Ремоби отзывы

Очень жалею, что не прочитал отзывы об этом сервисе до того, как отдал в ремонт свои телефоны (заявки 287486 и 287488). Краткие итоги: 1) два неработающих телефона (LG Nexus 5 и Lenovo Vibe), 2) платная диагностига и обещание отремонтировать оба за 4 800 руб. (причем сотрудник в колл-центре еще и торговался по поводу стоимости ремонта) 3) через пару дней - возврат в изначальное неработающее состояние. На вопрос - почему? - мы решали другую проблему, для решения этой проблемы нужно доплатить еще. Ремонт, естественно, без гарантии. Мою жалобу просто утопили - сказали вам перезвонят через 20 минут и естественно исчезли. Честно говоря, думал, что такие разводки остались в лихих 90-х - этим ребятам не то что наплевать на качество своих услуг, они почти открыто обманывают клиентов. Кстати, потом вспомнили, что жена меняла в одном из их центров стекло на том самом Nexus - было такое же разводилово на деньги (конечная цена почему-то оказалось выше изначально заявленной). С самими мастерами говорить нельзя - указывается телефон колл-центра, сотрудники которого чуть более чем полностью не разбираются в проблеме и, похоже, вообще некомпетенты по поводу ремонтируемой техники.

Завтраками кормили, мы вам перезвоним, перезвоним, перезвоним и тишина. Байонет ваще какой-то затасканый поставили, мой был без таких сильных повреждений. Короче хлам отдали сказали с вас 4000!!! И 500 предоплаты было

Был iPad Air с разбитым экраном, поломанным слотом под джек и нерабочей кнопкой громкости. Отдал в сервисный центр в ТЦ Водный. Во-первых, цена в процессе ремонта выросла с 6900 до 9000, хотя я заранее пару раз спросил, есть ли такая вероятность, и мне дали отрицательный ответ. Во-вторых, через пару дней после того, как забрал планшет из ремонта, выяснилось, что через раз срабатывает часть тачскрина в нижнем левом углу - при быстрой печати половина букв терялась. Плюс начал отклеиваться экран в верхней части устройства. Отнес обратно, чтобы исправили по гарантии. Не было времени быстро забрать, поэтому пришел через неделю. Тач исправили, экран приклеили, но через четыре дня (какой прогресс!) он снова отклеился, а гарантия уже вышла. Кроме того, теперь между стеклом и металлической рамкой в верхней части планшета миллиметровый зазор, который я сразу не заметил. Что касается раъема для наушников и кнопки громкости, вроде пока все в порядке. Итог такой: крайне не советую, уверен, за такие деньги или даже дешевле можно найти сервис, где сделают качественнее. Мне, например, пришлось занимать 2к, чтобы с ними расплатиться.

Сдал планшет для ремонта. Не заряжался. Подержали его в сервисном центре сутки, якобы действительно проводят диагностику. После сообщили, что у них якобы нет комплектующих и поэтому не могут провести ремонт. За диагностику взимается плата только при моем отказе от ремонта, а поскольку я не отказался - отказались они, я потребовал деньги обратно. Однако мне в очень грубой форме отказали. При этом я попросил, что бы мне обосновали причины поломки. На что был получен ответ - сломался процессор. Обратился в другой сервисный центр. И о чудо! Там мне сразу включили мой планшет (при поломанном процессоре это не возможно!). Жду окончание ремонта, чтобы составить претензию на Remobi.ru

Нужно было переклеить отходящую заднюю крышку на Sony Xperia Z1 Compact. Переклеили, но теперь при съемке фото со вспышкой в кадре видна пыль. Если они не догадались очистить стекло на крышке и линзу на камере при переклеивании крышки, смысл к ним обращаться с чем-то более серьезным?

Заявка №299058. Ремонт фотоаппарата (старый фуджик). 30/30/2017 сдал в ремонт в Рио (Москва, Бол. Черемушкинская ул., 1). Фотик не читает карты памяти. Попросил на месте проверить другой картой, чтоб не тратить времени, вдруг обе мои карты не работают. Ответ: -У нас нет карт. -?? а как же вы будете делать диагностику? -У мастера есть. -Ну так пусть он и проверит. -Ээээ... его сейчас нет. Я вам позвоню может даже сегодня!! Но скорей завтра. С вас 500р. (Почему я сразу не ушел???) Прошло и сегодня и завтра, звонка, конечно, нет. Наступило послезавтра (01/04/2017) Звоню сам. -Что с диагностикой? -Пока не готово, мы вам сообщим сегодня около 18-00 Конечно, не позвонили. Наступило 02/04, когда я полез почитать отзывы. Все понял. Звоню -Что с фотоаппаратом? -Пока нет информации. -Зато у меня есть, вы мне и дальше будете морочить голову, где я могу забрать фотоаппарат и 500 р за работу, которую вы не сделали? -Вы можете подъехать туда, где вы его оставили. Да, у вас замена разъема карт памяти и полоса на дисплее. -Ого, у вас ВНЕЗАПНО появилась информация? Никакой полосы не было, когда я его сдавал. Завтра поеду

Сдал телефон в ремонт, починили, заплатил но микрофон не работает. Принёс обратно, требуют снова деньги, причем опять за диагностику и потом за ремонт. Очень не советую этоту мастерскую, сам туда больше ничего не сдам.

Менял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне. 1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал 2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют. Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т. к. он был нужен. 4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии. 5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это проблема прошивки!!! и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист. 6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать Как итог: 1. экран режима ожидания так и остался сломан 2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной 3. От хамства остался неприятный осадок. Никому не рекомендую этот сервисный центр

Отдала электронную книгу в ремонт с разбитым дисплеем, перед этим отдавала ее же в другую фирму на диагностику, там выставили счет за новый дисплей с работой в 3 300 рублей. Позвонила сюда, спросила, есть ли в наличии у них дисплеи 8 дюймов, назвала конкретную модель. Женщина-оператор была очень вежлива, обещала узнать и перезвонить. Перезвонила через несколько минут, сказала, да, такие дисплеи есть, с работой это будет стоить 2 700 рублей. Я и клюнула. Принесла, взяли опять 500 рублей за диагностику, хотя я им сказала, что ее уже делали. Обещали перезвонить в течение дня, но ушли в глубокое подполье. Через три недели я сама перезвонила и спросила, что там с моей заявкой. Вежливый оператор Денис мне ответил, что в системе, оказывается, отражено, что мне звонили, и что замена дисплея будет стоить 7 800 рублей. Ну дешевле никак нельзя. Ну мало ли, что сказала перед этим оператор. Я эту книжку новую-то покупала за 6 тысяч. Вот такое разводилово. Причем, я же спрашивала, есть ли такой дисплей, сколько он будет стоить с работой. Озвучили одну цифру, лишь бы клиент попался. Деньги за диагностику все равно же не возвращают. Я так думаю, что эти горе-мастера живут за счет именно денег за диагностику.

Телефон находится в ремонте больше 2х месяцев. Кормят завтраками. Очень вежливая и большая Горячая линия (каждый раз попадаю на разных сотрудников), но все разговоры ни к чему не приводят. Такое ощущение, что они вообще ничего не делают и просто отжали телефон.

За две недели до моего визита в данную компанию зарегистрировала заявку на ремонт телефона. На горячей линии сказали приезжать, отремонтируют за два часа. Два раза звонила, проверяла свою заявку. Ехала в Москву из Тульской области!!! Так в сервисном центре подержали телефон, через два часа отдали мне его и сказали, что запчастей нет! Люди, ну как так можно??? Я отпрашивалась с работы, тратила свое время и деньги на дорогу, а сотрудникам этой шарашкиной компании хоть бы что! Я пыталась пожаловаться по телефону компании, и даже шесть сотрудников данной фирмы обещали перезвонить и решить проблему. И тишина... Вроде не первое апреля, чтоб так жестоко прикалываться! Теперь буду внимательно читать все отзывы в инете, прежде чем куда-то обращаться..

Сдавал разом galaxy s2 и huawei ascend mate. понравилось: курьеры быстрые. по сути: шаражка какой свет не видывал. к самсунгу прилепили дешевый не родной экран, на вопрос какого х? курьер сказал что других нет и не выпускают. забрал с собой когда стало очевидно что нерегулируется подсветка. Хуавей тоже забрал, не работали кнопки(!!!) утром след. дня привез галакси с нормальным экраном, и хуавей с экраном выгнутым радугой вверх, вплоть до видиомости потрохов. курьер ездил 4 раза. потом был сериал с еще не готово, либо готово, один раз пригласили забирать, но по приезду сказали что произошла какаято ошибка. за готовым, я сам 4 раза ездил. в итоге имею объяснения что моя батарея внезапно вспучилась и мне поставили новую. на 9 раз родили объяснение. телефон полностью непригоден для использования. после 9 вскрытий люфты и оталивающиеся детали(вы нам так отдали!)в Резюме, лучше выкиньте телефон на помойку, чем отдавать этим мастерам

Сервис находится в самом центре рядом с Гумом, поэтому показалось довольно приличном местом на первый взгляд, когда я пришел в салон сказали что Gopro4 silver нужно сдать на диагностику на 3-4 дня и уплатить 500р., на что я сразу согласился, мне выдали квитанцию с номером заявки и сказали что свяжутся со мной в ближайшие дни, прошло 4 дня после которых я решил узнать сам готова ли она и связался с кол-центром, милая девушка сказала что проверит состояние ремонта и свяжется со мной в ближайшее время, спустя 2 часа я решил позвонить еще раз на что мне сказала другая милая девушка сказал что проверит заявку и свяжется со мной до 20:00, никто не позвонил в этот день(( на след день я начал звонить опять и все те же милые девушки говорили мне одно и тоже что приводило меня в ярость!!! Затем я уезжал на пару дней и надеялся что что-нибудь прояснится за это время, но нет ни звонка ни письма ничего! Через 7 дней я начал звонить опять и требовать чтобы меня соединили с мастером и обьяснили что происходит ?! В итоге милая девушка сказала что мастерам нужно еще пару дней на диагностику и немного успокоился! Чепез 2 дня я начал звонить опять и все началось заново, мы вам перезвоним, мы вам перезвоним, спустя еще неделю я наконец нашел время сьездить в этот сервисный ценрт, предварительно опять позвонив в колцентр и выяснить что проиходит, на этот раз мне сказали что они не смогут починить мою камеру и просят чтобы я ее забрал! Наконец то! 2 недели ! Приехав в салон я сказал что приехел за камерой и прошу вернуть мои 500р за диагностику, которой собственно и не было! На что мне сказали почему вы забираете камеру ведь мы ее только собирались начать чинить ))) Ха-ха ! И то что 500 рублей они не смогут вернуть так как камеру диагностировали и выдали мне заключение которое я так понимаю написали от болды!!! Потому что когда я начал узнавать в других сервисных центрах как устронить данную проблему мне сказали что заключение не точное !! Оно общее и не понятно что именно вышло из строя! В итоге 2 недели потраяченного времени + нервы + 500 рублей которые я отдал чтобы моя камера полежала на полке в салоне !

У меня такая смешная ситуация случилась, сломалась зарядное устройство, вместо того чтоб сразу зайти в магазин купить зарядку зашёл на всякий случай в сервис чтоб проверить зарядка или все таки планшет, в итоге сразу налетело три мастера в торговом центре АЭРОПОРТ и начали как цыгани клеветать на планшет и тыкать в планшет не подключённые зарядные устройства, и так приговор, зарядный разъём нужно чистить за 500, хорошо согласен сказал, в итоге за 10 минут типо все сделали и попросили оплатить не выдав ни чека за оказание услуги ни гарантию за работу. В итоге принёс домой планшет и он не заряжается так как все таки проблема была в неисправности зарядного, пришлось сходить купить все таки зарядник.

сервис в Панораме на Новых Черемушках. Бандерлог за стойкой сразу завел песню: а откуда вы знаете, что нужно только шлейф заменить, обычно как в машине, меняют всё сразу. Объясняю, что уже удавалось решать проблему просто переткнув шлейф и что обращался в другой сервис, но там не нашли запчастей. Дальше диалог: - а можете вскрыть - вообще-то я в сервис пришёл.. Пытается ковыряться, признается, что мастера нет, а сам он ничего не понимает. Через полчаса мастер пришел (правда из подсобки не появлялся) Мне предлагается внести предоплату 500 рублей. Уточняю: зачем? Проблема обозначена. Запчасти, судя по телефонному разговору есть.. На диагностику. Мастер скажет что НУЖНО чинить, а если цена не устроит, 500 рублей не вернем. Увы, на эту схему уже попал в центре: Сущевский вал д. 5 стр. 15 под. 1 офис 6... Резюме: слышите про оплату диагностики/предоплату - это развод и примеров всё больше..

Совсем недавно угораздило меня связаться с этой сетью, да именно сетью, потому что общее впечатление, которое у меня сложилось от этой организации-это то, что консультанты на сайте любыми способами, всеми правдами, а в основном неправдами заманивают в свои сети потенциальных клиентов. При общении с консультантом на сайте Вам обещают все что угодно, любой каприз, что все будет сделано в день обращения и т. д. Я на самом деле давно уже не верю в такое, купился на то, что консультант на сайте ответил утвердительно на мой вопрос, является ли этот сервисный центр авторизованным сервисным центом моей марки телефона. На самом деле впоследствии оказалось что это не так. При мне конечно ничего сделано не было. Приемщик сослался на то, что программист находится в другом месте, потом оказалось, что и нужного ПО у них нет, надо заказывать и ждать. В итоге прождав четверо суток я плюнул на предоплату и забрал аппарат. А нужно то было всего лишь прошить телефон. В другом сервисе это было сделано при мне за 20!!! минут.

Сдавал в ремонт часы Fossil ME1122, цена была озвучена до 2000 рублей, срок ремонта - 1-3 дня. В итоге через две недели вернули часы с не родной заводной головкой и выставили счет в 4700, утверждая, что согласовали заранее сумму со мной.

У меня испортились умные часы. Почему-то официальный сайт продажи часов перекинул на Remobi. Начиналось все хорошее. Приятная девушка Катерина обещала все и в кратчайшие сроки. Надо было испугаться уже в тот момент, когда плохо говорящий по-русски приемщик спросил, а что такое умные часы - это было в ТЦ ПАНОРАМА на Гарибальди. С меня взяли предоплату в 500 рублей, а дальше товарищи просто сгинули с потрохами - уже две недели обещают мне перезвонить. В общем, кто не успел еще туда обратиться ни в коем случае не обращайтесь. Я с часами уже попрощалась((

Обратился для ремонта в Москве (сервис находился метро Новые Черёмушки Тц. Панорама) принёс для ремонта смартфон Philips Xenium X622. проблема была с дисплейным модулем. Встретили ласково, как лучшего друга. Взяли сразу 500р. за диагностику. Сказали если после того, как они озвучат полную стоимость ремонта, я не откажусь от него, то 500р. войдёт в стоимость ремонта. Отказываюсь минус 500р. из моего кармана. Я задал вопрос, что если они не смогут починить мой смартфон, они вернут деньги? Прозвучал ответ:конечно, ведь это будет не честно (с их стороны). Сказали сегодня даже можем сделать, приходите после завершения диагностики (через 15-30 минут). Я ответил мне надо на работу, ждать не могу. Ну, тогда мы вам перезвоним. Никто не позвонил. Звоню сам через несколько часов в контактный центр. Отвечают, всё узнаем, через 10 минут перезвоним. Опять никто не позвонил. Прихожу к ним на следующий день сам. Опять встретили как лучшего друга (вежливо, ласково с любовью). Ремонт говорят будет 2000р. + 500р.(диагностика). Я соглашаюсь. Но сегодня они не могут, мастер будет завтра во второй половине дня, ремонт закончим, вам позвоним. Не позвонили. Звоню вечером сам в контактный центр. Опять ласково так отвечают, всё узнаем, перезвоним. Надо же звонят, через 10минут. Говорят так: ваш смартфон не подлежит ремонту запчастей нет, забирайте. Прихожу на следующий день. Отдают смартфон. Я говорю: А 500р. Ответ: а вы давали 500р? Конечно отвечаю. Ну тогда у нас сейчас нет денег, инкассация, приходите через час. Пошли препирательства с обеих сторон. Я кричу отдайте деньги, что за дела, в ответ: вы ведите себя прилично, что вы тут раскричались. Говорю дайте мои деньги, что у вас ни у кого нет 500р. Ну, как же, мы не можем - ведь это наши деньги, а ваши деньги якобы в кассе (когда у меня брали деньги на диагностику, приёмщик взял у меня 1000р, положил в свой карман, и из него же дал сдачу 500р.) Потом говорят, вообще-то мы можем починить вам смартфон, надо заказывать запчасти (в Москве их нет). Оставляйте телефон и 500р. Через 2-3 недели может быть сделаем (гарантий не дают), но стоить будет уже 4700р. Отвечаю : я за неделю поищу, где можно починить в другом месте, а пока забираю смартфон, и давайте 500р. Приёмщик кричит: Ах вы отказываетесь от ремонта, тогда вообще не получите своих денег. Говорю: не понял юмора, вы даёте нереальные планы (время, цену ремонта поменяли, да ещё ни каких гарантий по окончательному ремонту не даёте). Короче ушёл, пришёл через полтора часа. Опять не хотели сразу вернуть деньги за диагностику, но всё-таки отдали. Я извинился за повышение голоса при общении, меня простили. Ушёл я забрав свои деньги, сказал до свидания. Больше в эту контору ни ногой, никому не советую.

Категорически не советую связываться. Сервис использует дефектные комплектующие (сами признались в конце-концов), не оформляется договор (о его существовании узнаешь только постфактум), неисправность не была устранена. При попытке вернуть деньги за ремонт, не устранивший дефект смартфона, бумаги были оформлены так, как будто я согласилась на дополнительный ремонт за их счет. В отдел по контролю за качеством обслуживания дозваниваешься в прямом смысле слова сутками. Повторный ремонт ничего не дал. Не покупайтесь на красивый сайт и заявления фирмы о том, что они ремонтируют все на свете. Они не ремонтируют ничего. Потраченные деньги вам никогда не вернут.

Сегодня столкнулся с этой клоакой и подтверждаю все негативные реакции пользователей Ремоби. Впредь не буду вестись на реклму в сети. Желаю всем членам дружной команды Ремоби пойти побираться по миру с таким отношением к оплачиваемой работе, было бы время и конфликтный характер засудили бы. На всех ресурсах обещаю говорить только негатив о них. В двух словах: работа не сделана, а деньги взяты. В личку готов предоставить детали, включая номер заказа. P.S.: Ремоби, если экспертиза подтвердится, то у вас будут волнующие приключения. А она подтвердится.

Никому не рекомендую обращаться в данную контору! Обслуживание 0, цена-качество 0, обещанные сроки никто не соблюдает, ценник завышен, одним словом развод! Сделали вмятину на корпусе, говорят что так и было! Спрашиваешь прайс лист, почему эта замена столько стоит!? Ответ: Вы же согласились на эту сумму))) Проходите мимо данного ремонтного заведения!!!!

Позвонил в сервис центр, нужно было поменять матрицу и крышку ноутбука,сказали привозите сделаем за два часа объявили 7.5 тысяч рублей.Приезжаю,говорят погуляйте 40 минут,гуляю,прихожу говорят, запчастей нет, оставляйте до завтра сделаем.И берут с меня 500 рублей ВЗАЛОГ(за мой же ноутбук)На следующий день звонок,цена ремонта выросла до 12.5 тысяч соглашаюсь делать.На следующий день звонок, цена опять выросла до 17.5 т.р и уже без работы,и экран не HD а обычный.Меня чуть нерозорволо от злости, за три дня десятка появилась неоткуда. В итоге я забрал ноут,который даже не разбирали,и 500 рублей НЕ ВЕРНУЛИ сказали что я отказался от их услуг а они якобы искали мне детали. РЕБЯТА НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС,ЭТО РАЗВОДИЛОВО НА ДЕНЬГИ.

Заявка №282421 Давно не встречал такого отвратного отношения к клиенту, как в центра в Афимолле (Москва). 20го февраля зашел показать смартфон с разбитым экраном, уточнить наличие запчастей и сроки ремонта. Александр вполне любезно сообщил, что менять нужно модуль, стоить это будет 6850 руб. и сделано будет в течении 1-1,5 часов, как модуль привезут. Я еще попросил его уточнить по стомости и наличию корпуса, так как думал сделать все сразу. Договорились созвониться на следующий день. 21го я ппозвонил, Александр ответил, что сегодня не работает, но пообещал уточнить и перезвонить. Корпуса нужного цвета не оказалось, я подтвердил свою заинтересованность в замене модуля и просил его заказать. Александр подтвердил, что нужный модуль привезут в сервис-центр около 12 часов дня 22го февраля и я смогу в это время сдать аппарат в ремонт. 22го февраля, в 14 часов модуль все еще не привезли. Привезли его в 16 часов. в 16:30 я сдал аппарат, договорились, что зайду забирать в 19 часов. В 19 часов мне сообщили, что модуль, который привезли оказался с браком и мастер поехал на Горбушку искать работающий модуль и к 20 часам должен вернуться. В 20 часов выясняется, что модуль есть, но он сбелой рамкой (аппарат черный) и еще один, но без рамки. И то, что мне нужно уезажьть из города и я остаюсь без телефона - мои личные трудности. Правда предложили отдать расклееный телефон, раз уж он мне так нужен. Я настойчиво попросил сообщить руководству о моем случае и к понедельнику, 27го предложить варианты решенияю Сегодня утром телефон мне отдали. Без извинений, без предложения скидки, весь в клее... Сначала даже забыли слоты от симок обратно вставить, хорошо что заметил... На мой вопрос - а что же руководство? - мне было сказано - а почему кто-то должен извиняться или делать скидку, если модуль оказался нерабочий и никто не виноват?! Так что, делайте выводы: 1. Сроки ремонта не соблюдаются 2. Отношение хамское 3. Делают хреново 4. И по цене - на 5% дороже, чем в официальном сервисе. Надеясь сэкономить время, сдав телефон в ближайший к работе сервис, получите негативное отношение и кустарную работу.

Ужасный сервис! Были по адресу Головинское ш, д.5 ТЦ Водный. По телефону и в сервисе непосредственно озвучили сумму ремонта в 2500, телефон забрали, через час позвонили и заявили 8200 Причем еще и сломали кнопку Home на Айфоне 5s. Попросили фамилию и имя мастера, который занимался поломкой телефона и администратора салона - нагло отказали!!! Грубили. Звонок в главный офис тоже не помог, там тоже нагрубили и никаких данных не предоставили! Мастер был не славянской внешности, едва говорил по русски, телефон вскрывал при нас простым ножом!!! В итоге назвали данные мастера - Федоров Алексей Геннадьевич))) Человек с внешностью гражданина Таджикистана, который не говорит по русски Федоров Алексей Пришлось вызвать наряд полиции. Им тоже паспорт не предъявили и заявили что мастер ушел домой!!! Хотя я лично видела как он прятался в подсобке!!! Нами было написано заявление в полицию по факту мошенничества. Об этом рекомендовал сам наряд полиции. Сейчас подаем заявление в Роспотребнадзор и Защиту по правам потребителя. Скоро там начнется проверка по полной программе, т. к люди которые работают с вашими гаджетами не имеют регистрации, разрешения на работу. Поэтому и прячутся по углам. Берегите свои телефоны, деньги и время!

В данном сервисе (у метро Ладожская) я столкнулся с явной халтурой и попыткой скрыть последствия недобросовестной работы. Обратился в сервис Remobi с треснутым тачскрином на смартфоне Highscreen boost 3. Пришел с уже с купленным тачскиром в интернет магазине. Работник сервиса посмотрел поломку и сказал, что работа очень сложная и возможно повреждение матрицы при демонтаже стекла. В этом случае требовалось моё согласие на проведение данной операции. Через пару часов было заменено стекло, но плохо работал тачскрин и появилась хорошо заметная царапина под стеклом. Работник сказал, что плохо работающий тачскрин можно настроить у них же за доп. плату, а царапина уже была на купленном мною стекле. Мол это стекло уже было использовано на другом смартфоне. Замена стоила 1500р. Настраивать я не стал, надеясь сделать это своими силами. Приехав домой и внимательно рассмотрев замененное стекло, обнаружил, что оно в некоторых местах отходит и если надавить, то видно как оно двигается под пальцем. Стоит ли такая замена этих денег? Вряд ли. Далее. Мною было принято решение снять тачскрин с помощью человека, который занимается ремонтом смартфонов. После демонтажа тачскрина обнаружилось, что царапин на внутренней стороне, как утверждал работник сервиса, у него никаких нет. Царапины имелись на родной матрице смартфона... Что мы имеем в итоге: 1. перед тем как начать замену меня предупредили о возможном повреждении матрицы. Я согласился (в этом случае я забираю телефон без претензий и естественно ничего не плачу). 2. После проведенной замены мы имеем криво приклеенный тачскриин и поцарапанную матрицу, но деньги с меня все равно взяли. 3. Никаких актов о выполненной работе мне не было предоставлено.

Принес в отделение на м. Аэропорт ноутбук на чистку от пыли. Ноутбук дорогой - Sony VAIO, поэтому сразу начали предлагать дополнительные услуги, чтобы поднять чек с 2000 до 5000. От всего вежливо отказывался, т. к. действительно нареканий никаких с ноутбуком нет, помимо того, что он долго лежал без дела, и корпус малость запылился. В итоге спустя 3 часа забрал ноутбук и обнаружил всю ту же пыль даже в нетруднодоступных местах, на фото видно. Что корпус ноутбука не вскрывали, я ни то, что не сомневаюсь, а просто уверен. Работать лучше он не стал. Гарантию мне никакую не выписали. Отдал обманщикам 2000. Крайне не рекомендую.

Аппарат пролежал в сервисе 2 с лишним месяца. хотя изначально говорили что все детали в наличии. ремонт 3-5 дней. При сдаче платишь 500р, которые не возвращают. Потом оказалось что деталей нет и они придут через неделю, потом еще через 10 дней, потом еще через... и так дотянулось до двух месяцев. То детали идут, то пришли не те, то еще что-то новое. В итоге статус поменялся на готов к выдаче (2е недели не проверяла, в отпуске была). Узнаю так ли это, ничего толком не говорят, приезжайте вам на месте все расскажут. В итоге аппарат выдают без ремонта, но в статусе заказа значится что выполнен успешный ремонт!!!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ!

Был сдан ноутбук для чистки клавиатуры. Во время получения было замечено, что компьютер использовался для личных целей сотрудником вашего центра (М. Водный Стадион). В частности с помощью ноутбука был перепрошит другой телефон. Были установлены лишние драйвера. Возникает вопрос, что было еще предустановлено - возможно шпионские программы. Вынужден написать жалобу в Роспотребнадзор на такую деятельность.

Обращался в СЦ на Н. Черемушках с Runbo X5 13.02.17г., были проблемы с кнопкой включения. Отдал на диагностику, погулял полчаса, объявили стоимость ремонта в 8,5 т. рублей. После моего отказа от ремонта начался торг, 4,5. 5 т. рублей. Полный развод на деньги, как на базаре, это при том что я немного владею навыками по электроники, а кто ничего не понимает... Будьте бдительны,

Сам занимаюсь ремонтом много лет, но любительским, не бизнес, и не работал. Опыта и знаний достаточно. В ремонте был у меня планшет Nokia 2520. Была замена АКБ успешна, а также модуля экрана в сборе с тачскрином. Тачскрин был не оригинальный, изображение работало, но сам тач не работал в операционной системе WIN RT 8.1. Но при это работал в режиме восстановления. Найти решение проблемы своими силами не удалось, так как проблема была программная, а не модульная. Подумал что в сетевом сервис центре люди опытнее, но нет! При приёме, включил приёмщику планшет, показал где работает тач, где не работает. Спустя два дня звонит мастер и начинает спрашивать что да как. Всё объяснил. Пришлось также рассказать как заходить в recovery mode, так как сам он не знал. Прошло дней 5, никто не звонил. Звоню сам, спрашиваю что там да как. А в call центре сами спрашивают, - а какую последнюю информацию вы получали из СЦ. Замечательно! В итоге перезвонили, сказали что тач неисправен, греется, что штекер шлейфа поврежден. Я говорю как неисправен тач, если работает в режиме восстановления! Перезвоним... Пропали на 8 дней. Понял что они не могут разобраться в проблеме, позвонил и попросил выдать планшет с отказом от ремонта. Приехал за планшетом, внешне осмотрел, повреждений нет. Но включать не стал, а надо было бы. На работе уже, планшет не включился. Горит подсветка, изображения нет! Начал осмотр, оторван колодец контактной группы тача. А также греются безбожно платы экрана на модуле. Зачем то зачистили провода возле шлейфа батареи, и оставили их оголенными, для зарядки что ли? Так я же дал зарядку при сдаче! В общем итог такой! Теперь нужен новый шлейф 2500р. и модуль экрана в сборе. Потери около 8 тысяч. Звонить не стал, говорить ничего не стал. Моя ошибка. Не хочу тратить свое время и нервы на бессмысленное восстановление справедливости.

Треснул экран на электронной книге Nook. Экраны к нему нигде не продаются, и я уже думала просто купить другую книгу, как вдруг натыкаюсь на их сайт. Позвонила, уточнила что именно к моей книге есть экран в наличии, все подтвердили и обещали сделать за день! Сдала книгу во вторник, заплатила 500 руб - аванс, сказали, что по готовности перезвонят. Не перезвонили, ни через день, ни через два. На третий звоню сама - говорят, что ждут запчасть, она прибудет в следующий понедельник и во вторник мне вернут отремонтированную книгу. В следующую среду звоню снова сама, говоря запчасть не пришла, и та же история про ожидание запчасти. ОК, прошла еще неделя, звоню снова, и опять та же история!!! Попробовала уже покачать права, но система этого сервиса отлажена так, что крайних не найти. Я очень много читала, и без книги, как без рук, просто с ума сходила. Потом уехала и когда вернулась книга в ремонте находилась уже 2,5 месяца. Ну даже интересно было, что мне скажут. Звоню, а мне спокойненько отвечают, что книга не отремонтирована, т. к. сменный экран так и не поступил к ним, и я могу ее забрать! Когда приехала забирать книгу, она почему то была в разобранном состоянии, 40 минут ее собирали, и не хотели 500 рублей возвращать, якобы они за диагностику. За диагностику чего! Разбитого экрана! В общем не удивлюсь, если внутри не хватает какой нибудь детали. Книгу забрала и 500 рублей тоже. Трата времени и нервов - это все что можно получить там.

Внимание ! Сломался ноутбук, и я решила быстро найти сервис поблизости от дома. Отвечают на звонок быстро, быстро переправляют по адресу ближайшего сервиса из сети. Но то, что происходит дальше - это просто ФИНИШ. Получают с клиента 500 р за диагностику (причем, не пробивают по кассе (Внимание ФНС!!!) а потом тишина. Звонишь самостоятельно отвечают : сегодня будет готово, приезжаешь- ничего не готово, и так по кругу. Куча вымотанных нервов, потерянного времени. Основной заработок видимо - 500 р на которые всех обувают. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!

,яПозвонил в сервис, с проблемой не работщего сенсора после падения в воду Через некоторое время саязалась девушка, сказала куда подьехать и сообщила номер обращения. Поиехал в сервис, место в хорошем тц, цокольный этаж. С виду все достойно и прилично . встретил молодой человек, сказал что диагностика бесплатна и займет 2 дня. заполнил заявку, отдал аппарат и тут он попросил 500 р нипонятно для чего, сказал что их вернут. я их ему не дал, впрочем это норма)) через два дня сообщили что нужно менять модуль стоимость 5000а аппарат стоит 5400. я сказал что приеду и заберу его. Забрав телефон обнаружил полное отсутсьвие всех болтов, разобрал протер, продул и вуаля все заработало!!!!

Отнесла на ремонт объектив canon, на сайте написано ремонт объектива 890 рублей, забрав объектив мне сказали, что ремонт будет стоить 1890 рублей, подумав я согласилась, прошла неделя, мне никто не позвонил, хотя обещали отремонтировать в течение 3-4 дней и связаться со мной, каждый раз чтобы узнать в каком состоянии объектив я звонила и узнавала сама, прошла ещё неделя, я снова позвонила, мне сказали что объектив прошёл диагностику и ремонт будет стоить 3500 рублей, на минуточку купить такой новый стоит 4000 рублей, я отказалась, позвонила им и сказала, что приду забирать, оператор сообщил, что забрать можно будет завтра, на следующий день объектива не было и то, что я решила его забрать узнали от меня, только когда я пришла (ПРЕКРАСНО НАЛАЖЕНО ВНУТРЕННЕЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ), пришла забирать через пару дней второй раз и оказывается я должна им 500 рублей, НИ ЗА ЧТО, точнее за то что они 3 недели продержали объектив у себя. Про то, что я должна им деньги при отказе от ремонта мне заранее никто ничего не сказал, очень неприятно. Работа абсолютно не налажена.

Просила просто заменить матрицу разбитую на планшете. Итог: два с половиной месяца кормили тем, что запчасть вот-вот уже на днях придет, или не та пришла, или вообще не перезванивали и не брали трубки. В общем, самый отвратительный сервисный центр, с которым я встретилась. Когда забирала планшет, попросила предоставить наименования поставщиков, матрицы от которых не подошли, чтобы другой сервисный центр не столкнулся с тем же. На меня вытаращились два товарища и начали мямлись что-то вроде мы не знаем, это не мы, и как узнать, мы не в курсе.

Ужасный сервис. Ничего хорошего не увидел, что пишут в отзывах на сайте (видимо оставляют только с положительными отзывами). При мне девушке делали что-то по телефону с зарядкой, так ей даже не дали проверить сделали или нет. Разве это сервис?) Отдал камеру рабочую на диагностику, не было звука на видео. Теперь экран показывает пикселями, доломали до конца, еще и сказали, что проблему невозможно устранить.

Обратился к ним с заменой экрана на мониторе. Был лично. Здесь много отзывов от людей, действовавших через курьера. Так вот, вблизи это обыкновенный кавказский ларек на две персоны: один чинит, второй разводит. Процесс торга займет времени больше, чем починка. Естественно, обнаружатся еще куча скрытых проблем, которые можно волшебным образом устранить, доплатив процентов тридцать. В итоге вам поставят самые (да-да, самые-самые) дешевые китайские комплектующие, Так, поставленный ими экран они даже не удосужились очистить от клея, защитная пленка напоминала салофан из магазина, после её снятия экран был уже к концу дня заляпан, да и в итоге треснул через неделю. Если вы ищете контору профессионалов, то вам не сюда. Обходитесь мимо. Сам безумно жалею, что связался. Проще было новый телефон купить.

Отдала на ремонт вызвав курьера, сказали перезвонят. Прошло 3месяца нет звонка. За это время периодически звонила но отвечали что уточнять и перезвонят. Потом мне сказали что все эти три месяца не могли дозвониться до меня. Нужно менять цепь питания и стоит это 4500р. В итоге я отказалась и заказала чтоб курьером отправили назад. Прошло ещё 2месяца. В итоге на все разборки с ними ушло 5месяцев но телефона все ещё нет.

Добрый день, господа. Если вы хотите что бы Вам не давали информации по статусу ремонта, не перезванивали по результатам, на два дня задерживали срок ремонта, а потом вернули не исправное оборудование - обращайтесь в REMOBI. Если вдруг случайно руководство заинтересуется информацией по качеству услуг - номера заказов 256866 и 268634. Причем это ремонт одного гаджета и он до сих пор не отремонтирован.

21 января 2017 курьер забрал мой телефон (обещали забрать с четверга, в итоге забрали в субботу заявка №265324). С тех пор был только один звонок из сервиса (ничего если мы только в понедельник починим?). После этого никаких новостей. Стал выяснять что с моим телефоном - говорят ждите курьера (только он уже был три дня назад, забрал телефон). Я так понимаю, вы мой телефон украли. На звонки слышу ответ мы уточним и перезвоним. В чате на сайте никто не отвечает. Буду обращаться в правоохранительные органы. Обманщики! Командует парадом ЗОБНИНА ИРИНА НИКОЛАЕВНА, она и будет нести ответственность.

Обратился с проблемой видеокарты. Оператор принял звонок, узнал проблеме, сказал что диагност ждёт только меня и в любое удобное время я могу подъехать для выявления поломки, назвал номер обращения. Далее, в центре у дяденьки округлились глаза услышав про видеокарту, с его слов, они вообще этим не занимаются и лучше её просто выбросить, но есть ещё шанс найти сервис в соседнем торговом комплексе. Очень жаль потраченного времени, так как весь день подстраивал под них.

Нужно было заменить экран на Sony Z5. Искала сервис поближе к дому. Выбор пал на remobi.ru. Жаль, что не почитала отзывы сначала ((( По телефону сказали замена будет стоить 5000 р. вместе с работой, специально уточнили - это оригинал или аналог - сказали, что оригинал. Настойчивость, с которой начали расспрашивать вы когда подъедете и т. п. уже должна была насторожить. Муж повёз телефон. В сервисе взяли телефон и предоплату 500р. Мастера насторожило, что телефон нагревается, и он сказал, что посмотрит и в течение часа с мужем свяжутся - уточнить точную стоимость ремонта. Позвонили минут через 40 и сказали, что за 5 тыс. - это не оригинал( оригинал стоит 8500р), а аналог, но по словам оператора типа очень хороший ) и помимо этого нужно менять ещё микросхему контроллера тачскрина sony z5 ( причина нагрева), что стоит ещё 4000 руб., но типа со скидкой они сделаютэто за 3200... быстрый поиск по гуглу показал, что это очень дорого. Забрали телефон, 500 р. вернуть не удалось ((( Сам мастер при разговоре в сервисе, когда муж забирал телефон, сказал, что аналог - это полное Г., а про микросхему он говорил, что её надо чистить, а не менять( и эта услуга у них стоит 1900р.) Короче, полный развод! Держитесь от этой конторы подальше!

Пригласили в СЦ, сказали что все запчасти для замены стекла телефона в наличии. Приехал-запчастей нет, под заказ 15 дней. Ладно. Заказал. Через 15 дней запчастей нет и сказали, что не будет. Шарага одним словом.

Не прочитал сразу отзывы, поспешил сдать планшет в ремонт. Когда созванивался и списывался с оператором, всё красиво обещают и в жатые сроки отремонтировать. Но после того как сдал, начали динамить, что Вам перезвонят в течении часа, подождите еще 10 мин и так динамили несколько дней. Итог: написал, что хочу забрать планшет без ремонта, сказали забирайте. 500р. забрали за якобы диагностику. Слава богу, что его не разбирали, но царапина на дисплее была, видать в кучу бросают. Зарабатывают, не на ремонте, а на задатках.

Обратился в отделение Ремоби на Невском 71 - ТЦ Невский Атриум. Номер заявки 265288. Пришел со смартфоном Oukitel U15 Pro. Телефон просто перестал работать через месяц использования. Сдал телефон на диагностику, мне сказали, что она бесплатна и попросили подождать около 1,5 часа. Уточняю, мне не дали никакой квитанции, а просто забрали телефон и попросили подождать. Когда я пришел через некоторое время мастер смог включить телефон и для продолжения попросил меня ввести данные учетной записи гугл. Я эти данные не знал. Было принято решение обнулять телефон, т. е. пришлось попрощаться со всеми данными. Я согласился. Далее мне сказали, что ремонт обойдется мне в 4,5 тыс. руб. У меня это вызвало большие вопросы с учетом того, что телефон стоит всего 7 тыс и ремонт заключался в перепрошивке аппарата. Я сказал, что это дорого и попросил вернуть телефон, чтобы узнать сколько мне будет стоить возврат аппарата в Китай и ремонт по гарантии. И тут начался какой-то кошмар. Сначала администратор начала со мной торговаться и с 4,5 тыс опустилась до 2,5 тыс., потом начала утверждать, что если она вернет телефон без ремонта, это плохо скажется на ее показателях, хотя меня, как клиента, это вообще не должно волновать. Далее мне было сказано, что я должен заплатить за диагностику, хотя в начале было озвучена, что она бесплатна. Мне показали какую то бумагу, где было написано, что я должен заплатить 500 руб. если отказываюсь от ремонта. Но бумагу я эту увидел ПОСЛЕ диагностики, что совершенно не логично. В итоге мне начали доказывать, что я должен денег и все это делалось в неуважительном тоне. Пришлось жестко объяснить, что это ни в какие ворота не лезет и потребовать вернуть телефон. Администратор сказала, что в таком случае они вернут телефон в исходное состояние, т. е. сделают так, чтобы он снова не включался! В итоге вернули мне снова неработающий телефон.

Сдал телефон на чистку, чистку произвели, но экран и панель полностью приклеить не смогли, даже с трех попыток. На мое заявление, что полную оплату произведу после устранения проблемы приемщица заявила, что чистка сделана нормальноа что экран не приклеен это мои проблемы, у них не получилось. книга жалоб и предложений исписана до задней обложки. Решайте сами идти туда или нет.

История, можно сказать, со счастливым концом. Главным образом, потому, что успели вовремя унести из этой конторы свои ноги. Итак, потребовалось устранить совершенно плевую поломку на часах – отклеилась циферка на циферблате. До этого подобное уже с часами происходило и чинилось буквально за час. В этот раз отправилась в ремоби, поскольку их контора а) расположена недалеко от дома, что удобно и б) на сайте есть конкретная информация о том, что нужно сделать (https://remobi.ru/remont-watch/guess/guess-10166l1/montazh-simvola-ciferblata) с указанием цены (тоже, к слову, весьма привлекательной), что вселило уверенность, что работу такую они делать умеют. В общем, все выглядело вполне себе презентабельно и привлекательно, и я отправилась к ним без зазрения совести. Пришла я в отделение этой конторы, расположенное на ВДНХ. Сидит там в гордом одиночестве некий хамоватый молодой человек, у которого даже бейджа с именем нет (видимо, чтобы страна не знала своих героев). Произошел у нас примерно такой диалог: здравствуйте, мне бы вот часы починить. – И че? – Ну вот циферка отклеилась, нужно приклеить. Показываю часы, затем показываю, откуда отклеилась цифра и где она теперь находится, видимо, мальчик не очень разбирается в циферблатах, но я думала, что это просто приемщик, а чинить будет человек с руками, которому не нужно будет объяснять все как для человека с умственной отсталостью. В общем, с горем пополам оформил мне этот молодой человек заявку, дал листочек. По цене: от 500 рублей. Тут я немного удивилась, мол, как это – от 500? Ну, типа в зависимости от того, насколько сложно будет разобрать. Вообще, по-хорошему, нужно было бежать оттуда уже на этой стадии, но опять же я думала, что общаюсь просто с приемщиком, грубо говоря, с говорящей головой, которая в нюансах особо не разбирается. В результате я с этим приемщиком договорилась (ну как мне казалось), что, как только будет понятна конечная стоимость ремонта, чтобы позвонил и согласовал (а то мало ли они свои сложности, т. е. неумение, оценят в 5000). Мне озвучили сроки сегодня вечером или завтра, было сказано я вас наберу, и на этом мы разошлись. К слову, мой муж таки на сайте у них спросил, почему отличается стоимость ремонта на сайте от того, что говорят на месте. Внятного ответа так и не дождался. Нужно ли говорить, что ни сегодня вечером, ни завтра никто мне так и не позвонил. На третий день решила позвонить я. Дозвонилась до приятной девушки с именем Яна, она мне бодрым и веселым голосом пообещала уточнить судьбу заявки и перезвонить. Потом на полдня мой телефон просто молчал, а напряжение росло. Мой муж еще раза три написал им на сайт подобный вопрос, и свершилось чудо: мне перезвонили! Все та же милая девушка Яна сказала, что при этой работе нужна предельная аккуратность, и вот, наверное, завтра они таки починят. Короче, вселяющим оптимизм голосом она мне сообщила, что двое суток ни черта не делалось и не факт, что делаться будет. Потом стали мы с мужем смотреть отзывы и поняли, что нужно спасать наши часы и бежать, роняя тапки. Как говорится, задним умом крепки. Нужно было, конечно, с этого начинать, но просто работа была такая мелкая, что даже в голову не пришло, что там можно что-то запороть. Тем же вечером пошли мы с мужем эвакуировать часы из этого, с позволения сказать, сервиса. Пришли, нашли все так же одиноко сидящего молодого человека, явно не заваленного работой, и говорим, мол, мы хотим без ремонта забрать часы. А почему без ремонта? – спрашивает он. Ну как почему, говорим, потому что вы ж ничего не делаете, смысл им у вас лежать. И тут нам достает он часы и говорит покажите, как снять механизм, и я с вами тогда поговорю. Это дословная цитата. Муж не стал с ним разговаривать, а просто взял часы и ушел. По дороге домой мы удивлялись многому: если не умеете вы чинить, зачем же взялись? И уж тем более кормили завтраками, что все сделают, если по факту никто ничего делать не собирался? Или мастер ждал, что ему, аки Менделееву его таблица, приснится, как открыть крышку на часах? Очень радостно, что они ничего не успели сделать и никуда не полезли, а то бы вовсе испортили часы. В целом, совершенно непонятно, за счет чего вообще живет сия контора, еще и содержит столько филиалов. Наверное, за счет веселой и жизнерадостной девушки Яны. Вот уж поистине образец оптимизма и стрессоустойчивости: не представляю себе, как целый день можно общаться с кучей злых клиентов и сохранить такой позитивный настрой. Я бы так смогла, наверное, только под действием тяжелых наркотиков.

15.10.2016 Сдал телефон стоимостью чуть менее чем 12 тыс. руб. в ремонт (телефону менее 1 месяца, новый), замена дисплея, уронил, треснул. Объявили стоимость ремонта 6,5 тыс. руб. Согласился, хоть стоимость ремонта превышала половину стоимости самого аппарата. Заявка 204125. На следующий день расплатился, забрал аппарат вместе со старым дисплеем выданным администратором ремонтного отдела на Новых Черемушках, г. Москва (при просьбе выбить кассовый чек, мне было отказано, сказали, что распечатки Акта выполненных работ с указанной суммой вполне достаточно). Старый разбитый дисплей я утилизировал, а уже дома обнаружил, что не работает датчик приближения, гнездо под наушники пустое, нет контактов. Отдал аппарат на доработку, на следующий же день, попросил выдать новую квитанцию о приеме на доработку, но и тут отказ, сказали, что доделают по тому же номеру заявки и хватит того же акта выполненных работ. Видимо хотели без конфликта решить проблему по-тихому не получив по ушам от руководства. Так же предъявили устную претензию о том, что я не должен был забирать разбитый экран, а давали мне его якобы только для осмотра, но в момент передачи его в руки, мне сказали только Это ваш старый дисплей. Ну мой, так мой, забрал, ведь отдали и не попросили назад. Оказалось, что в момент ремонта, мастер забыл со старого телефона перенести детали на новый дисплей! Сразу видна квалификация мастера. Сначала попросили подождать пару дней, датчик приближения починили, но не было коннектора для наушников, попросили подождать еще недельку, вторую, третью прошло полтора месяца. Начал звонить в отдел по работе с качеством обслуживания. Приехал обратно на Новые Черёмушки, составили новую заявку на доработку (№252147 от 13.12.2016 (прошло уже как 2 месяца)). Указали Разъем для наушников заглушка, после ремонта потерялась. Перед новым годом, я таки до мучал звонками и мне объяснили, что данную деталь отдельно от материнской платы не продают, спросили, согласен ли я за счет компании заменить материнскую плату. Конечно, хочу, хочу, чтобы вы уже устранили свой косяк и вернули мне полноценный, рабочий телефон как можно скорее, сказал я. Моему удивлению не было предела, когда 10.01.2017, в первой половине дня, позвонив в колл-центр Remobi.ru, мне мужской голос, объявил, что детали нет, и я могу забирать свой непочиненный телефон на Новых Черёмушках! Я молодому человеку обрисовал ситуацию, тот попросил подождать пока он разберется в ситуации и обещал перезвонить в течении текущего дня. Сегодня, 11.01.2017, перезвонил, чтобы пообщаться в очередной раз с отделом по работе с качеством обслуживания, попросили подождать минуту, провисел 5 и положил телефон (оператор Полина). Remobi.ru, встретимся в суде

Обратился в сервис в апреле 2016 года, обещали моментально отремонтировать планшет, обманом взяли деньги за ремонт(выдали как исправный после ремонта, оплатил стоимость ремонта, при проверке оказалось неисправен, как в день обращения) извинились и обещали ЗАВТРА, в результате, на дворе 2017 год, планшета нет. Требовал вернуть без ремонта и оплаченную сумму, но оказалось, что мой планшет на каком-то таинственном складе, куда иногда выезжает такой же таинственный курьер, когда неизвестно, но он обязательно все привезет. Исковое заявление в суде, жду заседания суда. Бегите без оглядки, развод, обман, ложь.

Помечен черным тот день, когда я обратился в этот сервис. Выбирал по карте. По телефону рассказали сказки и сдал телефон. Каждый день говорят завтра, и так 2 месяца. Уже сделали то, что не работало, но разобрали как донор и удовлетворили других гневных посетителей. Как не приду в офис, постоянно кто то с ними ругается. Настоятельно не рекомендую к ним обращаться. Помечен черным тот день, когда я обратился в этот сервис. Выбирал по карте. По телефону рассказали сказки и сдал телефон. Каждый день говорят завтра, и так 2 месяца. Уже сделали то, что не работало, но разобрали как донор и удовлетворили других гневных посетителей. Как не приду в офис, постоянно кто то с ними ругается. Настоятельно не рекомендую к ним обращаться.

Треснуло стекло на Pocketbook Surfpad 4m, тачскрин работает. На сайте ремобиля указана цена за замену стекла и тачскрина - 700 руб + 500 р. залог. Приехали в сервис на Новых Черемушках, 500 руб забрали сразу, сказали ждать чтобы узнать полную стоимость замены стекла. Оказалось, у них это стоит 10 тысяч! Естественно я отказалась и попрощалась с 500 руб.

Отремонтируют все что хотите, возьмут за диагностику 500 руб, а потом у них не будет запчастей, которые изначально якобы были. Не тратьте свое время и деньги на этот сервис.

Обещания-слова, один обман. Разводят на деньги. Менеджер сервиса одаривает обещаниями. Если менеджера сервиса ловишь на вранье, то он выкручивается фразой - извини дорогой (с акцентом гиви!). Менеджер: Ну я же извинился перед вами, значит виноваты Вы - вот такая логика.Комментарий:Не тратьте свое время, силы, нервы, деньги на телефоне и на дорогу. Найдите себе нормальный сервис.

Сдал 2 телефона в июне 2016. Сегодня 5 января 2017! Не могу получить телефоны обратно. Менеджеры меняются как перчатки и каждый новый обещает разобраться, а потом пропадает, вместо него приходит следующий и снова по кругу. Операторы кол-центра также обещают перезвонить и снова тишина. Форма обратной связи директору не работает. Никто мне так и не перезвонил. Шараж-монтаж. Буду вынужден обращаться в суд. Подумайте лишний раз о том, чтобы сдавать сюда тел. на починку. Тупо можете его лишиться.

Купился на грамотно оформленный сайт, красивые речи и заверения мастера. По факту: 1. Заявленная по телефону и на сайте стоимость ремонта оказалась более, чем в 2 раза меньше фактической. Другую цену мастер объяснил высококлассными оригинальными комплектующими и профессионализмом мастеров, которые не могут стоить дёшево. 2. Мою заявленную поломку устранили (плохо работал слот сим карты),пока работает, но теперь не работает вибрация, задняя панель прилегает не плотно - играет при надавливании пальцем! Забирал под закрытие и всё проверить не успел. Поверил в гарантию, которая, оказывается, распространяется только на МЕСТО ремонта. Во как интересно. За такие деньги такой уровень ремонта - ужас! Ну и конечно же, их сайт просто не даёт добавить отрицательный отзыв ) Мдя, доверился профессионалам =( !!!Дополнил:!!! Спустя неделю неполадки с вибро устранили путём замены вибромоторчика, надо отдать должное всё прошло без конлликтов, только пришлось подождать зап. части. Заднюю крышку попытались переклеить, но если администраторы при втором нашем общении показали себя с лучшей стороны, то мастера- профессионалы вновь накосячили. Крышка стала сидеть плотнее, но появились дополнительные царапины, из шва торчат излишки герметика, поцарапали линзу камеры - культура работы в сервисе оставляет желать лучшего. В итоге крышку сам переделывал, от их профессионалов ждать большего - не стоит, хоть не доломали. 2500р. не пойми за что, доделывал сам, потратил больше недели времени!

Мною 28.12.2016 с ReMobi заключен договор № 258509 об оказании услуги (выполнении работы) гнездо поменять. Цена работы/услуги составляла: 1500 руб. и внесена предоплата в размере 2300 руб. Я принесла телефон Sony Xperia Z2 28.11.2016 в 14:15 в сервисный центр ReMobi в городе Казань. Телефон сдавался в РАБОЧЕМ состоянии, но он не заряжался. При визуальном осмотре менеджер сказал что нужно менять гнездо питания и запчасть есть в наличии, стоимость услуги 1500 рублей, мастер будет свободен через 40 минут и займется вашим телефоном. Я дала согласие на замену разъема для зарядки. в 14:53 мне поступил звонок в котором говорилось, что проведена диагностика и что вместе с разъемом питания нужно поменять контактную дорожку и общая стоимость услуги составит уже 2300. Я дала согласие на проведение работ (замену гнезда питания и контактной дорожки) и произвела онлайн оплату за работу на сайте компании https://remobi.ru в размере 2300 рублей. В 16:00 я позвонила в сервисный центр чтобы уточнить состояние заказа, мне ответили что работы по замене разъема питания и контактной дорожки произведены, но телефон по непонятной им причине вдруг не включается и нужно подождать до 18:00. В 18:00 я позвонила в сервисный центр об уточнении информации по моему заказу. Оператор сервисного центра сказал, что аппарат также продолжал не работать и проверив полностью на микросъем материнской платы выявилась проблема по контролеру питания, он полностью не исправен получается в нём огромная трещина и из-за этого он плохо функционирует, полностью. Замена контролера питания будет стоит еще 2500. парень явно нервничал и уже не знал чтобы такого страшного сказать ТРЕЩИНА! ДАаааа я отдала менять гнездо и вы проведя диагностику сказали что нужно менять ещё и контактную дорожку, и более поломок вы не выявили!!! Я попросила соединить на прямую с сервисном центром в городе Казань. Приемщик заказов предложил отнести мне телефон на независимую экспертизу и сказал что сегодня они его сделать не смогут, во-первых запчасти контролера питания только под заказ, в во-вторых вам придется заплатить 2500. И то что я заказчик принесла телефон и не попросила сделать полную диагностику, а просто поменять гнездо питания, мы поменяли гнездо питания. Хотя в раннем разговоре мастер проводил диагностику и обнаружил что нужно менять контактную дорожку. После просто бросили трубку! По отзывам это норма. Ну и до какой суммы дойдут поломки моего телефона у которого было сломано лишь гнездо. написаны жалобы в роспотребнадзор с прикреплением записей на диктофон разговоров (где персонал очень путался в объяснение причин поломок) НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ!!! ЛОМАЮТ!(

Пробовала заменить экран в электронной книге, списалась с remobi через сайт, специально уточнила, что дисплей именно к этой модели есть в наличии, согласовали цену 2700 руб. (за запчасть и работу) и 300 руб. за курьерскую доставку, пообещали вернуть в тот же день, ну или на следующий. Отлично! Договорились! Курьер приехал, забрал, всё ок. На этом всё положительное закончилось. Обещанного отзвона не было, ну да ладно, я не гордая, сама позвоню, и еще позвоню, и еще, но ответа не было, только я проверю и перезвоню... Ну наконец-то и они сами позвонили, оказалось, что запчасти нет, на моё недоумение ответили, что еще раз перепроверят. В итоге на следующее утро позвонили и сказали, что запчасть есть, только стоит она 5500. Естественно, никакого ремонта я не подтвердила и забрала свою книжку без ремонта. До заказа я читала подобные отзывы, но, понадеялась, что уж со мной то такого не будет, в remobi, конечно, эти отзывы называли происками конкурентов, но я на собственной шкуре убедилась, что это правда. Заявка №256257

Вот надо было сначала почитать отзывы, а потом обращаться в эту контору. Хорошо, что ещё легко отделался. Принес на диагностику сгоревшую видеокарту (во вторник), сказали погулять часик. Ну думаю, чего я буду ждать, все равно мимо них домой еду, зайду завтра. Перед тем как зайти, думаю позвоню - уточню, вдруг не готово. Позвонил, сказали, что ещё не сделали диагностику, перезвонят... Проходит ещё день, звоню - не готово, перезвонят. Пришла пятница :) Никто не позвонил, поэтому я решил забрать видеокарту независимо от результата. Приезжаю, диагностику сделали, результат сгорела плата! Сгорела плата Карл! Ну то есть я принес им видеокарту, говорю такой, ребята у меня видеокарта сгорела, а они взяв с меня 500р., через неделю выдают - у тебя видеокарта сгорела! :) Уровень профессионализма таких ремонтников, думаю, ясен. С мастером общаться не дают, что тоже подозрительно. Я так понял, что если мозгов не хватает починить устройство, то они тупо разводят на диагностику. Отдавать ремонтировать что-либо таким профессионалам я б не стал. Будьте осторожны!

Смысл таков - возьмут у вас на ремонт гаджет с любой проблемой, даже если заранее знают что проблему не решат и нет зап. частей. В любом случае с вас возьмут Залог в виде 500р. Который не вернут. Крайне рекомендую обходить этот сервис стороной.

Отдал ноутбук Livefan S1 в ремонт. Обещали починить. В итоге сломали и пытаются вернуть сломанный. Говорят у вас процессор не поддерживает Windows 10 Хотя взяли в ремонт с установленной операционной системой Windows 10, которая нормально на нем работала. Не работал разьем USB 3,0 после переустановки операционной системы. Покупался ноутбук с установленной на нем операционной системой Windows 10. Проработал до переустановки 1,5 года. Не трать те время на попытку отремонтировать, либо сломают, либо вернут без ремонта.

Сервис ужас!12.12.16. нашла в интернете этот сервис(надо было сразу отзывы посмотреть)Позвонила, уточнила есть ли деталь(дисплей), сказали есть, приехала( Москва, Вегас)500рэ за диагностику(у меня треснул дисплей без диагностики понятно)деталь, ремонт 4000т, обещали отдать тел 13.12, ладно, оставила, уехала, 13.12. Звоню говорят не готов, 14.12. детали нет, думаю как так? сказали что деталь перехватили, ну ладно ждем, 15.12, курьер привез не на тот склад, 16.12. говорят детали нет!!!!17.12 говорят деталь ищем, около недели ждать, ну ладно подождем, все это время спрашивала цена не измениться? говорили нет! А теперь самое интересное: 18.12. звонок, говорят деталь нашли, о боги, да ладно!(подумала я)но цена с ремонтом более 6000т выйдет, отказываюсь, говорю сейчас приеду, приезжаю, телефона нет!!!!! отдали в другой сервис, курьер уже едет, НО в договоре не прописано и я своего разрешения не давала на транспортировку, через 45 мин я получила свой тел обратно. но сколько нервов я потратила и даже не принесли извинения. А самое главное в договоре ни как не защищен заказчик, ВООБЩЕ, заявка была 251918, и еще 500 рэ так и не вернули, хотя по тел сказали вернем!

ReMobi не умеют в сервис — обходите их стороной. К сожалению, я не посмотрел вначале отзывы на Яндекс Маркет, иначе бы даже и не подумал обратиться в этот сервис. Суть в том, что у моего телефона начал отказывать тачскрин и он уже был не на гарантии. Во время онлайн-консультации со специалистом я задал вопрос о стоимости замены экрана и получил весьма неплохой результат — 3500-4000 плюс 900 сама услуга замены и саму замену при наличии комплектующих обещали произвести в течение менее чем суток. Приехав в отделение на Площади Революции вечером 1 декабря, я отдал телефон на диагностику. Меня попросили подождать — через 20 минут вышел специалист и сказал, что экран нужно заменять. На мой вопрос о наличии экрана я получил утвердительный ответ. Далее я спросил о времени исполнения и он мне ответил, что будет готово к обеду следующего дня, но лучше позвонить заранее. На следующий день после обеда я позвонил и дама на другом конце провода ответила мне, что экрана, оказывается нет. Ждать придётся минимум неделю и ремонт будет стоить 6500 (немного больше, чем 4900, как мне кажется). Я уточнил, почему же стоимость замены подняли? Сообщил, что специалист во время онлайн-консультации назвал мне сумму значительно ниже. Барышня с готовностью ответила мне, что оказывается это зависит от какого-то заводского номера шлейфа и мне стоило читать что-то там ещё на сайте, где это написано (поискал потом специально, нигде не нашёл). Когда я начал высказывать своё возмущение сервисом, она просто положила трубку. Через 20 минут я приехал в это отделение забирать телефон обратно и встретился с таким общением, будто ещё я им должен. Спасибо, хоть сразу выдали и перешить его не пытались. Через несколько дней я, кстати, присмотрелся и увидел, что экран они поставили другой. Это было заметно по большому количеству микроцарапин защитной плёнки, которых ранее не было. В общем, как результат — потерянное время, немножечко нервов из-за этой хамки и никакого качества обслуживания.

Телефон Explay Indigo как аппарат для связи работал хорошо, но стал плохо заряжаться. 3-го декабря отдали в мастерскую Remobi, что в Никольском пассаже на Ветошном переулке. Там диагностировали, заменили зарядное гнездо и шлейф за 2,5тыс. руб. Теперь телефон заряжается хорошо. Но дома оказалось, что использовать его как телефон нельзя – повредили какую-то микросхему, отвечающую за связь. При обращении в мастерскую повторно аппарат взяли, как сказал приёмщик сделал любезность - низкий поклон! Через три дня он же перезвонил и сказал про микросхему, которой у них нет, а также про то, что мы сами сломали телефон. Попыталась донести до него, что до 3 декабря всё, кроме зарядки, работало нормально, а уже вечером того же дня после проведённого ремонта, читай вскрытия, телефон уже стал терять сеть. Но любезный приёмщик, как обычно в манере не дам вставить слово, клиент тупой придурок и ваш телефон китайская фигня стал убеждать меня, что я уронила, стукнула или ещё чего-то сотворила с телефоном после их ремонта или даже (!!!) несколько месяцев назад! Его даже не смутило то обстоятельство, что обратились-то мы с проблемой подзарядки. Нафига нужен телефон, который хорошо заряжается и разряжается, но не ловит сеть!? Самое интересное, что приёмщик затем неожиданно добавил, что раз я такая, то он закажет микросхему в Китае и лично заплатит за ремонт. Вот тут я прослезилась. А может зря? Знает собака, чьё мясо съела? Казалось, что если сервис-центр Remobi большой, то значит качественный и уважающий не только себя, но и клиента. Ошиблась. Жаль. Телефон на выброс.((

С центром столкнулся уже дважды, смело могу сказать, что я не Чингачгук и уже дважды наступил на одни и те же грабли. Кто-сто писал здесь про мягко стелят, да жёстко спать - так и есть. Никому не советую сюда обращаться обманывают на каждом шагу. Первый раз отдал в починку плеер Colorfly - замена экрана, (Водный стадион) взяли задаток 500р, объявили цену в 2500 за починку экрана, сказали, что вечером будет готово. НИ в этот день, ни на следующий ни в следующий за следующим днём никто не объявился, ни по телефону, ни каким-либо иным образом. Хотя девонька на приёмке уверяла, шокактолько-таксразупозвОнятмне. Решил позвонить сам, девочка на телефоне что-то долго выясняла и наконец выдала резюме: звиняйте, там очень сложно всё, мы заказали деьталь ремонт будет стоить 3700р. Ну и ладно, думаю, всё равно дешевле и 2500р. смотрелись как-то в первом приближении подозрительно. Дальше-больше, перезванивают и говорят: Извините, девочка ошиблась, не 3700р, а 5700руб. Я им в ответ: вы там на своём как бы радио совсем как бы не охренели? Мне в ответ: молодой человек ведите себя корректно, я: милочка, давайте вернёмся к разбору нашего дискуса и вы мне покажете где здесь моя некорректность поведения, а я вам тут же продемонстрирую Вашу? Бросила трубку, ну оно и понятно - лексикон в стагнации, мозг деградирует, ярость затмевает все остальные эмоции. Тащем-та написал я им отзыв на сайте, а у них там, к слову сказать: тишь да гладь, да божья благодать, все счастливые и довольные сервисом как незнайки в Солнечном городе. Это я к тому, что негативные отзывы у них модерятся и банятся. Ну да ладно, я человек не нудный, но усилием воли заставил себя отзыв скопипастить в поле обратной связи с директором. В общем, звонит мне какой-то мужик вечером и без предисловий и представлений начинает вещать о том, что они во всё разберутся и не надо было так сильно оскорбляться их сервисом. Я ему мягко и душевно поведал о своей проблеме, а это раз в 4-й уже было и условились мы на том, что если они не могут починить по первоначальной цене то пусть возвращают залог и сам плеер, мне их услуги в таком разе никак не нужны... Всё вернули, дел со мной иметь не хотят. Эпизод номер два: раздолбал папка мой подарок Книжку Onyx Darwin2, долго я искал хороший ридер и вот звёзды сошлись на нём, но как оказалось у него очень редкая матрица. Началось вс1ё с того, что забрал я енто всё у родителей и поволок на Пресню, ближе к работе, полуил на руки заявку #тра-та-та, опять отдал 500 рублей задаток и получил ответ по конечной стоиости 5700р. Ладно, думаю подождём, срок отодвигается уже в 4-й раз. Сначало было 1 день, потом ещё один день, потом 8 дней, теперь ещё на одну неделю оттодвинули. Так самое смешное, что другог слова нет для них, как ДОЛБОЮНОШИ!!! При заполнении заявки менеджеру говорю, обратите внимание, заявку неправильно заполнили вы указали Darwin, , а это Darwin2 - там матрица другая. Он мне:молодой человек, не беспокойтесь, там другая в шлейф и не полезет, ревизия другая будет. Ну думаю, уболтал, чёрт красноречивый... ха-ха двойка мне за доверчивость, mn оболтусы третий раз по словам оператора матрицу не ту заказали. Простите, за некорректность - ну не ДЕБИЛЫ?!?!?!

Треснул дисплей на электронной книжке. Позвонила, назвала модель. Спросила, можно ли заменить. Мне сказали, что можно. Стоить будет около 2 тыс. руб. Не дешево, ну ладно. Отнесла, взяли 500 руб за диагностику, если буду у них ремонтировать, то 500 руб. войдут в ремонт. Я спросила, а будет не дороже 2 тыс, а то смысла тогда ремонтировать нет. Мастер сказал, ну вам же озвучили цену по телефону, значит так примерно и будет. Хорошо, книжку забрал, через неделю перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить почти 8 тысяч рублей. Новая эта книжка получается дешевле, чем ремонт. Как хорошо зарабатывать на диагностике, зачем еще ремонтировать. Полное разводилово.

Здравствуйте! Мы ремонтируем электронную технику. Могу я вам чем-то помочь? 8:36 Здравствуйте, Яна! Мне нужен аккумулятор на Ginzzu R8D. 8:36 Аккумулятор подбирается по ревизии, ориентировочная стоимость замены - 1500 рублей 8:38 Это я уже читал. Он есть у вас? 8:38 Аккумулятор подбирается по ревизии, нужно сравнивать с имеющимися у нас 8:38 Где будем сравнивать? Куда нужно приехать, чтоб сравнить с имеющимся у вас? 8:39 Да, все верно 8:41 Что верно? Яна, вы - бот? 8:42 Ближайшие к нам метро - Сенная площадь, Садовая и Спасская, Ленинский проспект, Проспект Просвещения и Академическая, Ладожская и Маяковская. Куда Вам удобней? 8:42 Мне удобнее на Ладожскую. Там есть такой аккумулятор? 8:42 Да, есть 8:43 Чем вы рискуете в случае обмана? Допустим я туда приеду, а аккумулятора не будет. Время потеряю только я. Что вы потеряете? Не хотите съездить вместе со мной? Куда вам удобно? Яна, что с вами? То что аккумулятора у них нет, я знал, потому что вчера там был с этим телефоном.

Нужно было заменить кнопку на фотоаппарате Nikon D90, по телефону озвучили цену 1500 рублей и делают день в день, привез в сервис который находится в Вегасе на Каширке, там сказали что нужно оставить на диагностику которая стоит 500 рублей и если согласен на ремонт, то эти деньги переходят в стоимость ремонта. Оставил фотоаппарат, звонка на следующий день я так и не дождался, позвонил сам сказали ждите. На следующий день позвонил им снова, сказали ждите снова. Перезвонили через час и озвучили стоимость ремонта 8500 рублей, что по мимо кнопки там испорчена плата. Я отказываюсь от ремонта и приезжаю за фотоаппаратом, так они его даже не разбирали, так как винтики все были без малейших повреждений. Причем фотоаппарат фотографирует если сильнее нажимать кнопку, так что речь о испорченной плате огромный вымысел.

Обратилась по замене разбитого стекла на телефоне. Диагностику не сделали. При замене стекла (4000 руб), оказалось не работает еще и тач (+2500)- деваться некуда-за стекло то уже уплочено. Типа- заменили Тач, хотя мне после специалисты сказали, что тач находится на самом экране и меняется вместе с экраном (стеклом). При получении телефона-оказалось не работает камера. Объявляют еще 3500. делать не стала. Обратилась к независимым экспертам. Оказалось- камеру испортили когда меняли стекло, просто ее вдрали (не удивительно. там работает рукожопый таджик!!). Так же узнала про тач и про то что стекло можно заменить было куда дешевле. Итог: никогда не обращайтесь в это контору!! Выбирайте мастера через знакомых. Того кто вам не будет впаривать не нужный и не качественный ремонт.

Сдал в ремонт фотоаппарат СОНИ. Не работала только вспышка. После неоднократных переносов срока ремонта потребовал аппарат обратно. Со второй попытки удалось его забрать. В результате вернули полностью неработоспособный фотоаппарат. Как показала диагностика в сервис-центре СОНИ в аппарате была испорчена основная плата. Теперь готовлю претензию и далее иск в суд!

Мошенники и негодяи, при разбитом стекле камеры на S6 Edge, развели на замену стекла и замену камеры, взяли 7900-00. По факту камеру не меняли, а вместо разбитого стекла вклеили мутную пленку, после чего камера вообще перестала фокусироваться, на контакт не идут, ни исправлять работу ни возвращать деньги не собираются.Комментарий:Обходите мошенников стороной

Сдавала в ремонт фотоаппарат canon40D, замена карт ридера. Сразу несколько претензий. Несогласованность операторов между точками. отправили в категоричной форме на ул.1905 года, сказав, что только там мастер по ремонту фотоаппаратов. ближайший пункт у меня Новые Черемушки, куда мне удобнее было бы отвезти. но раз на 1905 года, пришлось вести, сроки поджимали. Обещали сделать через день. День проходит, второй - ни звонка ничего. На третьи сутки позвонила сама, только после этого сказали мне, что фотоаппарат можно забрать в пятницу утром, в 10:00 с 1905 года. Я сообщила, что приеду вечером, меня заверили, что все будет. приезжаем в 18:30. ответ: ваш фотоаппарат везут с Кожуховской, потому что только там ремонт такой техники. вопрос: зачем надо было отправлять на 1905 года, если ремонт в другом месте? причем о ближайшей точки Новые Черемушки я спрашивала, может туда можно? ответ был отрицательным. Звоню оператору, чтобы решить проблему , перенаправить курьера на новые черемушки. оператор разводит руками, а что я могу сделать? хотя бы оформить жалобу. но и тут я встретила отрицательный ответ. курьера прождали не час, а полтора! после такого сервиса куча негативных эмоций, а в частности потраченное время! если Вам поменять стекло на мобильнике, может ребята и справляются, потому что это просто. что касается ремонта сложной техники, то нет. не стоит использовать данный сервис.

отдал планшет на ремонт 30 августа, 3 месяца говорили что приходит не исправная деталь, в итоге через 2 месяца показали экран, что он стоит, сказали мы тестируем, прождал еще месяц- он тоже не исправен. Плохая компания, даже не думайте туда сдавать. 0/10

Очень жалею что не прочитал отзывы о Сервис-центре Remobi. Сдавал в ремонт фотоаппарат итог: Деньги и время потерял, фотоаппарат не починили. Очень похоже на мошенничество. Не обращайтесь туда, таких жуликов давно не встречал.

Принес к ним тел. Нокиа Люмия 650, ребенок уронил на пол. Стекло треснуло и перестал включаться. В данной компании пообещали сразу поменять, сказали стекло есть привозите… попросили подождать. Погулял подхожу, в итоге сказали, что мастер не сможет сделать сегодня.!!!! Оставил тел, с мастером как и тут уже писали не смог поговорить, он типо не выходит к клиентам. Шли дни кормили обещаниями, что вот вот сделает, но прошла неделя… потом еще… В итоге сказали, что мастер занялся ИМ и типо там еще какую-то микросхему надо менять)) За диагностику безвозвратно оставляют себе 500 руб. Вообщем почуял развод, забрал тел… на Митинском рынке при мне разобрали, поменяли экран, все сразу заработало и никакой пайки как они говорил не кто не делал. Так что советую всем обходить данный ремонтный центр стороной

Отдавали в ремонт часы(замена стекла) на м. Водный стадион. Обещали сказать стоимость выполнения работ сразу по приезду, ключевое слово обещали. Обещали оригинальное стекло. В итоге сделали втридорога(позвонили сказали, что часы готовы-не согласовав цену заранее с заказчиком). Стекло не оригинальное. Сделано на отвали. Очень не довольны центром. Не тратьте время, нервы и деньги!

Здравствуйте. Пункт м. Марьино, Пассаж. Вчера, в 19.00 я отдал в ремонт планшет SAMSUNG. C меня сразу взяли 500 руб. за диагностику, которую обещали провести за 15 минут. Я ждал до 21.40 (2 часа 40 минут). За это время, после моих вопросов мне последовательно сообщали: неисправность определена (флэш-память), старая флэш демонтирована, новая флэш установлена, цена с 5000 руб. возросла до 6500 руб. (нужна заливка операционной системы), заливка вдруг остановилась по неизвестной причине, зайдите завтра! Я попросил показать мне ту самаую флэш, которая сгорела и якобы демонтирована. 10 минут ее не могли найти, потом дали абсолютно другую - хорошо что я знаю, как выглядит настоящая. После этого я потребовал вернуть планшет - что и было сделано. Т. е. за это время никто ничего вообще не делал, даже не включил планшет. Как же тогда определена неисправность (самая дорогая), проведена замена, а заодно и увеличена цена? 500 руб. мне не вернули - что я расцениваю как откровенный обман. О компенсации времени и нервов, вероятно, даже не стоит и говорить.

Позвонив в сервис милая девушка прям спасла меня ремонт ещё и в течении 3 часов, так как только забрав телефон с ремонта ноухау где обманули поставив вместе оригинала аналог, начали клеить защитное стекло и само стекло лопнуло, ну дело тут уже не в этом, договорившись с девушкой о сумме ремонта уточнив и переспросив несколько раз она оформила заявку, это был ремонт сони z3 замена модуля lcd, дисплей тачскрин, приехав в марьино объявлена другая цена прилично выше, прайса у них нет, только за работу мастера а цену за деталь придумывают сами, причём на наш запрос посмотреть коробку от модуля убедиться в его качестве дали пустую белую коробку только тогда когда поставили уже все, экран заказывали чёрный а по факту поставили белый даже не предупредив, постоянно в течении дня меняются люди принимающие то есть принимал один приехали уже другой и получали у третьего, зачем оформлять заявку если нет детали по факту когдп приезжаешь, вместо 2-3 часов проторчали больше на столько же, так же звонив в течении ремонта на горячую линию мне озвучивали разные цены, откуда они их берут не пойму придумывают наверно, заманивают, наживаются на людских проблемах, не уверена в качестве детали, мастер поставил все криво, забирали более менее все было к вечеру заднюю стенку подняло с одной стороны, торчит клей, внутренности поставлены неровно, фронтальная камера не сходится с дырочкой, планирую отправится по гарантии чтобы изменили ситуацию и поставили ровно заднюю стенку. я полностью согласна со всеми отзывами здесь, это мошенники, никакая это не сеть сервисов, хороший сайт вежливые операторы только заманиловка, качество детали под сомнением, качество работ ужасное, одно сделали в итоге другое покалечили в моем случае заднюю стенку повело, теперь боюсь обращаться ещё доломают до конца, в обшем шарашкина контора. и ещё по ценам не написала первый раз сказали цену 8 вместе с работой все, приехав уже 11, звонив в процессе ремонта говорили разные операторы разные цены 4-5-6 тр! вообще предлагаю всем дружно писать в общество зашиты потребителей

Не поленюсь, напишу, т. к. ничего добиться от этой конторы не удалось. Впервые попросила жалобную книгу, дали ее не сразу. Ремонтировала телефон 3 раза, ремонта хватало на 1-2 дня, затем проблема возвращалась. Могу сказать, что ремонт вместе с диагностикой телефона каждый раз занимал пару минут и телефон возвращались. Вот так я к ним ходила, на 4 й раз пришла с просьбой не ремонтировать, а вернуть деньги. Главный менеджер забрал телефон вставить Сим карту( и тогда я подумала, что зря отдала телефон) и действительно этот мужик возвращается и говорит что телефон работает и я их ОБМАНЫВАЮ, ЖУЛЬНИЧАЮ, ВЫМОГАЮ ДЕНЬГИ. Ударяю телефон после каждого ремонта. Тут подключается девушка за стойкой и говорит, что я к ним хожу из-за своих тараканов в голове, что вот так развлекаюсь и вообще неадекватна. Главный менеджер этого ужаса просто ушел, денег не вернули, телефон не работает, проблема та же.

Всем здравствуйте, надеюсь кого то мой отзыв остановит от обращения в данную компанию. К сожалению все прочитала только когда попала сама(((. Есть отзывы 2 х летней давности, а ситуации те же самые, получается ничего не изменилось, нас все так же обманывают. Моя история... SONY Z1, треснуло после падения стекло, ну и соответствующие проблемы... верхняя часть экрана не работает (приходилось постоянно крутить телефон) и местами глючит, не напряжно. Но в остальном рабочий аппарат. Надумала все исправить, и удача меня покинула... наткнулась на известный сайт и консультанта Алексея..., а дальше все как у всех... цена вопроса 1 500,00руб. (уточнила точно 1500, в ответ да, но возможно дороже если вдруг еще что выявится). поскольку удача уже покинула, телефон попадает в воду... вроде работает... но периодически не видит симку. СЦ Водный этим же вечером... Аппарат принимают на диагностику, объясняют, что т к попала вода, может быть все что угодно... А цена вопроса 4 100,00 руб (замена модуля) на мое удивление объяснили, что некорректно работает сайт и консультанты. Поскольку вечер, телефон оставляю до завтра со 100% гарантией, что будет готов. На след. день сообщают, что пробовали несколько модулей и возникают проблемы, видимо из за того что телефон был в воде и необходимо произвести чистку в ультразвуковой ванне и ремонт цепи питания, что будет стоить еще 3 тыс. руб. ( Итого 7 тыс. руб). Я соглашаюсь. Ближе к вечеру сообщают что все хорошо, могу забрать. Вечером забираю телефон, все работает, но немного хуже слышимость, закрыла глаза на это. Молодой человек в СЦ очень мило общается, сообщает, что гарантия 1 мес. и по любым вопросам я могу обратиться. Счет к оплате 7 300 руб. (Акт выполненных работ от 22.11.2016 Гарантия 1 мес). Все хорошо, только к вечеру телефон сел, а вот заряжаться уже никак. После перезагрузки с экрана пропали некоторые значки и заряд батареи резко упал с 18% до 1%. И все собственно, отработал. На завтра в 12 часов дня я опять в СЦ Водный, на приемке девушка, кот и принимала телефон, она оформляет очередную заявку и сообщает, что минут сорок можете подождать, все будет... Соглашаюсь ждать. Через 45 мин, ничего не готово, мастер курит... В процессе беседы выясняется, что гарантия на телефоны после воды не распространяется, потому как может случится все что угодно... Звоню в офис, (так понимаю кол центр), чтобы узнать о гарантии, говорю, что только собираюсь сдать аппарат в ремонт... Милая девушка сообщает, что гарантия на модуль 3 месяца, на остальное 1 месяц, гарантия на телефон после воды так же 1 месяц ( дословно... если мастер взял аппарат в работу, то он дает гарантию). Сообщаю всю инфу мадам на приемке - сильно удивляется, и опять свое, что гарантию на телефоны после воды, мы не даем. А время идет, прошел еще час... Что делают с аппаратом без понятия, мастер ни разу не вышел... девушка периодически говорит, что тел смотрят, он заряжается и тп. Еще раз звоню в кол центр, другой оператор опять говорит, что гарантия есть... даю трубку на приемке, о чем то беседуют, и все... Через 2ч 40 мин... мне сообщают, что проблема не решена и надо оставить тел. на диагностику... на мой вопрос а что делали все это время? резонный ответ искали, и вообще у нас не только ваш телефон... Сначала оставила аппарат, через 10 мн вернулась и сообщила, что хочу забрать... Ждите еще 20 мин, пока соберем... В итоге: заплатила 7 300 руб, получила незаряжающийся ( сломанный) аппарат, потратила время, нервы... Не думала, что еще остались такие конторы помойки! Я не знаю кто держит эти сервисцентры, народ просто откровенно обманывают, начиная с информации по стоимости и заканчивая сроками работ, и т д. Сотрудники сами не знают какая гарантия, и на что, т е заведомо ложная информация. Т к. подобные негативные отзывы уже три года, ситуация не изменилась, значит хорошая крыша, будут и дальше так работать. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому то не попасть в подобную ситуацию. и да ... все положительные отзывы о работе данной компании ( на сайте самой же компании) написаны с одного адреса

Меняли разъем зарядки незаряжающегося ipoda Залили клеем весь корпус Через пол года снова пришел с той же проблемой На протяжении двух недель изображали видимость работы В ремонте отказали, ссылаясь на клей вышеупомянутый Взяли за диагностику 500 Потеряли деталь плеера

Заменили дисплей, через неделю пошли белые пятна на экране. На претензии получил грубый отказ, в решении проблемы. После офиц. обновления телефона экран перевернулся (показывает вверх ногами) а точки тача остались на месте, в итоге жмешь на экран в одном месте а он реагирует в другом. Пользоваться невозможно. Ответ офиц. сервисного центра, дисплей не оригинальный или несовместимый.

обратился в сервис который находится на водном с неисправным тел(тел не включался, но выключил я его сам), при диагностике сказали что проблема в ПО, в течении недели: 1) при звонках в coll центр все время говорили, что со мной свяжутся в течении 15-20 мин, но звонков не было (при повторном обращении перезвонили 2 раза) 2) на протяжении всего времени, а именно шести дней, заключения диагностики менялось(каждый раз разные неисправности)... 3) в итоге деньги взяли тел не сделали... ну а что внутри вообще теперь не понятно.

Сдал фотоаппарат. Устал ждать когда позвонят и сообщат о результатах диагностики. Позвонил ругаться через 10 дней, на следующий день перезвонил мастер и сообщил стоимость ремонта 4000 руб. Это сумма только за ремонт включателя зума и чистку матрицы! Мастер долго уговаривал, что отремонтирует как надо, я отказался. Перезвонил через 10 минут - стал уговаривать опять, что переговорил с начальством и они предоставили скидку 1000 руб. Я отказался, т. к. реально можно такой же фотоаппарат купить за 5000 руб, только новый! У меня сложилось четкое впечатление базарного принципа развода клиентов на деньги - называют максимальную цену, потом начинаю торговаться с клиентом. При этом цены реально запредельные! Данная контора зарабатывает на сборе аванса от клиентов - 500руб с клиента, ремонт здесь не предусмотрен.

Ужасно! обратился по поводу разбитого стекла на iPhone 5s, сказали что будет готово через час, через час когда забирал телефон сказали что у вас проблемы с контроллером тачскрина замена 2500-3000 руб, сказал что поменяю потом, при осмотре заметил что фронтальная камера съехала вниз (находилась не по центру отверстия), попросил исправить, мастер начал уговаривать что, мол, это норма но в итоге сдался и попросил еще 40 минут. Забрал телефон и тут началось: экран начал чувствовать сотню пальцев, ни набрать чего-то, ни посмотреть, основная камера периодически не работает, кнопка HOME люфтит и съезжает при нажатии. Приехал повторно в будни в 19 часов, сказал чтобы починили кнопку и заменили контроллер тачскрина, специально уточнил до которого времени работают, сказали что до 22 (ТЦ Водный) и времени на работы нужно 40 минут (!), специально оставил номер телефона по которому со мной можно было связаться, не получив никакого звонка или сообщения приехал в ТЦ в 21:30 (!) и узнал что ничего не сделано и мастер ушел в 21, телефон разобран и забрать его не получится. Приехал на следующий день, забрал телефон (сказали что заменили шлейф и все теперь ок и с тачскрином и с камерой и кнопку зафиксировали (1700руб)), на первый взгляд все было ОК, но на следующий день абсолютно всё с чем я сдавал телефон опять вернулось. На днях понесу уже в 3й раз. Сдавал изначально полностью рабочий телефон с разбитым экраном на выходе получи полностью не рабочий с целым экраном.

Сдал фотоаппарат. Устал ждать когда позвонят и сообщат о результатах диагностики. Позвонил ругаться через 10 дней, на следующий день перезвонил мастер и сообщил стоимость ремонта -4000 руб. Это сумма только за ремонт включателя зума и чистку матрицы! Мастер долго уговаривал, что отремонтирует как надо, я отказался. Перезвонил через 10 минут - стал уговаривать опять, что переговорил с начальством и они предоставили скидку 1000 руб. Я отказался, т.к. реально можно такой же фотоаппарат купить за 5000 руб, только новый! У меня сложилось четкое впечатление базарного принципа развода клиентов на деньги - называют максимальную цену, потом начинаю торговаться с клиентом. При этом цены реально запредельные! Данная контора зарабатывает на сборе аванса от клиентов - 500руб с клиента, ремонт здесь не предусмотрен. Уважаемый ЯндексМаркет! Я нашел эту контору в Вашем поисковике. Даже в голову не пришло, что здесь могут попадаться поставщики услуг с такой ужасной репутацией. К сожалению, не почитал отзывы о ReMemobi. Я бы еще проголосовал за удаление этой фирмы из сервиса ЯндексМаркет!

Сервис-центр remobi.ru Не доволен ремонтом - это ничего не сказать ... Ситуация такая - у меня есть сломанный телефон LG купленный 2-3 года назад за 20000р В нем давно сломалась камера лицевая - но я скайпом не пользуюсь - не беспокоит это. После в одно мгновение сломался он так : перестал видеть флешку и пошел резко на разряд. Вот с этой проблемой я обратился в уже проверенный мной сервис - причину мне нашли, но отказались брать в ремонт - сославшись на проблему с запчастями. Тут то я и нагуглил сервис https://remobi.ru Позвонив в remobi.ru - мне сказали что не проблема починить даже LG. И предложили ближайший сервис по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект, Торговый комплекс Нарва. Туда я и отправился - изложив суть проблем всех трех ( разряд - флешка и камера) я его оставил там и 500р за осмотр и нахождение неисправности. В этот же вечер мне позвонили и сказали, что в предыдущей мастерской все правильно определили по проблеме разряда аккумулятора стоимость ремонта 2500р будет. Но остальные 2 проблемы не связанны с этой и тоже можно починить за дополнительные деньги. Общая сумма уже выходила под 6000р и я отказался ремонтировать дополнительные не связанные с этой проблемы. Попросил починить только быстрый разряд аккумулятора. На этом и договорились . На следующий день мне позвонили с remobi.ru и сказали что не все так просто - и помимо той проблемы у меня еще и короткое замыкание в телефоне. Хорошо чините - ответил я. На следующий день мне опять позвонили и сказали что в первый и второй раз они ошиблись и все гораздо проще - мне надо всего лишь заменить аккумулятор который они могут поменять и все это обойдется мне в 3000р. Это меня немного насторожило - разбираться три дня говорить о том что сломалось а потом новые варианты ... Да еще и конец про аккумулятор и за такие деньги. Но меня заверили что LG это вам не какой нибудь другой и аккумулятор - тот только оригинал и поэтому столько он стоит. Я не спец по ремонту телефонов - хотя как и любой школьник могу и сам поменять аккумулятор - но где я буду его искать - к тому же если что то не так - тут дают гарантию. И я согласился. Пришел забирать телефон - мне отдают его с 2% заряда. Это меня еще больше настаражило и я попросил гарантийный документ. Вот тут самое интересное )) Выписали все как положенно с печатью - там пишется : замена аккумулятора 3000р. Я попросил расписать все - почему замена - цена аккумулятора и стоимость работы. Мне отказали - так как у них цитирую : Вот так выписывают и никак иначе. Начинаю понимать - с чем я приду к ним если случится гарантийный случай ... Но делать нечего ухожу. Зарядил телефон полностью к вечеру и утром проснувшись увидел 10% остаток заряда ... Зарядил еще раз и тоже самое ... Звоню объясняю ситуацию - ничего не изменилось - телефон как держал на старом аккумуляторе так и держит на новом ... Так как гарантия аж целый месяц - мне предложили его снова привезти. Привез - забрали и не безпокоили больше недели. Сегодня 12.11.16 звонок - в гарантии отказанно так как все впорядке - ваш старый аккумулятор не рабочий а новый хороший. Я говорю - во первых не надо быть экспертом что бы видеть что оба аккумулятора держат одинаково. Во вторых я просил устранить причину быстрого разряда - и она не устранена, и при этом я стал беднее на 3000р. На что мне сказали - посмотрите в заявку - там замена аккумулятора. Мы ее произвели - что вы еще хотите ? После такой наглости ( приемщица одна и таже) - просто приехал и забрал свой телефон . Деньги естественно мне не вернули. Кстати печать ставится не Ремоби а Мобилюкс Групп. Бумагой они все прикрыли - не придраться. А обращаться к ним или нет - решать вам.

Деньги взяли 3000р - ничего не исправили . Документы написали так - что бы скрыть свою вину . Продали мне новый аккумулятор за эти деньги . Проблема не устранена . В гарантии отказали - так как вдруг оказалось - что я обратился к ним не чинить телефон а менять аккумулятор - просто смешно ..

Добрый день, отдал на замену сенсорной панели свой телефон, после замены сенсорной панели на новую, сразу заметил, что сенсор не работает, сдал вернул телефон назад в сервис прошло 5 дней не звонка ни чего, звоню к ним в офис называю свой номер обещают перезвонить и не перезванивают, это очень неудобно 5 дней менять матрицу на IPhone сегодня поеду к ним разбираться, когда отдадут мой телефон, буду трепать себе нервы! Я не рекомендую ремонтировать свой телефон в сервис-центре Remobi

Заказ 223464. Все красиво пообещали сделать в течении получаса. Надо было поменять лишь прошивку. Поехал на горбушку. Итог: ничего не смогли сделать, а деньги 500р за диагностику забрали. Обещали перепрошить на след день за 3500 руб. Обходите эту забегаловку стороной. В этом же здании нашел официального представителя, который тут же прошил за 1000 руб без диагностики в течении получаса.

Обратился в данный сервис в районе метро ВДНХ. Сам привез им телефон Nokia Lumia 830 и запчасти. Телефон работал до так называемого ремонта. Не работала только кнопка включения питания. После ремонта замены шлейфа телефон больше не включился. В сервисе заявили, что я им не показал работоспособность телефона до ремонта. В результате вполне работающий телефон они превратили в кирпич. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Уверен что все положительные отзывы купленные.

Умудрилась разбить стекло, на своём vibe p1. Обратилась в этот центр, пыталась узнать цену ремонта до того, как к ним приехать. Девочки операторы мне ничем помочь не могли, информацию не давали заранее. Не пошли на встречу даже, когда узнали, что мне придётся к ним ехать с дядькой полугодовалой. В итоге приезжаю и меня чуть кандратий не хватил, когда мне озвучили цену - 8500, это половина стоимости телефона. Такая я злая была, что за просто так потратила зря время. Хороших слов у меня нет о тех, кто создавал и владеет этим предприятием.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА. Обратилась в эту канаву с проблемой отходящего стекла на айфоне, меня встретили с распростертыми объятиями, предупредив по телефону, что у них в сервисе уже имеются все нужные детали для устранения этой проблемы. Приезжаю значит, они мне говорят: подождите час, прихожу в назначенное время, они попросили подождать еще час. А потом сказали приходить через день. Короче так продолжалось дней пять, после чего они сообщили, что нужно подождать еще неделю, стали рассказывать небылицы про сгоревшие микросхемы, плесень в устройстве. Ни одной из вышеперечисленных проблем на самом деле не было. Плесень, как оказалось, была только в их грязных душонках и мозге хех. Вывод: некомпетентный, невежественный персонал. Секретутки за стойкой при входе меня тоже очень порадовали на ходу придумывали все новые и новые причины, по которым они не удосужились устранить неисправность. Забрала я своего бедолагу, отнесла в другой сервис, там мне все сделали за два дня. P.S. Я-студент. Потраченные мной время и нервы, 500 рублей залога остаются на совести этой скотобазы.

Неделю с лишним назад принесла свой сглючивший ридер в сервис-центр на Барклая, на Горбушке. Взяли 500 рублей, оставили на диагностику и велели погулять минут 40. Погуляла. Пришла - сказали, что там что-то не то с драйверами и нужна перепрошивка. Погуляла еще с часок, пришла, заплатила еще 1000, получила невнятную квитанцию и предупреждение, что сервис не дает гарантии на программный ремонт (типа можно нахватать вирусов с компьютера при загрузке книг). Вернулась домой, почитала с полчаса, не приближаясь даже к компьютеру, и ридер снова сглючил точно так же, как и в прошлый раз. Привезла ридер на следующий день в сервис на Барклая, взяли снова перепрошивать. После этого неделю слышала от операторов еще в ремонте, ждите звонка менеджера, звонка не дождалась и поехала в сервис снова. Там тот же самый парень, что и в прошлый раз, практически молча снова отдал мне ридер, который был, судя по всему давно готов, несмотря на то, что менеджер никакой так и не удосужился позвонить. На этот раз книга явно носила следы перепрошивки, но на следующий день глюк возник снова. Теперь, конечно, ридер не виснет наглухо, но всякий раз, когда книга встает на паузу, она заново перезагружается, так что читать по-прежнему мучительно. Понятия не имею, что мне сейчас делать, но платить по 1500 рублей мне как-то не по карману. Ужасно жалею, что не выбрала другой сервис, как планировала изначально. В довершение ко всему, на запросы операторы не отвечают, вернее, отвечают перезвоним и ни гу-гу... А отзывы на их сайте не добавляются (положительные, впрочем, кажется, тоже).

Ознакомился с отзывами начиная с 2013 года... Жаль не посмотрел ДО ОБРАЩЕНИЯ! Потрясающе... В 2016 году ВСЁ ТОЖЕ САМОЕ. Обращался в ваше отделение на Красной Пресне... ЗАБРАЛ ТОЛЬКО БЫСТРЕЕ - всего 3 дня понадобилось! Хотя... Я не пользовался услугами ваших курьеров вообще. Пы. Сы. обращение на вы с маленькой буквы - не опечатка и не недостаток в моём образовании, а ЧЕТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КОМПАНИИ, которая только позицонирует себя как сервис-центр, т. к. замена разъёма - ещё не полноценный сложный ремонт техники с оригинальными запчастями, а на другое ваши специалисты, похоже, не способны. И ЕЩЁ! На сайте есть замануха - ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО... Так ведь нет же! Даже при том, что ваши спецы не смогли ничего сделать, желание срубить по 500 рублей за диагностику гаджетов было очень большим. -) Вот как-то так

Заказ 214012. Сдал телефон Филипс 387 в офис на Каширку с проблемой - не заряжается. За диагностику взяли 500 руб. Диагностика заняла минуту! Цену ремонта объявили 3800 руб! Уже понятно, что обман. ОК. Через несколько дней звонок. У вас микротрещина в плате. Починить не можем. Т. е. они еще и мою нормальную плату вытащили, а дохлую туда вставили. Недоказуемо, но уверен, что все именно так. Типа приезжайте забирайте. О-кей. Нашли лоха. Сам виноват. Подарил им плату и 500 руб. Приехал. Аппарат разобран, ждите 30 минут. Ждать не готов был. Потребовал привезти мне в офис, когда соберут. Объявили 300 рублей. Такой наглости я не ожидал! В итоге ругался с ними неделю. Привезли бесплатно... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мутно всё, и читайте отзывы НЕ на их сайте, прежде чем нести любимую игрушку -угробят (( Любимый смарт Самсунг гелакси ноут 3... стал греться и не держать заряд. Знакомый в сервисе сказал про контроллер питания, но починить не смог -старая модель, нет детали. В другом с/ц -диагноз тот же, но не устроила цена. Принесла в Ремоби на Охотном ряду, заплатила 500р диагностики. Озвученная стоимость 7200 сначала испугала, но с учетом что диагностика засчитывается -согласилась... очень уж привыкла к телу. Дурында, всегда же читаю отзывы, а тут сгоряча оставила им любимый тел((( Далее кратко. Первый их диагноз -да, питание, плата и контроллер. Ладно, жду... месяц! месяц и наделю типа ремонтировали. НИ РАЗУ никто не отзвонился, звонила регулярно сама (а дозвон -тот еще, висеть минут пять) и как результат -вчера мне выдали мой тел, теперь уже мертвый окончательно, с диагнозом сгорела мат. плата, ремонт нецелесообразен... Вот так. И напомнили -ну он же у вас после 2х СЦ... это вот к чему? После тех СЦ он хоть от сети, но жил. Не пишу своих мыслей насчет того, какая участь постигла внутренности моего смарта, просто излагаю факты. Обе квитанции с разными диагнозами сохраню, дабы не повторять... и смотрите, тут они давно уже не отвечают, а на сайте -отзывы только 5.

На планшете разбилось стекло и что-то произошло с ПО (видимо от падения). Надо было поменять стекло, посмотреть что с ПО и по-возможности восстановить. Сделали быстро (меньше суток) - это хорошо, НО! После ремонта при нажатии на стекло оно пружинит, с одной стороны планшета стекло вообще выпирает из корпуса. Также на корпусе рядом со стеклом появились глубокие срезы.Что касается ПО. Восстановить его не удалось, ну это ладно, бывает, НО! перед прошивкой из планшета не извлекли сим-карту и карту памяти (хотя по телефону, когда сотрудник звонил и спрашивал подтверждения прошивки, ему про карты еще раз напомнили). Как следствие - вся информация с карты памяти потеряна. В итоге за 2600 рублей: удалили всю информацию, изуродовали корпус и непрофессионально установили стекло. Теперь планшетом даже страшно пользоваться. Сотрудник, выдававший планшет, ничего внятного ответить не смог. На сайте компании кнопка написать директору не работает, отрицательный отзыв не размещается. Ремонт был в СЦ на Каширке в ТЦ Москворечье

Номер заказа 230327- 5 ПРЕТЕНЗИЙ, не выполнена услуга. 1. пред. заявка на сайте - ОБЕЩАНИЕ :скидка 5% - НЕ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА, 2. Услуга - диагностика причины отказа камеры смартфона THL T7, - стоимость услуги 500 руб, кассового чека не предоставлено. 3. Диагностика показала, что причины неработоспособности видеокамеры смартфона не могут быть установлены. Было предложено произвести сброс настроек( с утратой контактов, фото и т. д.) Это я могу сделать самостоятельно бесплатно. А после самостоятельно это все установить на телефон. У меня просто нет времени желания тратить пару часов ( или более) на это мероприятие. 4. Услуга не была предоставлена, а деньги получены. 5. Появившиеся недостатки после диагностики -( телефон находился в закрытом от клиента помещении 20 минут:) аккумулятор стал разряжаться за 5-6 часов, обычно - двое суток, смартфону 3 мес, на телефон активно просится спам, который раньше не пытался установиться, после удаления устанавливается снова!!! Жалоба в Роспотреб надзор этой компании обеспечена.

Обратился в данную компанию, так как разбил стекло на nexus 5x. Номер моей заявки - 230851. Обращение 23.10.16. Сдал в ремонт по адресу: Москва, Головинское шоссе 5, ТЦ Водный... Все поменяли. Взяли за работу и запчасти - 9 500 руб!!! Потому, как все оригинал... Сравнил я свой обновленный телефон с таким же аппаратом супруги, цветопередача другая - краснота прет. Вернулся в сервис с двумя аппаратами, а мне объяснили, что типа разные заводы - разная цветопередача. На вопрос, а в чем тогда смысл платить за оригинальность частей, ничего не ответили. Думайте сами. Я к ним не ногой больше!