по крайней мере точно не буду ремонтировать в данном сервисе, сообщил, что подъеду заберу ноутбук, попросил отключить и отдать мне отдельно жесткий диск с информацией. Получил устное подтверждение, и 12 марта приехал в отделение на м. Аэропорт забирать. Оказалось, что ноутбук в отделении все еще отсутствует, все еще в главном сервисном центре либо где-то в доставке. Уточнил у администратора, когда будет ноутбук и выдадут ли мне жесткий диск отдельно, немного покопавшись в компьютере молодой человек сказал, что да заявка на то, чтобы отдельно выдать жесткий диск есть и сообщил, что позвонит мне сразу как ноутбук доставят, 1-2 дня. Прошло 3 дня, 15 марта позвонил в колл-центр, долго добивался информации о том, где мой ноутбук и когда я смогу его забрать, в результате получил информацию о том, что он в отделении, поехал забирать. Приехав в отделение получил свой ноутбук, жесткого диска отдельно не выдали. Спросил у того же молодого человека (администратора отделения) - как так, ведь и в колл-центре оставлял заявку и с ним 3 дня назад об этом же самом говорил лично, на что получил ответ - заявки на выдачу в размонтированном виде не было. На вопрос, точно ли жесткий диск внутри, возможно его сняли и не доставили из сервиса - ответил, что жесткий диск точно внутри, предложил дать мне отвертку, чтобы я открыл ноутбук и проверил сам... На чем слава богу общение с компанией закончилось, остается только надеяться, что жесткий диск действительно внутри и его не сняли как я просил и не забыли где-то при доставке.

Отзыв написал "kurs11"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №738

При сдаче планшета в СЦ мне была озвучена стоимость ремонта 1700 руб. и срок ремонта в 2-3 дня. В итоге стоимость ремонта составила планшет 4500, по срокам это вообще жесть, 69 дней. За время ремонта меня 3 раза обманули, сказав что можно приехать в СЦ и забрать готовое устройство, а в СЦ оказывалось что планшета нет !!! Причем 1 раз сам сотрудник точки выдачи сказал что вот передним лежит мой планшет (я 4 раза переспросил уверен ли он что это мой планшет) и мол приезжай забирай, но в итоге планшет отдать не смогли. За время ремонта я совершил 55 звонков сначала в попытке узнать что с моим устройством, а потом уже просто вернуть планшет (на требование о возврате устройства мне грубо говоря предложили поездить по всей Москве и поискать его по их сервисным центрам.) Собственно стекло заменили, но появились фантомные нажатия и ужасная чувствительность экрана, тем не менее сдавать им обратно на 3 месяца для устранения неисправности планшет не хочется, к тому же скорее всего не исправят. Так что бегите от них подальше.

Отзыв написал "Karin Ilia"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №737

Я просто в тихом ужасе от этого сервиса! Отдавала свой телефон в ремонт, проблема заключалась в зарядке, заряжался только в выключенном состоянии. По телефону сразу озвучили проблему и назвали цену ремонта в 1500 руб. и что за 1-2 дня телефон будет готов, в этот же день курьер забрал мой телефон в ремонт и после этого начался цирк!!! 2 дня тишины... звоню... с третьего раза мне только сказали, что мой телефон до сих пор на диагностики, что там какие то проблемы и со мной свяжутся. Прошел еще один день, мне так и не позвонили... звоню... только с 5 раза мне ответили, что помимо моей проблемы с зарядкой у меня произошло короткое замыкание и ремонт затянется на 2 дня, говорю Ок и начинаю ждать... После 2-х дней звоню опять им, т. к. мне сами они не звонят и так же не с первого раза мне говорят, что телефон не готов, т. к. вы не подтвердили стоимость ремонта уже в 5000 руб. я конечно уже начала кипеть, но согласилась. Попросила выслать мне диагностику моего телефона с заключением неисправностей, мне отказали ссылаясь, что они не официалы. Попросила соединить меня с мастером, который занимается моим телефоном, он мне вроде все объяснил сказав что там очень аккуратно нужно что-то поять под микроскопом и это кропотливая работа и заверил, что после ремонта больше такой проблемы не случится и через 2 дня мне привезут мой телефон. а теперь та-даааа!!! через 2 дня я звоню и спрашиваю во сколько привезут мне мой гаджет и ответ меня убил, Мы ждем детали, привезут через 2 недели и тут мое терпение подошло к концу и я попросила вернуть мне мой телефон. На следующий день мне привезли его, включив его он был в таком же состоянии как им я отдавала им, даже заряд такой же. Повезла в другой сервис, а теперь внимание!!! при мне разбирают его и показывают, что у меня нет 2-х микросхем, которые отвечают за сеть!!! Украли!!! Я в тихом ужасе! В этой конторе сидят Васи Пупкины, которые занимаются воровством, позвонив в роспотребнадзор, мне сообщили, что к сожалению это никак не доказать и что я не одна такая, таких сотрудников очень трудно поймать за руку, так что лююююди, не отдавайте в этот сервис свою технику там сплошной обман!!!

Отзыв написал "anetra"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №736

Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о сервисном центре Remobi г. Москва, м. Савеловская трц Савеловский. На прошлой неделе 6.03.2018 года я отвез им на диагностику с последующим ремонтом смартфон хуавэй хонор 6х. Менеджер принял смартфон и выдал заказ - наряд с номером 448833. Я спросил сколько по времени займет диагностика, на что он ответил мне где - то минут 40, максимум час! Я сказал хорошо и пошел гулять по ТРЦ. Вернувшись через 1,5 часа смартфон так и не был продиагностирован. Мне предложили поехать домой и ждать звонка. Я уехал. Прошли сутки, двое, трое, но мне так никто и не перезвонил. Звоню сам, обьясняю ситуацию, мне говорят мы вам перезвоним и так каждый раз. Последний раз взяла трубку Кузнецова Валерия . Короче плюнул на все и поехал забирать смартфон. Раз они не в состоянии определить причину неисправности, так о каком ремонте может быть речь. Сегодня 12.03.2018 года я забрал из сервисного центра свой смартфон. Смартфон вскрывали. Из-за неаккуратного вскрытия остались незначительные сколы, между корпусом и стеклом. За диагностику не платил, да никто и не просил об этом. Этим отзывом я никого не к чему не призываю и не принуждаю, а всего лишь делюсь своей ситуацией. Делайте выводы сами.

Отзыв написал "gorinov84"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №735

заявка 418038 от 10.12.2017, сдал в ремонт (в ТЦ Никольский Пассаж) часы suunto vector, починить не работающий датчик давления и заменить батарейки. через несколько дней мне перезвонила девушка, и, почему-то делая акцент именно на замене батарейки, сказала, что ремонт будет стоить 4000 рублей, причем объяснить такое ценообразование она не смогла. после этого до окончания новогодних праздников была тишина. после праздников я позвонил в поддержку, и поинтересовался, как идут дела. девушка сказала что мастер мне звонил 10 января, и не дозвонился. ну возможно он и звонил, хотя никаких не принятых звонков у меня не было, ну да ладно. мне пообещали, что мастер снова свяжется со мной, но никто так и не звонил. я написал в поддержку, мне опять обещали перезвонить. я снова написал в поддержку, и снова и снова, мне все обещали, что мастер перезвонит, но никакой мастер за три месяца мне так и не позвонил. прошло три месяца, и, согласно договору, п.4 Продолжительность ремонта не может превышать 90 дней, я требую у компании ремоби вернуть мне часы в том же состоянии, в котором я их вам отдал, и закончим уже весь этот балаган, больше я с вами никаких дел иметь не собираюсь, и никому не советую.

Отзыв написал "Spite"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №734

После первого звонка в эту чудную контору поступали звонки что вы записаны и когда приедете(забота подумал я). В разговоре было сказано что диагностика займет специалистами от 15 до 40 минут. Мы приехали за 100 км. и были другие дела поэтому оставили и уехали услышав при приёме что сегодня с вами свяжется специалист. И при этом сразу требуют оплату диагностики 500 руб. Пункт приёма сразу навёл на мысль (будка, конура) но подумал о том что видать экономят на аренде, а делают возможно в другом помещении. И всё началось не какой спец. не звонил, а за чем 500 уже заработали аппарат у них теперь можно разводить. Звонил говорят спец. свяжится через неделю получилось узнать о проблеме которая лечится 4500руб понимая что дорого но согласился. Проходит неделя опять тишина снова пытаюсь связаться, таже песня. Писал, заказывал звонки сам звонил без результатно. Через две недели соизволили мне позвонить и начали объяснять что диагностика показала что надо теперь 7500руб. замена платы. Хотя в других местах это стоит от2500 до 4000руб. Вот такая ситуация произошла с нами в этом ПАГАННОМ сервисе. Не читал отзывы думал крупная контора в разных городах филиалы, а всё это для общего представления о могуществе. Не ленитесь прочесть и не вздумайте обращаться в эту контору МОШЕННИКОВ

Отзыв написал "ВСВ177"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №733

Примерно 03.01.2018 производил замену тач скрина на сяоми mi4c в сервисном центре на Дмитровском шоссе (ТЦ РИО). В результате проведенного ремонта, мне поставили наверное самый дешманский тач который только можно найти. Сам тач меня смутил сразу, потому, что поверхность отличалась от штатного, но спорить с мастером я не стал. Я не эксперт в данном направлении, а когда я не обладаю достаточным объемом знаний - спорить с людьми привычки не имею. В результате установки данного тач скрина (за 40% стоимости всего телефона), пользоваться телефоном стало крайне не удобно. Потому, что в отличии от штатного тача он реагирует на так называемые стилусы, что в свою очередь приводит к тому, что при самом малейшем загрязнении экрана пото-жировыми следами пальцев, экран начинает реагировать на эти малейшие загрязнения, а не на требуемые действия. В результате чего, экран приходится старательно протирать не просто постоянно, а каждые пару минут использования, что как вы понимаете, неимоверно бесит. Я конечно понимаю, что заранее не было обговорено какими ТТХ должен обладать устанавливаемый в процессе ремонта тач скрин, но обращаться в ваши сервисные центры более не буду и буду отговаривать это делать всех своих знакомых, т.к. в таком подходе вижу заведомую определенную непорядочность со стороны вашей организации.

Отзыв написал "Гость "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №732

После заявки на сайте Мне и так никто не перезвонил поехал сам вместо того чтобы сразу честно сказать сколько будет стоить ремонт хотя бы приблизительно С меня взяли 500 руб. залога через полчаса позвонили сказали что стоить будет выше чем цена нового. Естественные отказался 500руб отказались возвращать сославшись на ремонт вот и принцип компании- на чём зарабатывает...

Отзыв написал "Moi1973"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №731

Обманывают клиентов и разводят на деньги. Берут предоплату за диагностику, которую не производят. Хорошо, если вернут технику. Работают жулики. Шаражкина контора.

Отзыв написал "Гость "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-08

Ответить от лица компании

Отзыв №730

11.01.2018 сдал монитор в сервисный центр Ремоби Новогиреево, заявка 429922. Сотрудники сказали что диагностика займет 3 рабочих дня. Никто не перезванивал, я отсутствовал в Москве, и соответственно также не решал вопрос. По возвращению звонил узнать статус монитора, меня несколько раз сливали обещаниями перезвонить в течении 10 минут. Никто не перезванивал. После пятого звонка, мне наконец-то ответили, что диагностика еще производится )) После чего через неделю я перезвонил опять и получил ответ, что ремонт будет стоить 5000 рублей со сроком в неделю. Прошло уже 2 недели, ни слуху, ни духу, сплошные обещания. Сейчас не дозваниваюсь по прямому номеру в сервис. Меня постоянно ставят на ожидание. В колл-центре, ВНИМАНИЕ! сотрудница мне сказала что не может связаться с сервис-центром потому что она не знает прямой номер. На данный момент буду возвращать свой монитор, потому что с этой компанией ни одному нормальному человеку не по пути.

Отзыв написал "maxspb89"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-07

Ответить от лица компании

Отзыв №729

Хочу поделиться отзывом о самой ужасной компании жуликов и воров- ReMobi. Меня в этой компании об воровали. Начну с самого начала . На ноутбуке сгорела материнская плата, искал сервис для ремонта, во многих сервисах мне говорили от том что для данной модели ноутбука очень сложно найти мат плату, но в ReMobi сказали что данная плата у них есть и что починят максимум за 5-7 дней. Приехал в г. Новосибирск что бы отдать им ноутбук, было это 3.03.2017, сдал в сервис, и отправился домой, неделю спустя решил поинтересоваться, звоню, говорят мол плата на днях придёт из др сервиса, жду неделю ещё, звоню, то же самое. Решил дать им пару недель, звоню, говорят мол-плата пришла, установили, не подходит к вашему ноутбуку, но есть ещё одна плата в г Москва, её заказали через неделю придёт. Шла эта плата 4 месяца. В итоге и она не подошла, я плюнул, решил что не буду ремонтировать ноут, по возможности приеду и заберу его. позвонил в контору предупредил что бы его собрали, и что за сутки до того как заберу его оповещю. Сказали-ок, он собран, приезжайте и забирайте. я сам по профессии педагог, и на жетском диски были мои доклады, метод работы которые мне резко понадобились. Решил не откладывая съездить за ноутом.14.12.2017 звоню в сервис, говорят все готово приезжайте и забирайте.15.12- приезжаю, у меня свободных 2 часа до обратного поезда, захожу в сервис, и вдруг оказывается что ноут разобран и половина частей в т. ч и жёсткий диск в др. сервисе, которого как потом выяснилось вовсе не существует, я естественно начинаю выражать недовольство, разворачиваюсь и ухожу, по дороге звоню в службу поддержки данной компании, они обещают прислать транспортной компанией за свой счёт до нового года, в итоге звонил им каждый день и ни кто мне его так и не и не отправил, после н. г продолжал звонить уже более настойчивее но толку в этом не было, решил навестить их, приезжаю 12.02.18, захожу, там уже совсем другие люди, требую ноутбук, мне приносят в разобранном виде, плюнул забрал, и допустил большую ошибку, я не проверил все ли на месте, но спросил и мне ответили что - все на месте мы проверили, ухожу, зашёл к товарищу перед поездом и решил проверить все ли на месте, в итоге понимаю что не хватает- жёсткого диска, процессора, и весь бук засален и замызган и в царапинах, хотя отдавал в идеальном состоянии, плюс нашёл плату которая явно не от ноутбука . Не смотря на то что через 30 минут поезд, я возвращаюсь в сервис, ставлю ноутбук на стол, показываю, мне естественно отвечают-мол сам вытащил, почему при нас не проверил, мы тут неделю работаем и ничего не знаем, менеджера нет и номер его не дадим, пишите заявление в полицию на предыдущих мастеров, это они воры и шарлатаны а мы не при делах... опоздал на поезд, ... остаётся одно, писать заявление в полицию...

Отзыв написал "Eprsteklmn"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-05

Ответить от лица компании

Отзыв №728

Рассказываю историю взаимодействия с данной конторой по вопросу ремонта фотоаппарата. 21.02 фотоаппарат был сдан на диагностику. При сдаче было заявлено - 1 день диагностики и 3-4 дня ремонт. Что по факту: 1. За 22.02 диагностику не сделали, о задержке не перезвонили и не сообщили. 2. 23.02 утром, после моего звонка рассказали, что диагностика будет занимать 3 дня, в связи с необходимостью прошивки до новой версии. Пояснить, что это за прошивка, которая занимает 2 дня мне не смогли. 3. 24.02 вечером провели диагностику и озвучили срок ремонта до 28.02. 4. 26.02 выяснилось, что необходимых запчастей нет в наличие и ждать их нужно …. 4 недели! 5. Разумеется не стали ремонтировать, так как смысла не имело. Договорились забрать фотоаппарат 27.02 6. 27.02 аппарата не было, обещали привести 28.02.... на 03.03 фотоаппарата не было в центре выдачи, курьера обещали прислать только 04.03 и то после длительных пререканий.

Отзыв написал "Kuznetsov Michael "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №727

фактическая цена за ремонт оказалась в 4 раза больше по сравнению с ценами на сайте (4000 руб вместо 934 руб)

Отзыв написал "Нагорный Дима"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №726

Сдавал часы Casio G-Shock GST-W110D-1A на диагностику, сказали что завтра вам позвонит мастер и вы расскажите ему проблему, мастер позвонил через неделю после того как я сказал чтобы вернули часы, начал уговаривать чтобы я часы не забирал так как он их разобрал полностью без моего ведома и ремонт будет стоить 5 500 т.руб. а у меня была гарантия на них, я хотел сделать диагностику и всё, через 2 недели пришел за часами а на браслете не мой браслет и не настроены, отдал обратно прошло еще 10 дней отдали опять не настроены. ИТОГО: Сервис плохой, делают что хотят, дозвониться до мастера или менеджера не реально все общение через Call-центр, а они как обычно не чего не знают

Отзыв написал "Гость "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-03-03

Ответить от лица компании

Отзыв №725

Не работал микрофон (иногда работал, иногда хрипы и всё). Привезла. Вечером позвонила операторша, сказала что РЕМОНТ будет стоить 1500 (ОНА НЕ СКАЗАЛА ЧТО БУДЕТ РЕМОНТ ПЛАТЫ!). Оказалось, что они якобы ремонтировали плату. НИ ХРЕНА ОНИ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ!!!! Сомневаюсь даже в том, что они открывали его (продули да и только)! Вернули на следующий день... Гарантия 1 месяц. Через день проблема с микрофоном вернулась. Приехала обратно. Приемщик выкатил на меня глаза... мол, КАК ТАК? Я показала... Ну, говорит, оставляйте - потестируем. А на следующий день, звонит эта операторша - и говорит, что мол ремонт платы за 1500 не помог (А КТО ПРОСИЛ ЭТУ ПЛАТУ РЕМОНТИРОВАТЬ ТО? Это не озвучено было, было озвучено отремонтируем ТЕЛЕФОН), теперь надо заменить плату... за 2500!!!! ВЫТЯГИВАЮТ ДЕНЬГИ! НИКОГДА не обращайтесь.

Отзыв написал "Жанна 2018"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-28

Ответить от лица компании

Отзыв №724

Обман клиентов. Отдал в ремонт электронную книгу на замену дисплея. Ремонт оценили в 2000р и взяли залог 500р. Через день позвонили и сказали что стоимость ремонта 6000р, я отказался, залог возвращать не хотят.

Отзыв написал "Малышев Евгений "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-28

Ответить от лица компании

Отзыв №723

На официальном сайте сами себе пишут положительные отзывы. Тем самым обманывают народ. Мой отзыв о сервисном центре самый отрицательный. Разводят на деньги. Ничего не ремонтируют, а только берут деньги за якобы диагностику. По срокам врут безбожно. Никому не советую к ним обращаться.

Отзыв написал "Лиза семенова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №722

21.02.18 мною была подана заявка,на ремонт двух смартфонов( люмия 1020 черного и желтого цвета),заявка №444725 в ТЦ.Москворечье,заявка была сделана по телефону.На желтом телефоне,был сломан разъем питания,цена за ремонт была озвучена по телефону 1300 (в сервисе это уже было 1500р.),а черный телефон перестал включатся,соответственно требовалась диагностика.Менеджер приняла у меня два смартфона,я заплатила 500р. за диагностику черного смартфона, и сказала подойти мне через 30-40мин. В итоге я прождала больше часа.При мне были,два недовольных клиента,один из них говорил,что будет подавать в суд,т.к. ему подменили наушники.В итоге вышел мастер,сказал что сделал мне диагностику,желтого смартфона,что у него замыкание,и нужно менять шлейф.Я ему объяснила,что нужно менять шлейф, я и так знаю,т.к сама его сломала,а про замыкание я не поверила,сумма ремонта была уже озвучена 2500р.,я естественно отказалась.Я спросила,что с черным телефоном,ведь меня интересует его диагностика,на что мне ответили,что его вообще не смотрели.Я поняла,что здесь что-то не так,и стала фотографировать стенд с реквизитами.Когда мастер это увидел спросил, зачем я это делаю,я ответила что судя по тем двум клиентам которых я видела,это может пригодится.Он разозлился и сказал,что-бы я забирала свои телефоны,раз им не доверяю,и очень много раз повторял,что черный телефон они вообще не трогали.Когда он мне вынес два смартфона,стал настойчиво требовать заявку,смартфоны были ну очень сильно грязные и заляпанные,но даже через грязь,было отлично видно,что стекло на черном битое.Они все вместе стали утверждать,что так и было,что я им принесла черный смартфон,как донора (я таких слов то,не знала,по отношению к телефону).После был скандал,я вызывала полицию.Менеджер сказала полицейским,что она здесь вообще не работает,паспорта у неё не было,собралась и ушла,а один из мастеров вообще сбежал.Пришлось ехать а полицию,писать заявление.Делайте выводы,надо вам это или нет.Конечно же,я это так не оставлю.Всем удачи!

Отзыв написал "Кузина Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-22

Ответить от лица компании

Отзыв №721

Салон на Пражской. Принес телефон сказали предоплата 500 рублей. Спросил это деньги за диагностику. НЕТ ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНАЯ! - дословно от менджера. В итоге за дешевый китайский телефон заряжает ремонт 4,5 тыс (при цене нового 5 тыс). После ожидаемого отказа сообщает что деньги не вернет потому что диагностика ПЛАТНАЯ! ))))) При мне стоял другой клиент и ругался из-за того что принес телефон для замены батарейки в итоге после замены телефон перестал работать и он третий день вынужден ходить в гости к этим спецам. Если некуда деть 500 рублей купите детям игрушки) к этим товарищам ходить точно не рекомендуется.

Отзыв написал "СергейЕжик"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-22

Ответить от лица компании

Отзыв №720

Заявка №440388 от 13.02.2018 Сломался фотоаппарат. Позвонил в этот сервис и узнал сколько стоит диагностика и как долго делается. Сказали, что смотря где буду сдавать, т. к. потом технику будут отправлять мастеру. Я спросил в каком пункте находится мастер, я готов непосредственно к нему отвезти технику, чтобы всё было быстрее. Оказался другой конец Москвы, но что делать, повёз. По приезду оказалось, что мастера нет на месте, а диагностика занимает сутки + оплата 500 руб. Оставил фотоаппарат, деньги и уехал. Сутки прошли, никто мне не звонит. Звоню сам. Оператор говорит, что перезвонят мне в течении часа. Через два часа перезвонил снова, опять пообещали тоже самое. Спросил, а нельзя ли меня связать непосредственно с пунктом, где я сдавал фотоаппарат, чтобы мне сразу ответили что и как, девушка оператор сказала что нет, она может передать мою просьбу перезвонить и всё. Т. е. по сути она ничего не знает, ничего не решает, только просьбы передаёт, которые не исполняются. Вечером набрал в третий раз (около 18:00), мне ответили, что до 21:00 точно дадут ответ по диагностике. Ну а потом я почитал отзывы на отзовике и понял, что нужно мне за фотоаппаратом ехать, и что я сам виноват, сдав свой фотоаппарат в этот сервис. Приехал я туда когда уже закончились вторые сутки после того, как я сдал фотоаппарат, до этого никто мне не звонил конечно же. Ехал я с одной целью, забрать технику и свои 500р. При этом было жутко жалко потерянного времени (другой конец Москвы - полтора часа туда, полтора обратно и так два дня). Я отдал им квитанцию, мне отдали фотоаппарат. Я спросил про диагностику. Сказали, что в базе результатов нет и нужно связаться с мастером. Тут вопрос от меня - а был ли мастер? Скорее всего нет и фотоаппарат просто 2 суток простоял у них на полочке. Но ведь 500р уплочено, что делать? Они взяли квиток в котором написана модель фотоаппарата и что не работает, ушли к себе и стали дозваниваться мастеру. Могу предположить, что они назвали ему модель, что не работает и он по телефону его мне продиагностировал, назвав самое дорогое, что есть в фотике - материнская плата и ремонт - 9500 рублей. Отличная схема, ведь чтобы там не сломалось, оно не будет стоить дороже самой дорогой детали. И оказалось, что на мою модель (среди сотен других) у них есть запчасти и поменяют они мне всё за 5 дней. В общем остался я без своих 500 рублей. Спросил дать мне результат диагностики. Ну так в базе его нет, поэтому напечатать не могут, вернется мастер и в течении двух дней они обязательно мне напишут результат. Взяли для виду адрес моей почты. Я для виду через пару дней им позвонил и попросил свой результат, а девушка оператор сказала вам обязательно перезвонят.

Отзыв написал "krajsly"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-21

Ответить от лица компании

Отзыв №719

Оставила заявку на ремонт фитнес-браслета договорилась, что приду к 10:00 в конкретный центр. Пришла, закрыто, только после моего звонка в колл-центр пришел мальчик и открыл дверь, он оказался даже не мастер и фитнес-браслет в глаза никогда не видел. Спрашивается зачем я делала заявку и договаривалась о приходе? Кому сдавать браслет? Не уважение к клиентам и ко времени клиентов, я просто так съездила и потеряла время, ничего не сдала. Отвратительный сервис.

Отзыв написал "juluncarrot"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-21

Ответить от лица компании

Отзыв №718

Сдал в ремонт телефон Tesla 22 ноября 2017г. Договорились что сервис заказывает з/ч в Китае и по готовности сообщает мне. Прошло 3 месяца - тишина. Звоню в колл-центр с вопросом - что по моей заявке? Ответ - телефон неремонтопригоден. Когда собирались мне сообщить? - Информация получена только что! Набираю номер заявки на сайте, выдает статус - Выдан успешный ремонт С таким скотским отношением к клиенту я не сталкивался уже давно!

Отзыв написал "Asin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-21

Ответить от лица компании

Отзыв №717

На Apple Ipad Pro 10.5 треснула матрица, и появились полосы на экране, 16.02.18 отдал его в ремонт в этот сервисный центр (заказ 442920). На следующий день мне позвонила девушка, и озвучила стоимость ремонта 16000 рублей, цена экрана на мой Ipad и 1000 руб. за работу. Согласился на ремонт. В понедельник 19.02.2018 перезванивает эта же девушка, и тут начинается просто наглейшая ложь. Мне озвучивают что цена 16000 рублей, была на дисплей 2016 года! Хотя данный аппарат вышел в 2017 году! Неужели каким то чудесным образом появился Ipad pro 10.5 2016 года? То что, дисплей 2016 года, как бы подходит для моего айпада, но как бы не совсем. В итоге оператор сказал что на дисплей для ipad 10.5 2017 года, цена будет уже 24000 рублей... Комментарий:Все мы люди, все ошибаемся. Я бы всё понял если бы мне сказали что ошиблись с первоначальной стоимостью дисплея. Но мне начали нагло и неумело врать, что просто убило все хорошие впечатление от данной компании. Не рекомендую пользоваться их услугами.

Отзыв написал "Ртищев Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №716

15.02. Обратился в данный сервис с проблемой в телефоне Xiaomi Redmi 4, очень быстро садился аккумулятор и телефон зависал при малом заряде. Телефон принял Алишер. Проехал по ушам, что это сто процентов проблема с аккумулятором, но нужно диагностировать. В общем через пару часов можно забрать. Я оставил доп. номер, на который нужно было перезвонить. В итоге, через пару часов перезвонила девушка оператор, на мой основной номер, который я за пару минут до звонка вставил в другой телефон и сказала, что нужно поменять аккумулятор и контроллер питания, телефон оставить до вечера следующего дня, для теста, чтобы на 100 процентов быть уверенными, что проблема в этом. За всё 3000р. Согласен, не дёшево, но согласился. На другой день, к 17:40 пришел за телефоном. Телефон уже ждал на приемке. Сказали смотрите и расплачивайтесь. Смотрю, а в корпусе телефона отсутствуют винты и, на которых он держится и царапина на стекле. Я сделал замечание ребятам. НО вместо извинения, мне сказали, что это человеческий фактор и нужно было идти к официалам, что бы небыло таких проблем. Я был просто обескуражен ответом мастера сетевого, не дешевого сервисного центра. Всё на камере записано в сервисе, думаю. Во время вечернего теста, телефон так же нагревался и завис на 10 процентах заряда. Кроме того, по истории в телефоне было видно, что он даже не тестировался... Ничего не изменилось, но на 3000 руб у меня стало меньше. Дополнение. Спустя две недели, обратил внимание на старом аккумуляторе, который мне отдали после замены, дату. Она стоит 31.07.2017, хотя телефон я покупал в апреле 2017г! У меня просто нет слов... По ходу, телефон просто разобрали и собрали ничего не заменив... И отдали какой-то левый аккумулятор.

Отзыв написал "Machinis"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №715

Можно написать целую поэму, но очень коротко.Телефон SONY. 13.01.2018 сдали с неисправностью не перекачивались фото с тлф на карту памяти и ещё немного некоректно работал (РАБОТАЛ). Ремонт с 13 января до 20 января, привезли домой без проверки якобы разряжен, заряжали, но тлф отказывался включать экран. 21 января сдали назад: поиски донора, курьеры возят запчасти туда сюда, передают телефон более грамотному мастеру и.т.д. Колл центр, что бы все знали находиться в Питере, вы откуда бы не звонили хоть на Новосибирский телефон попадёте в Питер, девочки заточены спросить номер заявки, спросить как Вас зовут и пообещают перезвонить, могут перезвонить, но после того как ничего не могут ответить по ремонту будут скрываться, я перезнакомился наверное со всем колл центром : Света, Алина, Александра, Виктория и.т.д. Павел, Роман, Давид, Митя. Региональный менеджер по Москве Алина (мне так представиласьа в сервисе говорят что Арина - появилась на связи после того как я заявил, что подаю заявление в милицию, так как работники сервиса украли телефон (кстати я его ещё не видел с 21 февраля), Общалась вежливо, красноречиво, дала свой телефон, предложила подождать два дня и телефон отремонтируют, после трёх дней ремонта на звонки не отвечает, телефон не доступен. Сегодня 18 февраля менеджер предложил забрать неисправный телефон так как не могут отремонтировать!!!!!!!!! Без телефона больше месяца и в итоге вообще сломали!!!!!! 19 февраля еду подавать претензию на возврат суммы за РЕМОНТ и на замену телефона на аналогичный или возврат двойной стоимости аппарата ст.35 закона О защите прав.. КОРОЧЕ- лохотронщики, рукож -ые, лгуны, обманщики и.т.д. много эпитетов можно прилепить. Сервисная комнатка в ТЦ Трамплин. Заявка 430032 от 13.01.2018 года. Как Вы думаете, кто прочитал, ответят мне на послание? Могу даже свой телефон оставить 89060957965

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №714

Развод и Обман, с Бооольшой буквы! Сломался ноутбук ACSER ASPIRE 7520G. Вина моя, вовремя не продувал от пыли, результат: перегрев и выход из строя чипа северного моста. Благодаря небольшим знаниям и опыту эту неисправность диагностировал самостоятельно. Заменить чип (VCP67MV-A2) в домашних условиях практически невозможно, поэтому решил обратиться к СПЕЦИАЛИСТАМ. Предварительно позвонил, обозначил проблему, уточнил о возможности ремонта. Получил положительный ответ. И вот (16 января) окрыленный помчался в пункт приема, что находится, около метро Молодежная в ТЦ. Трамплин. Ноутбук принял немногословный, уверенный в себе работник компании. В обмен получил на руки квитанцию (заявка №431577) и обещание, что получу обратно ноут через 4…5 дней. Все, на этом положительные моменты закончились. Дальше история напоминала сценку дуэта имени Чехова доставка арматуры. Сходство 100 %, что поразило: имена у операторов явно выдуманные (Алиса, Ева, Вольдемар), если я не прав, то приношу свои искренние извинения. Кстати, передо мной ни кто не извинился. Чуть не забыл, первоначально цена ремонта составляла 2500 р., через две недели перезвонили и подняли ценник до 5000р. Я согласился, прошло еще две недели. Всего прошло четыре недели, за это время я общался с любезными девушками операторами, с не менее любезным мастером, который клятвенно обещал поменять чип через 5 дней, наврал. Жаль, что разговор не записал. Ноутбук так и не починили. Терпению пришел конец, ноут я забрал. Всё.

Отзыв написал "Михаил VCP67MV-A"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №713

Хочу поделиться горьким опытом. Позвонили мы в Ремоби с вопросом, есть ли у них оригинальный дисплей для Нокиа 515. Нам ответила девушка: Да, конечно, у нас оригинал! И мы предоставляем работы по замене дисплея. Стоимость работы+деталь будут стоить 2 000. Но для того, чтобы деталь доставили на точку ремонта (мы выбрали ТЦ Колумбус), необходимо внести предоплату в размере 500, что мы и сделали, заплатив с карты. Нас попросили позвонить за день до приезда. Позвонили, нам ответила девушка, что дисплей доставлен и стоимость работы с деталью составит 2800 (во время пути собачка могла подрасти!). Я ответила, что мы договаривались на другую цену и такая цена меня не устраивает. На это мне сказали, что была предварительная цена. Об этом не было сказано ни слова!!!! Девушка сказала, что у них есть запись разговора, я попросила её предоставить!!!! Но, конечно, не предоставили. После начались разговоры про специальную скидку. В итоге предложили цену 2300, на которую мы согласились, ещё раз уточнив, что деталь оригинальная. На нашем телефоне стоял не оригинальный дисплей, качество которого оставляло желать лучшего. Приехали мы в Колумбус, показываем дисплей мастеру- приемщику и говорим, что такое качество не устроит, нам нужен оригинал. На что нас заверили, что, конечно, все будет в порядке, это точно оригинал, приходите через час. Мы погуляли и вернулись за обновлённым телефоном, но нас ждало разочарование. Поменяли экран, но ничего не изменилось!!! Мастер нам говорит: Оригинал давно не производят, мы можем сделать вам СКИДКУ за ремонт!!!... Далее последовала немая сцена... После разговоров с руководством и предъявлении волшебного документа, кое-как вернули деньги. В итоге: потраченное время, нервы и неотремонтированный телефон. Будьте аккуратны!...

Отзыв написал "Ольга ИП"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №712

Значит так, ремонт так и не произошел. В чем заключалась поломка: телефон не включается, сгорел шлейф питания, контроллер и что-то с сим картой. Теперь что мне говорили в течении 10 дней. Начало было воистину уникальное, пообещали отдать в тот же вечер, а потом вдруг при приезде выясняется, что мастер не может его запустить и просят войти в ситуацию и дать еще время, ок. А времени сколько еще дали ? 10 дней и ремонта нет. При первых звонках в СЦ выясняется, что в у них нет трафаретов для пайки (в ремонтной мастерской, кто бы мог подумать?) и сейчас мне звонил мастер и без моего уведомления отправил его обратно в пункт выдачи (да кстати, квалификации местного персонала, на выдаче, не хватило и его отправили в центральный офис), при чем мастер почти не говорит по русски. С его слов я понял, что нет донора (донора карл, при уверение, что работают только с новыми и оригинальными запчастями) и назвал запчасть как КРИСТАЛ ЭЙПЛ! Да у меня дети красивее сочиняют! В общем за 10 дневное ожижаю отдаю 500р и скорее всего полностью сломанный телефон, который теперь и ремонту не подлежит! Справедливости ради стоит отметить сильные стороны сервиса: грамотно вешают лапшу на ресепшн и на телефоне и это все, ремонта так и не увидел. Номер заявки 436874, буду требовать книгу жалоб на месте.

Отзыв написал "Борис "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №711

Вкратце - сдал в ремонт часы после подтверждения о возможности ремонт. Через полтора часов так и не получил. Перед Новым годом сдал в ремонт часы, предварительно получив подтверждение, что ремонт возможен и будет сделан до Нового года. За пару дней до Нового года, не дождавшись звонка, позвонил сам. Часы не успели сделать. После Нового года, не дождавшись звонка, позвонил сам. Часы починить не могут. Попросил бесплатно доставить их в Мытищи. Обещали перезвонить. Далее в течении полутора недель писал в чат на сайте, обещали перезвонить. Звонка не было. Потом позвонил сам, девушка сказала, что часы в ремонте. Я пояснил, что их не могут починить. Попросил бесплатно их доставить. Обещала перезвонить. Звонка нет несколько дней, позвонил сам. Наконец-то удалось договориться и доставке. В течении двух заявленных дней доставки нет, звонков от них нет. Позвонил сам. Очень удивились, обещали перезвонить. Конечно, никто не звонил. Звонил в течении недели сам. В предпоследний раз сказали, что проблема с курьерами. Обещали перезвонить. В итоге сегодня позвонил сам, оператор после долгих разговор сказал, что за 1000р доставим. Бесплатно бы могли доставить, если бы выполнили ремонт))) Связаться, кроме операторов, не с кем. Оператор ничего решить не может. Зачем подтверждать возможность ремонта, который будет стоить максимум 5000р, если его не могут выполнить? Какой смысл??? Как вообще устроена обратная связь, если за как минимум 15 обращений мне не перезвонили ни разу? Никогда не писал негативных отзывов, сам давно работаю в сфере интернет-торговли и имею большой опыт работы с негативом, но если магазин хоть немного заботиться о своих клиентах и репутации - всегда можно сгладить плохое впечатление, тем более тут, вроде, случай предельно простой. Но это, видимо, не про эту компанию. Слабо понимаю, как работает эта компания и имеет такую обширную сеть...

Отзыв написал "maks-46"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №710

Сдал на диагностику и (возможно) ремонт свой Canon EOS 60D: Не всегда поварачививается картинка на экране при его повороте. Иногда срабатывает, а иногда нет. Сдал курьеру. Ждал целую неделю когда позвонят и скажут чего и сколько. Не дождался и стал сам звонить. После моего звонка что-то стало происходить. Перезвонили через 10 минут! Назвали диагноз и цену: замена датчика поворота экрана и цена - 8000 р!!! Я отказался и попросил привезти камеру (услуга стоит 300 р) Привезли через день, но: 1. Никакого акта диагностики не дали - я отказался платить за диагностику 500 р. Оплатил только 300 р. за доставку. 2. Теперь картинка на дисплее вообще не реагируте на его поворот! Вот такая диагностика и такой сервис.

Отзыв написал "VFOX-ALEX"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №709

Сдал ноутбук месяц назад. Кормят завтраками. Им звонишь говорят сейчас свяжемся с мастерам и перезвоним но никто не перезванивает. Кажется у них мастеров вовсе нет. Не отдавайте им ничего.

Отзыв написал "Slava738"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №708

Отдал планшет на замену флеш лотка и юсб разъёма. Приняли, пообещали к вечеру починить. Вечером вернувшись за планшетом оказалось, что еще не починен, но вот-вот будет. В итоге пытались впарить не до конца починенный планшет, да ещё и без кнопок плюсом хамили и угрожали, типа А вы знаете кто я (Есть видео всего этого действа). Договорились что в ближайшие дни починят. Ближайшие дни растянулись на 1,5 месяца. Спустя это время написал им на сайт с угрозой применения санкций, не прошло и часа звонок, мол максимум к понедельнику всё будет готово (дело было в пятницу). Через 10-15 минут другой звонок - забирайте планшет, он не ремонтопригоден, только замена материнской платы. На что я ответил, что есть видео где мастер утверждал обратное, только кнопки найти не может. Девушка ушла в прострацию, а потом клятвенно пообещала перезвонить. Перезванивает уже 1,5 недели. Сейчас немного замотался и не могу добраться до своего юр. отдела, как доберусь и проконсультируюсь буду жаловаться в установленные органы. №420610

Отзыв написал "vanmo82"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №707

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Хамство и обман!!! Берут технику на диагностику за 500 руб. и пропадают. Каждый день обещают перезвонить. Никто вам не позвонит. Даже не ждите. Самостоятельно выбиваем свою истерзанную технику обратно. Сдала электронную книгу в ремонт (1000 раз пожалела об этом). Обещали перезвонить и сообщить о дальнейших действиях. Ок. Ждем. Никто не звонит. Хорошо. Вещь моя, проблема моя и решать ее мне. Звоню сама. Очень много раз звоню!!! В сервисном центре никто не отвечает на звонки или переводят звонки в никуда. Ладно. Еще раз попытаемся. Два дня выясняла судьбу моей электронной книги. О счастье, дозвонилась, со мной разговаривают и отвечают на звонки. Сообщили о неполадках, стоимость ремонта. Устно подтверждаю выполнение работ. Обещают перезвонить через день, сообщить, когда можно забрать технику. И опять никто не звонит. Первый раз сталкиваюсь с таким.:( Ситуация стала напрягать. Вновь звоню. Теперь уже настойчиво. Общаюсь с менеджером, который сообщает, что через пару дней можно забрать технику. Надо заметить, стоимость работ в разы снизилась. Ого, думаю, как повезло. И вот он, час икс :) Прихожу за своей книгой через пять дней, а не два дня, как договаривались. И что же. Хам - приемщик сообщил, что ничего не готово. Потом начал рассказывать про сложности ремонта. После этих слов, все стало ясно. Обман, сплошной обман!!! Книга моя теперь не подлежит ремонту. Книгу вернули с дефектом на корпусе :(:(:(... Делайте выводы, обращаться в этот центр или нет!!!

Отзыв написал "Маргарита2018"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №706

Сдавал два раза телефоны разные. Постоянные попытки развода и затягивание выполнения работ. Забираю аппарат, говорят все исправили, смотрю не работает NFC, как и раньше!!! Говорят, давайте перепрошьем телефон, перепрошили, смотрю версия и сборка та же. Перепрошили блин. Опять не работает, тестируют, типа контроллер не работает, брак... Меняют контроллер, не работает!!!! Говорят у Вас заводской брак. Спрашиваю - антена есть, модуль меняли, прошивку залили Говорят ДА!!! Я говорю тогда что там может быть бракованным если Вы софтину и железо поменяли на рабочее. Ответ _ НЕ ЗНАЮ!!! Я сам айтишник, и понимаю что при замене железа и софта все должно исправиться, если конечно ставить исправное железо и правильный софт. Делайте выводы сами!!! Но кажется с ними все ясно, либо непрофессионализм, либо желание развести клиента.

Отзыв написал "TsDV"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №705

Значит так, ремонт так и не произошел. В чем заключалась поломка: телефон не включается, сгорел шлейф питания, контроллер и что-то с сим картой. Теперь что мне говорили в течении 10 дней. Начало было воистину уникальное, пообещали отдать в тот же вечер, а потом вдруг при приезде выясняется, что мастер не может его запустить и просят войти в ситуацию и дать еще время, ок. А времени сколько еще дали ? 10 дней и ремонта нет. При первых звонках в СЦ выясняется, что в у них нет трафаретов для пайки (в ремонтной мастерской, кто бы мог подумать?) и сейчас мне звонил мастер и без моего уведомления отправил его обратно в пункт выдачи (да кстати, квалификации местного персонала, на выдаче, не хватило и его отправили в центральный офис), при чем мастер почти не говорит по русски. С его слов я понял, что нет донора (донора карл, при уверение, что работают только с новыми и оригинальными запчастями) и назвал запчасть как КРИСТАЛ ЭЙПЛ! Да у меня дети красивее сочиняют! В общем за 10 дневное ожижаю отдаю 500р и скорее всего полностью сломанный телефон, который теперь и ремонту не подлежит! Справедливости ради стоит отметить сильные стороны сервиса: грамотно вешают лапшу на ресепшн и на телефоне и это все, ремонта так и не увидел. Номер заявки 436874, буду требовать книгу жалоб на месте.

Отзыв написал "BorisZorkij"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №704

Невозможно узнать достоверную информацию о наличии той или иной запчасти и о сроках ремонта. Искусственное поднятие рейтинга (см. комментарий).Комментарий:Оставлял 10 ноября заявку №407110 на замену экрана в смартфоне Xiaomi Note 3 Pro. За два с лишним месяца не смогли найти нужную запчасть, хотя уверяли, что они на центральном складе есть, в результате пришлось самому покупать запчасть и менять в другом месте (там же, где купил запчасть). Хорошо, что сам аппарат не сдал, а то сидел бы больше двух месяцев без телефона. Верхом цинизма оказался статус моей заявки после её отмены - сделан успешный ремонт. Отрицательный отзыв на их сайте так и не появился - умеют набивать себе положительный рейтинг.

Отзыв написал "Сергей Смирнов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №703

Сдала зеркальную камеру в ремонт 12 декабря. Сказали, что посмотрят, на следующий день позвонят. В итоге никто не отзвонился, звонила сама раз в 3-4 дня, то мастер заболел, то запчастей нет и каждый раз завтра вам отзвонятся. Сдавала в сервисе у м. Дыбенко, в итоге 30 декабря вечером мне позвонили и сказали, что отремонтировать не смогут и забрать я его смогу или прямо сейчас на Дыбенко или после 5 января вообще в другом сервисе. Сегодня приехала в другой сервис (м ладожская) всё закрыто, света нет, звоню опять в этот сервис девушка мне говорит - когда мы вам звонили, то мы работали там, а сейчас так получилось, что мы не работаем и откроемся только 16 января короче я уже не знаю вернут они мне фотоаппарат или нет( прошло больше месяца и не одного адекватного ответа от них так и нет. Сегодня уже 1 февраля, фотоаппарат мне так и не отдали, не перезванивают вообще, через день звоню, говорят, что центр опечатан и когда из него заберут технику признают. Не связывайтесь с этим сервисом, это просто мошенники. Придется обращаться в суд

Отзыв написал "Дмитриева Лидия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №702

Принесла им в ремонт электронную книгу. Долго долго ждала, наконец то сказали цену ремонта. (Она оказалась очень большой и я отказалась от ремонта). Думала, что ее быстро привезут в нужный мне пункт выдачи, но не тут то было. Жду уже больше недели. не могу получить членораздельный ответ о сроках выдачи или хотя бы о том, где моя книга. Воистину, единственое что есть хорошего у этой компании - это хороший сайт. Пожалуйса, не покупайтесь на него.

Отзыв написал "veretova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №701

Компания мошеников! Заказ 436430. За замену экрана на работающем планшете взяли 4 500 тысячи при цене самого планшета в 2 тысячи - вернули не работающим, чинили десять дней и теперь экран не включается и говорят что это не их вина!!! Ещё разводят на деньги, говорят что контроллер питания теперь ещё надо заменить, мол Вы наверно не той зарядкой зарядили, а у него уже три года одна зарядка!!! Я юрист по защите прав потребителей! Вы пожалеете, что со мной затеяли эти игры!!!

Отзыв написал "Оксана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №700

Ну что я могу сказать про РеМоби? А ничего хорошего! Был у меня замечательный телефон Meizu M3 по ошибке он заблокировался во Flyme я его сдал в ремонт на Савеловском рынке, а там рукожопы убили телефон, ну как убили? пропал 2 imei и наслед день после перезагрузки темный экран и заставка meizu, на вопросы что за фигня, не понятно мычали, типа приходи, посмотрим. Нафиг такое счастье? Добьют еще. Решил смотреть сервисный центры Meizu. Нахожу сайт, телефон, так как был занят прошу маму закинуть телефон. Позвонили, сказали 1500 рублей перепрошивка. типа все включено. Ну окей. Приехала, а там Ремоби. Ну Мама не поняла, может такое название у Меизу Саппорта. Сдала телефон на диагностику. Я потом смотрю квитанцию, а это Ремоби. Я говорю а причем тут Ремоби? Если звонили в Меизу саппорт? Что мы видим. Ремоби делает фальшивые сайты зазывая к себе клиентов. Уже первая весточка, потом лучше. Говорят ремонт 3500, ну потом сделали скидку. 2500. А в конечном итоге, на дисплее большая царапина, Мама когда забирала сказала тускло там не рассмотришь, а потом еще ездила за лотком для Сим карты которую они посеяли. На претензии что за царапина? Приемщица Вера вроде, начали мычать типа это не мы, все так говорят, сами поцарапали. Если вы любите, геморрой с ремонтом то рекомендую. А еще если вам нравится когда вам отвечает бот как здесь. Если присмотреться иногда выскакивает ответ один и тот же. Что-то Вроде. Кто не совершает ошибки? надо уметь прощать и т. д. А еще на прощание замечу, что тут очень много отрицательных отзывов. Но надо отдать должное, телефон они перепрошили 2imei восстановили. Но царапина теперь на пол экрана раздражает глаза. Ах, да дело было на Савеловской.

Отзыв написал "Tsukasa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №699

Обратился за консультацией - не заряжался телефон. Консультант озвучил стоимость замены то ли разъема питания, то ли что-то в этом роде - чаще всего выходят из строя именно они, сказал он. Стоимость 1500 руб (Потом тут же сделал скидку в 20%. Стоимость ремонта стала 1000 рублей. Считайте сами.) Оставил телефон на диагностику. Перезвонили через 20 минут - необходимо менять модуль заряда батареи. Цена чуть больше 4000 рублей. Возвращаюсь в салон - говорят сгорел модуль заряда батареи. Отказываюсь от ремонта - не устраивает его стоимость. Менеджер тут же делает скидку около 300 рублей и пытается убедить, что половина дела уже сделана, телефон разобран - соглашайтесь на ремонт. Я отказываюсь - цена не устраивает. Выносят мой телефон - уровень заряда 38% (был 1%). Спрашиваю - как зарядили!? Говорят на прямую в обход контроллера зарядку подали. Говорю - ясно. Прошло полторы недели. Телефон начал заряжаться в тот же вечер и заряжается без проблем. Через неделю позвонил на горячую линию проконсультироваться, перезвонил тот же менеджер из салона, в котором я диагностировал неисправность - на этот раз менеджер заявил, что на контроллере заряда был скол, что мастер по ремонту сделал все, что мог и что телефон мой может опять перестать заряжаться в любое время. Очень странный сервис и в политике ценообразования и компетентности сотрудников. Я обращался в ТЦ Колумбус - это был первый и последний раз. В колцентре всю ответственность возложили на меня. Делаю независимую экспертизу и готовлю документы - буду подавать на них жалобу в организацию по защите прав потребителей.

Отзыв написал "mosquitoff mosquitoff "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №698

Отвратительный сервис!!!!! Отдал телефон Xiaomi mi note3 (заказ № 431126) в ремонт 15.01.2018 сказали сначала по времени 2 часа, потом 2 дня, потом каждый день переносили на завтра. Короче телефон не сделали, забрал 26.01.2018. Во время нахождения телефона сами не звонили, постоянно отговорки. Придумали несуществующую проблему, а по факту телефон даже не вскрывали. Одним словом мошенники. Не обращайтесь в этот убогий сервис. P.S. и кстати за диагностику которую не делали отдал 500 руб.

Отзыв написал "YURII1984"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №697

Сдала телефон 24.11.2017 г. Сказали отремонтируют за 2-3тыс.рублей и плюс у них акция черная пятница ремонт будет 50% и.....на этом все. На звонки ответ:-Вам перезвонят в течении часа и....... тишина. И так на протяжении 2 месяцев. В конце января звонок. -Ваш телефон отрементируют за 4900 если не согласны забирайте. Залог не возвращаем. Вот и весь ремонт . на вопрос а как же акция? Ни какого ответа. Не сервис а мошенничество.

Отзыв написал "Коренева Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №696

Для ускорения ремонта попросили предоплату, которую я сделал (наверное, это моя ошибка!). Сначала сказали, что деталь будет в сервисе в ТЦ РИО на Дмитровке завтра. На следующий день - опять -завтра, и так три дня. Менеджеры Евгений, Полина и проч. обещают перезвонить - никто не перезванивает. А соединиться с тем же менеджером по имени через call центр нельзя. Новые лица вежливо отвечают:они перезвонят. Понятно, что перезванивал я сам после часа-двух ожидания. Каждый раз новый менеджер! Сколько их там сидит? Замкнутый круг. Я попросил отменить заказ при очередном переносе на завтра. Предоплату не вернули. Ну, как это?

Отзыв написал "па леонид "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-28

Ответить от лица компании

Отзыв №695

Когда вы будете сдавать свою технику вам скажут , что ремонт вашей техники будет произведен в течении 10 дней, и назначат вам сумму за ремонт очень маленькую,после как бы их диагностики, и назовут от фонаря причину поломки....Вы заплатите за ремонт , радуясь, что сумма маленькая, потом вашу технику продержат 90 дней, так, как в их договоре это прописано и вы это подписали потому, что принимающий работник скажет вам , что ремонт будет произведен через 10 дней. Но уже спустя месяц вы поймете, что это вранье. А когда спустя 3 месяца, вы будете на пределе, вам скажут, что у вас очень сложный ремонт....и соответственно вам нужно доплатить немаленькие деньги, вы отказываетесь и вам возвращают вашу технику. Вы потеряли время, вашими деньгами пользовались 3 месяца, и неизвестно сколько деталей подменили в вашем компьютере. Вот, что это за лжецентр по ремонту электронной техники.....

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-26

Ответить от лица компании

Отзыв №694

планшет Digma eve1. Цена не обосновывается в акте: Глобальная прошивка якобы штатной прошивки нет и х_й мастер полгода прошивал - полный финиш. 2. типовой ответ: перезвоним вам- ни одного звонка, сам звонил ожидание ответа 5-10 мин. 3. в заявке было записано: симкарта результат: симка украдена. позвонил, ответ : приезжайте заберете симку. Приехал ой симки нет мы вам перезвоним нифига. Талдычат одно: Мы не несем отвественности.

Отзыв написал "belykov365"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-26

Ответить от лица компании

Отзыв №693

Списался в Телеграмме с оператором - уточнил цену по замене экрана телефона - указали цену ориентировочно 2800. Приехал -сдал телефон в пункте приемки на ВДНХ, приняли о цене ни слова, указал на погнутую боковую рамку телефона - Да, без проблем мастер все исправит - На следующий день звонок от мастера - стоимость ремонта 5500!!!! Шта??? В два раза!!! Слово ориентировочно - означает что приблизительно на эту цифру я равняюсь, плюс минус процентов 10-15. Отказываюсь конечно, говорю спасибо за мое потраченное время, но я заберу телефон. Голос мастера сразу сник и как то даже растерялся- ну минимум я могу вам за 4800 отремонтировать. Да блин!!! А то я не знаю цену экрана на это тело!!! Ну плюс работа. Да 2800 это максимум!!! Перезванивают через 15 минут- девочка какая-то мол мастер согласен сделать за 3500. WTF???? Это волшебство! Цена с 5500 упала до 3500!? О чудеса небесные - и это сервисный центр с тарифами и установленными ценами? Куда я попал, где здесь выход?? А выход один. Никогда, никогда более туда не обращусь. Ибо согласился за 3500 - время было жалко. Лучше б забрал. Поставили экран с битым пикселем. И понимаю что если начну сейчас с ними бодаться они мне скажут что один битый пиксель допускается процентной ставкой от производителя на битые пиксели и бла бла бла. Короче хреновая мастерская. Не советую никому.

Отзыв написал "AlexTci"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-25

Ответить от лица компании

Отзыв №692

Впечатления от сервиса резко отрицательные. Надо было заменить треснувший дисплей на Mi4c. Сначала ремонт вместо 1,5 часов растянулся на 3 дня. После ремонта телефон стал работать неадекватно: стали нажиматься случайные кнопки, во время разговора срабатывающий датчик приближения не даёт возможности положить трубку, а чтобы трубку разблокировать приходится зажимать лишние кнопки чтобы телефон не выдавал сообщения: не накрывайте экран. Отдал по гарантии, телефон пролежал ещё неделю, отдали полностью разряженный, даже проверить не смог при менеджере, торопился. Но судя по всему с телефоном не делали во время гарантии ровно ничего. И ещё мне сломали камеру. То-ли грязь, то-ли на левую поменяли, но теперь фокусироваться она не умеет. В добавок, сервис ужасный. Сколько раз приходил в офис, менеджер всё время где-то гулял и приходилось ждать. Больше никогда сюда не обращусь и не посоветую.

Отзыв написал "peterpoletaev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №691

Сразу напишу итог: обязательно составьте опись сдаваемого оборудования, сфотографируйте или ещё что. Потом хрен что докажите. Не сдавайте сложную технику! Лучше потратьте время на поиски хороших ремонтников. Как и у большинства обратившихся в этот сервис, впечатления сложились приятные. Вежливое обращение, консультация. Решил починить камеру Blacmagic Pocket Cinema Camera. Перестал работать разъём hdmi. Лечится микропайкой лапок разъёма. Уже сталкивался с таким. Это болезнь данных камер. Консультант ответил, что такой ремонт они сделают. Я на радостях повёз камеру в ближайший сервис. За 1500+- обещали всё починить, и через пару дней сообщить точнее. ВАЖНО! При сдаче оборудования обязательно сделайте подробные фотографии вашего устройства! Опись никакую они не составляют! Я настоял, чтобы хоть серийник камеры записали. Через 3 дня никто не позвонил. Звонил сам. Сказали, что мастер посмотрел и надо менять всю контактную плату. Соответственно это уже будет стоить не 1500,2000 или 2500 (дорого за такую работу, но хоть бы сделали). Ремонт обошелся бы в 8500. Я понимаю, что поменять всю плату проще, чем возиться с пайкой, но могли бы сразу сказать, что такой ремонт мастеру будет делать лень, или, что он не умеет производить такие работы. Я отказался. Попросил камеру вернуть. Забрать смог только через 4 дня (возили её куда то). При получении с меня спросили 500р за диагностику. ВНИМАНИЕ! В бумажке, которую дают при сдаче оборудования в ремонт, у них есть пункт такой. Но там написано, клиент может провести диагностику при его присутствии, оставив за это 500р. Если ремонт состоится, то 500р войдут в стоимость. Если нет, они их у себя оставят. При мне диагностику не делали, да и не уверен, проводили ли вообще. Визуально её не вскрывали даже. Не знаю, что они называют диагностикой. Вобщем, 500р я им не дал. Ладно, камера у меня. ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ! Камеру я проверил. Включается. Работает. Царапины вроде все мои. Мелочам значения не придал. По приезду домой, проверил с объективом (при себе его не было, когда забирал из сервиса). Оказалось, что повреждён монитор. Нижний левый угол с царапиной вдавленной как будто, из за чего есть искажение цвета в этой области. Я понимаю, моя ошибка, что доверился и не проверил всё досканально на месте. Я сразу позвонил в сервис с вопросом как быть. На что мне ответили менеджер вам перезвонит. Спасибо! Жду... Вангую, что звонка не дождусь никогда. Обидно осознавать, что отдавал починить камеру с мелким ремонтом, который осуществить не смогли, предложив более дорогостоющую операцию, не нужную мне, а получил в итоге ещё и попорченный монитор. Спасибо огромное этим халтурщикам! номер заявки у них 429317

Отзыв написал "pososiske"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №690

Ранее менял дисплей на телефоне и проблем не возникло. Цена замены дисплея со своей деталью составляла 1000 р. Через 3-4 месяца потребовалась замена аккумулятора. Решил снова обратиться в эту контору и очень пожалел. Посмотрел на сайте цены по замене аккумулятора у данной модели. Цена составила 455 р. Сделал заявку на ремонт. Через 5-10 мин перезвонил оператор, чтобы уточнить где я хочу ремонтировать и с какими условиями. На вопрос: Сколько будет стоить работа с моей деталью? Оператор сказал 500 р. Я согласился и на следующий день приехал на Савеловский рынок павильон E08. На месте мне сказали, что за 500 р ремонт делать не будут. У них цена ремонта 1500 - 3500 р. На вопросПочему такие цены? На ресепшене сообщили: Необходимо отклеивать экран и есть вероятность повредить его Я предполагаю мастер у них по объявлению и в случае поломки модуля, данные цены ремонты окупили его с наваром. (В среднем экран стоит китайский 1300 - 1500 р) Я естественно отказался от их услуг.

Отзыв написал "Пользователь скрыл свои данные"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №689

Заявка 427918 На телефоне mi5x заблокировался загрузчик, с особенностями данного телефона с заблокированным загрузчиком он превращается в кирпич. Обратился в компанию для его разблокировки и тут все и началось. За восстановление загрузчика потребовали после диагностики 4000р. И при этом телефон будет без русского языка. Разумеется я отказался, хоть они снизили ценник до 3000р. Найдутся мастера которые сделают дешевле и как нужно. Приехав за телефоном выяснилось, что он включается и на английском и стали с меня требовать 3000 потом 2000, кок мне сказали за восстановление драйвера загрузчика. Такой бред прогнали, это ужас. Я опять им отказал и потребовал отдать телефон. Вобщем тел они не отдали, объяснив это тем, что вернут все так же как и было. Для того, что бы я помучался, они перепрошили телефон на кирпич и отломали док для аккумулятора. Из за этого телефон нельзя прошить или запустить, биос запускает телефон в циклическую перезагрузку. Ребята приложили все усилия, что бы я сам не смог его восстановить. Официальная разблокировка подразумевает ожидание 370 часов, я повелся на скорость в лице лже мастеров. Без подобающих инжинерных приспособ и варварскими методами. Обязательно буду писать в прокуратуру еще и за то, что не дали чек на 500р диагностики

Отзыв написал "Ramalama777"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №688

У телефона был разбит экран. Починили. Вместо обещанного часа - день. Вернули телефон. Дома выяснилось, что при сборке телефона забыли маааленькую деталь поставить. Телефон вернули БЕЗ ЛОТКА для SIM-карты. Пользоваться телефоном невозможно! У меня двое маленьких детей, ехать разбираться без уверенности, что сразу сделают, нереально. Пыталась решить сначала по телефону. В течение нескольких дней кормили обещаниями разобраться и перезвонить. Не перезванивали. Более того, после нескольких звонков номер телефона моего, видимо, поставили в блок. Сразу же автоответчик все заняты. Он-лайн консультант в чате отвечать перестал тоже. И даже прислал сообщение К сожалению у нас проводятся профилактические работы, в связи с этим неполадки со связью. После упоминания Роспотребнадзора, Службы защиты прав потребителей, обещания отставить жалобув Книге отзывов - перезвонили. Лоток сразу нашелся, в тот же день заехала, телефон укомплектовали, извинились. Обращаюсь к руководству компании! Проблема не в утере детали. Это рабочий момент, муж не проверил на месте, все понятно. А вот ожидание обещанного обратного звонка, а так же блокировка номера телефона - более чем неприятна и наводит на мысли о, простите, кидалове. Вы же крупная фирма! Репутацию надо беречь!

Отзыв написал "prpoli"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №687

Заявка 428959. У телефона был разбит экран. Починили. Вместо обещанного часа - день. Обещали за час. Просидел три часа, после чего выяснилось, что сегодня не починят. Пришлось два раза ездить, потеря времени колоссальная. Вернули телефон. БЕЗ ЛОТКА для SIM-карты. Пользоваться телефоном невозможно! В течение нескольких дней обещают разобраться и перезвонить. Жду безрезультатно.

Отзыв написал "Сырвачева Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №686

Доброго времени суток! Сдавал в этот сервис (ТЦ РИО, Киевское шоссе) свой meizu m3s. Три раза его пытались починить (две заявки зарегистрировали: 419693,418953, третью - нет). Якобы обновляли ПО, потом пытались поиграться с кнопкой Home, в итоге после крайнего ремонта забыли закрутить два нижних винта, пришлось возвращаться и просить мастера вернуть их на место. Но дело даже не в этом - три ремонта так и не дали результата, тел. как отключался, так и отключается после ремонта. К своему сожалению имел неосторожность оплатить 3 т. р. за эти ремонтики. Теперь, больше трёх недель бьюсь с коллцентром за возврат денег. А там всегда одно- Вам перезвонят, перезвонят, точно перезвонят... бла, бла, бла... Чувствую, что придётся всё решать в судебном порядке с взысканием дополнительной неустойки. Вот так эта компания работает на нашем рынке. Никому никогда не порекомендую туда обращаться.

Отзыв написал "Orby"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №685

Полное отсутствие профессионализма у сотрудников организации. Изначально сообщили привлекательную стоимость за замену стекла 1790р, что естественно заманило и я пришла в пункт около метро Новогиреево. На календаре 7 января - праздник, заранее позвонила по центральному номеру, где мне сообщили, что пункт м. Новогиреево работает до 9 вечера. Я пришла в 6, на что мне сказали мы закрылись, ок думаю, пусть отдыхают. Принесла на след день где-то часа в 2 этот же телефон, говорят: в8 вечера приходите забирайте. Дают квитанцию, заплатила 500 рублей как аванс. осмотрели телефон, спрашиваю по стоимости так же? Да, говорит без изменений. В 6 часов вечера мне звонят из центрального офиса и называют сумму почти в 2 раза больше заявленной изначально 3500! Я уж было собралась отказываться от их услуг, как мне сказали, что 500 р они не вернут, так как диагностика якобы уже была проведена. После долгих руганий подумала ладно, черт с ними починю у них. Прихожу в 8 за телефоном и мне дают телефон в разобранном состоянии!!!! Я говорю и че это? Вот мы не успели, нужен аппарат, который почистит грязь и чуть выправит корпус, он будет только завтра, приходите завтра На вопрос а позвонить нельзя было предупредить, чтоб я не шла Ответили зачем, если вы все равно пришли и я вам сказал Какое- то хамство, подумала я. Прихожу на след день и мне дают телефон с починеным экраном но треснутым корпусом! По хамски разговаривают чтоб быстрей расплатилась, и причём мой треснутый экран они мне не вернули, хотя должны, так как это моя вещь и утверждаю по другому было никак не починить. И зачем спрашивается я отдала в 2 раза больше денег за услугу, чтоб починили одно, а сломали другое? Так же во время разговора с администратором точки Русланом чувствовался полный непрофессионализм и позволялось хамское поведение с его стороны. Не зря в интернете гуляет рейтинг этой компании 1,5 балла, жаль что я это заметила так поздно. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую, даже врагам. Написала 10.01.18 точно такой же отзыв на их сайт и уверена - не опубликуют.

Отзыв написал "Akonnika"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-11

Ответить от лица компании

Отзыв №684

Все началось с разбитого в школе телефона. Поцелуй с кафелем и все стекло в дребезги. В тот же день нашла сервис, сказали, что на мой Asus zenfone ZB501KL есть модуль. Поехала в субботу на Новые Черемушки, живу на Таганке. Приехала. И оказывается, что мой модуль отдали. Сказали, что закажут новый, который привезут завтра. Не привезли. А к понедельнику телефон мне нужен был целым. Около часа я искала и обзванивала все возможные, покане наткнулась на mobi03. Поехала аж на Горбушку. Там и поменяли. Следующий понедельник. Звонят, милые. И говорят, что мой модуль приехал. Спасибо, опоздали.

Отзыв написал "Ferrerios"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №683

Заявка 423799. Сдал телефон в ремонт в сервис на 1905 года (проблемы с батареей). Пообещали быстрый ремонт за сутки за 4500 руб. После этого кормили завтраками 2 недели, сами не звонили ни разу. В итоге вернули телефон с формулировкой пробовали 5 разных аккумуляторов и не один не подошел. Дно было пробито, но ладно. В итоге телефон сразу не включился, хотя перед сдачей в сервис работал. Подумал, что разрядился, но нет. Как оказалось, недомастер просто не закрепил контакты батареи. Дальше лучше: в телефоне 2 динамика, теперь один из них не работает. Что вы сделали с телефоном? Или вы намеренно так неудачно поставили батарею, чтобы я не смог включить на месте телефон и не заметить проблему с динамиком??

Отзыв написал "ololo12345"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №682

Созвонились, договорились что проведут замену разъема питания у ноутбука за 2 часа. Отвезли, прошло более суток, ни ответа ни привета!

Отзыв написал "Аноним647499"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №681

Оставлял на ремонт телефон В итоге пришлось приезжать четыре раза, сначала телефон не вернули не подошел модуль, затем вернули неработающий телефон, после ремонта по гарантии вернули с поврежденным экраном со следами суперклея (с цель скрыть приобретённый дефект), в итоге через неделю со скандалом чудом вернул телефон и большую часть потраченных денег. Врагу не посоветую

Отзыв написал "Artur Plotnikov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №680

Отдал в ремонт телефон на замену дисплея 28 декабря в СПб в ТЦ Невский,дисплей поменяли,телефон отдали поцарапаный ибо с их слов мастер не знал, как он разбирается!!!Сам телефон при выдаче был,как будто все голодные дети Зимбабве пальцами лапали,даже не почистили.... Теперь ищут замену поврежденной части...Но кормят завтраками и конца и края не видно. На сайте отрицательный отзыв оставить невозможно,их не публикуют!

Отзыв написал "Сажин Евгений "

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-07

Ответить от лица компании

Отзыв №679

Разводка полная, остался без телефона, все гарантии которые они дают, бред сивой кобылы, операторы козлы полные, ждешь по пол дня да еще зря, ничего существенного не скажут, контора мыльная не советую никому обращаться, защиты прав пот

Отзыв написал "юрист моторист"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №678

Хочу предостеречь людей которым нужна помощь сервисного центра НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИСНЫ ЦЕНТР!!! У меня разбилась матрица на тв, позвонил в данную организацию, сказали матрица есть в наличии вместе с ремонтом будет 18000-20000 маx, привозите свой аппарат заменим в течении трёх дней, приезжаю в ТЦ ВДНХ, хамоватый работник кавказкой внешности нехотя забрал мой телевизор и сказал ремонт составит неделя или две, ну думаю ладно неделя две это нормально, отдаю телевизор говорю опись приемки товара можно мне сделать, в ответ удивленно мне говорят а что там описывать, меня это насторожило, но опись мне напечатали и дали копию на руки с чеком приемки товара в ремонт! через полторы недели звоню узнать о судье своего телевизора и мне говорят что телевизор будет готов через месяц или полтора как матрица из китая приедет!!! я думаю пипец три дня ремонт обошёлся!!! Вообщем отменил заказ на ремонт, забрал телевизор!!!!! ЗАМАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ ОБМАНОМ, НИ КОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПОТЕРЯЕТЕ НЕРВЫ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!

Отзыв написал "Petyasurkov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2018-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №677

Ужасный сервисный центр. Никаких документов не дают Сдал ноут на диагностику. Выкатили цену ремонта в 7 тр. за переустановку биоса программатором. При этом на сайте указана цена за смену биоса в разы меньше. Позвонил, чтобы объяснили почему цены отличаются от указанных на сайте, сказали что на сайте цена только за работу мастера. Вообще, чтобы установить биос нужен только мастер с головой. Идет третья неделя ремонта. Сроки возврата переносили несколько раз. колл центр работает ужасно. Первый и последний раз отдаю свою технику сюда и всем настоятельно рекомендую подумать.

Отзыв написал "Пользователь скрыл свои данные"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №676

Ну почему я не почитала отзывы ПЕРЕД тем, как к ним пойти? Обходите их стороной! Обещали ремонт за 20 мин, уверяли, что стоимость будет 1500, а детали на месте в наличии. По факту прошли сутки, пришлось звонить не один раз, чтобы узнать что вообще происходит, а стоимость стала 4000! Допустим, я верю в редкую версию аппарата, НО об удорожании более чем в два раза никто и не думал сообщать! Пришлось скандалить и только после этого дали информацию. Очевидно, план был поставить и содрать денег в расчёте что жалко будет бросить починенный телефон. Стойте у них над душой, а лучше выберите других мастеров. Ну а диагностика разбитого дисплея будет стоить 500, если отказаться от ремонта. Идеальный план: 1. заполучаем технику 2. задираем стоимость ремонта до небес 3. Получаем минимум 500 Нет цензурных выражений...

Отзыв написал "ANNA-T-K"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №675

Сдал телефон 26/12, заявка 424136 на точку в ТЦ Щука. Обозначили стоимость ремонта в 1,5 т. р и срок 3 часа. Через пару часов позвонили сказали что будет стоить 3,2 и готов будет только вечером, сдал я в 11-30. Ок, я согласился. Но вечером ничего не было сделано. предложили зайти завтра. Телефон забрал, взяли 500 р. за диагностику, т. к. в квитанции это было прописано - отдал, хотя при сдаче не предупредили об этом. Чек не выдали, так что и касса серая. Написал обо всем в форму обратной связи на сайте - тишина. Не рекомендую никому.

Отзыв написал "Поляков Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №674

16.12.2017 сдал в это чудо сервис телефон на диагностику оплатил за нее 500р, через два дня перезвонили договорились о цене и ремонте, а дальше все грустно... сегодня 24.12. 2017г. где мой телефон сервис не знает, офис куда я сдал телефон г. Москва, метро Партизанская, Измайловское ш., 69д, ТЦ Альбатрос закрыт уже как неделю!!! Заявка на ремонт 420502. Очень жаль что не увидел отзывы перед тем как отдал телефон. 25.12.2017 ура!!! позвонили что телефон нашли ремонт будет стоить 9000 рублей (ДО ЭТОГО ОГОВАРИВАЛИ ЧТО 6000р) замена материнской платы я отказался. Забирал из сервиса метро новогиреево выписали бумажку что телефон не подлежит восстановлению!!! Вечером решил поставить телефон на зарядку и о чудо он включился!!! Жаль 500р за бесполезную диагностику и потраченное время и нервы. Этот сервис живет тем что собирает по 500р за диагностику и не ремонтирует в моем случае даже на зарядку не поставили!!!

Отзыв написал "alek-pavlo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №673

Деньги берут (5500), кормят обещаниями: сегодня вечером 100% завтра 110% позвонив завтра продолжается следующее: -вам обязательно перезвоним недождавшись звоню сам, мне в ответ: -перезвоним в течении часа обязательно, все на планерке прождав более ЧАСА звоню сам, мне в ответ: -перезвоним в течении ДВУХ ЧАСОВ обязательно, все на планерке Думаю очень серьезная контора которая в воскресенье утром проводит 3 часовые планерки горе мастерам приемщикам

Отзыв написал "maiki"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №672

сразу фидно отвратительное отношение к клиентам, если такое отношение к человеку который заказал услугу - как они товар продают вообще бось представить, на своем сайте они мой отрицательный отзыв не опубликовали, видимо чтобы там и дальше висели левые отзывы на 5*

Отзыв написал "Пользователь скрыл свои данные"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №671

Отвратительное отношение к клиентам! 3 недели не могут починить мой ноутбук! На мои вопросы отвечают не могудозаониться в сервисный центр, мастер, что занимается вашим ноутбуком - заболел, менеджер, ведущий ваш заказ - на планерке, мы вам перезвоним и НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Я не знаю что с моим ноутбуком, который они мне обещали починить за 2 дня, нужен был срочный ремонт, потому как я работаю дизайнером и ноутбук - это мой рабочий инструмент. Я потеряла кучу денег перед новым годом из-за их свинского отношения к своей работе и к заказчикам в целом. За ремонт обьявили 13000 р. На мой взгляд, не малая сумма, чтобы относиться нормально к клиенту, но увы! Постоянная тишина и детские отмазки!! Желаю им скорейшего разорения!

Отзыв написал "Ik Olik"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №670

Ноутбук ремонтировался в течение 3 недель, но так и не работает. сдал 2Ноутбук ремонтировался в течение 3 недель, но так и не работает. сдал 26.11.2017 года в сервисный центр м. Новые Черемушки. Неделю он там пролежал, под предлогом того, что везут запчасти (северный мост и контроллер). Привезли, потом мастер по имени Анатолий с грустным лицом сказал, что немного не так отдиагностировали и надо перепаивать обвязку (в принципе логично). До 14.12.2017 года тот же Толик объяснял, что вот-вот, надо еще немного доделать. 14 числа я позвонил, оператор передал что все работает, осталось только протестировать и 15 можно забрать. 15 числа Толик обрадовал, что он все сделал, но надо переставить биос. 16,17,18, тишина... 19 обещали перезвонить, а дальше опять тишина 20 декабря, меня обрадовали что заказан разъем питания, а на складе в наличии его нет, ждите. (откуда он взялся, я ноут относил на диагностику в другой центр еще до ремоби, искал где дешевле сделать) там было указано (сев. Мост, обвязка и контроллер) Попросил соединить с руководителем, вместо этого мне перезвонил Толик и сказал, что он понимает в чем дело, завтра будет ремонтировать (не проходит сигнал между платами), о разъеме ни слова) и завтра он предпримет героические усилия и можно будет забирать, с ремонтом или без, он пока не знает. Когда я стал дозваниваться до руководства, в надежде, что это убожище все-таки отдерут и заставят сделать ноут, мне опять перезвонил Толик и спросил, а зачем вам руководитель (зовут Тигран вроде бы), после чего с невероятной обидой сказал, Ну можете хоть сегодня приезжать и забирать ноут без ремонта Резюме: 1. Мастера в сервисах никем не контролируются. Делают то что попроще и побыстрее, а в отчетах перед центральным офисом указывают абсолютно левые причины задержки (все равно никто не проверит). 2. Служба контроля сервиса занимается уговорами клиента, затяжкой времени и прикрыванием сервиса от руководства. 3. Получить обратную связь с ЛПР практически невозможно, просто не пропускают звонок. Соответственно из этого получается обслуживание со знаком минус и все довольны. P.S. этот пост размещу во всех отзывах, которые найду, я из-за вас, уродов, 3 недели не могу работать, а у моей девушки 2 курсовика зависло. P.P.S. Сегодня буду забирать и сразу в другую диагностику, проверить хочу чем мне там еще нагадили... да и наличие органов надо посмотреть, не свинтили ли чего.

Отзыв написал "Vadim1823"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №669

Мой заказ-наряд 397480, сдавала Телефон Хуавей P9, азиатской сборки. Ну да, лоханулась, купила азиатскую версию ... В магазине Империя Телефонов меня убеждали, что разницу я не почувствую, а с оперативной памятью 64Гб официально в Россию их не поставляют - так что выбор не велик, или с малым объемом памяти, или чистокровный азиат. Ну про империю я отдельно напишу, а теперь о Ремоби. Звоню, объясняю ситуацию - спутников телефон не видит, гугла не понимает. чистый азиат, сможете помочь? Вежливый голос - Конечно, цена замены прошивки на нормальную 1000р., бесплатно курьер заберет, через 1 день или вечером сможете забрать на точке. Отлично звучит, приезжайте и забирайте. Но в день отдачи телефона я его в лужу уронила, на дворе 19.10.2017г. Отдавая курьеру аппарат проверила, что в акте замечаний к внешнему виду нет, и указала что утопила телефон. ТРИ ДНЯ - звонок, ремонт будет стоить 3500р., делаем ? спрашиваю - это с прошивкой ? ответ слегка напряг - какой прошивкой??? отвечаю - с хорошей, чтоб гугл работал и спутники видел телефон ответ - погодите я уточню . ЕЩЕ ДЕНЬ, звонок - телефон готов к оплате 4500р. когда заберете ? радуюсь - ура, а прошивку проверили ? Навител работает? ответ опять напряг - Какая прошивка, у вас ведь телефон утопленный ? икаю - ну... как ... я могла тут его отремонтировать за 2500р., а вот за прошивку не берутся ... Вам его на прошивку отдала, а утопление это побочный ремонт. СТОП, а если прошивки нет, почему 4500р. ??? вчера вроде 3500р. объявляли ... ответ - там еще потребовалась замена зарядного шлейфа. говорю - ну ладно, что будем делать с прошивкой? ответ - сейчас уточню и перезвоню... ПРОШЛО СЕМЬ ДНЕЙ звоню и спрашиваю как там мой телефон? ответ - ждем прошивку от официалов, будет идти пару недель ... ПРОШЛО ЕЩЕ СЕМЬ ДНЕЙ, звоню - как там дела с телефоном ? ответ - ждем прошивку, еще месяц ... Я в шоке - погодите, как так ? ответ - все прошивки перепробовали - ни одна не подходит, заказали напрямую у изготовителя... ПРОШЛО ЕЩЕ четыре НЕДЕЛИ ... ИТОГ: Директор на письма не отвечает, но после каждого письма звонят и говорят - сегодня аппарат вернем ... ДВА - ТРИ ДНЯ и все повторяется, пугаю судом, полицией директора - снова звонят и говорят - сегодня привезем ... Прошло 2 месяца - телефон привезли, прошивка чистый китай - гугла нет, спутников не видит ... зато работает, после скандалов - денег за ремонт и доставку брать не стали ... НО ТЕЛЕФОН НЕ СДЕЛАЛИ ЗА ДВА МЕСЯЦА. Понимаю что в тех 500 негативный отзывов мой особо не виден ... Но все же - денег то 4500 и доставка 500 не взяли ... Поэтому не знаю, хорошими их не назовешь, плохими тоже ... НО нервы помотали. ГЛАВНОЕ УЧТИТЕ - ДИРЕКТОР НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ПИСЬМА.

Отзыв написал "АТЦ Легенда"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №668

Шаражка хуже рынка, обратилась в пункт в ТЦ VEGAS Домодедовская. Читая здесь негативные отзывы, чуть не прослезилась, в каждом- кусочек моей ситуации. Написала отрицательный отзыв непосредственно на сайте, ну естественно его не выложили (неудивительно). У меня два битых планшета ainol и explay, искала в инете кого нибудь, кто ремонтирует китайщину. Я не дура, понимаю, что смысла в этом немного, но так как куплены они были за свои кровные и отработали они по полгода сначала один, потом другой (любит мой ребенок колотить планшеты)) отнесла сначала на радиорынок, где только взглянули сразу сказали - даже не собираемся заморачиваться, запчастей на них нет и заказывать не будем, хотите- ждите, пока кто нибудь сдаст с целым тачскрином ( хотя бы честно). В поисковике мне сразу выдало REMOBI- ремонтируем все!!! (я подумала ну надо же это чудо - ни у кого нет, а у них есть) Пишу в чате Татьяне и тут рассказ : приходите, приносите 1ч.30 мин. проводится диагностика и ремонт, цена 350 руб. за один планшет +5 % скидка за заказ с сайта, запчасть оплачивается отдельно без скидки. Итог: оплата на месте по 500 руб. предоплата за каждый планшет т. е. 1000 руб. за два и сумма будет включена в окончательную стоимость ремонта. Через 24 часа позвонили, сказали приговор- ищите в Китае запчасть, подъедте к нам, мы вам скажем какую заказывать, с каким шлейфом)))Я уже понимаю, что меня кинули. Планшеты на сегодняшний день лежат в сервисе, ремонт пообещали, только если я сама найду и куплю запчасти в Китае( прям туда направили), а 1000 руб. -от меня и моего ребенка им на НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК !!! пусть эти наглые рожы выпьют за наше здоровье!

Отзыв написал "evitaviktori"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №667

Сайт и то, как общаются сотрудники до сдачи телефона в ремонт вводит в серьёзное заблуждение, заподозрить неладное сразу не удалось. Не догадались почитать отзывы. Судя по ним, ещё повезло. Берут залог в 500р без чека. Обещают подозрительно быстро всё сделать. А потом звонок от приёмщицы и попытка развести на деньги. Сообщают про то, что деталь, которую нужно было заменить, оказывается значительно дороже, потому что другая версия и т.п. и т.д. Однако быстро сдаются и соглашаются всё сделать за ранее установленную сумму. Аппарат получить назад удалось (действительно довольно быстро), вроде даже работает пока, но внешний осмотр устройства говорит о том, что мастер (говорящий с сильным акцентом) работал с телефоном не слишком аккуратно. Судя по тому, что довелось увидеть собственными глазами и отзывам - тут больше не про ремонт, а про мошенничество. Лучше поискать другой сервис.

Отзыв написал "Пользователь скрыл свои данные"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №666

В конце ноября 2017 г. отдал на ремонт ноутбук ASUS U41JF, вышла из строя видеокарта. Три недели морочили голову и ни чего не сделали. Мы, говорит, вам драйвера поставили и кулер почистили. Зачем мне дрова, если дискретная карта вышла из строя. Винду переустановили. ( Машина не едет, но бензин залили). Я, так понял, на сложный ремонт, у них мозгов не хватает. Шарашкина контора бездарей. Лапшу только клиентам на уши вешают. Почитайте книгу отзывов у них на стенке, клиенты матюкаются, по поводу их ремонта. Общее впечатление - отвратительное. Обходите стороной эту контору на Савеловской. Криворукие.

Отзыв написал "nikolayzharikov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №665

Отнес iPhone 6s на ремонт 02.12.2017 в сервис в Галерее аэропорт. Проблема - перезагрузка каждые 2-3 минуты. Взяли на диагностику, по ее итогам сказали - полетел контроллер питания и еще какой-то ключ цепи (или т. п.). Ремонт займет 2 дня. Озвучили сумму в 8 тыс. руб. Я согласился. По прошествии 3 дней - позвонил в компанию, сказали, что не было курьера, ремонт затягивается на 1 день. Звоню на след. день - опять не успели, якобы сложный ремонт и отвезли самому главному инженеру Москвы. И так еще несколько раз. По итогу всех разборов - сделали скидку в 500 р :) Но самое интересное - через неделю 09.12.17 сказали, что телефон не ремонтопригоден. Забирайте аппарат. Я не поленился, зашел на сайт Apple. А у них оказывается есть статья по поводу этой ошибки, которая решается обновлением iOS. Пришел домой - обновил, и все работает как следует. Классные мастера работают у них.

Отзыв написал "RoooMEO"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №664

Точка на Новых Черёмушках. Внутри сами друг с другом не общаются - целый месяц прошёл, а у них нет заключения мастера вообще. Один раз в течение 10 минут была точка закрыта, времени ждать не было. Когда по телефону ответили из центрального офиса, заявили что мастер нашёл причину, но делать не стал (тем более звонить спрашивать) так как плата стоит 8 тысяч и это дорого по сравнению с новым изделием (по сравнению с 40 тысячами? На авито б/у и то от 15). Хочется задать лишь вопрос - вы там ещё не продали его? Уже поделили? Или может мне нужно потребовать деньги за безплатную аренду?

Отзыв написал "Elunyfay"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №663

REMOBI.RU - отвратительный сервис. Обратился в эту компанию утром с проблемой - разбит корпус Lenovo Vibe S1. Предварительно позвонил. Девушка операционист заверила меня в том, что данная запасная часть находится у них в наличии по адресу: ул. Ветошный переулок дом 9, ТЦ Никольский Пассаж 4 этаж. Уточнили цвет, цену, сроки установки, могу ли я подъезжать. И всё вроде нормально, но по приезду в сервисный центр выясняется что для выполнения моего заказа придётся сдать телефон на целый день так как в наличии моей детали у них нет. Напомню, что это был принципиальный вопрос который мы уточняли предварительно по телефону. После моего отказа перезвонила девушка из отдела по контролю качества работы с клиентами, стала предлагать мне решить эту проблему. Ничего лучше чем вернуться и заплатить им деньги в качестве предоплаты за данную работу она не придумала. При этом Мне нужно было подождать пару часов. Сомневаюсь, что можно доверять персоналу данной компании после того, как они обманули при первом же случае. Казалось бы что сложного, попросили бы сразу денег сказали через сколько подъехать и вопрос решен, но нет, надо обязательно бездарно потратить чужое время поломав тем самым личные планы. В жизни не обращусь больше в компанию Remobi.Ru и другим не советую. Не тратьте свое драгоценное время на этих непорядочных специалистов. P.S. Арсений, номер заявки - 418259.

Отзыв написал "arsmorozov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ремоби отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

← 1 2 3 4 5 6 7 8 →

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить